本文带您了解故障恢复相关产品。 您可以通过天翼云云主机备份产品和云硬盘备份产品，对弹性云主机上的数据进行备份，当云主机或主机上的云硬盘出现故障，或者软件造成的数据丢失损坏以及人为错误导致的数据误删时，您可以借助备份功能自助快速恢复数据。 云主机备份 云主机备份（CTCSBS，Cloud Server Backup Service）提供对弹性云主机的备份保护服务，支持基于云硬盘快照技术的备份服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机数据。通过云主机备份服务，可以在发生数据丢失、系统故障、人为错误或恶意攻击等情况下，还原云主机数据，确保业务的连续性和数据的安全性。 更多内容请参见云主机备份。 云硬盘备份 云硬盘备份（CTVBS，Volume Backup Service）是针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的云硬盘进行备份，并在云硬盘故障、用户误删数据、遭到黑客攻击等情况下，使用备份快速恢复数据，最大限度保证用户数据的安全性。 更多内容请参见云硬盘备份。 云主机备份和云硬盘备份的差异 产品名称 备份对象 产品要点说明 场景说明 云主机备份 云主机 整机备份，通过存储快照技术，将云主机包含的多个云硬盘的数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。 支持恢复原云主机或创建新的云主机。 针对需要对整个云主机进行保护，或者希望通过备份创建云主机达到快速复制业务运行环境的场景，建议使用云主机备份。 云硬盘备份 云硬盘 通过存储快照技术，将云硬盘数据备份到对象存储。 周期备份、手动备份。 支持恢复原云硬盘，和使用备份数据创建新的云硬盘。 针对系统盘没有自定义数据的场景，可以选择使用云硬盘备份对系统盘和数据盘进行备份，保证数据安全的同时，降低备份成本。

本章主要介绍翼MapReduce的备份NameNode数据功能。 操作场景 为了确保NameNode日常数据安全，或者系统管理员需要对NameNode进行重大操作（如升级或迁移等），需要对NameNode数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份NameNode任务。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中，需要准备一个用于备份数据的备集群，认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要，规划备份的类型、周期和策略等规格，并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中，需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中，需要当前集群已对接OBS，并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.在“备份对象”选择待操作的集群。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份，“手动备份”表示由手工执行备份。 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动，与上一次运行的时间间隔，支持按“小时”或按“天”。 备份策略 仅支持“每次都全量备份”。 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份，仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS，不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时，每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据，所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”，勾选“NameNode”。 7.在“NameNode”的“路径类型”，选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型： “LocalDir”：表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上，备管理节点将自动同步备份文件。默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”：表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端NameService名称”：填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称（haclusterX，haclusterX1，haclusterX2，haclusterX3，haclusterX4），也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”：备集群NameNode的业务平面IP地址。 “目的端路径”：备份文件存放的位置。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “队列名称”：填写备份任务执行时使用的YARN队列的名称。需和集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”：表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”：填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “CIFS”：表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “端口号”：填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号，默认值为“445”。 “用户名”：填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”：填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”：填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “SFTP”：表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”：填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号，默认值为“22”。 “用户名”：填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”：填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”：SFTP服务器上的备份路径。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “OBS”：表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端路径”：填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列，选择“更多 > 即时备份”，开始执行备份任务。 备份任务执行完成后，系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录，目录名为 “备份任务名任务创建时间 ”，用于保存数据源的备份文件。 备份文件的名称为“ 版本号数据源任务执行时间 .tar.gz”。

随实例释放按需计费云硬盘 针对按需计费云硬盘，您可以手动释放云硬盘，也可以设置随实例释放云硬盘（如果云硬盘开启了随实例释放，则在释放云主机实例时云硬盘会自动一起释放）。 应用场景 以下几种按需计费云硬盘，可以对其设置“随实例释放云硬盘”，即可实现在释放云主机时同时释放该云硬盘。您也可以根据业务需要随时关闭该选项。 单独创建的云硬盘。 随云主机一起订购，但已进行产品拆分的数据盘。 注意 您可在弹性云主机控制台的“释放云主机挂载的云硬盘”或者云硬盘控制台的“云硬盘随实例释放”进行设置。 任意勾选其一或二者均勾选时，单独订购且已挂载的云硬盘都会在删除对应云主机时随之释放；两处均不勾选时，单独订购且已挂载的云硬盘会在删除对应云主机时保留。 约束与限制 仅按需计费云硬盘支持该功能。 仅非共享盘支持该功能。 按需计费云硬盘，删除后放入回收站，保留此设置信息；从回收站恢复云硬盘，该设置仍然生效。 云硬盘状态为“未挂载”或“已挂载”状态下，支持设置“云硬盘随实例释放”。

