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        终端节点有哪些状态? 终端节点的状态以及每种状态的说明: 状态 意义 待审核 表示终端节点要连接的终端节点服务关闭了“是否自动接收连接”,正等待终端节点服务的审批。 已连接 表示终端节点已成功连接至终端节点服务。 已拒绝 表示终端节点服务拒绝了终端节点的连接。 已冻结 用户欠费时系统发起,冻结为不可用状态,用户缴费后恢复,恢复时判断服务连接状态,根据条件回到冻结前状态(待审核,已拒绝,已连接) VPC终端节点是否支持跨地域访问? 不支持创建终端节点连接跨地域的终端节点服务,但可以在同地域终端节点连接终端服务后搭配使用云间高速,将目标VPC与终端节点所在VPC打通,通过访问跨区域VPC的终端节点的方式访问目标区域的终端节点服务。 云间高速实例是创建、管理一体化网络的基础资源,使用云间高速配合终端节点服务,以跨地域访问终端节点的方式实现跨地域访问服务,详见云间高速跨区域VPC互通。 为什么会有VPCEsfs 为前缀的终端节点实例? 默认前缀为“VPCEsfs”的VPC终端节点实例由弹性文件服务在创建SFS Turbo文件系统实例时为您创建,该终端节点已自动连接文件存储服务,云主机、物理机、容器等计算服务可通过此终端节点访问文件系统,详见创建文件系统弹性文件服务快速入门 天翼云。此类终端节点 免费 ,请放心使用。但务必不要修改或删除此类终端节点实例,否则可能造成文件系统访问中断,影响业务连续性。 在文件系统解绑VPC时,若服务端检测到此终端节点仅关联当前一个文件系统,在解绑VPC时会自动为您删除相应的终端节点,无须手动操作。 如您误删除了此类终端节点,请前往弹性文件服务SFS Turbo控制台,找到您在使用的文件系统,为其解绑掉原VPC再重新添加该VPC,服务端会为您重新创建VPCE实例,如确认不再使用文件系统,可进行实例删除/退订。 如误删除终端节点后导致客户端文件系统挂载目录页面卡死,请参考文件系统在客户端的挂载目录界面卡死弹性文件服务故障修复 天翼云进行处理。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        常见问题
        产品咨询类
      • 创建实例
        本页介绍了分布式融合数据库HTAP的创建实例流程。 详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP产品。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 1. 登陆天翼云官网。 2. 选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”,进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面,点击【立即开通】。 3. 进入开通页面,选择或输入实例的相关配置信息。 其中基础配置包括计费模式、区域、引擎类型、版本和可用区,可用区可以选择1个或者3个。 实例规格包括配置模板、性能类型、各节点规格及数量。 配置模板给出了入门配置和标准配置两种建议,您也可以自定义配置。 性能类型有三种,通用型、计算增强型、内存优化型,并可以搭配六代机和七代机使用。 计算节点至少1个,行存节点至少3个,列存节点可以为0个,管理节点固定为3个,监控节点固定为1个。计算节点、行存节点、列存节点可根据需求自定义数量,最大数量不超过50个。 数据备份默认开启,开启数据备份后,至少要添加一个同步节点。若不开启数据备份,则不用添加同步节点。 网络配置包括虚拟私有云、子网、安全组。 数据库设置可以设置实例名称,如果批量订购多个实例,从第二个实例开始,实例名称1,第三个实例名称2。 购买量包括购买时长、购买数量、是否自动续订,最多可以批量购买50个实例。 最后阅读相关产品协议,确认协议内容,同意则勾选协议。 4. 点击【确认订单】跳转到支付页面,可以看到所需开通实例的配置信息,包括开通页面中所选则的配置信息、购买量、资源池及购买时长,确认支付费用,确认无误后点击【立即支付】。 5. 支付成功后返回订单列表页面,能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后,刷新页面,待实例状态显示“已完成”,创建实例成功。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        快速入门
        创建实例
      • 创建向量索引
        前提条件 已经参考向量检索的集群规划完成集群创建,集群必须是7.6.2 或7.10.2版本。 根据实际需要参考本章节下方“集群高级配置”完成集群高级设置。 创建向量索引 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面,选择需要启用向量检索的集群,单击操作列“Kibana”,登录Kibana界面。 3.单击左侧导航栏的“Dev Tools”,执行如下命令创建向量索引。 创建一个名为“myindex”的索引,该索引包含一个名为“myvector”的向量字段和一个名为“mylabel”的文本字段。其中,向量字段创建了GRAPH图索引,并使用欧式距离作为相似度度量。 PUT myindex { "settings": { "index": { "vector": true } }, "mappings": { "properties": { "myvector": { "type": "vector", "dimension": 2, "indexing": true, "algorithm": "GRAPH", "metric": "euclidean" }, "mylabel": { "type": "text" } } } } 创建索引参数说明 类型 参数 说明 Index settings参数 vector 当需要使用向量索引加速时,需要设置该值为true。 Field mappings参数 type 字段类型,“vector”表示该字段为向量字段。 Field mappings参数 dimension 向量数据维度。 取值范围:[1, 4096] Field mappings参数 indexing 是否开启向量索引加速。 可选值: l false:表示关闭向量索引加速,向量数据仅写入docvalues,只支持使用ScriptScore以及Rescore进行向量查询。 l true:表示开启向量索引加速,系统将创建额外的向量索引,索引算法由"algorithm"字段指定,写入数据后可以使用VectorQuery进行查询。 默认值:false。 Field mappings参数 algorithm 索引算法。仅当“indexing”为“true”时生效。 可选值: l FLAT:暴力计算,目标向量依次和所有向量进行距离计算,此方法计算量大,召回率100%。适用于对召回准确率要求极高的场景。 l GRAPH:图索引,内嵌深度优化的HNSW算法,主要应用在对性能和精度均有较高要求且单shard中文档数量在千万个以内的场景。 