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        远程运维应用场景 场景特点 用户业务同时分布在本地物理环境和天翼云计算环境中,考虑到云网连接,远程运维及内网管理等场景,往往需要隧道技术完成数据加密通信,解决远程内网访问。 适用行业 全行业适用。 推荐方案 云墙高可用部署,启用IPSEC VPN、SSL VPN、防病毒、入侵防御等功能模块。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        产品简介
        应用场景
      • 文档下载
        本章节内容主要提供文档下载 天翼云 数据库复制 用户指南.pdf
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        数据库复制
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        文档下载
      • 开发者文档
        天翼云对象存储(OBS)API参考.pdf
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        对象存储
        文档下载
        开发者文档
      • 产品服务等级协议
        本文主要说明云日志服务产品服务等级协议。 天翼云云日志服务等级协议
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        云日志服务
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 如何对HTTPS业务进行防护?
        本文介绍如何通过Web应用防火墙(边缘云版)对HTTPS业务进行防护。 Web应用防火墙(边缘云版)所有套餐版本均支持防护HTTPS业务,详情可参考 套餐和版本说明。 如您有防护HTTPS业务的需求,需要您在Web应用防火墙(边缘云版)控制台上传对应的证书,并在域名配置页面里面开启HTTPS并关联相关证书,详细操作步骤如下: 1、上传HTTPS证书 (1)在WAF控制台里面选择证书管理,并点击添加证书。 (2)在弹出的页面里面将证书的公钥私钥字符粘贴进相应的文本框,并设置证书备注名。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        产品配置类
        如何对HTTPS业务进行防护?
      • 查看快照使用容量
        操作场景天翼云云硬盘快照服务以云硬盘的快照使用总容量为粒度进行统计并计费。快照使用总容量为当前云硬盘中所有快照的数据块所占用的存储空间之和。您可实时查询云硬盘的快照使用容量。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。单击待查看快照使用容量的云硬盘的“云硬盘名称”,进入“云硬盘详情”页面。在“云硬盘详情”页面可实时查看该云硬盘的快照个数以及快照使用容量。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘快照
        查看快照使用容量
      • 购买带宽包
        本文帮助您了解云间高速带宽包的购买操作流程。 操作场景为实现跨区域VPC互通,用户需要先购买相应的带宽包,并绑定到相应的云间高速(标准版)实例中。云间高速(标准版)实例提供了快速、高效的网络连接,能够确保跨区域的数据传输畅通无阻。说明同一区域(资源池)内的网络实例(例如:VPC)在连接到云企业路由器后,在默认配置下,即可实现内网互通,无需额外购买带宽包。操作步骤登录云间高速(标准版)管理控制台,并在侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        快速入门
        购买带宽包
      • 用户手册
        企业主机安全用户手册 天翼云企业主机安全用户指南.pdf
        来自:
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        企业主机安全
        文档下载
        用户手册
      • iBox边缘盒子服务等级协议
        天翼云iBox边缘盒子服务等级协议详情请参见 iBox边缘盒子服务等级协议。
        来自:
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        iBox边缘盒子
        相关协议
        iBox边缘盒子服务等级协议
      • 科研助手补充协议
        本文提供了科研助手的补充协议 天翼云息壤-科研助手补充协议.pdf
        来自:
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        科研助手
        相关协议
        科研助手补充协议
      • 注销
        部分天翼云账号为云网账号,此类账号不支持在线注销,需要联系客户经理申请注销。 账号注销时,检测提示有在用资源需要退订,但退订失败/无法退订/找不到退订资源怎么办? 可通过提交工单或拨打客服热线寻找帮助,由客服协助进行退订,退订后再尝试注销。客服热线:400-810-9889
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        注销
      • 新手入门:购买并登录Windows弹性云主机
        购买弹性云主机 登录天翼云“控制中心(控制台)”,在页面上方选择用户对应购买弹性云主机的地域,例如“福州3”。选择“计算”大类下的“弹性云主机”产品。或是在天翼云官网首页点击“立即订购”。 单击“创建云主机”。 配置弹性云主机实例规格 选择计费模式“包年/包月”或是“按量付费”。 完成页面必填项的选择,例如地域、主机名称、规格、镜像类型、存储等。 说明创建云主机过程,请您根据规格特性,选择符合业务需求的云主机规格。请参考:弹性云主机规格说明。
        来自:
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        弹性云主机
        新手指引
        新手入门:购买并登录Windows弹性云主机
      • 新手入门:购买并登录Linux弹性云主机
        购买弹性云主机 登录天翼云“控制中心(控制台)”,在页面上方选择用户对应购买弹性云主机的地域,例如“福州3”。选择“计算”大类下的“弹性云主机”产品。或是在天翼云官网首页点击“立即订购”。 单击“创建弹性云主机”。 配置弹性云主机实例规格 选择计费模式“包年/包月”或是“按量付费”。 完成页面必填项的选择,例如地域、主机名称、规格、镜像类型、存储等。 说明创建弹性云主机过程,请您根据规格特性,选择符合业务需求的弹性云主机规格。请参考:弹性云主机规格说明。
        来自:
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        弹性云主机
        新手指引
        新手入门:购买并登录Linux弹性云主机
      • ACL关联子网
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 仅可用区资源池支持,实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“关联子网”。
        来自:
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        虚拟私有云
        网络ACL
        ACL关联子网
      • 如何对外提供服务
        天翼云弹性负载均衡无缝集成了弹性伸缩服务,能够根据业务流量自动扩容,保证业务稳定可靠。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        最佳实践
        常见公网访问方法
        如何对外提供服务
      • 创建镜像会话
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成筛选条件的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“流量镜像-镜像会话”选项。 在镜像会话页面,点击右上角的“创建镜像会话”按钮。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        创建镜像会话
