本小节介绍容器安全卫士服务等级协议，请点击查看。 天翼云容器安全卫士服务等级协议

本文介绍产品的服务等级协议。 服务等级协议请参见天翼云公共算力服务等级协议。

天翼云为您提供VPN连接产品服务协议,请您点击查看。 天翼云VPN连接服务协议

天翼云为您提供NAT网关产品服务协议，请您点击查看。 天翼云NAT网关服务协议

卸载共享云硬盘 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 步骤 3 卸载云硬盘之前是否要先查看云硬盘挂载的云主机信息。 是，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待卸载的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 在“云主机”页签下，您可以查看当前云硬盘挂载的云主机列表。 选择云主机，单击“卸载”。共享云硬盘支持批量卸载操作，可勾选多个云主机。弹出“卸载”对话框。 单击“确定”，卸载云硬盘。 否，执行以下操作。 在云硬盘列表中，单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“卸载”。弹出“卸载”对话框。 选择云主机。共享云硬盘支持批量卸载操作，可勾选多个云主机。 单击“确定”，卸载云硬盘。 返回云硬盘列表，此时云硬盘状态为“正在卸载”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，云硬盘状态依然为“正在使用”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“可用”。

本节主要介绍创建用户组 管理员可以参考以下操作分别创建用户组TestECSA和TestECSB 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中，单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页，单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中，单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”，单击“确定”。 返回用户组列表页，用户组列表中将显示新创建的用户组。 依照以上流程，分别创建“TestECSA”和“TestECSB”

本节介绍升级服务器安全卫士（原生版）企业版配额到旗舰版的步骤。 购买企业版配额后，可以将企业版配额升级为旗舰版。 操作步骤 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“设置中心 > 配额管理”，进入配额管理页面。 3. 查看您已经订购的配额，选择需要升级的企业版配额，点击“升级”。 4. 进入服务器安全卫士（原生版）升级页面。 5. 在页面下方确认支付费用，阅读《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议》“，在页面右下角单击“立即购买”。

前提条件 对于Windows弹性云主机，在线卸载云硬盘前，请确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，将造成数据丢失。 对于Linux弹性云主机，在线卸载云硬盘前，客户需要先登录弹性云主机，执行umount命令，取消待卸载云硬盘与文件系统之间的关联，并确保没有程序正在对该云硬盘进行读写操作。否则，卸载云硬盘将失败。 卸载非共享云硬盘 1、登录管理控制台。 2、选择“存储 > 云硬盘”。 进入“云硬盘”页面。 3、卸载云硬盘之前是否要先查看云硬盘挂载的云主机信息。 1.是，执行以下操作。 a.在云硬盘列表中，单击待卸载的云硬盘名称。进入云硬盘详情页面。 b.在“云主机”页签下，您可以查看当前云硬盘挂载的云主机。 c.勾选选择云主机，单击“卸载”。弹出“卸载”对话框。 d.单击“确定”，卸载云硬盘。 2.否，执行以下操作。 a.在云硬盘列表中，单击待卸载云硬盘所在行“操作”列下的“更多卸载”。弹出“卸载”对话框。b. 单击“确定”，卸载云硬盘。 返回云硬盘列表，此时云硬盘状态为“正在卸载”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。 当云硬盘状态为“可用”时，表示卸载成功。

本文为您介绍租户集群为天翼云原生集群的集群组件安装步骤。 开通容器安全卫士实例后，需要通过安装Sever/Agent将您要防护的集群、节点接入到平台中 ，用来采集集群、节点、容器等资产信息，包运行状态、命令、文件、网络等，进行安全检测和防护。 注意事项 集群组件在运行时会挂载k8s node宿主机的/data（非crio）和/root（crio）目录，请确保目录的权限正常。 请确保您的k8s集群允许出网策略TCP端口：31080、30432、32345。 前提条件 已购买容器安全卫士。 操作步骤 1. 进入容器安全卫士产品控制台。 2. 在左侧导航栏选择“安装配置 > 组件安装”，进入组件安装页面。 3. 单击“集群组件部署”，进入部署脚本页面。 4. 选择集群类型，天翼云原生集群选择“是”；选择集群所在的区域；选择集群。 5. 单击“立即部署”。 部署成功 前往“安装配置 > 运行状态”查看具体部署情况。 部署成功后，sever将租户信息上报至数据库，与项目信息进行关联展示。