l GRAPHPQ:将HNSW算法与PQ算法进行了结合,通过PQ降低原始向量的存储开销,能够使HNSW轻松支撑上亿规模的检索场景。 l IVFGRAPH:算法将IVF与HNSW结合,对全量空间进行划分,每一个聚类中心向量代表了一个子空间,极大地提升检索效率,同时会带来微小的检索精度损失。适用于数据量在上亿以上同时对检索性能要求较高的场景。 l IVFGRAPHPQ:PQ算法与IVFHNSW的结合,PQ可以通过配置选择与HNSW结合和IVF结合,进一步提升系统的容量并降低系统开销,适用于shard中文档数量在十亿级别以上同时对检索性能要求较高的场景。 默认值:GRAPH。 说明 当选择IVFGRAPH或者IVFGRAPHPQ索引时,需要额外进行预构建中心点索引以及注册等步骤,具体内容请参考 (可选)预构建与注册。 Field mappings参数 见下表“可选参数说明” 当使用向量索引加速时(即“indexing”为“true”时),为了获得更高的查询性能以及查询精度,ES提供了与向量索引相关的可选参数配置。 Field mappings参数 metric 计算向量之间距离的度量方式。 可选值: l euclidean:欧式距离。 l innerproduct:内积距离。 l cosine:余弦距离。 l hamming:汉明距离。 默认值:euclidean 可选参数说明 类型 参数 说明 GRAPH类索引配置参数 neighbors 图索引中每个向量的邻居数,默认值为64,值越大查询精度越高。索引越大,构建速度以及后续的查询速度也会变慢。 取值范围:[10, 255] GRAPH类索引配置参数 shrink 构建hnsw时的裁边系数,默认值1.0f。 取值范围:(0.1, 10) GRAPH类索引配置参数 scaling 构建hnsw时上层图节点数的缩放比例,默认值50。 取值范围:(0, 128] GRAPH类索引配置参数 efc 构建hnsw时考察邻居节点的队列大小,默认值为200,值越大精度越高,构建速度将会变慢。 取值范围:(0, 100000] GRAPH类索引配置参数 maxscannum 扫描节点上限,默认值为10000,值越大精度越高,索引速度变慢。 取值范围:(0, 1000000] PQ类索引配置参数 centroidnum 每一段的聚类中心点数目,默认值为255。 取值范围:(0, 65535] PQ类索引配置参数 fragmentnum 段数,默认值为0,插件自动根据向量长度设置合适的段数。 取值范围:[0, 4096]
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        向量检索
        创建向量索引
      • 退订物理机服务
        本章节主要介绍如何退订天翼云物理机。 操作步骤 1. 登录天翼云服务控制台 。 2. 在左侧导航栏,选择“物理机”。 3. 单击左上角的区域按钮,选择区域。本示例中,选择“江苏 苏州”。 4. 在物理机列表中,找到已创建的实例“bmsxxxtest”。在“操作”列,单击“更多 > 退订”。 5. 在“退订资源”页面,选择一个退订原因,单击“退订”。 6. 在弹出的确认页面单击“退订”。
        来自:
        帮助文档
        物理机 DPS
        快速入门
        退订物理机服务
      • 审计功能类
        DBSS服务是否支持线下部署? 不支持。数据库安全服务需要部署在您所使用的云上的服务器中,您需要将相关的业务迁移至目标云上。 云服务首页提示DBSS服务预测容量不足如何处理? DBSS实例磁盘不支持单独扩容,磁盘容量预测无法满足保存至少180天日志的合规要求时,需要进行备份。 此告警为提醒用户实例磁盘使用阈值较高,建议按小时备份。如果已开启了备份,则可忽略该告警。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        审计功能类
      • 分配委托权限(被委托方操作)
        本节主要介绍分配委托权限(被委托方操作) 当其他帐号与您创建了委托关系,即您是被委托方,默认情况下只有较大权限的用户(帐号本身以及admin用户组中的成员)可以管理委托资源,如果您需要普通IAM用户帮助您管理委托,可以将管理委托的权限分配给IAM子用户。 如果您有多个委托关系,可以授予IAM用户较大的委托权限,即管理所有的委托,也可以授予IAM用户精细的权限,仅管理指定的委托,即IAM用户进行角色切换时,仅能切换到被授权的委托中,不能切换其他委托,您可以创建细粒度的委托权限,授权IAM用户管理指定的委托。 前提条件 已有天翼云账号与您创建了委托关系。 您已经获取到委托方的账号名称、所创建的委托名称以及委托ID。 操作步骤 步骤 1 创建用户组并授权。 1. 被委托方使用天翼云帐号登录天翼云官网。 2. 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”分类中,单击“统一身份认证服务”。 3. 在统一身份认证服务左侧导航窗格中,单击“用户组”。 4. 在“用户组”界面中,单击“创建用户组”,在跳转页面中再次单击“创建用户组”。 5. 在弹出框中输入“用户组名称”、“描述”。 6. 单击“确定”,返回统一身份认证服务的用户组列表页面,用户组列表中显示新创建的用户组。 7. 单击新建用户组右侧的“授权”。 8. 创建自定义策略。 说明 如果需要授予IAM用户精细的委托权限,仅管理指定的委托,请执行以下步骤创建细粒度的委托权限。如果不需要进行精细的委托授权,授予IAM用户管理所有的委托权限,请跳过该步骤,直接执行下一步骤。 a. 在选择策略页面,单击权限列表右上角“新建策略”。 b. 输入“策略名称”。 c. “策略配置方式”选择“JSON视图”。 d. 在“策略内容”区域,填入以下内容: { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "iam:tokens:assume" ], "Resource": { "uri": [ "/iam/agencies/agencyTest" ] }, "Effect": "Allow" } ] } 说明 "agencyTest"需要替换为待授权委托的Name,需要提前向委托方获取,其他内容不需修改,直接拷贝即可。 本文简要讲述快速完成委托细粒度授权的必要操作,更多权限内容,详情请参考“权限管理”章节。 e. 单击“下一步”,继续完成授权。 9.选择上一步创建的自定义策略或者“Agent Operator”权限,单击“下一步”。 自定义策略:用户仅能管理指定ID的委托,不能管理其他委托。 “Agent Operator”权限:用户可以管理所有委托。 10.选择授权范围方案。 11.单击“确定”,用户组授权完成。 步骤 2 创建IAM用户并加入用户组。 1. 在统一身份认证服务左侧导航菜单中,单击“用户” 2. 在“用户”界面,单击“创建用户”。在跳转页面中再次单击“创建子用户”。 3. 在弹出的“创建子用户”对话框,输入“邮箱”、“用户名”、“手机号”等用户基本信息。 4. 在“所属用户组”的下拉框中,选择步骤1中创建的用户组。 5. 单击“创建”,完成IAM子用户创建。 说明 分配委托权限操作完成,新创建的IAM用户可以通过切换角色至委托方帐号中,帮助您管理委托资源。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        分配委托权限(被委托方操作)
