本章节主要介绍翼MR Manager的查看配置详情的操作。 操作场景 用户可以查看某个配置的详细信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组，单击要查看详情的配置名称，页面右侧展示该配置的详细信息。点击三角图标，可以展开配置文件详细信息，如图所示：

本文带您熟悉存储库绑定备份策略的操作步骤。 操作场景 若在创建存储库时未绑定备份策略，则可以后续在需要时绑定备份策略，但请确保选择的备份策略没有被其他存储库使用。 前提条件 已创建备份策略，创建备份策略具体操作可参考创建备份策略。 需要绑定的备份策略处于“启用”状态，且与存储库属同一企业项目。 若要绑定的存储策略已与其他存储库绑定，您需要先解绑该备份策略与其他存储库的关联，然后才能将其绑定到新的存储库上。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页，选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，选中要绑定备份策略的存储库，点击名称进入存储库详情页。 6. 在备份策略标签页，点击“绑定备份策略”。 6. 在弹窗中备份策略列表中选择要绑定的备份策略，并加到右侧“已选备份策略”中，点击“确定”，完成绑定。

本文介绍如何使用公共镜像或私有镜像创建云主机。 操作场景 您可以通过使用公共镜像或私有镜像来完成云主机创建，无论您选择使用哪种镜像类型，都能为您提供快速、可靠和灵活的云主机部署。 公共镜像为您提供了广泛的操作系统和预配置环境选项，使您能够迅速启动云主机并开始应用部署。 私有镜像则允许您根据自身需求定制和管理云主机的镜像，确保您的应用环境与业务需求完美契合。 使用须知 使用公共镜像和私有镜像创建云主机的区别是： 公共镜像：创建的云主机包含所需操作系统和预装的公共应用，需要您自行安装应用软件。 私有镜像：创建的云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择"计算>镜像服务"。 3. 单击"公共镜像"或"私有镜像"，进入相应的镜像列表。 4. 在公共镜像所在行右侧的"操作"列下，单击"申请云主机"，或在私有镜像操作下点击"申请云主机"。 5. 填写云主机配置信息，包括云主机名称、网络、数量等。 6. 单击"立即购买"。 7. 单击"提交申请"。 8. 返回云主机列表页，点击云主机列表右上角的刷新按钮，查看云主机的创建情况。

本文主要介绍采集器管理。 日志采集器lmtagent安装成功后，支持查看lmtagent状态、卸载lmtagent操作。 查看lmtagent 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”，进入主机管理页面。 3. 主机列表中可查看目标主机的lmtagent状态。 卸载lmtagent 注意 云主机上的lmtagent被卸载后，会影响该云主机的日志采集，请谨慎操作！ Linux云主机卸载lmtagent 支持控制台界面卸载与登录云主机卸载两种方式： 控制台界面卸载 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”，进入主机管理页面。 3. 勾选一个或多个待卸载lmtagent的云主机，单击上方的“卸载lmtagent”。 4. 二次确认后即开始卸载，卸载预计需要1分钟左右，请耐心等待。卸载完成后在主机列表中lmtagent状态将会显示“未安装”。 登录云主机卸载 1. 登录云主机服务器。 2. 从系统服务中禁用采集器。参考以下命令： plaintext systemctl disable lmtagent systemctl stop lmtagent 3. 删除安装目录。采集器的默认安装目录为/app/cams/lmtgent/。 Windows云主机卸载lmtagent Windows云主机不支持通过界面卸载lmtagent。请到采集器安装目录 C:Program FilesCtyunlmtagentcmd，点击uninstall.bat 脚本，提示Uninstallation completed，表示卸载成功。

本文介绍企业中心的主要功能模块 企业中心是天翼云为企业多账号上云搭建的统一管理平台，包括企业组织管理、财务管理、云SSO、资源共享、可信服务等功能。 功能模块 简要介绍 详细链接 组织管理 为客户多账号提供分层分域管理的能力，最多可支持三层架构。通过“企业组织”可以直接对组织内的成员进行授权管理，以及对组织内的资源进行统一管理。 组织管理 财务管理 提供主账号对子账号财务，包括但不限于支付、订单、账单、发票、预算的管理 财务管理 云SSO 实现多账号的统一登录访问，并可按需设置不同账号的登陆访问权限 云SSO 可信服务 为各种云服务开放企业组织架构，云服务可基于可信服务提供的组织成员架构，实现云服务在组织内的跨账号服务 可信服务 资源共享 实现云资源的单账号创建，多账号共同使用 资源共享

