本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2025年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。

序号 邮件触发维度 邮件提醒频率 1 用量维度 用量用尽前70%、90%、100%。 2 时间维度 有效期到期前1天、3天、7天。

本文主要介绍账号注册相关的常见问题。 一个手机号能注册几个天翼云账号？ 一个手机号最多可注册5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），超出则不再支持注册新的天翼云账号。 无法使用海外（含港澳台）手机号注册天翼云账号？ 目前不支持用海外（港澳台）手机号注册。 通过手机号注册的账号如何使用账号登录？ 通过短信登录账号后，在“账号中心>安全设置”页面选择登录密码修改，可设置新密码。使用“账号中心>基本信息”的登录名及新设置的密码，即可使用账密方式登录。 手机号和邮箱均不再用，如何修改账号信息？ 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 提交“授权天翼云协助修改手机号/邮箱”的授权委托书，写明日期，加盖公章。（模板：授权天翼云协助修改手机号:邮箱.docx） 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片。 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片。 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的手机号/邮箱替换成工单中填写的新手机号/邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的手机号/邮箱重置密码。 （3）如果您提供的账户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

项目 描述 时间选择 删除量查询的时间段，可以选择查看下列时间段的删除量： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天内删除量。 时间粒度 删除量查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 删除量查询的数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的删除量之和。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的删除量。 存储桶 删除量查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的删除量之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的删除量。 存储类型 选择删除量查询的类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的删除量。 标准类型：标准存储的删除量。 低频访问存储：低频访问存储的删除量。

本文向您说明文件系统到期后资源状态、提醒/通知规则等内容。 到期时实例状态说明 弹性文件服务的包周期实例在到期当天为全天可用状态，例如某实例在控制台显示到期时间为20240228 10:25:34，在该时刻之后该资源仍然为“可用”状态可放心使用，即到期当天到期时刻后的时间是赠与客户的时间，无须再次支付。 若没有及时充值，在第二天凌晨资源将变为“已过期”状态，不可读写，资源保留期为15天，保留期内未充值将释放资源，不可找回。为避免造成业务中断，请关注资源状态，及时充值。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：文件系统到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：文件系统到期后3天、7天，会分别发送资源释放提醒。 资源销毁通知：当用户的文件销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求，可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例，不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】，进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列，选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面，单击【提交】进行退订操作。

您可根据业务需要,手动退订实例来释放资源。本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求，可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例，不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 1. 登录天翼云官网，进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即可完成退订。退订后资金退回账户余额。 通过产品控制台退订 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 数据库生态工具 > 数据传输服务DTS】，进入数据传输服务DTS产品页面。然后单击【管理控制台】，进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【数据传输服务DTS > 数据迁移】 或者 【数据传输服务DTS > 数据同步】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在目标实例的【操作】列，选择【更多】>【退订】。 4. 在退订页面，单击【提交】进行退订操作。

本节介绍智算容器退订。 如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或云容器引擎控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心退订。

参数 说明 有效期 对象恢复后，保持为“已恢复”状态的时长，从对象恢复完成开始计时。有效期时长可设置130天的整数。系统默认有效期为30天。 例如：恢复对象时，有效期设置为20天，则从对象恢复成功后开始算起，20天后，该对象则会从“已恢复”状态变成“未恢复”状态。 速率 对象的恢复速度。 加急：可在15分钟内恢复归档存储数据。 标准：可在35小时内恢复归档存储数据。 慢速：可在512小时内以较低的成本恢复大量（千兆字节）数据。