      • 告警规则
        本文主要介绍云日志服务如何创建告警规则。 告警规则为监控告警的管理单元,一条完整的告警规则包含监控日志单元对象、触发条件、检查频率、通知策略与告警内容等信息。本文将介绍如何创建告警规则。 前提条件 已创建日志项目、日志单元并完成日志数据接入。 已创建通知策略,详情请查看通知策略管理。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧导航栏点击告警规则模块,进入告警规则页面。 3. 点击创建告警规则。 4. 创建告警配置,请按如下说明配置参数。并点击新建,完成告警规则设置。 参数 说明 告警名称 设置告警名称 检查频率 告警规则的执行周期,支持固定频率与固定时间; 固定频率:按固定的时间间隔执行一次监控任务时间间隔,支持设置分钟、小时、天的频率; 固定时间:按固定的时间点,每天执行一次监控任务。 日志查询 查询对象:选择需要进行监控的日志项目与日志单元; 查询时间范围:针对目标日志单元进行检索时的时间范围; 查询执行:针对目标日志单元的查询分析条件,填入日志查询分析语句,点击【预览】按钮可预览检索结果,当检索结果满足触发条件时,则触发告警。关于如何填写查询分析语句,请参考日志查询语法与SQL统计语法。 触发条件 当目标日志单元的检索结果满足触发条件时,则触发告警通知。可同时设置多条触发条件,目前支持两类触发条件: 检索结果有数据:当检索结果有日志数据时即触发告警; 检索结果有特定条数据:当检索结果中的日志数据满足一定条件时即触发告警,可设置条件表达式。 有数据匹配:输入具体的条件表达式,当条件表达式返回为true的时候,产生告警,否则不产生告警。 有特定条数据匹配:输入具体的条件表达式,当条件表达式返回为true且满足特定条数据条件时,产生告警,否则不产生告警。 通知策略 选择已创建好的通知策略。 告警内容 告警内容将作为告警信息中的一个字段,告警内容支持插入各类变量。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志告警
        告警规则
      • 新建表/文件迁移作业
        源端类型 说明 参数配置 OBS 支持以CSV、JSON或二进制格式抽取数据,其中二进制方式不解析文件内容,性能快,适合文件迁移。 参见 MRS HDFs FusionInsight HDFS Apache HDFS 支持以CSV、Parquet或二进制格式抽取HDFS数据,支持多种压缩格式。 参见 MRS HBase FusionInsight HBase Apache HBase CloudTable 支持从MRS、FusionInsight HD、开源Apache Hadoop的HBase,或CloudTable服务导出数据,用户需要知道HBase表的所有列族和字段名。 参见 MRS Hive FusionInsight Hive Apache Hive 支持从Hive导出数据,使用JDBC接口抽取数据。 Hive作为数据源,CDM自动使用Hive数据分片文件进行数据分区。 参见 DLI 支持从DLI导出数据。 参见 FTP SFTP 支持以CSV、JSON或二进制格式抽取FTP/SFTP的数据。 参见 HTTP 用于读取一个公网HTTP/HTTPS URL的文件,包括第三方对象存储的公共读取场景和网盘场景。 当前只支持从HTTP URL导出数据,不支持导入。 参见 数据仓库DWS 云数据库MySQL 云数据库SQL Server 云数据库PostgreSQL 支持从云端的数据库服务导出数据。 从这些数据源导出数据时,CDM使用JDBC接口抽取数据,源端作业参数相同,详细请 参见 FusionInsight LibrA 支持从FusionInsight LibrA导出数据。 从这些数据源导出数据时,CDM使用JDBC接口抽取数据,源端作业参数相同,详细请 参见 MySQL PostgreSQL Oracle Microsoft SQL Server SAP HANA MYCAT 分库 这些非云服务的数据库,既可以是用户在本地数据中心自建的数据库,也可以是用户在ECS上部署的,还可以是第三方云上的数据库服务。 从这些数据源导出数据时,CDM使用JDBC接口抽取数据,源端作业参数相同,详细请 参见 MongoDB 文档数据库服务(DDS) 支持从MongoDB或DDS导出数据。 参见 Redis 支持从开源Redis导出数据。 参见 Apache Kafka DMS Kafka MRS Kafka 仅支持导出数据到云搜索服务。 参见 。 云搜索服务 Elasticsearch 支持从云搜索服务或Elasticsearch导出数据。 参见
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理作业
        新建表/文件迁移作业
      • 通用问题
        本文主要介绍与实名认证相关的常见问题。 如何在官网进行实名认证? 若您的“账号”未进行实名认证,您可在登录官网后,点击右上角人物头像,然后点击“未实名认证”,根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考:实名认证 官网“账号”的实名认证需要多久时间? 不同的认证方式,需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成,人工审核需要3个工作日。 一个证件号能认证几个天翼云帐号? 同一证件最多可认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号),同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗? 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明 同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗? 个人认证变更企业认证无时间限制,其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        常见问题
        实名认证
        通用问题
