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      • 计费概述
        在使用弹性文件服务过程中,除文件存储本身的存储容量费用之外,还可能涉及以下费用: 弹性IP费用 当您使用文件系统上传或下载数据、将非天翼云数据迁移至弹性文件服务时,需要将文件系统挂载至一台连接公网的云主机上实现数据上传和下载,将占用弹性IP提供的公网带宽。具体费用信息,请参考弹性IP-计费概述。 云专线费用 当您使用云专线服务接入本地数据中心时,将会收取云专线使用费用。具体费用信息,请参考云专线CDA-计费说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        计费说明
        计费概述
      • 管理类
        删除GPU云主机: 登录天翼云控制中心。 选择GPU云主机所在的区域。 选择“计算 > 弹性云主机”。 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 删除"。 重启GPU云主机: 登录天翼云控制中心。 选择GPU云主机所在的区域。 选择“计算 > 弹性云主机”。 选中目标GPU云主机,并单击"操作"列下的"更多 > 重启"。 更多GPU云主机管理操作请参见管理GPU云主机。 如何在操作系统内部修改GPU云主机密码?
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        常见问题
        管理类
      • 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
        使用云存储服务:您可以将一些文件存储到云存储中,例如天翼云对象存储,天翼云弹性文件服务等等,以减少云主机上的磁盘占用。
        来自:
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        云硬盘
        最佳实践
        解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题
      • 提高CDN缓存命中率
        说明 CDN节点默认添加该响应头,若客户不希望响应该头部,可提交工单给天翼云客服,由其人工配置去除。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        最佳实践
        提高CDN缓存命中率
      • 发送短信常见问题
        进入天翼云官网账户中充值,例如10元钱,充值后即可发送。 什么是上行短信?如何获取? 上行短信是用户对收到天翼云提供短信服务下发的短信进行回复,通过订阅SmsMo上行短信消息,可以获知终端用户回复短信的内容。详细信息请查看上行回调。 短信发送成功了,也已经发返回成功的状态码,但用户手机接收不到是什么原因?
        来自:
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        云通信-短信
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 修改后端主机组配置
        基于TCP/UDP协议的后端主机组 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台顶端单击图标,选择区域,本文选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在负载均衡器列表中,选择要修改的TCP/UDP协议的负载均衡器。 在弹出页面点击指定的“后端主机组”所在列的“修改”按钮。 根据参数说明完成后端主机组参数修改。 点击“确定”完成修改。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        修改后端主机组配置
      • 包年包月
        1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 将实例移入伸缩组
        登录天翼云控制中心,切换到需要修改伸缩策略的节点,选择【弹性伸缩服务】。 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】。 在【伸缩组详情页】,单击【伸缩实例】标签,进入【伸缩实例标签页】。 在【伸缩实例】页签,单击【移入伸缩组】。 选择待移入的实例名称,单击【确认】按钮。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        将实例移入伸缩组
      • 查询伸缩活动
        下面介绍如何查看伸缩组的伸缩活动: 登录天翼云控制中心,切换到需要查询伸缩活动的节点,选择【弹性伸缩服务】; 在伸缩组所在行,单击伸缩组名称,进入【伸缩组详情页】; 在【伸缩组详情页】,单击在【监控】页签中,展示伸缩活动详情。可以查看实例数量、CPU使用率等监控指标的变化情况。 【活动历史】标签,进入【伸缩活动标签页】,查看伸缩活动详情,该页签展示进行伸缩活动的历史记录,支持查看实例伸缩和ELB迁移这两种伸缩活动的记录。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩活动管理
        查询伸缩活动
      • 绑定弹性IP
        当您需要为物理机绑定弹性IP时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”。根据是否有可用的弹性IP,执行不同的操作: 若有可用的弹性IP,执行9~10。 若无可用的弹性IP,执行6~10。 6.单击“查看弹性IP”。跳转至弹性IP地址界面。 7.单击“购买弹性IP”,确认需要购买的弹性IP属性。 8.单击“提交”完成申请。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        管理弹性IP
        绑定弹性IP
      • 包年包月
        1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 包年包月
        1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2、升级规则 关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 角色管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库角色管理相关操作。 角色是指被赋予相应权限的用户,不同的角色被赋予不同的操作权限。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理 ,进入角色管理页面创建角色在角色管理页面,单击 创建角色 ,出现创建角色对话框。在创建角色对话框,输入 角色名称 ,权限类型选择 TeleDB for Xscale ,勾选对应的权限,单击 确定 ,完成权限的添加。编辑角色单击目标角色所在的编辑按钮,修改对应的权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        角色管理
