天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

资产访问授权
此小节介绍云堡垒机资产访问授权管理。资产访问授权用于控制用户访问资产的权限。云堡垒机支持对运维用户限制登录时间段和协议限制。前提条件仅“管理角色”支持资产相关的操作。新增资产访问授权1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 资产访问授权”,进入“资产访问授权”页面。3.单击“新增”按钮,在弹出的“新增资产访问授权”对话框中配置信息。参数参数说明取值样例授权规则名称自定义资产访问授权的规则名称。Test启用状态选择该授权规则的启用状态,默认启用。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
授权管理
资产访问授权
功能特性
数据库审计通过Agent抓包方式旁路部署,提供数据库审计、SQL注入攻击检测、风险操作识别等功能,保障云上数据库的安全。

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云等保专区
产品介绍
功能特性
查看TCO分析图表
本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估查看TCO分析图表功能。云迁移服务CMS 提供成本评估查看TCO分析图表功能。用户可以点击左侧导航栏选择迁移评估选项,点击【成本评估】进入[成本评估]界面。点击【查看TCO分析图表】按钮,进入[TCO分析图表]界面。如图所示。进入[TCO分析图表]界面,用户可以查看产品成本对比,并提供成本饼图账单明细功能。如图所示。点击【PDF打印】按钮,在线下载PDF文件。如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
迁移评估
成本评估
查看TCO分析图表
CCE接入
操作步骤云日志服务接入方式选择CCE接入时,按照如下操作完成接入配置。登录云日志服务控制台。在左侧导航栏中,选择“日志接入”,单击“云容器引擎 CCE-应用日志”进行CCE接入配置。或者在左侧导航栏中,选择“日志管理”,单击目标日志流的名称进入日志详情页面,单击右上角,在弹出页面中,选择“采集配置”页面,单击“新建采集配置”,在新打开的页面,选择“云容器引擎 CCE-应用日志”进行CCE接入配置。选择日志流。

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云日志服务
用户指南
日志接入
云服务接入
CCE接入
HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响？
本文将介绍HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)服务对源站和客户端的影响。 Web应用防火墙(边缘云版)对客户端(用户侧)的请求是支持HTTP 2.0服务的。但是对于服务端(源站侧)是无法支持HTTP 2.0的。也就是Web应用防火墙(边缘云版)节点回源站时候,HTTP 2.0的客户端请求会采用的是HTTP 1.0/1.1协议转发回源请求。 HTTP 2.0业务接入Web应用防火墙(边缘云版)防护,客户端(客户侧)是不受影响。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
接入配置类
HTTP 2.0业务接入服务对源站和客户端有什么影响？
资源任务搜索
本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划资源管理中资源任务查看。云迁移服务CMS 平台提供资源任务搜索功能,用户可以根据资源名称、迁移计划名称、调研任务名称查找资源任务信息。如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
资源任务搜索
创建和管理子网
创建子网创建子网包括在创建VPC时创建子网和在已有VPC上创建子网,其中创建VPC时创建子网,请参考创建虚拟私有云的操作指南,在已有虚拟私有云上创建子网参考如下操作。登录ECX控制台。单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,选择对应的地域,查看该地域下已创建的虚拟私有云,选择所要创建子网的虚拟私有云,点击其操作栏的【新增子网】,在创建子网的页面,填入相关的参数。创建子网的相关参数。参数说明虚拟私有云显示创建该子网所属的虚拟私有云名称。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
虚拟私有云
创建和管理子网
卷
HBlock--Cloud当前卷上,HBlock与云之间的数据传输情况。上云上传带宽HBlock卷向云上传数据的带宽。上云下载带宽HBlock卷从云下载数据的带宽。上云总带宽HBlock卷与云之间的总带宽。待上传卷待从HBlock卷上传云的数据量。

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存储资源盘活系统
用户指南
运维
监控
卷
集群状态和存储容量状态说明
本章节主要介绍云搜索服务的集群状态和存储容量状态说明。在云搜索服务管理控制台中,直接展现当前云搜索服务中已有集群的状态以及集群存储容量状态。集群状态说明状态说明可用表示集群服务正常运行中,并为用户提供服务。异常表示集群创建失败或不可用。如果此集群处于“不可用”状态,支持删除集群操作或将集群正常状态时创建的快照恢复至其他集群。无法执行扩容集群、访问Kibana、创建快照或将快照恢复至此集群的操作。建议不要执行导入数据的操作,避免数据丢失。

