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      • 产品定义
        本产品为满足等保合规,提供一揽子安全原子能力,包括云安全中心、主机安全、Web应用防火墙、下一代防火墙、堡垒机、漏洞扫描、日志审计、数据库审计,实现安全原子能力统一管理、统一运营,为用户侧等保合规需求提供便捷下单、自动化部署的能力。产品架构如下图所示,云等保专区产品基于天翼云基础设施资源,利用云原生安全技术,融合了堡垒机、Web应用防火墙(WAF)、日志审计、数据库审计、漏洞扫描、防火墙、主机安全、云安全中心,为用户提供一站式等保防护能力。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        产品介绍
        产品定义
      • 基本概念
        账号 当您首次使用天翼云时注册的帐号,该帐号是您的资源归属、资源使用计费的主体,对其所拥有的资源及云服务具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云网门户“个人中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“个人中心”进行注销。 IAM用户 由帐号在IAM中创建的用户,一般为具体云服务的使用人员,具有独立的身份凭证(密码和访问密钥),根据帐号授予的权限使用资源。
        来自:
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        企业项目管理
        产品简介
        基本概念
      • 主子账号使用手册-I类型资源池
        操作步骤创建子帐号以及为该子帐号授权相关企业项目的步骤总体分为:创建子账户并加入用户组在企业项目中为用户组授权创建子账户并加入用户组为主帐号...天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择“我的”,点击“个人中心”,进入个人中心界面。在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入统一认证服务IAM。选择“用户”页签,点击右上角创建用户。填写子账号的相关信息,包含用户名、邮箱、手机号等,并设置密码。设置完成点击右下角下一步。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        主子账号使用手册-I类型资源池
      • 产品应用场景
        天翼云云数据库所具有的数据备份、恢复和安全性管理功能,能确保网站数据的安全性和一致性,避免数据丢失和泄露等风险。 物联网 随着物联网和工业4.0 到来,几乎所有设备都携带传感器并联网,需支持大规模的终端设备追踪与管理、海量数据存储和实时分析处理。天翼云数据库支持丰富的数据类型,其高可用、弹性扩展、实时分析和查询统计能力,都可为 IoT 提供可靠的数据存储、检索和分析。此外,天翼云遍布全国的资源池能为用户提供本地化资源,极大地减少网络延时,提高物联网响应效率。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品应用场景
      • 创建容灾演练
        使用条件进行容灾演练前,需提前购买容灾演练包,并完成命名空间创建、容灾管理中心配置、应用接入(可选)、预案编排。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“容灾演练”,进入容灾演练列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行容灾演练的命名空间。点击列表上方的“创建容灾演练”按钮,弹出创建容灾演练弹窗。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        容灾演练
        创建容灾演练
      • 权限管理
        概念主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        权限管理
      • 绑定弹性IP
        当您需要为物理机绑定弹性IP时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”。根据是否有可用的弹性IP,执行不同的操作: 若有可用的弹性IP,执行9~10。 若无可用的弹性IP,执行6~10。 6.单击“查看弹性IP”。跳转至弹性IP地址界面。 7.单击“购买弹性IP”,确认需要购买的弹性IP属性。 8.单击“提交”完成申请。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        管理弹性IP
        绑定弹性IP
      • 管理Agent
        登录天翼云云平台,进入控制中心-“服务器安全卫士”界面,点击订单中的“控制台”,进入服务器安全卫士控制台,选择“通用功能 > 服务工具 > Agent管理”,进入Agent管理界面,即可管理Agent运行状态。 在排查问题的过程中,可设置Agent运行级别,下载日志和运行报告。 设置运行级别 正常:Agent拥有完整能力,执行服务器的任务。 降级:是一种保护模式,Agent不再接受服务器下发的任务,直至恢复为非"降级"状态。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        快速入门
        管理Agent
      • 删除文件系统
        操作步骤 1、登录天翼云控制中心; 2、在产品列表中选择“弹性文件服务”; 3、在弹出对话框中确认删除信息无误后,在文本框中输入“Delete”,最后单击“确定”。仅“可用”或“不可用”状态的文件系统才能被删除; 4、在文件系统列表中查看文件系统是否删除成功; 5、(可选)如果需要同时删除多个文件系统,可勾选文件系统前 选中多个文件系统,单击列表左上方“删除”,在弹出对话框中确认删除信息无误后,在文本框中输入“Delete”,最后单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        删除文件系统
      • 告警抑制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建编辑告警抑制。 操作场景告警抑制是一种用于暂时阻止或减少特定类型或条件下的告警通知的机制。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台,在左侧导航树单击告警中心 > 告警设置 ,进入告警设置页面。新建告警抑制在告警设置页面,选择告警抑制页签,单击 新建抑制 ,出现新建告警抑制对话框。 在新建告警抑制对话框,填写告警抑制名称 、抑制源和 抑制目标 。单击确定完成告警抑制的添加。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例告警
        告警抑制
      • 网络监控
        本页介绍天翼云TeleDB数据库网络监控相关操作。 以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。 在左侧导航树上,选择监控中心 > 网络监控 ,进入监控列表页面。 您可以在任务列表中,查看任务名称、任务启停等信息。 支持选择时间区间,以展示对应网络监控信息。 新建网络监控 在任务列表上方,单击新建网络监控 。在对话框中,设置监控任务名称、源主机IP、目的主机IP等信息。 查看网络监控详情 在任务监控列表中,找到目标任务,单击操作列的详情 。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        监控中心
