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      • 共享云硬盘问题
        怎样将共享云硬盘挂载至多台云主机 您可以通过管理控制台将共享云硬盘挂载至多台云主机,支持批量操作,即可同时将一个共享盘挂载至多台云主机。 具体操作请参见挂载共享云硬盘。 共享云硬盘可以挂载在多个帐号的云主机下吗 不可以。共享云硬盘只能挂载至同一个帐号下位于同一可用区的云主机。 共享云硬盘针对不同账号分权分域进行管理隔离。 共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云主机吗 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云主机上使用,不同类型的操作系统指Windows、Linux等。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        共享云硬盘问题
      • 如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
        如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云。 若您在其他第三方云厂商使用日志服务,且已有大量的日志数据在第三方云厂商对象存储上,希望将日志搬迁到天翼云,对于不同的日志类型,请参考如下方法: 标准日志(搜索分析):保存7-14天,主要用于应用运维等场景,该日志不需要搬迁到天翼云云。您可直接开通使用天翼云云日志服务,在运行14天后,第三方云厂商保存的日志将自然就老化删除。详细请参考云日志服务快速入门。 归档日志(等保合规):保存180天以上,主要用于安全合规等场景,该日志一般转储存放到对象存储中。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云?
      • XEN主机实例关机-开机操作
        本节介绍了弹性云主机XEN主机实例关机、开机操作。 天翼云XEN虚拟化主机实例主要为c1、c2、m1、s1。 请客户根据以下步骤对XEN主机实例进行关机-开机操作: 步骤1:客户登陆天翼云官网,进入对应资源池控制台; 步骤2:客户根据虚机ID以及实例规格,确定需要操作的XEN主机实例; 步骤3:客户在需操作的主机行操作列点击“更多”,先点击“关机”等待1分钟后再点击“开机”,切勿点击“重启”;
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        XEN主机实例关机-开机操作
      • 支持云硬盘备份功能
        天翼云云硬盘支持云硬盘备份功能,以确保数据的可靠性和可恢复性。 什么是云硬盘备份?云硬盘备份是指将云硬盘中的数据备份到其他存储介质或位置的操作。它是一种数据保护措施,旨在应对数据损坏、误删除、恶意操作或主存储系统故障等风险,以确保数据的可靠性和可恢复性。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘备份功能
      • 怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个?
        本文为您介绍查询弹性云主机使用的密钥对的操作。 问题描述 当用户创建了多个密钥对时,可能会混淆登录云主机使用的密钥对,因此需要查询弹性云主机使用的密钥对是哪个。 操作步骤 打开天翼云官网,登录并点击“控制中心”,进入云主机控制台。 选择区域,进入云主机列表页。 图1 区域选择 在云主机列表页中,选择需要查看密钥对的云主机,点击“实例名称”一列,进入云主机详情页即可查看该云主机所使用的密钥对。 图2 云主机详情页
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个?
      • 一键部署与登录Llama 3/Llama 2大模型学习机
        本文基于天翼云云主机,为您介绍一键部署大模型学习机的具体操作。 按需购买学习机 通过大模型学习机专属活动优惠页一键购买开通大模型学习机。 点击“新老同享优惠”,选择您要购买的学习机规格,点击“立即订购”。 您可以根据您的实际需求,调整学习机的系统盘大小、带宽大小以及购买时长。 再次点击“立即订购”,支付成功后返回云主机控制台,选择订购云主机所在的资源池。云主机状态变更为“运行中”后即为开通成功,可以进行后续操作。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        一键部署与登录Llama 3/Llama 2大模型学习机
      • 创建存储库
        存储库容量:取值范围为100GB - 1024000GB,您需要提前规划存储库容量,存储库的容量不能小于备份云主机的大小。选择企业项目。若选择包年/包月计费方式,您还需要选择创建时长和是否自动续订。创建时长:存储库的创建时长(范围为1个月到3年)。自动续订:若启用自动续订,则按月购买自动续订周期为1个月;按年购买自动续订周期为1年。配置完成后,点击“下一步”,进入存储库配置确认页面。如确认无误,勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”,点击“确认下单”,完成存储库创建。
        来自:
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        云主机备份
        快速入门
        创建存储库
      • 弹性云主机使用时有什么限制
        本文向您介绍弹性云主机使用时有什么限制 使用弹性云主机有以下限制: 弹性云主机不支持安装虚拟化软件和二次虚拟化。 不支持声卡应用。 不支持直接加载外接硬件设备(如硬件加密狗、U盘、外接硬盘、银行UKey等)。 请勿卸载云主机硬件的驱动程序。 请勿修改网卡的MAC地址。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        弹性云主机使用时有什么限制
      • 管理弹性云主机组
