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      • 计费类问题
        为什么我已经购买了资源包但仍有按需扣费呢? 可能原因有以下几种: 购买资源包时,没有同时购买功能包和存储包。如果只购买功能包或者存储包,则仍然会出现按需扣费的情况。 已购买两个资源包,但实际使用量已超出购买的资源包的规格。 资源包已经到期,且并未按时续费。 需要根据您的实际使用情况来排查,如对费用收取情况仍有疑问请联系客服查询。 包年包月的资源包可以叠加吗? 只支持容量叠加,不支持时间叠加。 在购买新的资源包时,即使之前购买的资源包未过期,本次购买的时长也是从购买当日起计算,不会在之前的基础上累加。而在这段存在时间交集的范围内,两个资源包的容量会进行叠加。 比如,某租户同一时间购买了两次有效期为1个月的100GB资源包,则相当于购买了有效期为1个月的200GB资源包。再比如,某租户购买了1个月的100GB资源包,马上又购买2个月的100GB资源包,则总共可使用备份服务的时长为2个月,且第一个月容量为200GB,第二个月容量为100GB。 专属云场景可以使用资源包吗? 购买专属云对应的资源池公有云的资源包,在对应专属云中也支持抵扣。购买的时候需要注意购买与专属云所在资源池一致的公有云资源池的资源包。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 配置管理-下载配置文件
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 7. 单击“预览与下载”,在弹窗中进行下载。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-下载配置文件
      • 删除配置
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务删除配置的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 点击配置列表或右侧配置文件的“删除"按钮,出现删除确认弹框,单击“确定”即可。如图所示: 注意 当前翼MR Manager中不支持删除非自定义配置,只有自定义的配置才支持删除。
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        翼MapReduce
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        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        删除配置
      • 启动、停止所有集群服务
        本章节主要介绍翼MR Manager的启动所有集群服务、停止所有集群服务操作。 启动所有集群服务 操作场景 一键启动所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>启动所有集群服务”,弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”,开始启动所有集群服务,等待所有集群服务完成启动后即可 注意 启动所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中,可以取消当前操作,已启动的集群服务无法取消。 停止所有集群服务 操作场景 一键停止所有集群服务。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 单击“更多操作>停止所有集群服务”,弹出确认操作弹框。 6. 单击“确定”,开始停止所有集群服务,等待所有集群服务完成停止后即可。 注意 停止所有集群服务时按照集群依赖关系串行执行。 在执行过程中,可以取消当前操作,已停止的集群服务无法取消。
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        启动、停止所有集群服务
      • 计费类
        本文主要介绍计费类问题。 云容器引擎CCE如何定价/收费? 计费项 云容器引擎(CCE)本身不收取任何费用,但在使用过程中会创建相关资源(如节点、带宽等),您需要为您使用的这些资源付费。CCE相关资源的计费项分为如下两部分: 1. 集群: 控制节点资源费用,按照每个集群的类型(虚拟机或裸金属、控制节点数)、集群规模(最大支持的节点数)的差异收取不同的费用。 2. IaaS基础设施: 集群工作节点所使用的IaaS基础设施费用,包括集群创建使用过程中自动创建或手动加入的相关资源,如云服务器、云硬盘、弹性IP/带宽、负载均衡等,价格参照相应产品价格说明 计费模式 CCE支持按需计费、包年/包月两种计费模式,供您灵活选择。 按需计费: 一种先使用后付费的方式,从“开通”开启计费到“删除”结束计费,按实际购买时长计费。这种购买方式比较灵活,您可以按需取用资源,随时开启和释放,无需提前购买大量资源。 说明 关于CCE集群休眠或节点关机后的收费说明: 集群休眠:集群休眠后,控制节点资源费用将停止收费,集群所属的云硬盘、绑定的弹性IP、带宽等资源按各自的计费方式(“包年/包月”或“按需付费”)进行收费。 