本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息，看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例，单击立即诊断。 发现死锁信息，单击查看详情。 看到死锁日志记录。

本页介绍天翼云TeleDB数据库死锁分析相关操作。 可诊断出数据库的最近一次历史死锁信息，看到死锁环和数据库回滚的事务信息。 以诊断近1天的死锁为例，单击立即诊断。 发现死锁信息，单击查看详情。 看到死锁日志记录。

原因分析 原因分析 说明 初始化失败 函数初始化失败打印的日志。 加载失败 runtime加载用户函数文件失败打印的日志 系统错误 内部错误。 调用超时 函数调用时间超过配置的“执行超时时间”打印的日志。 内存超限 函数内存大小超过配置的“内存”大小打印的日志。 磁盘超限 磁盘超出限制大小打印的日志。 代码异常 代码出现异常情况打印的日志。 说明 支持的时间条件：最近1小时、最近1天、最近3天及自定义。 您可以单击“到LTS进行日志分析等更多操作”，前往LTS控制台管理函数日志。

费用计算 包年包月的资源实例，升级需要支付截至到期时间的差价，订单升级标准费用 （新规格按天单价 原规格按天单价）x（原规格订单总天数 已使用天数），按天单价 包月价格 x 12 / 365，具体价格以支付界面展示为准。 按需计费的实例，升级后，将按新的产品规格使用时长计费。 计费方式变更 ECX支持有限制的边缘虚拟机、边缘存储资源实例进行计费方式转换，包括包年包月转为按需计费、按需计费转为包年包月，请联系客户经理咨询。 以下场景不支持计费方式转换： 试用资源、冻结中或无效的资源不支持转换。 公网IP、共享带宽、裸金属带宽等包含带宽的实例，不支持计费方式转换。 与公网IP、共享带宽、裸金属带宽同一订单购买的边缘虚拟机、边缘存储，不支持计费方式转换。 边缘裸金属不支持计费方式转换。

本文帮助您了解海量文件服务OceanFS产品的到期提醒和数据保留。 到期提醒 在服务到期（指按周期计费）前7天、3天、1天时系统将向您发送到期提醒短信和邮件，请注意查看并及时处理。 数据保留 服务到期后您的存储资源将暂时被冻结，无法进行读写操作。资源保留期15天，若没有即时续订资源及数据将被销毁。

参数名 类型 是否必填 名称 说明 startTime string 是 开始时间 支持最近30天的时间数据 endTime string 是 结束时间 支持最近30天的时间数据 pageSize string 否 查询每页的数量 不传默认30条；pageSize以及pageNum的乘积不得超过2000 pageNum string 否 查询的页数 不传默认第一页；pageSize以及pageNum的乘积不得超过2000

参数名 类型 是否必填 名称 说明 startTime string 是 开始时间 支持最近30天的时间数据 endTime string 是 结束时间 支持最近30天的时间数据 pageSize string 否 查询每页的数量 不传默认30条；pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber string 否 查询的页数 不传默认第一页；pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000

本文介绍CDN加速按量计费的退订流程。 按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费，天翼云用户可根据需要，灵活退订资源。 按量计费退订步骤 CDN加速产品同时支持在天翼云官网的费用中心和CDN控制台发起按量计费的退订。 退订方式1 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】。勾选要退订的按量计费资源，单击【退订】，进入退订详情页面。 3. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。 退订方式2 1. 通过天翼云官网购买CDN加速产品的客户，登录CDN控制台，单击左侧导航栏的【计费详情】【CDN加速】，支持参照如下页面在CDN加速计费详情页发起CDN加速按量计费的退订。 2. 退订前，建议查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

