本文为您介绍Linux系统使用多网卡时网卡名称出现漂移的解决方法。 问题描述 若使用 Linux 系统的云主机配备了多块网卡，则在重启主机后可能出现网卡名称与网卡 MAC 地址不对应的问题，即网卡漂移问题。 以网卡 eth1 实际对应的 MAC 地址为de:8a:88:20:88:6a、网卡 eth2 实际对应的 MAC 地址为76:c5:cc:74:26:c1 为例，若出现网卡漂移问题，则在执行 ip a 命令查看网卡信息时，会发现网卡 eth1 对应的 MAC 地址变为了网卡 eth2 应对应的 MAC地址。 问题原因 Linux 系统运行后会将网卡相关信息保存在 /etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules 文件中。若此文件不存在或文件内容和 Linux 操作系统实际情况不一致时，则可能导致网卡漂移问题。 解决步骤 注意：此问题的推荐解决方案需重启云主机，请您在评估业务中断影响后谨慎操作。 1. 以问题描述中的场景为例，推荐在/etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules 文件中，将网卡名称与网卡 MAC 地址绑定，使网卡名称与网卡 MAC 地址相对应。每一个网卡可添加相应的规则，每个规则的模板如下： SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}" ", KERNEL"eth", NAME" " 以绑定网卡 eth1 对应的 MAC 地址为de:8a:88:20:88:6a 为例： SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address de:8a:88:20:88:6a ", KERNEL"eth", NAME"eth1" 2. 保存文件后重启云主机。 reboot 3. 再次通过命令 ip a 查看网卡名称与 MAC 是否对应。

本章节主要介绍迁移方案概览 DDS提供了多种数据迁移方案，可满足不同业务场景下的MongoDB数据库迁移。 表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoimport工具迁移数据 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS

本节为您介绍数据库迁移工具咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据库迁移工具？ 当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时，您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云，同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云？ 支持。 数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云，如阿里云、天翼云、以及腾讯云等； 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据，迁移到其余云服务商或本地？ 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云，无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。 当我使用数据库迁移工具时，是否能够要求天翼云技术人员帮助迁移？ 天翼云技术人员不直接参与您的业务迁移，您可以通过查看帮助中心，然后实行迁移； 若帮助中心未涉及您的问题，您可通过页面反馈问题，相关技术人员后续对内容进行补充； 若您需要专业的迁移方案和专属的技术支持，您可以订购我们的迁移服务，帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务停机时间，减少上云对业务的影响，解除您的上云顾虑，让您聚焦于业务发展。

如何从第三方云厂商将日志搬迁到天翼云。 若您在其他第三方云厂商使用日志服务，且已有大量的日志数据在第三方云厂商对象存储上，希望将日志搬迁到天翼云，对于不同的日志类型，请参考如下方法： 标准日志（搜索分析）：保存714天，主要用于应用运维等场景，该日志不需要搬迁到天翼云云。您可直接开通使用天翼云云日志服务，在运行14天后，第三方云厂商保存的日志将自然就老化删除。详细请参考云日志服务快速入门。 归档日志（等保合规）：保存180天以上，主要用于安全合规等场景，该日志一般转储存放到对象存储中。您使用对象存储的迁移功能，将第三方云厂商保存在对象存储中的文件迁移到天翼云对象存储服务中。详细操作请参考迁移第三方云厂商数据至天翼云对象存储。

下载方式 DMS客户端已支持Windows和macOS系统，下载链接如下： Windows：天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0WindowsSetup.exe macOS (Apple 芯片 )：天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0MacAppleChip.pkg macOS （Intel 芯片）：天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0MacIntelChip.pkg

