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        专家技术服务
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      • 备份空间扩容
        当关系数据库MySQL版实例数据备份空间不足时,您可以扩容备份空间。本文介绍如何扩容天翼云关系数据库MySQL版产品的备份空间。 操作场景 当您的备份类型为云硬盘时,可以选择在备份空间不足时选择备份空间扩容,以满足您的备份需求。 说明 当您的备份空间类型为对象存储时,可无需关注空间使用问题,对象存储无上限,超过免费额度将按量收取您的费用。 备份空间扩容不会停服,实例状态会变为“扩容中”。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作 列选择更多 > 备份空间扩容,进入备份空间扩容页面。 4. 调整变更后的配置,单击提交。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        备份空间扩容
      • 微服务治理(1)
        云应用引擎深度集成了MSE服务的微服务治理功能,通过此功能,可以更高效的管理您的应用。 条件说明 本功能仅适用于Java应用。 需要开通天翼云MSE微服务治理产品。 功能入口 1. 在云应用引擎控制台左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表。 2. 在应用列表页面,单击目标应用名称,进入应用基础信息页。 3. 在左侧导航栏中展开微服务治理。 4. 在微服务治理区域,打开微服务治理功能。 注意 1. 微服务治理功能开启后,系统会自动向应用中的每个实例中注入一个内置的Agent,此Agent大约占用0.2 Core和200MB的资源,请您提前做好资源规划。 2. 如果是应用运行过程中开启微服务治理,会引起应用容器重启,请您在业务低峰期时进行操作
        来自:
      • 修复插件配置(Linux)
        本文主要介绍修复插件配置(Linux) 操作场景 本章节主要介绍安装Agent后,修复插件配置,免去手动配置Agent的步骤。推荐采用此方法配置Agent。 注: "修复插件配置"针对1.0.8及以上版本的Agent,低于该版本请升级Agent后再执行"修复插件配置",或参考手动配置Agent(Linux,可选)手动配置Agent。 "修复插件配置"暂不支持物理机,物理机配置Agent,请参见手动配置Agent(Linux,可选)章节。 Agent插件配置完成后,因监控数据暂未上报,插件状态仍显示“未安装”,等待35分钟,刷新即可。 当插件状态为“运行中”并且监控状态开启时,说明Agent已安装成功并开始采集细粒度监控指标。 修复插件配置 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务 > 主机监控”。 3. 在主机监控界面,勾选已安装插件的主机。 4. 单击“修复插件配置”。 5. 在弹出页面上,单击“一键修复”。 当“插件状态”变为“运行中”并且“监控状态”开启时,说明Agent已安装成功并开始采集细粒度监控指标。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        在弹性云主机(ECS)或物理机(BMS)中安装配置Agent(Linux)
        修复插件配置(Linux)
      • 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
        本文解释被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费。 客户流量如果被恶意攻击或恶意盗刷,需要自行承担恶意访问产生的流量费用,因为该过程中确实产生了天翼云CDN加速带宽资源消耗。 如果客户的业务存在潜在的被恶意访问或攻击的风险,建议叠加Web应用防火墙(边缘云版)来应对恶意攻击,详情请见:高额账单风险预警。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        订购计费
        被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费
      • 执行角色实例主备倒换
        本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署,在需要对主实例进行维护不能提供服务,或者其他维护需要时,可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”,选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”,执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时,需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:Loader。 其他角色实例则不支持此功能。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        执行角色实例主备倒换
      • 安装一键式重置密码插件(Linux)