节点关机:集群休眠后,集群中的工作节点(即ECS)并不会自动关机,如需关机可勾选“关机集群下所有节点”选项。您也可以在集群休眠后自行登录ECS控制台将节点关机,具体请参见节点关机。 大部分节点关机后不再收费,特殊ECS实例(包含本地硬盘,如磁盘增强型,超高I/O型等)关机后仍然正常收费,具体请参见ECS计费模式。 包年/包月: 先购买再使用的方式。这种购买方式相对于按需计费能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。用户在购买时,系统会根据用户所选的机型对用户云账户中的金额进行扣除。 计费模式更改:计费周期内暂不支持计费模式更改。 注意 以集群作为计费量纲,根据集群类型和规模大小,按阶梯计费。 天翼云提供给客户进行续费与充值的时间,当您的包周期资源到期未续订或按需资源欠费时提供宽限期和保留期。
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        云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 主子账号使用手册-I类型资源池
        本页面主要介绍为主帐号创建子帐号,创建用户组,并为子帐号授权的操作说明及步骤。(适用于I类型资源池) 用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 注意 本文仅适用于内蒙6、重庆2、拉萨3这些Ⅰ类型资源池配置主子账号以及相关权限,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。Ⅱ类型资源池的子账号配置请参见主子账号使用手册Ⅱ类型资源池。 操作步骤 创建子帐号以及为该子帐号授权相关企业项目的步骤总体分为: 创建子账户并加入用户组 在企业项目中为用户组授权 创建子账户并加入用户组 为主帐号添加子帐号以及将子帐号加入到用户组,步骤如下: 1. 进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择“我的”,点击“个人中心”,进入个人中心界面。 2. 在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入统一认证服务IAM。 3. 选择“用户”页签,点击右上角创建用户。 4. 填写子账号的相关信息,包含用户名、邮箱、手机号等,并设置密码。设置完成点击右下角下一步。 5. 如无用户组请先创建用户组,如有可点击添加,添加进该用户组之后,会自动显示在右侧“已选用户组”窗口。如后续从用户组删除该用户,可点击移除。 admin用户组为拥有所有操作权限的用户组,您可根据需要加入此用户组或者加入自定义创建的用户组。 6. 加入用户组后,点击右下角下一步,将会显示创建成功。点击返回用户列表,可以看到创建的子账户。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        主子账号使用手册-I类型资源池
      • Windows弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办
        当您的Windows弹性云主机变更规格后可能会发生磁盘脱机,您可以参考此文对执行过规格变更的云主机磁盘挂载状态进行检查或恢复。本文以 Windows 2008 Enterprise R2 64位 镜像创建的云主机作为示例。 故障描述 Windows弹性云主机进行规格变更后,可能会发生磁盘挂载失败的情况从而导致磁盘处于脱机的状态。 操作步骤 1. 规格变更前后在“计算机”中查询磁盘个数。 如图1所示,共有2块磁盘。 图1 规格变更前磁盘挂载情况 如图2所示,只查询到1块系统磁盘。 图2 规格变更后磁盘挂载情况 2. 对比查询到的磁盘个数。 如果一致,则表示云主机规格变更成功,不用执行以下操作。 如果不一致,表示有磁盘处于”脱机”状态。需要对所有“脱机“的磁盘分别执行下述3步骤。 3. 将磁盘设置为“联机“状态。 1. 选择“开始“菜单,右键单击”计算机“,并选择”管理“。如图3所示。 图3 打开“管理” 2. 在左侧导航栏,选择“存储”,并选择“磁盘管理”。 3. 右键点击处于“脱机”状态的磁盘,并选择“联机”。如图4所示。 图4 执行“联机操作” 4. 再次在“计算机”检查磁盘挂载情况。 图5 检查磁盘挂载情况 如图5所示,磁盘数量为2块,和规格变更前磁盘数量一致。如果不一致您可以再次对处于“脱机”状态的磁盘进行“联机”操作。如果“联机”失败,您可以联系客服获取技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        规格变更类
        Windows弹性云主机变更规格后磁盘脱机怎么办
      • 网站接入WAF防护(ELB接入)