什么全量备份和增量备份？ 云主机备份通常分为全量备份与增量备份两种类型： 全量备份：全量备份是指备份某个时刻整个云主机的所有数据，无论数据是否发生变化，都会创建全新的备份副本，第一次做备份时，系统会默认为云主机做全量备份。例如：当云主机容量为50GB时，已写入数据10GB，此时为此云主机做备份，将备份10GB的数据。 增量备份：增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次全备后，后续备份默认为增量备份。例如：当云主机容量为50GB，在已写入并首次备份10GB数据的前提下，再次写入或变化了5GB数据，此时只会备份新增变化的5GB数据。 云主机备份支持通过任意一个备份（全量备份或增量备份）来恢复全量数据，删除任意一个备份，不会影响其他备份的数据恢复功能。 云主机备份有配额限制吗？ 使用限制 一个云主机只可加入一个备份策略。 不支持多个云主机的一致性备份。 仅支持将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复，并且不支持文件或者目录级别的恢复。 不建议对单台容量超过4TB（即所有云硬盘容量之和超过4TB）的云主机进行备份。容量较大的云主机备份时间较长，可能无法满足您对RPO的需求。 使用云主机备份创建新云主机时可以选择不同的可用区，当前仅具备多个可用区的地域，例如华东1支持该功能。

2.2.2 Cookie同类技术使用 本App未使用Cookie等同类技术 (包括脚本、Clickstream、Web、信标、Flash Cookie、内嵌 Web 链接等) 收集个人信息。 2.2.3 VPN服务 在使用本APP的过程中，如果需要VPN服务进行内网连接，我们会申请VPN权限，保证产品功能正常. 2.3扩展业务服务 随着本App功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 三、我们如何保存您的信息 3.1 本App收集的有关您的信息将保存在天翼云VPN连接服务在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）的服务器上。 3.2 我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下，通过安全的方式存储您的个人信息。我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用本App留存相关的网络日志不少于六个月。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 3.3 个人信息超期处理：我们将按照法律法规要求，在实现处理目的所必需的最短期限内留存您的个人信息。保存期限届满、处理目的已实现或不再必要时，我们将对相关信息进行删除或匿名化处理；法律行政法规另有规定需留存的，将停止除存储与安全保护外的其他处理。 3.4 账号注销：您可通过天翼云官网或客服渠道申请注销账号，注销后将删除您的账号关联个人信息或作匿名化处理，法律法规要求留存的除外。注销前请您妥善处理账户资产与数据备份。

本文主要介绍云专线相关术语解释。 什么是物理专线？ 物理专线是对接入点和本地数据中心之间建立的网络线路的抽象，以方便对线路进行管理。您需要通过一条租用运营商的运营物理专线将本地数据中心连接到接入点，建立专线连接。 普通用户可以申请普通物理专线和托管物理专线。 普通物理专线即运营物理专线，是端口带宽资源被用户独占的物理专线，此种类型的只允许用户创建一个虚拟接口。 托管物理专线即租户物理专线，是多个用户共享端口资源的物理专线。此种类型的物理专线允许用户创建多个虚拟接口接入用户的多个VPC。 什么是MSTP专线？ 是指利用多业务传送节点（MSTP）技术，依托中国电信传送网，为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能，接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务，带宽调整颗粒为2M（VC12）。 什么是MPLSVPN专线？ 是依托于中国电信CN2承载网，采用多协议标记交换（MPLS）方式，为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能，提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址？ VPC地址是用来管理虚拟机网络平面的一个网络，可以提供IP地址管理、DHCP访问、DNS服务，子网内的虚拟机IP地址都属于该子网，此网段不能与远端地址重复。

本节介绍了本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云主机的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 本文介绍如何在 Linux 系统的本地机器上使用 FTP 服务，将文件从本地上传到云主机中。 前提条件 已在待上传文件的云主机中搭建 FTP 服务。 操作步骤 1. Linux操作系统的本地主机安装ftp。 以CentOS 7.6操作系统为例，执行以下命令安装ftp yum y install ftp 2. 执行以下命令连接云主机。 ftp 云主机弹性IP 3. 并根据提示，输入FTP服务的用户名和密码。 − 上传文件 执行以下命令，将本地文件上传至云主机中。 put 本地主机文件地址 例如：将本地Linux主机的/home/test.txt 上传到云主机。 put /home/test.txt − 下载文件 执行以下命令，将云主机中的文件下载至本地。 get 云主机文件地址 本地主机文件地址 例如：将云主机的test.txt下载到本地Linux主机。 get /home/test.txt

本章节主要介绍翼MR Manager的启动所有集群服务、停止所有集群服务操作。 启动所有集群服务 操作场景 一键启动所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>启动所有集群服务”，弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”，开始启动所有集群服务，等待所有集群服务完成启动后即可 注意 启动所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中，可以取消当前操作，已启动的集群服务无法取消。 停止所有集群服务 操作场景 一键停止所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>停止所有集群服务”，弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”，开始停止所有集群服务，等待所有集群服务完成停止后即可。 注意 停止所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中，可以取消当前操作，已停止的集群服务无法取消。

本章节详细说明了云主机备份通用的约束限制,以及不同的备份功能场景下的约束限制,在使用云主机备份之前,建议您了解。 云主机备份的约束限制如下： 一个云主机只可加入一个备份策略。 不支持备份带有共享云硬盘的云主机。 支持云主机下多个云硬盘数据的崩溃一致性备份。 不支持多个云主机的一致性备份。 处于“保留期”且为冻结状态的云服务器不支持备份。 仅支持将云主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复，不支持对云主机中的部分云硬盘进行备份和恢复，并且不支持文件或者目录级别的恢复。 不建议对容量超过4TB的云主机进行备份。

