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      • IP归属查询
        本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台—边缘接入服务提供一种IP地址检测工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP,同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一:配置边缘接入服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        工具管理
        IP归属查询
      • 提货券使用
        用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券,可在天翼云官网(www.ctyun.cn)管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券(云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券)、AOne提货券的兑换。 常规提货券兑换 注意事项 提货券须在有效期内才可兑换。 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。 未兑换的提货券,可通过第三方平台申请退订,目前仅支持订单级退订(退订订单内所有资源)。 提货券一经兑换,则自动失效。 提货券兑换的资源不支持退订。
        来自:
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        费用中心
        卡券管理
        提货券使用
      • 注销
        部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。 账号注销时,检测提示有在用资源需要退订,但退订失败/无法退订/找不到退订资源怎么办? 可通过提交工单或拨打客服热线寻找帮助,由客服协助进行退订,退订后再尝试注销。客服热线:400-810-9889
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 查看虚拟私有云
        本文帮助您快速熟悉查看虚拟私有云的相关操作。 操作场景 当您需要了解已有的虚拟私有云的信息,可以通过网络控制台进行查看。。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”,进入网络控制台虚拟私有云列表页面,可以查看虚拟私有云的名称、网段、描述、状态等信息。 点击虚拟私有云名称,进入详情页,可以查看虚拟私有云的详情、子网、资源管理等信息。
        来自:
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        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        查看虚拟私有云
      • 资源位置
        资源标识符 区域性 每个资源的标识符(例如,实例ID、云硬盘ID、虚拟私有云ID)都与其区域相关联,并且只能在创建资源的区域使用。 用户自定义的资源名称 区域性 每个资源名称(例如,安全组名称、密钥对名称)都与其区域相关联,并且只能在创建资源的区域使用。尽管您可以在多个区域创建名称相同的资源,但是它们之间并无关联。 虚拟私有云 区域性 虚拟私有云与区域相关联,并且只能与同一区域的实例相关联。 弹性IP 区域性 弹性IP与区域相关联,并且只能与同一区域的实例相关联。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        资源与标签
        资源位置
      • 清理在线表
        注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        清理在线表
      • 空闲连接查杀
        注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因,加载版本有所差异,详见功能加载说明。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        空闲连接查杀
      • 变更计费方式
        支持变更计费方式的资源池 华东1、西南1、青岛20。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        变更计费方式
      • 产品优势
        天翼云自研搜索引擎还实现了对跨集群复制、简繁体转换、异步搜索、SQL功能、细粒度权限管控等多种搜索高阶功能的支持。具体各个内核的增强介绍和使用示例可参考集群增强特性章节。
        来自:
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        云搜索服务
        产品介绍
        产品优势
      • 【下线】2025年5月30日起关系数据库MySQL版陆续下线I 类型资源池实例订购入口
        建议为享受更出色的数据管理能力,助力业务快速发展,建议您在同地域II类型资源池开通新实例并管理数据库。同时,欢迎I类型资源池的存量用户将实例数据迁移至II类型资源池,以获得更优的服务体验。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年5月30日起关系数据库MySQL版陆续下线I 类型资源池实例订购入口
      • 创建云硬盘备份
        执行备份成功后,后续可以使用云硬盘备份恢复云主机数据,详情请参见使用云硬盘备份恢复数据
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建云硬盘备份
      • 存储池(集群版适用)
        本节主要介绍存储池监控信息。 在“监控”页面点击“存储池”,可以查看对应存储池的实时监控信息:数据目录(总量/已用/使用率)、容量配额(总量/已用/使用率)、带宽(总/读/写)。 说明可以根据存储池名称,选择查看对应存储池的实时监控信息。 图1 存储池实时监控信息 项目描述存储池名称存储池名称。数据目录(总量/已用/使用率)存储池中所有数据目录所在磁盘的总容量、已用容量、使用率的平均值。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        用户指南