本文为您介绍Web应用防火墙（原生版）的相关术语解释。 SSL证书 指一种安全协议，目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。SSL证书遵循SSL协议，可安装在服务器上，实现数据传输加密。 域名解析 互联网上的机器相互间通过IP地址来建立通信，但是人们大多数习惯记忆域名，将IP地址与域名之间建立一对多的关系，而它们之间转换工作的过程称为域名解析。 QPS 每秒查询率（Query Per Second，QPS） 是对一个特定的查询服务器，在规定时间内所处理流量多少的衡量标准，在因特网上，作为域名系统服务器的机器性能经常用每秒查询率来衡量，对应fetches/sec（每秒响应请求数，即是最大吞吐能力）。 CNAME CNAME是指定域名的别名，用于将域名解析到另一域名上。通过域名接入方式添加防护域名后，WAF会生成一个CNAME（即防护域名的别名）。 通过修改DNS域名，将网站流量指向WAF服务节点，实现对网站流量的安全防护。更多信息请参见修改域名DNS。 回源IP地址 回源IP指云WAF用来与源站服务器建立网络连接的IP地址。通过域名接入方式添加域名成功后，由WAF自动分配多个回源IP地址，WAF使用特定的回源IP段将经过防护引擎检测后的正常流量转发到网站域名的源站服务器。在源站服务器看来，所有收到的请求都来自回源IP。 如果源站服务器使用了其他安全软件（例如防火墙、安全组、杀毒软件等），WAF的回源IP很有可能被这些软件识别成恶意IP并进行拦截。因此，网站接入WAF进行防护后，您需要将回源IP段添加到源站安全软件的白名单中，放行该回源IP段。更多信息请参见放行WAF回源IP段。

天翼云为您提供并行文件服务HPFS产品的服务等级协议,请您点击查看。 天翼云并行文件服务HPFS服务等级协议

参数 说明 是否必要 accesskey 用户账号 access key 是 secretkey 用户账号 secret key 是 endpoint 天翼云资源池的地址，必须指定http或https前缀 是

本文汇总了使用云主机备份产品过程中相关的恢复类问题。 使用备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 需要。 使用云主机备份恢复数据步骤如下： 1. 首先需要确保待恢复数据的云主机处于关机状态。 2. 使用备份恢复云主机。 3. 恢复后，再启动云主机即可使用。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机备份后进行变更操作，还可以使用原有的备份恢复数据。建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 云主机切换操作系统后不支持恢复数据至原云主机。 使用备份恢复云主机后，密码被随机如何处理？ 如果使用备份恢复云主机后，云主机密码被随机修改，用户不知道新密码，可以使用密码重置功能，用户可以不需要输入原密码即可设置一个新的密码，重置密码后即可使用新密码登录云主机。 请参考在控制台重置弹性云主机密码完成密码重置。 如何将原云主机数据恢复至新创建的云主机？ 通过云主机备份将原云主机数据恢复至新创建的云主机，可以参考以下内容按步骤实现： 1. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”，前往云主机备份控制台创建存储库。 2. 选择指定存储库，创建云主机备份。 3. 使用备份申请云主机。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 startTime 否 Integer 创建通知起始时间，精确到毫秒 1690428579920 endTime 否 Integer 创建通知截止时间，精确到毫秒（截止时间与起始时间间隔不超过30天） 1690855839000

