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      • 恢复类问题
        云主机切换操作系统后不支持直接恢复,恢复前需要切换为之前的操作系统。使用备份恢复云主机后,密码被随机如何处理?如果使用备份恢复云主机后,云主机密码被随机修改,用户不知道新密码,可以使用密码重置功能,用户可以不需要输入原密码即可设置一个新的密码,重置密码后即可使用新密码登录云主机。请参考在控制台重置弹性云主机密码完成密码重置。如何将原云主机数据恢复至新创建的云主机?
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        恢复类问题
      • VPN连接服务创建方式二
        在上述配置完成后,我们可以利用您在云中的云主机和您数据中心的主机进行连通性测试。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        快速入门
        VPN连接服务创建方式二
      • 边缘主机备份
        创建好备份后,点击左侧导航栏【边缘主机备份】,在边缘主机备份页可以查看刚刚创建好备份文件信息。 边缘主机备份恢复 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘主机备份】导航栏,点击边缘主机备份列表操作栏【恢复】。 执行恢复后,进入【边缘主机备份恢复任务】页面,可以查看刚刚执行的备份恢复任务的进度信息。 删除边缘主机备份 登录ECX控制台。 单击左侧【边缘主机备份】导航栏,点击边缘主机备份列表操作列【删除】。 弹窗二次确认,输入“DELETE”,点击【确认】,即可完成备份删除。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘虚拟机
        实例
        边缘主机备份
      • 取消隔离主机
        本章节主要介绍如何取消隔离主机。 操作场景 用户已排除主机的异常或故障后,需要将主机隔离状态取消才能正常使用。 该任务指导用户在MRS上取消隔离主机。 前提条件 主机状态为“已隔离”。 主机的异常或故障已确认修复。 已完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 操作步骤 1.在集群详情页,单击“节点管理”。 2.展开节点组信息,勾选待取消隔离主机前的复选框。 3.选择“节点操作 > 取消隔离主机”。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        取消隔离主机
      • 防护的主机切换操作系统,HSS配额会发生变化吗?
        注意已停止服务的Linux系统版本或者Windows系统版本,与Agent可能存在兼容性问题,建议重装或者升级为Agent支持的操作系统版本...主机安全更好的服务体验。 主机安全服务支持的云主机Linux系统、Windows版本如下边三个表所示: 说明 部分操作系统版本下的个别子版本存在不支持的情况,会陆续上线支持,感谢您的理解与支持。HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将在之后的版本迭代上线。
        来自:
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        企业主机安全
        常见问题
        配额问题
        防护的主机切换操作系统,HSS配额会发生变化吗?
      • 通过JDBC连接MySQL实例
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 在网络区域,单击SSL状态参数右侧的下载证书。 使用keytool工具通过CA证书生成truststore文件。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        连接实例
        通过JDBC连接MySQL实例
      • 自助开通
        弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。 高级配置 13.点击“下一步:高级配置” 14.设置“云主机名称”。名称可自定义,但需符合命名规则:只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”、“.”组成。 15.设置“登录凭证”。 16.设置云主机组。可选配置,云主机组内的弹性云主机将遵循反亲和策略,尽量分散地创建在不同主机上。 17.配置“高级配置”:如需使用“高级配置”中的功能,请勾选“现在配置”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机购买
        自助开通
      • 产品优势
        天翼云监控为您提供优质的服务体验,本文带您了解云监控的产品优势。 免费服务自动开通 云监控服务在云资源创建成功后自动开通,不收取费用,监控视图开箱即用。云服务开通后,即可通过云监控服务管理控制台方便直观地查看云产品运行状态,并可设置个性化的告警规则。 实时指标全面覆盖 指标监控数据分钟级获取,全面涵盖多产品多维度,方便客户体系化监控能力建设。目前针对云主机、云硬盘、弹性伸缩等产品提供二十多项指标监控,为客户提供性能历史曲线,多维度监控资源动态。
        来自:
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        云监控服务
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        例如,支持高性能Checkpoint框架CTFlashCkpt,将训练阻塞时间降低到最小;支持高性能通讯库CTCCL,基于天翼云网络进行深度的定制优化。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        产品介绍
        产品定义
      • 管理主机操作
        本章节主要介绍翼MapReduce服务管理主机操作。 操作场景 当主机故障异常时,用户可能需要在MRS Manager停止主机上的所有角色,对主机进行维护检查。故障清除后,启动主机上的所有角色恢复主机业务。 操作步骤 单击“主机管理”。 1.勾选待操作主机前的复选框。 2.选择“更多 > 启动所有角色”或“停止所有角色”执行相应操作。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        管理主机操作