企业认证标识 在使用服务之前，您需要设置企业认证标识，您的企业员工在登录客户端时，需先输入企业认证标识将其身份与您的企业进行关联，实现身份合法性认证。企业认证标识是您企业员工成功登录远程零信任办公服务客户端的重要凭证，首次订购后使用控制台，则会引导配置企业认证标识，暂不支持自助配置企业认证标识，如有需求，请联系我们。 基础信息 列出企业接入远程零信任办公服务的关键数据情况，您可以点击对应的字段跳转到实际的相关数据页面内容： 用户数：企业的员工账号总数。 应用数：企业创建的应用个数。 连接器数：创建的连接器集群个数。 访问控制：访问控制规则个数。 计费方式 展示您订购的零信任服务的套餐情况，您可以点击详情查看更多。基本内容包括套餐版本，用户数指允许进行创建的最大用户个数，流量指您通过远程零信任办公服务访问企业内网应用的每月流量最大值。 用量分析 统计企业使用远程零信任办公服务的用量使用情况，支持按照带宽和流量粒度进行查询。快速查询支持按照昨日，今日，7天，30天粒度，也可指定时间范围查询。 用户流量排名：指企业指定时间范围内使用流量最多的账号，按照总使用流量从大到小排序。同时展示对应的登录用户名（账号名）、终端类型、总流量大小。支持下拉框快速查询最近24小时，最近3天，最近7天，最近30天的对应数据统计。 应用流量排名：指企业指定时间范围内被访问的应用中，访问流量最多的应用名称以及其被访问流量大小，按照流量的大小进行降序排序。支持下拉框快速查询最近24小时，最近3天，最近7天，最近30天的对应数据统计。

根据《天翼云网站服务条款》、《云平台安全规则》等天翼云规范性文件要求，若您使用天翼云产品发布、存储、传播以下信息和内容，天翼云除有权根据相关服务条款采取通知限期整改、屏蔽信息、中止服务、终止服务的措施，有权限制您账户如登录、新购产品或服务、续费、支付、提现等部分或全部功能，并有权限限制您同一主体认证新账号、冻结同一账号/主体下的部分/全部资源。 违规类型说明 安全违规信息类型说明，请参见：《安全违规信息类型说明》 安全违规行为类型说明，请参见：《安全违规行为类型说明》 违规管控分级说明 说明 一般违规行为、严重违规行为、特别严重行为将根据监管部门要求、同一用户违规次数、是否配合监管部门/天翼云的安全措施要求、是否可能导致大量违规信息/行为的产生、违规信息是否造成大量传播、是否情节严重、是否造成严重后果等，由天翼云基于一般常识综合判定。 违规信息类 各违规类型的通用违规管控规则： 违规类型 对应的违规管控 一般违规行为 根据产品分类，执行对应的违规管控 严重违规行为 封禁违规客户账号及账号下的全部资源、封禁实名 特别严重违规行为 封禁同一主体证件下的全部账号及资源、封禁实名 各产品一般违规行为的违规管控规则： 产品分类 一般违规行为的违规管控 计算产品 (ECS/物理云主机/GPU云主机/轻量化云主机等） 包括但不限于：通知限期整改、阻断域名、实例关停、冻结违规资源 网络产品 (SLB/弹性公网IP等) 包括但不限于：通知限期整改、阻断域名、网络实例停用、冻结违规资源 对象存储（ZOS、OOS、OBS、媒体存储） 包括但不限于：通知限期整改、文件冻结、文件限制访问、冻结bucket、冻结违规资源 CDN 包括但不限于：通知限期整改、停止加速、加速域名下线、冻结违规资源 域名 包括但不限于：通知限期整改、域名暂停解析、域名暂停解析并禁止转移、禁用域名信息模板、冻结违规资源 云解析 DNS 包括但不限于：通知整改、锁定解析记录、域名暂停解析、冻结违规资源 智能边缘云 包括但不限于：通知限期整改、阻断url/域名、节点实例关停、冻结违规资源 DDoS 防护 包括但不限于：通知限期整改、停止防护域名的流量转发、停止防护实例的流量转发、冻结违规资源 Web应用防火墙 包括但不限于：通知限期整改、阻断url/域名、冻结违规资源 其他产品 包括但不限于：冻结违规资源