本节介绍天翼云手机产品支持定制,支持管控、数据安全等功能的内容介绍。 多端接入 提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端，满足在各种终端接入云手机使用的需求。 网络直通 天翼云手机通过云端直接联网，网速稳定，畅享云端大带宽，不受本地手机信号强弱及联网模式影响。 云上安全管控体系 支持对员工云手机进行定制化管控：系统层，支持自定义镜像，添加水印、防截屏等限制；应用层，由企业指定员工办公应用；数据层，对落盘文件加密存储，敏感数据去标识存储，保障企业数据安全。打造云上安全办公。 批量群控 天翼云手机客户端支持多开云手机，并批量控制，提升企业办公效率。 安全稳定 数据云端加密存储，三副本安全备份，无需担心数据丢失。 灵活调控 支持快速创建、分配云手机，资源灵活扩容。 实时批量控制，自定义管理策略，高效运维。 操作便捷 提供多种客户端接入方式，稳定运行海量APP。

本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界，保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系，本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 天翼云安全责任 天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括： 基于天翼云综合安全产品体系，保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施，以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。 基于天翼云账号认证体系，为客户提供云上账户安全管理能力，包括但不限于支持主子账号、分组授权、细粒度授权等账户安全管控手段。 基于天翼云的监控与日志管理等能力，为客户提供翼MapReduce产品控制台操作及组件服务指标的安全监控能力。 未经客户授权，不接触和处理客户的业务数据。 客户安全责任 客户负责云服务内部的安全，正确配置和使用天翼云提供的产品能力和服务，责任包括： 负责数据的备份、加密，并对翼MapReduce产品中使用的所有密钥进行妥善管理。 负责访问权限控制，在账户设置中遵循最小权限原则，保护天翼云账户认证凭证。 遵循天翼云提供的安全原则和建议，对翼MapReduce产品中所使用的服务器、虚拟私有云、安全组、网络等基础设施进行合理配置，避免因配置不当而引发的安全风险与问题，承担数据安全主体责任。 管理安装在翼MapReducce集群上的组件服务，对其进行合理配置与使用，避免因不当配置引发的安全风险与问题。 不使用天翼云产品和服务从事非法的数据处理活动。

本节介绍登录天翼云电脑（政企版）控制台的操作指导。 操作场景 登录AI云电脑（政企版）控制台后，才能进行如下业务操作： 订购并管理资源包：管理员可先订购包括AI云电脑计算、存储和网络配额的资源包，然后再通过使用资源包为终端用户分配AI云电脑实例、配置数据盘及上网带宽。 创建并管理AI云电脑：可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统、Linux系统的AI云电脑，可以查看和管理租户下所有AI云电脑的使用情况。 管理组织结构：在管理控制台上创建部门、角色、用户、子账号等，更好地维护管理台用户的组织架构。 管理网络：管理员可自主配置和管理虚拟网络环境。可配置虚拟私有云（VPC）、业务子网、网络安全组、上网带宽等。 管理策略：管理员可以通过配置策略，对用户终端与AI云电脑之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 通过产品详情页进入 1. 使用管理员帐号登录天翼云门户； 2. 前往天翼AI云电脑（政企版）产品详情页面； 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的技术支持范围。 天翼云翼MapReduce（简称翼MR）是一款基于云计算平台的数据处理分析服务，帮助客户大数据快速上云，轻松运行Doris、HDFS、Hive、Kafka、Spark等高性能大数据组件。 翼MR提供用户完全可控的半托管云服务，集群资源归属于用户，用户拥有对集群的完全控制权，集群日常运维管理由用户负责，如在集群运维过程中遇到相关技术问题，可联系技术支持团队获得帮助，该技术支持仅协助分析处理翼MR云服务相关求助，不包含云服务以外的求助，例如用户基于大数据平台构建的应用系统等。为了更好地支持用户使用翼MR产品，现将翼MR产品技术支持服务范围进行说明。 支持的服务 翼MR管控平台提供的相关功能： 集群的创建与退订销毁流程 集群扩容流程 集群配置变更流程 集群新增服务流程 集群监控与告警功能 协助支持的服务 协助排查翼MR产品开源组件的缺陷或需求，将根据产品规划迭代排期解决。 协助排查翼MR产品所依赖的其他天翼云基础产品的缺陷或需求，流转问题至相应产品团队负责解决。依赖的其他天翼云产品包括： 弹性云主机、物理机等计算产品 云硬盘、本地盘、对象存储等存储产品 虚拟私有云、弹性IP、安全组等网络产品 云日志、云监控、云审计、IAM等运维管理产品 关系型数据库等用于元数据存储产品

