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      • 通过备份文件恢复数据(SQL Server)
        本章节介绍如何通过备份文件恢复数据。 操作场景 您可根据业务需要,通过备份文件进行本地存储备份或者数据恢复。可以使用SSMS连接ECS自建数据库或本地数据库进行恢复数据。本章以使用SSMS工具通过备份文件在用户本地数据库上恢复数据为例。 说明 在恢复数据之前,请确保ECS中已安装和备份文件对应的RDS SQL Server同版本或更高版本的数据库服务。 操作步骤 步骤 1下载SSMS客户端安装程序,并上传到ECS进行安装。在网站下载文件“SSMS 18.0(GA)”, 并上传到ECS上。 步骤 2 在ECS上解压已下载的RDS全量备份文件。 步骤 3 启动SSMS客户端。 步骤 4 在SSMS客户端上,登录本地数据库服务。 步骤 5 在SSMS客户端的对象资源管理器中,选定数据库,单击右键选择“还原数据库”。 步骤 6 在“还原数据库”弹出窗口中选择“设备”,在“选择备份设备”弹出框中,指定还原操作的备份介质及其位置,单击“确定”,完成数据还原。 设置“备份介质类型”为“文件”。 单击“添加”,添加已解压至本地的备份文件(.bak文件),根据需要设置相关选项。
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        通过备份文件恢复数据(SQL Server)
      • 查看密钥
        本文为您介绍如何通过密钥管理控制台查看已创建的用户主密钥详细信息。 成功创建了用户主密钥之后,您可以通过控制台查看密钥列表以及密钥详情信息。 操作步骤 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏的资源池下拉列表,选择密钥所在的区域。 3. 在左侧导航栏,单击 密钥管理服务 ,进入 密钥列表 。 4. 在密钥列表中,查看密钥信息。密钥列表参数说明如下表所示。 参数 说明 密钥ID 创建密钥时自动生成的密钥ID。可点击进入密钥详情。 别名 密钥的别名。 密钥状态 密钥的状态,包含: 启用中 已禁用 待删除 待导入 密钥类型 创建密钥时选择的算法类型,包含: 对称密钥:AES256、CtyunSM4(企业版支持) 非对称密钥:RSA2048、CtyunSM2(企业版支持) 密钥用途 创建密钥时选择的用途,包含: Encrypt/Decrypt Sign/Verify,仅非对称密钥支持 保护级别 创建密钥时选择的保护级别,包含: Software Hsm 创建时间 创建该密钥的时间。 操作 用户可以对密钥进行启用/禁用、计划删除密钥/取消计划删除密钥、编辑标签操作。 5. 在密钥列表点击 密钥ID ,进入 密钥详情页 。 在密钥详情区域可查看当前密钥的详细信息。 密钥详情参数说明如下表所示: 参数 说明 密钥类型 创建密钥时选择的算法类型,包含: 对称密钥:AES256、CtyunSM4(企业版支持) 非对称密钥:RSA2048、CtyunSM2(企业版支持) 密钥用途 创建密钥时选择的用途,包含: Encrypt/Decrypt Sign/Verify,仅非对称密钥支持 创建者 即Userid。 密钥状态 密钥的状态,包含: 启用中 已禁用 待删除 待导入 保护级别 创建密钥时选择的保护级别,包含: Software Hsm 创建时间 创建该密钥的时间。 删除保护 状态: 未开启 启用中 说明 开启删除保护状态的密钥,将无法直接删除该密钥,从而避免误删除密钥。若确认要将密钥删除,需要将删除保护关闭。 描述 描述信息,可修改。 在密钥详情页 的别名管理 区域,可为密钥创建别名,同时可删除不需要的别名。详情请参见别名管理。 在密钥详情页 的密钥版本 区域,可为对称密钥设置 轮转策略 ,为非对称密钥手动 更新密钥版本 ,同时可查看当前密钥的版本列表。详情请参见密钥版本管理。 对称密钥,设置轮转策略: 非对称密钥,创建密钥版本: 在密钥详情页 的云产品关联区域,可查看当前密钥绑定的天翼云云上产品。
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        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        查看密钥
      • 使用流程
        本文介绍云容器引擎的使用流程。 完整的容器服务使用流程包括以下步骤: 使用流程 说明 环境设置 创建集群前,您需要进行必要的环境设置。 说明: 如果用户已有“虚拟私有云”和“安全组”“子网”,可直接使用,不需额外创建。 . 创建虚拟私有云,提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升公有云中资源的安全性,简化用户的网络部署; . 创建子网,在虚拟私有云下创建子网,用于集群部署; . 配置安全组,确保集群创建过程中使用的端口开放。 创建集群 CCE支持创建Kubernetes集群(即虚拟机集群),后续还将提供裸机集群。 选择部署方式 CCE支持两类部署方式,用户可基于自身需求选择。 . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 选择开源镜像:基于开源docker镜像创建容器应用,无需上传私有镜像。如:天翼云官方镜像; . 上传并选择私有镜像:您可基于业务需求制作私有docker镜像,上传到CCE。基于该私有镜像创建容器应用。 创建容器应用 CCE支持无状态及有状态容器应用。 . 无状态应用:在运行中始终不保存任何数据或状态,例如nginx; . 有状态应用:在运行中需要基于数据或状态运行,例如redis。 应用运维 CCE支持容器应用监控、日志,提供全生命周期管理能力。