Demo 体验 下面我们进行Discuz!安装，请大家按照步骤进行操作。 1. Discuz!安装，点击“我同意”。 2. 设置运行环境，点击“下一步”。 3. 安装数据库，填入数据库信息、管理员信息。 4. 完成安装，登录Discuz!论坛网站。 当最终出现Discuz!论坛网站页面时，证明操作成功。在天翼云弹性云主机实例上搭建Discuz!论坛网站就完成了。

本节介绍在使用翼加密客户端的常见问题。 在AI云电脑内打开文件乱码或报错 (1) 请确定AI云电脑是否已开启加密，可查看右下角托盘是否有“翼加密”的图标，如果有的话，将鼠标移到图标上，查看加密状态。如未开启加密请联系管理员开启。 (2) 可能与某些杀毒软件冲突。目前翼加密兼容性较好杀毒软件的是“火绒”，检查桌面是否安装了“腾讯电脑管家”或其他杀软，退出杀软后重试。 (3) 加密文件只能被授权的应用程序明文打开和编辑。未经加密适配或授权的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。请与管理员确定您的加密AI云电脑设置的加密策略。 无法申请文件脱密 (1) 确认AI云电脑是否已正常加密。 (2) 检查AI云电脑是否有开vpn或代理类软件。如有，请关闭。 (3) 目前不支持超过500MB的大文件申请脱密，如果有大文件的脱密需求，请联系管理员使用管理员脱密工具进行脱密。 管理员脱密工具下载方式： 管理员登录AI云电脑控制台，打开“文件加密”模块的管理页面，在右上角找到“脱密工具”下载。 AI云电脑新增文件没带锁的图标 (1) 确认AI云电脑是否已开启加密。 (2) 尝试刷新操作。 (3) 对文件进行编辑保存再看是否带锁。部分格式的文件（如txt）需要编辑保存才进行加密。

本节为您介绍GPU云主机如何变更配置(目前仅部分资源池支持)。 操作场景 当您创建的GPU云主机规格无法满足业务需要时，可以调整云主机的 vCPU、内存和显存配置。GPU云主机仅支持同规格族内的规格变更。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在云主机列表，选择所要进行变配操作的GPU云主机，单击GPU云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 变配”。 4. 在弹出的变更规格页面，选择变更后的GPU云主机vCPU、内存和显存。 5. 单击“确定”。 注意 部分情况下不能进行变配操作，当您在变配弹窗内点击确定按钮后会弹出红色文字提示，请您根据提示进行操作。不能变配的情况如下： 1. GPU云主机未关机。 2. GPU云主机加入主机组。 3. 所选的GPU云主机与原GPU云主机不属于同一规格族。 4. 所选的GPU云主机所能挂载的云盘、网卡、弹性IP数量小于原GPU云主机。 6. 支付成功后可完成规格变更。

本节介绍如何对弹性云主机进行重启操作。 操作场景 重启操作是维护云主机的一种常用方式，如系统更新、重启保存相关配置等。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行重启。 （1）对单台云主机进行重启操作：在云主机列表中，选择需要重启的云主机，点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 （2）对多台云主机进行重启操作：在云主机列表中，选择需要重启的多台云主机，点击云主机列表左上角的重启操作按钮。 5. 在重启弹窗中，设置重启方式，并确认操作是否正确，无误后点击确定。 设置 说明 重启方式 重启：正常重启流程。 强制重启：等同于断电重启，可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 注意 请注意云主机状态的说明：如果云主机在中间状态停留超过30分钟（如启动中、停止中、重启中），表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务删除配置的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“集群服务”，进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务，单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 点击配置列表或右侧配置文件的“删除"按钮，出现删除确认弹框，单击“确定”即可。如图所示： 注意 当前翼MR Manager中不支持删除非自定义配置，只有自定义的配置才支持删除。

本节介绍如何对弹性云主机进行开机操作。 操作场景 开机操作可以将弹性云主机从关机状态切换为运行状态，以便正常运行应用程序和服务。 对单台云主机进行开机的操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在云主机列表中，使用搜索功能输入云主机的名称、ID或IP地址以定位目标云主机。 5. 选择目标云主机，点击云主机列表左上角的开机操作按钮。 6. 在弹出的提示信息中，确认操作是否正确。 注意 请注意云主机状态的说明。如果云主机在中间状态停留超过30分钟（如启动中、停止中、重启中），表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。 对多台云主机进行开机的操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在云主机列表中，选择需要开机的多台云主机。 5. 点击云主机列表左上角的开机操作按钮。 6. 在弹出的提示信息中，确认操作是否正确。 注意 请注意云主机状态的说明。如果云主机在中间状态停留超过30分钟（如启动中、停止中、重启中），表示可能出现异常情况，请及时提交工单以寻求进一步处理。

天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南，请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf

本节主要介绍角色 角色是IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户组授予角色时，需要将依赖的其他角色一并授予该用户组，保证用户权限生效。具体可参见“用户组及授权 > 依赖角色的授权方法” 角色内容 给用户组选择角色时，单击角色前面的，可以查看角色的详细内容，以“DAS Administrator”为例，说明角色类权限的内容。 参数说明 表参数说明 参数 含义 值 ::: Version 角色的版本 1.0：代表基于角色的访问控制。 1.1：代表基于策略的访问控制。 Statement： 角色的授权语句 Action：授权项 操作权限 格式为：服务名:资源类型:操作 "DAS:DAS:"：表示对DAS服务中DAS资源的所有操作。其中“DAS”为服务名；“DAS”为资源类型；“”为通配符，表示对DAS资源类型可以执行所有操作。 Statement： 角色的授权语句 Effect：作用 定义Action中的操作权限是否允许执行 Allow：允许执行。 Deny：不允许执行。 说明 当同一个Action的Effect既有Allow又有Deny时，遵循Deny优先的原则。 Depends： 角色的依赖关系 catalog 依赖的角色所属服务 服务名称。例如：BASE、VPC。 Depends： 角色的依赖关系 displayname 依赖的角色名称 角色名称。 说明 给用户组授予示例的“DAS Administraor”角色时，必须同时勾选该角色依赖的角色“Tenant Guest”，“DNS Administraor”才会生效。

本节介绍了通过云主机创建Linux系统盘镜像的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 如果您已经创建了一台Linux云主机，并根据业务需要进行了自定义配置（如安装软件、部署应用环境等），您可以为更新后的云主机创建系统盘镜像。使用该镜像创建新的云主机，会包含您已配置的自定义项，省去您重复配置的时间。 背景知识 通过云主机创建系统盘镜像的过程如下：从现有镜像开始，创建一个云主机实例，自定义该实例，从该实例创建新的镜像，并最终创建新的实例，如下图所示。 图 系统盘镜像使用过程 创建系统盘镜像常见于应用扩容场景。也可用于混合云部署场景，为了实现云上及线下资源同步，可以借助镜像导入导出功能，实现过程如下： 1.基于云主机制作系统盘镜像 说明 基于如下镜像类型创建的云主机所制作的系统盘镜像不支持导出： ISO镜像 SUSE、Red Hat、Ubuntu、Oracle Linux公共镜像所创建的私有镜像 2. 将镜像导出到OBS桶，详情可参阅导出镜像。 3. 下载OBS桶中的镜像文件 无需关闭云主机即可创建镜像。 创建过程中，对云主机正在运行的业务没有影响。 创建过程中，请勿改变云主机状态，不要关闭、开启或者重启云主机，避免创建失败。 镜像创建时间取决于云主机系统盘的大小，也与网络状态、并发任务数有关。 云主机及通过云主机创建的系统盘镜像属于同一个区域。例如，云主机所在区域为“苏州”，则通过云主机创建的系统盘镜像也位于“苏州”。 如果云主机已到期或释放，使用您提前创建的系统盘镜像创建新的云主机，可找回原云主机中的数据。

关系数据库MySQL版产品的性能优异主要体现为：优化性能、高质量的硬件基础、慢SQL检测、高效访问和SLA。 优化性能 天翼云多年的数据库研发、搭建和维护经验，结合关系数据库MySQL版的云化改造技术，大幅优化传统数据库，为您提供更高可用、更高可靠、更高性能、更高安全、弹性伸缩、便捷运维的天翼云数据库服务。 高质量的硬件基础 通过多年的研究、创新和开发，天翼云对MySQL版数据库进行了优化。在经过了多重考验的服务器硬件的支持下，MySQL版数据库服务变得更加稳定、高性能，为您提供更加优质的数据库服务。 慢SQL检测 关系数据库MySQL版服务提供了慢SQL检测功能，您可以根据关系数据库服务检测到的慢SQL进行相应的优化，进一步提高数据库服务的性能和效率。 高效访问 通过内网通信，关系数据库MySQL版可以与同一地域的弹性云主机配合使用，这样可以缩短应用响应时间，并同时节省公网流量费用。 SLA SLA内容，请参见关系数据库服务等级协议。

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组，单击配置文件名称，页面右侧展示该配置的详细信息。 7. 单击“预览与下载”，在弹窗中进行下载。如图所示：