        本文主要介绍如何安装一键式重置密码插件(Linux) 操作场景 为了保证使用生成的镜像创建的新云主机可以实现一键式重置密码功能,建议您安装密码重置插件CloudResetPwdAgent,可以应用一键式重置密码功能,给云主机设置新密码。 操作步骤 1.下载一键式重置密码插件CloudResetPwdAgent。 说明 虚拟机需要绑定弹性公网IP才能自动更新一键式重置密码插件。 下载并解压软件包CloudResetPwdAgent.zip。 32位操作系统下载地址 64位操作系统下载地址 2.执行以下命令,解压软件包CloudResetPwdAgent.zip。 unzip o d 插件解压目录 CloudResetPwdAgent.zip 安装一键式重置密码插件对插件的解压目录无特殊要求,请自定义。例如插件解压的目录为“/home/PwdAgent/test”,则命令如下: unzip o d /home/PwdAgent/test CloudResetPwdAgent.zip 3.安装一键式重置密码插件。 a.执行以下命令,进入文件CloudResetPwdUpdateAgent.Linux。 cd CloudResetPwdAgent/CloudResetPwdUpdateAgent.Linux b.执行以下命令,添加文件setup.sh的运行权限。 chmod +x setup.sh c.执行以下命令,安装插件。 sudo sh setup.sh d.执行以下命令,检查密码重置插件是否安装成功。 service cloudResetPwdAgent status service cloudResetPwdUpdateAgent status 如果服务CloudResetPwdAgent和CoudResetPwdUpdateAgent的状态均不是“unrecognized service”,表示插件安装成功,否则安装失败。 说明 如果密码重置插件安装失败,请检查安装环境是否符合要求,并重试安装操作。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        最佳实践
        基于VirtualBox使用ISO创建Linux镜像
        配置虚拟机
        安装一键式重置密码插件(Linux)
      • 日志配置管理
        本页对关系数据库MySQL版日志配置管理功能进行说明。 注意 该功能目前在试用阶段,仅对加了白名单的客户开放,如需使用,请提工单进行处理。 关系数据库MySQL版日志配置管理功能指引如下。 操作场景 关系数据库MySQL版日志配置管理可以将MySQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务(CTLTS,Log Tank Service)提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容,请参考:云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为: 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作,具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL >实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的配置访问日志。 5. 单击授权访问日志服务,完成授权操作。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        日志配置管理
      • 通知策略
        创建告警通知策略,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会依照通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。 功能入口 1. 选择目标资源池,并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「告警管理 」「通知策略」。 功能说明 支持增删改查告警通知策略信息。 通知对象 :可从通知组进行选择。 通知模板 :可跟进不同通知渠道(邮件、短信、翼连)设置不同的通知模板。 通知时段 :可以设置通知时段,默认是告警触发时通知。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        告警管理
        通知策略
      • 最佳实践概述
        最佳实践概述 场景描述 概述:用户在天翼云的不同区域中创建了多个VPC,区域1的VPC通过VPN连接至区域2的其中一个VPC。区域2的VPC之间两两通过PPC互联,使得不同区域的VPC之间的网络数据互联互通。 典型行业:所有公有云行业应用。 适配场景:区域间业务、数据互联。 方案优势 提供IPSec加密通道,传输安全性高 区域间安全互联通道快速建立 云上业务、数据快速安全备份 不同云商间业务、数据安全互通
        来自:
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        VPN连接
        最佳实践
        VPN与VPC peering配合使用快速实现云上不同区域VPC互通
        最佳实践概述
      • RDS应用场景
        本章节介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 RDS for SQL Server2017企业版支持只读实例,主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 访问日志
