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      • 日志备份下载与清理
        日志备份清理在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。选择日志备份页签,单击日志备份清理。根据可清理时间段,选择待清理的时间节点,单击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        日志备份下载与清理
      • 中国电信天翼云对象存储服务等级协议
        中国电信天翼对象存储系统服务协议 历史版本(2012年11月10日)
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        相关协议
        中国电信天翼云对象存储服务等级协议
      • 购买类常见问题
        如果您有退订的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考文档费用中心-退订。 Kafka包周期实例不支持删除吗? 可以删除,登录控制台,选择实例点击更多-退订进行操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
      • 错误日志
        通过控制台下载错误日志 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        错误日志
      • 步骤三:通过内网连接MySQL实例
        天翼云关系数据库MySQL版提供两种通过内网连接MySQL实例的方式,即使用普通连接和SSL连接方式通过MySQL客户端连接实例。其中,SSL连接实现了数据加密功能,具有更高的安全性。本文为您介绍如何通过弹性云主机通过内网连接关系数据库MySQL实例。 普通连接使用MySQL客户端连接MySQL实例与连接普通的MySQL数据库没有区别。登录云主机。连接MySQL数据库实例。 打开命令行输入窗口,执行如下命令连接MySQL实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        步骤三:通过内网连接MySQL实例
      • 包年/包月
        资源降配:新配置价格低于老配置价格,此时天翼云会将新老配置的差价退给您。 资源降配会影响云数据库性能,通常不建议您这样操作。这里以资源升配且无任何优惠的场景为例,假设您在2023/04/08购买了一个包年/包月GaussDB数据库(主备版 8 vCPUs 64 GB),购买时长为1个月,计划在2023/04/18变更规格为16 vCPUs 128GB。旧配置价格为31,728 元/月,新配置价格为61,728 元/月。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 云硬盘入门流程
        本文帮助您了解创建、挂载和初始化云硬盘的流程。 天翼云云硬盘可以作为系统盘或数据盘挂载至弹性云主机或物理机,其中系统盘会在创建云主机或物理机的过程中默认创建,数据盘可以选择创建云主机或物理机时一起创建,也可以选择单独创建,下面我们将以单独创建数据盘为例介绍云硬盘的整体入门流程,具体流程见下图:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额,具体流程参见准备工作。设置天翼云云硬盘控制台所给出的配置项,包括容量,类型等信息,具体步骤请参见创建云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        云硬盘入门流程
      • 续订
        本节介绍云等保专区产品的续订情况,该产品支持续订,续订周期1个月起。 续订说明订单到期后,若没有续订,将不能继续使用订单中的服务,建议您提前进行续订。更多详情请阅读天翼云续订规则说明。续订“二类节点”区域(云等保专区支持的区域请参见支持的区域)的资源时,需要同时对原子能力配置的云主机(详细价格请参见云主机价格)进行续费,云主机合计原子能力一起计费,统一下单。续订步骤登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        计费说明
        续订
      • 故障分析类常见问题
        出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经...天翼云客服进行配置。 非标端口无法自助接入Web应用防火墙(边缘云版)? Web应用防火墙(边缘云版)支持客户配置非标端口,但是只有专业版、旗舰版支持非标端口接入,目前控制台还未开放自助。如果您对支持非标准化端口有需求,可以通过客服工单系统提交工单联系我们咨询。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
      • 全局索引
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏选择【DRDS > 全局索引】,进入【全局索引】页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例管理页面。单击【集群节点管理】,进入【集群节点管理】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        全局索引
      • SWR企业版镜像
        本小节介绍SWR企业版镜像管理。 SWR企业版镜像源于容器镜像服务(SWR)的企业版镜像,企业主机安全支持对这些企业版镜像手动执行漏洞、恶意文件、软件信息、文件信息、基线检查、敏感信息、软件合规和基础镜像信息的扫描并提供扫描报告。本章节介绍如何对SWR企业版镜像进行安全扫描和如何查看安全扫描报告。 约束限制 仅HSS容器版支持该功能。 仅支持对Linux镜像执行安全扫描。 查看SWR企业版镜像 1、登录管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        容器镜像
        SWR企业版镜像
      • 域名扩展
        您可以登陆天翼云官网,在首页右上角点击【控制中心】在控制中心页面点击安全点击【Web应用防火墙(边缘云版)】跳转至Web应用防火墙(边缘云版)用户控制台; 在用户控制台页面点击【计费详情】查看您当前可使用的总主域名数量=套餐主域名数量+域名扩展的主域名数量。 如何购买域名扩展包? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        域名扩展
      • 集群安全组规划配置