        本文介绍如何通过ELB接入方式将网站接入WAF进行防护。 Web应用防火墙(原生版)支持接入负载均衡(ELB)实例,您可以为使用HTTP或HTTPS监听协议的ELB监听器开启WAF防护。WAF对进入监听器的应用层流量进行检测(不参与流量转发),您可根据自身应用需求设置相应的防护规则。 前提条件 该功能当前处于试用阶段,如需试用请通过天翼云控制台提工单进行申请。 已购买WAF云SaaS型实例,且实例版本为标准版及以上版本。 实例支持防护的ELB监听器个数未超过配额限制,各个版本支持的配额请参见产品规格。 约束限制 目前仅支持防护性能保障型的负载均衡实例,不支持经典型实例。 目前仅支持为HTTP/HTTPS监听器开启安全防护。 目前仅支持防护“武汉41”区域的ELB监听器。 在WAF控制台开启防护 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 进入到WAF控制台,在左侧导航栏选择“接入管理”,选择“云产品接入”页签。 5. 单击“添加防护对象”进入添加防护对象页面,配置防护对象参数。 配置项 说明 ELB(负载均衡器) 单击“选择ELB(负载均衡器)”,弹出当前所在区域的ELB实例列表,找到目标ELB,单击操作列的“选择”。 监听器 单击“选择监听器”,弹出所选ELB实例下的监听器列表,找到目标监听器,单击操作列的“选择”。 说明 仅支持选择监听协议为HTTP 、HTTPS的监听器。 防护对象名称 防护对象的名称,默认为“ELB名称 :监听器名称”,支持自定义。 域名 (可选)填写所选监听器下的域名,可添加精确域名和泛域名: 精确域名:支持多级别精确域名,例如主域名ctyun.cn、子域名www.ctyun.cn等。 泛域名:支持使用泛域名格式,例如.ctyun.cn可以匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn。 说明 使用泛域名后,WAF将自动匹配该泛域名对应的所有子域名,例如,.ctyun.cn能够匹配www.ctyun.cn、test.ctyun.cn等。 泛域名不支持匹配对应的主域名,例如.ctyun.cn不能匹配ctyun.cn。 如果同时存在精确域名和泛域名,则精确域名的转发规则和防护策略优先生效。 备注 (可选)防护对象的描述信息,可以自定义。 6. 配置完成后单击“确定”,返回云产品接入页面。 说明 ELB监听器接入WAF后,WAF防护开关默认“开启”,暂不支持在WAF控制台关闭防护。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(ELB接入)
      • 创建企业项目并授权
        本文主要介绍创建企业项目并授权。 创建企业项目 进入管理控制台页面,单击右上方的“企业管理”,进入企业管理页面。选择左侧导航中的“项目管理”,单击“创建企业项目”,输入名称。 说明: 开通了企业项目的客户,或者权限为企业主账号的客户才可以看到控制台页面上方的“企业”入口。如需使用该功能,请联系客服申请开通。 授权 通过为企业项目添加用户组,并设置策略,实现企业项目和用户组的关联。将用户加入到用户组,使用户具有用户组中的权限,从而精确地控制用户所能访问的项目,以及所能操作的资源。具体步骤如下: a.在新创建的企业项目所在行,单击操作列的“查看用户组”,进入“权限管理用户组”区域。单击“添加授权”,在左侧选择目标用户组,移入右侧区域。继续下一步设置策略,选择需要的云资源权限集。 b.进入“权限管理用户”页面,点击“添加授权”,选择目标用户,单击下一步,继续下一步设置策略,点击确定,完成授权过程。 关联资源与企业项目 企业项目可以将云资源按企业项目统一管理。 −购买弹性云主机时选择企业项目 在购买页面,“企业项目”下拉列表中选择目标企业项目,实现资源与企业项目关联。 −资源迁入 对于账号下的存量弹性云主机,您可以在“企业项目管理”页面将资源迁入目标企业项目。 “default”为默认企业项目,账号下原有资源和未选择企业项目的资源均在默认企业项目内。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        安全
        管理企业项目
        创建企业项目并授权
      • 本地数据迁移到OOS
        本节主要介绍如何将数据从本地迁移到OOS中。 应用场景 将数据从本地迁移到天翼云OOS的Bucket。 注意 在线迁移会占用网络资源。若您的业务比较重要,建议您对迁移任务设置限速(设置system.conf中的maxThroughput),或在空闲时间启动迁移任务。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问OOS资源池。 具体操作 确定目标Bucket 在天翼云OOS中创建目标Bucket,具体操作请参见创建存储桶(Bucket)或PUT Bucket,用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 1. 下载数据迁移工具。 2. 解压缩安装包 对于Windows客户端,直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端,执行 unzip 解压缩安装包。 迁移工具解压后的目录结果如下: CTYUNOOSImportversionid config log4j2.xml migrate.conf system.conf lib import.sh import.bat 修改配置文件 更新迁移任务配置文件 migrate.conf,配置源和目的资源池信息、迁移配置项。