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      • 使用须知
        本节介绍了专属云(存储独享型)的使用须知。 专属云产品需要项目制发货,请联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 本产品不支持无理由退订。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        使用须知
      • 从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容?
        本节介绍了从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容。 操作场景 将挂载在弹性云主机中的磁盘卸载。 对于挂载在系统盘盘位(也就是“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点)上的磁盘,当前仅支持离线卸载。即卸载磁盘时,弹性云主机需处于“关机”状态。 对于挂载在数据盘盘位(非/dev/sda挂载点)上的磁盘,不仅支持离线卸载,在使用部分操作系统时,还支持在线卸载磁盘功能。此时,弹性云主机处于“运行中”状态。 本节旨在介绍在线卸载弹性云主机磁盘的使用场景 约束与限制 磁盘需挂载在数据盘盘位,即挂载点为非“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点。 如果磁盘挂载在“/dev/sda”或“/dev/vda”挂载点上,则表示该磁盘作为弹性云主机的系统盘使用,此时不允许在线卸载。 在线卸载磁盘时,对于Windows弹性云主机,请确认该弹性云主机已安装vmtools并且正常启用;对于Linux弹性云主机,可以不安装vmtools。 对于Windows弹性云主机,在线卸载磁盘前,请确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,将造成数据丢失。 对于Windows弹性云主机,不支持在线卸载SCSI类型的磁盘。 对于Linux弹性云主机,在线卸载磁盘前,客户需要先登录弹性云主机,执行umount命令,取消待卸载磁盘与文件系统之间的关联,并确保没有程序正在对该磁盘进行读写操作。否则,卸载磁盘将失败。 磁盘未被锁定。 磁盘加锁时,表示被锁定,此时不能执行磁盘的卸载操作。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        从弹性云主机卸载磁盘需要注意哪些内容?
      • 认证鉴权
        认证鉴权说明 信息的获取 获取AccessKey(ak)和SecurityKey(sk): 登录天翼云门户,在“控制台”>“账号中心”>“安全设置”>“登录保护”>“用户AccessKey”点击“查看”获取。 注意:SecurityKey信息只在创建的时候展示,请务必留存好信息。 EopAuthorization签名认证信息: 步骤一:构造代签字符串 sigture sigture 需要进行签名的Header排序后的组合列表+ " n " + encode的query + " n " + toHex(sha256(原封的body)) 名称 描述 需要进行签名的header排序后的组合列表(排序的header) 将ctyuneoprequestid、eopdate以 “headername:headervalue”的形式、以“n”作为每个header的结尾符、以英文字母表作为headername的排序依据将它们拼接起来。注意:EOP强制要求ctyuneoprequestid、eopdate必须进行签名。其他字段是否需要签名看自身需求。例子(假设你需要将ctyuneoprequestid、eopdate、host都要签名): ctyuneoprequestid:123456789neopdate:20210531T100101Zn encode的query query以&作为拼接,key和value以连接,值需要encode,query参数全部都需要进行签名 toHex(sha256(原封的body)) 传进来的body参数进行sha256摘要,对摘要出来的结果转十六进制 sigture示例1( 假设query为空 、需要进行签名的Header排序后的组合列表为“ctyuneoprequestid:27cfe4dce64045f692ca492ca73e8680n eopdate:20220525T160752Z n”、body参数做sha256摘要后转十六进制为e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855): ctyuneoprequestid:27cfe4dce64045f692ca492ca73e8680n eopdate:20220525T160752Z nnne3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855 sigture示例2( 假设query不为空 、需要进行签名的Header排序后的组合列表为“ctyuneoprequestid:27cfe4dce64045f692ca492ca73e8680n eopdate:20220525T160752Zn”、body参数做sha256摘要后转十六进制为e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855): ctyuneoprequestid:27cfe4dce64045f692ca492ca73e8680n eopdate:20220525T160930Z nnaa1&bb2ne3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855
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        智能语音交互
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权
      • 日志转储
