天翼云客服电话_天翼云客服电话文档介绍内容-天翼云

介绍
您可以将迁移工具部署在本地服务器或云主机上,将其它云存储(阿里云、腾讯云、华为云、AmazaonS3)的数据迁移到OOS、本地数据迁移到OOS、或者进行OOS各资源池间数据迁移。 OOS数据迁移工具具有以下特点: 支持断点续传。迁移过程中,如果出现中断,重新启动工具后,可以继续执行迁移工作。已经迁移完成的部分数据,根据isSkipExist参数设置进行上传或跳过。支持流量控制。迁移过程中,可以动态调整从源端获取数据的速率。支持迁移指定前缀的文件。支持文件并行下载和上传。

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对象存储（经典版）I型
常用工具
OOS数据迁移工具
介绍
启用域名
域名启用后,请求流量将会解析到DDoS高防边缘云节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。域名状态为“已停止”。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【业务接入】-【域名接入】页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
业务接入
域名接入
启用域名
查询CC攻击事件
使用场景业务接入DDoS高防(边缘云版)后,您可以在控制台查询已产生的CC攻击事件。前提条件已开通DDoS高防(边缘云版)。开启CC防护配置,并触发产生CC攻击事件。使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【安全分析】-【攻击事件】-【CC攻击事件】页面。查询功能您可以在CC攻击事件表头部指定您要查询的域名(支持多选)及时间范围。默认将展示最近7天,用户名下所有域名的统计数据。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
安全分析
攻击事件
CC攻击事件
查询CC攻击事件
创建中转子网
虚拟私有云中转子网所属的VPC。子网中转子网IP所在子网。描述中转子网信息描述。最大支持255个字符。

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NAT网关
用户指南
管理中转子网
创建中转子网
重启资源
约束限制仅购买的v1.0版本资源支持在云等保专区控制台执行重启操作。注意事项重启会导致服务中断,且重启过程中无法执行其他操作,请在业务空闲时进行重启。前提条件已购买对应原子能力资源,且资源状态为“运行中”。操作步骤以下以“Web应用防火墙v1.0”为例,介绍如何重启各原子能力资源。登录云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v1.0”,进入云等保专区的Web应用防火墙v1.0资源页面。在目标资源的操作列,单击“更多 > 重启”。

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云等保专区
用户指南
实例资源管理
重启资源
退订说明
如遇欠费,请及时充值,欠款缴清后,云电竞服务将恢复可用状态。包年包月资源为预付费,不受账户欠费影响。

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云电竞
计费说明
退订说明
命令控制策略
此小节介绍云堡垒机的命令控制策略。命令控制策略用于控制用户访问资源的关键操作权限,实现Linux主机运维操作的细粒度控制。新建命令控制策略针对SSH和Telnet字符协议主机,根据管理员配置的策略限制,Guacd代理对用户运维过程中执行的命令进行审计和过滤,并返回审计的命令、过滤结果和命令返回的内容,用于会话操作记录、动态授权、断开连接等动作。命令控制策略支持以下功能项: 1 支持按策略列表页策略排序区分优先级,排序越靠前优先级越高。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
系统策略
命令控制策略
客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办？
在接入Web应用防火墙(边缘云版)后,如果您出现部分客户端HTTPS访问异常问题,可能是由于有些客户端版本不支持SNI导致的。当使用不支持SNI的浏览器或客户端访问接入Web应用防火墙(边缘云版)服务的网站时,Web应用防火墙(边缘云版)防护节点不知道客户端请求的是哪个域名,所以无法正确得获取域名对应得证书来跟客户端通讯交互,此时在浏览器上就会出现“服务器证书不可信”的提示。实际场景中,一般是只有部分旧版的PC浏览器和Android客户端不支持SNI。