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        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        使用流程
      • 关联VPC
        使用场景 当您创建完成创建DHCP选项集后,需要将DHCP选项集中的配置下发到某个VPC时,需要将DHCP选项集和VPC进行关联。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经创建完成DHCP选项集。 已经创建完成VPC。 使用限制 一个VPC只能关联一个DHCP选项集。 一个DHCP选项集可以关联10个VPC。 DHCP选项集关联VPC后仅对普通子网下的弹性云主机和弹性裸金属服务器生效,对于标准裸金属子网下的标准物理机不生效。 DHCP选项集关联VPC后对云服务器的生效策略如下: 实例类型 生效策略 存量云主机实例(DHCP选项集与VPC关联前,VPC中已经创建的云主机实例) 执行以下任意操作后,云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(DHCP选项集与VPC关联后,VPC中新创建的云主机实例) 无需任何操作,新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击进入DHCP选项集列表页。 5. 找到对应的DHCP选项集,点击操作中“关联VPC”选项,进入关联VPC弹窗。 6. 选择对应的VPC后,点击“确定”即可将DHCP选项集和VPC关联。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        关联VPC
      • 云电脑AI算力帮助指引(1)
        模型API 连通性验证 填写完成后进行验证连通性,模型连接成功后保存配置,重启后台服务,再进入OpenClaw应用即可使用。 场景二:使用第三方算力API,切换至第三方模型 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用,进入配置界面; 2. 依次填写以下配置项,完成后验证连通性: 模型厂商:可自定义,使用英文字母即可; 模型ID:填写第三方大模型唯一标识; API Key:填写第三方平台申请的授权密钥; API协议:选择与第三方模型匹配的通信协议; Base URL:填写第三方模型服务地址。 3. 保存配置,重启后台服务,进入OpenClaw应用即可使用。如有需要,可检测验证模型API 连通性。 如何购买更多算力? 当前云电脑提供有限额度的免费算力,用完后可前往息壤平台购买算力,具体操作步骤详见下方教程;亦可通过第三方渠道获取。后续,算力购买功能将接入云智助手AI算力模块,为您提供更便捷的使用体验。
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      • 导入/导出安全组规则
        操作步骤 导入规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要导入安全组规则的安全组,单击安全组名称进入详情页,进入安全组详情页。 6. 在安全组详情界面,单击“导入规则”按钮,选择需要导入的文件; 7. 在导入规则弹窗中,您可以选择“下载模板”,在模板中填好需要导入的安全组规则。模板中需要填写的规则字段,具体可以参考添加安全组规则页面。 8. 在弹窗中将会自动生成预览规则,如果存在导入失败的规则,您可以在预检查列查看失败原因。单击“确定”按钮,可以将文件中安全组规则导入安全组中。 导出规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制安全组”选项。 5. 在安全组列表页面,选择需要导出安全组规则的安全组,单击安全组名称进入详情页,进入安全组详情页。 6. 在安全组详情界面,单击“导出规则”按钮。 7. 单击“确定”按钮,可以将当前安全组规则导出成文件。
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        虚拟私有云 VPC
        安全组
        导入/导出安全组规则
      • 资产账号
        导入资产账号 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产账号”,进入“资产账号”页面。 3.单击“导入”按钮,在弹出的对话框中下载导入模板。 4.在导入模板文件中填写内容,填写完成后保存。 说明 红色标题必填; 多个资产、协议用英文逗号“,”隔开; 协议可选:SSH、TELNET、SFTP、FTP、X11、RDP、数据库。 参数 参数说明 取值样例 资产 填写需添加资产账号的资产名(资产名需和堡垒机控制台上显示的一致),请确保待添加的账号可以正常登录该资产。 Test 账号名 填写可登录资产的账号名,例如:Administrator。 Administrator 密码 (可选)输入正确的账号密码。若不输入密码,则在登录资产时需要填写正确的密码才可登录。 协议 (可填多项)请选择资产的协议,支持填写:SSH、TELNET、SFTP、FTP、X11、RDP和数据库。 