        本文主要介绍云日志服务数据转储常见问题。 日志数据支持转储到哪些目标? 目前仅支持转储至天翼云对象存储,详细操作请参考转储至对象存储。 日志转储到对象存储后,云日志服务会删除转储的内容吗? 不会删除。在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中,不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因? 由于配置的对象存储桶被删除,请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后,如何查询对象存储中的日志文件? 日志数据转储至对象存储后,您可登录对象存储控制台,在对应的桶中查看日志文件。
        来自:
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        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 产品服务协议
        天翼云为您提供云专线产品服务协议,请您点击查看。 天翼云云专线服务协议
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        云专线 CDA
        相关协议
        产品服务协议
      • 服务韧性
        本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙(原生版)的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署,并在多个可用区部署,从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构,当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。 说明 主备设备之间采用心跳进行状态检测,同时引擎还支持直接转发的功能,当主备设备同时出现故障时,能够将流量直接转发到用户的业务上,不影响用户的业务正常运行。任意一台服务器或者任意一个可用区故障时都不会导致云防火墙故障。
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        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        服务韧性
      • 通过云堡垒机纳管应用服务器
        添加单个应用服务器 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”,进入应用服务器列表页面。 3. 单击“新建”,进入应用服务器配置窗口。 应用服务器参数说明 参数 说明 :: 服务器类型 Windows Linux 服务器名称 自定义的访问应用服务器名称,系统内“服务器名称”不能重复。 服务器地址 输入访问应用的服务器IP地址或域名。 类型 选择访问应用的浏览器或客户端工具类型。 “服务器类型”选择“Windows”时: 默认支持14种类型,包括MySQL Tool、Edge、FirefoxWindows、Oracle Tool、Chrome、VNC Client、SQL Server Tool、SecBrowser、VSphere Client、Radmin、dbisql、Navicat for MySQL、Navicat for PgSQL、Other “服务器类型”选择“Linux”时: 仅支持调用Firefox浏览器应用和达梦管理工具V8。 每一类应用类型默认一种应用程序,可在默认“程序启动路径”中获取应用程序名称。 端口 输入访问应用发布服务器的端口,Windows服务器默认为3389,Linux服务器固定为2376。 服务器帐户 “服务器类型”选择“Windows”时,需要配置此参数。 输入访问应用的服务器帐户。 因应用服务器通过AD域安装,“服务器帐号”输入格式为域名 帐户名 ,例如 adadministrator 。 密码 “服务器类型”选择“Windows”时,输入访问应用的服务器帐户的密码。 “服务器类型”选择“Linux”时,密码联系天翼云技术支持获取。 所属部门 选择应用服务器的归属部门。 程序启动路径 “服务器类型”选择“Windows”时,需要配置此参数。 输入限制应用资源访问应用服务器上的具体应用的程序路径。 每种程序类型有一个默认启动路径,也可自定义启动路径。 例如:限制只能访问应用设备的Chrome浏览器,默认启动路径为“C:DevOpsToolsChromechrome.exe”。 选择“Other”类型,必须手动配置相应程序路径。 服务器描述 (可选)对应用服务器的简要描述。 4 单击“确定”,返回应用服务器列表中查看新增的服务器。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统资源
        通过云堡垒机纳管应用服务器
      • ECI实例概述
        本文介绍ECI实例概述。 本文主要介绍弹性容器实例ECI Pod的主要功能以及使用限制。 前提条件 已开通并授权云容器引擎。 已登录弹性容器实例控制台开通ECI服务。 Kubernetes应用限制 借助Kubernetes社区的Virtual Kubelet技术,天翼云ECI可以完美连接到Kubernetes,实现真正意义上的无缝连接。ECI实例并不会在一个集中式的真实节点上运行,而是分布在整个天翼云的资源池中。由于公共云的安全性和虚拟节点本身的限制,ECI目前还不支持Kubernetes中的一些功能,如DaemonSet。具体功能限制请参见下表: 不支持的功能 说明 HostPath 允许将宿主机(Node)上的文件或目录挂载到Pod中 HostNetWork 允许Pod使用宿主机的网络命名空间,而不是使用Kubernetes的网络隔离 DaemonSet 用于确保每个集群节点上自动运行一个指定的Pod副本 Privileged权限 允许容器几乎拥有宿主机级别的权限 typeNodePort的Service 通过在集群的节点上暴露一个静态端口,使得外部可以通过指定IP地址和该端口访问服务 核心功能 功能项 说明 安全隔离 提供虚拟机级别的安全和资源隔离能力,每个容器实例都运行在独占内核中,不与其它负载和Pod共享基础设施资源。同时针对容器运行环境进行了深度优化,具备比虚拟机更快的启动速度和运行效率 CPU/Memory资源或规格配置 ECI Pod默认使用按需计费模式进行费用收取。支持指定CPU和Memory资源或者指定ECS规格创建实例 镜像拉取与缓存 镜像拉取:ECI Pod在每次启动时,会自动从远程仓库获取容器镜像。