      • 实例管理概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的实例管理操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后,例如选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > KrbServer > 实例”,进入实例管理页面,包含功能区和角色实例列表。 功能区 在功能区勾选需要操作的实例后,可对角色实例执行相关维护管理任务,例如启动或停止实例等,主要操作如下表所示。 实例维护管理功能 操作入口 说明 “ 启动实例” 将集群中指定实例启动。适用于操作状态为“未启动”、“停止失败”或“启动失败”角色实例,以使用该角色实例。 “ 更多 > 停止实例” 将集群中指定实例停止。适用于不再使用或异常的角色实例。 “ 更多 > 重启实例” 将集群中指定实例重启。适用于状态异常的角色实例,以恢复角色实例功能。 “ 更多 > 滚动重启实例” 为集群中指定实例提供不中断业务的重启操作,具体参数配置可参考滚动重启集群。 “ 更多 > 入服/退服” 为集群中指定实例执行入服务或退服的操作,变更实例的业务可用状态方式,具体可参考入服与退服实例。 说明 仅HDFS的角色DataNode、Yarn的角色NodeManager、HBase的角色RegionServer支持此操作。 “待操作实例名称> 更多 > 同步配置” 当某个角色实例的“配置状态”为“配置过期”,表示该角色实例修改配置后还未重启生效,新的配置仅保存在FusionInsight Manager。将新的配置下发至指定实例。 说明 同步角色实例配置后需要重启配置过期的角色实例。重启时对应的角色实例不可用。 完成同步配置后,完成后请重启实例以使配置生效。 “待操作实例名称> 实例配置” 具体请参考管理实例配置。 功能区支持按角色或运行状态进行快速筛选。 说明 单击“高级搜索”,支持指定其他筛选条件搜索指定的实例,例如主机名称、管理IP、业务IP和实例组等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        实例管理概述
      • 对象存储触发器
        参数 类型 示例值 描述 id String b5771f766cdf48edb1bad15418c 事件ID。标识事件的唯一值。 source String ctyun.zos 事件源。对象存储触发器固定为ctyun.zos。 specversion String 1.0 CloudEvents协议版本。 type String s3:ObjectCreated:Post 事件类型。 subject String ctyun.zos:b342b77ef26 :5d4ce56a08d :bucketname :objectname 事件主体。格式为ctyun.zos::::,其中是资源池ID,是天翼云账号ID,是对象存储产生事件的bucket名称,是对象存储产生事件的文件名称。 time Timestamp 20240305T13:52:18.374Z 事件产生的时间。 datacontenttype String application/json;charsetutf8 参数 data 的内容形式。 data Struct {"abc":"1111", "def":"xxxx"} 事件内容。JSON对象,内容由发起事件的服务决定。CloudEvents可能包含事件发生时由事件生产者给定的上下文, data 中封装了这些信息。 ctyunaccountid String 123456789 天翼云账号ID。 ctyun userid String 123456789 天翼云用户ID。 ctyunresourceid String 27aadda4db9411eea6fce8b47009 天翼云资源ID ctyuneventbusname String default 接收事件的事件总线名称,天翼云产品事件为default。 ctyunregion String bb9fdb42056fl1eda161 接收事件的地域。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        工作流调度
        事件总线类触发器
        对象存储触发器
      • agent管理
        Agent管理列表用于管理您安装的所有探针 概述 Agent管理列表用于管理您安装的所有探针,包括“正常上报“和“未上报”的探针,显示各个探针的关键指标信息,提供查看应用详情的快捷入口和升级探针的功能入口。 1. 登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”,进入列表查看数据。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        应用监控
        agent管理
      • 查看事件监控数据
        操作场景 本章节指导用户查看事件监控的监控数据。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击业务左侧导航栏的“事件监控”。 进入“事件监控”页面。在“事件监控”页面,默认展示近24小时的所有系统事件。 您也可以根据需要选择“近1小时”“近3小时”“近12小时”“近24小时”“近7天”“近30天”,分别查看不同时段的事件。 4. 展开对应的事件类型,单击具体事件右侧的操作列的“查看事件”,可查看具体事件的内容。
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        云监控服务
        用户指南
        事件监控
        查看事件监控数据
      • 查看云服务监控指标
        云监控服务基于云服务自身的服务属性,已经内置了详细全面的监控指标。当您在云平台上开通云服务后,系统会根据服务类型自动关联该服务的监控指标,帮助您实时掌握云服务的各项性能指标,精确掌握云服务的运行情况。 本章节指导用户如何查看云服务资源的监控数据,若发现有异常时可以及时处理。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧的“云服务监控 > 云服务名称 ”。 进入“云服务监控”页面。 4. 选择待查看的云服务资源所在行的“查看监控指标”。 进入“监控指标”页面。 您可以选择页面左上方的时间范围按钮,查看该云服务资源“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的监控原始数据曲线图,同时监控指标视图右上角会动态显示对应时段内监控指标的最大值与最小值。您也可以打开自动刷新开关来查看每分钟刷新的实时数据。 说明 监控图表中单位为字节和字节每秒的指标支持单位切换。单位切换时,当最大值小于10^(5)时,会出现最大值和最小值同时为0的情况,并且监控图表数据全为0。 打开“自动刷新”开关,可每分钟自动刷新一次数据。 通过搜索框,您可以查找特定指标。 部分服务支持查看资源详情,您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 5. 鼠标滑动到对应指标后,单击指标视图右上角的图标。 进入监控详情页面。 监控详情页面提供更长时间范围的指标情况。您可以查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”、“近7天”和“近30天”6个固定时长的监控周期,同时也支持以通过“自定义时间段”选择查看近六个月内任意时间段的历史监控数据。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据:系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”,对监控数据的聚合方法进行更改。 “近7天”、“近30天”的监控数据:系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”,对监控数据的聚合方法进行更改。 6. 在监控视图右上角,单击 ,可创建针对该指标的告警规则。 7. 若需要导出数据,可在云服务监控页面单击“导出监控数据”,跟据界面提示选择参数后单击“导出”完成导出数据。