规格 限制 AI云电脑高可用（通用版） 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池； 2、故障期间，AI云电脑绑定的弹性IP会变化； 3、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用； 4、故障期间，已创建的对等连接不可用； 5、故障期间，已开通的VPN不可用； AI云电脑高可用（个性版） 1、不支持AI云电脑加入和退出并发桌面池； 2、不支持AI云电脑变更VPC和子网； 3、故障期间，AI云电脑绑定的弹性IP会变化； 4、故障期间，已开通的增值服务：翼甲卫士、翼共享、安全云应用不可用； 5、故障期间，已创建的对等连接不可用； 6、故障期间，已开通的VPN不可用； 7、故障期间，系统盘Windows、Program Files、Program Files(X86)目录的文件修改（包括系统配置修改、应用安装卸载）在故障恢复后不保留； 8、故障期间，删除的文件在故障恢复后会被还原；

本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 扫码登录 账号登录 自动登录 记住密码 忘记密码 企业专线 企业账号登录 个人信息入口 换绑手机 换绑邮箱 修改密码 安全中心设备管理 退出登录 扫码登录 登录页扫码登录，支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录，扫码成功并点击确认，即可登录AI云电脑客户端。 账号登录 登录页账号登录，支持AI云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 自动登录 （1）账密登录：用户输入账号密码，勾选“自动登录”登录成功后，下一次启动客户端将自动登录； （2）扫码登录：勾选“自动登录”，扫码登录成功后，下一次启动客户端将自动登录。

本章主要介绍产品咨询相关问题。 主机迁移服务是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到天翼云？ 支持。主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商，同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到天翼云弹性云主机。原则上只要是兼容操作系统列表内的x86架构服务器都可以迁移到天翼云。 是否支持将天翼云弹性云主机迁移到本地或其他云服务商？ 您好，不支持将天翼云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商。您可以导出镜像并下载到本地或上传到其他云服务商。 天翼云技术人员是否可以帮我进行迁移？ 您好，主机迁移服务不直接参与您的业务迁移，迁移前您可以查看产品帮助中心，然后实施迁移。如果需要专业的迁移方案和专属工具支持，您可以使用天翼云甄选商城上云专业迁移服务。帮助您平滑迁移业务，缩短整体业务云化周期，解除您的顾虑，让您聚焦于业务发展。 是否支持迁移到专属云、鲲鹏云主机、裸金属服务器？ 专属云主机支持，迁移前请参考专属云页面开通专属云，设置目的端时，选择已创建的专属云。 鲲鹏云主机不支持，请根据鲲鹏相应说明选择专家服务。 裸金属服务器不支持。

翼共享盘是否支持Linux/国产化云电脑挂载？ 支持，目前翼共享盘支持麒麟V10，UOS V20，Ubuntu18.4以及centos7.6。 翼共享盘是否支持私有化部署？ 支持，请联系运维或通过邮件申请，邮件发送至：clouddesktop@chinatelecom.cn。 翼共享盘是否支持跨VPC、跨资源池挂载？ 翼共享盘默认是支持VPC内的AI云电脑及云手机挂载使用的。如果需要跨VPC挂载，可通过打通VPC之间的对等连接、云间互联实现。目前公有云暂不支持跨资源池挂载。 翼共享如何使用AI应用中心企业智库？ 翼共享网络共享盘支持关联AI应用中心企业智库，可在AI应用中心申请开通，无网络盘用户可以获得10G免费空间。开通后支持网页版访问管理共享盘，挂载盘功能将陆续开放。