您可根据需要配置system.conf和 log4j2.xml文件,具体参数介绍参见常用工具OOS数据迁移工具迁移步骤。其中: srcType需填写为:LOCAL,代表本地。 localFolderPath需要填写待迁移文件所在的本地目录,且操作用户需要对该目录及文件有读权限。 OOS的AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。 migrate.conf配置示例如下: { "srcType":"LOCAL", 从LOCAL迁移文件(Object) "localFolderPath":"F:/test/test1/",本地目录,请根据实际填写 "destEndpoint":"ooscn.ctyunapi.cn", OOS的Endpoint "destAccessKey":"AccessKeyID", OOS的AccessKeyID "destSecretKey":"SecretAccessKey", OOS的SecretAccessKey "destBucket":"BucketName", OOS的Bucket名称 "isSkipExistFile":false 是否跳过目标资源池中已有的文件 }
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        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        数据迁移
        本地数据迁移到OOS
      • 通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
        本章节将介绍mongodump和mongorestore工具的使用方法 mongodump和mongorestore是MongoDB客户端自带的备份恢复工具。您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端,通过mongodump和mongorestore工具将自建MongoDB数据库或其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS实例。 使用须知 mongodump和mongorestore工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性,迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务,并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据,避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。 确保源库中系统库admin和local没有创建业务集合,如果已经有业务集合,必须在迁移前将这些业务集合从admin和local库中迁移出来。 导入数据之前,确保源端有必要的索引,即在迁移前删除不需要的索引,创建好必要的索引。 如果选择迁移分片集群,必须在目标库创建好要分片的集合,并配置数据分片。同时,迁移前必须要创建好索引。 如果使用mongodump工具备份失败(示例:备份进度至97%时报错),建议您尝试增大虚拟机磁盘空间,预留部分冗余空间,再重新执行备份。 客户侧使用的是rwuser帐号,仅支持操作客户业务库表。所以,在使用时建议指定库和表,仅对业务数据执行导入导出。不指定库表,全量进行导入导出,可能会遇到权限不足的问题。 前提条件 准备弹性云服务器或可访问DDS的设备。 − 通过内网连接文档数据库实例,需要创建并登录弹性云服务器,请参见创建弹性云服务器和登录弹性云服务器。 − 通过公网地址连接文档数据库实例,需具备以下条件。 为实例中的节点绑定公网地址,保证本地设备可以访问文档数据库绑定的公网地址。 在已准备的弹性云服务器或可访问DDS的设备上,安装数据迁移工具。 安装数据迁移工具,请参见如何安装MongoDB客户端。 说明 MongoDB客户端会自带mongodump和mongorestore工具。 MongoDB客户端版本须和实例相匹配,若版本不匹配则会有兼容性问题出现。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        通过mongodump和mongorestore工具迁移数据
      • 常见问题
        使用对等连接,两端VPC的网段可以相同吗? 使用对等连接时,两端VPC的网段可以相同。计划通过对等连接互通的VPC网段相同时,需要注意规划两个VPC之间需要互通的子网的网段不同。具体场景请参考 指向VPC子网的对等连接配置。 用对等连接进行VPC内网互通,两侧可以互相访问哪些资源? 对等连接可以将同资源池的两个VPC内网打通,添加所需的路由后,可以访问对端VPC中的资源,云主机、物理机、网卡、虚拟IP、负载均衡、终端节点、数据库 等通过VPC内网地址提供服务的资源,不支持访问跨VPC的专线、NAT网关、VPN网关。 对等连接能否支持跨租户的VPC内网互通? 对等连接支持同一租户或两个不同租户在同一地域的VPC之间进行内网互通。建立不同租户VPC互通的对等连接时,需要先了解对端账号的邮箱以及VPCID。跨租户VPC之间创建对等连接请参考 创建对等连接(跨账号)。 对等连接能否支持跨资源池的VPC内网互通? 不支持,对等连接仅支持同资源池VPC之间的内网互通。如果有跨地域互通的场景,可以考虑使用云间高速产品。天翼云云间高速(标准版)(CTEC, Express Connect standard)产品是基于中国电信骨干网络,为用户提供一种高速、安全、稳定的混合组网能力,助力企业云上云下、跨区域,多网络、灵活组网,帮助用户构建一张具有企业级规模和通信能力的云上网络。请参考 云间高速产品介绍 。
