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      • 暂停实例
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到您需要暂停的实例,然后在操作列选择更多 > 暂停实例 。在弹出框中单击确认,实例状态将会在施工完成后变为已暂停状态。启动实例注意仅支持通过提工单的方式对已暂停实例进行恢复。进入天翼云官网,点击右上角管理中心 > 工单。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        暂停实例
      • 公共镜像概述
        CTyunOSCTyunOS2操作系统基于OpenEuler 20.03 LTS版本、CTyunOS3基于OpenEuler22.03-SP1版本自主研发,包含天翼云完全自研的虚拟化增强组件和云平台组件,完善的编译工具链及开发环境等特性,具有高性能、高可靠、强安全和易扩展的特点。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        公共镜像概述
      • 退订规则说明
        若用户订单整个生命周期中出现升级或续订后,再操作退订,系统将记录该资源订购+升级或续订总费用,再分别减去各阶段规格的实际资源使用费,从而计算出应退费用。 其他退订 如因天翼云原因导致用户退订的情况,退订不占用用户每账户的退订次数,不产生费用。 退款金额流向 退款方式分原路返回和退回余额两种情况。 订单充值支付(微信、翼支付)到账 360天内 、订单充值支付(支付宝)到账90天内的订单,退订后退款金额会原路返回,按照原支付路径实时退还至原付款账户。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订规则说明
      • 备份计划类
        某用户在9月1日上午10:00设置备份计划,备份周期为每天凌晨06:00,保留规则为按时间保留3天。9月3日上午10:00,该备份计划下保留了2个历史备份。此时,用户修改了备份计划,将保留规则修改为按时间保留1个月。则直到10月2日凌晨06:00,该备份计划产生的9月2日的历史备份才会被删除。
        来自:
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        云备份
        常见问题
        备份计划类
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
        在网络产品中选择“天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入SD-WAN(尊享版)页面。 在SD-WAN(尊享版)页面,单击“订购天翼云SD-WAN(尊享版)”,进入产品订购页面。 在产品订购页面,选择“专线接入”方式,填写开通信息,包括:站点信息、专线信息、业务配置信息、以及订购时长。“业务配置”选择“上网”,并选择上网带宽,不同带宽可申请的公网IP数量不同。 确认订单信息后进行支付,支付成功后,等待业务开通。 用户可以进入控制中心查看专线业务开通进度。一般为7个工作日左右可完成开通。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现上网
      • 兼容性列表
        若您需要将不包含在Windows兼容性列表的OS版本源端服务器迁移到天翼云,您可以采用以下方式: 使用镜像服务,通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像。 不迁移源端服务器,直接使用公有镜像或市场镜像创建目的端服务器,然后重新部署源端服务器的应用。 使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        兼容性列表
      • 资源包抵扣规则
        其中,"日带宽峰值"计费客户,如需使用CDN加速流量包作为基础服务计费,需将计费方式变更为"流量",否则订购的CDN加速流量包会在成功订购后立刻被冻结,且冻结期间的流量包有效期不会延长。 不同加速区域的资源包不可互相抵扣,即CDN加速(中国内地)资源包和CDN加速【全球(不含中国内地)】资源包不支持互相抵扣。 注意事项 天翼云从2022年5月16日上线“CDN加速”后,同步关闭下载加速、静态加速、视频点播加速的所有业务受理入口。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包抵扣规则
      • 服务器迁移服务模块
        兼容表如下表所示: 兼容情况说明云平台兼容天翼云阿里云华为云移动云百度智能云腾讯云VmwareAWS品高云云宏盛大云微软云小鸟云操作系统兼容CentOS6/7/8Redhat6/7/8Oracle linux6/7/8Ubuntu16-20/22.04Debian7.4-10.2Fedora9-38SUSE12-15OpenSUSE12-15Rocky Linux8.5Tencent OS2.4/3.1Anolis OS8.2Alibaba2.1903OpenEuler20.03/22.03麒麟V10
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        服务器迁移服务模块
      • 续订
        若购买云安全中心时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续费周期默认为3个月;按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心”,进入“订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期。 手动续订 登录天翼云控制中心。 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”。 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 在当前实例信息展示界面,点击“续订”。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        计费说明
        续订
      • 操作系统维护周期
        您可在本文档查看不同操作系统平台对于各版本镜像的停止维护计划。 各操作系统均有官方定义的维护周期,周期结束后官方将会停止技术支持。天翼云提供的公共镜像维护周期与操作系统官方公布的维护周期保持一致。即如果官方操作系统停止了维护,天翼云将同时停止提供该操作系统的维护支持,包含新问题的定位和缺陷修复。 对于官方仍然处于维护周期中的镜像,天翼云将根据镜像平台官方发布的更新信息,定期更新公共镜像版本,包括新特性、安全补丁等。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        操作系统维护周期