对于公共镜像的获取,建议配置VPC的NAT网关或为ECI Pod配置弹性公网IP (EIP)。为优化镜像拉取效率,我们推荐您使用天翼云容器镜像服务,加速镜像的下载 镜像缓存:ECI提供镜像缓存功能,镜像缓存是为了加速拉取镜像以减少ECI启动时间而设计的。镜像拉取是容器实例启动的主要耗时,而制作镜像缓存可以通过预先获取、存储和管理已经拉取的镜像,实现对容器实例启动时间的显著减少。考虑到网络和镜像大小等因素的影响,构建镜像缓存可以通过连续使用相同的镜像实现快速部署,从而加速容器实例的启动并提高系统的可用性 存储 支持使用多种存储方式: CSI:CSI插件是目前Kubernetes社区推荐的插件实现方案,Serverless集群所提供的 CSI 存储插件与社区 CSI 特性兼容。该插件由以下两个组件组成:CSIPlugin:提供挂载和卸载数据卷的能力,Serverless集群默认支持云硬盘和弹性文件服务两种存储服务;CSIProvisioner:提供自动挂载数据卷的能力 PV/PVC:PV提供长期存储资源,而PVC允许用户以抽象的方式请求这些存储资源,实现存储的分配和管理 EmptyDir:该数据卷是一种用于容器实例中临时存放数据的目录,以便于容器之间共享数据。但是需要注意的是,当容器实例被删除时,EmptyDir数据卷中的数据也会被清空 网络 ECI Pod默认采用Host网络模式,并会占用交换机vSwitch的一个弹性网卡ENI资源。在Kubernetes集群环境中,ECI Pod与云主机节点上的Pod可以相互访问。具体方法如下: 创建类型为LoadBalancer的Service对象,并与ECI Pod进行关联;也支持Service同时关联ECI Pod和云主机上的Pod 创建类型为ClusterIP的Service对象,ECI Pod可以直接访问集群中的clusterIP地址 配置相应的 NAT 网关或弹性公网 EIP,并为 ECI Pod绑定指定EIP,或者将 NAT 网关绑定到 ECI 实例所属的 VPC 网络中 日志采集 通过安装日志采集服务插件,一般情况无需再额外部署sidecar容器
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        ECI Pod
        ECI实例概述
      • 卸载系统盘
        本节介绍了卸载系统盘的相关内容。 操作场景 系统盘目前支持离线卸载,即在挂载该磁盘的云主机处于“关机”状态,才可以卸载磁盘。因此,运行状态的云主机需要先关机然后再卸载相应的系统盘。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 选择“计算 > 弹性云主机”。 进入“弹性云主机”页面。 步骤 3 在云主机列表中,选择待卸载系统盘的云主机所在行的“操作”列下的“更多 > 关机”。 当云主机状态为“关机”时,表示关机成功。 步骤 4 单击待卸载的系统盘的云主机名称。 进入云主机详情页面。 步骤 5 在“云硬盘”页签下,您可以查看当前云主机挂载的系统盘。 步骤 6 单击系统盘所在行的“卸载”。 弹出“卸载”对话框。 步骤 7 单击“确定”,卸载云硬盘。 卸载成功后,“云硬盘”页签下将无法看到已经卸载的系统盘。 相关操作 卸载云硬盘常见问题请参见云硬盘卸载问题。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        卸载云硬盘
        卸载系统盘
      • NVIDIA驱动安装指引
        NVIDIA GPU云主机需要安装驱动后才可以正常使用,本文为您介绍如何选择适合的驱动类型及安装方式。 驱动类型选型概述 天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:配套NVIDIA GRID vGPU方案使用、用于获得实时渲染能力。 实例类型 场景 驱动类型 驱动安装方式 GPU计算加速型 (windows) 通用计算 Tesla 驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 GPU计算加速型 (windows) 图形渲染 GRID 驱动 在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像 向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动( 不推荐) GPU计算加速型 (linux) 通用计算 Tesla 驱动 选择预装驱动的公共镜像 创建GPU实例时自动安装GPU驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 GPU计算加速型 (linux) 图形渲染 (离线渲染可使用Tesla驱动,部分实时渲染需使用GRID驱动) Tesla 驱动/GRID 驱动 如安装Tesla驱动 选择预装驱动的公共镜像 创建GPU实例时自动安装GPU驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 如安装GRID驱动 在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像 向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动(不推荐) GPU图形加速基础型(windows/linux) 通用计算 GRID 驱动 公共镜像中已预装GRID 驱动,无需单独付费 GPU图形加速基础型(windows/linux) 图形渲染 GRID 驱动 公共镜像中已预装GRID 驱动,无需单独付费 注意 目前仅部分资源池支持勾选“安装GPU驱动”,若目标资源池不支持该功能,且提供的预装驱动镜像无法满足您的要求,请您 参见安装Tesla驱动,手动安装GPU驱动。 目前仅部分资源池提供预装GRID驱动的计费镜像,如您所需资源池无该镜像,请提工单进行加载,预装GRID驱动的计费镜像的收费策略请参见计费说明镜像服务计费说明 天翼云 (ctyun.cn)。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        安装驱动和工具包(可选)
        NVIDIA驱动安装指引
      • NVIDIA驱动安装指引