        本文主要介绍弹性负载均衡的访问日志。 操作场景 弹性负载均衡的访问日志功能支持查看和分析对七层负载均衡HTTP和HTTPS进行请求的详细访问日志记录,包括请求时间、客户端IP地址、请求路径和服务器响应等。配置访问日志时需要您对接云日志服务,并且需要关联在云日志中已创建好的日志组和日志流。 注意 弹性负载均衡的日志功能通过对接云日志服务实现,云日志为收费服务,请参考: 说明 由于弹性负载均衡会将访问日志等运维数据内容展示到云日志服务控制台,请您在使用过程中,注意您的隐私及敏感信息数据保护,不建议将隐私或敏感数据通过访问日志涉及的字段传输,必要时请加密保护。 约束与限制 仅采用HTTP/HTTPS/QUIC/TLS监听器的负载均衡实例支持配置访问日志。 客户订阅的访问日志中不包含返回码为400的请求,因为该类请求不符合HTTP规范,无法被正常处理。 前提条件 您已经创建了支持HTTP/HTTPS等协议的7层负载均衡器。 您已经开通了云日志服务。 您已经创建了后端服务器组并且已添加后端服务器,且在后端服务器中已部署了业务。 配置云日志服务 为了能够在云日志服务中看到弹性负载均衡的日志,需要首先配置云日志服务。 1. 登录管理控制台,进入云日志服务控制台。 2. 单击左侧导航栏“日志管理”。 3. 单击 “创建日志组”,在弹出框内: 1. 输入日志组名称; 2. 根据实际需要设置“日志存储时间(天)”; 3. 单击“确定”,创建完成。 4. 在云日志服务管理控制台,单击日志组名称展开地址组。 5. 单击“创建日志流”,在弹出框内,输入日志流名称。 6. 单击“确定”,创建完成。 关于云日志服务更多的配置和操作方法,请参考云日志服务用户指南。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        访问日志
      • 创建告警监控规则(1)
        本文介绍创建告警规则的步骤。 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 说明 目前仅支持监控“一类节点”区域的实例。 云堡垒机(原生版)支持的区域请参见支持的区域。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品服务列表中“管理与部署 > 云监控服务”,进入云监控服务主页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云服务监控”,单击“云堡垒机”产品。 4. 在云堡垒机监控列表中选择目标的实例,单击操作列的“创建告警规则”。 5. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 配置参数及相关含义说明如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,主要包括指标监控、事件监控、站点监控、自定义监控、自定义事件五种。 指标监控 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云堡垒机(原生版) 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云堡垒机实例 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组/全部资源 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 实例名称 定义告警策略 选择类型 支持自定义创建 、从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 支持选择满足全部 或任意策略。 策略信息包括: 监控指标,支持的监控指标请参见[实例支持的监控指标](/document/10261769/11086138
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      • 管理组件和主机监控
        管理主机监控 说明 针对MRS 3.x之前版本,请参考 1.在MRS集群详情页面,单击“节点管理”并展开节点组信息,查看所有主机状态。 主机列表中包括 节点名称 、 IP 、 机架 、 操作状态 、 健康状态 、CPU 使用率 、 内存使用率 、 磁盘使用率 、 网络速度 、 规格名 、 规格 、 可用区 。 主机操作状态如下表所示。 主机操作状态 状态 描述 正常 主机及主机上的服务角色正常运行。 已隔离 主机被用户隔离,主机上的服务角色停止运行。 主机健康状态描述如下表所示。 主机健康状态 状态 描述 良好 主机心跳检测正常。 故障 主机心跳超时未上报。 未知 执行添加操作时,主机的初始状态。 默认以“节点名称”列按升序排列,单击 节点名称 、 IP 、 机架 、 操作状态 、 健康状态 、CPU 使用率 、 内存使用率 、 磁盘使用率 、 网络速度 、规格名或规格可修改排列方式。 2.单击列表中指定的节点名称,查看单个节点状态及指标。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        集群概览
        管理组件和主机监控
      • 管理类
