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        背景主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。
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        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        权限管理
        主子账号
      • 主子账号
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        权限管理
        主子账号
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        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        主子账号
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        权限管理
        主子账号
      • 修改实例描述
        弹性云主机支持修改实例描述,您可以查看以下操作步骤进行修改。 操作场景 创建云主机后,如果云主机描述需要更新或编辑,可以为云主机修改描述。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 在弹性云主机列表中,找到您想要变更规格的云主机,单击云主机操作栏的"编辑云主机属性"按钮。 在“编辑云主机属性”弹窗中的“云主机描述”栏对云主机描述进行编辑。 确认无误后,点击“确认”按钮。 返回云主机列表,修改云主机描述操作完成。
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        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        修改实例描述
      • 登录类
        本节介绍了GPU云主机登录类相关问题。 支持Cloud-init特性的GPU云主机登录失败怎么办? 使用Cloud-init 特性的GPU云主机时,如果登录失败,可以从以下几个原因进行排查: 判断登录GPU云主机时使用的密钥对是否正确。 GPU云主机需绑定弹性IP。 如果以上操作均正常,但仍无法启动或连接GPU云主机,请提交工单联系客服进行处理。 如何处理VNC方式登录GPU云主机后,查看数据失败,VNC无法正常使用的问题?
        来自:
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        GPU云主机
        常见问题
        登录类
      • 全站加速在游戏行业的最佳实践
        需求场景 游戏安装包下载 面临挑战:热门游戏上线,导致官网访问突增,热门游戏更新安装包,下载易高并发。 方案优势:天翼云全站加速,提供多样化的缓存策略,由边缘节点响应用户请求,大大卸载回源流量,提高网站及应用的访问速度。 动态指令互动 面临挑战:高峰时段,玩家账号登录、道具交易、指令互动、语音聊天等动态交互指令卡顿,游戏体验差,用户流失。 方案优势:天翼云全站加速通过智能调度,实时探测优质路径,确保游戏动态指令及互动消息的传输时延最小。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在游戏行业的最佳实践
      • 实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
        购买指引 云渲染支持官网自助开通云渲染服务,您可以在云渲染产品详情页选择立即开通,购买可用实例。
        来自:
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        实时云渲染(文档停止维护)
        最佳实践
        实时云渲染助力共青团中央“青春云展览”上线
      • 【产品公告】 关于天翼云密钥管理包周期版本上线的通知
        尊敬的天翼云客户: 您好! 天翼云密钥管理服务于9月13日升级上线包周期版本,订购可选规格包含基础版、企业版。当前支持在上海33资源池售卖,其他资源池陆续上线,敬请期待! 更多产品介绍及资费信息,请参见产品帮助文档:https://www.ctyun.cn/document/10014047。 感谢您对天翼云的信赖与支持,如您有任何问题,可随时通过工单或者服务热线(400-810-9889)与我们联系。 感谢您对天翼云一如既往的支持与理解! 天翼云服务团队
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        密钥管理
        产品公告
        【产品公告】 关于天翼云密钥管理包周期版本上线的通知
      • 权限基本概念
        由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色不能完全满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略: IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对云主机资源进行某一类指定的管理操作。
        来自:
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        权限基本概念
      • 产品应用场景
        同时,伴随着业务的不断发展,当资源和网络架构已无法满足业务需求时,新业务下创建出的新VPC和云主机等资源,可以通过对等连接打通两个VPC,轻松实现业务部署。 场景特点 用户在使用不同账号进行资源订购及管理,默认情况下不同账号之间的资源无法通过内网访问。业务规模不断扩张,新建的VPC和计算资源需要和原有VPC实现互通访问。 产品优势 通过对等连接进行两个账号下的VPC的打通,从而实现云资源的内网访问。 打破不同VPC间相互隔离的业务现状,实现新老业务VPC的互通互联。
        来自:
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        虚拟私有云
        对等连接
        产品应用场景
      • 产品应用场景
        场景示意图如下: 构建安全可靠的混合云环境 场景说明 针对安全性要求较高的数据、交易等敏感核心业务,通过天翼云的专属云进行部署,而有互联网访问要求的业务,可以采用公有云进行部署。通过在专属云和公有云的VPC之间建立对等连接,从而实现两个VPC之间的内网互通。在保障安全性的情况下,最大限度降低企业成本投入。 场景特点 核心关键业务部署在专属云,有互联网访问需求的业务部署在公有云,业务上需要专属云和公有云进行互访。
        来自:
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        对等连接