        NVIDIA GPU云主机需要安装驱动后才可以正常使用,本文为您介绍如何选择适合的驱动类型及安装方式。 驱动类型选型概述 天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:配套NVIDIA GRID vGPU方案使用、用于获得实时渲染能力。 实例类型 场景 驱动类型 驱动安装方式 GPU计算加速型 (windows) 通用计算 Tesla 驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 GPU计算加速型 (windows) 图形渲染 GRID 驱动 在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像 向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动( 不推荐) GPU计算加速型 (linux) 通用计算 Tesla 驱动 选择预装驱动的公共镜像 创建GPU实例时自动安装GPU驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 GPU计算加速型 (linux) 图形渲染 (离线渲染可使用Tesla驱动,部分实时渲染需使用GRID驱动) Tesla 驱动/GRID 驱动 如安装Tesla驱动 选择预装驱动的公共镜像 创建GPU实例时自动安装GPU驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 如安装GRID驱动 在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像 向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动(不推荐) GPU图形加速基础型(windows/linux) 通用计算 GRID 驱动 公共镜像中已预装GRID 驱动,无需单独付费 GPU图形加速基础型(windows/linux) 图形渲染 GRID 驱动 公共镜像中已预装GRID 驱动,无需单独付费 注意 目前仅部分资源池支持勾选“安装GPU驱动”,若目标资源池不支持该功能,且提供的预装驱动镜像无法满足您的要求,请您 参见安装Tesla驱动,手动安装GPU驱动。 目前仅部分资源池提供预装GRID驱动的计费镜像,如您所需资源池无该镜像,请提工单进行加载,预装GRID驱动的计费镜像的收费策略请参见计费说明镜像服务计费说明 天翼云 (ctyun.cn)。
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        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        NVIDIA驱动安装指引
      • 业务迁移
        本节包含弹性云主机可以迁移到其他区域/账号吗等问题。 弹性云主机可以迁移到其他区域/帐号吗? 云主机创建后区域固定,不能将云主机转移到另一个区域,也不能将云主机转移到另一个帐号。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        业务迁移
      • 重置密码
        本文为您介绍如何重置密码。GPU云主机系统密码涉及到客户重要的私人信息,提醒您妥善保管密码。 操作场景 首次连接GPU云主机后,建议您修改初始密码。 密码丢失,可以通过系统提供的重置密码功能找回。 前提条件 GPU云主机的状态为“运行中”。 GPU云主机网络正常通行。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“计算 >弹性云主机”。 3. 选中待重置密码的GPU云主机,并选择“操作”列下的“更多 > 重置密码”。 4. 根据界面提示,设置GPU云主机的新密码,并确认新密码。 5. 单击“确认”。
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        重置密码
      • 创建相同配置实例
        本文为您介绍创建相同配置实例的使用场景和操作流程。 操作场景 对于已购买成功的弹性云主机,如需再次购买相同配置的,建议您基于已创建的云主机,使用“创建相同配置”功能,快速购买同一配置的弹性云主机,即主机规格、磁盘个数和大小、镜像等配置都相同的云主机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 选择目标弹性云主机,并单击“操作”列下的“更多 > 创建相同配置”。 5. 在打开的主机订购页面中,会自动按照已选的云主机的参数配置好相同的参数(除公网弹性IP外),您可以直接订购,也可以修改参数。 说明 弹性IP信息需要单独配置。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        创建相同配置实例
      • 汇款认领
        本文主要介绍了汇款认领的操作流程及注意事项。 客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的天翼云账户中。 对公汇款到账需要一定时间,具体到账时间依赖于银行系统,一般为13个工作日,建议对公充值一般在工作日(周一周至周五,每天9点17点)进行,避免等待时间过长。 注意 为提升您的汇款效率,建议优先使用专属汇款账号汇款。汇款至专属账号后,系统会自动匹配您的天翼云账户,并充值到您的账户余额。 认领前准备 已完成天翼云通用充值账号汇款。 需要提供准确的汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息,及清晰的银行汇款凭证。 操作步骤 1、进入“资金管理汇款认领”页面。 2、点击“线下汇款认领”。 3、输入汇款人、汇款银行账号、汇款总金额,查询汇款认领信息。 为确保数据安全,当前只支持精确查询,请确保汇款人、汇款银行账号、汇款总金额信息无误再查询和认领,若信息错误将查不到数据。一天内最多可查询200次流水。 4、点击“认领” 5.1、认领与当前实名一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证。确认无误后,单击“确认认领”。 5.2、认领与当前实名不一致的汇款人的汇款 输入认领账号、设置认领金额,并上传线下转账汇款凭证。 请查看并确认《资金认领及责任承担承诺书》,勾选确认后,单击“确认认领”。 注意 上传的汇款凭证信息应该清晰可见、无遮挡,否则可能导致认领失败。 认领后的记录,可以在“汇款认领 认领记录”中查询。 客户汇款认领提交后,一般13个工作日天翼云会完成审核。