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      • 使用Logstash处理数据
        本文通过示范举例,向您介绍天翼云云搜索服务Logstash实例可以提供的数据写入能力。 Logstash作为一个强大的数据收集和转发工具,可以从各种来源(如Kafka、数据库等)获取日志数据,并通过灵活的过滤器对数据进行清洗、格式转换和增强。经过处理后的数据可以被发送到多个目标系统,如Elasticsearch、OpenSearch或者其他数据库和分析平台,从而帮助企业在更短的时间内获取、分析和展示数据。这种处理方式对于日志分析、监控、事件追踪等场景尤为重要。 这里,我们以一个示范的例子读取Kafka中的数据转换后写入到Elasticsearch,向您简单介绍天翼云Logstash实例如何帮助企业实现高效的日志数据流处理。 前提条件 1. 已在同VPC下开通Kafka服务和Elasticsearch实例。 2. 获取相应内网地址和端口,例如192.168.XX.XX:9200。 操作步骤 创建Logstash实例 1. 在云搜索服务实例创建页面选择已经开通好的Elasticsearch实例,点击进入Elasticsearch实例,选择Logstash加装。 2. 订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、填写实例名称、节点规格等基础配置信息后,按页面提示并根据需要进行配置,然后点击下一步。 3. 按页面提示,勾选相关协议,完成订单付款,即可完成订购,等待资源开通完成,对应实例处于“运行中”状态,即为开通成功。
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        云搜索服务
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        使用Logstash处理数据
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云ECS自建数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同VPC情况下,通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部,网络默认是互通的,故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步,主要需要关注网络安全策略的放通,具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式如下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,源端或目标端分别显示“源库与DTS网络在同一虚拟私有云(VPC)下,默认网络已打通”,具体页面如下: 网络安全策略的配置流程 默认情况下,同一个VPC的不同子网之间互通,即如果子网没有额外配置过网络ACL,则无需关注网络ACL配置;绑定同一个安全组的不同资源,如ECS,数据库实例,默认互通。 以下主要针对配置过网络ACL,绑定了不同安全组的情况进行配置: 配置ECS所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 网络ACL:网络ACL需要增加入方向规则,放通DTS私网IP作为源地址、随机端口作为源端口范围,源数据库的IP作为目的地址、监听端口作为目的端口范围。 安全组:增加ECS实例安全组的入方向规则,放通DTS实例的私网IP作为源地址可以访问源数据库监听端口。 配置目标数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 DTS实例和目标数据库实例在同一个子网且绑定同一个安全组,两者默认互通且出方向规则默认放通所有,故此场景无需配置。 如果对子网的网络ACL或者安全组规则进行过配置,则需要调整确保在出方向上放通DTS实例的私网IP和端口,具体为: 网络ACL:在出方向上,配置DTS实例的私网IP到源数据库的IP、监听端口的放通。 安全组:在出方向上,配置DST实例的私网IP、随机端口和源数据库的IP、监听端口的放通。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
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        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • 同VPC通过VPC网络接入天翼云
        本页为您介绍从天翼云数据库迁移/同步数据到天翼云数据库,同VPC情况下,通过VPC网络接入的方法。 在同一个VPC内部,网络默认是互通的,故同一个VPC内部的源数据库实例到目标数据库实例的迁移、同步,主要需要关注网络安全策略的放通,具体为子网的ACL控制和数据库实例的安全组。 以下分别介绍网络通信方式,DTS实例的配置流程和网络安全策略的配置流程。 网络通信方式 网络通信方式如下图: DTS实例的配置流程 DTS实例订购成功后,选择对应实例ID的操作“实例配置”,进入【配置源库及目标库信息】页面,“打通网络配置”将会自动识别,显示“源库与DTS网络在同一虚拟私有云(VPC)下,默认网络已打通”,具体页面如下: 网络安全策略的配置流程 默认情况下,同一个VPC的不同子网之间互通,即如果子网没有额外配置过网络ACL,则无需关注网络ACL配置;绑定同一个安全组的不同资源,如ECS,数据库实例,默认互通。 以下主要针对配置过网络ACL,绑定了不同安全组的情况进行配置: 配置源数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 网络ACL:网络ACL需要增加入方向规则,放通DTS私网IP作为源地址、随机端口作为源端口范围,源数据库的IP作为目的地址、监听端口作为目的端口范围。 安全组:增加源数据库实例安全组的入方向规则,放通DTS实例的私网IP作为源地址可以访问源数据库监听端口。 配置目标数据库实例所在子网的网络ACL和所绑定的安全组。 DTS实例和目标数据库实例在同一个子网且绑定同一个安全组,两者默认互通且出方向规则默认放通所有,故此场景无需配置。 如果对子网的网络ACL或者安全组规则进行过配置,则需要调整确保在出方向上放通DTS实例的私网IP和端口,具体为: 网络ACL:在出方向上,配置DTS实例的私网IP到源数据库的IP、监听端口的放通。 安全组:在出方向上,配置DST实例的私网IP、随机端口和源数据库的IP、监听端口的放通。 数据库添加白名单。 源数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