        产品简介
        产品应用场景
      • 弹性伸缩支持云审计的关键操作
        操作场景弹性伸缩服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内的操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
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        弹性伸缩服务
        用户指南
        日志与审计
        弹性伸缩支持云审计的关键操作
      • 管理Logstash实例
        本文主要介绍天翼云云搜索服务Logstash实例的基础信息查看方式。 查看Logstash实例信息在Logstash实例的列表页和基本信息页,可以获取实例的状态、版本、节点等信息。实例列表介绍实例列表会展示当前账号下所有具备访问权限的各个状态的实例,可以点击实例名称查看详情。参数描述实例名称加装时设置的实例名称,单击实例名称可以进入实例详情页。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        管理Logstash实例
      • 应用实例通过内网访问数据库等云资源
        应用实例访问云资源与云资源访问应用实例需分别申请,云资源访问应用实例详见最佳实践【云主机通过内网访问应用实例】。创建VPC终端节点为数据库等云资源创建VPC终端节点。登录天翼云网络控制台,在左侧导航栏单击【VPC终端节点】-【终端节点】,单击【创建终端节点】按钮。在创建终端节点页面,配置相关信息。
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        帮助文档
        应用托管
        最佳实践
        应用实例通过内网访问数据库等云资源
      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        (可选)在弹性云主机列表中,选中被误删除Tools的原弹性云主机(以下简称原弹性云主机),选择“操作 > 更多 > 关机”,勾选“强制关机”并单击“确定”确认执行原弹性云主机的强制关机操作。 手动刷新弹性云主机列表,待“状态”栏更新为“关机”,原弹性云主机关机成功。 说明 对于支持在线卸载数据盘的弹性云主机,可在弹性云主机运行状态下直接执行卸载数据盘的操作。 查看原弹性云主机上挂载的数据盘信息。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
      • 远程登录(VNC方式-Windows)
        推荐使用MSTSC方式登录弹性云主机。 登录Windows弹性云主机 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云主机”。 获取弹性云主机密码。 VNC方式登录弹性云主机时,需已知其密码,然后再采用VNC方式登录。 − 当您的弹性云主机是采用密码方式鉴权时,请直接使用创建弹性云主机时设置的密码进行登录。 − 当您的Windows弹性云主机是采用密钥方式鉴权时,密码获取方式请参见获取Windows弹性云主机的密码。 在弹性云主机列表中的右上角,输入弹性云主机名、IP地址或ID,进行搜索。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        登录Windows弹性云主机
        远程登录(VNC方式-Windows)
      • 暂停实例
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到您需要暂停的实例,然后在操作列选择更多 > 暂停实例 。在弹出框中单击确认,实例状态将会在施工完成后变为已暂停状态。启动实例注意仅支持通过提工单的方式对已暂停实例进行恢复。进入天翼云官网,点击右上角管理中心 > 工单。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        暂停实例
      • 卸载磁盘
        本文主要介绍如何卸载磁盘 卸载系统盘操作场景系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。操作步骤1、登录管理控制台。2、选择“计算 > 弹性云主机”。进入“弹性云主机”页面。3、在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。4、单击待卸载的系统盘的云主机名称。进入云主机详情页面。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        卸载磁盘
      • 其它
        随云主机购买的包年/包月的云硬盘不支持单独退订。需要和云主机一同退订。 单独购买的包年/包月云硬盘支持单独退订。 退订云主机时,云硬盘会一起退订吗? 单独购买的云硬盘:单独购买的云硬盘如果已挂载至云主机,在删除云主机时,系统会提示是否同步删除挂载的云硬盘,您可以根据实际情况进行选择。 随云主机购买的云硬盘:退订云主机时,云硬盘同步退订。 系统盘和数据盘有什么不同? 系统盘 :云主机中用于安装操作系统、存放系统配置文件的云硬盘。类似于个人传统PC中的C盘。
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        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理类
        其它
      • 主机漏洞
        主机漏洞扫描主要包含对应用服务、网络设备、安全设备等相关主机设备的漏扫扫描以及对应主机安全的相关服务和操作系统的漏洞进行扫描。本小节介绍安全专区主机漏洞。 漏洞数据来源 【资产管理】→【服务器】中,点击【扫描】,将漏洞数据同步到【主机漏洞】模块。 趋势分析图默认展示当前一周的数据,通过右上角可筛选不同的时间段查看趋势图: 安全管理中心 记录漏洞状态、漏洞所存在风险值,对时间段内所存在漏洞进行趋势分析。 1.点击【未处理漏洞数量】或者【风险项】(风险项颜色标注高、中、低风险)。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        用户指南
        风险分析
        主机漏洞
      • 连接方式概述
        表2 Windows操作系统的GPU云主机登录方式一览GPU云主机操作系统本地主机操作系统连接方法条件WindowsWindows使用控制中心远程登录云主机:参见使用VNC方式登录GPU云主机(Windows)。不依赖弹性IP移动设备安装远程连接工具,例如Microsoft Remote Desktop在移动设备上登录:参见在移动设备上登录Windows云主机。云主机绑定弹性IP(通过内网登录云主机时可以不绑定弹性IP,例如VPN、云专线等内网网络连通场景。)
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        连接方式概述
