天翼云客服_天翼云客服文档介绍内容-天翼云

退订流程
本节介绍了退订DDoS高防(边缘云版)的操作过程。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考规则说明。操作流程通过订单管理退订 1.登录天翼云官网,进入控制中心-费用中心-退订管理页面。选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。

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DDoS高防（边缘云版）
计费说明
退订说明
退订流程
产品动态
感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队

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应用加速（文档停止维护）
产品动态公告
产品动态
测试基准
本章介绍天翼云关系型数据库的测试基准。 TPC(TransactionProcessing PerformanceCouncil)是一家非营利性公司,旨在确定交易处理和数据库基准,并向业界传播客观、可验证的TPC性能数据。TPC包含多种测试基准,常见的有TPC-A、TPC-C和TPC-H等,详细请参见官方文档。TPC-C是一种在OLTP基准。由于TPC-C具有多种事务类型,更复杂的数据库和总体执行结构,TPC-C与TPC-A不同且更为复杂。本次采用TPC-C测试基准。

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关系数据库SQL Server版
性能白皮书（SQL Server）
测试基准
统一身份认证IAM介绍
在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。权限管理统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。

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云硬盘备份
用户指南
权限管理
统一身份认证IAM介绍
数据保护技术
天翼云分布式缓存Redis深度优化持久化内核机制,提供 RDB+AOF 快照流水的持久化落盘方式,在提供高速数据读写能力的同时满足数据持久化需求。数据自动备份,数据容灾能力强,支持一键备份和恢复。具体备份与还原操作请参考实例备份恢复管理。

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分布式缓存服务Redis版
产品介绍
安全
数据保护技术
产品咨询类
而通常我们在配置内网域名的A记录和AAAA记录解析时,不会配置对应解析记录的PTR反向解析记录,而天翼云内网DNS SERVER在收到反向解析请求时,如无对应的反向解析记录配置,会向公网递归服务器发起查询。由于通常内网DNS解析的地址为私网地址,从而导致PTR解析步骤耗时较长,从而造成ping命令进行域名测试时,会出现延时较高,或者Ping卡顿的情况。

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内网DNS
常见问题
产品咨询类
创建密钥
密钥材料来源取值:天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。更多信息,请参见导入密钥材料。说明:仅对称密钥的AES_256支持设置导入密钥材料。企业项目选择密钥归属的企业项目。默认为default。注:当前仅按需版本支持企业项目功能。单击确定 ,完成密钥创建。您可以在密钥列表查看密钥ID、密钥状态、密钥类型、密钥用途、密钥保护级别等信息。

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密钥管理
用户指南
密钥管理
创建密钥
修改实例密码
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页签。说明您也可以直接在实例列表中找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 修改密码,为实例配置新的管理员账号密码。

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关系数据库MySQL版
用户指南
实例管理
修改实例密码
开启/关闭审计规则
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。在左侧导航栏选择【DDL审计】栏目,进入目标实例的DDL审计页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
实例管理
管理
DDL审计
开启/关闭审计规则
设置自定义告警规则
本页介绍了天翼云关系数据库MySQL版告警规则的设置方法。注意仅II类型资源池支持该功能,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。操作场景管理控制台支持设置告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解MySQL数据库服务运行状况,从而起到预警作用。设置MySQL数据库的告警规则包括设置告警策略名、资源池、告警对象、模板类型、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知、通知方式等参数。

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关系数据库MySQL版
用户指南
监控与告警
设置自定义告警规则
查询模板列表
"remark": "测试", "status": 1, "templateCode": "SMS71288409782", "templa...天翼云短信测试模板", "templateContent": "亲爱的会员!天翼云短信服务祝您新年快乐!" } ] } 错误码查看本产品错误码

