本节包含了专属云（计算独享型）的服务协议。 天翼云专属云（计算独享型）服务协议

访问方式 天翼云提供如下方式进行云硬盘的配置和管理： 控制台：Web化的服务管理平台，即利用管理控制台来配置和管理云硬盘。 API：天翼云也支持用户通过API（Application Programming Interface）方式访问云硬盘，具体操作请参见云硬盘API参考。

参数 说明 CNAME 展示天翼云提供的域名解析CNAME。用户需要在域名的DNS服务商处配置该CNAME，将流量解析至天翼云边缘节点。参考 加速区域 展示域名的加速区域 产品类型 展示域名所属产品类型 创建时间 展示域名接入时间

本文介绍使用DDoS高防（边缘云版）后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防（边缘云版）后，访问特定URL时出现空白页面，即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题：可能是由于域名解析存在异常，导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见： 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常：可能是源站出现故障或配置错误，导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法，详情请见：如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案： 检查CNAME是否有配置错误。解决方案，详情请见：如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误，可等待一段时间，重新尝试访问URL，以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案： 方案一：检查源站服务器是否正常运行，并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二：检查源站对应URL文件是否正常，并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题，请提交工单联系天翼云客服协助处理。

天翼云为您提供渗透测试服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云渗透测试服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版天翼云渗透测试服务协议生效。 天翼云渗透测试服务协议（旧）

本节主要介绍对象存储迁移 对象存储迁移服务的典型应用场景有： 对象数据搬迁：将典型Web应用搬迁到天翼云上时，把用户的对象存储数据搬迁到天翼云中。 云上容灾：出于灾备，把用户对象存储数据复制到天翼云中。 对象数据恢复：利用其他云服务提供商备份的数据，恢复用户在天翼云丢失的对象存储数据。 对象存储迁移流程图： 具体步骤： 背景需求收集，填写对象存储迁移信息收集表 控制端部署：天翼云目标资源池申请ECS资源，安装部署RDA工具和oms agent。 创建源端和目的端的访问密钥（AK/SK）。 源端：参见源端云服务提供商的相关资料。 目的端：参见天翼云官网创建访问密钥（AK/SK）。 创建目的端桶：在对象存储服务中创建用于存放迁移数据的桶。 参考天翼云官网帮助中心创建桶。 RDA工具基础资源配置。 RDA中创建迁移任务，开始迁移。 参见创建单个迁移任务。 在对象存储迁移服务中检查迁移任务的结果。 迁移任务成功，迁移完成。 迁移任务失败，查看失败详情并尝试重启。 参见查看迁移任务、管理迁移任务。 数据校验，业务验证。

本章对主机迁移服务介绍安全相关的说明，主要包含：责任共担，身份认证，访问控制，数据保护技术，审计与日志，服务韧性。 责任共担 安全性是天翼云与您的共同责任： 天翼云 ：负责云服务自身的安全，提供安全的云。 租户 ：负责云服务内部的安全，安全地使用云。 身份认证 SMS服务包含：控制台、Agent、API供您使用。控制台使用天翼云统一账户进行登录，Agent、API本质上都是REST风格的API接口调用。 所有的API接口调用均需要经过认证的请求才可以访问成功，经过认证的请求需要包含一个签名值，该签名值以请求者的访问密钥（AK/SK）作为加密因子，结合请求体携带的特定信息计算而成。通过访问密钥（AK/SK）认证方式进行认证鉴权，即使用Access Key ID（AK）/Secret Access Key（SK）加密的方法来验证某个请求发送者身份。用户通过天翼云正确的鉴权信息才能访问成功。详情可参考：统一身份认证。 访问控制 SMS基于IAM提供了系统策略和自定义策略，需要给用户配置相应策略，才能进行SMS及迁移必须资源的访问和操作，具体操作步骤参考：创建用户并授权使用SMS。建议您使用自定义策略，定义SMS所需的最小权限集合即可。 数据保护技术 SMS数据分为主机数据和个人凭证数据，分别提供了不同的技术，保障数据的安全性。 主机数据保护 对于数据传输，每次迁移任务执行过程中都会生成动态的安全证书和密钥并建立SSL安全通道。源端和目的端之间通过该安全通道点对点传输数据，保障客户主机数据的安全。 个人凭证数据保护 使用AK/SK校验迁移Agent身份，通过HTTPS与天翼云进行加密通信，保障个人凭证数据的安全。