本文提供了备案管家用户使用指南的下载。 天翼云备案管家用户使用指南.pdf

本文介绍了客户支持计划的退订客户支持计划。 天翼云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还费用。

名称 描述 是否必须 Action GetCapacity。 是 BeginDate 指定查询容量的起始时间，统计数据的起始时间为开始日期（时区为：UTC+8）的00:00。 类型：Time 取值：格式为yyyyMMdd。 是 EndDate 指定查询容量的结束时间，返回数据的时间为结束日期（时区为：UTC+8）的最后一个数据。 类型：Time 取值：格式为yyyyMMdd。EndDate不能早于BeginDate。 说明 Freqby5min，EndDate与BeginDate的间隔小于1天。 FreqbyHour，EndDate与BeginDate的间隔小于7天。 FreqbyDay，EndDate与BeginDate的间隔小于30天。 是 Bucket 指定查询容量的Bucket名称，如果不指定Bucket名称，则表示查询账户下所有Bucket的容量之和。 类型：字符串 取值：3~63个字符，只能由小写字母、数字、短横线（）和点（.）组成。 否 StorageClass 指定查询的存储类型。 类型：Enum 取值： ALL：所有存储类型。 STANDARD：标准存储。 STANDARDIA：低频访问存储。 默认值为STANDARD。 否 Region 指定查询容量的数据位置，如果不指定数据位置名称，则查询账户名下所有数据位置的容量之和。 类型：字符串。 取值： 对象存储网络：ZhengZhou、ShenYang、ChengDu、WuLuMuQi、LanZhou、QingDao、GuiYang、WuHu、WuHan、ShenZhen、SH2、SuZhou。 对象存储网络2：NeiMeng1、HangZhou1、ShangHai7、TianJin6。 香港节点：HongKong。 否 Freq 指定返回统计数据的采样粒度。 类型：Enum 取值： by5min：统计数据的采样粒度为5分钟。 byHour：统计数据的采样粒度为1小时。 byDay：统计数据的采样粒度为1天。 默认值为byHour。 否

本文介绍了如何配置对WebSocket应用进行加速。 功能介绍 天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务支持对WebSockett协议和http/https协议同时加速，即同一个域名可以既有http/https协议，又有WebSocket加速，您无需拆分域名，使用天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务就可以实现对域名下http/https协议的应用和WebSocket协议的应用同时加速。全站加速节点会自动识别客户端与边缘节点通信使用的协议，自动切换协议。通常情况下，WebSocket协议的应用多为动态业务，对实时性要求很高，天翼云边缘安全加速平台安全与加速服务的动态探测选路能力可以为WebSocket应用选择最快的回源路径，提升WebSocket业务的访问效果。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。 开通基础版以及以上版本。 配置说明 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在【域名】【基础配置】页面，点击目标域名。 3.进入WebSocket页面，单击“编辑配置”。 4.开启WebSocket功能开关，开启后默认连接超时时间5秒、请求超时时间15秒。 配置页面 参数名 说明 WebSocket回源连接超时时间 WebSocket回源连接超时时间的配置范围支持1~300秒。

本文介绍短信服务退订说明。 零信任短信服务资源包规则说明 天翼云用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前，天翼云边缘安全加速平台零信任短信服务资源包 自订单支付成功之日起，若购买时长未超过7天（含），支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数 ）。若购买时长超过7天，无论该资源包是否已实际使用，均不支持任何形式的退款 ，详情请见如下具体退款说明。 场景 退订规则 退款说明 资源包用量已用尽 不支持退订 不支持退款 资源包已到期 不支持退订 不支持退款 资源包购买时长 3次） 支持非七天无理由退订 预付费业务退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费，不退还代金券、优惠券 订单实付金额即用户现金支付金额 已消费金额订单实付金额实际使用天数/该订单总天数，实际使用天数成功退订生效日期订单开始日期，订购当天退订算一天使用费 1年预付费产品退订手续费已消费金额 ×5% 资源包购买时长 7天 支持非七天无理由退订 不支持退款