        云容器引擎作为通用的容器平台,需配置适用于 Kubernetes 集群的安全组。创建集群时,支持选择默认新增和使用已有安全组。选择默认新增会为 Master 节点和 Worker 节点共同创建一个安全组,安全组名称是:security-group_{vpcID}。用户可以根据安全要求,登录天翼云控制台,点击产品 > 网络 > 虚拟私有云,在控制台左侧点击访问控制 > 安全组,根据名称找到对应安全组规则进行修改。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群
        新建集群
        集群安全组规划配置
      • 删除账号
        本页介绍了关系数据库MySQL版如何删除数据库账号。 关系数据库MySQL版产品删除数据库账号的指引如下: 操作场景 用户可以删除创建的账号。 操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        删除账号
      • 如何配置规则防护引擎
        然后联系天翼云安全专家(联系方式见服务保障)沟通具体的解决方案。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何配置规则防护引擎
      • 自定义密码策略
        修改自定义密码策略在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击账号管理,进入账号管理页面。单击自定义密码策略。根据需要修改弹出的参数列表中的参数,然后单击提交。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号管理
        自定义密码策略
      • 使用非root用户挂载文件系统
        操作步骤 登录天翼云,进入管理控制台。单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 给非root的普通用户添加root权限,本文以fstest用户为例。 1)以root用户登录该弹性云主机。 2)依次执行以下命令创建fstest用户,并修改密码。 adduser fstest passwd fstest 3)执行 chmod 777 /etc/sudoers命令修改sudoers文件权限为可编辑权限。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        使用弹性云主机挂载文件系统
        使用非root用户挂载文件系统
      • 使用IAM授权的云服务
        支持使用IAM授权的云服务 计算 云服务名称 区域 控制台 API 企业项目 系统策略 天翼云电脑(政企版) 全局 是 是 否 有 弹性云主机 资源池 是 是 是 有 镜像服务 资源池 是 否 是 有 弹性伸缩服务 全局 是 否 是 有 物理机 全局 是 否 是 有 存储 云服务名称 区域 控制台 API 企业项目 系统策略 弹性文件服务 全局 是 否 是 有 云硬盘 资源池 是 是 是 有 云硬盘备份 全局 是 否 是 有 云主机备份
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        使用IAM授权的云服务
      • 订购须知
        对象存储(经典版)I型的中国大陆通用资源包在大陆地区全局通用,不区分各节点。 当月使用量超出已购资源包的额度,计费模式将自动转为按需计费。新购资源包不能抵扣已产生的资源用量。 对象存储(经典版)I型支持存储包和流出流量资源包的包年优惠,自定义规格包不享受包年优惠。 资源包支持新增、续订、退订,不支持升级、降级。 资源包升级:通过叠加购买实现,同一有效时间段的包可叠加使用。 资源包到期自动转按需计费,如需停止计费请用户自行删除所有Bucket。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        服务开通
        订购须知
      • CentOS 停止维护应对方案
        应对策略 为了保障使用CentOS系统的业务正常运行,天翼云为您提供替换CentOS操作系统的应对策略。您可以考虑以下应对策略来确保您的业务正常运行并保持安全性: 系统切换:您可以考虑切换到支持继续维护的操作系统。在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项: 数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 开启WAF防护
        本文为您介绍如何快速接入Web应用防火墙(原生版)实例,并配置防护策略。 为快速实现Web应用防护,您需要购买WAF实例、完成网站接入并配置防护策略。防护开启后,可通过安全总览、防护事件报表查看访问统计信息和攻击防护记录,掌握业务的安全状况。使用流程步骤一 购买云WAF实例登录天翼云控制中心,在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。首次使用Web应用防火墙(原生版),需点击“立即购买”,选择服务版本、扩展包以及购买时长。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        开启WAF防护
      • 功能类
        注意天翼云Anti-DDoS流量清洗服务为用户提供免费的DDoS攻击防御能力,但是当攻击流量超出Anti-DDoS流量清洗阈值时,天翼云会采取黑洞策略封堵IP。天翼云Anti-DDoS流量清洗服务为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护,最高可达5Gbps攻击防护。 当服务器被黑洞后如何解除黑洞? 当您购买的天翼云云主机进入黑洞24小时后,系统会自动将该服务器的黑洞解封。 注意若系统监控到攻击流量没有停止,依然超过限定的阈值时,IP会再次被黑洞封堵。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        常见问题
        功能类
      • 证书管理概述
        查看证书 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、证书品牌、到期时间、创建时间。 删除证书 当证书过期或者不再使用时,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台删除证书。 批量绑定域名 当您需要更新证书时,如果涉及到大量域名需要绑定证书,可以通过批量绑定域名进行快捷操作。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        证书管理概述