存储介质、磁盘池、存储单元 以下为磁盘池类型的存储单元对应的关系图： 存储单元的创建顺序为：存储介质>磁盘池>存储单元。其中，一个存储介质可能包含多个磁盘池，磁盘池、存储单元唯一对应。 存储单元创建 本地磁盘·存储单元创建 1）创建磁盘池本地磁盘 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”，进入资源同步管理页面。 5. 点击左侧菜单栏“存储管理”，点击“存储池磁盘池”，进入磁盘池页面。 6. 点击“新建”按钮，进入创建磁盘池页面。配置磁盘池相关信息。需要填写磁盘池名称、选择磁盘池类型为本地磁盘、选择备份服务器、存储路径，其他选项可保持默认或根据需要配置。各项配置如下： 参数 配置说明 磁盘池名称 名称只能以英文字母开头，可包含数字，不能包含中文及特殊字符。 磁盘池UUID 默认即可，系统自动创建。 磁盘池类型 支持“本地磁盘”、“对象存储”、“NAS存储”、“重删存储”。选择本地磁盘。选择是否同步文件的权限、用户属性等。此选项默认为不同步。 备份服务器 选择备份至该本地磁盘的备份服务器。 存储路径 选择本地磁盘备份的存储路径，选择后支持对该路径查看容量。 系统盘允许 选择存储路径是否允许为根文件系统或者系统盘。 存储最大并发数 支持填写1~9999。 7. 完成上述配置后，点击“确定”按钮，完成规则创建。 2）创建存储单元 1. 点击左侧菜单栏“存储管理”，点击“存储单元”，进入存储单元页面。 2. 点击“新建”按钮，进入创建存储单元页面。配置存储单元相关信息。输入存储单元名称、选择存储单元类型、选择备份服务器、选择磁盘池、选择默认保留等级，其他选项可以保持默认或根据需要配置。各项配置如下： 参数 配置说明 存储单元名称 名称只能以英文字母开头，可包含数字，不能包含中文及特殊字符。 存储单元UUID 新建存储单元时，用户可手动指定存储单元UUID，也可保持默认忽略即可，存储单元UUID主要用于备份服务器更换时，可通过该存储单元UUID唯一性限制，确保新备份机可以正常用于备份恢复。 存储单元类型 选择存储单元类型。 备份服务器 选择备份至该存储单元类型的备份服务器。 备份地址 填写备份地址，保持默认即可。 业务组 选择对应的业务组。 磁盘池 选择该存储单元类型对应的磁盘池。 最大并发数 支持填写19999。 高水位 默认为90%，当容量达到高水位后，存储单元装填将会触发告警，同时后台默认不会再下发任务至该存储单元。 低水位 默认为75%，当容量到达低水位后，存储单元状态将会触发告警。 默认保留等级 可对存储单元的保留等级进行设置，设置完成后，备份至该存储单元的备份规则中将默认采用该保留等级，用户也可手动在备份规则中修改保留等级。 访问限制 可对存储单元的访问性进行限制。 3. 存储单元相关信息配置完成后，点击“确定”，提交规则。 3） 创建存储单元组（可选） 1. 点击左侧菜单栏“存储管理”，点击“存储单元”，进入存储单元页面。 2. 点击上方Tab页的“存储单元组”，进入存储单元组页面，点击“新建”按钮，进入创建存储单元组页面。配置存储单元组相关信息。输入存储单元组名称、选择存储单元类型为磁盘池本地磁盘、勾选存储单元，其他选项可以保持默认或根据需要配置。各项配置如下： 参数 配置说明 名称 名称只能以英文字母开头，可包含数字，不能包含中文及特殊字符。 存储单元类型 选择存储单元类型。 存储单元组应用场景 默认仅支持用户自定义场景，后续将持续引入。 规定组内存储单元必须使用同一磁盘池：勾选意味着组内存储单元将使用同一磁盘池，可对接同一共享存储场景，此场景，备份数据实际存储在一起，只是通过备份服务器实现分流和并行备份。在可选存储单元存在多个的前提下，若不属于同一磁盘池，勾选后该存储单元组将默认保留第一个存储单元。 存储单元选择数量 默认为最多可用个数选项，可根据存储单元组应用场景和存储单元选择策略决定可使用的存储单元及个数。 存储单元选择策略 分为三种，根据对应策略选择可分配的存储单元。 3. 存储单元组相关信息配置完成后，点击“确定”，提交规则。

本文主要介绍与实名认证相关的常见问题。 如何在官网进行实名认证？ 若您的“账号”未进行实名认证，您可在登录官网后，点击右上角人物头像，然后点击“未实名认证”，根据需要进行个人实名认证或企业实名认证。详情可参考：实名认证 官网“账号”的实名认证需要多久时间？ 不同的认证方式，需要的时间有不同。正常情况下系统自动认证完成，人工审核需要3个工作日。 一个证件号能认证几个天翼云帐号？ 同一证件最多可认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），同一证件指身份证、企业营业执照。 实名认证有年龄限制吗？ 有年龄限制。禁止18周岁以下的未成年人进行个人或企业实名认证。 说明 同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 天翼云账号实名认证变更有时间限制吗？ 个人认证变更企业认证无时间限制，其他实名认证变更场景需在上次实名认证完成30天后才允许变更。。