      • 删除安全组
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成安全组的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“访问控制-安全组”选项。 在安全组列表页面,选择需要删除的安全组,支持批量删除和单次删除。 批量删除:选择需要删除的多条安全组,单击左上方的【删除】按钮,支持批量删除安全组。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        删除安全组
      • 查看告警记录
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“告警服务">“告警记录”,在告警记录页面可以查看“正在告警/历史告警”。 在“正在告警”页签下,支持查看当前未恢复的告警信息。 说明正在告警列表包含各云产品资源、站点监控、自定义监控、自定义事件类告警。正在告警状态包括“告警中”及“无数据”。
        来自:
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        查看告警记录
      • 计费规则
        本节介绍了专属云(计算独享型)的计费规则。 1、 购买 :本产品项目制销售,购买前需联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008-109-889咨询。2、 续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。3、 退订: 本产品不支持无理由退订。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费规则
      • 操作日志
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的操作日志功能。 约束条件 最多支持查看最近7天的日志。 查看日志列表 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 操作日志”,进入操作日志页面。 在页面上方切换防火墙实例。 查询日志:该列表可根据命中时间、危险等级、操作行为、日志内容进行筛选。 操作日志列表包括发生时间、危险等级、操作行为、日志内容。 导出日志 说明最多支持导出10000条数据。 单击“导出”,可以将查询列表中的日志记录导出为csv格式。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        操作日志
      • 产品优势
        天翼云平台为用户提供了专业的售后运营团队,全天候7*24小时服务。用户可通过工单、电话等渠道,对产品故障进行反应。团队将及时响应,并快速定位问题,解决客户的疑难杂症。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        产品简介
        产品优势
      • 服务目录
        、二级或三级重保 关联账号 - - 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        客户支持计划
        产品简介
        服务目录
      • 服务协议
        天翼云智算安全专区服务协议
        来自:
        帮助文档
        智算安全专区
        相关协议
        服务协议
      • 价格计算器
        “价格计算器”可快速了解天翼云产品价格构成,计算购置所需产品价格。
        来自:
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        新手村
        产品选购
        价格计算器
      • 大事记
        大事记记录了天翼云一路从无到有、奋发创新的艰辛历程!
        来自:
        帮助文档
        新手村
        了解天翼云
        大事记
      • 服务协议
        天翼云为您提供远程运维服务协议说明,请您点击查看。 远程运维服务协议
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        远程运维服务
        服务协议
      • 服务协议
        天翼云为您提供驻场运维服务协议说明,请您点击查看。 驻场运维服务协议
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        专家技术服务
        驻场运维服务
        服务协议
      • 服务协议
        天翼云为您提供健康检查服务协议说明,请您点击查看。 健康检查服务协议
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        专家技术服务
        健康检查服务
        服务协议
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP:共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见申请虚拟IP地址。将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见绑定虚拟IP。将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        最佳实践
        下一代防火墙高可用部署方案
      • 创建文件系统
        海量文件系统是天翼云文件存储的产品之一,本文为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景文件系统支持挂载至多台云主机、物理机等计算服务,从而实现文件系统的共享访问。本文介绍如何创建文件系统实例,包含包年包月和按量付费两种计费模式。说明本服务当前在华东1支持创建按实际使用量付费的文件系统实例,您可以提交工单申请白名单试用,具体参考按实际用量付费-计费说明。前提条件创建文件系统之前,请确认该地域已创建VPC,具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。
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        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 产品优势
        高性能 天翼云的内网DNS可以同时支持裸金属和虚拟机部署,具备高性能和强大的处理能力,可以满足大规模应用场景下的需求。最高QPS可支持到2000w+。 天翼云域名解析服务具备网络容灾与横向扩容能力,实现网络无损扩容,面临网络故障或高负载也能保障高可用性和稳定性。 安全可靠 内网域名就是在云内网有效的域名,仅在域名关联的VPC内有效,互联网无法攻击内网DNS,可以有效防护外部攻击和解析劫持。其他未关联的VPC也无法查询到对应的服务器,界定了您的内部系统访问边界,将核心数据访问限制在最小范围。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        产品简介
        产品优势
      • 功能特性
        集成云上服务 ECI提供了与天翼云其它服务紧密集成的功能,这使得您可以使用一体化控制台高效操作。除了可以无缝集成到Serverless容器引擎SCE外,ECI还支持与其他云服务进行集成包括但不限于: 镜像:支持使用天翼云容器镜像服务产品来管理您的容器镜像。 网络:支持通过弹性负载均衡、NAT网关和弹性IP来连接公网。 存储:支持使用云盘、弹性文件服务和对象存储来实现容器数据的持久化存储。 日志:支持将ECI容器的日志采集到云日志服务中。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        产品简介
        功能特性
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