接口描述：调用本接口查询UV数据 请求方式：post 请求路径：/statistics/queryuvdata 使用说明： 单个用户一分钟限制调用10000次，并发不超过100； 单次查询输入域名的个数不能超过100个； 若开始时间（starttime）和结束时间（endtime）间隔大于1天，按时间粒度1d返回数据,否则按时间粒度1h返回数据 数据延迟时间15分钟，可查询历史数据时间范围为最近183天，支持最大时间跨度93天 若查询结束时间不包含在该批次的最后一秒，默认endtime为该批次最后一秒，例如：时间粒度为1h，endtime设置为17:30对应的时间戳，此时endtime默认成17:59:59； 时间片统计数据均为前打点，假如时间粒度为5m，timestamp "20211013 00:00"对应的时间戳，表示统计的数据为时间区间[20211013 00:00, 20211013 00:05) 请求参数说明（json）： 参数 类型 是否必传 名称 描述 domain list 是 域名 域名列表 starttime int 是 开始时间戳 开始时间戳,单位秒 endtime int 是 结束时间戳 结束时间戳,单位秒 返回参数说明： 参数 类型 是否必传 名称及描述 code int 是 状态码 message string 是 描述信息 result list 否 每个时间间隔的结果 result[].timestamp int 否 时间片开始时间戳 result[].uvcount int 否 uv