本节问您介绍华为云RDS MySQL 迁移至天翼云 CTRDS MySQL任务配置。 源端配置请参照自建MySQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建MySQL迁移至天翼云CTRDS MySQL。

本节为您介绍阿里云RDS SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server。

本节介绍天翼云数据安全中心服务协议。 天翼云数据安全中心服务协议

本节为您介绍华为云RDS SQL Server迁移至天翼云 CTRDS SQL Server任务配置。 源端配置请参照自建SQL Server为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建SQLServer迁移至天翼云CTRDS SQL Server。

参数 说明 多因子认证 勾选认证方式，可选择“手机短信”、“手机令牌”、“USBKey”、“动态令牌”。 默认都不勾选，即关闭多因子认证，仅通过本地密码验证身份。 手机短信：用户帐号需先绑定可接收短信的手机号码后，再配置手机短息多因子认证。 手机令牌：先由用户在个人中心管理登录手机令牌后，再配置手机令牌多因子认证。 USBKey：为生效USBKey多因子认证，用户帐号需再关联USBKey管理。 动态令牌：为生效动态令牌多因子认证，用户帐号需再关联动态令牌管理。 有效期 设置用户帐号使用有效期，包括生效时间和失效时间。 登录时段限制 设置允许或禁止用户帐号登录的星期和时刻。 登录IP地址限制 选择黑白名单方式，设置IP地址或地址段。 选择“黑名单”，并配置IP地址或地址段，限制该IP地址或地址段的用户登录。 选择“白名单”，并配置IP地址或地址段，仅允许该IP地址或地址段的用户登录。 选择“黑名单名单内多因子登录”，并配置IP地址或地址段。该IP地址或地址段名单内的用户，仅允许通过多因子认证方式登录。 选择“白名单名单外多因子登录”，并配置IP地址或地址段。该IP地址或地址段名单外的用户，仅允许通过多因子认证方式登录。 IP地址缺省状态下，即不限制IP地址登录云堡垒机。 登录MAC地址限制 选择黑白名单方式，设置MAC地址。 选择“黑名单”，并配置相应MAC地址，限制该MAC地址用户登录。 选择“白名单”，并配置相应MAC地址，仅允许该MAC地址用户登录。 MAC地址缺省状态下，不限制MAC地址登录云堡垒机。

本节为您介绍阿里云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CTRDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL。

本节为您介绍华为云RDS PostgreSQL迁移至天翼云 CTRDS PostgreSQL任务配置。 源端配置请参照自建PostgreSQL为源的迁移任务源端配置。 目标端配置请参照自建PostgreSQL迁移至天翼云CTRDS PostgreSQL。

合作伙伴认证简介 2015年，由ctyun推出的针对云服务软件商的认证评选活动。“天翼云合作伙伴认证”以推动云应用的发展、普及，促进软件应用与天翼云产品的融合为目的，招募软件服务商成为合作伙伴，围绕天翼云产品和服务展开多角度的服务合作。

本节介绍如何统一管理任意环境下的Kubernetes集群。 概述 CCE One 注册集群可以帮助您快速实现Kubernetes集群注册到云端，使用天翼云容器管理控制台对注册集群进行统一管理，赋予云下集群使用云上资源能力。 场景描述 统一管理天翼云集群：天翼云CCE专有版、托管版、智算版以及Serverless容器引擎等。 统一管理本地集群：由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群，以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。 统一管理三方集群：三方公有云上提供的Kubernetes集群产品，如阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。 产品优势 云上云上集群统一管理，通过天翼云容器管理控制台，赋予云上云下集群可观测、权限管理等能力。 云下集群赋予云上能力，如通过接入云上ECS、虚拟节点等扩展云下集群算力。 产品架构 操作步骤 1. 创建注册集群并接入Kubernetes集群，详细步骤见 本地注册集群、三方云注册集群。 2. 集群接入后，使用天翼云容器管理控制台对接入集群进行管理，如 Kubernetes RBAC授权、运维等。