访问方式 天翼云提供如下方式进行云硬盘的配置和管理： 控制台：Web化的服务管理平台，即利用管理控制台来配置和管理云硬盘。 API：天翼云也支持用户通过API（Application Programming Interface）方式访问云硬盘，具体操作请参见云硬盘API参考。

操作系统 版本 Linux 天翼云提供的公共Linux镜像均支持 Windows 天翼云提供的公共Windows镜像均支持

天翼云VPN连接服务等级协议，详情请参见这里。

智能网关目前可支持串接、旁挂和网桥三种部署模式,本文带您了解什么是串接模式、旁挂模式和网桥模式。 串接模式 在串接模式下，智能网关作为本地分支/机构访问公网/内网的流量出口设备。本地分支/机构的所有流量均需要通过智能网关传输。 旁挂模式 在旁挂模式下，智能网关作为本地分支/机构访问远端分支/机构及云服务器内网流量的出口设备。旁挂模式不改变用户现有网络拓扑，智能网关将内网流量转发到天翼云，去往公网的流量仍可通过用户本地出口设备进行传输。 网桥模式 网桥模式部署也不需要改变用户现有网络拓扑，智能网关桥接在用户本地出口网关设备和核心路由器的中间，智能网关和PoP建立IPSec隧道来转发SDWAN流量。

天翼云为您提供弹性IP服务协议,请您点击查看。 自2021年11月11日起，新版弹性云主机服务协议生效，详情请参见这里。 天翼云弹性IP服务协议 历史版本（20121111）

本文概括介绍天翼云HTTPS相关的功能及使用场景。 功能简介 HTTPS相关功能主要包括：HTTPS配置、HTTP2.0配置、强制跳转、OCSP装订、国密HTTPS、TLS版本配置、批量HTTPS证书配置、配置HSTS、配置加密套件等，可满足客户不同场景的使用需求。 功能 说明 配置HTTPS 开启HTTPS功能，实现客户端和CDN节点之间使用HTTPS加密传输。 HTTP2.0配置 相对于HTTP1.1，HTTP2.0新增了多路复用、压缩HTTP头、划分请求优先级和服务端推送等特性，解决HTTP1.1中存在的一些问题，优化请求性能。 强制跳转 用户到CDN节点的请求需要强制跳转为HTTP或者HTTPS时，可以配置强制跳转功能。 OCSP装订 开启OCSP装订功能后，由CDN进行OCSP信息查询并将查询结果缓存到服务器中，提升HTTPS响应性能。 国密HTTPS 国密算法，即国家商用密码算法。是由国家密码管理局认定和公布的密码算法标准及其应用规范，其中部分密码算法已经成为国际标准。 TLS版本配置 TLS即安全传输层协议，目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障，您可以按需对不同加速域名配置不同的TLS协议版本。 批量HTTPS证书配置 CDN支持HTTPS加速服务，您可以通过控制台上传证书，并批量关联域名启用HTTPS加速服务，实现全网数据加密传输。 配置HSTS HSTS是一种网站用来声明他们只能使用安全连接（HTTPS）访问的方法。 网站可通过声明HSTS，来强制客户端（如浏览器）只能使用HTTPS与服务器连接，拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书，降低第一次访问请求被拦截的风险。 配置加密套件 加密套件是用于在SSL/TLS握手期间协商安全设置的算法的组合。在Client Hello和Server Hello消息交换之后，客户端发送密码支持套件列表，服务器从列表中选择密码套件进行响应。

服务 作用范围 系统策略名称 系统策略描述 通用 全局 CtyunFullAccess 天翼云全局读写权限（包含官网管理中心功能、接入IAM的一类资源池节点全量云服务操作） 通用 全局 CtyunResourceAdmin 天翼云全量资源（接入IAM的一类资源池节点全量云服务）、订单、合同、账务、卡券等管理权限，不包含IAM功能权限 通用 全局 CtyunReadOnlyAccess 天翼云全局只读权限(包含官网管理中心只读操作、接入IAM的一类资源池节点全量云服务只读操作，暂不包含科研助手) 通用 全局 CtyunTenantGuest 除统一身份认证服务外天翼云全局只读权限(包含官网管理中心只读操作，接入IAM的一类资源池节点全量云服务只读操作)