流量区间 静态高防（元/天） 动态高防（元/天） （10Gbps,20Gbps] 1200 1500 （20Gbps,30Gbps] 1900 2500 （30Gbps,40Gbps] 3300 4300 （40Gbps,50Gbps] 4800 6200 （50Gbps,60Gbps] 6200 8000 （60Gbps,70Gbps] 7600 9900 （70Gbps,80Gbps] 9000 11800 （80Gbps,100Gbps] 9200 12000 （100Gbps,300Gbps] 11000 14300 （300Gbps,400Gbps] 20200 26200 （400Gbps,500Gbps] 55000 82500 （500Gbps,600Gbps] 64000 96000 （600Gbps,700Gbps] 74000 111000 （700Gbps,1000Gbps] 104000 135000 （1000Gbps,1500Gbps] 145000 189000

本节主要介绍验证结果 通过前述步骤，已创建了企业项目、用户组及IAM子用户，接下来这些用户即可使用自己的用户名及密码访问天翼云。 如果IAM用户登录失败或忘记密码，IAM用户可以联系企业管理员重置密码。 操作步骤 步骤 1 IAM子用户打开天翼云网门户首页。 步骤 2 单击顶部右上角“登录”，在登录页面输入用户名IAM用户名（一般为邮箱地址）、密码，单击“登录”按钮，登录天翼云。 步骤 3 单击顶部“控制台”，并进入各云服务的管理控制台，检查是否可看到云资源及相应操作权限。

配置项 说明 安全认证 可启用或禁用，默认禁用。 验证有效时间 有效值143200 分钟，默认5 分钟，验证通过后该时间段内访问数据库登录放行。 登录超时 可启用或禁用，默认禁用。 登录超时时间 有效值1120 分钟，默认10 分钟，当数据库访问账号超过设定时长对数据库无操作时默认阻断，再次操作需重新登录。 账号有效期 可启用或禁用，默认禁用。 账号有效期时间 有效值159999 天，默认值180 天，数据库访问账号新建时默认有有效期，若超过有效期则阻断。

本文简述权限管理配置平台及具体操作方法。 背景说明 一般情况下，客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防（边缘云版）。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间权限隔离的效果，则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务（CDN+ Identity and Access Management，简称CDN+IAM）进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一：登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口：天翼云CDN+IAM。 2、进入账号登录界面，请单击【其他登录方式】里的第一个图标（如下图1），随即自动跳转到天翼云账号登录界面（如下图2），输入官网账号和密码后，单击【登录】。 步骤二：创建工作区 工作区是一个租户的概念，在工作区里可以共享合作，可实现团队管理，角色管理，子用户管理等操作。 完成登录CDN+IAM平台后，系统已为您创建了一个系统内置工作区。 若没有系统内置工作区，您可以自行创建工作区。操作方式为在界面右上角，单击【新增】。 步骤三：创建用户组 为了让企业中的其他员工也可以访问DDoS高防（边缘云版）服务控制台，您可以创建用户组，子用户在工作区中创建，与工作区绑定。具体操作为：在【子用户管理】目录，单击【新增】，填写子用户相关基本信息后，单击【确定添加】，即可完成子用户新增。 完成创建子用户后，子用户可使用登录凭据和密码，登录：天翼云CDN+IAM。 说明 创建的子用户默认只有 CDN+IAM团队成员的权限，仅可以登录CDN+IAM和访问该工作区。如果您需要给子用户赋予更多的权限，则需要操作第四步。

本章节主要介绍运维调度的运维概览。 在“运维调度 > 运维概览”页面，用户可以通过图表的形式查看作业实例的统计数据，目前支持查看以下四种统计数据。 今日作业实例调度情况概览 近七天作业实例调度情况概览 近30天作业实例执行时长排行TOP 10 单击作业名称，跳转至“实例监控”页面，查看执行时间长的作业实例的详细运行记录。 近30天作业实例运行失败TOP 10 单击“运行失败次数”列的统计次数，跳转至“实例监控”页面，查看运行异常的作业实例的详细运行记录。

