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      • ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43019 IndexServer2x进程堆内存使用超出阈值
      • ALM-43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值
        收集故障信息 在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 在“服务”中勾选待操作集群的“Spark2x”。 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-43012 JDBCServer2x进程直接内存使用超出阈值
      • ALM-18010 ResourceManager进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“ResourceManager”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18010 ResourceManager进程垃圾回收(GC)时间超过阈值
      • ALM-16008 Hive服务进程非堆内存使用超出阈值
        收集故障信息 7.在FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”,分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16008 Hive服务进程非堆内存使用超出阈值
      • ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
        收集故障信息 7.在主备集群的FusionInsight Manager首页,选择“运维 日志 下载”。 8.在“服务”中勾选待操作集群的“Hive”。 9.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 10.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16007 Hive GC 时间超出阈值
      • ALM-18003 NodeManager不健康
        收集故障信息 11.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 12.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 13.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 14.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18003 NodeManager不健康
      • ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
        收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“HBase”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
      • ALM-18002 NodeManager心跳丢失
        收集故障信息 13.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 14.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 15.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 16.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18002 NodeManager心跳丢失
      • ALM-12053 主机文件句柄使用率超过阈值
        收集故障信息 14.在主集群的FusionInsight Manager界面,选择“运维 日志 下载”。 15.在“服务”中勾选“OMS”,单击“确定”。 16.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。 17.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟,单击“下载”。 18.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12053 主机文件句柄使用率超过阈值
      • 管理工作负载伸缩策略
        步骤 3 在弹出的“编辑YAML”窗口中,可以对YAML进行修改和下载。 步骤 4 在右上角关闭窗口完成操作。 查看YAML(CustomedHPA策略) 步骤 1 登录CCE控制台,单击集群名称进入集群。 步骤 2 在左侧导航栏中单击“负载伸缩”,选择“CustomHPA策略”页签,单击CustomedHPA策略后的“ 查看YAML”。 步骤 3 在弹出的“查看YAML”窗口中,可以对YAML进行复制和下载,不能对其修改。 步骤 4 在右上角关闭窗口完成操作。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        弹性伸缩
        工作负载弹性伸缩
        管理工作负载伸缩策略
      • 恢复备份到当前实例
        选择通过备份文件恢复到实例上,会从OBS备份空间中将该备份文件下载到实例上进行全量恢复,恢复时长和实例的数据量有关,平均恢复速率为40MB/s。 使用须知 恢复到当前实例会导致实例数据被覆盖,且恢复过程中实例将不可用,请谨慎使用。 恢复成功后,数据库实例的管理员密码与恢复前一致。 通过手动备份进行恢复时,需要确认手动备份所在的实例是否存在,若不存在只能恢复到新实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的,选择区域和项目。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据恢复
        恢复备份到当前实例
      • 通过程序代码连接实例