本节主要介绍智能视图服务用户控制台的概览页面。 用户登录天翼云智能视图服务用户控制台后，默认进入概览页面，展示用户的设备数据统计信息。 模块 说明 今日数据统计 展示实时上/下行带宽、今日上/下行带宽峰值、在线设备数/设备总数信息。 设备接入统计 展示近7天或近30天的新增设备数及设备总数趋势图。 带宽使用统计 展示近7天或近30天的上/下行带宽峰值趋势图。 AI分析路数 展示当前绑定了AI应用的分析路数，以算法类型为维度进行统计。 今日AI告警 实时告警展示最新的AI告警图片，告警统计展示今日AI告警次数的统计图。 资源包 展示用户已购买的资源包数量。

本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后，在实例到期被删除前，您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”，进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面，根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后，在页面下方确认支付费用，阅读《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云Web应用防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。

我的凭证是将用户的安全凭证信息进行集中展示与管理的服务，安全凭证包括IAM用户ID、账号ID等。 项目ID是IAM用户的云服务所在区域（资源池）ID，您在调用云服务API接口进行云资源管理（如创建VPC）时，需要提供项目名称和项目ID。 我的凭证信息和项目信息可以在“我的凭证”中查看。 操作步骤 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”，资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧，单击用户名，弹出下拉菜单。 步骤 4 单击“我的凭证”，进入凭证详情页，查看IAM用户ID、账号ID、项目ID等信息。

本文介绍如何进入全站加速控制台及相关前提条件。 前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册，请参见：注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证，详情请参见：实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见：开通全站加速服务。 操作步骤 1. 打开天翼云官网并登录。 2. 右上角选择【控制中心】。 3. 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】，点击进入客户控制台。

参数名 说明 AK 天翼云媒体存储/对象存储的accessKey (AK)，即访问密钥ID。与SK关联的唯一标识符；AK和SK一起使用，对请求进行加密签名 SK 天翼云媒体存储/对象存储的secretAccessKey(SK)，与AK结合使用的私有访问密钥，对请求进行加密签名。

本文主要为您介绍如何绑定虚拟MFA、如何解绑虚拟MFA，以及用户手机丢失或删除虚拟MFA应用程序时如何解绑虚拟MFA。 什么是虚拟 MFA 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序，遵循基于时间的一次性密码（TOTP）标准。此类应用程序可在移动硬件设备（包括智能手机）上运行，非常方便。使用虚拟MFA能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护，是一种简单有效的安全实践方法。 如何绑定虚拟MFA 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录保护虚拟MFA右侧点击“马上绑定“。 2、身份验证。 绑定虚拟 MFA时，需要先进行身份验证，可选择验证方式：手机，邮箱。验证通过后，进入安装APP流程。 3、安装天翼云APP（若已有则跳过此步骤）。 要使用虚拟MFA必须先在智能设备上安装一个MFA应用程序，才可继续进行操作。您可以直接使用天翼云App进行配置，或安装其他第三方应用程序，如 Google Authenticator。下面以天翼云APP为例绑定虚拟MFA。 4、在虚拟MFA应用程序中添加用户。 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定虚拟MFA： 扫描二维码添加（推荐） 打开手机上安装的天翼云APP，进入“我的”页面，点击右上角“MFA”进入绑定页面，然后点击“扫码添加“，扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码（PC端页面），扫描成功后，虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上安装的天翼云APP，进入“我的”页面，点击右上角“MFA”进入绑定页面，然后点击“手动输入”，输入账号名和密钥并确定提交（点击PC端“安全设置/绑定MFA”页面的“扫描失败”查看账号名和密钥），虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 ! 5、输入6位动态数字，点击“下一步”完成绑定。 ! 注意 绑定MFA 设备后，请勿随意删除卸载APP，否则会导致天翼云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本，请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP，则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA；若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP，需要申请人工解绑。

