天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

叠加Web应用防火墙（边缘云版）
配置前提已分别开通DDoS高防(边缘云版)及Web应用防火墙(边缘云版)。网站域名需完成ICP备案,并需要持续维护其有效性。说明若您抗DDoS攻击的重要性显著高于加速需求,请先在DDoS高防(边缘云版)控制台新增域名,再到Web应用防火墙(边缘云版)新增域名,该添加顺序会优先使用天翼云高防DDoS节点进行域名防护。

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DDoS高防（边缘云版）
最佳实践
叠加Web应用防火墙（边缘云版）
云硬盘加密概述
加密解密操作在云主机所在的宿主机上进行,启用加密功能的云硬盘性能会低于未开启加密功能的云硬盘,并根据上层应用的不同,性能下降的幅度也不同,但是云主机的性能几乎没有衰减。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
加密云硬盘
云硬盘加密概述
创建存储池
本节主要介绍创建存储池命令。 ./stor storagepool add { -n | --name } POOL_NAME [ --fault-domain FAULT_DOMAIN ] 此命令用来创建存储池。说明HBlock集群中最多可以创建32768个存储池。参数参数描述-n POOL_NAME 或 --name POOL_NAME指定存储池名称。取值:字符串形式,长度范围是1~16,只能由字母、数字、短横线(-)、下划线(_)组成,字母区分大小写,且仅支持以字母和数字开头。

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存储资源盘活系统
命令行参考
存储池操作（集群版）
创建存储池
修改存储池
本节主要介绍修改存储池的命令。 ./stor storagepool set { -n | --name } POOL_NAME [ --new-name NEW_NAME ] [ --change-description ] 此命令用来修改存储池信息。参数参数描述-n POOL_NAME 或 --name POOL_NAME指定存储池名称。--new-name NEW_NAME指定存储池的新名称。

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存储资源盘活系统
命令行参考
存储池操作（集群版）
修改存储池
使用OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards构建网络拨测功能
本文为您介绍如何通过OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards建设网络拨测功能。使用Opensearch、Filebeat和Dashboard实例搭建拨测功能与数据展示大盘,可以实时地、统一地、方便一键查看多个天翼云多可用区之间或地域之间的网络平均时延。这些数据可以为用户在搭建服务时选择更适合的地域或可用区。应用场景本文以OpenSearch、Filebeat和Dashboards为例,搭建一个拨测功能及结果数据的展示大盘。

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云搜索服务
最佳实践
使用OpenSearch、自建Filebeat和Dashboards构建网络拨测功能
MySQL空间分析
前提条件仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。仅支持西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5资源池。已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。操作步骤登录数据管理服务。在左侧导航栏中,单击智能运维 > 空间分析,进入空间分析界面。功能介绍空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数,以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等。

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数据管理服务
用户指南
智能运维
空间分析
MySQL空间分析
SQL功能
本文为您介绍天翼云云搜索服务SQL能力及使用方法。功能简介天翼云云搜索服务中的OpenSearch和Elasticsearch都支持 SQL 查询,这是其数据查询与分析能力的一个重要扩展。通过将 SQL 语言引入搜索引擎,用户可以使用熟悉的关系数据库查询语法对非结构化和半结构化的数据进行查询与分析。这种支持极大地降低了学习成本,使得传统数据库用户能够轻松过渡到使用搜索引擎进行复杂数据操作。核心原理 SQL 是一种广泛使用的结构化查询语言,传统上用于关系数据库中数据的查询和管理。

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云搜索服务
用户指南
增强特性
SQL功能
NVIDIA驱动安装指引
驱动类型选型概述天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:用于获得图形加速能力。

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弹性云主机
用户指南
云主机实例
安装驱动和工具包（可选）
NVIDIA驱动安装指引
创建存储池
本节主要介绍如何使用API创建存储池。此操作用来创建存储池。说明HBlock集群中最多可以创建32768个存储池。

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存储资源盘活系统
API参考
存储池（集群版）
创建存储池
操作使用类
用户自建Kibana节点如何访问云搜索服务的Elasticsearch集群?首先我们需要创建一个天翼云弹性云主机(CT-ECS)。这里,需要保证以下两点:CT-ECS和云搜索服务在同一个VPC下。CT-ECS需要绑定公网弹性IP,并且在安全组配置里,开放5601端口。获取云搜索服务的内网地址。选中待访问的的Elasticsearch实例,进入“基本信息”,可以在”实例架构图”看到数据节点对应的IP,此IP列表即为Elasticsearch集群的IP地址列表。