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云搜索服务
用户指南
使用Elasticsearch搜索数据
管理Elasticsearch类型集群
集群状态和存储容量状态说明
组件|应用程序查看详情
本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移组件|应用程序查看详情。云迁移服务提供异构评估组件|应用程序查看详情功能,您可以在左侧导航栏选择迁移评估,点击【异构评估】按钮,进入 [ 组件|应用程序 ] 界面,点击【查看详情】按钮,跳转至 [ 异构评估详情] 界面。进入时系统会给出相应提示,如图所示。进入 [ 异构评估详情] 界面,主要展示异构任务信息、组件|应用程序信息、待确认项、不满足项等信息。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
迁移评估
异构评估
组件|应用程序查看详情
配置日志服务器
云下一代防火墙不支持长期存储日志数据,如有日志审计需求,可将云下一代防火墙日志syslog发送至日志服务或日志审计设备,进行日志审计。操作方法打开菜单栏,【监控→日志→日志配置→日志服务器配置→新建】,选择发送的日志类型及使用端口及协议,主机名称为日志服务器IP地址。

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云下一代防火墙
基础运维指南
配置日志服务器
K8s环境管理最佳实践
本章节介绍微服务云应用平台K8s环境管理最佳实践概述在服务开发、服务上线前,您需要创建一个环境。一个环境可以导入云容器引擎、ECS集群、注册配置中心、云原生网关、关系数据库、分布式缓存等资源。新增环境1.左侧导航栏,选择环境管理,在环境列表左上方点击创建环境按钮。2.选择资源池、VPC等信息,VPC需选择云容器引擎、注册配置中心等资源所在的VPC,否则在导入资源时会无法选则到对应的资源。

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微服务云应用平台
最佳实践
K8s环境管理最佳实践
应用场景
本节介绍了智能边缘云的主要应用场景。 AI模型推理边缘云有丰富的GPU资源,可以支撑多种AI模型推理场景,可涵盖生活、工作、娱乐、公共服务等众多领域,例如图像生成编辑:通过AI生成艺术作品、广告素材或修复旧照片。城市交通管理:实时监控交通流量,通过AI技术进行交通流量监控,及时发现拥堵路段。生产线视觉质检:通过AI进行质量检测,能够自动识别产品缺陷,提高生产效率和产品质量。医疗影像诊断:利用深度学习技术辅助医生识别CT、MRI图像中的异常病变,提高诊断准确率和效率。

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智能边缘云
产品简介
应用场景
方案正文
本章节向您介绍利用VPN连接打造云间互联通道的搭建方案。步骤1-进入VPN连接产品控制台在任意二类节点的控制中心,进入“VPN”产品控制台。步骤2-创建VPN网关实例在需要云间互联的节点中,分别创建VPN网关。 VPN网关可根据自身网络业务特征,选择不同的VPN网关计费类型。若需要长期不间断地传输大量数据,可选择按带宽计费方式若仅需要短期或偶尔传输少量数据,可选择按流量计费方式此最佳实践操作中,均选择按流量计费方式。VPN网关创建成功后,如下图所示。

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VPN连接
最佳实践
利用VPN连接打造云间互联通道
方案正文
查看实例详情
一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。用户可以在获取有CBH操作权限的帐号和密码后,对云堡垒机实例进行管理操作。前提条件已获取管理控制台的登录帐号与密码。查看实例信息登录管理控制台。在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。选择目标实例,展开实例详情,查看实例详情信息。实例的信息参数说明参数说明实例名称用户自定义实例的名称,创建后不可编辑修改。可用分区用户选择的实例使用分区。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
实例
查看实例详情
升级版本
新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。注意升级前:为防止因升级失败而影响使用,建议升级前备份数据;升级中:版本升级过程约需要30min,版本升级期间云堡垒机系统不可用,建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失;升级后:版本升级完成后会自动“重启”云堡垒机,重启完成后,即可使用云堡垒机,如您需要进行扩容操作请等待5分钟后再进行。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
实例
升级版本
使用限制
本文为您介绍云专线服务的使用限制,请您务必仔细阅读后使用。云专线服务的使用限制如下表所示: 资源配额值(默认) 说明单账户下创建专线网关配额 20 提交工单提升配额单个专线网关支持绑定物理专线配额 20 提交工单提升配额专线网关添加客户侧路由配额 50 提交工单提升配额

