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      • 通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败
        将公钥文件导入天翼云控制台。
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败
      • 资源包退订
        退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。 单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包退订
      • 设备信息
        操作场景 用户查看天翼云SD-WAN中的智能网关列表。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备信息”,可查看该SD-WAN实例下的所有设备简要信息。 单击“设备名称”,可进入对应智能网关实例的详情页面。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备信息
      • 云硬盘存储卷使用说明
        CCE挂载云硬盘存储卷 云硬盘存储说明您可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到服务器上的块存储(硬盘)做格式化、创建文件系统等操作。数据不共享:每台服务器使用独立的块存储(硬盘),多服务器之间数据隔离。私有网络:数据访问必须在数据中心内部网络中。单卷容量有限(TB级),但性能极佳(IO读写时延ms级),主要面向数据库,企业办公应用等场景。适用于供单实例部署的无状态负载(Deployment)和普通任务(Job),以及有状态工作负载(StatefulSet)的每个实例独占式使用。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        存储管理
        云硬盘存储卷
        云硬盘存储卷使用说明
      • 用户使用手册
        天翼云提供产品使用手册,请您点击下载查看。 镜像服务用户使用指南.pdf
        来自:
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        镜像服务
        文档下载
        用户使用手册
      • 安装部署
        最佳实践备份服务器(drnode),1台备份服务器可保护多台生产机内的文件及数据库。CPU:配置16核或以上。内存:32GB或以上。系统盘:200GB。网络要求:与数据量相关。数据盘建议是生产数据总量的2-3倍。1台备份服务器保护200台客户端。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        数据定时灾备
        安装部署
      • 创建集群
        弹性IP1.不使用:不使用弹性IP的集群不能与互联网互通。2.自动分配:创建一个新的弹性IP,该独享带宽的弹性IP的付费方式与集群管理节点的付费方式保持一致。3.使用已有:选择已创建好的弹性IP。在弹性IP地址备案前,Tcp协议暂不开通80、443、8080、8443端口。登录方式默认选择密码。用户名默认为root。密码/确认密码该密码为集群管理节点的密码,集群部署完成后,管理节点的root用户可通过ssh免密访问各计算节点。
        来自:
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        弹性高性能计算
        用户指南
        创建集群
      • 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
        同时请务必知晓上述风险,若采用此种挂载方式,本服务不承诺SLA。前提条件在需要操作的地域创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Windows Sever 2012标准版,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为CIFS,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
      • 存储管理
        存储类型:支持LocalFS、AWS S3、S3 Compatible、天翼云OSS、OBS、Aliyun OSS、Baidu BOS、MS Azure File、MS Azure Blob、Jingdong OSS、Emc Atmos和Swift、。管理地址:对象存储的访问域名endpoint,需要写明协议类型(https/http),以天翼云为例,可填写终端节点(endpoint)地址。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        对象存储数据灾备
        存储管理
      • 监控指标
        采集周期内,服务器关联卷的读写时延平均值。ms精细W_Latency客户端到HBlock写时延,采集周期内,服务器关联卷的写时延平均值。ms精细R_Latency客户端从HBlock读取数据的时延,采集周期内,服务器关联卷的平均读时延。ms精细Path_Cap服务器的数据目录总容量。字节粗糙Path_Used服务器的数据目录已用容量。字节粗糙Path_Rate服务器的数据目录平均使用率,即服务器上所有数据目录使用率的平均值。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        监控指标
      • 订购软件许可证
        确认无误后勾选“我已阅读,理解并同意《天翼云存储资源盘活系统服务协议》”,再单击“立即购买”,完成支付,等待天翼云工作人员和您联系,确认许可证的信息,并进行许可证的交付。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        快速入门
        订购软件许可证
      • 加速区域
        天翼云全站加速节点中国内地的最新分布情况,详情请见:节点分布。加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案,同时完成公安网备案。 全球(不含中国内地) 选择全球(不含中国内地),表示全球用户的访问,均会被调度至分布在中国澳门、中国台湾、中国香港以及其他国家和地区的节点。天翼云全站加速节点全球(不含中国内地)的最新分布情况,详情请见:节点分布。由于加速区域不包含中国内地,加速域名无需完成在中国大陆的ICP备案和公安网备案。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速区域