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云搜索服务
常见问题
操作使用类
功能特性
本节介绍漏洞扫描的功能特性。漏洞扫描服务可以帮助您快速检测出您的网站、主机存在的漏洞,提供详细的漏洞分析报告,并针对不同类型的漏洞提供专业可靠的修复建议。网站漏洞扫描具有OWASP TOP10和WASC的漏洞检测能力,支持扫描22种类型以上的漏洞。扫描规则云端自动更新,全网生效,及时涵盖最新爆发的漏洞。支持HTTPS扫描。一站式漏洞管理提供漏洞修复建议。如果您需要查看修复建议,请购买专业版、高级版或者企业版。支持下载扫描报告,用户可以离线查看漏洞信息。

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漏洞扫描（专业版）
产品简介
功能特性
产品优势
本章节主要介绍天翼云物理机的成本优势、性能优势、安全可靠、高效部署、快速响应、灵活组网、高可靠存储等。成本优越天翼云物理机: 以租用的方式提供,与公有云产品无缝连接,高可用,易扩展,只需支付实例费用,免安装免运维,无需投入大量资金。传统IDC物理机: 功能单一,扩展性差,需投入大量人力成本和物料成本,包括服务器、系统、数据库等软硬件费用,及机房机柜费用和运维成本。

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物理机
产品简介
产品优势
购买网页防篡改配额
如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。

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服务器安全卫士（原生版）
网页防篡改（原生版）
购买网页防篡改配额
资源标签
您可以在创建主机或应用资源时添加标签,也可以在资源创建完成后,在资源或运维列表的详情页添加标签。一个主机或应用默认最大拥有10个标签。通过云堡垒机纳管主机资源或通过云堡垒机纳管应用服务器可直接配置“标签”参数。本小节主要介绍资源创建完成后,在资源或运维管理页面添加标签,以“主机管理”为操作示例。前提条件已获取“主机管理”、“应用发布”、“主机运维”或“应用运维”功能模块权限。添加标签 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“资源 > 主机管理”,进入主机管理列表页面。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统资源
资源标签
功能特性
管理操作空间管理空间管理:支持客户通过控制台自助创建和管理空间空间重建:支持删除空间并使用资源包重建新空间用户管理管理用户:支持在空间中添加、删除、修改子用户导入用户:支持通过文件批量导入子用户列表角色配置:允许管理员自助修改用户角色访问限制:可实时开启或禁用子用户账号云盘管理新建云盘:管理员按需自助划分新云盘给指定用户调整云盘空间:可实时调整云盘空间,原有文件不受影响云盘转移:管理员可调整云盘属主,实现云盘数据无损转移云盘用量:支持实时查看云盘使用情况云盘回收

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云空间
产品介绍
功能特性
产品规格
本页为您介绍WPS云文档天翼云版的产品规格产品规格版本提供方式收费方式规格业务类型WPS云文档天翼云版标准版SaaS用户数*订阅年份含商业基础版所有功能100GB/人安全存储完整的文件安全管控和企业管理模块支持订购、续订、不支持试用高级版含商业标准版所有功能200GB/人安全存储Office二次开发接口1对1专属售后支持基础版无账号数上限50GB/人安全存储大文件上传(2G)可禁止文件移动到企业外WPS会员75种文档格式转换65项办公特权稻壳会员800万+办公模板免费下载海量字体、图标、图表、图片资源任性用尊享

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WPS云文档天翼云版
产品简介
产品规格
学术加速个人版概述
什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求。帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。

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边缘安全加速平台
学术加速
学术加速个人版
学术加速个人版概述
接入云容器引擎-应用日志
本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。使用场景云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具,可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctg-log-operator插件并配置采集规则。

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云日志服务
用户指南
日志接入
接入云容器引擎-应用日志
修改存储池
本节主要介绍如何使用API修改存储池。此操作用来修改存储池信息。

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存储资源盘活系统
API参考
存储池（集群版）
修改存储池
物理机权限管理
如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。

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物理机
产品简介
物理机权限管理
安全
审计与日志审计云审计服务(Cloud Trace Service,CTS),是天翼云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录CBR的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍和开通配置方法,请参见CTS快速入门。 CTS支持追踪的CBR管理事件和数据事件列表,请参见审计。

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云服务备份
产品介绍
安全
故障分析类常见问题
出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经...天翼云客服进行配置。非标端口无法自助接入Web应用防火墙(边缘云版)? Web应用防火墙(边缘云版)支持客户配置非标端口,但是只有专业版、旗舰版支持非标端口接入,目前控制台还未开放自助。如果您对支持非标准化端口有需求,可以通过客服工单系统提交工单联系我们咨询。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
故障分析
故障分析类常见问题
集群创建
操作步骤登录天翼云; 选择【控制台】>点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 按照需要完成集群参数填写,集群创建参数详见下表,其中带“*”的参数为必填参数。参数参数说明基础配置*集群名称新建集群的名称*Kubernetes版本1.15/1.18*地域根据最初选择的地域决定,集群创建过程中不可选*虚拟私有云新建集群所在的虚拟私有云。

