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      • 到期与欠费
        欠费 在天翼云账户中没有费用并欠款的情况下,天翼云会以短信的方式通知客户充值;如果客户在48小时内未付清所欠金额,并将关停客户的DDoS高防(边缘云版)服务。
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        到期与欠费
      • 准备工作
        本文介绍使用天翼云产品前的账号准备工作。 注册天翼云账号 在创建和使用混合存储网关之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用混合存储网关。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 进行实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        准备工作
      • ALM-12014 设备分区丢失
        对系统的影响 造成服务数据无法写入,业务系统运行不正常。 可能原因 硬盘被拔出 硬盘离线、硬盘坏道等故障。 处理步骤 打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的。 从“定位信息”中获取“主机名”、“设备分区名”和“挂载目录名”。 确认“主机名”节点的“设备分区名”对应的磁盘是否在对应服务器的插槽上。 是,执行步骤4。 否,执行步骤5。 联系硬件工程师将故障磁盘在线拔出。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12014 设备分区丢失
      • 步骤二:创建磁盘
        单击“存储云硬盘”,进入存储控制台,在左侧产品列表下方可见专属存储服务,单击“存储池”。在操作列,单击“创建磁盘”,并根据需求和提示进行磁盘配置,选择您在步骤一申请的存储池,完成后单击“立即创建”。创建磁盘的操作步骤及配置项信息可参考创建云硬盘。在磁盘页面可查看磁盘状态,当磁盘状态变为“未挂载”或“已挂载”时,表示磁盘创建成功。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤二:创建磁盘
      • 管理备份磁盘
        本文主要介绍 管理备份磁盘 操作场景备份磁盘通过云备份服务提供的功能实现。本章节指导用户为磁盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份磁盘中的数据,从而提升数据的安全性。 说明只有当磁盘的状态为“可用”或者“正在使用”,则可以创建备份。购买云硬盘备份存储库并设置备份策略步骤 1 登录云备份管理控制台。登录管理控制台。选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。步骤 2 在界面右上角单击“创建云硬盘备份存储库”。
        来自:
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        管理备份磁盘
      • 镜像缓存计费
        该快照的生命周期与镜像缓存的生命周期一致,保留镜像缓存需支付快照存储费用云硬盘快照计费说明云硬盘费用云硬盘挂载至ECI实例用于中转镜像缓存,该云硬盘的生命周期与快照的生命周期一致,其中云硬盘容量:等于镜像缓存大小云硬盘计费说明 使用镜像缓存 计费项计费说明相关文档云硬盘使用手动创建的镜像缓存创建ECI实例时,将为ECI实例自动挂载和镜像缓存相同大小按量付费的普通IO云盘,该云盘的容量等于镜像缓存大小,随实例一起创建和释放。
        来自:
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        弹性容器实例
        计费说明
        计费项
        镜像缓存计费
      • 计费类
        弹性伸缩服务是否收取费用? 弹性伸缩服务本身不收取费用。但弹性伸缩组内的弹性云主机、云硬盘、弹性IP和带宽等云产品需按照相关产品计费页面公示信息收费。 注意 如果您的账号欠费,伸缩组内所有按需计费的云主机实例将被冻结,从而导致弹性伸缩健康检查判定云主机实例状态为不健康,触发移出并释放这些云主机实例。因此为保证您的正常使用,请及时充值。 伸缩组停用后实例还收费吗? 弹性伸缩服务本身不收取费用,其中就包括创建的伸缩组,但是您需要为伸缩组内的弹性云主机实例付费。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        常见问题
        计费类
      • 产品特性
        绿色 全用户态设计,不依赖特定版本的Linux内核或发行版,不依赖、不修改操作系统环境,不独占整个硬盘,不干扰任何其他进程的执行,帮助用户提高现有硬件资源的利用率。 轻量 安装包约170M,纯软件在线下载,一键部署,3分钟完成集群搭建。单核CPU、2GB内存、10G剩余硬盘空间即可进行单机版本的安装。 灵活 支持物理服务器、裸金属服务器、虚拟机多种环境,与硬件驱动程序完全解耦, 支持不同架构通用服务器异构部署,不限品牌、架构、配置。性能和容量弹性扩展,按需扩容。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        产品特性
      • 通过DMS连接实例(推荐)
        本文介绍了如何通过天翼云DMS服务连接RDS-PostgreSQL实例。 数据管理服务(Data Management Service,DMS)是异构数据库的一站式、全生命周期管理平台,为企业提供统一数据资产视图、统一数据库开发规范、统一数据安全策略、统一变更管控标准,让数据库的使用更高效、更安全、更规范。本文介绍了如何使用DMS连接RDS-PostgreSQL实例。 前提条件 已完成天翼云RDS PostgreSQL数据库开通。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤三:连接实例
        通过DMS连接实例(推荐)
      • 全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
        本文介绍天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源的实例。 全站加速 天翼云全站加速,通过动静分离、多级缓存、智能路由、协议优化、链路优化等多项技术实现静态内容的就近交付及动态内容的快速回源。针对静态内容,基于天翼云遍布全球的网络节点提供内容分发加速服务,通过将网站、视频和应用等文件内容分发至用户附近的节点,解决因跨运营商访问、跨地域访问、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,使用户可以快速和安全地获取所需内容。
        来自:
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速媒体存储资源
        全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源概述
      • 计费模式
