天翼云中心_天翼云中心文档介绍内容-天翼云

签约主体变更的影响有哪些
回答:签约主体变更后,新购订单可在管理中心的“合同管理”菜单中申请线上合同,合同的签约方为天翼云科技公司。其他如果您需要中国电信股份有限公司云计算分公司和天翼云科技有限公司的关联关系证明,请联系您的客户经理获取盖章版的《关于变更合同主体(转让合同)的通知》。

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费用中心
常见问题
签约主体变更的影响有哪些
产品定义
本节主要介绍产品定义微服务引擎(Cloud Service Engine,CSE),是用于微服务应用的云中间件,支持开源到Apache社区的注册配置中心Servicecomb引擎和开源增强的注册配置中心Nacos引擎。用户可结合其他云服务,快速构建云原生微服务体系,实现微服务应用的快速开发和高可用运维。开源开放微服务核心框架ServiceComb已在Apache开源,提供Spring Cloud、Service Mesh商业版。

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微服务引擎
产品简介
产品定义
定义类
部分对于时延敏感的业务,如VR游戏等,在边缘进行VR渲染比中心云更有优势。 ECX更适合大流量场景。边缘的大流量业务例如高清视频内容分发,中心云未必有足够的出口带宽资源,且边缘机房的带宽成本比中心云机房的要低很多。 ECX更适合本地化的业务场景。同时相对于客户自建,具备服务面运维的优势,同时可以快速部署边缘PaaS等能力。 ECX节点部署的位置在哪里? 中国电信天翼云率先提出“2+4+31+X”战略布局。

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智能边缘云
常见问题
定义类
消息管理
邮箱点击【邮箱】,可以查看注册邮箱、默认的消息通知都将发送到注册邮箱中,如果您的天翼云账号不是以邮箱注册的,可以在【天翼云官网>我的>账号中心>基本信息、安全设置】版块,绑定一个邮箱。安全验证点击【安全验证】,可以设置敏感操作保护,开启后,进行敏感操作时,将需要进行安全验证。消息接收组点击【消息接收组】,可以查看、创建、管理消息接收组,一个消息接收组中支持配置企业微信机器人地址、钉钉订阅地址、多个邮箱及手机号,用于接收告警消息。所有接收组中的手机号,共享短信通知配额。

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智能边缘云
运维与监控
消息管理
添加域名失败排查
如果您的网站使用直播加速,建议您通过备案中心或咨询相关部门,了解详细的备案要求和流程。这样可以确保您的网站合规运营,并避免可能的法律风险。检查是否开通视频直播服务。您可以登录天翼云官网,并单击右上角【我的】下方的【产品视图】,查看已开通的产品或资源包。如果您未开通视频直播服务,或处于停用、到期、退订等不可使用状态,可参考开通视频直播服务进行开通。域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。

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视频直播
故障排查
添加域名失败排查
产品功能
此外,您可以通过弹性公网IP连通云内VPC和公网网络,通过云专线、虚拟专用网络等连通云内VPC和线下数据中心,构建混合云网络,灵活整合资源。子网子网是虚拟私有云内的IP地址集,可以将虚拟私有云的网段分成若干块,子网划分可以帮助您合理规划IP地址资源。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重复。路由表和路由路由表由一系列路由规则组成,用于控制VPC内出入子网的流量走向。

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虚拟私有云
产品简介
产品功能
查看订单详情
操作步骤登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要查询详情的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要查询详情的订单。在待支付订单列表找到待查看的订单,点击“详情”。

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费用中心
订单管理
待支付订单
查看订单详情
注销
为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色? 部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。账号注销时,检测提示有在用资源需要退订,但退订失败/无法退订/找不到退订资源怎么办? 可通过提交工单或拨打客服热线寻找帮助,由客服协助进行退订,退订后再尝试注销。客服热线:400-810-9889

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账号中心
常见问题
账号管理
注销
开启短信验证
适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点1、登录天翼云账号,进入【管理中心】点击左上角头像即可进入个人信息页面,下拉找到“安全认证”如下图,点击【更换】即可弹出登录认证设置弹窗。2、可以对登录认证方式和重点操作认证方式做设置。分别可以选择“单密码认证”和“二次认证(密码+短信验证码)”。更换验证方式需要输入图片验证码,并且向绑定手机号发送短信验证,输入验证码,点击【提交】。验证成功设置才能生效。