      • 续订
        本服务无法自行线上购买和续订,需联系您的专属客户经理在业务受理台下单。也可拨打天翼云客服电话4008-109-889进行产品服务咨询。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        续订
      • 计费类
        内容审核的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 如您暂时无使用需求,不调用已开通的接口即无相关费用产生。同时,请您保管好AppKey和AppSecret信息,保证后期无人调用。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 内容审核购买后不开通服务可以使用吗? 目前不支持不开通服务使用。
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        计费类
      • 应用托管相关协议
        天翼云为您提供应用托管服务协议,请您点击查看。
        来自:
        帮助文档
        AI Store
        相关协议
        应用托管相关协议
      • 北森同步
        操作步骤 管理员创建北森连接器 1、创建连接器 访问北森开放平台,进入北森管理者后台,在应用开发-我的连接器界面中创建连接器。 Secret和key在企业自建连接器时一同生成,创建连接器成功后,点击连接器名称进入详情页获取。 2、添加连接器接口 点击“添加接口”,为此连接器授权接口,选择后就可以通过该连接器调用这些接口。 3、授信IP设置 在受信IP白名单中添加连接器受信IP。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        同步身份源
        北森同步
      • 病毒查杀定时检测设置接口
        确认已经购买服务器配额,并且开启服务器防护。如果没有购买配额,可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护,请在服务器列表页开启机器防护。 URI POST /v1/virus/checkConf 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionid 是 String 资源池id 100054c0416811e9a6690242ac110002 urlType 是 String 请求地址类型。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        API参考
        API
        2022-10-20
        病毒查杀
        病毒查杀定时检测设置接口
      • 产品优势
        本文介绍数据管理服务的优势和特点,帮助您快速了解数据管理服务。 支持多源异构数据库 数据管理服务DMS致力于构建企业级一站式数据管理平台,为各行业在异构、多云、多环境下的数据库提供统一的管理、运维和研发支持。 支持多种数据库类型,如MySQL、PostgreSQL、SQLServer、DRDS、MongoDB、DDS、ClickHouse等。 支持公网、天翼云RDS等来源的数据库。 安全可靠 数据管理服务DMS采用了一系列安全措施,以保障数据和元数据的安全,为企业数据库核心资产保驾护航。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        产品介绍
        产品优势
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。天翼云云搜索团队成员贡献了OpenSearch 2.19.1作为向量数据库的全流程支持,已合入社区,并在正式发版中作为NewFeatures单独致谢。在RAGFlow的v0.19.0以后的版本中均支持OpenSearch 2.19.1作为底层向量数据库。前置需求开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例,获取内网地址和实例密码。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • 服务接入
        服务接入可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。 前置条件如需要为自定义服务部署创建App Key 需要提前完成服务部署。创建服务组进入模型服务模块,点击【服务接入】,服务接入模块可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。点击【创建服务组】,填写服务名称和服务描述,选择需要关联的服务(支持选择预置服务、我的服务),提交完成创建。 完成创建后,系统会自动创建一个调用服务的密钥,即生成该服务的密钥,即“AppKey”。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        用户指南
        模型服务
        服务接入
      • 服务接入
        本文为您介绍模型推理服务模型服务接入模块。 服务接入模块可以将预置服务及我的服务打包为服务组,生成AppKey供用户调用。 创建服务组 登录模型推理服务。 在左侧导航栏选择“服务接入”。 点击“创建服务组”,进入创建页。填写服务名称、服务描述和生效时间等参数,并选择需要关联的服务(支持选择预置服务、我的服务),提交完成创建。 完成创建后,系统会自动创建一个调用服务的密钥,即生成该服务的密钥,即“AppKey”。
        来自:
        帮助文档
        模型推理服务
        用户指南
        模型服务
        服务接入
      • 免费注册
        天翼云账号是用户享受官网服务的信息载体,账号注册支持邮箱验证,简单几步轻松完成。
        来自:
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        新手村
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        免费注册