        云主机组支持以下操作: 创建云主机组 添加云主机到云主机组 − 在创建弹性云主机时,将弹性云主机加入云主机组。 − 在弹性云主机创建成功后,添加到云主机组。 仅支持添加到反亲和性策略组,不支持添加到故障域策略组。 从云主机组移出云主机 删除云主机组 约束与限制 当前云主机组支持反亲和性策略。 反亲和性策略云主机组中,云主机置放层级为物理机层级。 反亲和性策略云主机组最多支持添加的实例个数为16。 创建的云主机组个数上限可调整,请联系客服扩大配额。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        管理弹性云主机组
      • 无法远程登录Windows云主机怎么办
        其它解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Windows云主机怎么办
      • 功能特性
        多客户端共享访问 支持多个计算实例挂载同一文件系统,实现共享访问,适用于多种应用场景。 支持云主机、物理机、容器等多种计算服务挂载访问。 多协议配置 天翼云弹性文件系统支持NFSv3/v4.1、CIFS(SMB2.1/SMB3.0)协议,用户能够在创建文件系统时指定协议类型。 通过标准POSIX接口访问数据,无缝适配主流应用程序进行数据读写。 基础管理 支持在控制台进行创建、搜索、查看、扩容、删除、续订等基本文件系统管理操作。
        来自:
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        弹性文件服务
        产品简介
        功能特性
      • 功能加载说明
        在不同资源池提供功能有较大差异,具体差异详见下表: 功能模块产品功能Ⅰ类资源池Ⅱ类资源池资源池-上海7、昆明2、重庆2、南京3、郴州2、北京...国产化实例在部分资源池加载备份存储类型支持普通
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        实例说明
        功能加载说明
      • 移除后端主机
        弹性负载均衡支持移除后端云主机的操作,本文帮助您快速熟悉后端云主机的移除。 操作场景 解绑后端主机与负载均衡器的关联后,后端主机将不再接收到负载均衡器转发的请求,但这不会对云主机本身造成任何影响。您可以在业务增长或需要增强可靠性时重新将其添加到后端主机组中。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,从云主机列表中选择要移除的主机,点击“移除”。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        移除后端主机
      • 轻量型云主机重装操作系统
        本文为您介绍轻量型云主机如何重装操作系统。 操作场景 轻量型云主机操作系统无法正常启动、操作系统中毒或轻量型云主机系统运行正常,但需要对系统进行优化,使其在最优状态下工作时,用户可以使用轻量型云主机的重装系统功能。 前提条件 轻量型云主机状态为关机状态。 约束限制 一键重装操作将会导致系统盘会清空,重装后的系统盘快照无法进行回滚,请预先对重要数据进行保存。 多台主机进行一键重装操作,建议每次操作间隔120s以上,否则可能造成重装失败。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重装操作系统
      • 产品定义
        详细说明请参见什么是天翼云云专线
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品定义
      • 部署规划
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,规划相关的硬件、网络及基础环境。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 部署规划
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,规划相关的硬件、网络及基础环境。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 部署规划
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,规划相关的硬件、网络及基础环境。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 部署规划
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,规划相关的硬件、网络及基础环境。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        部署规划
      • 在云主机内删除文件会减少磁盘空间占用吗?
        本节介绍了在云主机内删除文件会减少磁盘空间占用的问题。 不会。删除文件操作相当于在需要删除的文件头部做删除标记,并不会减少磁盘本身的空间占用。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        在云主机内删除文件会减少磁盘空间占用吗?
      • 管理云主机组
        单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 弹性云主机”。 点击“创建云主机”。 在“高级配置”页“云主机组”模块,点击“选择云主机组”。 选择云主机组(一个云主机组默认可添加16台云主机,可点击“查看云主机组”查看云主机组中的云主机数量); 点击确定。 已有云主机添加至主机组 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 选择左侧的“云主机组”。 点击目标云主机组名称,进入云主机组的详情页。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        管理云主机组
      • 售前常见问题
        数据备份:对象存储主要满足各种应用软件、本地数据库、RDS和非结构化数据的备份归档需求,还可以为云主机、云硬盘等产品提供备份存储能力。 数据迁移:天翼云提供了对象存储迁移能力,可将ZOS中的数据迁移至不同地域下的桶中,亦可将其他服务商的对象存储数据迁移至ZOS中。 静态网站托管:对象存储满足门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等的网站托管需求,将网页文件和相关资源上传至ZOS。 ZOS支持跨区域复制吗?