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短信验证能力
开启与关闭
开启短信验证
修改密码
用户可通过“账号中心-安全设置”页面修改登录密码。操作步骤 1、登录天翼云官网,在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面,在基本设置-登录密码右侧点击“立即修改“。 2、选择修改方式。可选择“通过短信验证码修改”或“通过邮箱验证码修改”。注意若邮箱未验证,选择“通过邮箱验证码修改”后需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后,设置新密码。填写验证码后,根据提示填写新密码,确认密码后点击“提交”即可完成密码修改。说明若以上方式均不可用,可拨打客服热线获取帮助。

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账号中心
操作指南
安全信息管理
修改密码
控制台说明
天翼云客户控制台可以帮助您新增加速域名,完成域名配置等基本操作,同时提供了统计分析和日志下载等服务,您可以了解自身业务的基本流量趋势。客户控制台功能界面介绍: 导航栏: 控制台左侧菜单栏主要功能为概览、域名管理、证书管理、数据分析、刷新预取、日志下载、计费详情、API文档。概览:可展示今日或本月的流量/带宽、近七天流量/带宽趋势、证书统计、域名统计、产品计费、信息中心。

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全站加速
用户指南
控制台说明
支付
操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 2、可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型过滤筛选待支付订单。 3、根据实际情况选择单个支付或批量支付。 4、选择优惠和支付方式,点击“立即支付”; 5、前往支付平台,选择支付方式,点击“确认支付”。

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费用中心
订单管理
待支付订单
支付
天翼云分布式关系型数据库服务协议
天翼云分布式关系型数据库服务协议详情请参见这里。

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分布式关系型数据库
相关协议
天翼云分布式关系型数据库服务协议
天翼云微服务云应用平台服务等级协议
天翼云微服务云应用平台服务等级协议(SLA),详情请参见这里。

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微服务云应用平台
相关协议
天翼云微服务云应用平台服务等级协议
连接类
本章介绍天翼云关系型数据库在连接时的常见问题及解决办法。外部服务器能否访问RDS数据库开通公网访问的实例对于开通公网访问功能的关系型数据库实例,可以通过外网进行访问。未开通公网访问的实例在虚拟私有云中开通虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN),通过虚拟专用网络连接关系型数据库。将关系型数据库与弹性云服务器创建在同一个虚拟专用网络下,通过弹性云服务器来访问关系型数据库。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
连接类
VPC环境调整
关闭云防火墙虚机网络检查 1.在【天翼云控制中心】页面中的【控制中心】→【计算】→【弹性云主机】,找到承载云防火墙(AQZQ-AF-)的云主机(*表示主机名称)。点击该云主机名称,选择网卡,确认该云主机下有两个网卡。 2.将所有网卡的【源/目的检查】选项设置关闭。 3.确认网卡的安全组是否放通业务流量端口(必须放通TCP/443端口)。 4.进入【控制中心】→【网络】→【虚拟私有云】,检查安全专区所在VPC子网,详情如图所示,记录子网“IPv4网络”与“网关”。

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安全专区
快速入门
云防火墙配置
VPC环境调整
欠费
有关欠费等详情请参考天翼云帮助中心— 费用中心。

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云主机备份
计费说明
欠费
账单查询
查询步骤登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。选择左侧导航栏中【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

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视频直播
计费说明
账单查询
查看微服务引擎服务注册发现地址和配置中心地址
步骤 2 选择待查看的微服务引擎,查看服务注册发现地址、配置中心地址。单击服务注册发现地址、配置中心地址后的,可以复制地址信息。

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微服务云应用平台
用户指南
微服务引擎 CSE
微服务引擎（CSE）管理
查看微服务引擎服务注册发现地址和配置中心地址
使用说明类
天翼云DDoS高防IP支持HTTPS协议吗?支持。天翼云高防IP既支持HTTP,又支持HTTPS,同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。选择HTTPS时必须选择证书,如果没有证书必要新增证书并选择。天翼云DDoS高防IP支持近源清洗吗?产品分单点接入和动态接入,若用户选择动态接入,则系统为用户分配一个动态高防IP,此IP可以在多个高防中心(华北地区、华东地区1、华东地区2、华南地区)使用,实现高防IP负载调度的近源清洗。天翼云DDoS高防IP需要关注的问题?