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云容器引擎（旧版）
用户指南
集群
集群创建
HBlock用户手册和安装包
3.62024年06月03日支持存储卷和缓存卷,将数据从后端上传到天翼云对象存储(经典版)I型。硬件及HBlock监控数据支持对接到Prometheus。支持HBlock告警信息对接到智能运维平台。优化读写性能。增加对龙芯服务器的支持。3.52024年03月04日支持服务器、数据目录级别的故障域,支持磁盘级别的数据服务。支持指定基础服务的安装节点。支持数据目录配额,设置HBlock可写入的数据量上限。Target可被多个客户端发现并连接。设置卷的最小写入副本数,提高数据写入安全性。

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存储资源盘活系统
文档下载
HBlock用户手册和安装包
集群权限（IAM授权）
ecs:*:get-ECS(弹性云主机)所有资源详情的查看权限。CCE中的一个节点就是具有多个云硬盘的一台弹性云主机ecs:*:list-ECS(弹性云主机)所有资源列表的查看权限。bms:*:get*-BMS(物理机)所有资源详情的查看权限。bms:*:list-BMS(物理机)所有资源列表的查看权限。evs:*:get-EVS(云硬盘)所有资源详情的查看权限。可以将云硬盘挂载到云主机,并可以随时扩容云硬盘容量evs:*:list-EVS(云硬盘)所有资源列表的查看权限。

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云容器引擎
用户指南
权限管理
集群权限（IAM授权）
配置迁移实例
基本流程用户在成功购买天翼云DTS迁移实例之后,实例默认是“待配置”状态,需要完成实例的配置,才可以真正实现数据的迁移。前置条件准备好待迁移的数据库实例。已成功订购天翼云DTS实例。其他合理且必要的条件。具体步骤 1、登录天翼云官网门户,进入数据传输服务DTS控制台。登录天翼云http://www.ctyun.cn。在天翼云门户首页顶部菜单栏,点击“控制中心”进入【控制中心】页面。

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数据传输服务DTS
用户指南
数据迁移
实例配置和实例编辑
配置迁移实例
创建双栈云主机
目前双栈云主机未面向线上用户开放,线下客户请向云公司受理岗申请双栈公测权限,注明账号名称,账号归属(哪个分公司、哪个客户),公测的资源池。双栈是针对子网开启的,需在VPC内创建一个新的双栈子网,或对原有子网开启IPv6。申请完双栈公测权限后,创建子网时可看到选项。云主机必须创建在已开启IPv6的子网中,云主机目前只有在新创建的时刻支持开启双栈,存量主机暂无法增加IPv6地址。

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弹性云主机
最佳实践
创建双栈云主机
资源节点
本章节主要介绍数据治理中心DataArts Studio的资源池部署情况。目前初级版和企业版在苏州、广州4、福州等节点上线,贵州、西安2、杭州、上海4、华北仅支持初级版,更多资源池规划部署中。因用户权限不同,实际可选资源池请以控制台实际可见区域为准。

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数据治理中心 DataArts Studio
计费说明
资源节点
产品简介
本节介绍云专线绑跨域互联产品简介。功能介绍云专线绑定跨域互联主要为云专线用户提供与跨资源池VPC互访能力。使用限制云专线配置客户侧网段如果为全0网段,云专线绑定跨域互联远端VPC后,远端VPC的所有流量都会引流到客户本地(包括上网流量),导致远端VPC内的云服务(如云电脑)无法经云内带宽上网,此时需要客户本地放通远端VPC子网网段经客户本地上网。云专线绑跨域互联场景说明如上图,客户可利资源池A的云专线与跨域互联远端资源池B的VPC绑定,实现客户本地与资源池B的VPC的双向互通。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
云专线绑跨域互联
产品简介
资源任务搜索
本节为您介绍云迁移服务CMS资源规划资源管理中资源任务查看。云迁移服务CMS 平台提供资源任务搜索功能,用户可以根据资源名称、迁移计划名称、调研任务名称查找资源任务信息。如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
资源管理
资源任务搜索
产品使用相关问题
DDoS高防(边缘云版)的回源IP地址有哪些? DDoS高防(边缘云版)的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时,源站服务器看到的源IP。部分用户因为网络规划等各方面原因,需要获取回源IP,如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件,需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。获取DDoS高防(边缘云版)的回源IP,请提交工单。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP是否有延迟? 有延迟。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP配置之后,域名会变成“配置中”状态。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
功能咨询类
产品使用相关问题
创建云硬盘快照
确定云硬盘快照的配置信息后,点击“下一步”,进入“资源详情”页面。在“资源详情”页面,您可以再次核对云硬盘快照信息。确认无误后,阅读并勾选服务协议,点击“立即购买”。购买之后会自动跳转至云硬盘快照界面,找到创建的快照,确认快照状态为“可用”,表示创建成功。

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云硬盘
用户指南
云硬盘快照
创建云硬盘快照

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如何修改和设置绑定邮箱？