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      • 用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误
        本节介绍了用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误的处理方法。 处理方法 通过检查弹性云主机的网络配置,是否导致弹性云主机Cloud-init失败,检查步骤如下: 弹性云主机所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 弹性云主机所在子网DHCP是否放通。 说明 弹性云主机所在的安全组80端口、弹性云主机子网DHCP放通后,重启弹性云主机,等待3~5分钟,远程登录输入密码或密钥可以登录。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对
        密码类
        用户创建弹性云主机成功后远程登录提示密码错误
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具,远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性,在使用Mac系统远程登录Windows云主机时,需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置,才能远程连接成功。使用Mac远程连接时,出现报错“证书或相关链无效”。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
      • 用户使用手册
        天翼云云点播用户指导手册下载。 天翼云云点播用户操作指导书-202505121004-48.pdf
        来自:
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        云点播
        文档下载
        用户使用手册
      • 远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available
        本文主要介绍远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available如何处理。 问题现象 远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available. 图 No supported authentication methods available 可能原因 SSH服务端配置了禁止密码验证登录的策略。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Disconnected: No supported authentication methods available
      • IPv4网关概述
        虚拟私有云访问IPv4公网的流量经过IPv4网关,由IPv4网关实现路由转发以及私网地址到公网地址的转换,最终实现对公网的访问。 地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv4网关功能,实际情况以控制台展现为准。 使用限制 VPC创建后默认生成一个IPv4网关和指向IPv4网关的缺省路由规则。 IPv4网关当前仅支持IPv4流量。 一个VPC下只支持创建一个IPv4网关,且一个IPv4网关仅能关联一个VPC。 一个IPv4网关仅能绑定一张网关路由表。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv4网关
        IPv4网关概述
      • 备份存储桶
        跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 数据迁移会产生备份存储空间、请求次数等费用,具体可参考:计费说明。 支持通过控制台进行数据迁移的配置,具体配置方法可参考:创建迁移任务。 通过存储桶复制备份 存储桶复制是跨不同存储区域或同一存储区域的Bucket 自动、异步(近实时)复制对象(object),可根据配置,将源桶Object的创建、更新和删除等操作复制到目标Bucket。具体介绍及配置方法可参考:存储桶复制。
        来自:
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        媒体存储
        最佳实践
        对象存储
        数据迁移与备份
        备份存储桶
      • 查询协议服务
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。在协议服务列表页查看所有协议服务的基本信息,参数说明如表所示:参数说明协议服务ID协议服务的ID,创建时自动生成,不支持修改。状态协议服务状态:创建中、创建失败、可用、删除中、异常。规格通用型。协议类型NFS协议,默认支持NFSv3和NFSv4。VPC挂载地址导出的NFS的挂载地址。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        查询协议服务
      • 网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
        如果有特殊端口需求,您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单,由天翼云客服人工配置。只有专业版和旗舰版支持配置特殊端口。 检查上传的HTTPS证书是否正确,证书是否合法有效,证书链是否完整。 检查源站是否有防火墙或访问限制,是否已加白WAF的回源IP。 步骤6:验证业务是否正常 验证在各环境下是否都能正常访问业务系统,观察请求的状态码是否异常。 验证业务系统登录后的会话是否保持正常。 如果有手机端业务,检查是否有SNI兼容问题。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
      • 数据迁移类
        DTS如何迁移MySQL中的MyISAM表到天翼云RDS for MySQL? 如果源库是天翼云RDS for MYSQL,则默认的存储引擎为InnoDB,不存在需要迁移MyISAM表的情况。 如果源库是他云MySQL产品或用户本地自建MySQL,此时如果源端存在待迁移的MyISAM表,根据目标端版本不同进行如下操作: 目标端是MySQL 5.7,请您先手工将源端的MyISAM存储引擎改为InnoDB再进行迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据迁移类
      • 初始化数据盘
        挂载云硬盘后,需要登录云主机初始化云硬盘之后云硬盘才可以正常使用。 具体操作流程请参见云硬盘-快速入门-初始化数据盘。
        来自:
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        弹性云主机
        快速入门
        初始化数据盘
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求,或者记录当前异常返回的错误码信息,联系客服进行处理。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何设置备份策略、手动备份和删除备份等操作。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复> 数据备份。进入备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略设置对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 使用 CTFlashCkpt
        这里向您介绍天翼云自研的CTFlashCkpt大模型存储加速软件包的使用方式。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTFlashCkpt加速包
        使用 CTFlashCkpt
      • 系统用户、资源及策略配置
        若需通过命令运维数据库,即通过主机运维方式管理数据库,请购买专业版云堡垒机实例。 数据库资源与云堡垒机之间网络连接畅通。云堡垒机实例安全组已放开入方向33306端口,且数据库安全组允许云堡垒机IP访问。 主机运维方式 主机运维支持SSO单点登录方式运维MySQL、SQL Server、Oracle、DB2四种协议类型数据库。 管理员创建数据库主机资源。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        系统用户、资源及策略配置
      • 应用上云
        您可以同步进行资源规划、应用定义和业务部署,提升应用上云的效率
        来自:
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        应用编排服务
        产品简介
        应用场景
        应用上云
      • 功能特性