本文介绍天翼云AOne会议使用限制。 AOne会议客户端使用限制 终端类型 操作系统要求 处理器要求 内存要求 iOS iOS 11.0及以上 A9 芯片及以上（iPhone 6s 起） 建议 2GB 及以上 Android 支持Android 7.0及以上、华为鸿蒙2.0及以上(除HarmonyOS NEXT) 64位处理器（主流中高端芯片） 建议 2GB 及以上 Mac macOS 10.15及以上 Intel 或 Apple（M系列）芯片 建议 4GB 及以上 Windows Windows 10及以上（64位） 双核2Ghz 以上 Intel 或 AMD 处理器 建议 4GB 及以上 AOne会议Web端使用限制 项目 要求说明 操作系统 Windows 10及以上、macOS 10.14及以上、Linux主流发行版。 推荐浏览器 最新版Google Chrome、Microsoft Edge、Safari。 最低浏览器版本 Chrome≥90、Edge≥90、Safari≥13。 支持的功能范围 仅支持加入会议、不支持预定会议、快速会议、会议列表等功能。 会中功能不支持音频降噪、虚拟背景，其他会中功能可正常使用。 不支持的情况 IE 浏览器不支持。 Chrome隐身模式下可能存在权限调用异常。 移动浏览器不支持，请使用移动客户端。 其他通用建议 事项 建议说明 网络带宽 建议上下行带宽均≥10Mbps。 设备接口 推荐使用具备麦克风、摄像头的设备，或连接可用外设。 客户端版本 请保持AOne会议客户端为最新版本，确保兼容性与新功能使用。 连通性要求 如使用企业内网或专网环境，请提前开放必要网络端口及域名白名单，确保服务可正常访问。

天翼云 Prometheus 监控服务对接开源 Prometheus 生态，提供多种开箱即用的预置监控大盘，且提供全面托管的 Prometheus 服务。 什么是Prometheus实例 Prometheus实例是天翼云可观测监控服务中用于管理数据采集、存储与分析的核心逻辑单元，包含预配置的数据采集规则、时序数据库、可视化监控面板及告警策略等功能模块。 产品优势 集成便捷：提供一站式解决方案，显著降低可观测系统的部署与运维复杂度。 成本可控：相较自建方案，天翼云可观测Prometheus监控服务具备更优的性价比优势。 生态融合：深度集成天翼云容器服务，实现无缝对接。 专业护航：享有天翼云官方提供的专业技术支持体系。 注意 目前Prometheus监控服务仅于华东1、华南2、西南1上线。

下载方式 DMS客户端提供两个版本： Windows：天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0WindowsSetup.exe macOS (Apple 芯片 )：天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0MacAppleChip.pkg macOS （Intel 芯片）：天翼云数据管理服务DMS客户端3.0.0MacIntelChip.pkg

本节介绍天翼云AI云电脑快速使用OpenClaw指南。 产品优势 开通指引 新用户极简开通，三步搞定 已有云电脑用户，切换OpenClaw镜像体验 使用指引 典型场景演示 场景一、在桌面创建openclaw.txt文件 场景二：统计桌面有多少个txt文件 进阶用户使用 本文介绍如何通过天翼AI云电脑快速部署OpenClaw（曾用名：Clawdbot/Moltbot），并体验OpenClaw典型应用场景。 说明 为方便用户零门槛快速体验，天翼云默认提供少量 Tokens试用，数量有限；如需获得更优使用体验与效果，请自行购买原生匹配的大模型和Tokens，参照“进阶用户使用”步骤配置。 产品优势 智能与安全兼得 把OpenClaw部署在云端隔离环境，搭配“零信任接入+风险文件隔离+应用管控+数据加密+防火墙”五重防护，真正实现“进不来、拿不走、看不懂、改不了、跑不掉”。数据全程留存在云端，办公再智能，使用也安心。 多系统支持，Windows用户也能轻松上车 额外支持Windows系统，云电脑老用户也能切换体验，让AI智能体真正走进日常办公。 免设置，零门槛体验 云电脑已内置大模型，点击桌面OpenClaw图标可零门槛体验，技术小白也会用。