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 其他异常编码 其他异常提示 您可以选择重新执行操作请求,或者记录当前异常返回的错误码信息,联系客服进行处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 自助开通
        弹性IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云主机绑定,以实现虚拟私有云内的弹性云主机通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。 高级配置 13.点击“下一步:高级配置” 14.设置“云主机名称”。名称可自定义,但需符合命名规则:只能由中文字符、英文字母、数字及“_”、“-”、“.”组成。 15.设置“登录凭证”。 16.设置云主机组。可选配置,云主机组内的弹性云主机将遵循反亲和策略,尽量分散地创建在不同主机上。 17.配置“高级配置”:如需使用“高级配置”中的功能,请勾选“现在配置”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        计费说明
        弹性云主机购买
        自助开通
      • 操作使用类
        这里主要有以下几种方法解决:通过天翼云对象存储ZOS,分别将第一个VPC下的索引的照存储在ZOS上,再将另一个VPC下的集群挂载此ZOS,从上面恢复索引快照。将两个VPC之间的网络打通,然后用户天翼云弹性云主机自建Logstash服务,分别于两个VPC进行互通,通过Logstash将数据进行迁移。将两个VPC之间网络直接互通,利用Reindex的方式直接进行在线数迁移据。如何查看实例的磁盘使用量和索引总量?实例监控可以细粒度的集群相关的监控统计信息。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        操作使用类
      • 中国电信天翼云云电竞服务等级协议
        天翼云云电竞服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        相关协议
        中国电信天翼云云电竞服务等级协议
      • 产品定义
        云主机备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当云主机出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份对于首次备份的云主机,系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的云主机,系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云主机的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合,将云主机的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。云主机备份的产品架构如图。
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        帮助文档
        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 变配
        不能变配的情况如下: GPU云主机未关机。GPU云主机加入主机组。所选的GPU云主机与原GPU云主机不属于同一规格族。所选的GPU云主机所能挂载的云盘、网卡、弹性IP数量小于原GPU云主机。支付成功后可完成规格变更。
        来自:
        帮助文档
        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        变配
      • Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
        请参考步骤4:配置云主机中的第2步检查网卡属性是否为DHCP方式。 d. 使用MSTSC工具远程登录成功,证明云主机的远程桌面配置正常。否,请参考步骤4:配置云主机中的第3步配置远程桌面。 如果满足以上条件,则私有镜像可用,请直接参考清理环境(可选)清理环境。 步骤4:配置云主机 远程登录步骤3:创建云主机中创建的云主机,完成网络配置、软件安装等操作。 登录云主机。 检查网卡属性是否为DHCP。
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        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置,怎么办?
      • 配置加速策略
        操作步骤 打开天翼云官网注册并登录。右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。 选择【域名管理】-【域名列表】,点击【添加域名】。 根据您的需求,配置基础信息、回源配置、HTTPS配置、缓存配置、访问控制等内容后,点击【添加域名】。加速类型选择全站加速,域名类型根据需要选择【全站加速】、【全站加速-上传加速】、【全站加速-websocket加速】。
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        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        配置加速策略
      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。通过控制台,用户可修改物理专线的基本信息,一键变更客户侧和VPC侧互通的子网,并且实时监控物理专线的上下行流量,从而简化用户的运维和管理。 成本可控 客户可根据业务需要,选择不同规格的专线类型,灵活选择接入方式。
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        云专线
        产品介绍
        产品优势
      • 开启网卡IPv6功能
        操作场景IPv4/IPv6双栈网络,支持为云主机提供两个版本的IP地址,包括IPv4地址和IPv6地址。您可以在购买云主机时,选择支持IPv6的规格和已开启IPv6的主网卡,这样在云主机购买成功后,即可同时拥有IPv4地址和IPv6地址。如果购买云主机时未开启IPv6,则云主机不支持在IPv4/IPv6的双栈网络模式下运行,云主机仅拥有IPv4地址。此时,您可以通过“开启IPv6”功能为已创建的云主机开启IPv6功能。本文介绍如何为已创建的云主机开启IPv6功能。
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        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        开启网卡IPv6功能
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