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Web应用防火墙（边缘云版）
常见问题
故障分析
客户端不兼容SNI导致访问异常怎么办？
上传资产
定义资产是您发布在云端的应用包体的别称,云渲染支持自助上传XR/3D渲染应用,您只需将ZIP/RAR/7z格式的应用包体上传至云渲染平台即可。资产说明在上传资产前,请保证您的应用运行不需要依赖修改注册表等其他系统配置,是绿色免安装应用。云端运行的XR/3D应用程序需要以EXE格式运行 ,XR应用需支持适配Pico、Oculus、HTC Focus等终端。若您需要支持多点触控、应用双向通信等功能,在上传应用包体至云渲染平台前,需要在应用做相关的配置,具体参见应用配置交互说明。

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实时云渲染
用户指南
资产管理
上传资产
简介
当弹性云主机无需访问公网时,例如用于搭建网站的数据库节点或服务器节点的弹性服务器无需连接公网,虚拟私有云的配置流程如下图所示。图配置网络功能表配置流程说明任务说明创建虚拟私有云基本信息和默认子网必选任务。创建虚拟私有云的基本信息及默认子网后还需要根据您的实际网络需求,继续创建虚拟私有云中的其他网络资源。为虚拟私有云创建新的子网可选任务。当默认子网不能满足您的需求时,您可以创建新的子网。此处创建的子网就是创建弹性云主机时添加的网卡。

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虚拟私有云
快速入门
配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
简介
创建共享带宽
在系统首页,单击“网络虚拟私有云”。在网络控制台选择“共享带宽”,进入共享带宽页面。在共享带宽页面,单击“购买共享带宽”,进入订购页面,按照提示配置参数。相关配置说明如下所示: 参数说明取值样例地域区域指虚拟私有云所在的物理位置。同一区域内可用分区间内网互通,不同区域间内网不互通。

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共享带宽
用户指南
创建共享带宽
删除对等连接路由
点击“网络虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。在左侧导航栏选择“对等连接”。在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。点击“本端路由”页签,根据界面提示,点击“路由表”超链接,进入本端VPC路由表的详情页面。在目的地址列表找到要删除的路由,点击操作列下的“删除”按钮。在弹出的对话框中点击“确定”,完成对等连接路由删除操作。删除对端路由信息对端账户登录控制中心,删除方法与删除本端路由信息的方法相同。

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对等连接
用户指南
删除对等连接路由
查看对等连接路由
点击“网络虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。在左侧导航栏选择“对等连接”。在对等连接列表,选择指定的对等连接名称,进入对等连接详情页面。点击“本端路由”页签,可查看此对等连接的本端路由信息。点击“对端路由”页签,可查看此对等连接的对端路由信息。查看对等连接的路由(跨账户) 查看本端路由信息本端账户登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东-华东1。点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。在左侧导航栏选择“对等连接”。

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对等连接
用户指南
查看对等连接路由
使用限制
当您的应用满足上述限制后,通过ECS或云容器引擎接入微服务治理中心,可以使用微服务治理中心相关功能。

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微服务引擎
产品简介
使用限制
查看网关监控数据
本章节介绍网关监控数据的查看云原生网关支持监控分析、资源监控、日志中心三种监控手段。

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
查看网关监控数据
使用集群的API Server审计功能实现集群安全运维
采集的日志将以日志流的形式发送到您账号下指定的云日志服务的日志项目中,且云日志服务使用统一的按量付费方式计费。安装ctg-log-operator日志插件收集API Server审计日志需要先安装日志插件:登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择“集群列表”。在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择“插件”- > “插件市场”。在插件市场页面,在插件列表中选择要安装的ctg-log-operator插件,点击“安装”按钮。

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Serverless容器引擎
安全合规
基础设施安全
使用集群的API Server审计功能实现集群安全运维
其他问题
云点播是否支持对音频进行审核? 云点播目前仅支持对视频内容进行审核,音频、文字类审核暂时不支持。