分类 功能模块 描述 零信任免费版 零信任VPN版 零信任基础版 零信任企业版 终端管理基础版 远程办公接入 零信任VPN 提供虚拟专有网络，通过加密协议对数据进行加密传输，建立安全可靠的VPN网络。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 内网应用接入 可实现域名、IP等精细化内网应用接入。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 精细化权限管控 支持应用按身份，角色，用户组，组织架构等进行授权和管控。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 信创连接器 连接器版本支持常用国产化系统，包括麒麟、统信、天翼云CTyunOS。 × √ √ √ 不涉及 远程办公接入 连接器管理 提供灵活连接器部署安装方式，用于打通企业内网。 √（仅支持部分安装命令，可支持至多5个连接器集群或实例） √（可支持至多10个连接器集群或实例） √（可支持至多10个连接器集群或实例） √（可支持至多20个连接器集群或实例） 不涉及 远程办公接入 域名解析 域名解析管理功能针对无公网解析的域名，实现无需绑定HOST即可进行内网访问。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 源地址网络地址转换 实现一对一内网访问溯源，针对用户+设备粒度、用户粒度进行分配唯一IP回源访问。 × √ √ √ 不涉及 远程办公接入 内网限速 可以基于总带宽、单客户端进行内网限速。 √ √ √ √ 不涉及 远程办公接入 网络健康探测 提供网络接入情况连通性探测，实时监控发现异常网络接入情况，确保内网访问高可用、稳定性。 × √ √ √ 不涉及 身份安全认证 身份源同步 支持第三方身份源集成（自建/企微/AD等)。 √（限时免费） √ √ √ 不涉及 身份安全认证 认证源集成 支持账密、短信、邮箱进行认证，以及第三方认证源集成（如企微/AD等）。 √（限时免费） √ √ √ 不涉及 身份安全认证 单点登录SSO 支持标准协议单点登录SSO对接 × × √ √ 不涉及 身份安全认证 双因素认证 支持短信、邮箱进行双因素认证。 √ √ √ √ 不涉及 设备管理 桌面终端 提供PC端的客户端程序，支持Windows，MacOS系统。 √ √ √ √ √ 设备管理 移动终端 提供移动端的APP程序，支持IOS、安卓系统手机。 × × √ √ 暂未发布 设备管理 移动端SDK 提供移动端SDK的标准接入能力，支持对接IOS、安卓系统手机。 × √ √ √ 暂未发布 设备管理 Linux终端 提供Linux相关操作系统类型的客户端程序。 × × √（支持ubuntu18.04、ubuntu20.04桌面版） √（支持ubuntu18.04、ubuntu20.04桌面版） 暂未发布 设备管理 信创终端 提供信创系统的客户端程序，信创系统（麒麟、统信）。 × × √ √ 暂未发布 设备管理 终端资产 终端资产进行盘点、展示，用于分析。 √ √ √ √ √ 设备管理 设备策略 支持设备共享、用户激活认证、授信等策略处理。 × √ √ √ √ 安全策略 访问控制 提供接入VPN访问控制，粒度包括按用户、IP、终端设备、接入时间、地区等。 √（仅支持部分规则粒度） √（仅支持部分规则粒度） √ √ 不涉及 安全策略 应用隐身 支持连接器部署和反向连接到天翼云边缘节点，实现企业内网应用隐身，并且基于SDP架构，对数据面和控制面进行分离，无需暴露企业应用于公网之中。 √ √ √ √ 不涉及 安全策略 准入管控 支持对接入零信任客户端的终端设备的多维度准入策略配置，实现对异常行为、设备、身份等不允许接入企业VPN网络。 × × √ √ 不涉及 安全策略 横向渗透防护 支持进行钓鱼防护，能够对企业内网发生恶意扫描行为，例如触发异常访问频率和维度的行为实时阻断等。有效抑制住钓鱼等C2攻击。 × × × √ 不涉及 安全策略 动态授权 支持对访问主体在远程访问的过程中的行为、身份、设备、终端环境等信息进行多维度策略评估，并实时对异常进行阻断等。 × × √ √ 不涉及 安全策略 RBI云端浏览器隔离 通过隔离浏览环境进行数据隔离、运行隔离，限制员工行为，保障员工终端安全，敏感数据不落地。 额外付费购买 额外付费购买 额外付费购买 额外付费购买 不涉及 安全策略 内外网隔离 支持对终端访问的流量进行黑白名单管控，能够实现企业内网访问和互联网访问的安全隔离。 × × × √ 不涉及 终端安全管理 上网行为管控 员工互联网访问行为可视可审可追溯，一键拦截违规违法网站，轻松实现合规合法、网络稳定的上网环境，提高企业办公效率。 × × × √ √ 终端安全管理 软件管理 从软件的来源、安装、运行情况进行全方位展示，协助企业梳理员工安装、运行软件情况；通过配置软件管控策略，阻止软件运行。 × × √ √ √ 终端安全管理 病毒查杀 支持定期对终端进行病毒扫描，提供最新的病毒引擎版本，扫描完成后自动隔离和上报。 × × × √ √ 终端安全管理 实时防护 包含文件实时防护、U盘防护，对即将进入设备的病毒进行实时监控。 × × × √ √ 终端安全管理 局域网共享防护 局域网共享路径是病毒常见的横向扩散手段，对局域网共享路径进行操作时需要实时监控。比如文件上传、执行等。 × × × ×（限时免费） ×（限时免费） 终端安全管理 防钓鱼 面向办公网钓鱼防护场景，支持检测IM工具和邮件附件下载的文件是否带毒、是否为伪装文件。 × × × ×（限时免费） ×（限时免费） 终端安全管理 漏洞修复 对设备进行漏洞扫描和补丁修复，有效发现和修复设备存在的紧急漏洞，加固操作系统的安全性。 × × × √ √ 终端安全管理 外设管控 企业管理员对员工的U盘、SD卡、外接硬盘进行禁用、只读、审计管控，有效阻止风险入侵，有效防止文件外泄。 × × × √ √ 终端安全管理 办公净化 对于已安装软件，支持自动拦截广告、骚扰、恶意弹窗。为用户提供⽆⼲扰的纯净操作环境，赋能绿色上网诉求。 × × × √（限时免费） √（限时免费） 终端安全管理 AI安全检测 支持盘点设备上运行的大模型组件，高效构建AI应用资产全景；支持超过 30+种 AI 应用组件漏洞检测，实现漏洞高效管理。 × × × ×（限时免费） ×（限时免费） 终端安全管理 合规检测 支持设置终端基线标准，能够对接入零信任的终端进行基线采集并检测是否符合企业安全规范基准。 × × √ √ √ 终端安全管理 自保护 当员工退出账号、退出客户端、退出企业、卸载客户端时，需要进行防护码校验，实现客户端自保护。 × × √ √ √ 产品服务 态势大屏 提供零信任办公态势大屏，能够展示企业办公内网访问情况、终端安全分析、设备分布、用户分布等态势感知能力。 × × × √ × 产品服务 告警自助 提供零信任远程办公告警自助能力，企业可配置连接器异常告警、业务异常告警等，实现精准感知异常，减少业务影响。 × √ （SaaS版本支持 √ （SaaS版本支持） √ （SaaS版本支持） × 产品服务 客户端定制化 支持客户端定制化LOGO，强化企业感知力。 × × √ √ × 产品服务 日志投递 将零信任日志投递到客户指定目标服务器，实现AOne日志的全生命周期管理。可对接企业统一态势平台，赋能企业安全运维监控场景。 × × √ （SaaS版本支持） √ （SaaS版本支持） 不涉及 产品服务 日志审计 提供日志审计功能，针对行为进行审计。 × √ √ √ √