本文介绍如何创建内网数据订阅渠道。 操作场景 内网数据订阅适用于企业内部网络环境中，对数据实时性、传输安全性等有较高要求的场景，可在不暴露公网、不影响源端性能的前提下，实现低延迟、高可靠的数据分发与消费。目前已支持内网消息队列（kafka）、内网普罗米修斯（APM实例、自建）方式。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 1、内网数据订阅功能：内网消息队列（kafka）、内网普罗米修斯（APM实例、自建实例）三种方式当前分别受限开放，如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 2、如需使用内网消息队列（kafka）方式数据订阅功能，需先开通天翼云分布式消息服务Kafka实例。 3、如需使用内网普罗米修斯（APM实例）方式数据订阅功能，需先在天翼云应用性能监控（APM）平台>Prometheus监控>实例列表创建实例。 创建内网消息队列（kafka）方式订阅渠道 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“数据订阅”，切换至订阅渠道页签。 5. 点击"创建订阅渠道"按钮，进入订阅渠道创建页面。 6. “网络通道”选择“VPC内网”，订阅类型选择“分布式消息服务”。 配置参数如下： 参数 参数说明 是否必填 取值样例 实例选择 选择天翼云分布式消息服务Kafka实例 是 用户名 填写目标实例的访问用户名 否 注意 如目标实例已启用用户名及密码认证方式，请按实际信息填写 密码 填写目标实例的访问用户名 否 注意 如目标实例已启用用户名及密码认证方式，请按实际信息填写 TOPIC 填写数据订阅的kafka实例的主题 是

回源统计 回源统计支持客户按加速类型、标签、域名、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询回源带宽和回源流量的相关数据。 请求数 请求数支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询请求数，QPS和回源请求数。 命中率 命中率支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询流量命中率和请求命中率的数据。 状态码 状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询状态码的分布情况以及各状态码的占比，以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。 回源状态码 回源状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区（大区/省份）、加速区域【中国内地/全球（不含中国内地）】、协议类型（HTTP/HTTPS/QUIC）、协议版本（IPv4/IPv6）、查询时间粒度（1分钟/5分钟/1小时/1天）、时间等搜索条件，查询状态码的分布情况以及各状态码的占比，以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。

功能简介 通过资源共享服务，前缀列表的所有者可以将前缀列表共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享前缀列表，不同账号可以引用相同的前缀列表来配置安全组，实现对特定IP地址段的统一管理，避免重复维护相同的IP段，从而提升维护效率并减少配置错误。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好前缀列表资源。具体操作请参考创建前缀列表。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆前缀列表所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择前缀列表，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的前缀列表。 2. 系统会默认选择前缀列表的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加前缀列表使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录前缀列表使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的前缀列表。 4. 前往前缀列表控制台，选择共享前缀列表所在的地域后，您可以看到被共享过来的前缀列表，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示前缀列表所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在不同的资源中引用前缀列表。

本文为您介绍查看历史告警的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化，您可以统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务">“告警记录”，在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 5. 在“正在告警”页签下，支持查看当前未恢复的告警信息。 说明 正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。 正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。 告警状态“无数据“表示一段时间内监控未收到该实例监控数据，状态冻结为”无数据“。如再次收到监控数据，会根据新数据判定状态为告警中或恢复。 6. 在“历史告警”页签下，支持查看当前已恢复的告警信息。界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮，查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录。 说明 历史告警页签下状态包括：已恢复、已过期、无数据。其中指标类告警对应已恢复/无数据，事件类告警对应已过期。 事件类正在告警记录超过7天，会自动归到到历史告警且状态为”已过期“。 状态”已失效“表示对应告警规则停用/修改/实例删除。