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云点播
常见问题
截图审核类
其他问题
扩展磁盘分区和文件系统概述
云硬盘服务支持的最大数据盘容量为32TB(32768GB),即您最大可将数据盘扩容至32TB。MBR分区需扩容至2TB以上必须将磁盘分区形式由MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换磁盘分区形式时会清除磁盘的原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。前提条件已登录弹性云主机,具体请参见登录Linux弹性云主机。云主机的系统盘与数据盘都已经挂载至云主机,且已经初始化过。云硬盘容量已经在控制台上完成扩容,并已经挂载至弹性云主机。具体请参见云硬盘扩容概述。

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云硬盘
用户指南
扩容云硬盘
Linux扩展磁盘分区和文件系统
扩展磁盘分区和文件系统概述
创建子网
操作场景申请虚拟私有云时会默认创建一个子网,当该虚拟私有云还需要添加其他子网时,可以通过以下两种方式创建新的子网。操作步骤方式一登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。在“虚拟私有云列表”界面,选择需要创建子网的VPC,单击名称进入详情页。选择“子网”页签,单击“创建”按钮。

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虚拟私有云
子网管理
创建子网
IPsec VPN VPC变更
IPsec VPN加载VPC 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC以及对应业务子网; 5.确定后,客户侧防火墙若需要访问新增的VPC子网设备,则需要在防火墙的加密隧道添加对应的保护子网并重启隧道得以生效。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
IPSec VPN
重建隧道
IPsec VPN VPC变更
步骤4：添加DNAT规则
表 DNAT规则参数说明参数说明使用场景在云间NAT网关高速访问互联网的场景下,此处选择云专线。表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器,将通过DNAT的方式为公网提供服务。端口类型分为所有端口和具体端口两种类型。所有端口:属于IP映射方式。此方式相当于为服务器配置了一个弹性IP,任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标服务器实例上。具体端口:属于端口映射方式。公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标服务器的指定端口上。

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NAT网关
最佳实践
云间NAT网关高速访问互联网
步骤4：添加DNAT规则
产品定义
公网NAT网关公网NAT网关(Public NAT Gateway)能够为虚拟私有云内的弹性云主机或者通过云专线/VPN接入虚拟私有云的本地数据中心的服务器,提供网络地址转换服务,使多个云主机可以共享弹性IP访问Internet或面向Internet提供服务。公网NAT网关分为SNAT和DNAT两个功能。 SNAT功能通过绑定弹性IP,实现私有IP向公有IP的转换,可实现VPC内跨可用区的多个云主机共享弹性IP,安全,高效的访问互联网。

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NAT网关
产品简介
产品定义
日志管理
为了方便用户使用日志定位问题,云搜索服务提供了日志备份和日志查询功能。用户可以将集群的日志备份在OBS桶中,然后通过OBS可以直接下载需要的日志文件,进行问题分析定位。开启日志管理 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在“集群管理”页面,选择Logstash类型集群,单击需要配置日志备份的集群名称,进入集群基本信息页面。 3.选择“日志管理”,在“日志管理开关”右侧单击开关,打开集群的日志管理功能。 4.

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云搜索服务
用户指南
Logstash
日志管理
步骤4：查看实时日志
本节介绍了完成日志采集规则配置后,在云日志控制台实时查看上报的日志。前提条件已创建日志组和日志流。已完成ICAgent安装。已接入日志。查看实时日志在云日志服务管理控制台,单击“日志管理”。在日志组列表中,单击已创建的日志组名称。在日志流列表中,单击已创建的日志流名称。在日志流详情页面,单击“实时日志”,查看实时日志。日志每隔大约5秒钟上报一次,在日志消息区域,您最多需要等待5秒钟左右,即可查看实时上报的日志。