      • 经典型升级性能保障型
        可在控制台执行升级: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击经典型负载均衡器所在行的“升级”按钮。 在弹出的升级窗口,选择要升级的性能保障型规格,选择订购时长,完成升级操作。 注意 经典型升级性能保障型涉及配置迁移,有秒级业务中断,请谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        经典型升级性能保障型
      • 开启重点操作短信验证
        操作流程 1.登录天翼云账号后,点击右上角的头像下方的【个人中心】,进入基本信息中,下拉找到“安全认证”如下图所示。 2.点击“更换”弹出登录认证设置弹窗,如下图所示。 3.点击下拉菜单修改重点操作验证方式,改为“短信验证码”,点击“发送验证码”,绑定手机号会收到短信验证码,如下图所示。 4.输入正确验证码,点击”确认“,即可开启重点操作保护。
        来自:
        帮助文档
        重点操作短信验证
        操作指导
        开启重点操作短信验证
      • 网格列表
        入口 通过天翼云控制中心,选择对应的资源池,找到应用服务网格产品,点击即可进入服务网格控制台首页;您可以创建新的网格实例,或者对现有网格实例做相关操作。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        网格管理
        网格列表
      • 升级探针FAQ
        登录天翼云【云容器引擎】控制中心,在左侧导航栏选择集群,在右侧页面进入集群详情。 在左侧导航栏选择工作负载 > 有状态/无状态,找到对应的工作负载。 点击重新部署,选择需要的部署方式,点击确定。 如何为其他类型的应用更新探针? 目前仅支持两种接入方式,其他类型正在扩充中,请关注产品动态的更新提醒。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        常见问题
        操作类
        升级探针FAQ
      • 角色管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、编辑、删除和查看角色。 操作场景角色是指被赋予相应权限的用户,不同的角色被赋予不同的操作权限。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心> 角色管理,进入角色管理页面创建角色在角色管理页面,单击创建角色,出现创建角色对话框。在创建角色对话框,输入角色名称,权限类型选择TeleDB for Xscale,勾选对应的权限,单击确定,完成权限的添加。编辑角色单击目标角色所在的编辑按钮,修改对应的权限。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        角色管理
      • 角色管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库角色管理相关操作。 系统内置租户管理员及只读两种角色,租户管理员可在本租户下新建自定义角色并赋予权限。 以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。 在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理 ,进入角色管理页面 创建角色 (1) 在角色管理页面,单击创建角色 ,出现创建角色对话框。 (2) 在创建角色对话框,输入角色名称 ,权限类型选择 TeleDB ,勾选对应的权限,单击 确定 ,完成权限的添加。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据库资源与生命周期管理服务操作指南
        安全中心
        角色管理
      • 角色管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何创建、编辑、查看和删除角色。 角色是指被赋予相应权限的用户,不同的角色被赋予不同的操作权限。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心 > 角色管理,进入角色管理页面创建角色在角色管理页面,单击创建角色,出现创建角色对话框。在创建角色对话框,输入角色名称,权限类型选择TeleDB for Xscale,勾选对应的权限,单击确定,完成权限的添加。编辑角色单击目标角色所在的编辑按钮,修改对应的权限。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        角色/用户管理
        角色管理
      • 查看脚本详情
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“脚本管理”-“脚本库”,进入脚本库列表页。点击脚本名称进入该脚本名称的详情页。在基础信息部分,展示脚本名称、语言、适用类型、状态、脚本、来源、成功标准、脚本分组和描述。在脚本验证记录部分,可查看当前脚本验证的历史信息,其中包括测试资源名称、IP地址、系统环境变量、自定义参数、执行状态、执行开始和完成时间、验证结果和脚本输出。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        查看脚本详情
      • 删除VPC
        操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域; 选择"存储>并行文件服务HPFS"; 在文件系统列表,单击目标文件系统名称,进入文件系统详情页面; 在页面下方"VPC"处找到目标VPC,单击目标VPC所在行的"操作"列下的"删除"; 单击"确定"可完成删除VPC。
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        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        管理VPC
        删除VPC
      • 云通信产品隐私政策声明
        七、 信息管理由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能,您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。7.1 查询 您可以在天翼云APP-我的-账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息,或者登录天翼云门户官网(https://www.ctyun.cn/)的管理中心进行查询管理。
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        帮助文档
        云通信-短信