      • 作业依赖详解
        调度周期为月:上一调度周期的自然起点为上个月1号的零点零分零秒,当前调度周期的自然起点为当月1号的零点零分零秒。 示例3:作业A依赖作业B,作业A为天调度,作业B为小时调度。作业A的每天02:00执行;作业B的开始时间00:00,间隔时间10小时。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        使用教程
        作业依赖详解
      • 注册集群控制台概述
        功能模块功能项相关文档注册集群注册集群天翼云注册集群本地注册集群三方云注册集群权限配置授权授权概述IMA授权RBAC授权存储对象存储对象存储运维监控Prometheus 监控备份ETCD 备份集群备份集群定时备份集群巡检集群巡检日志中心日志故障诊断故障诊断
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        注册集群控制台概述
      • 单机版
        天翼云提供了多种规格的SQL Server单机实例,区分通用型和独享型,其中独享型包含计算增强型和内存优化型。 说明本次价格调整及包年折扣变更主要主机资源,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。存储、备份资源价格及优惠维持不变。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        单机版
      • 流量标准资费
        流量计费示例假设5月1日至5月2日每日流量为9TB;5月3日至5月4日每日流量为25TB,则计费如下表所示:日期流量(TB)累积流量(TB)区间分布流量分布计费标准(元/GB)费用(元)合计(元)5.199[0, 10)90.2180018005.2918[0, 10)10.22001640[10, 50)80.1814405.32543[10, 50)250.18450045005.42568[10, 50)70.1812603960[50, +∞)180.1527005.1日累积流量为9TB,
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        计费说明
        计费模式
        流量/带宽计费
        流量标准资费
      • 【下线】2024年4月14日起关系数据库MySQL版下线部分资源池暂停实例功能
        影响 2024年4月14日起,下列资源池所有实例无法再使用暂停实例功能。 涉及资源池:南宁23、长沙42、华北2、南昌5、青岛20、上海36、湖南永州一城一池1、华南2、华东1、太原4、武汉41、郑州5、西安7、西南2-贵州、杭州7等II 类型资源池。 建议 为满足客户业务需求场景,后续暂停实例功能将在架构上进行调整,将提供更为完善的暂停实例功能。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年4月14日起关系数据库MySQL版下线部分资源池暂停实例功能
      • 汇款认领
        客户汇款认领提交后,一般1-3个工作日天翼云会完成审核。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额充值
        汇款认领
      • 账单概览
        导出账单概览 1、进入“费用中心账单管理账单概览“页面; 2、点击“账期”下拉框,设置想要导出的账期月份; 3、点击“导出”。 说明 当月最终账单将在次月3日生成,在次月4日10点后可查看和导出。CDN、VPC等按月结算的产品,当月消费可在次月3日查看账单。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        账单管理
        账单概览
      • 边缘安全加速平台学术加速隐私政策
        本文提供了天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策。 天翼云边缘安全加速平台学术加速隐私政策(详细版),详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        相关协议
        边缘安全加速平台学术加速隐私政策
      • 订购计费类常见问题
        首次购买带宽扩展包需要登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“增配”,根据需求增加带宽扩展包数量,带宽扩展以10Mbps为一个步长进行增加,提交订单。 如果已经订购过带宽扩展包服务,需要增加数量,登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到Web应用防火墙(边缘云版)的订单,点击“升级”,根据需求升级带宽扩展包数量,提交订单。 域名扩展 如果您还需要接入新的主域名,这时您需要购买域名扩展包来补充。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        订购计费类
        订购计费类常见问题
      • 配置审计日志转储
        - 转储模式 指定转储模式“按数量”:日志到达指定条数(默认10万条)时开始转储“按时间”:指定某一日期开始转储,转储频率为一年一次。 按数量按时间 转储日期 当选择“按时间”转储模式时可用。选择一个转储日期后,系统将在此日期开始转储。转储的日志范围为当前年份1月1日0时之前的所有审计日志。 11-06(举例) 说明 SFTP公共密钥为空时,系统将进行安全风险提示,确定安全风险后再保存配置。 单击“确定”,设置完成。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        审计
        配置审计日志转储
      • 续订说明
        说明若购买KMS服务时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续订周期默认为3个月。按年购买,自动续订周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,将可享受包年折扣。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        续订说明