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云日志服务
快速入门
步骤4：查看实时日志
购买集群
CCE Turbo集群支持“云原生网络2.0”。虚拟私有云:选择集群所在的虚拟私有云VPC,如没有可选项可以单击右侧“新建虚拟私有云”创建。创建后不可修改。说明 1.15及以上版本容器隧道网络的CCE集群支持开启IPv4/IPv6双栈。 v1.23.8-r0及以上版本的CCE Turbo集群支持开启IPv4/IPv6双栈。控制节点子网:选择控制节点(即集群Master节点)所在子网,如没有可选项可以单击右侧“新建子网”创建。创建后控制节点子网不可修改。容器网段:设置容器使用的网段。

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云容器引擎
用户指南
集群管理
购买集群
购买集群
环境资源准备
创建私有资源组 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 2、(可选)首次使用时,请根据提示信息,授权性能测试创建私有资源组。 3、进入创建资源组页面后,如果是首次使用没有云容器引擎服务CCE集群,需要先执行步骤4创建集群然后再创建资源组。如果已有可用的云容器引擎服务CCE集群,直接执行步骤5创建资源组。 4、创建集群(使用IPv4场景)。单击页面上方的“创建集群”,进入购买CCE集群页面。

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性能测试PTS
快速入门
环境资源准备
操作类
本页为您介绍翼云快销产品的常见问题。我的账号到期不续费后,所发布过的活动数据会被清空吗?用户账号到期后曾发布过的活动所产生的数据原则上不会被清空,到期用户还是可以登陆平台查看数据,只是不能发布新活动。你们的产品是每家企业只需要购买一个账号就足够了吗?企业购买使用账号,可以是根据其下的分支机构、每个区、每个部门、每个参与活动人员的数量去按需购买。创建的活动限制参与人数吗?活动正式发布后不会限制参与人数。

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翼云快销
常见问题
操作类
欠费、停止计费
此小节介绍云堡垒机欠费说明。欠费影响对于包年/包月CBH资源,用户已经预先支付了资源费用,因此在帐户出现欠费的情况下,已有的包年/包月CBH资源仍可正常使用。然而,对于涉及费用的操作,如新购CBH、升级CBH规格、续费订单等,用户将无法正常进行。避免和处理欠费欠费后需要及时充值。您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能。当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。

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运维安全中心（云堡垒机）
计费说明
欠费、停止计费
设置CC安全防护
本文将从CC攻击的含义以及Web应用防火墙(边缘云版)提供的防护能力来介绍CC安全防护功能。功能介绍 CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,智能识别CC攻击,迅速识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。什么是CC攻击? CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。前提条件已开通Web应用防火墙(边缘云版)。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
访问控制/限流
设置CC安全防护
文件操作授权
此小节介绍云堡垒机文件操作授权管理。文件操作授权用于控制用户访问资源时对资源内的文件操作的权限。文件操作权限的可选范围是:上传:允许/拒绝运维用户上传文件。下载:允许/拒绝运维用户下载文件。删除:允许/拒绝运维用户删除文件。创建目录:允许/拒绝运维用户新建目录。删除目录:允许/拒绝运维用户删除目录。移动/重命名:允许/拒绝运维用户移动/重命名文件。新增文件操作授权1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 文件操作授权”,进入“文件操作授权”页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
授权管理
文件操作授权
操作指导
了解更多日志审计相关操作内容,请下载阅读《云等保专区-日志审计 v1.0 用户指南》。

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云等保专区
用户指南
日志审计
日志审计v1.0
操作指导
文件操作授权
此小节介绍云堡垒机文件操作授权管理。文件操作授权用于控制用户访问资源时对资源内的文件操作的权限。文件操作权限的可选范围是:上传:允许/拒绝运维用户上传文件。下载:允许/拒绝运维用户下载文件。删除:允许/拒绝运维用户删除文件。创建目录:允许/拒绝运维用户新建目录。删除目录:允许/拒绝运维用户删除目录。移动/重命名:允许/拒绝运维用户移动/重命名文件。新增文件操作授权1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“授权管理 > 文件操作授权”,进入“文件操作授权”页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
授权管理
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