本文介绍视频直播的用量查询。 天翼云提供用量查询模块，通过用量查询客户可查看带宽、流量等信息。 您可以通过客户控制台查询或导出数据用量和明细，详见：用量查询。

本文介绍HTTPS功能和QUIC功能的开通方式。 基本说明 目前天翼云CDN加速产品的增值服务支持HTTPS协议和QUIC协议，使用这两项增值服务需完成如下两个步骤： 1. 开通CDN加速业务，详情请见如下开通步骤。 2. HTTPS功能已支持客户在CDN控制台自助配置，详情请见：HTTPS配置。QUIC功能暂不支持自助配置，如需使用，可通过提交工单联系客服，进行线下配置开启，详情请见：HTTP3.0(QUIC)协议。 开通步骤 新客户 2024年2月20日起，开通天翼云CDN加速业务时，静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。 注意 CDN HTTPS功能和QUIC功能的按量计费不支持单独开通，需与CDN加速按量计费的基础服务组合开通。如CDN加速按量计费的基础服务停用，则CDN HTTPS功能和QUIC功能的按量计费同步停用。 开通CDN加速业务时，您只需选择“流量”计费方式，静态HTTPS请求数和静态QUIC请求数为默认计费项。 存量客户 2024年2月20日起 ，所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务，使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价，详情请见：HTTPS/QUIC功能计费。在此之前已开通过CDN加速按量产品的用户，使用HTTPS功能和QUIC功能不会产生额外的增值服务费用。一旦退订CDN加速按量产品，重新于2024年2月20后开通CDN加速业务，使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价。 注意 2024年2月20日起，所有天翼云用户只要新开通CDN加速业务，使用HTTPS和QUIC功能将按标准资费计价。如下两个业务场景均属于新开通CDN加速业务的范围： 1. 2024年2月20日起，不区分触发场景，在CDN加速业务的开通页面，新开通中国内地和全球（不含中国内地）加速区域的CDN加速业务。详情请见： 2. 2024年2月20日前，已开通中国内地加速区域的CDN加速业务，但在2024年2月20日后，通过【变更加速区域】新增开通全球（不含中国内地）加速区域的CDN加速业务，则全球（不含中国内地）加速区域属于新开通的CDN加速业务。详情请见：

本节主要介绍HBlock产品规格。 HBlock主要有两种规格（两种规格的产品都不涉及资源池）： 软件，即存储资源盘活系统HBlock软件。 云存储一体机HBlock，即预装存储资源盘活系统HBlock软件的服务器。 存储资源盘活系统HBlock软件 软件许可证模式 描述 订阅模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及有效时长，按照容量和时长收费，到期后管理功能不可用，即无法再使用命令行、API或者Web页面执行HBlock的管理操作。适用于短期内有数据存储服务要求的业务。 永久许可模式 控制产品提供的本地卷的存储容量以及维保时间，按照容量和维保收费，到期后软件可以正常使用，但是不再提供售后支持。适用于需要长期进行数据存储的业务。 云存储一体机HBlock 注意 只能使用天翼云提供的云存储一体机HBlock进行扩容，不支持使用其他厂商或普通服务器进行扩容。 x86系列单台服务器硬件配置 型号及配置（软硬件标配） 固定规格（基础版） S5131（专业版x86I型） S5132（专业版x86Ⅱ型） S5133（专业版x86Ⅲ型） CPU 4108 (8C, 1.8GHz) 2Intel 4516Y+ 2Intel 5520+ 2Intel 6530 内存 64GB 128GB 256GB 512G 系统盘 2 1200GB SAS 960G SSD 960G SSD 960G SSD 缓存盘 数据盘 36 8TB SATA 阵列卡 1 RAID卡 1 SAS卡 1 SAS卡 1 RAID卡 网卡 2GE(电口) + 210GE(光口)网卡 双口千兆电口网卡+双口万兆光口网卡 双口千兆电口网卡+双口10G光口网卡 双口千兆电口网卡+双口25G光口网卡 软件配置 不低于90TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权 5TB容量的软件授权

天翼云为你提供产品使用手册,您可以点击下载查看。 物理机用户使用手册

云容灾产品涉及的自身及相关产品的计费项说明 云容灾服务会收取容灾客户端的费用，容灾中产生的云主机费用、云硬盘费用、云硬盘快照费用由对应的服务收取。 计费项 说明 计费方式 收费方 :::: 容灾客户端 指授权部署在被保护主机的客户端。 公测期间免费试用。 注意： 容灾使用的其他服务云主机、云硬盘、云硬盘快照等正常计费。 云容灾 云主机费用 当故障切换或容灾演练时，对连续复制时使用的容灾中心复影云主机或云上容灾恢复拉起时部署的云主机进行收费。 仅支持按需计费。 收费标准按照云主机标准资费收取。 弹性云主机 云硬盘费用 挂载在容灾中心云主机下，存放实时复制的数据。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘标准资费收取。 云硬盘 云硬盘快照费用 对容灾中心云主机下磁盘的历史时间节点打快照，供容灾恢复使用。 仅支持按需计费。 收费标准按照云硬盘快照标准资费收取。 云硬盘