状态 (可选)选择账号当前的状态,支持“正常”和“冻结”,导入模板时若不填写该项,默认为“冻结”状态。 正常 私钥 (可选)若账户登录需要使用私钥验证,你上传的私钥认证优先级高于密码认证。 编辑资产账号 若您的资产账号密码保存在堡垒机内,并且近期发生了密码变更,那么您可以通过编辑资产账号来修改保存在堡垒机上的密码。 1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 资产账号”,进入“资产账号”页面。 3.选择需要修改账号信息的资产账号,单击“操作”列的“编辑”按钮。 4.在弹出的对话框中修改相关参数,单击“提交”完成修改。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        资产账号
      • SSH密钥方式登录
        本节介绍了SSH密钥方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统登录流程、后续处理。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 已获取创建该弹性云主机时使用的密钥对私钥文件。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见查看弹性云主机详细信息。 已配置安全组入方向的访问规则,配置方式请参见 配置安全组规则。 使用的登录工具(如PuTTY)与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如,默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果您本地使用Windows操作系统登录Linux弹性云主机,可以按照下面方式登录弹性云主机。 方式一:使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录弹性云主机。使用PuTTY登录弹性云主机前,需要先将私钥文件转化为.ppk格式。 1. 判断私钥文件是否为.ppk格式。 − 是,执行7。 − 否,执行2。 2. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器,用于创建密钥对,生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域,单击“Load”,并导入创建弹性云主机时保存的私钥文件。导入时注意确保导入的格式要求为“All files ( . )”。 5. 单击“Save private key”。 6. 保存转化后的私钥到本地。例如:kp123.ppk 7. 双击“PUTTY.EXE”,打开“PuTTY Configuration”。 8. 单击“Session”,在“Host Name (or IP address)”下的输入框中输入弹性云主机的弹性IP。 图 配置弹性IP 9. 选择“Connection > data”,在Autologin username处输入镜像的用户名。 说明 使用“SSH密钥方式”登录弹性云主机时: 如果是“CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“root”。 10. 选择“Connection > SSH > Auth”,在最下面一个配置项“Private key file for authentication”中,单击“Browse”,选择6转化的密钥。 11. 单击“Open”。 登录弹性云主机。 方式二:使用Xshell登录 1. 打开Xshell工具。 2. 通过弹性IP,执行以下命令,SSH远程连接弹性云主机。 ssh 用户名@弹性IP 说明 使用“SSH密钥方式”登录弹性云主机时: 如果是“CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像,镜像的用户名为“root”。 3. (可选)如果系统弹窗提示“SSH安全警告”,此时需单击“接受并保存”。 图 SSH安全警告 4. 选择“Public Key”,并单击“用户密钥(K)”栏的“浏览”。 5. 在“用户密钥”窗口中,单击“导入”。 6. 选择本地保存的密钥文件,并点击“打开”。 7. 单击“确定”,登录弹性云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密钥方式登录
      • 更新资源栈
        参数 是否必填 参数说明 参考样例 选择模板及版本 是 可选择一个模板及其版本,用来创建资源栈。如果没有可用的模板或版本,您可单击 新建 跳转创建。参考 配置模板参数 否 如果模板中定义了自定义变量,您还需要完成变量配置,变量的配置需要符合模板中定义的校验规则。 如果您在模板中设置参数的“sensitive”值为“true”,ROS将使用天翼云云产品
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        帮助文档
        资源编排ROS
        用户指南
        更新资源栈
      • 概述