本小节介绍漏洞扫描购买方法。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 安全服务 > 漏洞扫描”。 3. 进入漏洞扫描产品详情页面，点击“立即订购”进入购买页面。 4. 进入漏洞扫描订购页面，根据需求选择规格 及订购数量，点击“立即购买”即可。

本节主要介绍分布式缓存服务Redis的管理与使用概述 管理分布式缓存服务Redis实例 天翼云分布式缓存服务Redis版提供两种方式进行实例管理，分别为Web可视化控制台与OpenAPI。 Web可视化管理控制台 登录天翼云账号后，进入控制中心，选择开通实例的资源池，选择”分布式缓存服务Redis“即可进入Redis控制台。控制台提供Redis相关实例管理能力，包括实例生命周期管理、实例详情信息、实例配置管理、实例备份恢复管理等，具体操作请查看本章用户指南中的各子章节。 OpenAPI 天翼云分布式缓存服务Redis版提供了API接口支持将缓存服务集成到自有应用系统，实现自动化统一管理，具体调用方式与接口详情说明请参考API章节。 使用分布式缓存服务Redis实例 成功创建分布式缓存服务Redis实例后，可通过多种方式连接Redis实例，分布式缓存Redis版与原生Redis完全兼容，支持所有原生Redis支持的客户端，连接数据库的方式也基本相同，您可以根据自身应用特点选用任何兼容Redis协议的客户端程序。可参考连接实例章节。

购买云电竞服务时的常见问题。 云电竞服务已购买的资源可以变更吗？ 已购买的资源不支持变更规格，仅可退订。 包年包月订购云电竞服务如何退订？ 您登陆天翼云控制台，勾选需要退订的订单，选择 "更多>退订" ，在页面中点击确认，将完成退订订单提交，弹出提示信息，并可在用户中心的订单管理页面看到该退订订单，此时订单状态为“待审核”。 待审核通过后，天翼云将回收资源，并返还现金支付的金额。此时，订单状态将变为“工单完成”，在云电竞服务列表也无法看见该订单。 退订云电竞服务前有哪些限制条件？ 如果您需要退订云电竞服务，需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天，以及订购7天内但执行过升级、续订操作的云电竞实例均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理，平台上的应用数据将无法恢复，因此，在退订前请您做好数据备份工作。 云电竞服务可以同时购买包周期和按需服务吗？ 可以；同时购买后，会优先消耗包周期资源，包周期资源用满后，才会使用按需资源。

本文帮助您了解开通对象存储服务的操作步骤。 操作场景 对象存储（简称ZOS）需开通服务后才可以使用，服务开通后将根据资源使用量按需计费或可购买资源包，不使用不计费。 使用说明 对象存储服务在服务开通时选择地域节点，为了简化开通步骤，现将部分地域的开通操作和控制台管理合并，已合并地域支持“公共资源池”方式统一管理。 对象存储服务，每个资源池需要单独开通（公共资源池只需开通一次），若已开通服务会直接跳转至对象存储控制台。 关于公共资源池说明，可查看地域说明。 操作步骤 公共资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击，选择支持对象存储服务且未开通的地域。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面，地域选择“公共资源池”选项，并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 完成“公共资源池”的对象存储服务开通后，即视为对所有纳入“公共资源池”范围的对象存储ZOS资源池完成服务开通，进入ZOS控制台即可正常使用。 单个资源池开通 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在控制台上方单击，选择地域，以下操作选择西安西安7。 3. 在控制台首页，选择“存储>对象存储”。 4. 在弹出的服务开通页面，勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云对象存储系统服务协议》”。 5. 开通完成之后，即可进入ZOS控制台正常使用。