如果您已经创建天翼云VPN网关，可以对VPN网关进行流量监控。 操作场景 用户查看某个VPN网关的流量情况。 前提条件 用户在该区域下有正常状态的VPN网关；如果状态异常，可能会没有监控数据。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云服务监控 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“VPN网关”，进入VPN网关监控列表，可以查看VPN网关名称、企业项目、绑定的资源名称、网关IP和总带宽等信息。 5. 选择需要查看监控的目标VPN网关，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在VPN监控详情页面，上方可以查看VPN网关的详情信息。 7. 在VPN监控详情页面，下方可以查看目标VPN网关的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在VPN监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围，支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标VPN网关，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

后续操作 被委托方帐号或分配了委托权限的IAM用户登录天翼云后，均可以“切换角色”至委托方帐号中，查看并根据权限使用委托资源。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn version 是 String 固定值v2 v2 EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：

本小节主要介绍RDSPostgreSQL实例的查看参数修改历史操作。 操作场景 您可以查看当前实例的参数修改的历史，以确认参数修改和生效的情况。 操作步骤 Ⅰ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】，选择对应资源池，例如“上海7”。 3. 选择【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入组件控制台管理页面。 4. 在"参数管理"页面，您可以在参数列表的右上侧点击"历史记录"按钮，查看参数修改记录。 Ⅱ类资源池操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击控制中心，进入控制中心后，选择目标资源池。 3. 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】，点击进入控制台。 4. 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】，点击进入产品实例管理页。 5. 在"实例管理"页面，选择实例列表第一列"实例名称/实例ID"，点击指定的实例，进入并选择"参数设置"。 6. 在"参数设置"页面，点击"查看历史修改记录"按钮，即可查看参数修改历史。 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见

步骤一：准备Redis数据库 在使用MDR实现Redis故障切换前，需要提前准备一个多活实例和一个Redis数据库。 当前仅支持对云上资源进行故障切换， 因此需要购买一台规格类型为“主备”、“集群主备”、“Cluster主备”的天翼云Redis数据库。 创建数据库实例，具体请参考：创建实例。 步骤二：同步资源 在资源管理模块中同步数据库资源到多活容灾服务平台，具体参考：同步天翼云数据库。 步骤三：创建容灾管理中心 创建容灾管理中心的具体请参考：创建容灾管理中心。 步骤四：接入应用 将需要进行故障切换的Redis数据库接入创建好的容灾管理中心，具体操作请参考：应用接入。 步骤五：编排预案阶段和预案 1. 创建预案阶段，具体操作请参考：创建预案阶段。 2. 创建预案，具体操作请参考：创建预案。 步骤六：容灾切换 进行容灾切换，具体操作请参考：容灾切换。

本文介绍云硬盘与其他服务之间的关系。 云硬盘与其他服务的关系如图所示： 云硬盘与其他服务的联系详情如下表： 相关服务 功能交互 相关链接 弹性云主机（ECS，Elastic Cloud Server） 云硬盘可以挂载至弹性云主机，作为云主机的系统盘和数据盘，提供可弹性扩展的块存储设备。 挂载云硬盘 物理机（CTDPS，Dedicated Physical Server） 云硬盘可以为物理机提供可弹性扩展的块存储设备，通常为SCSI类的云硬盘。 挂载云硬盘 GPU云主机 高性能的云硬盘可以挂载至GPU 云主机作为系统盘和数据盘。 挂载云硬盘 密钥管理（KMS，Key Management Service） 云硬盘通过密钥管理服务实现对数据的加解密，并集中使用密钥管理服务（KMS）对密钥进行管理。 支持云硬盘加密功能 云硬盘备份（CTVBS，Volume Backup Service） 针对云主机的系统盘、数据盘提供的备份服务。用户可对存储重要数据的磁盘进行备份。 云硬盘备份 云监控 云硬盘通过云监控服务来监控云硬盘性能，性能指标例如云硬盘读写速率与云硬盘读写操作速率等。 查看云硬盘监控数据