        客户端加密SDK是一个在应用侧集成的密码算法库,通过与密钥管理服务结合使用,提供数据加解密、文件加解密等功能,帮助在应用本地完成大型文件数据或高并发数据的加解密。 版本说明 基础版:免费使用。 企业版:需购买license使用,具备合规认证。 功能特性 采用信封加密技术,在客户端本地完成数据加解密过程。 集成KMS实现数据密钥的安全保护,满足安全与合规要求。 极简接口设计,支持加解密、签名验签、完整性校验等。 产品优势 封装多种密码运算能力,遵循密码设计的最佳实践,助力客户快速低代码集成。 丰富的业务兼容性,支持多种加密算法、工作模式、填充方式,满足各类数据的加密需求。 灵活的设计模式,支持一话一密、多话一密等定制化使用方式。
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        帮助文档
        密钥管理
        SDK参考(应用接入点)
        客户端加密SDK
        概述
      • 产品规格差异
        本节主要介绍产品规格差异 微服务引擎服务数限制说明 微服务引擎专业版:专业版引擎Cloud Service Engine是ServiceStage提供的免费体验引擎。专业版引擎可以体验ServiceStage的所有产品能力,比如服务治理、配置管理等。引擎资源为所有租户共享,性能可能会受其他租户影响;专业版引擎不支持升级到专享版。 微服务引擎专享版:专享版引擎,是可支持大规模微服务应用管理的商用引擎。您可根据业务需要选择不同规格,不支持规格变更;专享版引擎资源独享,性能不受其他租户影响。 微服务引擎支持最大服务数说明如下。 表 微服务引擎最大服务限制说明 引擎类型 规格(微服务实例数) :: 微服务引擎专业版 20 微服务引擎专享版 100 微服务引擎专享版 200 微服务引擎专享版 500 微服务引擎专享版 2000
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        产品简介
        产品规格差异
      • 创建DHCP选项集
        使用场景 当您需要通过DHCP选项集管理VPC内云服务器的DNS域名服务器IP、域名时,可以通过创建DHCP选项集来快速、便捷的进行管理。DHCP选项集和VPC关联成功后,该VPC下的所有云服务器将使用DHCP选项集中的DNS域名服务器IP、域名。 目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力,实际情况以控制台展示为准。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 根据您的业务场景,如果VPC下的所有云服务器使用相同的DNS域名服务器IP、域名,此时您可以使用DHCP选项集进行统一管理。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击进入DHCP选项集列表页。 5. 点击创建“DHCP选项集”,进入创建DHCP选项集详情页。 6. 填写对应的名称、域名、DNS域名服务器IP、描述后,点击“确认”按钮进行创建。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        创建DHCP选项集
      • 订购实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库订购实例相关操作。 操作步骤 1. 以用户名和密码登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树上,选择 实例管理> 创建实例 ,进入实例开通页面。 说明 您也可以在左侧导航树上,选择实例管理 > 实例列表,然后在实例列表上方单击创建实例。 3. 在实例开通页面,按照界面参数配置实例信息,创建实例。 实例配置信息如下: 基本信息 引擎选项中,选择 生态工具 ,可以看到TeleDBDTS,默认展示当前最新版本; 选择规格为 数据迁移 ; 性能规格可以根据客户迁移数据量测算,数据量较小或测试时可选择默认“1核2G”; 根据当前用户添加的主机类型(如何给当前用户添加主机可参数DCP管理平台相关说明),选择相应的CPU和操作系统。例如,当前用户下添加了一台鲲鹏 + kylin的国产化主机,按如下设定。 实例名称填写一个方便识别的名称,确认无误后单击下一步。 主机配置 配置基本信息后,进入主机配置页面,根据业务选择当前用户的主机所在的主机组; 选择主机组中的一台机器作为DTS工作节点,安装目录选择该主机用户具有权限的一个目录,通信端口和下载端口填写一个该主机中不冲突的端口,然后单击 提交工单 。 开通实例成功后,在工单列表可以看到施工结果为 成功 。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据传输服务操作指南
        迁移指南
        订购实例
      • 安装Windows版的CMS-Agent
        本节为您介绍Windows版 CMSSMSAgent 安装启动步骤指引。 1. 使用administrators权限的用户登录迁移源端windows主机; 2. 单击左侧导航栏“迁移Agent”,阅读并对“迁移前检查项”进行核对。 3. 点击总览迁移流程中“添加源主机”按钮,进入CMSSMSAgent下载界面。 4. 在当前页面的“windows系统CMSSMSAgent安装”处,单击按钮下载所需CMSSMSAgent。 5. 在源机中查看下载好的应用程序安装包。 6. 双击进入安装程序,安装过程中,输入对应的用户AK/SK。 7. 双击图标启动CMSSMSAgent。 8. 在windows桌面右下角任务栏处,找到对应图标,启动迁移服务。 9. 提示“启动成功”弹窗即完成agent安装与启动,可在“主机管理”看到迁移源主机。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        服务器迁移服务模块