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云通信-短信
API参考
模板
查询模板列表
可靠性增强
本章节主要介绍天翼云大数据平台翼MapReduce服务的可靠性增强特性。天翼云大数据平台翼MapReduce是天翼云在Apache Hadoop基础上推出的一站式开源大数据平台产品,具备大数据基础存储计算平台和大数据运维管理平台,主要在大数据组件的可靠性、性能调优等方面进行了优化和提升。

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翼MapReduce
产品介绍
功能特性
可靠性增强
相关功能说明
介绍云电竞服务使用过程中的常见操作。相关功能说明首次登录云电竞,需使用您的天翼云账号及激活码进行注册认证,首次登录完毕后,无需再次注册。首次启动云电竞客户端后,可通过点击登录窗口右上角齿轮图标对您即将连接的实例进行性能设置,性能设置需基于您本地的硬件及网络条件自行定义。

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云电竞
快速入门
相关功能说明
欠费停服后，是否还能读取媒体存储中的文件
欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。

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媒体存储
常见问题
计费常见问题
欠费停服后，是否还能读取媒体存储中的文件
入门概述
问题处理如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑,您可以通过查阅智能边缘云的产品文档寻求解决方案,也可以通过天翼云官网-我的-工单管理-新建工单向我们反馈。相关操作了解价格:了解智能边缘云价格请参考智能边缘云的产品文档-计费说明-价格 ,也可以通过具体类型的产品开通页面,选择购买配置后,查看对应的价格。账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网-我的-费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。

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智能边缘云
快速入门
入门概述
访问控制概述
天翼云全站加速产品提供了丰富的访问控制策略,您可以根据您的需要,选择合适的策略,来对您的网络资源进行保护,防止非法用户入侵。访问控制概述访问控制模块主要介绍天翼云全站加速产品支持的访问控制策略及配置方法,包括:Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单、URI黑/白名单、全网带宽控制、有序回源等策略。目前,Referer防盗链、IP黑/白名单、URL鉴权、UA黑/白名单支持在控制台自助配置,其他访问控制功能需提工单配置。

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全站加速
用户指南
域名管理
访问控制
访问控制概述
全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
方案优势:天翼云全站加速支持动静混合加速、websocket协议加速,可以实现动态指令跨地区、跨运营商高效传输,显著降低访问延迟,保障业务连续性和高可用性。图片/视频上传下载业务挑战:在线社区日常会上传、下载娱乐类的图片、视频,因此对于上传及下载的及时性要求较高。方案优势:天翼云全站加速,提供稳定、优质的上传加速服务,实时探测优质上传路径,保障内容上传/下载的实时性。

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全站加速
最佳实践
全站加速在娱乐资讯行业的最佳实践
配置URL鉴权
天翼云提供三种鉴权方式供您参考配置,详细的鉴权原理及配置说明详情请见: 鉴权方式A 鉴权方式B 鉴权方式C

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全站加速
用户指南
域名管理
访问控制
URL鉴权配置
配置URL鉴权
配置URL鉴权
天翼云提供三种鉴权方式供您参考配置,详细的鉴权原理及配置说明详情请见: 鉴权方式A 鉴权方式B 鉴权方式C

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CDN加速
用户指南
域名管理
访问控制
URL鉴权配置
配置URL鉴权
对比参数模板
本页介绍了对天翼云关系数据库MySQL版参数模板进行差异对比的方法。操作场景您可以对比同数据库类型的实例参数模板,以了解参数的差异项。您也可以比较同数据库类型的默认参数模板,以了解当前参数模板的配置情况。控制台比较参数模板的方式有两种:方式一:进入参数模板页面,单击目标实例操作列的对比,本文为您介绍该方式的详细操作步骤。方式二:在参数设置页面对实例应用参数模板时,可以将当前应用的模板与当前实例正在使用的参数进行对比。具体操作,请参见应用参数模板。

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关系数据库MySQL版
用户指南
参数管理
对比参数模板
管理站点监控
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成站点监控的创建。操作步骤修改站点监控登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“站点监控”,进入“站点监控”列表页。单击目标站点监控所在行的“更多”,选择“修改站点监控”。在弹出的“修改站点监控”对话框中配置参数,点击“确定”按钮,完成修改。