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        虚拟IP 填写在云平台申请的虚拟IP地址/32位掩码。 优先级 自定义。 抢占模式 主备均可开启抢占。 由于云平台的单播特性,需进入防火墙VNC界面将VRRP报文限制为真实MAC通报。 联系天翼云工作人员获取VNC远程连接,进入VNC界面。 键入账号密码登录防火墙后,输入 sys进入系统视图。 然后输入 undo vrrp virtual-mac enable,限制其虚拟MAC通报(主备均需限制)。 以上配置完成后,单击“系统 > 高可靠性”,查看高可用状态。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        最佳实践
        下一代防火墙高可用部署方案
      • 计费概述
        密钥管理费用 弹性文件服务部分地域支持加密服务,可创建加密文件系统,依赖于天翼云密钥管理服务。该服务提供一定免费额度的密钥对,超出额度后按量付费使用。具体费用信息,请参考密钥管理-计费概述。 计费周期 计费模式 计费周期 扣费及出账时间 按量付费 小时 账单出账时间通常在当前计费周期结束后下一小时,具体以系统实际出账时间为准 包年 月 账单出账时间通常在当前计费周期结束的下个自然月1日,具体以系统实际出账时间为准 产品价格 请参见产品价格。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        计费概述
      • 计费说明
        续订规则基于天翼云产品续订规则,有如下说明:包月包年资源开通成功后,用户可对其进行续订操作。未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。已退订或已释放的资源不可续订。关于产品续订规则说明,请参考续订规则退订规则基于天翼云产品退订规则,有如下说明:退订申请提交后,3个工作日内进行审核,审核结果将以短信告知,退订成功过后,现金支付部分将实时返还至您的现金帐户中,代金券支付部分不予退。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        计费说明
        计费说明
      • 计费项
        3099元 1-11个月、1年、2年、3年 企业版 提供硬件保护等级服务,底层对接使用经国家密码管理局认证的密码机硬件,提供更高安全与合规等级保证的资源管理及密码运算服务,满足监管机构的检测认证要求。 9699元 1-11个月、1年、2年、3年 关于不同服务版本的规格参数,请参见产品规格。 针对一次性包年付费,可享8.5折优惠,如一次性支付2年,费用=包月标准价格x24x85%。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        计费说明
        计费项
      • 使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
        天翼云Logstash可以实现将源Elasticsearch实例(如天翼云、自建或第三方Elasticsearch实例)中的数据迁移至天翼云Elasticsearch实例。在升级实例版本、实例架构调整、或跨区域的实例数据迁移时,可以选择使用天翼云Logstash迁移源Elasticsearch实例数据。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用Logstash迁移Elasticsearch实例间数据
      • 测试方法
        RDSfor SQL Server是基于天翼云平台的,完全兼容微软SQLServer的在线关系型数据库服务。相对于开源社区版数据库,提供更高安全性、稳定性和高性能,默认提供主备架构,并配备完善的备份、恢复、监控和迁移等方案。支持包年/包月和按需两种付费方式。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        性能白皮书(SQL Server)
        测试方法
      • 实例类型升级
        本文主要介绍SQL Server实例类型升级的操作步骤。 前提条件 实例状态为“运行中”。 注意实例类型升级期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。2022企业版、2019企业版、2017企业版的通用型全部规格和计算增强型的8C16G、16C32G规格暂不支持实例类型升级。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        实例类型升级
      • 云迁移的功能
        服务器迁移服务 服务器迁移服务(CMS-SMS,Server Migration Service)是天翼云自主研发的一种P2V/V2V迁移平台,可将物理服务器、私有云、公有云平台上的单台或多台源主机迁移到天翼云,从而帮助客户解决上云成本高、操作复杂、迁移周期长、业务中断等迁移难题。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移的功能
      • 产品类
        数据库引擎引擎版本Mysql5.5,5.6,5.7,8.0PostgreSQL10,11,12,13Oracle10g,11g,12cDB210.5、11.5、12达梦V8如何配置云堡垒机的安全组?参考安全组策略设置。云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器?支持。只要与云堡垒机网络可达并且协议支持,且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单,就可以通过天翼云云堡垒机纳管。云堡垒机是否支持内网访问运维页面?支持。云堡垒机提供绑定EIP功能,支持用户通过互联网远程直接运维资产。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        产品类
      • 进入控制台
        1.登录天翼云官网后,在“产品”中搜索“一键登录”; 2.进入一键登录产品介绍详情页,点击“进入控制台”; 3.一键登录控制台主要提供了首页、应用管理、认证记录、认证统计等功能。首页主要展示了应用调用情况统计和创建应用的快捷入口。 下面逐一介绍首页的模块展示: 快捷展示:应用数量、当天调用量、当月调用量、当年调用量、总调用量 调用统计图:展示具体应用近一个月调用量(总调用量、成功量、失败量) 最近动态:展示该用户近期的平台操作情况
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