        网络监控
      • 告警抑制
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何设置告警抑制。 操作场景告警抑制是一种用于暂时阻止或减少特定类型或条件下的告警通知的机制。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台,在左侧导航树单击告警中心> 告警设置,进入告警设置页面。新建告警抑制在告警设置页面,选择告警抑制页签,单击新建抑制,出现新建告警抑制对话框。在新建告警抑制对话框,填写告警抑制名称、抑制源和抑制目标。单击确定完成告警抑制的添加。编辑告警抑制当关闭已有告警抑制的告警启停时您可单击编辑,修改告警抑制。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        实例告警
        告警抑制
      • 开启重点操作短信验证
        操作流程 登录天翼云账号后,点击右上角头像下方的“账户中心”,进入基本信息中,下拉找到“安全设置”如下图所示。 点击“马上设置”弹出登录认证设置弹窗,如下图所示。 点击下拉菜单修改重点操作验证方式,改为“短信验证码”,点击“发送验证码”,绑定手机号会收到短信验证码,如下图所示。 输入正确验证码,点击“确认”,即可开启重点操作保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        安全
        重点操作短信二次验证
        开启重点操作短信验证
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣。 升级规则 升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费可选择续订的时长,并完成订单支付。 退订规则 退订数据库,不满整月的按当月实际发生天数收费。 退订数据库后,实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会彻底删除实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 购买类
        您可以进入天翼云官网,点击右上角的“管理中心”,点击“订单管理”-“续订管理””,输入筛选条件,找到需要续订的产品信息,按提示完成续订操作即可。 如何退订大数据管理平台 DataWings? 公测期间暂不支持自行退订,退订请联系客户经理。 资源组的可用规格有哪些? 公测期间,默认开通集成资源组、调度资源组、服务资源组和数据源资源组的基础规格,商用后,您可以选购更多规格。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        常见问题
        购买类
      • 欠费说明
        查询账单 您可以点击右上角 "我的费用中心>账单管理>账单详情" ,了解扣费的详情,查看订单。 如需查询按需计费的实例使用时长明细,请登录 "控制台>总览>话单管理>话单详情" 查看和下载。 欠费影响 按需用户欠费后,电竞实例及软件将不能使用。 欠费通知 您的账号若发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您,需要尽快支付账单,请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        欠费说明
      • 创建委托(委托方操作)
        操作步骤 步骤 1 委托方使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”分类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“委托”。 步骤 4 在“委托”页面,单击“+创建委托”。 步骤 5 在“创建委托”页面,输入“委托名称”,“委托类型”选择“普通帐号”,在“委托的帐号”中输入需要建立委托关系的其他帐号的帐号名。 说明 普通帐号:将资源共享给其他帐号或委托更专业的人或团队来代为管理帐号中的资源。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        创建委托(委托方操作)
      • 添加跨VPC后端IP
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,点击左侧箭头展开主机组,显示“云主机”和“跨VPC后端IP”两个选项卡,选择“跨VPC后端IP”选项卡。 点击“添加”按钮。 在弹出添加跨VPC后端IP窗口,依据跨VPC后端IP参数配置完成添加跨VPC后端IP参数配置。 点击“增加一条跨VPC后端IP”新增一行,可连续添加多行。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        跨VPC后端IP
        添加跨VPC后端IP
      • 云迁移服务基本概念
        成本评估 提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 调度任务 调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理,通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控;您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移服务基本概念
      • 服务开通相关问题
        业务不在天翼云上,是否能开通DDoS高防(边缘云版)? DDoS高防(边缘云版)支持防护公网业务,但不限制业务部署在公有云或者本地机房。 您的业务可以是部署在天翼云、其他云、数据中心、IDC机房等。 使用DDoS高防(边缘云版)是否需要完成域名备案? 需要完成。为了规范互联网信息服务活动,促进互联网信息服务健康有序发展,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度,对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服务,否则就属于违法行为。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        服务开通相关问题
      • 修改域名DNS
        获取WAF CNAME地址登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏选择“接入管理”,,默认进入“域名接入”页签。定位到已添加的防护对象,在操作列点击进入“详情”进入防护对象详情页。在“防护对象详情”页Web应用防火墙信息栏中,复制该域名对应的WAF CNAME地址。修改域名DNS解析若用户网站前使用了代理类服务(高防、CDN服务等),则需要将代理类服务的回源地址修改为该域名对应的WAF CNAME地址。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • 购买类
        支持代金券付款,可以在我的费用中心>卡券管理。 支持优惠券、代金券、提货券付款,选择相应的代金券进行使用。 内容审核服务是否支持试用? 在天翼云官网订购,可以支持一个包含有限次数的资源包试用。根据能力不同,试用次数也有所不同。可以通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通试用。 内容审核服务也可以领取产品免费试用包进行试用,支持领取免费试用包的产品如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        内容审核