        在源端安装Agent
        安装Windows版的CMS-Agent
      • 弹性云主机 ECS
        弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)属于天翼云弹性计算服务,由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。帮助您搭建安全稳定环境及应用,并根据需求动态弹性扩展资源,使您简单上云,更专注于自身业务发展。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
      • 企业高可用混合组网(负载专线)
        本文为您介绍如何通过云间高速实现高可用的企业混合组网(专线负载模式)。 应用场景 针对专线客户混合组网核心需求,云间高速服务可快速搭建高吞吐云间网络。依托多可用区(AZ)专线部署 + 负载分担机制,不仅实现本地与云上无缝互联,更能均衡分配流量、提升线路并发处理能力,避免单条线路瓶颈。 前提条件 您已在申请两条物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建专线网关 分别为专线 1、专线 2 按照云专线流程创建专线网关 假设2条专线的配置如下: 类型 专线网关名称 说明 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 专线1 cdaA 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 专线2 cdaB 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 具体请参考: 创建物理专线 创建专线网关 注意 云专线的专线网关暂不绑定 VPC,预留至下一步在云间高速的云企业路由器上绑定。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        企业高可用混合组网(负载专线)
      • 物理机计费项
        本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。 云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。 弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。 变更配置 扩容存储空间:如果您的业务需求增大,可以通过扩容或者增加物理机挂载的云硬盘来扩展您的存储空间。这部分存储空间将按照您选择的云硬盘计费方式(按需或包周期)计费。 续订规则 续订物理机,续费可按月或按年进行续费,购买后用户可自定义续费周期。 如果需要为某一台物理机续费,请单击“操作”列下的“更多 > 续费”,跳转至续费管理页面完成续费。 自动续订:用户购买物理机后,在管理中心>费用中心>订单管理>续订管理,选中物理机可开通自动续订。具体续订操作说明,请参考费用中心>订单管理>续订管理>自动续订说明。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机计费项
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        本文介绍在客户端的挂载目录页面卡死的情况下如何进行处理。 故障现象 客户端中文件系统的挂载目录页面卡死,无法执行其它命令。 可能原因 文件系统在未卸载的情况下,进行了退订/删除或解绑VPC操作,导致网络中断。 解决方法 1. 在客户端新开一个窗口。须以root用户登录云主机,参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云, 1. 如果使用云主机控制台“远程登录”,可以在右上角“发送远程命令”中点击“Ctrl+Alt+F3”新开一个窗口登录。 2. 如果使用Xshell等工具登录,可以在当前会话右键选择“复制SSH渠道”新开一个命令窗口。 2. 执行以下命令强制卸载挂载目录。 plaintext umount f [挂载目录] 如: plaintext umount f /mnt 3. 可尝试多次执行,如果多次执行仍无法卸载掉挂载目录,请尝试重启计算服务。 4. 如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。 参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)弹性文件服务快速入门挂载文件系统 天翼云。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • ALM-18024 Yarn任务挂起内存量超阈值
        调整监控阈值 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Yarn > CPU和内存 > 挂起的内存量”,根据实际需要,适当增加该告警的监控阈值。 7.等待5分钟,查看该告警是否消除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18024 Yarn任务挂起内存量超阈值