接口功能介绍 基线策略列表分页查询 接口约束 此功能为收费功能。确认已经购买系统配额，并且开启基线扫描配置。如果没有购买配额，可按照页面提示进行购买。如果没有开启防护，请在服务器列表页开启机器防护 URI POST /v1/sca/rule/query/scaruleListOfPage// 路径参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 currentPage 是 Integer pageSize 是 Integer Query参数 无 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String ContentType application/json 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 name 否 String 基线策略名称 testrulename 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 error String 返回码 CTCSSCN000000：成功 CTCSSCN000001：失败 CTCSSCN000003：用户未签署协议，安全卫士系统无法正常使用 CTCSSCN000004：鉴权错误 CTCSSCN000005：用户没有付费版配额，功能不可用 CTCSSCN000000 message String 返回信息 success returnObj Object 返回对象 returnObj traceId String traceId asaadasd11111 statusCode String 状态码 200成功 200 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 total Integer 总数 100 list Array of Objects 结果集 list pageNum Integer 当前页 1 pageSize Integer 每页的数量 10 表 list 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Integer 基线策略id 1 name String 基线策略名称 策略1 checkfrequency Integer 检测频率 1 checktime String 扫描时间,01:0002:00代表再每checkfrequency天01:0002:00之间进行扫描 01:0002:00 description String 描述 描述 isDefault Boolean 是否是默认策略 true是 false否 true createtime String 创建时间 20200101 00:00:00 ruleStatus Boolean 策略状态 true启用 false禁用 true scope String 生效范围 OPTIONAL自选机器 ALL所有机器 OPTIONAL

本章节主要介绍服务器安全卫士对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的ZOS桶或日志审计（原生版）服务中。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 若您使用云审计提供的转储至对象存储服务（ZOS）功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 若您使用云审计提供的转储至日志审计（原生版）功能，需要开通日志审计（原生版）服务并支付产生的费用，该费用以日志审计（原生版）产品的计费为准，参考计费说明日志审计（原生版）。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】，进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 4. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息。确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明，详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源，详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源，单击【批量退订】，进入退订详情页面。 再次确认已选资源，确认无误后，单击【退订】完成退订操作。

本节主要介绍迁移流程介绍 迁移流程示意图 评估 获取当前待迁移的缓存数据信息（可参考缓存数据信息记录以下信息），包括： 实例数量 各实例配置的数据库数量 各数据库的key数量 业务用到的数据库 各实例数据占用空间 Redis版本 Redis实例配置（单机/主备/集群） 业务与各实例的连接关系 根据获取到的信息规划DCS缓存实例，包括： 申请缓存实例数量 各缓存实例的规格、类型（单机/主备/集群） 缓存实例与业务所属网络规划（VPC/子网/安全组） 说明 rediscli h ${redisaddress} p ${port} 查看数据分布情况，确认有数据的数据库编号以及各自的key数量。 info keyspace 查看各DB存储的key数量，并记录下来，供迁移验证对比。 查看数据占用空间，确认用于中转的ECS可用磁盘空间是否足够，实例规格与剩余可用内存是否足够。 info memory 参考usedmemoryhuman的值。 准备 当完成迁移评估后，需要准备以下内容： 1. 移动存储介质 用于在网络不通（自建数据中心场景）的情况下以复制方式传输数据。 2. 网络资源 按照业务规划创建虚拟私有云与子网。 3. 服务器资源 申请弹性云主机，承载Redis客户端。用于导出或导入缓存数据。 弹性云主机的规格建议不低于8C16G。 4. DCS缓存实例 按照迁移规划申请缓存实例，如果实例数量超过用户默认配额，请联系技术支持。 5. 相关工具安装 包括FTP工具、Redis迁移工具等。 6. 信息收集 信息收集包括参与人员联系方式，服务器地址、登录信息，缓存实例信息与数据库信息等。 7. 整体迁移方案 制定总体迁移计划，包括人员安排、演练方案、迁移方案、验证方案、业务切换方案、回退方案。 每一份方案需要有细化到可执行的操作步骤，以及可标记任务结束的里程碑。