公有云采用虚拟私有云（VPC）管理各服务的网络安全，比如DCS缓存服务，用户创建的DCS缓存实例，只允许被实例处于相同虚拟私有云的弹性云主机访问。 解决方案 天翼云的弹性云主机，如果绑定了弹性IP地址，用户可以从本地电脑远程访问。 因此，我们可以采用ssh工具的隧道代理机制，通过一台既能连接DCS缓存实例，又能被本地电脑访问的中转服务器，实现“代理转发”。 说明 Redis 4.0/5.0 Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。 前提条件 假设已申请DCS缓存实例一个，本地电脑可以连接互联网，且安装有MobaXterm、Redis客户端等工具。 申请一台弹性云主机（ECS），满足以下要求： 绑定弹性IP，公网可以访问ECS. ECS的虚拟私有云以及子网配置成与DCS缓存实例相同。 ECS配置正确的安全组访问规则。 为了方便，ECS使用linux操作系统。 这样保证ECS与DCS缓存实例网络互通，同时可以从本地电脑远程SSH连接ECS。 操作步骤 通过MobaXterm建立隧道作为跳板机 1.新建一个到ECS的SSH连接，使用22号端口。 图 连接ECS 2.SSH连接配置好后，输入登录用户和密码，连接上ECS。登录后输入TMOUT0，避免连接超时自动关闭。 图 输入TMOUT0 3.在MobaXterm工具中找到MobaSSHtunnal，建立隧道。 图 创建隧道 4.配置本地IP为127.0.0.1后，启动隧道。 图 启动隧道 5.本地电脑打开Redis客户端，以Redis命令行界面为例。连接DCS缓存实例，命令如下： Rediscli h 127.0.0.1 p 3306 a {password} 参数说明： h 主机名：localhost或者127.0.0.1，和隧道建立时配置的本地IP相同。 p 端口号：3306，和隧道建立时配置的本地侦听端口相同。 a 密码：DCS缓存实例连接密码。 6.连接成功，显示如下。 图 连接实例

本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 1. 扫码登录 登录页扫码登录，支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录，扫码成功并点击确认，即可登录AI云电脑客户端。 2. 账号登录 登录页账号登录，支持AI云电脑账号，手机号码和邮箱登录（手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱）。 3. 自动登录 （1）账密登录：用户输入账号密码，勾选“自动登录”登录成功后，下一次启动客户端将自动登录； （2）扫码登录：勾选“自动登录”，扫码登录成功后，下一次启动客户端将自动登录。 4. 记住密码 账号登录时，输入密码后，点击“记住密码”功能，下次登录无需重复输入登录密码。 5. 忘记密码 点击“忘记密码“，可通过手机短信验证码、邮箱验证码两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式找回密码。 通过邮箱验证方式找回密码。 6.

对云电竞服务使用到的名词做解释。 串流 云电竞的串流处理是将云端服务器上运行的游戏画面传输至用户本地终端，并将本地终端的操作指令反馈到云端服务器上，实现低端设备畅玩海量游戏的效果。 云桌面 云桌面是替代传统电脑的一种新模式；采用云桌面后，用户无需再购买电脑主机，用户采用瘦终端（与电视机顶盒类似的设备）连接显示器和键鼠，用户安装客户端后通过特有的通信协议访问后端服务器上的云主机来实现交互式操作，达到与传统电脑一致的体验效果。 云电竞 云电竞指的是天翼云基于云桌面能力，向用户提供的无需高端硬件设施，也可让用户畅玩高配3A大作、热门网络游戏的功能服务。 瘦终端 瘦终端指小型行业专用商用PC，使用嵌入式处理器、小型本地闪存、轻量版操作系统来接入桌面，相较于传统 PC 来说，造价更低，部署更简。 边缘节点 边缘节点是相对于复杂网络结构提出的一个概念，指距离最终用户接入具有较少的中间环节的网络节点，对最终接入用户有较好的响应能力和连接速度。