      • CCE发布Kubernetes 1.29版本说明
        该特性在Pod和downward API的Status中增加hostIPs字段,用于将节点IP地址暴露给工作负载。该字段是hostIP的双栈协议版本,第一个IP始终与hostIP相同。 API优先级和公平性达到GA 在Kubernetes1.29版本,API优先级和公平性(APF)特性达到GA版本。APF以更细粒度的方式对请求进行分类和隔离,提升最大并发限制,并且它还引入了空间有限的排队机制,因此在非常短暂的突发情况下,API 服务器不会拒绝任何请求。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群概述
        集群Kubernetes版本发布说明
        CCE发布Kubernetes 1.29版本说明
      • 登录控制台
        如何进入OBS管理控制台 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【控制中心-区域-对象存储】。 如何进入OBS帮助中心 在天翼云官网的头部导航栏选择【文档-对象存储】,进入以下页面。 进入“对象存储”页面后,选择产品所在区域为“二类节点。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        快速入门
        登录控制台
      • 手动续订
        通过轻量型云主机列表手动续订 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“续订”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“续订”进行续订。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        轻量型云主机续订
        手动续订
      • 使用流程
        如:天翼云官方镜像;. 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像;. 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有docker镜像,上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。创建容器应用CCE支持无状态及有状态容器应用。. 无状态应用:在运行中始终不保存任何数据或状态,例如nginx;. 有状态应用:在运行中需要基于数据或状态运行,例如redis。应用运维CCE支持容器应用监控、日志,提供全生命周期管理能力。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        使用流程
      • 文件读写权限
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要设置的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“设置读写权限”按钮。 如选择“公共读”,需勾选“ 我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”,点击“确认修改”,完成读写权限设置。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        读写权限
        文件读写权限
      • 复制镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 复制】 4、填写相关信息,点击确认,完成镜像复制。
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        镜像服务
        快速入门
        复制镜像
      • 修改私有镜像
        1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【修改】 4、修改其中的参数,点击确定,完成修改。
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        镜像服务
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        修改私有镜像
      • 模板规范
        本文将为您介绍天翼云短信服务的模板规范。 模板规范添加短信模板并提交审核时,需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。公共规范类别规范模板格式规范500字符以内(含变量)。注意:不支持【】,会与签名混淆。不支持繁体字和特殊符号,例如:①★※→等。支持中文,英文,数字,符号,例如:~!@#$%&*(),。?,。+{}_-=¥……^。内容规范短信模板需明确表述短信发送的实际内容,且所有模板均禁止发送金融相关的所有内容。不支持发送未经许可的信息,主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        用户指南
        模板
        模板规范
      • 服务查询
        本章节介绍Dubbo应用的服务列表和服务详情 概述您可以通过微服务云应用平台查询部署的Dubbo应用的服务列表和服务详情。查看服务列表在左侧导航栏,Dubbo治理 > 服务查询。查看当前账号下的Dubbo服务。Dubbo服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情在服务查询页面,单击服务名称查看服务的详细信息。服务详情面板包含基本信息、服务调用关系和元数据。● 基本信息● 服务调用关系● 元数据
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      • 服务查询
        本章节介绍Spring Cloud应用的服务列表和服务详情 概述 您可以通过微服务云应用平台查询部署的Spring Cloud应用的服务列表和服务详情。 查看服务列表 在左侧导航栏, Spring Cloud治理 > 服务查询。查看当前账号下的Spring Cloud服务。Spring Cloud服务支持查看服务名、应用名和实例数。如果服务较多,可以通过环境、服务名、应用名进行筛选或搜索,服务名和应用名大小写不敏感。 查看服务详情 在服务查询页面,单击服务名称查看服务的详细信息。
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