本章主要介绍翼MapReduce的备份DBService数据功能。 操作场景 为了确保DBService日常数据安全，或者系统管理员需要对DBService进行重大操作（如升级或迁移等）时，需要对DBService数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过FusionInsight Manager创建备份DBService任务并备份数据。支持创建任务自动或手动备份数据。 前提条件 如果数据要备份至远端HDFS中，需要准备一个用于备份数据的备集群，认证模式需要与主集群相同。其他备份方式不需要准备备集群。 如果主集群部署为安全模式，且主备集群不是由同一个FusionInsight Manager管理，则必须配置系统互信，请参见配置跨Manager集群互信。如果主集群部署为普通模式，则不需要配置互信。 主备集群必须已配置跨集群拷贝，请参见启用集群间拷贝功能。 主备集群上的时间必须一致，而且主备集群上的NTP服务必须使用同一个时间源。 根据业务需要，规划备份的类型、周期和策略等规格，并检查主备管理节点“ 数据存放路径 /LocalBackup/”是否有充足的空间。 如果数据要备份至NAS中，需要提前部署好NAS服务端。 如果数据要备份至OBS中，需要当前集群已对接OBS，并具有访问OBS的权限。 操作步骤 1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”。 2.单击“创建”。 3.在“任务名称”填写备份任务的名称。 4.在“备份对象”选择待操作的集群。 5.在“备份类型”选择备份任务的运行类型。 “周期备份”表示按周期自动执行备份，“手动备份”表示由手工执行备份。 周期备份参数 参数名称 描述 开始时间 任务第一次启动的时间。 周期 任务下次启动，与上一次运行的时间间隔，支持按“小时”或按“天”。 备份策略 首次全量备份，后续增量备份 每次都全量备份 每n次进行一次全量备份 说明 备份Manager数据和组件元数据时不支持增量备份，仅支持“每次都全量备份”。 如果“路径类型”要使用NFS或CIFS，不能使用增量备份功能。因为在NFS或CIFS备份时使用增量备份时，每次增量备份都会刷新最近一次全量备份的备份数据，所以不会产生新的恢复点。 6.在“备份配置”，勾选“DBService”。 说明 若安装了多个DBService服务，默认备份所有DBService服务，可单击“指定服务”指定需要备份的DBService服务。 7.在“DBService”的“路径类型”，选择一个备份目录的类型。 备份目录支持以下类型： “LocalDir”：表示将备份文件保存在主管理节点的本地磁盘上，备管理节点将自动同步备份文件。 默认保存目录为“ 数据存放路径 /LocalBackup/”，例如“/srv/BigData/LocalBackup”。 选择此参数值，还需要配置“最大备份数”，表示备份目录中可保留的备份文件集数量。 “LocalHDFS”：表示将备份文件保存在当前集群的HDFS目录。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端路径”：填写备份文件在HDFS中保存的目录。不支持填写HDFS中的隐藏目录，例如快照或回收站目录；也不支持默认的系统目录，例如“/hbase”或“/user/hbase/backup”。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “目标NameService名称”：选择备份目录对应的NameService名称。默认值为“hacluster”。 “RemoteHDFS”：表示将备份文件保存在备集群的HDFS目录。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端NameService名称”：填写备集群的NameService名称。可以输入集群内置的远端集群的NameService名称（haclusterX，haclusterX1，haclusterX2，haclusterX3，haclusterX4），也可输入其他已配置的远端集群NameService名称。 “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “目的端NameNode IP地址”：填写备集群NameNode业务平面IP地址，支持主节点或备节点。 “目的端路径”：填写备集群保存备份数据的HDFS目录。不支持填写HDFS中的隐藏目录，例如快照或回收站目录；也不支持默认的系统目录，例如“/hbase”或“/user/hbase/backup”。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “队列名称”：填写备份任务执行时使用的Yarn队列的名称。需和源集群中已存在且状态正常的队列名称相同。 “NFS”：表示将备份文件通过NFS协议保存在NAS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “服务器共享路径”：填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “CIFS”：表示将备份文件通过CIFS协议保存在NAS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写NAS服务器IP地址。 “端口号”：填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号，默认值为“445”。 “用户名”：填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”：填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”：填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “SFTP”：表示将备份文件通过SFTP协议保存到服务器中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “IP 模式”：目标IP的IP地址模式。系统会根据集群网络类型自动选择对应的IP模式，如IPv4或者IPv6。 “服务器IP地址”：填写备份数据的服务器IP地址。 “端口号”：填写SFTP协议连接备份服务器使用的端口号，默认值为“22”。 “用户名”：填写使用SFTP协议连接服务器时的用户名。 “密码”：填写使用SFTP协议连接服务器时的密码。 “服务器共享路径”：SFTP服务器上的备份路径。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “OBS”：表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值，还需要配置以下参数： “目的端路径”：填写保存备份数据的OBS目录。 “最大备份数”：填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 说明 MRS 3.1.0及之后版本才支持备份数据到OBS。 8.单击“确定”保存。 9.在备份任务列表中已创建任务的“操作”列，选择“更多 > 即时备份”，开始执行备份任务。 备份任务执行完成后，系统自动在备份目录中为每个备份任务创建子目录，目录名为 “备份任务名任务创建时间” ，用于保存数据源的备份文件。 备份文件的名称为 版本号数据源任务执行时间.tar.gz 。

CNNIC： 指的是(中国互联网信息中心) ICANN ： 指的是(国际域名注册组织) 域名注册： 指的是Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。域名可分为不同级别，包括顶级域名、二级域名、三级域名、国家代码域名等。根据中国互联网络域名管理办法，域名注册服务机构及域名注册管理机构需对申请人提出的域名是否违反了第三方的权利和申请人的真实身份进行核验。每一个相同顶级域名中的二级域名注册都是独一无二的，不可重复的，但不同顶级域名中的二级域名可以是相同的，每个域名都起到同样的作用。因此，在网络上域名是一种相对有限的资源，它的价值随着注册企业和个人用户的增多而逐步为人们所重视。 域名转移： 指的是域名从一个域名注册服务商转移到另外一个域名注册服务商。 域名解析： 就是域名到IP地址的转换过程，它是把域名指向网站空间IP，让人们通过注册的域名可以方便地访问到网站的一种服务。域名解析工作由DNS服务器完成。互联网中的地址是数字的IP地址，域名解析的作用主要就是为了便于记忆。 域名续费： 每一个域名都有注册时间和到期时间，正常情况下，这个时间是年为单位。如果域名持有者想延长域名的到期时间，则需要每年缴纳一定的费用，以年为单位延长时间，称为域名续费。 域名赎回期： ICANN在2003年一季度提出了域名赎回期的概念，域名到期并且在服务商提供的保留期（续费期）内没有为域名续费，服务商就会向注册局提出将域名删除的请求，注册局接受服务商的请求并将域名转为赎回期状态。在域名赎回期用户缴纳一定费用即可赎回域名。根据域名后缀不同，赎回期时长不同： 1. 国际域名续费期30天，未在续费期内续费即进入赎回期，赎回期时长30天； 2. 国内域名(.cn类/.中国) 续费期35天，未在续费期内续费即进入赎回期，赎回期时长15天； 3. 其他国别域名(ccTLD)则以各国家或地区域名管理机构制定的规则为准。