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云监控服务
用户指南
站点监控
管理站点监控
节点分布
本节介绍智能边缘云边缘节点在全球分布情况。 ECX边缘云节点在全国有1000+节点覆盖31省,海外覆盖了数十个国家/地区。 ECX目前开放了厦门4公开出售,其他资源池按需开放。如您想了解更多的边缘节点信息,请联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1。

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智能边缘云
产品简介
节点分布
查看或编辑用户信息
查看用户信息步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。步骤 5 在用户列表中,单击对应用户右侧的“查看”,查看用户详细信息。修改用户信息及状态步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
IAM用户
查看或编辑用户信息
WAN+4G/5G链路备份
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成智能网关硬件版的创建,且未进行链路设置。在购买智能网关时,开启LTE/5G服务。开启后,智能网关硬件设备出厂时会携带一个4G/5G模块,该模块插入智能接入网关设备后可作为有线宽带WAN备份链路,在有线宽带WAN链路故障时为您传输数据。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
高可用
WAN+4G/5G链路备份
退订
本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品退订模式该产品不支持退订,如遇特殊情况,可联系服务商或者官方客服进行解决。

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WPS云文档天翼云版
计费说明
退订
什么是全站加速
节点分布天翼云全站加速,在中国内地拥有1800+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。全球节点具体分布详见:节点分布。产品功能天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍,详见:功能概览。使用限制客户业务接入天翼云全站加速的基本条件,详见:使用限制。

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全站加速
产品介绍
什么是全站加速
规格说明
根据业务场景和vCPU、内存、网络性能、存储吞吐等配置划分,天翼云云主机提供了多种实例规格类型,一种类型又包括多个实例规格。实例规格名称格式为x<规格类型>x<代系>.xxxx.x<内存数/vCPU数比>: <规格类型>:如s、m、c、k、h、f、ip、d、a等,代表云主机规格类型。其中s为通用型,m为内存优化型,c为计算增强型,k代表鲲鹏,h代表海光,f代表飞腾,ip代表超高IO本地盘云主机、d代表磁盘增强云主机、a代表AMD。

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弹性云主机
产品概述
产品规格
规格说明
停止节点
本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。操作场景TeleDB支持手动停止节点,停止节点的所有组件进程,不会删除节点,也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。约束与限制停止节点可能会降低集群承受风险的能力。停止节点时不可执行备份恢复,备份恢复时也不可执行停止节点。停止节点后,无法修改实例参数。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入详情页,单击操作列的停止,弹出提示对话框。在提示对话框中,单击确认停止实例。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.1.0版本产品文档
管理平台使用手册
控制台操作指南
维护管理实例
停止节点
停止节点
本页介绍天翼云TeleDB数据库停止节点。操作场景TeleDB支持手动停止节点,停止节点的所有组件进程,不会删除节点,也不会直接关闭节点所在虚拟机或物理机。约束与限制停止节点可能会降低集群承受风险的能力。停止节点时不可执行备份恢复,备份恢复时也不可执行停止节点。停止节点后,无法修改实例参数。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情 ,进入实例详情页面。进入详情页,单击操作列的停止, 弹出提示对话框。在提示对话框中,单击确认停止实例。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
管理平台使用手册
控制台操作指南
维护管理实例
停止节点
与其他服务的关系
云审计服务云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从公有云管理控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。通过CTS,您可以记录与容器镜像服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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容器镜像服务
产品简介
与其他服务的关系
物理机到期处理
本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。到期后影响当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。

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物理机
计费说明
物理机到期处理
云监控服务产品服务协议
天翼云为您提供云监控服务产品服务协议说明,请您点击查看。天翼云云监控服务协议

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云监控服务
相关协议
云监控服务产品服务协议

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