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      • 计费变更
        注意如果您有其他计费疑问,您可以联系客户经理或天翼云客服400-810-9889,提交您的变更需求。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        计费变更
      • 连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
        另外,在天翼云DRDS控制台界面使用时出现DBProxy连接失败,也可能是IP黑白名单导致。 问题4:创建表时,提示"DDL审计未通过" 原因分析 建表语句违反DDL审计规则。 解决方法 用户评估该条DDL审计规则是否合理,若不合理,可以关闭该条DDL审计规则。 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        操作类
        连接使用DRDS实例过程中有哪些常见问题?
      • 日志备份
        新增日志备份任务1.登录日志审计(原生版)实例。2.在左侧导航栏选择“系统配置 > 日志备份”,进入“日志备份”页面。3.单击页面左上方的“新增”按钮,开始新增新的日志备份任务。参数参数说明填写示例任务名称自定义任务名称Test备份方式可选择“原始日志”、“索引快照”。原始日志:只备份原始日志;索引快照:包括格式规范化后的数据以及原始日志。原始日志备份任务类型可选择“单次执行”或“周期执行”。单次执行:选择执行日志备份的时间、日志备份的日期范围。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        系统配置
        日志备份
      • 日志备份
        新增日志备份任务1.登录日志审计(原生版)实例。2.在左侧导航栏选择“系统配置 > 日志备份”,进入“日志备份”页面。3.单击页面左上方的“新增”按钮,开始新增新的日志备份任务。参数参数说明填写示例任务名称自定义任务名称Test备份方式可选择“原始日志”、“索引快照”。原始日志:只备份原始日志;索引快照:包括格式规范化后的数据以及原始日志。原始日志备份任务类型可选择“单次执行”或“周期执行”。单次执行:选择执行日志备份的时间、日志备份的日期范围。
        来自:
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        系统配置
        日志备份
      • 全网带宽控制
        如您需要配置全网带宽控制功能,请通过提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 节点分布
        本文介绍天翼云全站加速产品的节点分布情况。 天翼云全站加速,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        产品介绍
        节点分布
      • 登录资源故障
        问题现象 通过云堡垒机登录资源,云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源,登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后,登录不了资源。 可能原因 原因一:资源主机服务器卡顿,网络连接不稳定。 原因二:云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原因三:资源相关主机服务授权到期,例如Windows授权到期,RDP远程服务120天授权到期等。 原因四:堡垒机实例与纳管的主机不在同一VPC。 解决办法 原因一: 重启相应主机资源,重新开机后网络恢复正常。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        故障排除
        登录资源故障
      • 关系数据库MySQL版参数调优建议
        影响 :参数设置为非默认值"1"时,降低了数据安全性,在系统崩溃的情况下,可能导致数据丢失。设置为"0"时,写入速度快,但是不安全,如果mysqld进程崩溃,导致上一秒的所有事务中的操作数据丢失。设置为"1"时,写入速度最慢,但是安全,即使mysqld进程崩溃或者服务主机宕机,log可能最多只丢失一个语句或者一个事务的操作数据。设置为"2" 时,写入速度快,比 "0" 安全,只有服务主机宕机时,会导致上一秒的所有事务中的操作数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版参数调优建议
      • 本地IDC通过主备专线入云
        应用场景本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点,实现本地IDC通过主备方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查,实现跨AZ级的主备链路高可用。当主链路发生故障时,自动将业务流量切换至备链路,保证业务高可用性。本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过主备专线入云
      • 本地IDC通过负载专线入云
        应用场景本地IDC通过两条物理专线分别接入天翼云华北2地域的AZ1和AZ2节点,实现本地IDC通过负载方式入云访问天翼云华北2地域中的多个VPC。通过配置云企业路由器的健康检查,实现跨AZ级的负载链路高可用。有效提升混合入云组网的线路流量处理能力,保证业务高可用性。本地IDC接入天翼云华北2地域不同AZ的物理专线,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构
        本地IDC通过负载专线入云
      • 默认权限信息一览
        Manager_operator Manager操作员,具有主页、集群、主机、运维页签所有权限。 Manager_auditor Manager审计员,具有审计页签的所有权限。可查看和管理Manager系统审计日志的权限。 Manager_viewer Manager查看员,具有主页、集群、主机、告警与事件、系统 > 权限相关信息的查看权限和下载客户端权限。 Manager_tenan Manager租户管理员。可为当前用户所属于的非叶子租户创建子租户并管理。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全概述