本节主要介绍迁移流程介绍 迁移流程示意图 评估 获取当前待迁移的缓存数据信息（可参考缓存数据信息记录以下信息），包括： 实例数量 各实例配置的数据库数量 各数据库的key数量 业务用到的数据库 各实例数据占用空间 Redis版本 Redis实例配置（单机/主备/集群） 业务与各实例的连接关系 根据获取到的信息规划DCS缓存实例，包括： 申请缓存实例数量 各缓存实例的规格、类型（单机/主备/集群） 缓存实例与业务所属网络规划（VPC/子网/安全组） 说明 rediscli h ${redisaddress} p ${port} 查看数据分布情况，确认有数据的数据库编号以及各自的key数量。 info keyspace 查看各DB存储的key数量，并记录下来，供迁移验证对比。 查看数据占用空间，确认用于中转的ECS可用磁盘空间是否足够，实例规格与剩余可用内存是否足够。 info memory 参考usedmemoryhuman的值。 准备 当完成迁移评估后，需要准备以下内容： 1. 移动存储介质 用于在网络不通（自建数据中心场景）的情况下以复制方式传输数据。 2. 网络资源 按照业务规划创建虚拟私有云与子网。 3. 服务器资源 申请弹性云主机，承载Redis客户端。用于导出或导入缓存数据。 弹性云主机的规格建议不低于8C16G。 4. DCS缓存实例 按照迁移规划申请缓存实例，如果实例数量超过用户默认配额，请联系技术支持。 5. 相关工具安装 包括FTP工具、Redis迁移工具等。 6. 信息收集 信息收集包括参与人员联系方式，服务器地址、登录信息，缓存实例信息与数据库信息等。 7. 整体迁移方案 制定总体迁移计划，包括人员安排、演练方案、迁移方案、验证方案、业务切换方案、回退方案。 每一份方案需要有细化到可执行的操作步骤，以及可标记任务结束的里程碑。

公有云使用Kafka作为消息引擎，以下概念基于Kafka进行描述。 Topic 消息主题。消息的生产与消费，围绕消息主题进行生产、消费以及其他消息管理操作。 Topic也是消息队列的一种发布与订阅消息模型。生产者向消息主题发布消息，多个消费者订阅该消息主题的消息，生产者与消费者彼此并无直接关系。 生产者（Producer） 向Topic（消息主题）发布消息的一方。发布消息的最终目的在于将消息内容传递给其他系统/模块，使对方按照约定处理该消息。 消费者（Consumer） 从Topic（消息主题）订阅消息的一方。订阅消息最终目的在于处理消息内容，如日志集成场景中，监控告警平台（消费者）从主题订阅日志消息，识别出告警日志并发送告警消息/邮件。 节点（Broker） 即Kafka集群架构设计中的单个Kafka进程，一个Kafka进程对应一台服务器，因此手册中描述的节点，还包括对应的存储、带宽等服务器资源。 分区（Partition） 为了实现水平扩展与高可用，Kafka将Topic划分为多个分区，消息被分布式存储在分区中。 副本（Replica） 消息的备份存储。为了确保消息可靠，Kafka创建Topic时，每个分区会分别从节点中选择1个或多个，对消息进行冗余存储。 Topic的所有消息分布式存储在各个分区上，分区在每个副本存储一份全量数据，副本之间的消息数据保持同步，任何一个副本不可用，数据都不会丢失。 每个分区都随机挑选一个副本作为Leader，该分区所有消息的生产与消费都在Leader副本上完成，消息从Leader副本复制到其他副本（Follower）。 Kafka的主题和分区属于逻辑概念，副本与节点属于物理概念。下图通过消息的生产与消费流向，解释了Kafka的分区、节点与主题间的关系。 图 Kafka消息流

!/bin/sh /sbin/modinfo F filename /root/toa/toa.ko > /dev/null 2>&1 if [ $? eq 0 ]; then /sbin/insmod /root/toa/toa.ko fi d. “/root/toa/toa.ko”为TOA内核模块文件的路径，您需要将其替换为自己编译的TOA内核模块路径。 e. 为toa.modules启动脚本添加可执行权限，执行以下命令： sudo chmod +x /etc/sysconfig/modules/toa.modules 5. 安装多节点 假如要在相同的操作系统中加载此内核模块，可以将toa.ko文件拷贝到您的虚拟机中，参照以上加载内核模块的步骤，内核模块加载成功以后，应用程序可以正常获取访问者的真实源IP地址。 6. 验证TOA内核模块 a. TOA内核模块安装成功后即可直接获取到源地址，在安装有python的后端服务器中启动一个HTTP服务，执行如下命令： python m SimpleHTTPServer port b. 其中，port需要与ELB添加该后端服务器时配置的端口一致，默认为80。启动之后，通过客户端访问ELB的IP时，服务端的访问日志如下： 192.168.1.10 [08/Sep/2022 15:21:21] "GET / HTTP/1.1" 200 – Proxy Protocol模式 1. 在TCP监听器对应的后端主机组上打开如下开关。（只可创建时打开，不可修改） 2. 在后端主机内开启Proxy Protocol。修改/etc/nginx/nginx.conf文件内容如下（以nginx为例演示，用户可按照后端主机真实应用情况决定如何获取客户端源IP）。 http { 确认已设置$proxyprotocoladdr logformat main '$proxyprotocoladdr $remoteaddr $remoteuser [$timelocal] "$request" ' '$status $bodybytessent "$httpreferer" ' '"$httpuseragent" "$httpxforwardedfor"'; 以888监听端口为例，增加proxyprotocol字段 server { listen 888 proxyprotocol; ... } } 3. 在后端主机的Nginx日志可以看到已获取到客户端源IP。