本文汇总了云硬盘备份在使用过程之中会遇到的恢复类问题。 云硬盘备份支持系统盘恢复吗？ 当前支持使用云硬盘备份来恢复系统盘。 当恢复系统盘数据时需要确保系统盘所挂载云主机必须处于关机状态。 您也可以通过系统盘备份创建新的云硬盘，但是新创建的云硬盘当前仅支持作为数据盘使用。 云硬盘能否跨可用区恢复？ 能。 云硬盘备份支持使用生成的备份跨可用区新建云硬盘来进行数据恢复，具体操作请参见云硬盘数据跨可用区迁移。 因为要跨可用区恢复，在云硬盘创建窗口，新的云硬盘可用区需要与源云硬盘可用区不同。且此云硬盘的磁盘类型、容量、磁盘加密属性都与源云硬盘保持一致，不支持修改。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 若待恢复的云硬盘状态为已挂载，则需要停止云主机再恢复数据。 使用云硬盘备份恢复数据步骤如下： 1. 首先需要确保待恢复数据的云硬盘所挂载的云主机处于关机状态。 2. 使用备份恢复云硬盘。 3. 恢复后，再启动云主机即可使用。 变更（扩容）后的云硬盘能否使用备份来恢复数据？ 可以。 但是扩容后的云硬盘使用备份恢复的数据是变更前的数据，即扩容前的数据。 恢复之后，数据以及文件系统配置都将还原至扩容前，请务必对扩容的容量重新进行扩展磁盘分区以及文件系统的操作。 具体操作请参见云硬盘扩容概述。

本节介绍Web应用防火墙（独享版）购买类的问题。 Web应用防火墙（独享版）可以支持哪些区域购买？ 不同的服务，不同的计费方式，目前支持的区域不同： 独享模式 按需计费方式：广州4、苏州、华北、西安2、贵州、成都3、芜湖、上海4、杭州、长沙2、福州、武汉2、兰州、南昌、北京2、深圳、西宁、重庆、乌鲁木齐、青岛、石家庄、郑州、南宁、昆明、海口、中卫、太原、哈尔滨、天津、沈阳3、长春、内蒙3。 包年包月计费方式：广州4、苏州、华北。 内容安全：广州4、苏州、华北、贵州、成都3、福州。 Web应用防火墙（独享版）支持防护未部署在天翼云的业务么？ 不支持，Web应用防火墙（独享版）仅支持防护部署在天翼云的业务，主要针对大型企业网站，具备较大的业务规模，且基于业务特性具有制定个性化防护规则的安全需求。 Web应用防火墙（独享版）可以跨区域使用吗？ 原则上，在任何一个区域申请的WAF支持防护所有区域的Web业务。但是为了提高WAF的转发效率，建议您在购买WAF时，根据防护业务的所在区域就近选择申请的WAF区域。

本文简述消费账单支持查询的维度和查询方法。 简要说明 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见：账单概览。 账单概览 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在“导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 查询步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，再单击【费用中心】。 2. 选择左侧导航栏中【账单管理】，分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。

%E6%89%A9%E5%AE%B9%E4%BA%91%E7%A1%AC%E7%9B%98) 挂载云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 选择您需要挂载的云硬盘，选择“更多”并点击挂载； 4. 进入挂载云硬盘界面，选择需要挂载的计算增强型AI云电脑实例，点击“确定”，即完成云硬盘的挂载； 注意 “云硬盘挂载”执行成功后，需要您登录实例手动执行初始化云硬盘操作。初始化云硬盘操作请参考《计算增强型AI云电脑帮助手册》初始化云硬盘章节 卸载云硬盘 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 选择您需要卸载的云硬盘，点击“更多”选择卸载，弹出确认卸载界面； 4. 点击“卸载”，即完成云硬盘的卸载。 删除云硬盘 当需要删除指定云硬盘时，如果该云硬盘已挂载到实例，则需要先卸载。 1. 进入“天翼AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 单击“云硬盘”，进入云硬盘页面； 3. 在需要删除的云硬盘所在行，单击“删除”。弹出“删除”对话框； 4. 单击“确定”，进行身份二次验证，可选择手机或邮箱验证；输入正确的验证码后，点击确认，云硬盘即删除成功。