        对等连接管理 用户可通过天翼云控制台管理对等连接,支持查询、修改、删除操作。 路由管理 正确配置路由是两个VPC之间建立对等连接后互相通信的前提条件。同账号对等连接需在本账号下添加本端路由规则和对端路由规则,跨账号对等连接需分别在本账号下添加本端路由规则,在对端账号下添加对端路由规则。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        产品简介
        功能特性
      • 跨资源池复制私有镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 点击“私有镜像”,进入私有镜像列表。 选择指定私有镜像,点击“更多”,选择“复制镜像”。 设置“目标地域”,如“西南 > 西南1”,其它地域均置灰不可选。 选择“企业项目”。 输入“镜像名称”。 设置“是否编辑标签”,非必要项按需设置。 输入“镜像描述”,非必要项按需设置。 点击“确定”。 复制过程,目的资源池的私有镜像列表中镜像处于“创建中”,创建完成后状态变成“可用”。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        跨资源池复制私有镜像
      • 经典型升级性能保障型
        可在控制台执行升级: 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 在“负载均衡器”列表页面,单击经典型负载均衡器所在行的“升级”按钮。 在弹出的升级窗口,选择要升级的性能保障型规格,选择订购时长,完成升级操作。 注意 经典型升级性能保障型涉及配置迁移,有秒级业务中断,请谨慎操作。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        经典型升级性能保障型
      • 删除标签
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击标签列的标签图标。 单击编辑,进入标签编辑页面。 找到目标标签,单击操作列的删除,然后单击确定,即可删除不需要的标签。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        标签管理
        删除标签
      • 存储扩展应用
        图1 存储扩展应用 对象存储 对象存储(简称ZOS,Zettabyte Object Storge)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,通过S3协议和标准的服务接口,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 例如,当业务应用为论坛时,关系数据库MySQL版搭配ZOS使用,可以减少关系数据库MySQL版的存储压力。 ZOS相关请参见对象存储。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        典型应用
        存储扩展应用
      • 修改实例名称
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称旁的编辑图标,即可修改实例名称。说明您也可以在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页签,然后在实例信息区域单击实例名称右侧的编辑,修改实例名称。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        修改实例名称
      • 历史事件
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 事件管理,进入事件列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在事件列表中,查看历史事件信息。 您可以查看实例名称、事件类型、事件操作、执行开始时间、执行结束时间等信息。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        事件管理
        历史事件
      • 删除白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击右上角的控制中心,跳转到控制中心页面。 点击左上角的,选择区域。 在数据库的分类中,找到【关系数据库PostgreSQL 版】,点击进入到RDS-PostgreSQL控制台。 在实例管理页,点击目标实例行中的“管理”按钮,进入实例详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 点击需要操作的白名单组操作列的“删除”按钮。 点击“确定”,删除白名单组,点击“取消”,放弃操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据安全
        白名单管理
        删除白名单
      • 设置权限
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在左侧导航栏选择【角色管理】栏目,进入目标实例的角色管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        角色管理
        设置权限
      • 修改实例安全组
        操作步骤 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在实例详情页中,点击在“网络”->“安全组”中的编辑按钮,即可进行安全组的修改。 在弹出框中选择需要变更的安全组,点击确定提交变更任务,点击取消不进行变更。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        修改实例安全组
      • 修改安全组
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在基本信息中可以看到安全组属性,单击【修改】按钮可以对安全组进行修改。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        修改安全组
      • 修改DDL审计规则
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在左侧导航栏选择【DDL审计】栏目,进入目标实例的DDL审计页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        DDL审计
        修改DDL审计规则
      • 重启节点
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 单击【节点管理】,进入目标实例的节点管理页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        节点管理
        重启节点
      • 权限视图
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 在左侧导航栏选择【用户管理】栏目,进入目标实例的用户管理页面。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        用户管理
        权限视图
      • 实例节点监控告警
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击监控告警,进入计算节点页签的分组监控页面。您可以根据实际情况,单击存储节点页签,获取存储节点的监控信息。您可以单击右侧的图标,设置您需要展示的监控项。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        监控告警
        实例节点监控告警
      • 计费类
        DRDS的按需计费,用户需提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元。之后系统按照用户实际使用量进行结算,费用从用户账户现金余额中扣费。 DRDS实例以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。开通时间建议整点开通,提前删除也按照自然小时收费。 DRDS的计费项有哪些? DRDS的计费项由实例规格组成,包含CPU、内存。DRDS的计费价格可参见计费说明>产品价格。 由于DRDS本身不存储数据,所以需要单独购买MySQL用于存储实际数据。
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        分布式关系型数据库
        常见问题
        计费类
      • 直播推流失败排查
        检查推流域名是否有正确解析到天翼云提供的解析域名上。详细信息请参见:配置CNAME。 检查鉴权规则。 查看推流是否存在防盗链鉴权,是否符合鉴权规则要求。 检查对应推流URL是否在禁推中。 如果您有使用禁推功能,可以登录直播控制台,查询对应URL是否在禁推中。
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        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播推流失败排查
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