中国内地价格 基本描述：按流量阶梯价格计费，当月分别超额累进（以自然月为一个累计周期）。 流量阶梯 标准资费 单位 （0TB,10TB] 3 元/GB （10TB,50TB] 2.7 元/GB （50TB,+∞] 2.25 元/GB 注意事项 如果您对上传加速服务有突发带宽使用需求，请至少提前3个工作日（重大节日的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /（带宽峰值Mbps x 10.54）；1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 上传加速计费的流量比日志中记录的流量多。因为上传加速日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 如果您的上传加速月消费金额大于10万元，天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打4008109889电话联系客服咨询。 上传加速计费按照1000进制换算，例如：1Gbps1000Mbps；1GB1000MB。

本文介绍如何处理超出备份空间免费额度的问题。 备份空间免费额度为订购新实例时所选择的存储空间大小，比如，订购SQL Server实例时，存储空间选择了100GB，则赠送100G的备份空间用于存储备份数据。当备份文件大小超出备份空间免费额度时，可以增加备份存储空间或减少备份空间的使用量。 增加备份存储空间（推荐） 通过扩容备份空间，来增加备份存储空间。操作步骤如下： 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击【实例管理】，选择需要扩容的实例，点击【更多】菜单，点击【备份空间扩容】，进入扩容页面。 2. 在备份空间扩容页面，选择扩容空间大小，点击确认并支付。 3. 等待一段时间后，通过实例基本信息页面确认备份空间是否已扩容至已订购的大小。 减少备份空间的使用量 减少备份保留天数，系统会自动删除保留天数之前的备份集以减少空间占用。操作步骤如下： 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击【实例列表】，选择实例，点击实例ID进入实例基本信息页面，点击【备份恢复】，进入备份恢复子页面。 2. 点击备【份策略】，修改备份保留天数。 减少备份周期，可以设置一周2~3次备份，为了您的数据安全，数据备份不可关闭且一周至少需要2次备份。操作步骤如下： 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击实例列表，选择实例，点击实例ID进入实例详情页面，点击备份恢复，进入备份恢复子页面。 2. 点击备份策略，修改备份周期。 删除手动备份，可以删除保留天数之前的手动备份。操作步骤如下： 1. 进入天翼云SQL Server控制台页面，点击【实例列表】，选择实例，点击实例ID进入实例详情页面，点击备份恢复，进入备份恢复子页面。 2. 点击数据备份，选择需要删除的手动备份，点击删除。注意，并非所有保留天数之前的手动备份都可以删除，必须保证该手动备份不被后续的备份所依赖。

项目 描述 时间选择 流量查询的时间段，可以选择查看下列时间段的流量： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天内的流量。 时间粒度 流量查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 流量查询数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的流量之和。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的流量。 存储桶 容量查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的流量之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的流量。 流量类型 选择流量统计的类型（所有流量均为累计值）： 全部流量：所有流量和值，包括互联网直接流量、互联网漫游流量、非互联网直接流量、非互联网漫游流量。 互联网直接流量：从互联网上传下载文件，并且未经对象存储网络内部调度产生的流量。 互联网漫游流量：从互联网上传下载文件，并且经过对象存储网络内部调度产生的流量。 非互联网直接流量：从非互联网（例如内网）上传下载文件，并且未经对象存储网络内部调度产生的流量。 非互联网漫游流量：从非互联网（例如内网）上传下载文件，并且经过对象存储网络内部调度产生的流量。 存储类型 选择流量查询的存储类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的流量。 标准类型：标准存储的流量。 低频访问存储：低频访问存储的流量。

本节介绍了如何进行域名归属权校验。域名归属权校验是将域名接入DDoS高防（边缘云版）的必要操作。在控制台进行域名基本配置之后，会弹出域名归属权校验框，需根据其中返回内容完成以下步骤。 客户可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 示例为ctcdn.cn的解析配置 1. 客户需在自己的域名解析服务商，添加天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2. 域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt 3. 如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二：文件验证 示例为ctcdn.cn的解析配置 1. 在您的源站根目录下，创建文件名为：dnsverify.txt的文件，文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 2. 文件在源站根目录下创建完成后，即可进行访问验证（示例为访问 ）。 windows验证： linux验证： 3. 如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。