        本文介绍云原生API网关的常见问题。 云原生API网关支持哪些服务来源? 云原生API网关当前支持从天翼云Nacos注册中心、Eureka注册中心、云容器引擎集群发现服务。添加完服务来源之后,可以从指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务。网关通过监听指命名空间下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos、Eureka或云容器引擎实例? 云原生API网关属于某一个指定的VPC网络,选择Nacos、Eureka或云容器引擎作为服务来源时会过滤集群列表,只能选择和当前网关同一VPC下的集群作为服务发现来源,并且网络插件需为cubecni插件类型。 云原生API网关如何支持https访问? 通过域名管理功能可以配置访问域名,对于有https访问需求的场景,可以配置域名的https证书。通过网关节点的27154端口或者外部ELB的https端口(需要配置转发规则转发到网关的27154端口)访问,实现https加密通信。注意:在创建REST API时,API协议需要勾选HTTPS. 路由配置支持哪些匹配规则? 当前路由支持根据请求的域名、路径、HTTP方法、header、query、cookie等匹配。路径匹配支持精确匹配和前缀匹配,例如对于前缀匹配/abc可以匹配请求/abc,/abcd/ef,/abc/def/cc。 一个请求同时匹配到多个路由时,最终会使用哪条路由规则? uri精确匹配优先级最高。对于多个uri前缀匹配同时命中的情况,匹配深度较高的优先。相同uri的路由,如果存在其他匹配条件,则优先按其他条件匹配。其他条件也都同时匹配的情况下,优先级数字较大的路由优先匹配。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        常见问题
        管理类
      • 为Pod配独占网卡和固定IP及独立子网、安全组(1)
        本节介绍网络的用户指南:为Pod配独占网卡和固定IP及独立子网、安全组。 背景信息 独占ENI模式可为Pod提供最佳网络性能,提供高网络吞吐量和无限接近主机的网络延迟,适用于对网络性能有严格需求的场景,如视频流、科学计算等。该模式下,Cubecni插件将弹性网卡(ENI)投射到Pod给Pod独占使用,支持为有状态集(StatefulSet)提供固定IP能力,以及Pod或Namespace粒度的子网和安全组配置。 使用限制 Cubecni支持版本为v1.1.3,可检查kubesystem下守护进程cubecni的cubecnidaemon镜像版本是否不低于v1.1.3 独占ENI的Pod不支持NetworkPolicy,可配置安全组实现访问控制 使用独占ENI的Pod,其部署密度受到云主机ENI数限制,详见弹性网卡使用限制 固定ENI(IP)只适用于有状态集 该特性目前处于内测阶段,仅对以下资源池开放:华东1,华北2,长沙42,杭州7,上海15,乌鲁木齐7,武汉41,芜湖4,西安7,西南1,西南2,上海36,呼和浩特3 使用方法 步骤1和步骤2可选,用于声明带特定标签的Pod或特定Namespace下的Pod的独占ENI使用哪些子网和安全组,从而实现Namespace或Pod粒度的子网和安全组配置; 步骤3演示如何创建使用独占ENI的Pod,步骤4演示如何创建使用固定ENI(IP)的有状态集。
        来自:
      • 通过特权容器配置内核参数
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:通过特权容器配置内核参数。 前提条件 开通特权容器需要通过命令行模式连接到目标集群,所以需要先保存集群kubeconfig,并且配置好kubectl环境。 注意 修改主机的内核配置可能会对系统的稳定性和安全性产生影响,因此在进行这些操作时请谨慎考虑,并确保您具备足够的了解和经验。 后台操作流程 编写应用yaml,创建特权容器,示例如下: kind: DaemonSet apiVersion: apps/v1 metadata: name: daemonsettest labels: name: daemonsettest spec: selector: matchLabels: name: daemonsettest template: metadata: labels: name: daemonsettest spec: hostNetwork: true containers: name: daemonsettest image: nginx:alpine command: "/bin/sh" args: "c" while :; do time$(date);done imagePullPolicy: IfNotPresent lifecycle: postStart: exec: command: sysctl "w" net.ipv4.tcptwreuse1 securityContext: privileged: true imagePullSecrets: name: defaultsecret spec.spec.containers.lifecycle 字段是指容器启动后执行设置的命令;spec.spec.containers.securityContext.privileged: true是指开启特权容器。 使用以上yaml文件创建特权容器:kubectl apply f daemonsettest.yaml 执行后查看是否容器启动成功:kubectl get daemonset 当看到READY数量跟节点数量相同时,说明已经全部创建成功,则可以在当前主机执行kubectl get po grep daemonsettest 或者docker ps grep daemonsettest查找对应容器。 通过命令 docker exec it 356d0e5a831c /bin/sh 或 kubectl exec it podname bash 进入容器内部,然后执行命令sysctl a grep net.ipv4.tcptwreuse查看对应的内容是否有修改命令行终端确认修改系统参数成功。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        容器
        通过特权容器配置内核参数