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        汇款认领
      • 查看审计事件
        本文为您介绍如何查看审计事件。 当您已开通云审计服务,系统开始记录云服务资源的操作,并支持查看近7天的操作事件。 本文为您介绍如何在云审计控制台查看操作审计事件。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在控制台列表页,选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询,说明如下: 时间筛选:支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围,也支持自定义时间范围。 读写类型:支持根据事件的读写类型进行筛选。 事件级别:支持根据事件等级进行筛选,当前事件等级包括normal(代表本次操作成功)、warning(代表本次操作失败)。 操作用户:支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选。 事件来源、资源类型、资源筛选:支持以资源维度进行多层级的筛选,最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成,点击“查询”,符合条件的事件将以列表显示出来。
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        云审计
        快速入门
        查看审计事件
      • 备份弹性云主机
        本节介绍了备份弹性云主机的操作场景、云主机备份操作步骤、云硬盘备份操作步骤。 操作场景 云备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护服务,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。云备份最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当磁盘或服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云主机备份”。 3.单击“创建云主机备份存储库”。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云主机备份存储库创建后,通过向存储库绑定服务器来进行备份操作。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。 云硬盘备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 3.单击“创建云硬盘备份存储库”。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云硬盘备份存储库创建后,通过向存储库绑定磁盘来进行备份操作。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        备份弹性云主机
      • 接入配置最佳实践
        服务保障 您在业务接入DDoS高防(边缘云版)过程中遇到任何问题,可通过工单或服务热线方式联系天翼云安全专家。 安全专家将针对您的业务特征,结合业务攻击情况进行相应评估,基于业务实际情况指导您进行防护策略配置,更好帮助您使用DDoS高防(边缘云版)保护您的网站安全。
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        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        接入配置最佳实践
      • 使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
        本文为您介绍使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机的解决方法。 问题描述 使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机。 可能原因 Linux弹性云主机在创建的时时候,获取密钥失败。 处理方法 1. 选择需要获取密钥的弹性云主机,点击“更多”,选择“重启”。 2. 重启成功后,再次选择使用密钥文件登录弹性云主机,确认是否能够正常登录弹性云主机。 3. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密钥对
        使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云主机
      • SSH密码方式登录GPU云主机(Linux)
        本文为您介绍SSH密码方式登录GPU云主机(Linux)。 客户端使用Windows系统 如果客户端使用的计算机系统为Windows操作系统,按以下步骤登录GPU云主机。以下操作步骤以PuTTY为例。 1. 运行PuTTY。 2. 单击“Session”,在“Host Name (or IP address)”下的输入框中输入GPU云主机的弹性IP。 3. 单击“Window”,在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 4. 单击“Open”。 5. 输入用户名和创建云主机时设置的密码登录GPU云主机。 客户端使用Linux系统 如果客户端使用的计算机系统为Linux操作系统,您可以在计算机的命令行中键入ssh云主机绑定的弹性IP登录云主机。 1. 输入SSH命令:ssh 用户名@弹性IP。 2. 输入用户名和创建云主机时设置的密码登录云主机。
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        GPU云主机
        用户指南
        连接GPU云主机
        SSH密码方式登录GPU云主机(Linux)
      • 共享磁盘及使用方法