计费规则 计费项：动态请求数、静态HTTPS请求数。 付费方式：按量付费。 计费周期：按日计费，实时扣费（每日零点后出前一日账单并扣费，具体出账时间以系统为准）。 举例说明 当日产生请求访问次数300万次，其中含有50万次静态HTTP请求数（不收费）、50万次静态HTTPS请求数、100万次动态HTTP请求数、100万次动态HTTPS请求数。 则当日产生的请求数账单金额为：50×0.05+100×0.15+100×0.1532.5元。 注意事项 如果您对全站加速服务有突发带宽使用需求，请至少提前3个工作日（重大节日的突发，包括但不限于春晚，双十一等，需要提前至少1个月）联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功，在双方约定的突发量级内，可确保您的服务不受影响；若申请不成功或未申请的，天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性，由此导致的可用性问题，天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”： a.带宽计费客户：本自然月（日）带宽增量超过100Gbp，或本自然月（日）的带宽增量超出上月（日）计费带宽的30%（另有约定的，从其约定）； b.流量计费客户：本自然月带宽峰值超过10Gbps。 带宽利用率 实际使用流量值(GB) /（带宽峰值Mbps x 10.54）；1Mbps带宽每日100%利用率产生的流量约为10.54GB。 全站加速计费的流量比日志中记录的流量多。因为全站加速日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量，但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗，要比应用层统计到的流量高出7%~15%，因此按照业界标准，应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 如果您的全站加速月消费金额大于10万元，天翼云可提供更灵活优惠的按月计费方式。您可以提交工单或拨打4008109889电话联系客服咨询。 全站加速计费按照1000进制换算，例如：1Gbps1000Mbps；1GB1000MB。

定期备份策略 定期备份默认不开启，您可以根据需要选择是否开启。 定期备份周期范围为131号，您可以根据需要选择每月的某一天或某几天（1~31号）进行定期备份，最多选择31天。如果某个月没有定期备份日期，则该次备份跳过。 定期备份时段同周期备份时间段一样。 定期备份保留时长范围为303650天。 定期备份默认是全量实例备份，不支持修改。 如果定期备份和自动周期备份命中同一天，则当天该次备份为定期备份。 跨地域备份策略 跨地域备份默认不开启，您可以根据需要选择是否开启，请注意仅备份空间为对象存储的实例可以开启跨地域备份。 历史备份开关默认不开启，开启历史备份开关意味着已有的历史备份文件将同步至跨地域资源池。如果不开启，则只有新增的备份会同步至跨地域资源池。 目前支持华东1、西南1资源池设置跨地域备份，其中华东1资源池实例支持配置西南1作为跨地域备份资源池， 西南1资源池实例支持配置华东1作为跨地域备份资源池。 表级备份策略 表级备份默认不对用户开放，如您需要设置表级备份策略，请通过工单联系我们开放表级备份的入口。 表级备份是逻辑备份，备份文件包含创建表的DDL文件和表的数据文件。 表级自动备份的备份周期，可选范围包括星期一至星期日。至少选择一周中的2天。 表级自动备份的保留天数默认为7天，可选范围为1~730天，请根据需要设置。保留天数过大，将占用较大备份空间。减少保留天数，会针对已有的备份文件生效，但手动备份不会自动删除。 备份时间段默认为24小时中，间隔一小时中的一个时间段 ，例如01:00～02:00，12:00～13:00等。备份时间段并不是指整个备份任务完成的时间，指的是备份的开始时间，备份时长和实例的数据量有关。由于开启备份会损耗数据库读写性能，建议根据业务情况，选择业务低峰时段作为备份时间段。自动备份只会在备份时间段内执行。