      • 高危操作及解决方案
        本节介绍了云容器引擎的高危操作及解决方案。 用户在使用容器集群进行业务的部署过程中,可能会执行一些潜在风险较高的操作,触发不同程度的业务故障。为更好地帮助用户预估和避免潜在的操作风险,本文从集群节点层面展示一些高危操作可能导致的后果,并提供相应的解决方案,以防止误操作。 节点类型 高危操作 后果 解决方案 master节点 节点到期或销毁 该master节点不可用若只有一个master节点,则集群不可用 不可恢复 master节点 自行改动master或etcd版本 可能引发集群不可用 master或etcd恢复原始版本 master节点 删除或者格式化/etc/kubernetes或/data/containerd等核心数据目录 该master节点不可用若只有一个master节点,则集群不可用 不可恢复 master节点 重装操作系统 master组件被删除,不可用若只有一个master节点,则集群不可用 不可恢复 master节点 删除或者卸载关键内核模块或内核文件 该master节点不可用若只有一个master节点,则集群不可用 不可恢复 master节点 修改操作系统配置 可能导致该master节点不可用若只有一个master节点,则集群不可用 请自行还原配置 master节点 自行修改核心组件参数 可能导致该master节点不可用 核心组件参数恢复配置 master节点 自行修改/etc/resolv.conf等配置文件原始内容 可能引发网络不通或拉取镜像失败 请自行还原配置文件原始内容 master节点 自行更换master或者etcd证书 可能引发集群不可用 不可恢复 master节点 更改节点IP master节点不可用 修改回原IP master节点 业务应用占用资源过高 核心组件或者主机节点不可用 请自行进行资源清理并进行合理资源配额限制 master节点 修改节点的主机名称 master节点不可用 修改回原主机名称 node节点 节点删除或到期 该节点不可用 不可恢复 node节点 重装操作系统 该节点不可用 不可恢复 node节点 删除或者卸载关键内核模块或内核文件 该节点不可用 不可恢复 node节点 修改操作系统配置 可能导致该节点不可用 尝试还原配置 node节点 自行修改核心组件参数 可能导致该节点不可用 核心组件参数恢复配置 node节点 删除或修改关键数据目录、删除数据盘 该节点不可用 不可恢复 node节点 修改节点内目录权限或者容器目录权限 权限异常 不建议修改,请自行恢复 node节点 更改节点IP 该节点不可用 修改回原IP node节点 业务应用占用资源过高 核心组件或者主机节点不可用 请自行进行资源清理并进行合理资源配额限制 node节点 修改节点的主机名称 该节点不可用 修改回原主机名称 容器集群开通节点时会创建以下互通的不可见安全组规则,请勿轻易更改安全组。 入方向/出方向规则 授权策略 IP版本 优先级 协议 网段 端口范围 解决方案 入方向 允许 IPV4 99 Any vpc网段 全部端口 不能更改该安全组规则 入方向 允许 IPV6 99 Any vpc网段 全部端口 不能更改该安全组规则 入方向 允许 IPV6 99 Any 100::/16 全部端口 不能更改该安全组规则 出方向 允许 IPV4 99 Any 所有网段 0.0.0.0/0 全部端口 不能更改该安全组规则 出方向 允许 IPV6 99 Any 所有网段 0:0:0:0:0:0:0:0/0 全部端口 不能更改该安全组规则
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • 因GPU掉卡导致的问题
        问题描述 显卡数量不一致: 执行 nvidiasmi 命令时,仅查询到1张显卡,而该机型应有2张显卡。 通过执行 nvidiasmi 和 lspci grep i nv 命令,显示的GPU数量不一致,进一步表明系统未能识别到所有的GPU。 可能原因 1. GPU驱动问题: 计算加速型GPU云主机的镜像中未预加载GPU驱动,客户根据自身需求自行安装了驱动程序,但由于低版本的驱动版本可能存在bug,导致驱动与硬件或其他软件之间的兼容性问题,进而引发显卡掉卡现象。 2. 软件兼容性: 客户自行安装的驱动程序可能与业务使用的应用程序不完全兼容,造成了显卡无法正常识别或工作。 3. 硬件隐患: 由于环境因素,可能存在硬件隐患,导致GPU在运行过程中出现故障,从而影响其性能和稳定性。 解决方法 请根据健康检查脚本收集故障信息后联系技术支持处理。
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        GPU云主机
        故障修复
        因GPU掉卡导致的问题
      • 通过DAS连接RDS for MySQL实例
        本章介绍通过DAS连接RDS for MySQL实例。 操作场景 数据管理服务(Data Admin Service,简称DAS)是一款专业的简化数据库管理工具,提供优质的可视化操作界面,大幅提高工作效率,让数据管理变得既安全又简单。您可以通过数据管理服务连接并管理实例。云数据库RDS服务默认为您开通了远程主机登录权限,推荐您使用更安全便捷的数据管理服务连接实例。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、单击页面左上角的,选择“数据库 > 云数据库 RDS”,进入RDS信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列的“登录”,进入数据管理服务实例登录界面。 图1 登录实例 您也可以在“实例管理”页面,单击目标实例名称,在页面右上角,单击“登录”,进入数据管理服务实例登录界面。 图2 登录实例 5、正确输入数据库用户名和密码,单击“登录”,即可进入您的数据库并进行管理。 图3 登录界面