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        常见问题
      • 流水线历史-流水线历史概述
        本章节主要介绍翼MR Manager的流水线历史特性。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,点击菜单“运维与配置 > 流水线历史”,进入流水线历史页面。如图所示: 说明 1. 页面上方为查询区域,各种查询条件进行组合查询。 2. 展示所有流水线的运行历史记录,以及操作人。 3. 单击流水线名称,可查看运行详情。
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        翼MapReduce
        用户指南
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        运维与配置
        流水线历史-流水线历史概述
      • 配置管理-配置文件预览
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件预览的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 7. 单击“预览”,出现配置文件预览弹框。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-配置文件预览
      • 管理节点操作
        本章节主要介绍翼MapReduce服务如何管理节点。 操作场景 当节点故障异常时,用户可能需要在翼MapReduce停止节点上的所有集群服务,对节点进行维护检查。故障清除后,启动节点上的所有集群服务恢复节点业务。 操作步骤 1. 登录翼MR控制台,在“我的集群”页面点击正常运行的集群名称,进入集群详情页面。 2. 在集群详情页,单击“翼MR Manager”,点击”前往翼MR Manager”。 3. 在Manager “集群服务”页面,点击“更多操作”,并点击“停止/启动所有集群服务” 执行相应操作。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        管理节点操作
      • 绑定公网IP后无法ping通的解决方案
        本节介绍了公网IP相关问题与处理方法。 场景排查 1. 检查安全组规则。 2. 检查“ 网络ACL”规则。 3. 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 1. 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择Region。 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处,单击安全组名称,进入安全组页面。 检查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 表 安全组规则 放向 类型 协议和端口 原地址 入方向 IPv4 Any:Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 入方向 IPv4 ICMP:Any 0.0.0.0/00.0.0.0/0表示所有IP地址 2. 检查“ 网络ACL”规则。 排查“网络ACL”是否放通。查看“网络ACL”状态,查看当前是开启状态还是关闭状态。 检查“弹性IP”绑定的网卡是否在“网络ACL”关联的子网下。 若“网络ACL”为“开启”状态,需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 说明 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包,若关闭“网络ACL”后,其默认规则仍然生效。 3. 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云主机去ping没有ping通的弹性公网IP,如果可以正常ping通说明虚拟网络正常,请联系客服获取技术支持。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        绑定公网IP后无法ping通的解决方案
      • 用户权限