本章节主要介绍翼MapReduce的批量升级客户端操作。 操作场景 在FusionInsight Manager界面上下载的客户端包中包含客户端批量升级工具，当集群升级或扩容后需要对多个客户端进行升级时，可以使用该工具对客户端进行批量一键升级。同时客户端批量升级工具提供了轻量级的批量刷新客户端所在节点“/etc/hosts”文件的功能。 操作步骤 客户端升级前准备 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 更多 > 下载客户端”，下载完整客户端到服务端指定目录。 具体操作看参考下载客户端。 解压新下载的客户端，在解压后的目录找到batchupgrade目录，例如“/tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig/batchupgrade”。 3. 选择“集群 >待操作集群的名称 > 客户端管理”，进入客户端管理界面，单击“导出全部”，将所选的客户端信息导出到本地。 4. 解压导出的客户端信息，将clientinfo.cfg文件上传到客户端解压目录的batchupgrade目录下。 5. 参见参考信息，补全“clientinfo.cfg”中缺失的密码。 批量升级客户端 6. 执行sh clientbatchupgrade.sh u f /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClient.tar g /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig/batchupgrade/clientinfo.cfg ，进行升级。 须知 由于配置了密码信息，执行完升级后建议尽快删除clientinfo.cfg文件。 7. 升级执行完成后确认结果。确保客户端升级无误后执行 sh clientbatchupgrade.sh c ，确认升级结果。 8. 如果客户端升级后存在问题，可以执行 sh clientbatchupgrade.sh s ，回滚客户端。 说明 客户端批量升级工具本身是将原客户端move至备份目录，然后再使用f参数指定的客户端包再次安装客户端。因此若原客户端中有定制的内容，请在执行c命令之前，将定制的内容从备份目录手动保存或者移至升级后的客户端目录。客户端备份路径为： {原客户端路径} backup。 参数u是c和s的前提，必须在u命令执行了升级之后，才能选择是要执行c进行提交还是s进行回滚。 升级命令（ u ）可以多次执行，每次执行只升级前面升级失败的客户端，跳过升级成功的客户端。 客户端批量升级工具也支持升级之前的旧客户端。 执行非root用户安装的客户端升级时，请确保相应用户在目标节点客户端所在目录及父目录的读写权限，否则会升级失败。 f参数输入的客户端包必须为全量客户端，不支持单组件或部分组件客户端包作为输入。

参数 说明 展示粒度 选择运维报表趋势图呈现粒度。 可以选择“按小时”、“按天”、“按周”、“按月”。 时间 选择运维报表统计数据时间范围。 需同时选择起始时间和结束时间。 最长可选择连续的180天。 报表类型 选择运维报表需呈现统计数据类型。 文件格式 选择报表的文件格式，仅可选择一种格式。 默认导出DOC文件格式。 可选择PDF、DOC、XLS、HTML格式。

操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”，且天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云CDN会直接删除加速域名在CDN节点的配置，域名对应CNAME入口地址失效，此时域名请求如果仍访问至CDN节点，则会响应403。