本章节列举了使用云主机备份过程中的备份类问题,以及相对应的解答。 云主机备份支持对弹性云主机中所有云硬盘进行备份吗？ 支持。云主机备份可以通过创建备份策略并绑定云主机，将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份云主机需要多长时间？ 云主机备份首次为全量备份，后续均为增量备份。因此第一次备份时间较长，后续备份时间较短。例如：备份一个已有数据为100GB的云主机，首次全量备份需要30分钟左右；假设下次备份前新产生或变化数据量为15GB时，增量备份需要6分钟左右。 云主机能否跨区域备份？ 当前只支持区域（Region）内备份和恢复，不支持跨区域（Region）备份和恢复。跨区域备份能力后续在云服务备份产品中计划上线，请您关注。 云主机备份有配额限制吗？ 云主机备份有配额限制，且受云硬盘备份的配额限制影响。当云硬盘备份的配额不足时，无法进行云主机备份。 限定配额仅仅是为了防止资源滥用，如您有更多需求，可以提工单申请扩大云硬盘备份配额和云主机备份配额。 云主机备份时，需要停止弹性云主机吗？ 不需要，云主机备份支持对正在使用的云主机进行备份。在云主机正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云主机备份；或者在进行云主机备份前，暂停所有数据的写操作，且将应用系统停止，再进行备份。如果对备份数据完整性要求极高，则可以将云主机停机（实现缓存数据写入云硬盘），进行离线的云主机备份。

故障恢复 弹性云主机通过云服务备份实现故障恢复，当云主机或磁盘出现故障或者人为错误导致数据误删时，可以自助快速恢复数据。 什么是云服务备份 云服务备份（CTCloud Backup and Recovery，CBR）可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云服务备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云主机备份与云硬盘备份 目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现： 云主机备份（推荐）：如果是对弹性云主机中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，推荐使用云主机备份功能，同时对所有云硬盘进行备份，避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份：如果对指定的单个或多个云硬盘（系统盘或数据盘）进行备份，推荐使用云硬盘备份功能，在保证数据安全的同时降低备份成本。 表 云主机备份与云硬盘备份 对比维度 云主机备份 云硬盘备份 备份/恢复对象 服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）。 指定的单个或多个磁盘（系统盘或数据盘）。 推荐场景 需要对整个云主机进行保护。 系统盘没有个人数据，因而只需要对部分的数据盘进行备份。 优势 备份的同一个服务器下的所有磁盘数据具有一致性，即同时对所有云硬盘进行备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 保证数据安全的同时降低备份成本。

操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入“云硬盘”页面。 步骤 3 扩容云硬盘之前是否要查看云硬盘挂载的云主机信息。 是，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待扩容的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下，您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 单击界面上方的“扩容”按钮。进入扩容界面。 否，执行以下操作。 在云硬盘列表中，选择指定云硬盘所在行“操作”列下的“更多 > 扩容”。进入扩容界面。 步骤 4 根据界面提示，设置“新增容量”参数，设置完成后，单击“立即申请”。 步骤 5 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始扩容云硬盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 提交完成后，根据界面提示返回“云硬盘”页面。 步骤 6 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘扩容结果。当云硬盘状态由“正在扩容”变为“正在使用”，并且容量增加时，表示已成功扩大云硬盘存储容量。 步骤 7 通过云服务管理控制台扩容成功后，仅扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统。不同操作系统的云主机处理方式不同。 Windows系统，请参见扩展磁盘分区和文件系统（Windows 2008）。 Linux系统，请参见分区和文件系统扩展前准备（Linux）。