      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        (可选)在弹性云主机列表中,选中被误删除Tools的原弹性云主机(以下简称原弹性云主机),选择“操作 > 更多 > 关机”,勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表,待“状态”栏更新为“关机”,原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机,可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
      • 查看主机状态
        本章节主要介绍翼MR Manager查看主机状态的操作。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“主机”,进入主机列表页面。 单击指定主机的主机IP或主机名称进入到主机详情页面,默认进入到主机状态页面。如图所示:
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        主机
        查看主机状态
      • 产品开通
        基本条件 开通天翼云CDN加速业务,需要先注册天翼云账户并确保完成实名认证。 注册并登录:天翼云官网。相关账号注册说明,详情请见:注册天翼云账号。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证后才能开通CDN加速业务。相关实名认证说明,详情请见:实名认证。 计费模式 CDN加速支持按量计费(后付费)和资源包(预付费)两种方式,当前资源包支持下行流量包和静态HTTPS请求包。 开通步骤 按量计费产品购买流程 购买CDN加速按量计费产品之前请确保您的账户余额大于等于100元。
        来自:
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        CDN加速
        购买指南
        产品开通
      • 变配
        不能变配的情况如下:GPU云主机未关机。GPU云主机加入主机组。所选的GPU云主机与原GPU云主机不属于同一规格族。所选的GPU云主机所能挂载的云盘、网卡、弹性IP数量小于原GPU云主机。 支付成功后可完成规格变更。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        变配
      • 远程登录(VNC方式-Windows)
        推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 登录Windows弹性云主机 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云主机”。 获取弹性云主机密码。 VNC方式登录弹性云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 − 当您的弹性云主机是采用密码方式鉴权时,请直接使用创建弹性云主机时设置的密码进行登录。 − 当您的Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时,密码获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 在弹性云主机列表中的右上角,输入弹性云主机名、IP地址或ID,进行搜索。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程登录(VNC方式-Windows)
      • 连接方式概述
        表2- Windows操作系统的GPU云主机登录方式一览 GPU云主机操作系统本地主机操作系统连接方法条件WindowsWindows使用控制中心远程登录云主机:参见使用使用VNC方式登录GPU云主机(Windows)。不依赖弹性IP移动设备安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录:参见在移动设备上登录Windows云主机。云主机绑定弹性IP(通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
        来自:
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        连接方式概述
      • 产品定义
        云主机备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云主机出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份对于首次备份的云主机,系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云主机,系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。云主机备份的产品架构如图。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 卸载磁盘
        本文主要介绍如何卸载磁盘 卸载系统盘操作场景系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。操作步骤1、登录管理控制台。2、选择“计算 > 弹性云主机”。进入“弹性云主机”页面。3、在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。4、单击待卸载的系统盘的云主机名称。进入云主机详情页面。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        卸载磁盘
      • 产品定义
        与云硬盘备份的差异产品名称备份/恢复对象优势产品要点说明场景说明云主机备份以云主机为单位进行备份,云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)。对云主机进行备份指的是同时对其上的所有云硬盘同时进行备份。备份具有一致性,不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题。整机备份,通过存储快照技术,将云主机包含的多个云硬盘的数据备份到对象存储。周期备份、手动备份。支持恢复原云主机或创建新的云主机。需要对整个云主机进行保护时,确保业务稳定性及数据安全。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 使用流程