      • 管理类
        本小节介绍Web应用防火墙管理类常见问题。 什么情况下产品会误拦截? CNAME记录多长时间可以生效? CNAME解析变更提示冲突怎么办? 修改CNAME后发现界面有拦截信息 修改CNAME后发现访问变慢 修改CNAME后发现网站无法访问 源站服务器侧响应异常怎么办? Web应用防火墙是否可以防御自动化工具发起的攻击? 如何知道我的域名解析服务商是谁? 云WAF更换证书长连接会话是否会断开? 更改云WAF配置后需要多久生效? 云WAF高级访问控制是否支持填写网段? 什么情况下产品会误拦截? 网站代码不规范导致拦截 当网站代码不规范时,可能会因为触发防护策略而产生被拦截情况,云WAF启用了实时更新的恶意威胁规则集,针对Webshell上传、SQL注入、XSS等常见的 Web攻击行为特征(如iniset(、javascript:)进行检测。同时会将请求中部分直接传递的原始SQL语句、JAVASCRIPT代码判定为潜在的安全风险,进行封禁。此外,URL中含有敏感路径(如/root、/temp、/admin),以及可能导致路径遍历的特殊字符(如../、.%5c../)也会被判定为高危访问进行封禁,因此,规范的网站代码编写会大幅减少被拦截的概率。 网站接口数据传输规则导致拦截 网站存在接口的情况下,当产生调用时,因该行为非人工访问行为,可能会被云WAF判定为非浏览器或程序化访问,从而产生拦截,此情况下需要将发起接口调用的源地址加白名单解决。 用户端行为疑似人工 DDoS攻击导致拦截 用户频繁点击某一个URL,或者频繁下载同一个文件等行为,均可能会被判定为DDoS攻击,进而会产生拦截。此种情况下,须由用户确认是否正常操作后,加入 CC防护白名单。 国际流量整体拦截 云WAF支持针对IP地址的国家地理位置限制,当开启该限制后,国际流量将被阻断,只有国内流量才能通过。该策略主要用于客户的网站使用对象全部为国内的情况下,可以避免来自国际的各类攻击、渗透行为。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        管理类
      • 文档下载
        天翼云为您提供百G级Oracle服务器迁移最佳实践,请您点击下载查看。 百G级Oracle服务器迁移最佳实践.pdf
        来自:
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        云迁移服务CMS
        最佳实践
        服务器迁移服务模块
        百G级Oracle服务器迁移最佳实践
        文档下载
      • 一般性问题
        OBS的数据存储在哪里? 在OBS上创建桶时,您可以指定一个区域。在该区域内,您的数据存储在多台设备上。 OBS支持HTTPS访问吗? OBS支持HTTPS访问。 使用OBS分配的域名进行访问时,只要在浏览器中将桶或对象的URL的http替换成https即可。 OBS中的数据可以让其他用户访问吗? 可以。 对于桶,可以通过桶ACL和桶策略授予其他用户桶的读取权限,其他用户即可访问该桶。 对于对象,可以通过对象ACL,对象策略和桶策略来授予其他用户对象的读取权限,其他用户即可访问该对象。 OBS是否支持断点续传功能? OBS管理工具断点续传功能的支持情况: OBS管理工具 断点续传功能 管理控制台 不支持 OBS Browser+ 支持 API 不支持 OBS是否支持批量上传文件? OBS管理工具批量上传功能的支持情况: 工具 批量上传 管理控制台 OBS管理控制台支持批量上传文件,单次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB。 OBS Browser+ 支持上传多个文件或一个文件夹。单次最多支持500个文件同时上传。 API 不支持 OBS是否支持批量下载文件? OBS管理工具批量下载功能的支持情况: 工具 批量下载 管理控制台 不支持 OBS Browser+ 支持 API 不支持
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        对象存储 OBS
        常见问题
        一般性问题
      • SSL VPN(macOS客户端双因子认证)
        步骤五:配置客户端 按照以下操作,配置macOS客户端。 1. 下载客户端,选择“macOS 10.14及以上版本”,单击“立即下载”,下载客户端软件并安装客户端软件。 2. 安装完成,打开CTCloudConnect客户端软件,首次配置客户端时,点击“立即新建”,进入新建SSL连接页面。 3. 根据服务端的配置,输入连接信息。其中,网关IP及端口号分别填写步骤一中记录的VPN网关IP地址和步骤二中配置的端口。 4. 若开启证书认证,则需要上传步骤四获取的证书文件。单击“保存”,完成连接创建。 步骤六:连接并测试连通性 按照以下操作,测试macOS客户端与VPC的连通性。 1. 返回连接管理页面,在连接列表中选中需进行连接的VPN名称。点击“内网连接”,进行内网连接。 2. 若已开启密码认证,需在用户登录弹窗中,输入客户端密码;若还开启短信认证,还需在用户登录弹窗中,输入短信验证码。单击“登录”,完成信息提交。 3. 经测试,macOS客户端可以正常连接VPC。
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(macOS客户端双因子认证)
      • 如何使用漏洞扫描服务?