        使用系统盘镜像或整机镜像创建云主机 系统盘镜像或整机镜像本身不收取费用,按照EVS服务的标准收取镜像的磁盘容量对应的云硬盘费用。例如:使用整机镜像(包含系统盘40GB、数据盘100GB)创建云主机时,按照系统盘和数据盘总容量收取云硬盘费用。假设云硬盘计费标准为¥0.00049/小时/GB,那么所收取的云硬盘费用为¥0.0686/小时。 区域内复制系统盘镜像、数据盘镜像 复制后的镜像存储在OBS桶中,免费使用。 导出镜像 导出的镜像会按照所占用的OBS存储空间收取费用。
        来自:
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        镜像服务
        计费说明
        计费模式
      • 扩展磁盘分区和文件系统概述
        云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。MBR分区需扩容至2TB以上必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。前提条件已登录弹性云主机,具体请参见登录Linux弹性云主机。云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。云硬盘容量已经在控制台上完成扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        扩容云硬盘
        Linux扩展磁盘分区和文件系统
        扩展磁盘分区和文件系统概述
      • 进入直播控制台
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通视频直播服务。如何开通,请参见:开通视频直播服务。 操作步骤 打开天翼云官网,注册并登录。 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【视频直播】,如下图所示。 在【视频直播】产品详情页中选择【管理控制台】,进入直播控制台。 直播控制台界面如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        快速入门
        进入直播控制台
      • DNS设置
        本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 单击“设备管理”。 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
      • 基础资源
        本文介绍云日志服务基础资源的使用限制。 云日志服务的使用限制如下,如您有更大的使用需求,请提交工单申请。 类别 说明 日志项目 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建50个日志项目。 日志单元 您在一个日志项目下最多创建50个日志单元。 采集规则 您在一个日志项目下最多创建200个采集规则。 主机组 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建200个主机组。 主机组下主机数量 您在每个主机组下最多可添加200个主机。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        基础资源
      • 配置CC攻击防护策略
        使用限制基础版不支持CC防护,请升级到更高版本使用。CC防护模式配置登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“防护配置 > 对象防护配置”,进入防护配置页面。在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框,切换到要设置的域名。在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域,可以选择开启/关闭防护状态;同时可以直接选择防护模式。配置项说明如下:配置项说明状态开启或关闭CC安全防护功能。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        快速入门
        配置CC攻击防护策略
      • 如何使用
        当用户使用服务端加密方式上传对象时,数据会在服务端加密成密文后安全地存储在对象存储服务中;用户下载加密对象时,存储的密文会先在服务端解密为明文,再提供给用户。对象存储服务支持KMS托管密钥的服务端加密方式(即SSE-KMS加密方式),该加密方式是通过KMS提供密钥的方式进行服务端加密。 云硬盘 在创建云硬盘时,用户启用云硬盘的加密功能,系统将使用用户主密钥产生的数据密钥对磁盘进行加密,则在使用该云硬盘时,存储到云硬盘的数据将会自动加密。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        产品介绍
        密钥管理
        如何使用
      • 修改标签
        操作场景用户可以对云硬盘中已有的标签进行修改,且仅能修改标签“值”。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘页面中,点击待添加标签的云硬盘所在行的“操作>更多>编辑标签”。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        标签管理
        修改标签
      • 产品定义
        本节主要介绍智能视图服务的产品定义。 智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        产品定义
      • 集群管理
        通常自建大数据集群需要完成数据搬迁,采购升级节点硬件配置实现Master规格提升,而MRS服务借助云服务的优势,实现一键式Master节点升级,并在升级过程中通过Master节点的主备HA保证已有业务的不间断,方便快捷帮助用户解决主节点规格升级问题。 隔离主机 用户发现某个主机出现异常或故障,无法提供服务或影响集群整体性能时,可以临时将主机从集群可用节点排除,使客户端访问其他可用的正常节点。在为集群安装补丁的场景中,也支持排除指定节点不安装补丁。隔离主机仅支持隔离非管理节点。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        集群管理
      • 订购指引
        订购须知 天翼云门户目前仅支持媒体存储中对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 存储区域:目前支持广东资源池1区、海南资源池2区。 开通流程 您具备已通过实名认证的天翼云账号且账户余额大于100元,可以轻松开通媒体存储服务。 登录天翼云官网。 进入媒体存储产品详情页,点选“立即开通”。 进入媒体存储产品开通页,勾选“我已阅读,理解并接受 《天翼云媒体存储系统服务协议》”,点击“立即开通”。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        快速入门
        订购指引
      • 退订