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        常见问题
        售前常见问题
      • 弹性网卡绑定/解绑云主机、物理机服务器等实例
        本文帮助您快速熟悉如何绑定/解绑云主机、物理机服务器等实例。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建弹性网卡、云主机。 方式一:在弹性网卡页面操作 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在弹性网卡列表页,点击“绑定实例”。 在弹窗中选择需要绑定的云主机或者物理机服务器即可。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        弹性网卡
        弹性网卡绑定/解绑云主机、物理机服务器等实例
      • 主机名类
        弹性云主机的主机名带后缀novalocal,这正常吗? 问题描述 用户使用hostname命令查看不同镜像的弹性云主机主机名,发现部分镜像的弹性云主机主机名带后缀“.novalocal”,如示例所示: 假设创建弹性云主机时,用户自定义的主机名是“abc”,使用hostname命令查看不同镜像下,弹性云主机的主机名以及重启弹性云主机后的主机名,显示结果如下表所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        主机名类
      • 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
        操作流程如下: 跨帐号迁移系统环境数据流程图 步骤一:创建系统盘镜像 账号A登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”为例。 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 进入创建私有镜像页面,镜像类型选择“系统盘镜像”,镜像源选择“云主机”。 选择对应的云主机,选择对应系统盘。 填写剩余的信息,企业项目、名称为必填,描述可选填。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
      • 挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
        已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Windows Sever 2012标准版,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为CIFS,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机所在行。点击“远程登录”,使用管理控制台提供的VNC方式远程登录Windows弹性云主机。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载CIFS文件系统到弹性云主机 (Windows)
      • 产品咨询
        服务器安全卫士(原生版)企业版、旗舰版回归基础版后,以往安全事件记录仍可在主机详情中查看。天翼云服务器安全卫士(原生版)支持跨区域使用吗?支持。天翼云服务器安全卫士(原生版)是平台级服务,您通过控制台可以查看所有资产情况和风险情况,不需要切换资源池。服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件有何区别?服务器安全卫士(原生版)与非云原生的主机安全软件相比不需要用户自己安装控制中心,即开即用。灵活授权,根据用户业务安全性需要选择不同版本客户端。实时更新,保持最新版本、最新安全能力。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        常见问题
        产品类
        产品咨询
      • 在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
        步骤二:云主机开通 创建弹性云主机-弹性云主机-快速入门 - 天翼云 创建配备GPU驱动的GPU云主机(Linux)-GPU云主机-用户指南-创建GPU云主机 - 天翼云 步骤三:手动部署DeepSeek 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像,减少安装过程中可能遇到的问题。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        在天翼云使用vLLM运行DeepSeek的最佳实践-32B等版本
      • 通用问题
        新创建的云硬盘怎么使用 新创建的云硬盘需要先挂载给云主机,并登录至云主机执行初始化操作后才可以使用。 磁盘挂载至云主机后,需要登录云主机初始化磁盘,即格式化磁盘,之后磁盘才可以正常使用。 系统盘 系统盘不需要初始化,创建云主机时会自带系统盘并且自动初始化,默认磁盘分区形式为主启动记录分区(MBR, Master boot record)。 数据盘 创建云主机时直接创建数据盘,数据盘会自动挂载至云主机。 单独创建数据盘,然后将该数据盘挂载至云主机。
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        云硬盘
        常见问题
        通用问题
      • 云主机服务委托
        本文将为您介绍如何在云主机中使用服务委托策略。当前华东1地区已开通此功能。通过服务委托功能,您可以将自己的操作权限委托其他云服务云服务可以根据权限代替您进行日常资源管理工作。 前提条件 已登录弹性云主机控制台。 已有可使用的委托策略。 操作步骤 新建云主机时绑定委托策略 登录管理控制台。 在控制台顶部菜单左侧,选择区域。 点击计算-弹性云主机进入创建云主机页面。 单击右上角创建云主机进入云主机购买页面。 在步骤3“高级配置“页面”,选择“委托策略名称”,此条策略后续将生效于该台云主机。
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        弹性云主机
        用户指南
        资源与标签
        云主机服务委托
      • 支持云硬盘快照功能
        天翼云支持云硬盘快照功能,用以快速恢复数据,确保业务稳定运行。 什么是云硬盘快照云硬盘快照是云硬盘数据在特定时间点的完整副本或镜像。作为一种主要的灾难恢复方法,用户可以使用快照将数据完全恢复到创建快照时的时间点。用户可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。说明当前支持云硬盘快照的资源池为华东1和华北2。云硬盘快照原理快照分为全量快照和增量快照。云硬盘的第一个快照为不包含空数据块的全量快照。后续快照是增量快照,仅存储自前一个快照以来发生更改的数据块。
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持云硬盘快照功能
      • 通用类
        如果您需要使用组播搭建混合组播网络,请您确保在使用组播功能前已完成如下的准备工作: 1、客户 IDC 机房到天翼云云上的专线已拉通; 2、客户侧边缘交换机已配置组播 PIM 协议,推荐使用 PIM-SSM 模式,它比 ASM 模式减少了 RP 相关配置,能够直接建立最短路径树(SPT),配置简单,效率高; 3、已注册天翼云账号,并完成实名认证; 4、已完成基础环境配置,如开通VPC,配置好专线侧的路由。 使用混合组播网络时,路由如何配置?
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        虚拟私有云
        常见问题
        通用类
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