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      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑移动客户端的管理功能使用说明。 卡片/列表视图切换登录成功后,在云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。列表拖动排序长按选择对应的云电脑,按住 拖动进行云电脑列表排序。进入云电脑在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。重启在卡片/列表视图,点击“重启”,可对云电脑进行“重启”操作。查看云电脑信息在卡片/列表视图,点击“管理”,查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        管理云电脑
      • 错误码列表
        403CloudRequestTimeTooSkewedThe difference between the server's time a...服务器时间和云的时间相差较大。请同步HBlock服务器与云上的系统时间。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        卷管理
        错误码列表
      • 产品与使用
        IKEv2可以借助AAA服务器对远程接入的PC、手机等进行身份认证、分配私网IP地址。IKEv1无法提供此功能,必须借助L2TP来分配私网地址。IKE SA的完整性算法支持情况不同。IKE SA的完整性算法仅IKEv2支持,IKEv1不支持。DPD中超时重传实现不同。retry-interval参数仅IKEv1支持。表示发送DPD报文后,如果超过此时间间隔未收到正确的应答报文,DPD记录失败事件1次。当失败事件达到5次时,删除IKE SA和相应的IPsec SA。
        来自:
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        产品与使用
      • 用户使用手册
        天翼云专属云(存储独享型)用户操作指南.pdf
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        文档下载
        用户使用手册
      • 弹性云主机退订规则
        退订规则详情请参考天翼云帮助中心-费用中心-退订规则说明。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机退订规则
      • 用户使用指南
        天翼云专属云(计算独享型)用户使用指南.pdf
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        文档下载
        用户使用指南
      • 主机漏洞
        主机漏洞扫描主要包含对应用服务、网络设备、安全设备等相关主机设备的漏扫扫描以及对应主机安全的相关服务和操作系统的漏洞进行扫描。本小节介绍安全专区主机漏洞。 漏洞数据来源 【资产管理】→【服务器】中,点击【扫描】,将漏洞数据同步到【主机漏洞】模块。 趋势分析图默认展示当前一周的数据,通过右上角可筛选不同的时间段查看趋势图: 安全管理中心 记录漏洞状态、漏洞所存在风险值,对时间段内所存在漏洞进行趋势分析。 1.点击【未处理漏洞数量】或者【风险项】(风险项颜色标注高、中、低风险)。
        来自:
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        安全专区
        用户指南
        风险分析
        主机漏洞
      • 解冻归档文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        解冻归档文件
      • 使用备份申请云主机
        操作步骤登录天翼云门户首页的“控制中心”,进入控制中心页面,选择您资源所在地域。进入云主机控制台,选择“备份副本”页签,找到云主机所对应的备份,点击备份所在行的“申请云主机”。在打开的页面中地域,镜像,数据盘,系统盘等配置和信息不能修改,需保持一致。配置主机的名称,主机规格,网络信息、登录方式,计费模式等,同意并勾选相关服务协议,点击“立即购买”即可。配置信息选择,请参考创建弹性云主机。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        数据恢复
        使用备份申请云主机
      • 规格缩容
        操作步骤注意实例规格缩容期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,并谨慎操作。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 规格缩容。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        规格缩容
      • 重启实例
        重启数据库实例会重新启动数据库引擎服务。重启数据库实例将导致短暂中断,在此期间,数据库实例状态将显示为“重启中”。 重启过程中,实例将不可用。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请在业务低峰期进行重启,避免对高峰期业务造成影响。 如果是主备实例,对应的备实例也会被同步重启,业务也会有中断。 操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        重启实例
      • 配置强制跳转
        天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务支持配置HTTP和HTTPS强制跳转,适用场景: 已经配置了HTTPS证书的加速域名,可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到边缘节点的HTTP请求强制跳转为HTTPS请求,HTTPS请求更安全。 对于安全性要求不高的业务应用,对应的加速域名可配置强制跳转,通过301或302重定向方式,将客户端到边缘节点的HTTPS请求强制跳转为HTTP请求。 注意事项 当HTTPS开关未启用时,强制跳转只支持从HTTPS301或302重定向为HTTP。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        请求协议
        配置强制跳转
      • 访问端点
        跳转到创建页面,后端服务应选中**-vpce-server-eventbridge,高级配置中建议打开私网域名的开关。选择需要链接的虚拟私有云和子网,点击创建。注意 创建访问端点会为您创建VPC终端节点,将产生VPC终端节点费用,当您不使用访问端点时请及时删除。删除私网访问端点登录事件总线控制台。在左侧导航栏,单击网络管理,选择访问端点。点击对应私网访问端点,点击右侧管理按钮。在天翼云网络控制台中删除对应终端节点。
        来自:
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        事件总线
        用户指南
        网络管理
        访问端点
      • PostgreSQL锁分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 死锁信息采集仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、长沙42、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 开启采集仅影响死锁分析列表,不影响死锁次数监控。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 锁分析,进入锁分析界面。 选择目标PostgreSQL实例,单击即可查看死锁信息、阻塞分析。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        锁分析
        PostgreSQL锁分析
      • 诊断报告
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL、DDS、SQL Server数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 诊断报告中慢SQL与表空间诊断仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7资源池。 注意事项 诊断报告的诊断分数与健康评级的具体评分规则,请详见评分规则。 诊断报告仅支持发起近7天的实例诊断,单次诊断时间范围最短为1小时,最长为24小时。 诊断报告仅保存7天,过期后无法下载。 操作步骤 登录数据管理服务。
        来自:
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        诊断报告
      • 存储空间扩容
        注意 实例磁盘扩容期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        存储空间扩容
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误 且资源包尚未使用 ,您可通过通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,您将无法进行退款操作。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候,按实际调用情况预估调用量,以免造成资源浪费,感谢您的理解和支持! 内容审核服务是否支持代金券付款?