本节介绍了购买云硬盘的流程。 操作场景 云硬盘可用作云主机的系统盘或数据盘。 系统盘在购买云主机时自动购买并挂载，无法单独购买。系统盘的最大容量为1024 GB。 数据盘可以在购买云主机的时候购买，由系统自动挂载给云主机。也可以在购买了云主机之后，单独购买云硬盘并挂载给云主机。数据盘的最大容量为32768 GB。 本章节指导用户单独购买云硬盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 步骤 3 单击“创建磁盘”。 步骤 4 根据界面提示，配置云硬盘的基本信息，如下表所示。 表 参数说明 参数名称 子参数名称 参数说明 取值样例 :::: 区域 必选参数。 不同区域的资源之间内网不互通。请选择靠近您的区域，可以降低网络时延、提高访问速度。 可用区 必选参数。 云硬盘所在的可用区。 说明 云硬盘只能挂载至同一个可用区的云主机上。 可用区在云硬盘创建完成后不支持修改。 磁盘规格 磁盘类型 必选参数。 当前可供选择的磁盘类型如下： 普通IO（部分区域售罄） 高IO 通用型SSD 超高IO 极速型SSD（部分区域支持） 超高IO 磁盘规格 容量 (GB) 必选参数。 云硬盘的容量。通过当前界面只能创建数据盘，容量范围为：10 GB~32768 GB 说明 通过备份创建云硬盘时，容量大小不能低于备份大小。当您未指定云硬盘的容量时，当备份大小低于10GB，默认容量为10GB，当备份大小高于10GB，默认容量和备份大小保持一致。 通过快照创建云硬盘时，容量大小不能低于快照大小。当您未指定云硬盘的容量时，当快照大小容量低于10GB，默认容量为10GB，当快照大小高于10GB，默认容量和快照大小保持一致。 100GB 磁盘规格 选择数据源： 从备份创建 从快照创建 可选参数。 从备份创建：选择备份数据来创建新的云硬盘。 在“选择数据源”下方， 单击“从备份创建”，会弹出云硬盘备份数据列表，选择云硬盘备份数据并单击“确定”。 说明 对于同一个备份，不支持并发创建多个云硬盘。若此时正通过备份创建云硬盘A，那么需要等A创建完成后，才可以使用该备份创建新的云硬盘。 通过系统盘备份数据创建的云硬盘，只能用作数据盘，不支持用作系统盘。 从快照创建：选择快照数据来创建新的云硬盘。 在“选择数据源”下方，单击“从快照创建”，会弹出云硬盘快照列表，选择云硬盘快照并单击“确定”。 说明 通过快照创建云硬盘时，磁盘类型和快照源云硬盘保持一致。 关于从快照创建云硬盘的更多信息，请参见从快照创建云硬盘（公测）。 从备份创建：autobackup001 从快照创建：snapshot001 更多 高级配置： 共享盘 SCSI 可选参数。 共享盘： 勾选“共享盘”，则创建的是共享云硬盘，共享云硬盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”，则默认为非共享云硬盘，只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”，则创建的是SCSI共享云硬盘。 说明 云硬盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 关于共享云硬盘更多详细信息，请参见管理共享云硬盘。 SCSI： 勾选“SCSI”，则创建的是SCSI云硬盘。SCSI云硬盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到云硬盘。如果不勾选“SCSI”，则磁盘模式默认为VBD。 说明 云硬盘的磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求，更多详细信息请参见磁盘模式及使用方法。 磁盘名称 必选参数。 创建单个云硬盘：磁盘名称是云硬盘名称。 最大支持64个字符。 批量创建云硬盘：一次创建多个云硬盘时，磁盘名称为云硬盘名称的前缀，最终云硬盘名称组成为“磁盘名称四位数字”。 最大支持59个字符。 例如创建两个云硬盘，设置磁盘名称为“volume”，云硬盘的名称为“volume0001”和“volume0002”。 数量 可选参数。 创建云硬盘的数量，默认为“1”，表示只创建一个云硬盘。目前最多可批量创建100个云硬盘。 说明 从备份创建云硬盘时，不支持批量创建，数量只能为“1”。 从快照创建云硬盘时，不支持批量创建，数量只能为“1” 1 步骤 5 单击“立即购买”。 步骤 6 在“详情”页面，您可以再次核对云硬盘信息。 确认无误后，单击“提交”，开始创建云硬盘。 如果还需要修改，单击“上一步”，修改参数。 步骤 7 在“云硬盘”主页面，查看云硬盘状态。 待云硬盘状态变为“可用”时，表示创建成功。