本文向您介绍如何配置多用户登录Windows云主机。 操作场景 本文档将指导您配置多用户登录的Windows云主机，以Windows Server 2008标准版R2中文版为例。 说明 远程桌面授权仅支持120天，过期后将因为缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用，需要重新激活。 配置多用户登录后，如果出现多用户登录Windows主机时无法打开浏览器的问题，解决方法请参考 操作步骤 1. 安装桌面会话主机和远程桌面授权。 (1) 登录Windows云主机。 (2) 在操作系统界面，打开“服务器管理器”，单击“角色>操作>添加角色”。 (3) 跳转至左侧导航栏为“服务器角色”，选择“远程桌面服务”，单击“下一步”。 (4) 保持默认参数，单击“下一步”。 (5) 跳转至左侧导航栏为“角色服务”，依次勾选“远程桌面会话主机”和“远程桌面授权”，单击“下一步”。 (6) 保持默认参数，单击“下一步”。 (7) 跳转至左侧导航栏为“身份验证方法”，指定远程桌面会话主机的身份验证方法，单击“下一步”。本示例选择的是“需要使用网络级别身份验证”，之后单击“下一步”。 (8) 跳转至左侧导航栏为“授权模式”，指定授权模式。本示例选择“以后配置”，之后单击“下一步”。 (9) 跳转至左侧导航栏为“用户组”，选择允许访问此RD会话主机服务器的用户组，单击“下一步”。 (10) 跳转至左侧导航栏为“客户端体验”。本示例选择的是“音频和视频播放”，之后单击“下一步”。 (11) 跳转至左侧导航栏为“RD授权配置”，为RD授权配置搜索范围，配置完成后单击“下一步”。 (12) 单击“安装(I)”。 2. 允许多用户远程连接云主机。 (1) 在运行里输入 gpedit.msc，打开计算机本地组策略。 (2) 选择“计算机配置>管理模板>windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>连接”。设置“允许用户通过使用远程桌面服务进行远程连接”、“限制连接数量”和“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面”。 (3) 选中“允许用户使用远程桌面服务进行远程连接”，右键单击“编辑”，将其设置为已启用。 (4) 选中“限制连接数量”，右键单击“编辑”，选择已启用，可根据具体数量设置，本示例设置允许的RD最大连接数为999。 (5) 选中“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”，右键单击“编辑”，选择已启用，或者已禁用。本示例以勾选“已启用”为例。 说明 请注意此处已启用和已禁用的区别： l 已启用：允许多个用户同时登录，不能单个用户同时多人登录。 例如：配置为已启用，用户A、用户B、用户C可以分别使用账号A、账号B、账号C同时登录云主机，但是用户A、用户B、用户C无法使用同一账号同时登录云主机。 l 已禁用：允许单个用户同时多人登录。 例如：配置为已禁用，用户A、用户B、用户C可以使用同一个账号同时登录云主机。 (6) 运行cmd，输入 gpupdate /force，强制执行本地组策略，重启服务器，整个配置过程完成。 3. 配置新用户并加入远程桌面用户组。 (1) 在运行中输入 lusrmgr.msc，打开本地用户和组，进行新用户创建。 (2) 单击“用户”，在空白处右键选择新用户。 (3) 填写新用户信息，单击“创建”。 (4) 单击“组”，双击打开Remote Desktop Users 单击“添加”。 (5) 进入选择用户界面，单击“高级”。 (6) 在新的选择用户界面，单击“立即查找”，在下方搜索结果中选中需要远程登录的用户，并单击“确定”，完成添加，即可远程登录。 (7) 单击“确定”，添加用户Remote Desktop Users组。