        本文为您介绍数据传输服务DTS如何退订。 如果您有退订数据传输服务DTS的需求,可以登录天翼云管理中心或DTS产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。退订DTS实例,不满整月的按当月实际发生天数退还费用。 通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        退订
      • 免责申明
        源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启。 源端服务器上有非OS标准的配置。 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等。 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改,主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        产品介绍
        免责申明
      • 计费类
        天翼云DDoS高防IP是付费产品吗?天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。防护实例过期后是否会直接终止业务?防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        常见问题
        计费类
      • 用户场景
        本节主要介绍用户场景 作为一款线下云迁移工具,云迁移工具RDA主要应用于以下几种场景: 本地数据中心迁移上云 本地数据中心物理机或者虚拟机快...天翼云弹性云主机上,从而帮助客户轻松把服务器上的应用和数据迁移到天翼云。 云上资源迁移 不同天翼云账号,不同资源池下的主机资源整合到一个天翼云账号下;其他公有云主机迁移到天翼云ECS。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        用户场景
      • 设置数据存储
        云硬盘存储 1、部署应用组件时,在“组件配置”界面,展开“高级设置 > 部署配置”。 2、选择“数据存储 > 云存储 > 添加云存储”。 表 云硬盘存储 参数 说明 云存储类型 选择“云硬盘”。云硬盘的使用方式与传统服务器硬盘完全一致。同时,云硬盘具有更高的数据可靠性,更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点。适用于文件系统、数据库或者其他需要块存储设备的系统软件或工作负载。 分配方式 *使用已有存储选择已创建的存储。*自动分配存储自动创建存储,需要输入存储的容量。1.
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用管理
        应用高级设置
        设置数据存储
      • CDN加速媒体存储费用说明
        详情请见:基础服务计费(必选)。 媒体存储将内容传输到天翼云CDN所产生的流量费用:流量从媒体存储流向CDN加速,由媒体存储收费。其中,天翼云CDN回源流出流量较普通公网流出流量可享受优惠费率,详情请见:媒体存储计费项说明。 注意您需要在CDN控制台【域名管理】-【域名列表】-【回源配置】-【源站配置】中选择【媒体存储源站】,并填入媒体存储源站域名信息,天翼云的媒体存储产品才会将CDN加速的回源流量标识为“天翼云CDN回源流出流量”,否则不能按媒体存储的优惠计费标准收费。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        CDN加速媒体存储费用说明
      • 产品定义
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。 客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)就近接入,建立站点到天翼云资源池内云网POP节点的双向通信链路,云资源池之间通过overlay网络实现互联互通,实现快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 开通类
        数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据库,选择数据库专家服务,进入详情页,点击“立即开通”进入订购页面,根据服务类型的不同,开通分为如下两种场景: 购买“基础服务”或“保驾护航服务”,填写信息、选择服务内容并提交订单后,3个工作日内专家会联系您并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段; 购买“数据库增值服务包”前,建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容,若能则填写信息提交订单,待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么?
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        常见问题
        开通类
      • 变量规范
        本文将为您介绍天翼云短信服务的变量规范。 变量命名短信模版需明确表述短信发送的实际内容,禁止发送一切有关黄赌毒、党政军、诈骗等违法内容。短信模版可以包含变量,变量前后需加文字说明,以体现模版使用者的商业意图,不支持仅为变量或多个变量的组合,如:你好:${content}你好:${name},${content}变量表示实际发送短信时,用户希望自定义变化的内容,固定格式如:${name}、${content}等,中间字母应代表变量名字。
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        云通信-短信
        用户指南
        模板
        变量规范
      • 术语解释
        本节介绍了使用天翼云电脑(政企版)过程中涉及的基本概念,方便您查询和了解相关概念。 云资源池 云资源池是指中国电信采用虚拟化技术将计算、存储、网络等IT基础资源虚拟化成相应的逻辑资源池。 公有云 公有云是指云资源池被公众用户通过订阅使用云资源服务,云资源服务可以包括计算、存储、网络、应用程序和服务。 云电脑管理平台 提供整套云电脑管理平台软件,包含虚拟化、存储管理等组件,具备云电脑的开通、管理、监控、运维等能力。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        术语解释
      • 欠费后,会删除域名么
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的极速直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 所以,为了确保服务正常,您可以设置可用额度预警,详细信息请参见欠费说明。
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        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
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