        Java示例 通过Java连接实例的方式有无需下载SSL证书连接和用户下载SSL证书连接两种,其中使用SSL证书连接通过了加密功能,具有更高的安全性。文档数据库服务新实例默认关闭SSL数据加密。SSL连接实现了数据加密功能,但同时也会增加网络连接响应时间和CPU消耗。 参数说明。 参数 说明 username 当前用户名。 password 当前用户的密码。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        通过程序代码连接实例
      • 集群注册
        新增集群 登录翼MR Manager,下载Flink配置文件。 进入翼MapReduce控制台。点击已购买的数据湖集群。 点击“翼MR Manager”页签,再点击“前往翼MR Manager”按钮,进入集群管理。 选择运维与配置 > 配置管理-配置管理概述, 选择Flink集群,下载default配置组下的flink-conf.yaml文件。 在集群注册页面,单击新增集群。 填写基本信息。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据集成
        集成集群管理
        集群注册
      • 如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
        相关操作请参考:创建弹性云主机创建云硬盘挂载云硬盘操作步骤远程登录云主机实例,具体操作可参考登录Linux弹性云主机。 使用sudo fdisk -lu命令查询云主机实例中磁盘的设备名。以上示例表示,该实例有三块磁盘设备,系统盘的设备名为/dev/vda,数据盘1的设备名为/dev/vdb,数据盘2的设备名为/dev/vdc。使用以下命令获取磁盘的序列号。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        最佳实践
        如何查询云硬盘在操作系统中的设备名(挂载点)
      • Lettuce
        更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 在springboot类型的项目中,spring-data-redis中已提供了对jedis、lettuce的集成适配。另外,在springboot1.x中默认集成的是jedis,springboot2.x中改为了lettuce,因此在springboot2.x及更高版本中想集成使用jedis,无需手动引入lettuce依赖包。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        Java客户端
        Lettuce
      • 使用专属加密实例
        步骤 1 在管理工具上下载访问专属加密实例的证书。 步骤 2 在业务APP节点上安装安全代理软件。 步骤 3 将证书导入到安全代理软件,授予业务APP访问专属加密实例的权限。 步骤 4 业务APP即可通过SDK或者API接口的方式访问专属加密实例。 说明 您可以在安全代理软件配置多个专属加密实例,实现负载均衡功能。
        来自:
        帮助文档
        数据加密
        用户指南
        专属加密
        使用专属加密实例
      • 重置同步任务
        DRS目前支持以下链路的重置: 入云 MySQL->MySQL PostgreSQL->PostgreSQL Oracle->PostgreSQL Oracle->RDS for MySQL 出云 MySQL->MySQL 自建-自建 说明 对于一般的多对一同步任务,仅父任务具有重置功能,子任务没有重置功能。对于MySQL的多对一同步任务,仅子任务有重置功能。DRS重置功能不会清空目标库,客户需要根据自己的需求选择是否清空目标库。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        任务管理
        任务生命周期
        重置同步任务
      • 自定义引导操作
        客户价值 翼MR提供了自定义引导操作,用户可以以此为入口,灵活、便捷地配置自己的专属集群,自定义安装软件。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        自定义引导操作
      • 边边网络概述
        自助开通 EEN暂未开放自助开通,如需使用,请联系您的客户经理。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        边边网络
        边边网络概述
      • 计费模式
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的计费模式。 计费项 云搜索服务对您选择的实例规格和使用时长计费。 云搜索服务计费说明 计费项 计费说明 节点实例 实例类型及规格(核数,内存),购买时长以及所购买的实例数量。 节点存储 磁盘类型:您可以根据具体的业务场景选择对应的磁盘类型,不同的磁盘类型收费标准不一样。云搜索服务提供了多种磁盘类型: 普通I/O、高I/O、超高I/O。 带宽 带宽大小:当您对集群开通公网访问或者Kibana公网访问功能时,会产生带宽计费。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        计费模式
      • 直播播放失败排查
        问题描述 使用天翼云视频直播加速时,无法播放直播流。 可能原因及解决方案 当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。 确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。 使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。 检查播放端。 确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。 确认播放域名已关联正确的推流域名。您可以在直播控制台域名列表中,单击【查看】查看拉流域名对应的推流域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        故障排查
        直播播放失败排查
      • 变更加速区域
        功能介绍 由于境内外的监管要求存在差异,不同的加速区域需要遵守当地的法律要求,天翼云视频直播支持“中国内地”、“全球(不含中国内地)”、“全球”三类,对应不同的要求详情请见:使用限制中的“加速域名准入条件”。 注意事项 只有提前开通加速区域为全球的视频直播业务,才能根据实际业务需要,在控制台进行加速区域的切换。 不同加速区域对应不同资费标准,详情请见:按需计费和资源包介绍。 配置说明 登录直播控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        变更加速区域