初始化云硬盘 一块全新的云硬盘挂载到虚拟机后，需要为云硬盘创建分区、挂载文件系统等初始化后才能使用。 1. 数据盘分区，分小于等于2TB和大于2TB，需要通过控制台进行分区。 2. 为分区创建文件系统，通过控制台创建ext4和xfs文件系统。 3. 配置/etc/fstab文件并挂载分区。 查看云硬盘列表 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，云硬盘列表显示当前集群您拥有云硬盘的信息，也可以查看云硬盘的集群配额。同时列表支持刷新，支持按可用区、状态、IO类型、绑定实例类型、实例名称、绑定实例名以及实例ID搜索。 扩容云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，单击云硬盘列表【更多>磁盘扩容】按钮开始云硬盘的扩容操作，扩容时所选容量需大于原盘大小。 注意 扩容前建议先打快照，以防丢失数据；扩容后需执行扩展分区和文件系统。 删除云硬盘 单击左侧导航栏【边缘存储>云硬盘】进入云硬盘列表，单击云硬盘列表【更多>删除】按钮完成云硬盘的删除，系统已经自动筛选出可以删除的云硬盘，选择某块云硬盘确认删除，当云硬盘被挂载时，不能被删除。 支持批量删除云硬盘，选中多个盘，点击【批量删除】按钮即可完成批量删除操作。 注意 删除云硬盘时，如果原盘有快照，快照将失效故会一起删除；其次云硬盘一旦删除将无法找回，为防止误操作需输入DELETE二次确认。

本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 1. 登录物理机，进入“C:CloudResetPwdUpdateAgentbin”目录。 2. 双击“UninstallAppNT.bat”。 3. 删除“C:CloudResetPwdUpdateAgent”。 4. 进入“C:CloudResetPwdAgentbin”目录。 5. 双击“UninstallAppNT.bat”。 6. 删除“C:CloudResetPwdAgent”。

参数名 参数解释 保留天数 设置自动创建的快照的保留天数，可设置范围为1~31天。 说明 用户不允许手动删除自动创建的快照，自动快照保留天数超期后，系统会自动删除。

本页介绍了关系数据库MySQL版关于资源冻结、释放、停止、删除、退订的一些问题。 MySQL实例资源为什么被释放 客户在天翼云购买产品后，在账号欠费后，如果没有及时的进行续费或充值，实例将会被冻结，进入保留期，保留期内停止服务。 在进入保留期后，保留期满仍未续费或充值，将会进入注销流程，存储在云服务中的数据将被删除、云服务占用的计算资源将被释放。 MySQL实例资源为什么被冻结 资源冻结的类型有多种，最常见类型为欠费冻结或到期冻结。 欠费冻结：按需资源扣费失败未能进行正常计费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 到期冻结：客户订购的包年/包月实例到期未续费，实例会停止停供服务，系统将冻结实例占用的资源。 说明 针对这两种冻结情况，只读实例和数据库代理实例将会在欠费或者到期后马上冻结并自动注销，如需保障只读实例和数据库代理使用，请及时关注费用和续订情况。 MySQL实例资源冻结了，还可以备份数据吗 冻结后将不支持继续备份数据，如果是欠费或者到期冻结，需要先续费解冻MySQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库资源解冻 用户可通过续订和续费来解冻实例，恢复数据库实例正常使用。 欠费冻结的数据库实例允许续费和退订；到期冻结的数据库实例允许续订和退订；未到期的数据库实例用户可以主动进行退订。

本节介绍了挂载非共享云硬盘的流程。 操作场景 单独购买的云硬盘为数据盘，可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”，磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。 本章节指导用户挂载非共享云硬盘，非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机。 在云硬盘页面挂载 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 在云硬盘列表，找到需要挂载的云硬盘，单击“挂载”。 步骤 4 选择云硬盘待挂载的云主机，该云主机必须与云硬盘位于同一个可用区，通过下拉列表选择“挂载点”。 步骤 5 单击“确定”会自动返回云硬盘列表页面，此时云硬盘状态为“正在挂载”，表示云硬盘处于正在挂载至云主机的过程中。当云硬盘状态为“正在使用”时，表示挂载至云主机成功。 步骤 6 初始化云硬盘。 挂载至云主机的云硬盘需要初始化后才可以正常使用，请参考初始化数据盘场景及磁盘分区形式介绍。