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      • 告警事件:告警历史查询
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b status 是 Integer 本参数表示状态。取值范围:0:正在告警。1:告警历史。根据以上范围取值。 0 resourceGroupID 否 String 资源分组ID。 3c9362ccbd9555c68b5f66b4b712dcfb searchKey 否 String 本参数表示搜索关键词。取值范围:alarmRuleID:告警规则ID,精确查询。name:告警规则名称,模糊查询。根据以上范围取值。 name searchValue 否 String 配合searchKey使用,对应的值 test service 否 Array of Strings 本参数表示告警服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。pms:物理机。...详见“告警规则:获取告警服务列表”接口返回。 ['ecs', 'evs'] startTime 否 Integer 查询状态为告警历史(参数status1)时的起始时间戳, 默认值:24小时前时间戳,startTime和endTime需同时传或同时不传 1667815639 endTime 否 Integer 查询状态为告警历史(参数status1)时的结束时间戳,默认值:当前时间戳, 配合startTime一起使用 1667817639 pageNo 否 Integer 页码,默认为1 1 page 否 Integer 页码,默认为1,建议使用pageNo,该参数后续会下线 1 pageSize 否 Integer 页大小,默认为10 10
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        告警记录
        活动告警/历史告警
        告警事件:告警历史查询
      • 如何配置安全组
        本文介绍Kafka如何配置安全组 客户端只能部署在与Kafka实例处于相同虚拟私有云(VPC)和相同子网的弹性云主机(CTECS)上。 除了CTECS、Kafka实例必须处于相同VPC之外,还需要他们的安全组分别配置了正确的规则,客户端才能访问Kafka实例。 如果CTECS、Kafka实例配置相同的安全组,安全组创建后,默认包含组内网络访问不受限制的规则。 如果CTECS、Kafka实例配置了不同安全组,可参考如下配置方式: 说明 假设CTECS、Kafka实例分别配置了安全组:sgsCTECS、sgsKafka。 以Kafka访问端口9098为例,其它实例请以实际情况为准。 以下规则,远端可使用安全组,也可以使用具体的IP地址。 配置CTECS所在安全组。CTECS所在安全组需要增加如下出方向规则,以保证客户端能正常访问Kafka实例。如果出方向规则不受限,则不用添加。 配置Kafka实例所在安全组。Kafka实例所在安全组需要增加如下入方向规则,以保证能被客户端访问。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        如何配置安全组
      • 入门指引
        本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门指引。 本文将为您介绍分布式消息服务RabbitMQ入门的基本流程,主要包括控制台创建RabbitMQ实例、使用弹性云主机连接实例的操作,帮助您快速上手RabbitMQ。 操作流程 图1 RabbitMQ使用流程 环境准备 RabbitMQ实例运行于虚拟私有云中,在创建实例前需要确保有可用的虚拟私有云。 创建RabbitMQ实例 在创建实例时,您可以选择是否开启SSL访问,开启后,数据加密传输,安全性更高。同时,SSL开关只能在创建实例时设置,实例创建成功后,不支持修改。 连接实例 客户端连接实例,根据实例是否开启SSL开关,存在以下两种场景:不使用SSL证书连接和使用SSL证书连接。 配置必须的监控告警 配置RabbitMQ实例监控告警策略,监控实际业务运行状态。 说明 关于RabbitMQ的相关概念,请参考
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        分布式消息服务RabbitMQ
        快速入门
        入门指引
      • Nacos FAQ
        Python NacosClient Python语言的NacosClient使用Python的Logging模块,会和应用的Logging模块保持一致并输出到应用的日志中。 C++ NacosClient C++语言的NacosClient的日志默认在应用所在目录下,文件名为nacossdkcpp.log, 可通过Logger.cpp中的setBaseDir设置日志目录。 引擎升级或重启时,出现访问异常或中断服务 集群升级或重启会轮转进行。不同节点数量的集群可能出现的情况不同。 1. 3个节点以上的集群:不会出现中断服务,无法访问的情况,但仍可能出现少量的短时间的请求失败,客户端会立刻重试恢复。 2. 单节点集群:会导致集群不可用并中断服务。仅开发版集群为单节点,不保证高可用。 控制台还能查到不存在的服务实例IP如何处理的 问题现象 应用服务实例停止,注册配置中心控制台仍能看到该服务实例。 应用服务重启或发布后,注册配置中心控制台仍能看到该服务实例。 