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云专线
产品介绍
使用限制
备份弹性云主机
本节操作介绍备份云主机和云硬盘的操作步骤。使用须知目前弹性云主机备份可以通过“云主机备份”和“云硬盘备份”功能实现: 云主机备份(推荐):如果是对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,推荐使用云主机备份功能,同时对所有云硬盘进行备份,避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。云硬盘备份:如果对指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘)进行备份,推荐使用云硬盘备份功能,在保证数据安全的同时降低备份成本。云主机备份操作步骤登录控制中心。

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帮助文档
弹性云主机
用户指南
云主机备份
备份弹性云主机
迁移管理
云迁移服务提供工具中心管理功能,您可以在工具管理中心选择对应工具通过相应概述作为工具结构区分,也可以直接帮助中心查看对应相关引导。迁移管理工具兼容性如何? 云迁移管理工具,具备高效、稳定、易用等特点;支持阿里云、腾讯云、华为云多家云厂商,拥有迁移一体化平台、生命周期可视化界面表达。云迁移各工具是否具备使用说明书? 具备。云迁移服务平台提供工具管理中心功能,你可以根据迁移工具概述选择,您也可以在云迁移服务工具中心中选择对应工具的帮助中心查阅信息。调度管理中心调度任务能否支持显示调度状态?

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帮助文档
云迁移服务CMS
常见问题
云迁移服务模块
迁移管理
应用场景
资产风险管理云上业务众多,云上资产日益庞大,以及云资产的变化频繁,大大增加了云上安全风险。态势感知集中呈现云上所有资产安全状况,实时监控云上业务整体安全,让服务器中的漏洞、威胁和攻击情况一目了然,保障所有资产的安全,帮助企业轻松应对资产安全风险。威胁事件告警面对云上各类安全威胁,以及不断涌出的新型威胁类型,态势感知通过汇集全网流量数据和安全防护设备日志信息,能够实时检测和监控云上安全风险,实时呈现告警事件的统计信息,并可对各种威胁事件进行汇聚统计。

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帮助文档
态势感知（专业版）
产品介绍
应用场景
与其它云服务的关系
与Web应用防火墙的主要区别云防火墙和Web应用防火墙是两款不同的产品,为您的互联网边界和VPC边界、Web服务提供防护。WAF和CFW的主要区别说明详见下表。类别云防火墙Web应用防火墙定义云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。

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云防火墙
产品介绍
与其它云服务的关系
与其他云服务的关系
弹性云主机(Elastic Cloud Server) 弹性云主机是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。RabbitMQ实例运行在弹性云主机上,一个代理对应一台弹性云主机。云硬盘(Elastic Volume Service) 云硬盘为弹性云主机提供块存储服务,RabbitMQ的所有数据(如消息和日志等)都保存在云硬盘中。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
与其他云服务的关系
索引配置
本文主要介绍云日志服务的索引配置。索引是一种数据存储结构,能减少日志数据的查询耗时。通过对日志配置相应索引后,可以对索引字段的数据进行相应的查询与分析。索引需配置合适的字段类型才能分析出您所需要的结果。索引概念索引配置是指对原始日志数据分词后的字段增加索引能力。

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云日志服务
用户指南
查询与分析
索引配置
操作日志
云空间支持导出数据操作日志便于进行数据审计。查看日志云空间的数据操作日志记录空间内用户对于文件的操作,生成每天的操作日志记录文档,记录的操作类型包括:上传(CREATE)、下载(DOWNLOAD)、复制(COPY)、移动(MOVE)、删除(DELETE)、从回收站恢复文件(RECOVER)。导出日志单个日志文件导出:点击所需日期日志文件对应的【导出】按钮,即可下载该日期的日志csv文件。