优势 概括词 简介文案 丰富 域名种类丰富 天翼云域名服务提供了丰富的域名种类供用户注册，可以提供中文、英文等几十种域名类型。 实时 实时注册 天翼云域名服务在注册时直连注册管理机构API，实现实时的注册和查询服务。 管理 完善的域名管理 在域名管理中心您可看到域名注册日期、到期日期、DNS配置、实名认证、域名证书信息等 安全 安全可信 天翼云域名服务提供一个安全可信的域名服务平台，保障用户个人隐私数据安全 性价比 高性价比 天翼云域名服务致力于让用户花最少的钱，为用户提供最好的产品和最优质的服务。

轻量型云主机作为天翼云的一款标准化产品，其整体退订原则与其他产品均保持一致。 退订规则详情请参考天翼云帮助中心费用中心退订规则说明。

本文描述云防火墙（原生版）用户身份认证与访问控制介绍 用户身份、角色、策略说明 用户在天翼云注册后自动创建主用户，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，拥有重置用户密码、分配用户等权限。若需多人共同使用天翼云资源，为确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户是由拥有IAM权限的用户在用户管理中心创建，创建初期是没有任何权限，需要先创建用户组授予相应的策略并把创建的用户加到用户组，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 根据授权分为角色、委托和策略。 角色：权限控制针对所有天翼云用户，IAM需要识别访问者的角色身份并赋予相应的委托权限策略。 委托：包括用户和用户之间的委托等操作用户的资源属于委托的范畴。 策略：是描述一组权限集的语言，它可以精确地描述被授权的资源集和操作集，通过策略，用户可以自由搭配需要授予的权限集。通过给用户组授予策略，用户组中的用户就能获得策略中定义的权限。 云防火墙的身份认证与访问控制 天翼云云防火墙（原生版）已经对接了统一身份认证服务（Identity and Access Management，IAM）服务。通过IAM的权限定义可实现对云资源权限的访问控制。 通过IAM，可以将用户加入到一个用户组中，并用策略来控制他们对云资源的访问范围，也可以将用户加入到企业项目中，为用户赋予企业项目的权限。

本文将为您介绍企业主账号管理子账号发票的限制条件及操作流程。 管理企业下各账号（主账号&子账号）的发票。 约束与限制 1. 仅企业主账号可进入企业中心管理发票。 2. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户的财务独立子账号已接受主账号“主账号为子账号开具发票”的权限申请。 3. 天翼云云公司、云省分线上渠道客户的财务托管子账号发票合并到主账号开具，不能单独为托管子账号开票。 4. 天翼云云公司、云省分线下渠道客户开具发票请联系客户经理处理。 代财务独立子账号开票 1. 进入“财务管理>消费汇总与发票”页面。 2. 选择需要开具发票的账号，点击操作栏的“代开发票”。 3. 进入发票开具流程页面，按页面提示申请开票。 说明 1. 当月产生的按需产品账单在下个月3日后可以开具发票。 2. 若独立子账号也具有开票权限，主账号开票发起后，子账号不可对已开票的订单进行二次开票。 3. 发票申请流程与普通账号发票流程一致，具体操作请参见发票申请文档 财务托管子账号合并开票 1. 进入“财务管理>消费汇总与发票”页面。 2. 选择主账号，点击操作栏的“开发票”。 3. 进入发票开具流程页面，按页面提示申请开票。 说明 若需要开某一托管子账号订单的发票，可选择“资源归属账号”为目标子账号后，选择需要开具的订单发票。

尊敬的天翼云客户： 您好！ 因业务调整，自2024年9月13日起，密钥管理按需版不再支持新购。 调整影响范围： 新增客户：2024年9月13日起，无法订购按需版本，可选择开通包周期版本，规格说明： 存量客户：2024年9月13日前已开通过按需版的用户，可继续使用按需版本，并按照按需版资费计费。 给您带来不便，敬请谅解！感谢您对天翼云的信赖与支持，如您有任何问题，可随时通过工单或者服务热线（4008109889）与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解！ 天翼云服务团队