可能原因 服务实例并未彻底关闭,进程仍然存在并发送心跳维持连接,导致Nacos未摘除服务提供。 有额外的应用进程在发送心跳维持连接,导致Nacos未摘除服务提供者。 解决方案 1. 确认该服务实例已经不应该在线的情况下,先在MSE控制台上对该服务提供者执行下线操作,防止有更多流量进入到该故障节点。 2. 根据部署环境的不同排查服务提供者是否未彻底关闭: 直接部署到云主机:登录到对应IP的云主机上,使用ps ef grep ${应用名}、netstat anp grep 48588或netstat anp grep 47588等命令,查看服务提供者进程是否还存在,是否与Nacos还保持着连接。如果是,则确认后关闭该进程。 通过自建Kubernetes、Docker或容器服务部署:检查是否存在幽灵Pod或Container(即Pod或Container已经不可见,但对应的程序进程未终止销毁),可通过在Node或宿主机上执行ps ef grep ${应用名}等命令,查看是否该应用提供者的个数等同于期望个数。如果不相同,则确认后找到该幽灵Pod并彻底关闭。 Nacos鉴权失败问题
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        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Nacos FAQ
      • 如何为云点播配置CDN加速服务
        如何为云点播配置CDN加速服务? 如何为云点播配置CDN加速服务? 1、用户需先选定CDN服务供应商,推荐使用天翼云CDN服务。 2、用户可在控制台【区域管理】获得存储桶地址。请注意,云点播对外暴露三个存储桶地址,分别为“原视频桶地址”、“转码视频桶地址”和“截图桶地址”,用户可根据自身需要选择对应的存储桶地址(类似vodoriginexample.gdoss.xstore.ctyun.cn的域名)。如下图所示: 3、将以上步骤获得的桶域名提供给CDN运营商,在回源域名和回源HOST处,将该域名填入。注意:(1)回源HOST必须与回源域名保持一致。(2)每一条桶域名对应一组CDN配置,若存在多个桶域名,需要多条CDN配置。 4、其余高级CDN配置可咨询CDN供应商。 注意 由于云点播的签名验证机制较为复杂,如果不能妥善处置相应签名的透传、防盗链等问题,可能导致通过CDN域名访问出现失败,因此在配置初始可尝试将存储区域ACL权限设置为【公共读】,以实现不带签名快速验证的目的。但配置为公共读以后,互联网上任何用户都可以对该Bucket内的文件进行访问,这可能造成您数据的外泄以及费用激增,请谨慎配置公共读权限。
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        云点播
        常见问题
        视频播放类
        如何为云点播配置CDN加速服务
      • 删除ACL规则
        本文帮助您快速熟悉ACL规则的删除操作流程。 使用场景 当某个ACL规则已经不再需要时,可以将其删除以保持网络访问控制的简洁性和可维护性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击操作列的“删除”按钮,可以对ACL规则进行删除。 7. 支持批量删除多条网络ACL规则,单击列表上方的“删除”按钮,选择需要删除的网络ACL规则。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        删除ACL规则
      • 停用/启用ACL规则
        本文帮助您快速熟悉ACL规则的停用/启用操作流程。 使用场景 当您需要控制ACL规则是否生效时,可以通过停用/启用进行控制。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL及规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“停用/启用”按钮。 7. 在弹窗中点击“确定”,可以对ACL规则进行停用/启用,停用后对应的ACL规则暂时不生效,启用后重新生效。 注意 对于多可用区资源池来说,默认规则不支持修改、删除、启用/停用等操作。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        停用/启用ACL规则
      • 查看DHCP选项集
        本文介绍如何查看DHCP选项集的信息及如何查看VPC关联的DHCP选项集。 使用场景 当您需要查看DHCP选项集的相关信息及VPC所关联的DHCP选项集信息时,您可以在DHCP选项集详情页或VPC详情页去查看。 目前仅部分可用区资源池支持DHCP选项集能力,实际情况以控制台展示为准。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已创建好DHCP选项集且已关联了相应的VPC。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击目标DHCP选项集ID进入详情。 5. 您可以在DHCP选项集详情页看到当前实例所关联的VPC。 6. 您可以在VPC详情页查看当前VPC关联的DHCP选项集。
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        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        查看DHCP选项集
      • 日志中心