        默认权限信息一览
      • 入门指引
        本节介绍边缘容器集群ECK的快速使用流程,帮助您快速上手边缘容器集群ECK,ECK的快速使用流程如下图所示:1.注册天翼云帐号注册一个天翼云帐号并完成实名认证。2.创建集群登录ECK控制台,创建Kubernetes集群及节点。3.创建工作负载(应用)使用镜像创建工作负载。4.管理生命周期查看部署后工作负载的状态和日志信息,对工作负载进行相应的升级、伸缩和监控等。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        快速入门
        入门指引
      • 退订
        请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 其他类
        通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。 报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。 线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        其他类
      • 删除互联关系
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入“组网管理”页签。 在智能网关访问列表的“操作”列,单击“删除”选项。 单击“确定”,完成互联关系删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除互联关系
      • 信息的获取
        如您需要获取相关密钥,可按照如下步骤操作: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户(https://www.ctyun.cn/)注册账号,并通过认证。 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】-->【密钥管理】-->【回调密钥】,即可获取AK/SK,作为接收回调事件的凭证使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(回调接口)
        信息的获取
      • 授权导入操作
        操作方法 1.通过天翼云官网进行远程登录,登录至CLI界面,输入以下命令导入授权。 2.授权导入命令:exec license install证书内容字符串,授权模块需单独进行导入,导入完成后,进行重启即可。 说明 以上操作有任何问题,均可向天翼云客服提交工单咨询。 3.重启完成后,重新登录云下一代防火墙查看许可证状态。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        用户指南
        授权导入操作
      • 规划和准备
        使用四层协议的负载均衡,监听器收到访问请求后,将请求直接转发给后端主机。转发过程仅修改报文中目标IP地址和源IP地址,将目标地址改为后端云主机的IP地址,源地址改为负载均衡器的IP地址。四层协议连接的建立,即三次握手是客户端和后端主机直接建立的,负载均衡只是进行了数据的转发。 使用七层协议的负载均衡,也称为“内容交换”。监听器收到访问请求后,需要识别并通过HTTP/HTTPS协议报文头中的相关字段,进行数据的转发。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        规划和准备
      • 计费类
        可以购买包年包月的批量数据迁移增量包吗? 本产品暂时不支持购买包年、包月的批量数据迁移增量包,仅支持按需购买方式。 包周期计费模式正在开发中,将于近期上线。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        常见问题
        计费类
      • 生命周期政策介绍
        本政策仅适用于以软件形态销售的天翼云数据库软件,具体请参照 天翼云数据库软件产品协议的许可范围 。 不包括在软件许可范围内的组件。我们根据实际情况提供支持服务,具体内容和费用根据与客户签订的服务协议来决定。 支持服务 为了让您更好的使用我们的产品以及帮助您解决产品使用过程中遇到的问题,自您购买之日起,我们将为您提供6年以上售后服务。 我们将产品服务周期划分为: 产品维护周期 、产品延伸服务周期和 产品延伸安全服务周期 。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        生命周期政策介绍
      • 专业模型训练-英伟达环境
        大量外部存储或服务器数据导入数据量大的时候需要先把数据导入天翼云ZOS对象存储、再在同资源池内的天翼云对象存储导入息壤一站式智算服务平台。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        专业模型训练-英伟达环境
      • 云审计
        当前已纳入云审计的关键操作列表操作名称资源类型重置集群登录密码cluster关闭云日志cluster新建集群cluster退订cluster...新增服务cluster配置升级cluster开通云日志cluster新增节点组cluster磁盘扩容cluster节点扩容cluster
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        日志与审计
        云审计
      • 网络层告警
        新增告警策略 点击【新增】按钮,在弹框中配置策略内容,完成后点击左下角【新增】。 配置说明: 配置项 说明 告警名称 自定义告警名称 告警类型 选择网络层告警 告警条件 网络层告警支持配置:-持续XX分钟,则产生告警-攻击峰值超过XXkpps,则产生告警-攻击峰值超过XXMbps,则产生告警支持勾选多条告警条件,当满足任一条件均会产生告警。 告警通知间隔 为避免告警策略被频繁触发,可设置告警通知间隔。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        告警管理