        运维
        监控
        存储池(集群版适用)
      • 场景化引导购买算力
        确认订单确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认订单】。步骤2:支付订单提交订单后进入支付页面,确认支付后开始创建任务。步骤3:任务管理返回算网任务列表,可以在列表中查看已创建的“智能计算”场景任务。在算网任务列表点击目标任务操作栏的【查看】按钮,查看任务详情。点击实例状态右侧的【去管理】按钮,可进入具体的实例详情。点击详情页右上角的【打开】按钮,进入创建好的开发环境。在开发环境中编写和执行需要训练的脚本。
        来自:
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        算力互联调度平台
        快速入门
        场景化引导购买算力
      • 创建实例
        详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP产品。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 登陆天翼云官网。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        快速入门
        创建实例
      • 产品功能
        本节主要介绍产品功能 类别 说明 总览 提供ServiceStage产品总体看板,包含使用教程、应用、环境、组件等信息。 应用管理 应用列表提供应用生命周期管理的功能,如应用创建、新增组件、组件列表、环境视图、组件部署、组件详情页及运维入口等。应用配置提供配置项管理和秘钥管理功能。 环境管理 环境是用于应用部署和运行的计算、存储、网络等基础设施的集合。提供环境创建、编辑、删除等功能,以卡片形式展示已有环境包含的资源信息。 持续交付 提供工程构建、发布等功能。
        来自:
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        微服务云应用平台
        产品简介
        产品功能
      • 存储自动扩容
        本文介绍存储自动扩容功能。 操作场景 为防止实例存储空间不足导致数据库运行异常,用户可以在RDS-PostgreSQL控制台界面中进行自动扩容配置,当磁盘使用占比达到触发阈值后,实例将自动扩容磁盘空间总量的10%。 操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        存储自动扩容
      • 删除非基础存储池
        本节主要介绍删除非基础存储池命令。 ./stor storagepool rm { -n | --name } POOL_NAME 此命令用来删除非基础存储池。 注意不能删除基础存储池。存储池内有卷,无法删除。删除存储池之后,存储池的拓扑节点不再属于任何存储池,但是还在集群拓扑结构内。 参数 参数描述-n POOL_NAME 或 --name POOL_NAME指定要删除的存储池名称。 示例 删除存储池pool4。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        命令行参考
        存储池操作(集群版)
        删除非基础存储池
      • 云服务备份的用户权限
        通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有CBR的使用权限,但是不希望他们拥有删除CBR等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用CBR,但是不允许删除CBR的权限策略,控制他们对CBR资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用CBR服务的其它功能。
        来自:
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        云服务备份
        产品介绍
        云服务备份的用户权限
      • 媒体存储支持哪种计费方式
        天翼云门户目前仅支持媒体存储-对象存储能力的按需计费开通,其它能力(如文件存储、块存储等)暂不面向线上预付费客户开放。 对象存储目前支持按需计费,即按实际使用的用量收费,以“小时”为周期统计资源使用量。 更多计费介绍,可参考:计费概述。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        媒体存储支持哪种计费方式
      • 退订流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考 退订规则说明 。 通过订单管理退订 1、登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理” 页面。 2、选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3、退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        退订管理
        退订流程
      • 智能计算
        价格具体如下:算力服务商:天翼云-科研助手文件存储计费规则:按每小时文件系统的配置容量和时长计费。注意:配置容量为您购买文件存储时配置的容量,以固定容量按小时计费,并非按实际写入数据存储容量计费。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        计费说明
        计费项
        智能计算
      • 退订
        在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作列选择更多 > 退订。 在退订页面,对实例进行退订。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        退订
      • 设置自动备份策略