本章节列举了使用云主机备份过程中的恢复类问题,以及相对应的解答。 使用云主机备份恢复数据时，需要停止云主机吗？ 恢复数据时系统会关闭云主机，待数据恢复后系统会自动启动云主机。 如果取消勾选“恢复后立即启动云主机”，则需要用户手动启动云主机。 云主机变更后能否使用备份恢复数据？ 如果您的云主机做过备份后进行变更（添加、删除、扩容云硬盘），还可以使用原有的备份恢复数据。但因为文件系统的限制，恢复数据后，云硬盘恢复为未变更前的状态，建议您在变更后重新做备份。 如果备份后用户添加了云硬盘，再使用备份进行恢复，则添加的云硬盘数据不会改变。 如果备份后用户删除了云硬盘，再使用备份进行恢复，则删除的云硬盘不会被恢复。 如果备份后用户对服务器切换系统，再使用系统盘备份进行恢复原系统盘，则由于磁盘UUID的改变将导致系统盘备份恢复不成功。 使用备份恢复云主机或镜像创建云主机后，密码被随机如何处理？ 请参考弹性云主机帮助中心，常见问题，密码类，密码重置章节完成对应操作系统密码重置。

操作场景 在本节中，我们将介绍如何通过Windows操作系统中的远程桌面连接（MSTSC方式）登录到Windows弹性云主机，您可以方便地访问和管理弹性云主机的操作系统界面，以进行远程操作和配置。 前提条件 Windows云主机处于“运行中”状态。 已获得Windows云主机的用户名和密码。如果忘记密码，须重置云主机密码，请参考在控制台重置弹性云主机密码。 Windows云主机所在安全组的入方向已开放3389端口。 Windows防火墙未开启或开启后放通3389端口。 登录工具与Windows云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录，需要您的Windows云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录，则不需要绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 Windows云主机已开启远程桌面协议RDP。 操作步骤 1. 在本地Windows主机的开始菜单中，点击"开始"按钮。 2. 在“搜索程序和文件”中，输入“mstsc”并点击打开远程桌面连接工具。 3. 在“远程桌面连接”的对话框中，点击“选项”。 4. 在选项中，输入待登录的云主机的弹性IP和用户名（默认为Administrator）。 5. （可选）如果需要在远程会话中使用本地主机的资源，点击“本地资源”选项卡，并根据需求进行配置。可以勾选“剪贴板”来实现从本地主机复制到云主机的操作。 6. （可选）如果需要调整远程桌面窗口的大小，可以选择“显示”选项卡并调整窗口大小。 7. 点击“确定”，根据提示输入密码，登录云主机。首次登录云主机时，需要更改密码以提高安全性。 8. （可选）注意，使用远程桌面连接（RDP）方式登录云主机后，如果需要通过RDP将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴到远程的Windows云主机中，由于Windows系统的限制，可能导致操作失败。

步骤3：变更规格 1.登录控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表，查询待变更弹性云主机状态。 如果不是关机状态，单击“操作”列下的“更多 > 关机”。 4.单击“操作”列下的“更多 > 变更规格”。 系统进入“云主机变更规格”页面。 5.根据界面提示，选择变更后的云主机类型、vCPU和内存。 6.（可选）选择“专属主机”。 对于在专属主机上创建的弹性云主机，系统支持更换云主机所在的专属主机。 此时，您可以单击下拉列表，选择更换专属主机。如果下拉列表中无可用的专属主机，说明专属主机所剩资源不足，不能用于创建变更规格后的弹性云主机。 7.勾选复选框“我确认已完成对弹性云主机的配置”，确认已完成步骤2：检查并安装UVP VMTools。 8.单击“确定”。 说明 如果变更规格失败后，弹性云主机无法使用，可能会需要重装操作系统来恢复云主机，请注意重装操作系统会清除系统盘数据，但不影响数据盘的数据。 步骤5：检查磁盘挂载状态 XEN实例变更为KVM实例时，可能会发生磁盘脱机，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Windows弹性云主机 详细操作请参考Windows弹性云主机变更规格后数据盘脱机怎么办？

变更配置后对计费的影响 如果您在购买按需计费实例后变更了实例配置，会产生一个新订单并开始按新配置的价格计费，旧订单自动失效。 如果您在一个小时内变更了实例配置，将会产生多条计费信息。每条计费信息的开始时间和结束时间对应不同配置在该小时内的生效时间。 例如，您在9:00:00购买了一台按需计费实例，实例规格为 4vCPUs 16GB，并在9:30:00升配为 8vCPUs 32GB，那么在9:00:00 ~ 10:00:00间会产生两条计费信息。 第一条对应9:00:00 ~ 9:30:00，实例规格按照 4vCPUs 16GB计费。 第二条对应9:30:00 ~ 10:00:00，实例规格按照 8vCPUs 32GB计费。 图4描述了按需计费GeminiDB Influx实例各个阶段的状态。购买后，在计费周期内实例正常运行，此阶段为有效期；当您的账号因按需GeminiDB Influx实例自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态，实例将陆续进入宽限期和保留期。 图4 按需计费GeminiDB Influx实例生命周期 欠费预警 系统会在每个计费周期后的一段时间对按需计费资源进行扣费。当您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。 欠费后影响 当您的账号因按需GeminiDB Influx实例自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需实例不会立即停止服务，实例进入宽限期。您需支付按需实例在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”查看，天翼云将会在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，实例状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费实例执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么实例将被释放，数据无法恢复。