        本章节介绍应用服务网格的日志中心功能 概述 应用服务网格支持采集控制面(control plane)、数据面(sidecar)日志以及应用服务网格网关日志,您可以在控制台日志中心查看日志。 基础概念 1. 日志单元:日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每日志项目中可创建多个日志单元。 2. 日志项目:日志项目是云日志服务的资源管理单位,您可使用日志项目管理不同的应用、产品或项目中的数据。每个日志项目下可创建多个日志单元,是您访问云日志服务资源的入口。 前提条件 1. 天翼云账号已经开通了云日志服务,如果没有开通可以通过服务网格控制台>网格实例>自定义配置>创建云日志服务。 2. 网格控制面和数据面集群已经安装了日志采集插件logoperator。可以通过ccse控制台>插件>插件市场安装。 启用服务网格日志采集 1. 登录服务网格控制台,在左侧的导航栏中选择网格实例>自定义配置。 2. 选择启用日志服务,可以选择已有的日志项目或者新建日志项目,支持为数据面、控制面和网关分别创建日志单元,您可以参考云日志服务管理日志项目查看已有的项目。如果需要新建项目,应用服务网格控制台会自动为您创建对应名称的项目。 日志中心日志查询 您可以在日志服务控制台查询服务网格控制面和数据面的日志,更多详情可参考云日志服务日志查询。
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        应用服务网格
        用户指南
        可观测管理中心
        日志中心
      • 计费模式
        服务期与产权相关说明 服务期设定 混合云一体机推理基础版初次订购服务期固定为3年,3年为一个完整的服务周期,为用户提供相对稳定的使用期限,便于用户在较长时间内利用混合云一体机推理基础版开展业务。 3年服务期满后,用户可以按年增购服务,充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对混合云一体机推理基础版的需求程度,决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用,同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素,按年增购服务有一定的限制,累计增购期限原则上最长不超过2年。 产权归属 混合云一体机推理基础版的产权归属于天翼云科技有限公司。这意味着在整个服务期内,包括初次订购的3年和可能的增购期,用户拥有的是使用设备的权利,而不是设备的所有权。在服务期全部结束后,天翼云会对设备进行回收处理,以进行设备的报废操作。 收费细则 客户在初次订购的3年服务期内所支付的费用是一个综合费用,涵盖了软件、服务器以及集成、运维等多项费用。这意味着用户无需为这些基础组件分别付费,一次性支付的费用就能够获得一个完整的、可以正常使用的混合云一体机推理基础版服务。 费用详情,请联系客户经理。
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        混合云一体机推理基础版
        计费说明
        计费模式
      • HBase健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务HBase健康检查指标项说明。 运行良好的RegionServer数 指标项名称: 运行良好的RegionServer数 指标项含义 :检查HBase集群中运行良好的RegionServer数。 恢复指导: 如果该指标项异常,请检查RegionServer的状态是否正常并处理,然后建议检查网络是否正常。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查HBase服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,请检查HMaster和RegionServer的状态是否正常并先处理,然后检查ZooKeeper服务的状态是否为故障并处理。使用客户端,确认是否可以正确读取HBase表中的数据,排查读数据失败的原因。最后参见告警进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        HBase健康检查指标项说明
      • 修改备份任务
        本章主要介绍翼MapReduce的修改备份任务功能。 操作场景 系统管理员可以通过FusionInsight Manager修改已创建的备份任务的配置参数,以适应业务需求的变化。不支持修改任何恢复任务配置参数,只能查看恢复任务的配置参数。 对系统的影响 修改备份任务后,新的参数在下一次执行任务时生效。 前提条件 已创建备份任务。 已根据业务实际需求,规划新的备份任务策略。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager,选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.在任务列表指定任务的“操作”列,单击“配置”,打开修改配置页面。 在新页面中修改任务参数,支持修改的主要参数项如下: 开始时间 周期 目的端NameService名称 目的端NameNode IP地址 目的端路径 最大备份数 最大恢复点个数 最大map数 单个map的最大带宽 说明 修改某个备份任务参数“目的端路径”后,第一次执行此任务默认为全量备份。 3.单击“确定”保存。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        修改备份任务
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