本文主要介绍 Kafka相关概念。 云服务平台使用Kafka作为消息引擎，以下概念基于Kafka进行描述。 Topic 消息主题。消息的生产与消费，围绕消息主题进行生产、消费以及其他消息管理操作。 Topic也是消息队列的一种发布与订阅消息模型。生产者向消息主题发布消息，多个消费者订阅该消息主题的消息，生产者与消费者彼此并无直接关系。 生产者（Producer） 向Topic（消息主题）发布消息的一方。发布消息的最终目的在于将消息内容传递给其他系统/模块，使对方按照约定处理该消息。 消费者（Consumer） 从Topic（消息主题）订阅消息的一方。订阅消息最终目的在于处理消息内容，如日志集成场景中，监控告警平台（消费者）从主题订阅日志消息，识别出告警日志并发送告警消息/邮件。 代理（Broker） 即Kafka集群架构设计中的单个Kafka进程，一个Kafka进程对应一台服务器，因此手册中描述的代理，还包括对应的存储、带宽等服务器资源。 分区（Partition） 为了实现水平扩展与高可用，Kafka将Topic划分为多个分区，消息被分布式存储在分区中。 副本（Replica） 消息的备份存储。为了确保消息可靠，Kafka创建Topic时，每个分区会分别从代理中选择1个或多个，对消息进行冗余存储。 Topic的所有消息分布式存储在各个分区上，分区在每个副本存储一份全量数据，副本之间的消息数据保持同步，任何一个副本不可用，数据都不会丢失。 每个分区都随机挑选一个副本作为Leader，该分区所有消息的生产与消费都在Leader副本上完成，消息从Leader副本复制到其他副本（Follower）。 Kafka的主题和分区属于逻辑概念，副本与代理属于物理概念。下图通过消息的生产与消费流向，解释了Kafka的分区、代理与主题间的关系。 图 Kafka消息流

实例到期说明 WAF实例到期后，您所购买的防护服务会自动停止，保留期为15天，为了保证您能够持续为Web业务提供防护，所购买服务到期前后，WAF会给您发送通知，通知的具体规则如下： 提醒及通知方式：邮件、短信、站内信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：WAF到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：WAF到期后3天、7天，会分别发送释放提醒。 资源销毁通知：当用户的WAF销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

本节提供用户使用手册下载。 参考《天翼云智能语音交互用户操作手册》，点击下方链接下载查看。 天翼云智能语音交互用户操作手册.pdf

本小节介绍SSL VPN的手机平板安装客户端操作方法。 安卓手机平板安装客户端 方法1 PC端访问SSL VPN客户端接入地址 （IP地址就是搭建SSL VPN 云主机的公网IP，默认的端口是443，如果TCP443端口改成了4433端口或其他端口，打开方式是 方法2 登录官网下载EasyConnect的App软件，官网下载地址见这里。 方法3 安卓手机平板上，打开浏览器输入SSL VPN客户端接入地址 VPN控制台管理页面，“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”里面勾选启用http端口。 苹果iOS手机平板 下载客户端 苹果iOS手机平板上，打开苹果手机上的App Store应用市场，搜索EasyConnect，然后下载安装。 使用方法 1. 手机平板上安装EasyConnect客户端软件后，在手机平板桌面找到“EasyConnect”的图标。 2. 打开运行，输入SSL VPN客户端的接入地址 VPN的用户名和密码，点击“登录”，如下图所示。 3. 接入显示成功后，就可以在资源列表中看到自己所访问的资源权限，然后手机平板上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。