        共享磁盘的数据共享原理和常见的使用误区 共享磁盘本质是将同一块磁盘挂载给多个云主机使用,类似于将一块物理硬盘挂载给多台物理服务器,每一台服务器均可以对该硬盘任意区域的数据进行读取和写入。如果这些服务器之间没有相互约定读写数据的规则,比如读写次序和读写意义,将会导致这些服务器读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误。 共享磁盘为云主机提供共享访问的块存储设备,但其本身并不具备集群管理能力,因此需要您自行部署集群系统来管理共享磁盘,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Linux RHCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群应用等。 如果在使用共享磁盘过程中未通过集群系统进行管理,可能会导致以下问题: 读写冲突导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时,云主机 A和云主机 B相互之间无法感知另一个云主机已使用的存储空间,云主机 A可能会对该磁盘上已被云主机B使用的空间进行重复分配,从而发生空间分配冲突导致数据出错的情况。 比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,云主机 A在某一时刻向磁盘上的区域 R和区域 G写了文件系统的元数据,下一时刻云主机 B又向区域 E和区域 G写了自己的元数据,则云主机 A写入的数据将会被替换,随后读取区域 G的元数据时即会出现错误。 数据缓存导致数据不一致 当一个共享磁盘同时挂载给两台云主机时,若云主机 A上的应用读取区域 R和区域 G的数据后将数据记录在缓存中,此时云主机 A上的其他进程或线程访问该部分数据时,直接访问缓存中的数据即可。如果此时云主机 B上的应用修改区域 R和区域 G中的数据,则云主机 A上的应用无法感知该部分数据已被修改,依旧从缓存中读取数据,用户通过云主机 A无法看到已修改的新数据。 比如,将一块共享磁盘格式化为ext3文件系统后挂载给云主机 A和云主机 B,两台云主机均将文件系统的元数据进行了缓存,此后用户在云主机 A中创建了一个新的文件 F,但云主机 B并无法感知该修改,依旧从缓存中读取数据,导致用户在云主机 B中无法看到文件F。 如果您将共享磁盘挂载到多个云主机,首先请根据不同的应用选择不同的磁盘模式,包括VBD和SCSI。SCSI类型的共享磁盘支持SCSI锁,但是需要在云主机系统中安装驱动并保证镜像在兼容性列表中。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        共享磁盘及使用方法
      • 重装一台轻量型云主机
        重装一台轻量型云主机 接口功能介绍 该接口提供用户重装一台轻量型云主机功能,通过填写相应云主机ID、镜像ID对轻量云主机进行重装。 准备工作:   构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求   认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权 注意事项:   异步接口:该接口为异步接口,请求过后会拿到任务ID(jobID),后续可以调用查询一个异步任务的结果来查询操作是否成功 接口约束   1. 确保当前请求资源池下,该轻量型云主机、镜像存在(即instanceID、imageID真实存在且与regionID相对应)   2. 轻量云主机需要处于关机状态(stopped),您可以调用查询轻量型云主机详细信息查询结果中的instanceStatus字段来确认当前轻量型云主机状态   3. 若当前轻量型云主机存在系统盘快照,不允许执行重装操作,您可以调用查询云硬盘快照列表输入当前云主机系统盘ID,来查询是否存在系统盘快照   4. 确保云主机上的硬盘均处于已挂载状态(inuse),您可以调用查询云硬盘详情(基于diskID)查询当前云硬盘状态   5. 重装镜像大小不可大于当前云主机系统盘,您可以分别调用查询云硬盘详情(基于diskID)和查询镜像详细信息查询当前云硬盘大小与镜像大小
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        重装一台轻量型云主机
      • 创建加密策略
        本节介绍翼加密的创建加密策略的流程,以及相关配置项的说明。 开通翼加密后,通过AI云电脑控制台菜单找到“文件加密”——“加密策略管理”,点击“新建”即可创建加密策略。 加密策略配置项说明如下表所示: 策略内容 说明 工作场景 安全办公场景:加密范围文档文件全选加密强度。标准金融财务办公:加密范围文档文件全选加密强度。最高自定义设置:不预设加密范围和加密强度,完全由管理员自定义选择。 加密范围 自定义配置加密管控的应用进程,以及加密的文件格式类型。 剪切板控制 开启后加密管控进程打开的文件无法复制粘贴内容到非加密管控进程。比如用WPS打开的word文档内的文字图片无法复制到微信,保证加密数据安全无泄漏。加密管控进程之间的复制粘贴操作正常,如WPS打开的多个word文档之间允许复制粘贴。 加密强度 国密算法(旗舰版):SM4,适用于有国密加密安全要求的政企部门或组织。最高(旗舰版):AES256,安全系数最高,适用对文件安全性要求高的场景。高(旗舰版):AES192,安全系数高,适用于对文件安全性有较高要求的场景。标准(标准版):AES128,基础的安全加密等级,能有效加密文件,防止文件数据外泄。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        管理员指南
        加密AI云电脑
        创建加密策略
      • 实例连接方式介绍
        本章节介绍天翼云关系型数据库支持的实例连接方式。 关系型数据库服务提供使用内网、公网的连接方式。 表 RDS连接方式 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与关系型数据库实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器(或公网主机)与关系型数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的,使用内网连接。 说明 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。 ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。 若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。 图 实例内网和公网连接