        常见问题
        购买类
      • 分配委托权限(被委托方操作)
        前提条件 已有天翼云账号与您创建了委托关系。 您已经获取到委托方的账号名称、所创建的委托名称以及委托ID。 操作步骤 步骤 1 创建用户组并授权。 被委托方使用天翼云帐号登录天翼云官网。 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”分类中,单击“统一身份认证服务”。 在统一身份认证服务左侧导航窗格中,单击“用户组”。 在“用户组”界面中,单击“创建用户组”,在跳转页面中再次单击“创建用户组”。 在弹出框中输入“用户组名称”、“描述”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        委托
        委托其他账号管理资源
        分配委托权限(被委托方操作)
      • 网站安全加速一体化服务
        解决方案: 天翼云边缘安全加速平台的安全与加速服务能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险,同时能够针对DDoS攻击和CC攻击进行流量清洗,保证政企网站的稳定运行。 金融网站 客户特点: 业务系统对业务可用性要求非常高,同时需要保障用户个人数据和资金安全,一旦发生安全问题,也可能会引发投资人恐慌,对公司造成很大的影响。 客户需求 : 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。 纪念币等发行时突发流量应对。 攻防演练、护网行动保障。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站安全加速一体化服务
      • 主子账号使用手册-II 类型资源池
        操作步骤创建子帐号以及为该子帐号授权相关企业项目的步骤总体分为:创建子账户并加入用户组为用户组进行授权(分为开放个别企业项目权限和开放所有企...天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择“我的”,点击“个人中心”,进入个人中心界面。在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入统一认证服务IAM。选择“用户”页签,点击右上角创建用户。填写子账号的相关信息,包含用户名、邮箱、手机号等,并设置密码。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        主子账号使用手册-II 类型资源池
      • 通过应用市场部署和使用专属的DeepSeek服务
        三、使用前准备天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。使用前提如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心-实名认证。集群资源准备通过天翼云新建业务需求单的形式,联系运营人员创建部署DeepSeek-R1的集群资源。按工单要求填写信息,并提交需求单。说明咨询场景:算力互联调度平台;业务需求描述:专属集群资源场景下的DeepSeek-R1服务部署和使用。
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        帮助文档
        算力互联调度平台
        最佳实践
        通过应用市场部署和使用专属的DeepSeek服务
      • 术语解释
        客户站点 客户站点是用户线下需要与云上互通的站点的统称,包括用户数据中心、本地机房、企业总部、企业分支机构等。 接入点 接入点是指用户通过云专线接入天翼云资源池的专线POP。专线POP可以提供多种端口类型,用于物理专线的接入。 物理专线 物理专线是对客户侧站点和云资源池交换机之间的网络链路的抽象。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        产品介绍
        术语解释
      • MTU配置说明
        本地数据中心已与天翼云VPC建立了IPsec VPN连接。在客户端访问VPC资源时,数据包将被本地网关设备加密并被传输至互联网,经过互联网中的网络设备(如图中路由器2和路由器3)传输至天翼云VPN网关。 数据包从客户端传输至VPN网关的过程中,数据包的大小将会受到以下三种MTU的限制: 用户MTU 用户MTU即客户端和本地网关设备之间所有网络设备接口MTU的最小值。该MTU会限制客户端发送的数据包的大小。 如图中用户MTU取标记为1的接口中MTU的最小值。
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        VPN连接
        用户指南
        MTU配置说明
      • 计费概述
        在使用弹性文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP-计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考云专线CDA-计费说明。
        来自:
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        弹性文件服务
        计费说明
        计费概述
      • 管理类
        删除GPU云主机: 登录天翼云控制中心。 选择GPU云主机所在的区域。 选择“计算 > 弹性云主机”。 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 删除"。 重启GPU云主机: 登录天翼云控制中心。 选择GPU云主机所在的区域。 选择“计算 > 弹性云主机”。 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 重启"。 更多GPU云主机管理操作请参见管理GPU云主机。 如何在操作系统内部修改GPU云主机密码?
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        管理类
      • 术语解释
        图1 区域和可用区 目前,天翼云已在全国多个地域开放云服务,您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。更多信息请参见天翼云产品部署看板 。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        术语解释
      • 创建数据订阅任务
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 注意数据订阅功能数据类型支持指标数据、事件数据及告警数据,订阅方式支持分布式消息服务及API方式。指标数据订阅支持分布式消息服务(kafka)及remotewrite-api方式。事件数据订阅/告警数据订阅支持分布式消息服务(kafka)及api-push方式。分布式消息服务(kafka)需要客户提前部署资源,在云监控平台创建订阅任务时填写相关客户端配置信息。 操作步骤 登录控制中心。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        数据订阅
        创建数据订阅任务
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