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        数据传输服务DTS
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        天翼云数据库到天翼云
        同VPC通过VPC网络接入天翼云
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云数据库安全服务协议 天翼云数据库安全服务协议
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        数据库安全
        相关协议
        服务协议
      • 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群
        1、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8, Oracle 版本为 11gR2、 12c。此外, 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+11G.pdf 2、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 6.8, Oracle 版本为11gR2、 12c。此外, 对用户常用的 OS 版本 CentOS 7、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南6+12C.pdf 3、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit, Oracle 版本为 11gR2、12c。此外, 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+11G.pdf 4、手册示例使用的版本的 OS 版本为 CentOS 7.4 64bit, Oracle 版本为 11gR2、12c。此外, 对用户常用的 OS 版本 CentOS 6、 Oracle 版本 12c 会在操作差异时给出提示。 基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群指南7+12C.pdf
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        物理机 DPS
        最佳实践
        基于天翼云物理机搭建Oracle RAC集群
      • 安全相关
        本章节介绍印刷文字识别(OCR) 安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢? OCR是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 OCR传输的数据是否经过加密呢? 天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关,数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用OCR服务,图片数据是否会存储? 因相关规定限制,印刷文字识别公有云服务数据不落盘,用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
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        印刷文字识别
        常见问题
        安全相关
      • 同步资产
        本节为您介绍如何同步最新的服务器资产信息。 系统默认每天01:00自动同步服务器资产信息,您可以根据需要修改自动同步周期,或手动执行同步资产操作。 手动同步资产 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. 单击右上角“同步资产”,系统会立即获取最新的服务器资产信息,更新服务器列表。 自动同步资产周期设置 系统默认每天01:00自动同步服务器资产信息,您可以根据需要修改同步周期,同步周期支持12小时和24小时。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 安全配置”,选择“系统设置”页签,进入同步资产设置页面。 3. 选择自动同步资产周期。 1. 12小时:每天01:00、13:00自动同步服务器资产信息。 2. 24小时:每天01:00自动同步服务器资产信息。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        资产管理
        同步资产
      • 账号登录安全策略说明
        本文主要对账号登录安全策略的几个场景进行了说明。 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证。具体场景如下: 未登录≥180天 账号长时间未登录(≥180天),账号登录时需要进行短信验证。 IP地址发生市级变动 账号登录时,所在IP地址与上一次登录时的IP地址发生了市级及以上变动的,需要进行短信验证。 在海外登录 账号在海外登录,或登录时IP判定为海外IP,登录时需要进行短信验证。 注意 登录前请确保手机号码可正常接收短信验证码。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号登录安全策略说明
      • 关联账号
        本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。 天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 :: 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • 创建Web应用组件