        创建扫描任务 1. 域名认证成功后,在目标域名的“操作”列,单击“扫描”。 2. 填写域名信息,设置开始扫描时间,选择扫描模式。 3. 设置完成后,单击“开始扫描”。 说明 如果您目前为基础版,只是需要享受单次专业版扫描服务,请打开“是否将本次扫描升级为专业版规格”开关。 查看扫描结果 1. 在目标域名所在行的“上一次扫描结果”列,单击分数,进入扫描结果界面。 2. 单击“生成报告”,生成网站扫描报告。 如果报告已生成,则可跳过此步。扫描报告仅支持专业版及以上版本扫描任务下载,请升级到正式版及以上版本体验。 3. 单击“下载报告”,查看详细的检测报告。 4. 分别查看扫描项总览、漏洞列表、业务风险列表、端口列表、站点结构。 说明 基础版不支持下载报告功能,为了更好的防护您的资产,建议您购买专业版或者企业版漏洞扫描服务。
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        漏洞扫描(专业版)
        快速入门
        如何使用漏洞扫描服务?
      • 操作日志
        本文向您介绍如何查看平台操作日志。 简介 天翼云边缘云WAF提供操作日志,用于您查看控制台的操作记录,支持查询、导出、删除操作记录。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 操作指导 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【操作日志】页面 2. 用户可以通过时间和操作人筛选
        来自:
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        日志服务
        操作日志
      • 操作指导
        审计信息筛选 根据5W1H(What、Where、When、Who、Why、How)分析模型进行规则设置,提供丰富的规则条件配置方法。 内置900多条安全相关的审计分析规则。 根据采集到的数据进行数据分析和产生行为模型。 审计结果查询。 预警与报表 提供Syslog、短信、邮件、SNMP、钉钉、企业微信等告警通知方式,可第一时间通知管理人员。 可与综合日志审计分析平台等进行日志的整合。 内置23种高价值、符合法律法规的分析报表,可从数据库账号增删、密码修改、权限变更、高危操作、违规告警、账号复用、数据库性能分析等维度进行分析。 提供自定义报表功能,可根据客户的业务需要,选择不同的维度和指标对审计数据进行统计和分析。 进入控制台 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航选择“数据库审计 > 数据库审计v1.0”,进入数据库审计v1.0资源列表页面。 3. 单击目标资源操作列的“配置”,跳转到数据库审计v1.0控制台。 使用数据库审计v1.0 了解更多数据库审计相关操作内容,请下载阅读《云等保专区数据库审计 v1.0 用户指南》。 开启IPv6防护 数据库审计不支持IPv4和IPv6的切换。若需要开启IPv6防护,请确保在购买数据库审计资源时,所选子网已开启IPv6,否则需要重新购买。 购买数据库审计时,选择的子网已启用IPv6,则自动开启IPv6防护。 购买数据库审计时,选择的子网未启用IPv6,则需重新下单数据库审计,确保其所选子网已开启IPv6。详细操作请参见创建IPv4/IPv6双栈子网、购买云等保专区。
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        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        操作指导
      • ALM-45736 Guardian服务不可用
        检查所有TokenServer实例 以omm用户登录TokenServer实例所在节点,执行 ps efgrep "rangerobsservice" 命令查看当前节点是否存在TokenServer进程。 是,执行步骤5。 否,重启TokenServer故障实例,执行步骤4。 2. 在告警列表中查看“Guardian服务不可用”告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤5。 收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 3. 在“服务”框中勾选待操作集群的“Guardian”。 4. 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。 5. 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45736 Guardian服务不可用