        告警策略
        网络层告警
      • 密级管理
        点击“文件加密”—“密级管理”,在加密桌面列表中可以新增等级更高的密级,并自定义编辑/修改密级名称。如当前已有1-3级的密级,点击新增,则创建4级密级。 设置密级 默认租户下所有部门和用户的初始密级均为1级,管理员可调整部门和用户的密级等级。当调整部门的密级时,直属于该部门下的所有用户均一并调整相应密级。除此之外,部门内的用户可单独设置不同的密级。 当部门或用户的密级有所调整时,底部的“保存”按钮变为可点击状态,点击保存当前调整的密级。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        密级管理
      • 程序定位日志采集异常
        点击菜单“资产”"资产管理",在查询栏查询资产ip为192.168.121.35,若未查询到该资产,则新增一条。新增后,再次查看logc日志。 注意 新增的资产,采集方式、资产类型、资产ip都要按实际情况填写。 中间件故障 各程序报告日志出现如下报错: Broker transport failure: 127.0.0.1:9092/0: Connect to ipv4#127.0.0.1:9092 failed。 日志分析:9092为kafka服务端口,该提示为kafka出现异常。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序定位日志采集异常
      • 数据源
        新增数据源 1.登录日志审计(原生版)控制台。 2.在左侧导航栏选择“审计报表 > 数据源”,进入“数据源”页面。 3.单击“新增”,并填写新增数据源的相关参数。 参数 参数说明 取值样例 数据源名称 自定义需要创建的数据源名称。 Test 是否抽样统计 确认是否使用抽样统计,不选择默认为“是”。 - 统计时间间隔 选择该数据源的统计的时间间隔,可选择“分钟”、“小时”或“天”为基础单位。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        用户指南
        审计报表
        数据源
      • 程序定位日志采集异常
        点击菜单“资产”"资产管理",在查询栏查询资产ip为192.168.121.35,若未查询到该资产,则新增一条。新增后,再次查看logc日志。 注意新增的资产,采集方式、资产类型、资产ip都要按实际情况填写。 中间件故障 各程序报告日志出现如下报错: Broker transport failure: 127.0.0.1:9092/0: Connect to ipv4#127.0.0.1:9092 failed。 日志分析:9092为kafka服务端口,该提示为kafka出现异常。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        最佳实践
        程序定位日志采集异常
      • Web客户端接入
        在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通套餐为高级版及以上版本,支持验证码功能。 需先完成验证码配置。暂时未开放控制台,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 代码示例 以下代码示例,单击打开验证码,激活验证码,并弹窗展示验证结果。点击携带 ticket 发请求,能够验证拦截情况
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        验证码
        客户端接入
        Web客户端接入
      • 典型参数组合推荐
        参数说明 innodb_flush_log_at_trx_commit 允许值:0,1,2 描述:当重新安排并批量处理与提交相关的I/O操作时,可以控制磁盘的写入策略,严格遵守ACID合规性和高性能之间的平衡,该参数默认值为“1”。 0:日志缓存区将每隔一秒写到日志文件中,并且将日志文件的数据刷新到磁盘上。该模式下在事务提交时不会主动触发写入磁盘的操作。 1:每次事务提交时mysql都会把日志缓存区的数据写入日志文件中,并且刷新到磁盘中,该模式为系统默认。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        参数优化建议
        典型参数组合推荐
      • 移除用户组权限
        本节主要介绍移除用户组权限 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击首页顶部控制台,在控制中心页面“管理与部署”类中,单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面,单击左侧功能菜单“用户组”,单击待移除授权用户组名称,进入用户组详情页。 步骤 4 在“授权记录”页签下,单击需要移除权限右侧的“删除”。 步骤 5 在弹窗中,单击“是”,移除用户组权限。
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        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户组及授权
        移除用户组权限
      • 使用通知记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务”>"通知记录",进入通知记录列表页。 在通知记录列表,您可以通过时间等筛选条件,查询历史通知信息。
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        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用通知记录
      • 使用任务中心
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
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