        本节主要介绍创建Web应用组件 本节介绍基于ServiceStage创建Web静态应用组件,部署组件的操作请参考部署组件。 前提条件 1.只能在应用下新增组件,请先创建应用,请参考创建应用。 2.如果您基于软件包创建微服务组件,那么您首先需要将软件包上传至OBS对象存储中。 操作步骤 1、登录ServiceStage控制台,选择“应用管理 > 应用列表”。 2、选择已经创建的应用,单击“操作”栏的“新增组件”。 3、“配置方式”选择“自定义配置”,组件类型选择“Web”,单击“下一步”。 4、选择运行时,单击“下一步”。 不同框架支持运行时有所不同,请参考微服务组件说明。 5、是否将以上配置保存为模板? 是,勾选“将以上3步的配置保存为模版,以便下次使用相同的配置”,输入模板名称。执行步骤6。 否,执行步骤6。 6、步骤4选择的运行时是否为“Docker”? 是,单击“下一步”,执行步骤7。 否,单击“下一步”,执行步骤8。 7、 创建Docker组件: 输入“组件名称”。 创建组件: 单击“立即创建”,创建静态组件。 单击“创建并部署”,进入到部署界面,详细操作请参考部署组件。 操作结束。 组件创建完成后,在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。 8、参照下表设置组件信息,参数前面带号的是必须设置的参数。 表 组件基本信息 参数 参数说明 组件名称 组件对应的名称 开启微服务CSE名称匹配 创建微服务组件时,为了统一应用和微服务引擎(CSE)内对于服务名的命名,在微服务引擎(CSE)内默认是从环境变量或者microservice.yaml/application.yaml配置文件读取微服务信息,这样就可能造成两个地方名称不统一,开启这个选项后,会把应用的信息设置成微服务引擎的环境变量,覆盖配置文件配置的信息,使得两者模型完全统一。 说明 如果是第一次在应用下创建微服务组件,本参数可配置,配置后将无法更改。 软件包 1. 选择“War包”、“Zip包” 说明 运行时为“Tomcat8”时,选择“War包”。 运行时为“Nodejs8”、“Php7”或者“Python3”时,选择“Zip包”。 选择“上传方式”:将软件包上传至OBS对象存储中 (可选)设置“开启构建”参数,用于应用组件构建。 2. 设置“上传方式”:将软件包上传至OBS对象存储中 3. (可选)设置“开启构建”参数,用于应用组件构建。根据业务需要选择“组织”和“选择集群”参数。也可选择“过滤节点标签”,可以通过节点标签将构建任务下发到固定节点上。新增过滤标签请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 节点管理”。 9、创建组件: 单击“立即创建”,创建静态组件。 单击“创建并部署”,进入到部署界面,详细操作请参考部署组件。 组件创建完成后,在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        新建应用组件
        创建Web应用组件
      • 服务协议
        此小节介绍天翼云数据库审计服务协议。 天翼云数据库审计服务协议
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        数据库审计
        相关协议
        服务协议
      • 修改告警中心白名单
        接口功能介绍 告警中心修改白名单 接口约束 无 URI POST /v1/instrusion/whitelist/edit 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 id 是 String 主键 IW0001 effectScope 是 String 适用于其他主机的作用范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL agentGuids 否 Array of Strings 适用于其他主机的gui列表 [] remark 否 String remark remark data 是 Object 白名单数据 表 data alarmType 是 String 告警类型 1进程异常行为 2恶意软件 3用户异常行为 4恶意网络连接 5其他 1 eventTypeId 是 String 告警名称编码 3500 表 data 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 rules 否 Array of Objects 白名单规则数据列表 rules 表 rules 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 fieldValue String 字段值,字符串反转后进行base64编码,如abc,变成 cba后,用base64编码 Start condition String 字段条件 : 等于; !: 不等于; contain: 包含; notcontain: 不包含; fieldEnName String 字段名 regkey fieldZnName String 字段中文名 注册表名称
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        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        告警中心
        修改告警中心白名单
      • 敏感数据识别简介
        功能 描述 相关操作 识别规则 拥有内置的规则可供使用,同时可以自定义新的规则,将零散的数据按照识别规则进行分类,是创建识别模板必须的配置项。 级别配置 拥有内置的级别可供使用,同时可以自定义新的级别,将每条规则进行分级。 识别模板 拥有内置的模板供使用,同时可以自定义新的分类分级模板,将多个零散的规则进行统一分级分类管理,是创建识别任务必须的配置项。 识别任务 数据安全中心会根据创建的识别任务,在选定的OBS桶、数据库、大数据或者MRS的指定范围中,自动识别敏感数据并生成识别数据和结果。 查看识别结果 识别任务扫描完成后,可在识别任务列表查看识别结果,根据识别结果处理异常事件。
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        数据安全中心
        用户指南
        敏感数据识别(新)
        敏感数据识别简介
      • 数据架构
        规范化的数据如何使用? 规范化的数据可以作为BI的基本信息,也可以作为上层应用的源数据,也可以接入各类数据可视化报表等。 数据架构支持逆向数据库吗? 数据架构支持逆向数据库。 目前数据架构支持基于数据仓库服务(DWS)、MapReduce服务(MRS Hive)的数据库逆向。 数据架构中的指标与数据质量的指标的区别? 数据架构中指标侧重业务维度,用来衡量目标总体特征的统计数值;数据质量中指标侧重监控维度,用来管理所有业务指标,包括指标的来源、定义等。 注意,数据质量模块的指标与数据架构模块的业务指标、技术指标当前是相互独立的,不支持交互。 为什么数据架构更新表后无变化? 用户在数据架构中更新了表,但实际上表数据并无变化,这是因为在更新前未对数据表更新方式做配置。配置数据表更新方式操作如下: 1. 单击“数据架构 > 配置中心”。 2. 单击“功能配置”页签。 3. “数据表更新方式”选择“重建数据表”。 4. 单击“确定”,完成配置。 表是否可配置生命周期管理? 目前暂不支持表生命周期管理的配置。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        操作类