      • 云硬盘
        云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GB,单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否 访问方式 天翼云提供如下方式进行云硬盘的配置和管理: 控制台:web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理云硬盘。 API:天翼云也支持用户通过API(Application programming interface)方式访问云硬盘,具体操作请参见云硬盘API参考。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        云硬盘
      • 产品规格参数说明
        可选值:BASIC:基础版。PLUS:增强版。Classic:经典版(白名单)。BASICedition是String实例类型,可通过 资源池可创建规格 接口使用表SeriesInfo中的seriesCode值。DirectClusterSingleengineVersion是String版本号,可通过 资源池可创建规格 接口使用表SeriesInfo中的engineTypeItems(引擎版本可选值)。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        API参考
        产品规格参数说明
      • 实例列表
        收到申请创建成功的通知后,重新登录天翼云控制中心下的域名无忧,点击【实例列表】菜单, 页面显示客户购买的域名无忧实例。 防护实例展示了实例ID、产品类型、服务内容、监控域名、已使用、剩余可用、购买时间,到期时间以及操作。 参数说明实例ID公测申请成功后系统自动分配实例ID,实例ID支持重命名。产品类型分为标准版和高级版。标准版:域名30分钟监控轮询周期,域名快速刷新,5分钟恢复。高级版:域名10分钟监控轮询周期,域名快速刷新,1分钟恢复。服务内容购买的内容,包括自选订购内容及套餐订购内容。
        来自:
        帮助文档
        域名无忧
        快速入门
        实例列表
      • 服务器(集群版适用)
        在“监控”页面点击“服务器”,可以查看对应服务器上HBlock实时监控信息:CPU使用率、内存(总量/已用/使用率)、数据目录(总量/已用/...云带宽(总/上传/下载)。 图1 服务器实时监控信息(集群版) 项目描述服务器ID服务器ID。CPU使用率服务器CPU使用率。内存(总量/已用/使用率)服务器内存总量、已用内存及使用率。数据目录(总量/已用/使用率)所有数据目录所在磁盘的总容量、已用容量、使用率的平均值。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        服务器(集群版适用)
      • 修改域名DNS
        以下以天翼云云解析产品为例,介绍修改域名DNS解析记录的方法,仅供参考。如与实际配置不符,请以各自域名服务商的信息为准。使用天翼云云解析DNS修改域名DNS解析进入云解析产品控制台。点击“解析管理”,进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。填写以下信息:主机记录:一般是指子域名的前缀。(如需实现www.ctyun.cn, 主机记录输入“ www”;如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”)。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        修改域名DNS
      • 主备切换
        天翼云关系数据库MySQL版主备实例和一主两备实例支持高可用切换功能。当主实例不可用时会触发自动主备切换(即故障切换),切换后实例访问地址保持不变。此外,您可根据一些特殊的业务需要,手动触发主备切换。本文为您介绍如何对天翼云关系数据库MySQL版实例执行主备切换操作。 前提条件 实例类型需为主备实例或一主两备实例(非MGR),单机和只读实例不支持主备切换。 实例状态为运行中。 背景信息 故障切换也叫计划外的切换。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        主备切换
      • 回源配置概述
        私有Bucket 加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】,若客户使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站,在新建Bucket时选择【私有】时,需要配置私有Bucket回源功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源配置概述
      • 远程登录方式
        物理机远程登录的界面不支持中文输入法,不支持桌面图形化操作。 物理机远程登录,对Ctrl、Alt等快捷键支持不够友好,比如“Alt + ASCII码”表示的特殊字符会输出多个特殊字符。 密钥对(KeyPair)登录方式创建的Linux物理机,需要先使用密钥登录物理机(参考SSH密钥方式登录)设置密码才可以进行远程登录。具体操作如下: 使用密钥登录物理机后切换到root帐户,执行命令passwd即可设置root密码。 登录天翼云,进入控制中心。
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        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        远程登录方式
      • 产品咨询类
        场景三:适用于常规企业通用计算应用场景,基于算力并网实现对社会算力并网,算力云化,实现算力标准化、普惠化。如何开通算力互联调度平台?请您提前准备天翼云账号,完成实名认证,登陆算力互联调度平台控制台,即可使用算力互联调度服务。如何申请更多资源池权限?请您提前准备好您的业务场景、资源需求规模、资源分布等信息,联系您的客户经理,或者提交客服工单,或者直接拨打客服热线将您的需求告知相关人员。审核通过,权限开放后会有运营人员联系您。算力互联调度平台支持哪些资源类型?
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        算力互联调度平台
        常见问题
        产品咨询类
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