本节为您介绍激活智能网关的操作流程。 操作场景 用户购买智能网关实例后，需要激活才能使用。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 激活过程中需保持智能网关通电且已连通网络，且“设备状态”为“在线”（注：设备状态可在“目标智能网关详情页面基本信息”标签下查看）。 如果智能网关为硬件版，还需要提前配置链路，具体操作，详见链路设置章节。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”；进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关“操作”列的“更多激活”。 5. 根据页面提示，选择设备接入方式，并配置网络。 6. 单击“确定”，开始激活操作。 7. 激活成功后，业务状态变为“已激活”。 8. 激活智能网关后，可进一步将智能网关绑定到天翼云SDWAN实例中。绑定到天翼云SDWAN实例后，可以实现设备互联，访问云上资源。具体操作步骤，请参考绑定天翼云SDWAN实例页面。 说明 如需天翼云人员协助上门安装，请购买装维服务。购买服务后，装维人员将联系您上门协助完成智能网关安装、激活等操作。

参数 描述 虚拟私有云 文档数据库实例所在的虚拟专用网络，可对不同业务进行网络隔离，方便地管理、配置内部网络，进行安全、快捷的网络变更。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 说明 实例创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源，以提高网络安全。 实例创建成功后，可以修改子网分配的内网地址。 说明 目前支持选择IPV4和IPV6网段的子网。 内网安全组 内网安全组限制安全访问规则，加强文档数据库服务与其它服务间的安全访问。 说明 请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例（如协议选择为TCP，方向选择为入方向，端口设置为8635，源地址设置为实例所属子网或所属安全组）。 数据库端口 数据库端口默认8635，实例创建成功后可修改。文档数据库服务访问的数据库端口与数据库缺省值有区别，且需在安全组中添加相应规则，以免影响使用。 说明 数据库端口即dds mongos节点数据库的端口，默认为8635。 shard节点的端口为8637，config节点的端口为8636，且不支持修改。 IPV6 启用IPv6前，请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置，在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤。 启用IPv6后，数据库实例可在双堆栈模式下运行，即可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信，且IPv4和IPv6通信彼此独立。 企业项目 该参数针对企业用户使用，如需使用该功能，请联系客服申请开通。 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。 请在下拉框中选择所在的企业项目，其中，default为默认项目。

本文为您介绍如何重装GPU云主机的操作系统。 操作场景 GPU云主机操作系统无法正常启动时，或GPU云主机系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，可以重装GPU云主机的操作系统。 前提条件 云硬盘的配额需大于0。 如果是通过私有镜像创建的云主机，请确保原有镜像仍存在。 待重装操作系统的云主机处于“关机”状态或“重装失败”状态。 待重装操作系统的云主机挂载有系统盘。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其他分区，请做好数据备份。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在待重装操作系统的云主机的“操作”列下，单击“更多 > 一键重装”。 4. 只有关机状态的云主机才能重装系统。如果云主机不是关机状态，请先关机。 5. 在“一键重装”弹窗，选择想要重装的操作系统。 6. 如果待重装操作系统的云主机是使用密码登录方式创建的，此时可以更换使用新密码。 7. 单击“确定”，提交重装系统的申请。 8. 提交重装系统的申请后，云主机的状态变为“重建中”，当该状态消失后，表示重装结束。

为什么获取Windows弹性云主机密码时，系统提示查询不到密码？ 问题描述 用户登录Windows操作系统的弹性云主机时，需使用密码方式登录。因此需通过密钥文件，获取该弹性云主机的初始密码。但是，用户参见获取Windows弹性云主机的密码内容单击“获取密码”后，系统提示查询不到密码，导致用户无法登录弹性云主机。 可能原因 根据Windows弹性云主机使用的镜像不同，可能会存在如下原因： 原因一：Windows弹性云主机的镜像为用户自己制作的私有镜像，且在创建该私有镜像时未安装Cloudbaseinit工具。 原因二：Windows弹性云主机的镜像安装了Cloudbaseinit工具，但是在创建弹性云主机时，获取密钥失败。 处理方法 针对原因一： 创建私有镜像时不安装Cloudbaseinit工具，将无法对弹性云主机进行自定义配置，此时，用户只能使用镜像原有密码登录弹性云主机。 其中，镜像原有密码指用户创建私有镜像时，给操作系统设置的密码。 如果忘记镜像原有密码，可以通过弹性云主机页面提供的“重置密码”功能，自助完成弹性云主机的密码重置。 针对原因二： a. 勾选待获取密码的弹性云主机，单击“重启”，重新启动弹性云主机。 b. 重启成功后，选择“操作”列下的“更多 > 获取密码”，查看是否可以成功获取密码。 是，结束。 否，请联系客服寻求技术支持。