本文简要介绍了删除组播域的方法。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已确保组播域中不存在组播组，若存在组播组，则禁止删除该组播域。 若组播域内存在组播组，您可通过修改组播域方式删除组播组。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 在左侧导航栏选择“组播"。 4. 选择待删除组播域，单击其所在行操作列表>删除。 5. 确保待删除组播域中不存在组播组，在弹出的对话框中单击”确定“。

本节介绍服务器安全卫士（原生版）服务协议。 请参见天翼云服务器安全卫士（原生版）服务协议。

天翼云为您提供训推服务协议说明,请您点击查看。 天翼云息壤·训推服务协议

天翼云为您提供内网DNS产品服务协议，请您点击查看。 天翼云内网DNS服务协议

规格 费用（元/天） 费用（元/月） 小型 12 306 中型 23 586.5 大型 45 1147.5 超大型 80 2040

本文介绍云备份的产品优势。 简单易用 支持Windows主机客户端一键安装，Linux主机客户端脚本自动安装，操作简单方便。支持控制台自定义备份计划，根据计划进行周期性备份或通过计划手动执行一次性备份，简单易用。 支持控制台自定义备份计划，根据计划进行周期性备份或通过计划手动执行一次性备份，简单易用。 轻松运维 提供统一的云备份服务控制台，减轻运维工作量。 当您对主机进行备份或者使用备份恢复主机的数据时，可以通过控制台监控备份/恢复进度。 灵活策略管理 支持针对不同保护对象设置自动备份策略，并统一配置管理。您可通过管理控制台统一管理多个主机的备份。 可配置按照小时/天/周/月的备份，并指定备份数据的保留周期。 数据重删 支持备份数据重删，经济高效。备份数据写入对象存储后，进行重复数据删除后保存，备份存储空间节约可达95%，同时可提升备份速度。 细粒度备份 提供文件级细粒度备份。支持对主机中的文件进行全盘备份，也支持筛选后的目录级别备份，RTO可达分钟级。 注意 如果执行的是筛选后的目录备份，恢复时仅恢复备份时筛选的目录。 安全可靠 提供可靠的存储服务以及有效的数据隔离服务。备份数据保存在对象存储中，持久度可达99.9999999999%。备份数据逻辑隔离，可保证数据安全性。

本文介绍了实例冻结/注销/续费/退订相关常见问题。 RDSPostgreSQL实例为什么被释放 客户在天翼云购买产品后，在账号欠费后，如果没有及时的进行续费或充值，实例将会被冻结，进入保留期，保留期满仍未续费或充值，将会进入注销流程，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。 RDSPostgreSQL实例为什么被冻结 实例冻结的类型有多种，最常见类型为欠费或到期冻结。 RDSPostgreSQL实例冻结了是否还可以备份数据 冻结后将不支持继续备份数据，如果是欠费冻结，需要先续费解冻RDSPostgreSQL实例后才能备份数据。 怎么将已冻结的数据库实例解冻 用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复数据库实例正常使用。欠费冻结的数据库实例允许续费、注销或退订。 冻结、解冻、注销数据库实例对业务有什么影响 几种情况对业务的影响分别如下： 实例冻结时：实例将被限制访问和使用，会导致正在进程的业务中断，同时用户无法再连接到数据库实例。数据库实例被冻结后，会限制变更操作，但可以手动来进行退订。 实例解冻时：实例将被解除限制，用户可以重新连接至数据库资源。 实例注销时：实例资源将被回收，实例将被删除。 如何续费 包年/包月购买的数据库实例到期后，请在管理控制台实例管理页面进行续费操作。详细操作请参考“计费说明”中的产品续订与退订。