常见Deepseek部署方案大都是单点服务,单个Deepseek服务承载能力有限,难以支撑数以千计的高并发场景。多机集群能够显著提升系统的处理能力、可靠性和扩展性,更能满足企业实际需求。本文以天翼云GPU云主机和弹性负载均衡为例,详细介绍在天翼云构建Deepseek集群的步骤。 步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 基础配置 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。 此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pn8r"、"规格"为"pn8r.16xlarge.4"。 3. 选择镜像 “镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeek R1模型的DeepSeekR132BvLLMUbuntu22.04镜像。 4. 设置云硬盘。 3.

本小节介绍证书管理服务产品退订。 如果您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书，在符合退款条件的情况下，可在证书管理服务控制台申请退款。 本章节介绍符合退订的条件以及如何退订天翼云证书管理服务。 约束限制 满足以下条件（必须全部满足）的证书管理服务订单，可提交工单申请或拨打【4008109889】退订： 您通过天翼云证书管理服务控制台购买了证书。 距离证书订单下单时间（完成支付的时间）不超过7个自然日，即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过724小时。例如，10月1日12:00完成SSL证书订单支付，则在10月8日11:59前可以退订，10月8日11:59后将不支持退订。 已购买的SSL证书符合以下情况之一： 未提交证书申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书未签发，且已取消申请，证书状态为“待申请”。 提交过证书申请，证书已签发，且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程（不仅是提交了吊销申请，须完成吊销流程），证书状态为“已吊销”。 注意 在退订成功之前，请勿删除证书。 证书管理服务支持7日内全额退款，退款需要扣除用户该自然年7天无理由退款次数，若用户该自然年内7天无理由退款次数已用完则需要扣除手续费（手续费计算方式：手续费 订单实付款 ÷ 36500 × 7）。 多年期证书，第一张证书已签发，并在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程，支持全额退订。

本节为您介绍删除静态路由的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 用户根据网络规划，删除静态路由规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版、静态路由规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关名称，进入智能网关详情页。 5. 单击“静态路由”页签，然后单击目标静态路由条目“操作”列的“删除”。 6. 单击“确定”，完成静态路由规则删除。 说明 支持批量删除，勾选待删除的静态路由条目，单击列表上方的“删除”。在“删除提示”框中，单击“确定”，即可删除选中的所有静态路由条目。

本节为您介绍如何进行链路设置。 操作场景 用户购买完智能网关硬件版后，需要进行链路设置，然后根据链路配置信息，在安装设备时进行插线，从而保证智能网关激活成功。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 经济版设备不支持用户自定义链路配置，仅支持系统默认配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“链路设置”。 5. 用户根据实际网络拓扑设置端口和链路传输网络。 6. 单击“确定”，保存链路设置。 说明 配置完成后，用户可单击设备名称，进入设备详情页面，单击“设备管理”查看链路设置。

本节介绍了该产品的服务协议。 Serverless容器引擎产品服务协议，详情请参见天翼云Serverless容器引擎服务协议。

访问方式 天翼云提供如下方式进行云硬盘的配置和管理： 控制台：Web化的服务管理平台，即利用管理控制台来配置和管理云硬盘。 API：天翼云也支持用户通过API（Application Programming Interface）方式访问云硬盘，具体操作请参见云硬盘API参考。

本文为您介绍如何通过Python客户端访问天翼云云搜索Elasticsearch实例 概述 Python 客户端（elasticsearchpy）是 Elasticsearch官方提供的库，允许开发者通过简单的 Python代码与集群交互，支持查询、插入、删除索引等操作，适用于快速开发和轻量级的应用场景。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例。 实例已绑定公网 IP，具体可参考“实例公网访问”章节。 已在本地安装 Python 3.x 版本。 已安装Elasticsearch官方Python客户端库。 操作步骤 安装 Python客户端库： pip install elasticsearch 使用以下代码连接到 Elasticsearch实例： from elasticsearch import Elasticsearch 连接到Elasticsearch集群 es Elasticsearch( hosts[" httpauth(" ", " ") ) 创建索引操作 es.indices.create(index"myindex", ignore400) host：集群绑定的公网 IP。 user：Elasticsearch 集群用户名，例如 admin。 password：用户密码，例如 admin 用户的密码。 执行查询操作： response es.get(index"myindex", id1) print(response)