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帮助文档
云空间
示例应用管理操作
操作日志
服务等级目标
本主题介绍天翼云服务等级目标(SLO),包括天翼云服务在计算、存储、网络和CDN方面的可用性。本主题中的SLO是指基于工程设计测量的预期值。因此,我们不保证满足SLO。如果未满足SLO,我们不提供服务补偿或其他财务补偿。

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帮助文档
服务等级目标
迁移组创建
本节为您介绍云迁移服务CMS迁移组创建相关内容。云迁移服务CMS提供迁移组创建功能,您可以在左侧菜单栏选择资源规划点击【迁移组】按钮,进入 [ 迁移组 ] 界面,点击【迁移组创建】按钮,如图所示。进入 [ 迁移组创建编辑 ] 界面,填写迁移组名称,迁移组描述、备注,点击【下一步】按钮,如图所示。进入 [ 资源选择 ] 界面,选择对应资源,点击【下一步】按钮,如图所示。进入 [ 资源确认] 界面,对已选资源进行确认,点击【资源确认】按钮,如图所示。

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帮助文档
云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
迁移组
迁移组创建
路由概述
本章节介绍云原生网关支持的多种路由方式概述云原生网关基于用户配置的host,path,query,header,cookie等信息配置特定的转发规则,当前云原生网关支持多种路由方式,包括单服务路由、多服务路由、标签路由、mock和重定向路由等。

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帮助文档
微服务引擎
用户指南
云原生网关
路由配置
路由概述
价格
0.0009 元/GB/小时存储空间通用型SSD云硬盘 0.00097 元/GB/小时存储空间超高IO云硬盘 0.0017 元/GB/小时存储空间高IO本地盘 0.000443 元/GB/小时存储空间通用型SSD本地盘 0.000573 元/GB/小时存储空间超高IO本地盘 0.000982 元/GB/小时网络流量 0.2 元/GB 网络带宽 15.9 元/Mbps/月网络负载均衡 0.0417 元/LCU/小时裸金属 2 x

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帮助文档
智能边缘云
计费说明
价格
连接类
请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤,修改虚拟私有云子网的DNS服务器。登录管理控制台。在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。在左侧导航栏选择“虚拟私有云”。在虚拟私有云列表中,单击需要修改子网的虚拟私有云名称。在“子网”列表待修改子网所在行,单击“修改”,根据界面提示修改子网DNS服务器地址。单击“确定”,完成修改。对等连接有哪些限制?

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虚拟私有云
常见问题
连接类
配置网络接口属性
本小节介绍云下一代防火墙配置网络接口属性。 1.登录云下一代防火墙,打开【网络→接口→编辑】 2.为新增网卡配置地址、安全域,管理权限等信息,关闭网卡逆向路由等配置。网卡信息如下显示:

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帮助文档
云下一代防火墙
用户指南
配置网络接口属性
购买带宽包
为了实现跨区域网络实例互通,用户需要先购买带宽包,并绑定到对应的云间高速(标准版)实例。操作步骤登录控制中心。登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。在云间高速实例详情页面,单击“带宽包管理”页签,单击“购买带宽包”,进入购买带宽包页面。在购买带宽包页面,根据提示,填写参数,单击“下一步”,进入订单详情页面。

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云间高速（标准版）
用户指南
跨域带宽包
购买带宽包
其他问题
云点播上传文件有哪些方式? 云点播控制台上传【视频上传】和云点播SDK/API上传【创建视频】【完成上传视频】。云点播是否能断点续传? 云点播的控制台上传和SDK上传方式均支持对失败的任务重试进行断点续传,相关逻辑已内置,无需用户特殊设置。详情可查看【视频上传】和【创建视频】。如何获取上传进度? 云点播SDK上传方式不支持获取上传进度;控制台上传方式可在上传弹窗中实时查看上传进度,详情可查看【视频上传】。视频上传后,一般需要多长时间才能观看?

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帮助文档
云点播
常见问题
视频上传类
其他问题

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