本节介绍了云容器引擎的最佳实践:某量子云平台迁移项目。 项目概述 某量子云平台对外提供量子计算机实验/实操服务，其应用架构由他云迁移到天翼云，通过天翼云实现应用组件化和容器化，通过K8S统一部署和管理业务。 该平台包括官网、博客网站、web管理后台等系统。 容器支撑方案 迁移使用的容器架构图如下： 研发迭代更高效：使用crs镜像服务一键部署应用 便于扩容快弹性高：使用HPA弹缩pod 解决内外网互连互通：使用Nginx+Spring GateWay实现内外网流量隔离和路由转发 底层资源占用少：使用csi插件动态挂载sfs存储 助力运维更便捷：使用云日志插件采集容器日志 最终效果 2023年6月迁移至天翼云试运行，12月已付费容器并运营至今，现业务稳定运行。

天翼云网页防篡改（原生版）产品（CTWT，WebpageTampering）是一款全方位保障云上网站安全的产品，可对网站文件进行监控，若发生篡改时，实时对客户进行告警；同时通过备份恢复被篡改的文件或目录，保障客户系统的网站信息不被恶意篡改。 天翼云网页防篡改（原生版）整体架构主要包括3个部分，分别为天翼云统一管理平台、资源池数据汇总节点和服务器客户端Agent。 天翼云统一管理平台：客户通过统一的天翼云统一管理平台，查看所有的服务器信息和安全状态，并下发安全策略配置信息。 资源池数据汇总节点：服务器客户端Agent从被监控服务器中采集系统信息，上报给相应的资源池数据汇总节点。 服务器客户端Agent：使用天翼云服务器安全卫士（基础版）产品时，每台服务器客户端需安装一个Agent。

本节介绍翼打印的常见问题。 翼打印策略会与其它外设策略冲突吗？ 翼打印支持USB打印机和网络打印机。如果是网络打印机，则可以同时使用翼打印、打印机重定向和网络打印这三种打印方式；如果是USB打印机，则只能在翼打印、USB重定向和打印机重定向选择其中一种打印方式。 打印失败通常有哪些原因，有什么解决方法？ 打印失败可能与打印机状态、终端网络、翼打印服务等方面的异常有关，需要根据实际情况具体分析。如遇打印失败或打印没响应等问题，建议优先检查打印机状态（如是否缺纸、缺墨）和终端网络情况（如终端是否与打印机网络相通）是否正常，若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 翼打印的打印水印和打印审计如何使用？ 可联系售前人员试用，再通过运维人员开启相关功能的租户开关后使用。 资源池没有所需打印机的驱动，处理流程是怎样的？ 可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 AI云电脑没有看到翼打印机通常有哪些原因，有什么解决方法？ 可能原因1：没有配置翼打印策略。 AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，检查外设重定向策略打印机是否为已开启翼打印策略。如果是USB打印机，AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机，所用的重定向方式是否为云打印。 处理方法：若非翼打印策略，需重新配置。可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因2：终端识别不到设备。 网络打印机：终端cmd管理台ping网络打印机IP地址以检查连通性。 usb打印机：AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理全部，查看是否识别到打印机。AI云电脑上方工具栏偏好设置USB管理USB，查看设备是否重定向成功。 处理方法：检查网络打印机网络连通情况，检查打印机是否处理关机/休眠等状态，本地是否能够打印，更换USB线尝试等。若仍然无法解决，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 可能原因3：翼打印服务桌面没有安装打印机厂商驱动，可在天翼AI云电脑客户端内通过报障联系运维人员进行处理。 此外，还可用AI云电脑管家一键检测外设检测功能进行异常排查。