本文提供了天翼云AOne会议隐私和信息处理规则查看地址。 天翼云AOne会议隐私和信息处理规则，详情请参见这里。

本文介绍天翼云APP支持的管理工具 天翼云APP提供包括业务服务、财务工具、会员账号、开发运维等四类服务/工具，用户可根据分类选择需要使用的服务/工具 更多服务/工具正在接入中，敬请期待 管理常用工具 天翼云APP支持设置常用工具，用户可根据日常使用需要，添加常用工具入口，快速启动工具。 1、点击【更多应用】查看全部服务/工具 2、点击【编辑】按钮，添加或删除常用工具 3、点击【+】即可添加至常用工具，常用工具可点击【】删除，常用工具支持通过拖拽调整顺序

天翼云为您提供媒体存储服务等级协议说明，请您点击查看。 天翼云媒体存储服务等级协议

本文主要介绍天翼云账号注册流程。 注意事项 一个手机号最多可注册5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号），超出则不再支持注册新的天翼云账号。 注册的手机号与天翼云账号绑定，作为您账号的安全手机号接收相关信息。 短信注册 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 填写手机号并通过验证。 3. 勾选协议，点击“注册”按键进行提交： 1. 若您的手机号未注册过天翼云账号，提交后即可完成账号注册。注册成功后，系统自动生成登录名。 2. 若您的手机号之前注册过天翼云账号，您可选择已有账号登录，也可选择继续注册。继续注册将形成新的独立账号。 说明 完成注册后，您可以前往“账号中心” 修改登录名（注册成功时系统会自动生成一个登录名）、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时，您可在登录界面选择“短信登录”，使用“手机号+验证码”进行登录。 通过短信注册的账号默认无登录密码，您可通过短信登录后，在“ 账号中心安全设置”页面 修改登录密码，便于后期通过“登录名+密码”登录天翼云官网。 账号注册 1. 登录天翼云官网，点击右上角“免费注册”按钮。 2. 选择账号注册。填写登录名后，设置登录密码，并通过手机验证。 3. 勾选协议，点击“注册”按键进行提交，即可完成账号注册。 说明 完成注册后，您可以前往“账号中心” 修改登录名、设置密码、绑定邮箱、修改手机号等信息。 下次登录时，您可在登录界面选择“账号登录”，使用“登录名+密码”进行登录。

本文为您介绍如何开通云容灾服务。 注册天翼云账号 在操作云容灾之前，用户需仔细观看本文内容，完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤，如果您还没有天翼云账号，请参考以下流程进行创建： 登录天翼云官网www.ctyun.cn，单击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后，设置登录密码，并通过手机验证。 勾选协议，并单击“同意协议并提交”，即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。 账户充值 您需要确保天翼云实名账户中的余额充足，具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。 开通云容灾服务 1. 打开 2. 单击控制中心左上角的，并切换到所需的地域（region）节点。 说明 当前仅华东1支持云容灾服务。 3. 在控制中心选择“云容灾”。 4. 在弹出的服务开通页面，勾选服务协议。 注意 云容灾每个地域（region）需要单独开通，若已开通服务会直接跳转至云容灾控制台。

简述客户业务接入天翼云应用加速的基本条件。 限制项 具体要求 说明 :: 加速域名 中国内地： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 全球（不含中国内地）： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名接入时需要经过内容审核 全球： 1、已在天翼云进行实名认证 2、域名已完成ICP备案且备案信息准确有效 3、域名接入时需要经过内容审核 1、全球加速（不含中国内地）：包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2、加速范围为：中国内地、全球加速的域名必须已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云应用加速，否则天翼云无法提供加速服务。 加速端口 不能加速的端口： 1、tcp端口：21、22、23、135、137、138、139、445、593、1068、1433、1434、1521、3306、3332、3389、4000、4444、5554、6379、6669、9000、9996、65528 2、udp端口：135、136、137、138、139、445、1434、4000、4444、17185 不能加速的端口为应用加速平台内部占用端口，无法对外提供服务。