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 账户与安全
        应用退后台桌面断连 天翼云电脑应用切换至手机后台后,可设定时长,让云电脑桌面自动断开连接。 面容/指纹识别 如需手机系统支持面容/指纹识别,可启用安全登录,我账号与安全点击“面容/指纹识别”。 虚拟MFA 开启MFA可以对登录、敏感操作进行二次认证,提高账户的安全性。 退出登录 如需退出AI云电脑登录账号,我点击页面底部“退出登录”,二次确认之后即可退出AI云电脑登录账号。
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        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        账户与安全
      • 通过命令行或客户端连接MySQL实例
        本文将详细介绍如何通过命令行或者客户端连接MySQL实例。 前提条件 已购买并创建MySQL实例,详细操作,请参考如何创建MySQL实例。 已在实例中创建好数据库和账号,详细操作,请参考如何创建数据库与如何创建数据库用户。 已为实例设置好安全组,详细操作,请参考如何设置安全组。 使用命令行连接MySQL实例 本文以Linux系统为例连接MySQL实例,您需要在本地服务器或ECS服务器提前安装好MySQL。安装方法如下: CentOS:执行命令 sudo yum install mysql。 Ubuntu:执行命令 sudo aptget update,并执行 sudo apt install mysqlserver。 场景说明 如果您具备内网连接条件可直接使用内网地址连接MySQL实例,减小连接的延迟以获得最快的响应时间。 注意 内网连接条件:当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域、同一VPC时,即为满足内网连接条件。 内网连接 满足内网连接条件时,您需要获取MySQL实例内网地址来连接实例: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,并单击实例名称。 4. 在实例基本信息 页签的实例信息区域,获取内网地址和数据库端口。 外网连接 如下场景,您需要获取MySQL实例外网地址来连接实例: 从弹性云主机实例连接MySQl实例,但是不满足内网连接条件。 从本地设备访问MySQL实例。 获取MySQL实例外网地址的方法如下: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,并单击实例名称。 4. 在实例基本信息 页签的网络 区域,查看弹性IP地址,即为外网地址。 如果当前实例未绑定弹性IP,您需要先绑定弹性IP后,获取外网地址。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过命令行或客户端连接MySQL实例
      • 续订云SaaS型实例
        本节介绍如何手动续订WAF云SaaS型实例。 购买WAF云SaaS型实例后,在实例到期被删除前,您可以随时在WAF控制台为实例续费。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“续订”,进入续订页面。 6. 在“续订”操作界面,根据使用需要调整续订周期。 7. 续订周期设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        续订云SaaS型实例
      • 本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云主机
        本节介绍了本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云主机的操作场景、处理方法。 操作场景 WinSCP工具可以实现在本地与远程计算机之间安全地复制文件。与使用FTP上传代码相比,通过 WinSCP 可以直接使用服务器账户密码访问服务器,无需在服务器端做任何配置。 通常本地Windows计算机将文件上传至Linux服务器一般会采用WinSCP工具。本节为您介绍本地Windows计算机使用WinSCP工具,上传文件至Linux云主机的操作方法。本例中云主机操作系统为CentOS 7.2。 处理方法 1. 下载 WinSCP 客户端并安装。下载WinSCP。 2. 安装WinSCP。 3. 启动WinSCP,启动后界面如下: 填写说明: − 协议:选填 SFTP 或者 SCP 均可。 − 主机名:云主机的公网 IP。登录管理控制台即可查看对应云主机的公网 IP。 − 端口:默认 22。 − 用户名:云主机的用户名。 使用“SSH密钥方式”登录云主机时: 如果是“CoreOS”的公共镜像,用户名为“core”。 如果是“非CoreOS”的公共镜像,用户名为“root”。 使用“密码方式”登录云主机,公共镜像(包括CoreOS)的用户名为:root。 − 密码:创建云主机设置的密码或通过密钥方式转化后的密码。 4. 单击“登录”,进入 “WinSCP” 文件传输界面。 5. 登录成功之后,您可以选择左侧本地计算机的文件,拖拽到右侧的远程云主机,完成文件上传到云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传
        本地Windows主机使用WinSCP上传文件到Linux云主机
      • 翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群使用规则。 当前,翼MR集群中的Hive组件,支持Hive on Tez,暂不支持Hive on Kudu模式。 翼MR集群开通后,默认支持Hive on MR模式。客户可以在开通翼MR集群后,通过进入翼MR Manager管控平台,在Hive服务的配置管理中,修改相关配置参数,并重启Hive服务,实现Hive on Spark切换和生效。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu?