      • 添加监控任务
        操作步骤登录控制中心找到天翼云云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。点击记录管理右侧第三个页签进入“解析监控”功能页。单击页面上方的“添加监控”按钮,用户在“添加监控任务”的操作界面完成配置。填写以下信息后,点“确定”添加监控记录。参数说明如下:参数说明主机记录选择要监控的主机记录。平台支持A记录监控,添加时自动关联已配置A记录的主机值并形成下拉选项供用户选择。线路类型选择要监控的线路。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        域名监控管理
        监控任务管理
        添加监控任务
      • 桶配额
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“基础设置”页面,找到“桶配额”,点击“设置”。 点击开启桶配额,选择需要的限制方式,可同时选择“容量限制”和“数量限制”。容量限制可选单位KB、MB、GB、TB、PB。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        桶管理
        桶配额
      • 服务端加密
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择安徽-合肥2。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台“桶概览”页面,找到“基础设置”。 在“服务端加密”页面,点击“设置”,选择“开启”服务端加密,完成服务端加密相关配置。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据安全
        服务端加密
      • 插件市场
        插件介绍插件名称插件类型插件简介cube-scheduler-plugins核心组件自定义调度插件cube-node-local-dns网络...天翼云存储的CSI(容器存储接口)cube-metrics-server监控基础资源指标cube-metrics-adapter监控自定义指标cube-cronhpa
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        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        插件
        插件市场
      • 共享流量包
        共享流量包和共享带宽是两款完全独立的产品,主要在以下几个方面有所不同: 面向的客户群 共享流量包适用于所有用户。 共享带宽主要面向中大型客户。 功能 共享流量包属于预付费资源包类别,其主要特点是以预付费方式降低流量单价,使客户能够更经济地使用流量。 共享带宽是公网带宽的一种,允许加入共享带宽的EIP共享一定的带宽资源。 使用方式 共享流量包使用简单,购买后即可自动抵扣流量,无需任何配置。
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        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        共享流量包
      • 公共传输通道
        公共传输通道产品依托于中国电信CN2-DCI承载网,采用多协议标签交换(MPLS)或SRv6+EVPN方式,为客户提供上网、入云、多站点/多云组网的虚拟专网业务,支持客户总部/分支等普通站点、天翼云资源池站点和第三方公有云站点的接入,实现业务自动开通、带宽随选和业务可视等特性。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
      • 混合存储网关
        混合存储网关(Hybrid Storage Gateway)是以天翼云对象存储(CT-ZOS)为后端存储,为客户提供行业标准的存储协议转换服务的产品。网关为云端自动化部署,支持传统文件协议至S3存储标准的自动转换,支持多种网络方案来连接云下与云上,满足客户的存储数据扩展、同步和传输需求。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
      • 转换计费模式
        约束与限制只有通过实名认证的客户,才可以执行包周期转按需操作。成套购买的资源将在一次转换操作中全部转为按需计费。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“存储库”页签,单击目标存储库右侧的“操作>更多>到期转按需”,进入“续订管理”页面。在“续订管理”页面,确认资源信息及按需资费后,点击“转按需”按钮。弹出“确认”窗口,点击“确定”后,到期转按需设置成功。若点击“取消”,可取消此次操作。
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        云硬盘备份
        计费说明
        转换计费模式
      • Flink Jar作业相关问题
        Flink Jar作业访问DWS启动异常,提示客户端连接数太多错误 问题描述 提交Flink Jar作业访问DWS数据仓库服务时,提示启动失败,作业日志报如下错误信息。 FATAL: Already too many clients, active/non-active/reserved: 5/508/3 原因分析 当前访问的DWS数据库连接已经超过了最大连接数。错误信息中,non-active的个数表示空闲连接数,例如,non-active为508,说明当前有大量的空闲连接。
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Flink作业相关问题
        Flink Jar作业相关问题
      • 计费模式
        如果账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。 从用户发生欠费时算起,将进入7天冻结期,超过冻结期后,资源将被删除回收,且删除后用户数据不可恢复。 产品进入冻结期后会持续计费,不需要使用的按需资源请及时释放并删除。
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        翼MapReduce
        计费说明
        计费模式
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