        登录控制台 说明 账号通过企业认证之后,才可订购开通天翼云智能视图服务。 注册并登录天翼云官网,需完成企业认证。 通过【产品-视频-智能视图服务】进入智能视图服务产品页,点击【立即开通】。 选择需要购买的服务,确认订单完成支付后,智能视图服务即自动开通。 点击产品详情页的【管理控制台】即可开始使用您的智能视图服务。 设备接入 设备接入需要如下过程: 在设备管理页面,点击【添加设备】选择接入协议并填写设备信息。 在设备端自身的管理控制台填写相应配置,完成设备注册和流上线。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        快速入门
        使用流程
      • 智能运维与实例画像
        前提条件仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。独立帐号仅可查看该帐号开通的实例相关情况。如有主子帐号情况,需要为子帐号手动开启权限,具体请参见数据管理服务相关内容。操作步骤注意只读实例不支持智能运维和实例画像功能。在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据库工具
        智能运维与实例画像
      • 示例一:配置容量使用率告警
        登录天翼云官网“控制中心”,在“管理与部署”模块点击“云监控”。在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。点击“添加联系人”,在弹窗中输入联系人的姓名、电话、邮箱等信息。添加成功后,激活联系人的电话和邮箱。步骤二:创建告警联系组在“告警联系组”页签点击“添加联系组”。在弹窗中填写告警联系组名称、描述,并选择添加已有联系人。点击“确定”,完成添加告警联系组。步骤三:创建告警规则单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则控制台。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        监控告警
        示例一:配置容量使用率告警
      • 新手入门
        前提条件 已注册天翼云账号,并完成实名认证 账号可正常使用,未欠费停服 操作步骤 开通函数计算 进入天翼云官网函数计算产品页,点击【开通服务】。 进入函数计算服务开通页面,按页面引导开通函数计算,开通成功后点击进入控制台。 说明若显示余额不足,请充值至保持余额在100元以上。 若未创建内联委托,点击创建,进入函数计算控制台。 创建函数 依次点击 函数 - 创建函数 ,如图所示。 进入创建函数页面,选择或填写相关数据,如图所示。
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        快速入门
        新手入门
      • 实例状态
        本文为您介绍轻量型云主机实例状态。 状态 状态属性 说明 创建中 中间状态 创建轻量型云主机实例后,轻量型云主机进入运行中之前的状态。如果长时间处于该状态,则说明出现异常,需要联系管理员进行处理。 启动中 中间状态 轻量型云主机实例从关机到运行中的中间状态。 停止中 中间状态 轻量型云主机实例从运行中到关机的中间状态。 重启中 中间状态 轻量型云主机实例从运行中到关机的中间状态。 密码重置中 中间状态 轻量型云主机实例接收到重置密码请求,处于重置密码的过程中。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        实例状态
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求,或者记录当前异常返回的错误码信息,联系客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用 ,您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们,申请手动退款款项会原路退回,可能需要数个工作日审批,请耐心等待。在审批期间,如您急需使用其他产品,可以先购买相应资源包。 资源包使用到一半可以退吗? 目前自然语言处理产品处于公测或者限免状态,不会计费。如若不想再使用,停止调用服务即可。 若自然语言产品商用后,订购的资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        购买类
      • 域名扩展
        您可以登陆天翼云官网,在首页右上角点击【控制中心】在控制中心页面点击安全点击【Web应用防火墙(边缘云版)】跳转至Web应用防火墙(边缘云版)用户控制台; 在用户控制台页面点击【计费详情】查看您当前可使用的总主域名数量=套餐主域名数量+域名扩展的主域名数量。 如何购买域名扩展包? 当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        域名扩展
      • 退订
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 退订。 在退订页面,对实例进行退订。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        退订
      • 操作记录
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 操作记录,进入实例操作记录列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在操作记录列表中,查看操作相关信息。您可以查看子账户级别的操作记录。您可以在筛选框通过账号名、操作结果、操作类型和时间筛选目标操作记录。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        事件管理
        操作记录
      • 清空白名单
        操作方式 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 点击白名单管理,进入到白名单管理页面。 选择需要操作的白名单组操作列的“清空”按钮。 点击“确定”,清空白名单,点击“取消”,放弃操作。
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        创建数据库 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【数据库管理】,可以看到实例已创建的数据库列表。
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        在任务列表管理的任务类型具体如下: 创建实例 续订实例 退订实例 重启实例 恢复数据 备份数据 主备切换 扩容磁盘 实例类型扩容 备份空间...天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 任务列表】,进入任务中心页面。
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