      • 节点缩容
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何缩容task节点。 当task节点组内的资源超出您的业务需求时,您可以使用节点缩容功能减少实例数量。 约束与限制 1. V2.20版本起支持task节点缩容功能。 2. 当前仅支持对按需计费模式的task节点进行缩容,包年/包月集群暂不支持该方式缩容。 3. 仅支持对状态为“运行中”的集群进行节点缩容操作。 注意 节点缩容生效后,会立刻销毁对应的主机与硬盘,无法恢复,请慎重操作!缩容前请确保已备份或迁移所需数据。 操作步骤 1. 登录翼MapReduce管理控制台。 2. 从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 选择“更多”,点击“节点缩容”按钮。 4. 翼MR支持“指定数量”与“指定节点”两种方式进行缩容: 指定数量:缩容方式选择“指定数量”后,请设置需要缩容的节点数量,系统将基于节点状态,优先选择状态异常的节点进行缩容。 指定节点:缩容方式选择“指定节点”后,可以在节点列表中勾选需要缩容的节点。 5. 指定缩容的数量或勾选指定节点后,点击“下一步”,系统将对缩容节点进行校验。为避免影响业务运行,缩容后需保障剩余节点上的角色实例数满足组件最小使用需求。 服务名称 角色实例 校验规则 YARN NodeManager 缩容后,至少保有3个NodeManager角色实例 Flume Flume 缩容后,至少保有1个Flume角色实例 Trino TrinoWorker 缩容后,至少保有1个TrinoWorker角色实例 6. 校验时,若识别到即将缩容的节点上存在运行中的任务,请及时检查是否需要更换缩容的节点,若选择正确,提前做好备份和迁移工作。建议完成上述工作后,停止运行中的任务,并观察影响,确认无误后再行缩容。 7. 缩容节点前,请阅读协议并确认是否对列表中的节点进行缩容,勾选协议后,“确认销毁”按钮亮起,点击后将立刻执行销毁动作,请谨慎操作。 8. 缩容成功后,缩减的节点将不在节点管理页面内展示。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        节点缩容
      • 登录管理节点
        本章节主要介绍翼MapReduce的登录管理节点操作。 操作场景 部分运维操作的脚本与命令需要或只支持在主管理节点上运行。管理员可以根据以下指导确认并登录主或备管理节点。 在Manager查看主备管理节点并登录 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“系统 > OMS”。 在“基本信息”区域,“当前主用”表示主管理节点的主机名,“当前备用”表示备管理节点的主机名。 单击主机名可进入对应的主机详情页面。记录主机的IP地址信息。 3. 以root用户登录主或备管理节点。 执行脚本确定主备管理节点并登录 1. 以root用户登录任意部署Manager的节点。 2. 执行以下命令确认主备管理节点。 su omm sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/statusoms.sh 界面打印信息中“HAActive”参数值为“active”的节点为主管理节点(如下例中“Master1”为主管理节点),参数值为“standby”的节点为备管理节点(如下例中“Master2”为备管理节点)。 HAMode double NodeName HostName HAVersion StartTime HAActive HAAllResOK HARunPhase 192168030 Master1 V100R001C01 20210901 07:12:05 active normal Actived 192168024 Master2 V100R001C01 20210901 07:14:02 standby normal Deactived 3. 执行如下命令获取主备管理节点IP地址。 cat /etc/hosts 获取的主备管理节点IP地址示例如下: 127.0.0.1 localhost 192.168.0.30 Master1 192.168.0.24 Master2 4. 以root用户登录主或备管理节点。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        从这里开始
        登录管理节点
      • 信息的获取
        回调鉴权密钥信息的获取。 V4鉴权可适用于云点播接收回调事件的鉴权。如您需要获取相关密钥,可按照如下步骤操作: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户( 2.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】>【密钥管理】>【回调密钥】,即可获取AK/SK,作为接收回调事件的凭证使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(回调接口)
        信息的获取
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