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DDoS高防IP
常见问题
使用说明类
产品类
安全专区套餐可满足天翼云同个VPC甚至同数据节点的多个VPC的多个业务系统的安全防护要求; 根据资产数量的不同,可配置不同的安全组件授权及虚机资源,满足业务防护性能需求。日志审计有没有整合在安全专区管理中心? 有的,日志审计通过部署agent在主机进行管理。安全专区在多个VPC场景下,资产是否能共同管理? 多个VPC的情况下,通过VPC路由器进行对等连接打通安全专区VPC,安全专区VPC各功能组件对所有资产共同统一管理。安全专区产品能否解耦订购? 支持。

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安全专区
常见问题
产品类
欠费说明
说明天翼云根据客户等级定义了不同客户的宽限时间和保留时长。欠费后需要及时充值,您可以在管理中心->费用中心中点击“充值”按钮进行续费,并且可以设置“可用额度预警”功能,当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。

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数据库安全
计费说明
欠费说明
账单查询
查询步骤登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。您也可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。详见:查询计费账单。

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全站加速
计费说明
账单查询
登录DDoS高防IP控制台
操作步骤登录天翼云官网https://www.ctyun.cn/,点击控制中心。选择“安全 > DDoS高防IP”,进入DDoS高防IP控制台。

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DDoS高防IP
快速入门
登录DDoS高防IP控制台
续订与退订
管理中心续订登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。退订前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。已使用的云堡垒机,需停止系统所有操作,解绑EIP。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。选择待退订的实例,单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”,弹出的退订实例对话框。说明退订堡垒机会自动退订对应云主机,请您单独退订云主机。

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云堡垒机（原生版）
计费说明
续订与退订
如何查看消费金额
登录天翼云官网,单击右上角【我的】,再单击【费用中心】。单击【账单管理】下方的【流水账单】,并根据【计费模式】查看对应的消费金额。

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视频直播
常见问题
订购计费
如何查看消费金额
修改私有镜像
1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【修改】 4、修改其中的参数,点击确定,完成修改。

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镜像服务
快速入门
修改私有镜像
复制镜像
1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 复制】 4、填写相关信息,点击确认,完成镜像复制。

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镜像服务
快速入门
复制镜像
取消
操作步骤登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要取消的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要取消的订单。在待支付订单列表找到需要取消的订单,在更多下拉框点击“取消”。在系统弹出的确认对话框中,点击“确定”即可完成取消操作。说明取消绑定交易订单时(或当一个订单归属于绑定交易订单时,取消该订单),则绑定交易订单下所有关联的订单会同步取消。

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费用中心
订单管理
待支付订单
取消
订单管理
官网登录成功以后进入管理中心,在“订单管理-续订管理”页面查找需要续订的产品,可进行手动续订,也可设置自动续订等操作。详细操作请参考:续订管理充值和续订有什么区别? 续订:用户通过在线充值、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用期限。充值:用户通过在线充值、转账汇款等支付方式向天翼云账户充入可用金额。什么是自动续订功能? 当用户购买包周期产品,且计划长期使用时,可以开通自动续费功能。开通自动续费功能后,系统会在资源到期前执行自动续费操作,无需手动操作。

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费用中心
常见问题
订单管理
应用场景
存储容灾服务可为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。适用于异步复制、容灾演练以及主机迁移的场景。异步复制异步复制可为本地数据中心到天翼云的容灾提供秒级RPO主机级容灾保护,采用存储层异步复制技术提供可用区间的容灾保护,满足数据崩溃一致性。当生产站点因为不可抗力因素(比如火灾、地震)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,通过简单的配置,即可在容灾站点迅速恢复业务。

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存储容灾服务
产品简介
应用场景
天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)详情请参见这里。

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分布式关系型数据库
相关协议
天翼云分布式关系型数据库服务等级协议

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