本文为您介绍密钥管理服务的开通流程。 密钥管理服务（KMS）包周期版提供基础版、企业版两个规格，本章为您介绍如何购买KMS服务。 前提条件 已经注册天翼云账号并完成实名认证。 规格限制 基础版提供软件保护等级服务，支持客户构建专属的密钥库，具备高度可扩展性；同时提供极简的密码运算接口能力，满足应用的安全快速集成。 企业版提供硬件保护等级服务，底层对接使用经国家密码管理局认证的密码机硬件，提供更高安全与合规等级保证的资源管理及密码运算服务，满足监管机构的检测认证要求。 基础版、企业版单基础实例计算性能（应用接入点）默认为2000QPS。 基础版、企业版单基础实例最多可创建2000个密钥、1000个证书。 操作步骤 1. 进入天翼云门户并登录，在产品导航栏，定位到“安全与管理”分类，找到密钥管理，点击进入。 2. 进入密钥管理产品详情页，单击“立即开通”。 3. 进入到密钥管理服务订购页面，选择云服务区、服务版本、实例数量、扩展资源数量，设置订购时长，确认参数配置后，阅读《天翼云密钥管理服务协议》，并勾选“我已阅读并同意《天翼云密钥管理服务协议》”，点击“立即购买”。 4. 进入订单详情 页面，确认支付金额，点击 立即支付 。 5. 完成订单支付，可在订单详情页查看订单状态，状态更新为“已完成”后代表服务已开通。 6. 服务开通后，您可进入密钥管理服务控制台创建资源。

本文为您介绍如何使用ECI实例访问云硬盘数据。 背景信息 天翼云硬盘（CTEVS，Elastic Volume Service）是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为ECI提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已创建至少一块云硬盘，且要求与待创建ECI实例归属同一可用区。 云硬盘需要满足按量计费模式，VBD模式，非共享，状态未挂载等要求。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载云硬盘作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据： 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”，建立一个访问容器的通道。 4. 可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示，我们为ECI实例挂载了一块30G大小的云硬盘，挂载目录为/disktest。 5. 让我们尝试向云硬盘中写入文件，执行 echo 'ctyun yyds' > /disktest/evs.txt 命令。这段命令的含义是向云硬盘下的evs.txt文件中写入'ctyun yyds'。 6. 让我们参数从云硬盘中读文件，执行cat /disktest/evs.txt命令。这段命令的含义是读取云硬盘下的evs.txt文件。

本小节介绍堡垒机收敛资产运维暴露面最佳实践。 背景 企业在经营过程中，随着业务的发展，资产规模也越来越大，各式各样的应用服务资源分布在不同的资产中，所有资源和应用都需要开放端口以提供不同的功能服务，随着时间的推移，资产的运维工作将变得越来越繁重，且难以梳理管控。近年来，网络攻击手段层出不穷，企业资产时刻面临各种网络攻击威胁，在这种安全形势下，收敛企业资产暴露面，从源头掐断各类探测连接的可能性，成为企业防护资产安全的有效手段之一。 天翼云支持纳管各种类型资产，如WindowsLinux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机，仅提供堡垒机访问入口，资产本身暴露面可实现隐藏，各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录，既实现将受攻击的范围从面缩小到点，也可实现资产及资产账户的统一管控，降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。 解决方案 为解决企业资产暴露面过多的问题，堡垒机提供全网资产纳管能力，用户入网统一通过堡垒机入口，经过严密的身份认证以及权限验证后才允许用户进一步访问资产。在此基础上，为了解决用户登录资产问题，堡垒机提供资产账户密码托管能力，可实现资源的快捷单点登录。 说明 企业将资产纳入堡垒机进行管理维护； 根据运维场景需求，企业可选择性的将资产账户托管至堡垒机，堡垒机提供定期修改资产账户密码功能，并在修改后发送相关消息告知管理员； 已纳入堡垒机的资产，企业陆续关闭其互联网访问入口，视情况关闭内网直连入口。