        相关协议
        云通信产品隐私政策声明
      • 其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
        操作步骤 第一步,通过天翼云购买解析服务。 第二步:登录天翼云-控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 (1)在“记录管理”界面,点击页面右上方“域名设置”进入域名设置界面。将《导入解析记录模板》数据批量导入云解析平台。点击“上传文件”将填写好的模板文件上传至平台,平台将根据操作情况反馈上传结果。 (2)手动添加无法批量导入的解析记录。 第三步:检查解析记录是否同原数据一致,避免遗漏。 第四步:修改DNS。
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        帮助文档
        云解析
        最佳实践
        其它平台解析域名无缝迁移(平滑迁移)
      • 配置加速策略
        操作步骤 打开天翼云官网注册并登录。右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。 选择【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 根据您的需求,配置基础信息、回源配置、HTTPS配置、缓存配置、访问控制等内容后,点击【添加域名】。加速类型选择全站加速,域名类型根据需要选择【全站加速】、【全站加速-上传加速】、【全站加速-websocket加速】。
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        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        配置加速策略
      • 续订说明
        登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到需要续订的产品,点击“续订”,根据需求调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。 批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。 批量续订方式:进入天翼云官网-右上角我的-费用中心-订单管理续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        续订说明
      • 续订套餐指引
        登陆天翼云官网-右上角我的-产品视图中找到需要续订的产品,点击“续订”,根据需求调整续订周期后,提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣。 批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源,最多一次性续订50个资源。 批量续订方式:进入天翼云官网-右上角我的-费用中心-订单管理续订管理页面,通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等,找到并勾选所需续订的多个资源,点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情,可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        续订套餐指引
      • 桶配额
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“基础设置”页面,找到“桶配额”,点击“设置”。 点击开启桶配额,选择需要的限制方式,可同时选择“容量限制”和“数量限制”。容量限制可选单位KB、MB、GB、TB、PB。
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        对象存储
        控制台指南
        桶管理
        桶配额
      • 接入管理(VPC)
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择广东-广州6。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台右上角点击“接入管理(VPC)”。 点击“添加VPC”,选择需要与对象存储内网互通的云主机所在的VPC和子网,点击“确定”。 添加成功后,控制台可查看已经添加过的VPC和子网。 添加VPC和子网后,重启云主机网卡,便可通过内网地址访问ZOS。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        入门操作
        接入管理(VPC)
      • 删除伸缩组
        天翼云提供两种伸缩组删除方式: 普通删除:伸缩组无正在进行中的伸缩活动时,才可被删除。 强制删除:伸缩组将被立即删除,若伸缩组有正在进行中的伸缩活动,待活动执行完后,原伸缩组内的实例将被移出或移出并释放。 若您删除了伸缩组,将自动执行如下操作: 伸缩组内自动创建的实例将被移出伸缩组并被释放。 手动移入的实例将被自动移出伸缩组但不会被释放。 伸缩组绑定的伸缩策略将被删除。 伸缩配置会被解绑但不会被删除。
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        伸缩组管理
        删除伸缩组
      • 欠费说明
        您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在管理控制台 费用中心 > 总览“欠费金额”查看,天翼云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,那么计算资源(vCPU和内存)和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 图1 按需计费资源生命周期 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        欠费说明
      • 查询消费明细
        登录天翼云管理中心。 在左侧导航栏选择 费用中心 > 账单管理 。 查看账单。 选择 流水账单 ,查询您账号下的账单记录。 您可以选择计费模式和 账期 ,输入 订单号 ,搜索所有符合条件的账单记录。 您可以在操作列上单击产品名称的图标,选择 性能测试PTS ,也可以筛选支付类型和 账单类型 ,查询账单记录。 选择 账单详情 ,查询的账单明细。 您可以选择 账期 、输入 资源ID ,搜索所有符合条件的账单记录。 您可以按 统计维度 、 统计周期 、计费模式筛选账单记录。
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        性能测试PTS
        计费说明
        查询消费明细
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