        来自:
        帮助文档
        内容审核(文档停止维护)
        常见问题
        购买类
      • 备份空间扩容
        注意 实例备份空间扩容期间服务会短暂中断,建议在业务空闲时变更。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        备份空间扩容
      • ALM-12015 设备分区文件系统只读
        对系统的影响 造成服务数据无法写入,业务系统运行不正常。 可能原因 硬盘存在坏道等故障。 处理步骤 1.打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的。 2.从“定位信息”中获取“主机名”和“设备分区名”,其中“主机名”为故障告警的节点,“设备分区名”为故障磁盘的分区。 3.联系硬件工程师确认为磁盘硬件故障之后,将服务器上故障磁盘在线拔出。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12015 设备分区文件系统只读
      • ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
        可能原因 该节点HBase服务直接内存使用率过大,或配置的直接内存不合理,导致使用率超过阈值。 处理步骤 检查直接内存使用率 1.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”,选中“告警ID”为“19009”的告警,查看“定位信息”中的角色名以及确认主机名所在的IP地址。 告警上报的角色是HMaster,执行步骤2。 告警上报的角色是RegionServer,执行步骤3。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
      • 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避
        本文带您规避Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞可能带来的问题。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避
      • 从容器访问公网
        通过NAT网关的SNAT功能,即使VPC内的容器实例不配置弹性公网IP也可以直接访问Internet,提供超大并发数的连接服务,适用于请求量大、连接数多的服务。 图 SNAT 您可以通过如下步骤实现容器实例访问Internet。 步骤 1 创建弹性公网IP。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 在控制台首页,单击左上角的,在展开的列表中单击“网络 > 弹性公网IP”。 在“弹性公网IP”界面,单击“购买弹性公网IP”。 根据界面提示配置参数。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        从容器访问公网
      • 数据管理服务
        天翼云TeleDB数据管理服务是一站式、全生命周期的数据库管理平台,提供全局数据库管理、查询窗口、协同开发、运维管理等功能,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
      • 虚拟机通过NAT网关实现公网互访
        虚拟机可以通过绑定弹性公网IP或NAT网关或负载均衡等多种方式实现公网访问,本节内容主要介绍通过NAT网关实现公网互访。 NAT网关为虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)内的计算实例提供网络地址转换服务,实现多个虚拟机使用相同的弹性IP访问Internet或提供互联网接入服务。 NAT网关支持设置SNAT规则,即虚拟机访问公网,出方向访问;也支持设置DNAT规则,外部访问虚拟机,入方向访问。 前提条件 已创建VPC网卡虚拟机。 已创建相同VPC的NAT网关。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        最佳实践
        虚拟机通过NAT网关实现公网互访
      • 查询开通服务基本信息
        按需状态:1(服务中),2(已过期), 3(已退订), 4(已冻结(暂停)), 5(已删除), 6(已销户), 7(冻结中), 8(恢复中), 9(删除中(销户中)), 10(其它) 。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        账单服务
        查询开通服务基本信息
      • 表填充因子设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的表填充因子设计规范。 对于更新(update/delete)频繁的表,要设置合适的填充因子,通常建议50~70%(默认100%),预留一部分页空间用于数据更新,这样可以减少或避免因部分字段更新而导致的索引更新问题(索引字段没有更新,但如果没有预留页空间,索引仍需要更新),而且并发性能更好。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        表填充因子设计规范
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的管理功能使用说明。 1.卡片/列表视图切换登录成功后,在AI云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。2.列表拖动排长按选择对应的AI云电脑,按住 拖动进行AI云电脑列表排序。3.进入AI云电脑在卡片/列表视图,点击“进入AI云电脑”按钮进入AI云电脑。4.重启在卡片/列表视图,点击“重启”,可对AI云电脑进行“重启”操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        管理云电脑
      • 配置选择
        通过产品配置选择可快速了解天翼云产品功能、应用场景及相关参数。(以弹性云主机为例)
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        帮助文档
        新手村
        产品选购
        配置选择
      • 使用须知
        操作要求 针对一些无法预知或人为因素及环境突变导致同步失败的情况,数据库复制服务提供以下常见的操作限制,供您在同步过程中参考。 表 操作要求 类型名称操作限制(需要人为配合)注意事项环境要求均不允许在同步过程中修改,直至同步结束。相互关联的数据对象要确保同时同步,避免因关联对象缺失,导致同步失败。常见的关联关系:视图引用表、视图引用视图、存储过程/函数/触发器引用视图/表、主外键关联表等。不支持源数据库恢复到之前时间点的操作(PITR)。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时同步
        使用须知
      • 权限管理
        如果您需要对您所拥有的LTS(Log Tank Service)进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用LTS资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将LTS资源委托给更专业、高效的其他或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。
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        云日志服务
        用户指南
        权限管理
      • 创建用户并授权使用FunctionGraph
        将FunctionGraph资源委托给更专业、高效的其他帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用FunctionGraph服务的其它功能。本章节为您介绍对用户授权的方法,操作流程如下图所示。前提条件给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的FunctionGraph权限,并结合实际需求进行选择。
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