本文介绍全站加速产品欠费说明、关停服务、恢复服务及预警说明等。 客户天翼云账户中没有余额并欠款的情况下，天翼云会关停客户的全站加速服务，并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的全站加速服务，天翼云会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态变更为“已停止”，1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后，节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行【启用】操作，全站加速产品即可恢复服务。操作步骤如下： 1. 登录客户控制台。 2. 单击【域名列表】，找到【已停止】的域名，单击【启用】。 3. 对弹出的【启用确认】框，单击【确认启用】。 预警设置 为避免欠费情况的产生，可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。 操作步骤： 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

步骤二 在控制台卸载云硬盘 用户可通过两种方式在控制台卸载云硬盘，分别为： 通过云硬盘管理控制台卸载 通过弹性云主机管理控制台卸载 通过云硬盘管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘主页面，单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框。 5. 在“卸载云硬盘”对话框中，确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选，然后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表，此时云硬盘状态为“卸载中”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时，表示卸载成功。 通过弹性云主机管理控制台卸载 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击选择“计算>弹性云主机”，进入云主机列表页面。 4. 点击待卸载云硬盘的弹性云主机名称，进入弹性云主机详情页面。 5. 点击进入详情页面下方的“云硬盘”页签，可查看当前云主机下所有云硬盘的具体信息。单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”，弹出“卸载云硬盘”对话框，请阅读完注意事项后单击“确定”。 6. 回到云硬盘列表，此时云硬盘状态为“卸载中”，表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。当云硬盘状态为“未挂载”时，表示卸载成功。 说明 如果共享云硬盘同时挂载至多个云主机，只从其中的一个云主机卸载，卸载成功后，云硬盘状态依然为“已挂载”。只有当共享云硬盘已经从所有的云主机上卸载成功时，状态会变为“未挂载”。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 type 否 String 基线模板类型 CTYUNSTANDARD天翼云标准 CIS国际标准

本文介绍科研助手服务等级协议。 科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。

本文将为您介绍什么是模板。 资源编排ROS 模板是用于创建、更新天翼云 资源编排ROS 资源栈的标准化配置脚本，作为资源部署的核心 “蓝图”，它采用 Terraform 的 HCL（HashiCorp Configuration Language）作为配置语法。 借助 HCL 的结构化语法特性，能够清晰定义资源栈所需的资源类型（如计算实例、存储服务、网络配置等）、具体参数（如实例规格、存储容量、网络地址等）及资源间依赖关系，确保资源部署逻辑具备可追溯性和可读性。 基于模板，用户无需手动逐一配置资源，可快速生成一致性的资源栈，同时支持后续对资源栈进行统一更新与管理，有效简化天翼云资源部署流程，提升操作效率与配置准确性，适配从简单到复杂场景的资源自动化管理需求。

极速型SSD云硬盘可以挂载至哪些云主机实例？ 极速型SSD挂载至云主机的约束限制包括： 极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机。 一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。 挂载的云主机需要与此极速型SSD云硬盘在同一个地域下的同一可用区。 数据盘可以在云主机退订或删除时保留，并在之后挂载给其他云主机吗？ 如果数据盘是随云主机一起订购的，可以在云主机控制台卸载后保留。首先，在弹性云主机控制台点击相应云主机进入云主机详情页，选择“云硬盘”页签，在相应的云硬盘所在行点击“操作>卸载”，当云硬盘控制台中相应的云硬盘状态变为“未挂载”时，即成功完成卸载云硬盘操作。此时退订或删除云主机后，云硬盘和数据仍然保留。 如果数据盘是单独订购并挂载给云主机的，那么在云主机被退订或删除时，云硬盘会被自动卸载，云硬盘和数据仍然保留。该云硬盘在之后可以挂载至同一地域同一可用区的其他云主机。需要注意的是，如果该云硬盘在重新挂载后需要继续使用原有的数据，则不能做初始化的操作，否则原有数据会被清空。