本节主要介绍如何在OOS之间进行数据迁移。 应用场景 数据从一个OOS账户下的Bucket迁移到另一个OOS账户下的Bucket，或者同一个OOS账户下不同Bucket之间的数据迁移。 注意 在线迁移会占用网络资源。若您的业务比较重要，建议您对迁移任务设置限速（设置system.conf中的maxThroughput），或在空闲时间启动迁移任务。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问OOS资源池。 具体操作 确定目标Bucket 在OOS中创建目标Bucket，具体操作请参见创建存储桶（Bucket）或PUT Bucket，用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 1. 下载数据迁移工具。 2. 解压缩安装包 对于Windows客户端，直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端，执行 unzip 解压缩安装包。 迁移工具解压后的目录结果如下： CTYUNOOSImportversionid config log4j2.xml migrate.conf system.conf lib import.sh import.bat 修改配置文件 更新迁移任务配置文件 migrate.conf，配置源和目的资源池信息、迁移配置项。您可根据需要配置system.conf和 log4j2.xml文件，具体参数介绍参见常用工具OOS数据迁移工具迁移步骤。其中： srcType需填写为：OOS，代表天翼云对象存储（经典版）I型。 srcEndpoint和destEndpoint根据迁移需求填写，OOS Endpoint参考控制台指南域名（Endpoint）域名（Endpoint）列表。 源OOS AccessKey和SecretKey需要至少拥有源Bucket的读权限，目的OOS AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。 migrate.conf配置示例如下： { "srcType":"OOS",

本文介绍域名请求出现“504 Gateway Timeout”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后，用户请求加速域名出现“504 Gateway Timeout”报错，导致无法正常访问。报错如下： 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢，超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容，则会出现504报错。此时具体排查步骤如下： 1. 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常，如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常，如发现异常，请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。 2. 可通过直接将域名指向源站IP的方式（修改本机HOSTS文件），不经过CDN请求对应的域名资源，确认源站能否正常响应，查看响应的具体情况。请求时可通过在浏览器打开开发者选项或通过Wireshark等抓包工具进一步查看，如下图示： 如上图，查看对应请求的元素，发现源站请求的响应时间time参数长达1min，确认为源站响应慢，需要进一步检查源站情况，确认源站能否降低响应时长（降低至CDN厂商回源超时时间范围内）。 当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时，可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题，具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 3. 若按上述步骤验证后非源站问题，可参考：接入CDN后域名无法访问，进一步排查。 4. 如果问题还是无法解决，请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。

本文介绍Gzip和Brotli压缩算法及配置方式。 功能介绍 针对文本类文件内容采用压缩的方式进行传输，一方面可节省CDN平台内部传输流量和最后一公里的用户流量，帮助客户节省成本，另一方面可以节省传输时间提升性能。 当前行业内主要支持两种压缩算法： 算法名称 算法说明及特点 适用范围 Gzip Gzip基于DEFLATE 算法，它是LZ77和霍夫曼编码的组合，最早用于UNIX系统的文件压缩。HTTP协议上的Gzip编码是一种用来增进Web应用程序性能的技术，Web服务器和客户（浏览器）必须共同支持Gzip，当下主流的浏览器都支持Gzip压缩，包括IE6、IE7、IE8、IE9、FireFox、Google Chrome、Opera等。 兼容所有浏览器。 Brotli 2015年9月Google推出Brotli无损压缩算法，Brotli通过变种的LZ77算法、Huffman编码以及二阶文本建模等方式进行数据压缩，特别侧重于HTTP压缩，与其他压缩算法相比，通常可以获得更高的压缩效率。 不兼容较老版本的浏览器。 天翼云CDN加速，可以支持Gzip压缩和Brotli压缩两种压缩算法。 注意事项 Gzip压缩兼容所有浏览器，Brotli压缩不兼容较老版本的浏览器，您需要根据业务需要选择适合的压缩算法。 CDN加速对文件进行压缩时，会改变文件的MD5值，如果源站文件配置MD5校验机制，请关闭文件压缩功能。 如果您同时开启页面优化和文件压缩功能（Gzip压缩或者Brotli压缩），页面优化功能将会失效，CDN加速只会对文件进行压缩处理。 如果域名同时配置Brotli压缩和Gzip压缩，且客户端请求头AcceptEncoding同时携带Brotli和Gzip时，仅Brotli压缩生效。 常见的图片文件类型（PNG、JPG、JPEG等）和视频文件类型（MP4、AVI、WMV等）协议本身已经做过内容压缩处理，开启Gzip或者Brotli压缩将没有效果，建议您关闭文件压缩功能。