      • 使用HDFS客户端
        命令 说明 样例 hdfs dfs mkdir 文件夹名称 创建文件夹 hdfs dfs mkdir /tmp/mydir hdfs dfs ls 文件夹名称 查看文件夹 hdfs dfs ls /tmp hdfs dfs put 客户端节点上本地文件 HDFS指定路径 上传本地文件到HDFS指定路径 hdfs dfs put /opt/test.txt /tmp上传客户端节点“/opt/test.txt”文件到HDFS的“/tmp”路径下 hdfs dfs get hdfs指定文件 客户端节点上指定路径 下载HDFS文件到本地指定路径 hdfs dfs get /tmp/test.txt /opt/下载HDFS的“/tmp/test.txt”文件到客户端节点的“/opt”路径下 hdfs dfs rm r f hdfs指定文件夹 删除文件夹 hdfs dfs rm r f /tmp/mydir hdfs dfs chmod 权限参数 文件目录 为用户设置HDFS目录权限 hdfs dfs chmod 700 /tmp/test
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        使用MRS客户端
        各组件客户端使用实践
        使用HDFS客户端
      • 升级云防火墙版本
        本节介绍如何将云防火墙从标准版升级到专业版。 购买了云防火墙后,如果当前版本功能无法满足您的需求,您可以升级CFW的版本。 从标准版升级到专业版 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表页,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 3. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 4. 在页面左上角,单击“升级到专业版”,进入“购买云防火墙”页面。 5. 确认版本规格后,单击“立即购买”。 相关操作 如何为云防火墙续费? 如何退订云防火墙?
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        云防火墙
        用户指南
        购买及变更云防火墙
        升级云防火墙版本
      • 操作手册
        本页提供了微服务引擎MSE用户指南,请您下载文档查看。 微服务引擎MSE用户指南.pdf
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        微服务引擎
        文档下载
        操作手册
      • 创建手动备份
        本节主要介绍创建手动备份 文档数据库服务支持对可用的实例创建备份,用户可以通过备份恢复数据,保证数据可靠性。 手动备份说明 备份类型: 全量备份:全量备份表示对所有目标数据进行备份。全量备份总是备份所有选择的目标,即使从上次备份后数据没有变化。 备份方式: 物理备份:通过物理拷贝磁盘文件的方式进行备份。 DDS支持的手动备份方法如下表所示。 备份方法 实例类型 备份方式 备份类型 集群 物理备份 全量备份 副本集 物理备份 全量备份 计费说明 购买实例存储空间后,文档数据库服务将同比例赠送备份存储空间,用于存储备份数据。当备份数据超出赠送的免额空间时,将按需进行收费。例如,您购买的实例存储空间为100GB时,会得到赠送的100GB备份存储空间。当备份数据没有超出100GB,将免费存储在OBS上;当备份数据超出100GB,超出部分将按需计费,具体收费请参见价格详情。 您可以在“费用中心 > 费用账单”页面,选择产品为“DDS云备份”来查看备份产生的费用。 使用须知 备份过程,对业务无影响。 当文档数据库实例被删除时,该实例下的自动备份将被同步删除,手动备份不会被删除。 账户余额大于等于0元,才可以创建手动备份。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        创建手动备份
      • 虚拟私有云服务协议
        本文主要介绍虚拟私有云服务协议。 自2021年11月11日起,新版虚拟私有云产品服务协议生效。详情请参见这里。 天翼云虚拟私有云服务协议 历史版本(20121111)
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        虚拟私有云 VPC
        相关协议
        虚拟私有云服务协议
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