        查看或者修改自动备份策略 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击指定的实例,进入单个实例管理详情页。 在单个实例管理详情页中,点击【备份恢复】→【备份策略】。 在弹出的页面中,可以查看现有的备份策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        设置自动备份策略
      • 绑定资源
        云主机备份存储库和云硬盘备份存储库创建后,通过向存储库绑定服务器或磁盘来进行备份操作。如果您已在创建存储库时绑定服务器或磁盘,可以跳过此章节。 如果您已在购买存储库时绑定云主机、文件系统或磁盘,可以跳过此章节。 云主机备份存储库、SFS Turbo备份存储库和云硬盘备份存储库创建后,通过向存储库绑定云主机、文件系统或磁盘来进行备份操作。 前提条件 一个存储库最多可以绑定256个资源。 云主机需要绑定至少一个磁盘。 待绑定资源与存储库需位于同一区域。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        绑定资源
      • 支持云审计的关键操作
        本章节主要介绍云搜索服务支持云审计的关键操作。 公有云平台提供了云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与云搜索服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        查看集群日志
        支持云审计的关键操作
      • 私有Bucket回源
        本文介绍私有Bucket回源功能的适用场景和配置说明。 功能介绍 天翼云全站加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储或天翼云对象存储。若客户使用媒体存储/对象存储作为源站,在新建Bucket时,其权限属性支持以下三种模式: 【公共读】公共读权限可以通过匿名身份直接读取Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。 【公共读写】公共读写权限可以通过匿名身份直接读取/写/删除Bucket中的数据,存在较高的安全风险,不推荐,建议选择私有模式。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        私有Bucket回源
      • 通用类
        云硬盘监控提供自定义告警规则和告警通知功能,支持对云硬盘添加告警并在告警规则中开启消息通知服务。当云硬盘的状态变化触发告警规则设置的阈值时,系统会通过邮件实时通知您,让您能够实时掌握云硬盘运行状态变化。具体操作请参考告警规则。告警通知邮件中包括告警名称、资源池名称、告警触发时间、监控对象、监控指标、告警数据值。其中监控对象展示的是磁盘ID,仅展示前20位字符,您仍可以通过该20位磁盘ID定位到具体的磁盘。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        通用类
      • 查询云硬盘备份
        本章节介绍如何查询已创建的云硬盘备份。 1、登录控制中心。 2、选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在页面右上角选择需要查询的备份状态,也可通过名称或ID进行搜索,单击查询备份。 4、单击备份记录前的 ,可展开查看备份详情。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        用户指南
        查询云硬盘备份
      • 步骤
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东-华东1。 在系统首页,选择“网络>VPC终端节点”,进入“终端节点”页面。 在左侧导航栏选择“终端节点服务”,点击“创建终端节点服务”。 在“创建终端节点服务”页面根据终端节点服务配置说明配置参数,点击“确定”。 返回终端节点服务列表可查看创建的终端节点服务。
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        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 全站加速在金融行业的最佳实践
        方案优势:天翼云全站加速提供源站监控、多源负载均衡、节点热备能力,可实现多源异地灾备,支持通过主备、权重、择优、哈希回源等丰富的回源策略,当某一个源站出现故障时,可以无缝切换,保障业务连续性和稳定性。 专业重保服务 业务挑战:各大国有银行经常不定期承办一些推广营销活动,如纪念币发行、优惠券发放等,客户往往无法预估活动期间的实际用户访问量级,担心源站性能不足引发宕机。 方案优势:天翼云全站加速为vip客户提供专业重保服务,现场驻场+线上巡检,从应急响应、应急处置、全方位功能防护保障业务稳定运行。
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在金融行业的最佳实践
      • 功能概览
        节点故障自动切换功能节点故障自动检测、恢复。数据持久化RDB+AOF组合持久化策略,保障数据丢失最小化。在线扩容支持实例存储空间、内存等资源平滑扩容。运维集群管理集群可视化管理,查看节点状态,修改配置。运维监控提供丰富的服务监控指标、系统监控指标。数据备份恢复提供数据备份及数据恢复机制。安装部署一键安装部署。权限管理支持多账号,支持设置读写、只读权限,最小化授权。日志功能支持日志记录、慢日志排查超时问题等日志功能。开发多语言连接支持Java、Python、C#以及客户端、控制台等多种连接方式。
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        功能概览
      • 数据库迁移服务模块
        人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)人大金仓(KingbaseESV7、V8版本)阿里云RDS MySQL天翼云CT-RDS MySQL(5.7、8.0版本)阿里云RDS PostgreSQL天翼云CT-RDS PostgreSQL(12、13、14版本)阿里云RDS SQL Server天翼云CT-RDS SQL Server(2012、2014、2016、2017或2019版本)华为云RDS MySQL天翼云CT-RDS
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品优势
        数据库迁移服务模块
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