        数据架构
      • 创建迁移任务组
        本节主要介绍创建迁移任务组 操作场景 使用对象存储迁移服务创建对象存储任务,对您的对象数据实施迁移。 前提条件 已获取源端和目的端账号的AK/SK。 源端账号拥有list Bucket,get BucketLocation,list Object,head Object,get Object等权限,具体权限获取方式请联系源端云服务商。 list Bucket、get BucketLocation权限在迁移前选择桶时使用,如果使用指定桶名时可不用配置。 −目的端拥有OBS OperateAccess权限,获取方式请参见创建IAM用户并授权使用OBS。 已在天翼云OBS服务中创建桶。 已在天翼云注册账号,并完成实名认证。 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“迁移实施”页签,展开右侧出现的“对象存储迁移”页签,单击“迁移任务组 > 创建迁移任务组”,仔细阅读弹出的隐私协议声明,勾选“同意以上隐私协议”,单击“确定”,进入“创建迁移任务组”页面。 创建迁移任务组 步骤 3 参见创建迁移任务章节,依次选择源端/目的端、设置任务参数、确认信息后,开始迁移。查看迁移任务组列表已新增该任务组。
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        对象存储迁移
        创建迁移任务组
      • 云专线相关术语解释
        本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线? 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象,以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点,建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线,是端口带宽资源被用户独占的物理专线,此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线,是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。 什么是MSTP专线? 是指利用多业务传送节点(MSTP)技术,依托中国电信传送网,为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能,接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务,带宽调整颗粒为2M(VC12)。 什么是MPLSVPN专线? 是依托于中国电信CN2承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能,提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址? VPC地址是用来管理虚拟机网络平面的一个网络,可以提供IP地址管理、DHCP访问、DNS服务,子网内的虚拟机IP地址都属于该子网,此网段不能与远端地址重复。
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        云专线
        产品介绍
        云专线相关术语解释
      • 新建MySQL连接
        创建数据连接 在DataArts Studio控制台首页,选择对应工作空间的“管理中心”模块,进入管理中心页面。详见下图选择管理中心 在管理中心页面,单击“数据连接”,进入数据连接页面。详见下图创建数据连接 单击“创建数据连接”,在弹出的对话框中,选择“数据连接类型”为“RDS”,详见下图创建数据连接并参见表RDS数据连接配置相关参数。 说明 不建议使用MySQL(待下线)连接器,推荐使用RDS连接MySQL数据源。 RDS数据连接方式依赖于OBS。如果没有与DataArts Studio同区域的OBS,则不支持RDS数据连接。 RDS连接配置参数详见下图 RDS数据连接详见下表 参数 是否必选 说明 数据连接名称 是 数据连接的名称,只能包含英文字母、数字、下划线和中划线,且长度为1~50个字符。 标签 否 标识数据连接的属性。设置标签后,便于统一管理。说明标签的名称,只能包含中文、英文字母、数字和下划线,不能以下划线开头。且长度不能超过100个字符。 IP 是 RDS的访问地址。 如果为RDS数据源,可以通过RDS管理控制台获取访问地址:1. 根据创建的帐号登录管理控制台。2. 单击“云数据库RDS”,从左侧列表选择实例管理。3. 单击某一个实例名称,进入实例基本信息页面。 在连接信息标签中可以获取到内网地址。 端口 是 RDS的访问端口。 如果为RDS数据源,可以通过RDS管理控制台获取访问端口:1. 根据的帐号登录管理控制台。2. 单击“云数据库RDS”,左侧列表选择实例管理。3. 单击某一个实例名称,进入实例基本信息页面。 在连接信息标签中可以获取到数据库端口。 驱动程序名称 是 驱动程序名称:com.mysql.jdbc.Driverorg.postgresql.Driver 驱动文件路径 是 驱动文件在OBS上的路径。需要您自行到官网下载.jar格式驱动并上传至OBS中。MySQL驱动:获取地址 用户名 是 数据库的用户名,创建集群的时候,输入的用户名。 密码 是 数据库的访问密码,创建集群的时候,输入的密码。 KMS密钥 是 KMS密钥名称。 通过KMS管理控制台获取密钥名称:1. 根据的帐号登录管理控制台。2. 单击“密钥管理服务”,左侧列表选择密钥管理。 在密钥列表可以获取到密钥名称。 绑定Agent 是 RDS为非全托管服务,DataArts Studio无法直接与非全托管服务进行连接。CDM集群提供了DataArts Studio与非全托管服务通信的代理,所以创建RDS的数据连接时,请选择一个CDM集群。如果没有可用的CDM集群,请先通过数据集成增量包进行创建。CDM集群作为网络代理,必须和RDS网络互通才可以成功创建MRS连接,为确保两者网络互通,CDM集群必须和RDS处于相同的区域、可用区、VPC和子网,安全组规则需允许两者网络互通。 单击“测试”,测试数据连接的连通性。如果无法连通,数据连接将无法创建。 测试通过后,单击“确定”,创建数据连接。
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        数据治理中心 DataArts Studio
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        管理控制台
        使用教程
        新建MySQL连接
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
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