        本文介绍了虚拟私有云的权限内容。 如果您需要对天翼云上创建的VPC资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云账号中给员工创建IAM用户,并授权来控制员工对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望员工拥有VPC的使用权限,但是不希望员工拥有删除VPC等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用VPC,但是不允许删除VPC的权限,控制员工对VPC资源的使用范围。 如果天翼云账号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可忽略本章节,不影响您使用VPC服务的其他功能。 VPC权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 VPC部署时通过物理区域划分。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问VPC时,需要先切换至授权区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于天翼云各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对VPC服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类网络资源进行指定的管理操作。 下表是VPC的所有系统权限。 策略名称 描述 策略类别 依赖关系 VPC FullAccess 虚拟私有云的所有执行权限。 系统策略 如果您需要使用VPC流日志功能,则依赖云日志服务的只读权限LTS ReadOnlyAccess。 VPC ReadOnlyAccess 虚拟私有云的只读权限。 系统策略 无 VPC Administrator 虚拟私有云的大部分操作权限,不包括创建、修改、删除、查看安全组以及安全组规则。 拥有该权限的用户必须同时拥有Tenant Guest权限。 系统角色 依赖Tenant Guest策略,在同项目中勾选依赖的策略。 下表是VPC常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 操作 VPC ReadOnlyAccess VPC Administrator VPC FullAccess 创建VPC × √ √ 修改VPC × √ √ 删除VPC × √ √ 查看VPC √ √ √ 创建子网 × √ √ 查看子网 √ √ √ 修改子网 × √ √ 删除子网 × √ √ 创建安全组 × × √ 查看安全组 √ × √ 修改安全组 × × √ 删除安全组 × × √ 添加安全组规则 × × √ 查看安全组规则 √ × √ 修改安全组规则 × × √ 删除安全组规则 × × √ 创建网络ACL × √ √ 查看网络ACL √ √ √ 修改网络ACL × √ √ 删除网络ACL × √ √ 添加网络ACL规则 × √ √ 修改网络ACL规则 × √ √ 删除网络ACL规则 × √ √ 创建对等连接 × √ √ 修改对等连接 × √ √ 删除对等连接 × √ √ 查询对等连接 √ √ √ 接受对等连接 × √ √ 拒绝对等连接 × √ √ 创建路由表 × √ √ 删除路由表 × √ √ 修改路由表 × √ √ 将路由表关联至子网 × √ √ 添加路由 × √ √ 修改路由 × √ √ 删除路由 × √ √ 创建VPC流日志 × √ √ 查看VPC流日志 √ √ √ 开启/关闭VPC流日志 × √ √ 删除VPC流日志 × √ √ 创建IP地址组 × √ √ 将IP地址组关联至资源 × √ √ 将IP地址组和资源解除关联 × √ √ 在IP地址组内添加IP地址条目 × √ √ 删除IP地址组内的IP地址条目 × √ √ 修改IP地址组 × √ √ 删除IP地址组 × √ √ 说明 对于企业项目用户,您可以对属于该企业项目的资源进行权限范围内的操作。
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        虚拟私有云 VPC
        产品简介
        用户权限
      • 翼建站有哪些规格
        产品名称 提供方式 收费方式 产品规格 业务类型 翼建站 镜像 套餐 手机微网站 支持订购、升级、续订、退订 不支持试用 翼建站 镜像 套餐 pc端网站 支持订购、升级、续订、退订 不支持试用 翼建站 镜像 套餐 三端兼容基础版 支持订购、升级、续订、退订 不支持试用 翼建站 镜像 套餐 三端兼容高级版 支持订购、升级、续订、退订 不支持试用
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        翼建站
        产品介绍
        翼建站有哪些规格
      • 下载配置文件
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务配置文件下载的操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab。 7. 单击配置组,单击配置文件名称,页面右侧展示该配置的详细信息。 8. 单击“下载”,等待下载完成即可。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        下载配置文件
      • 启动、停止、重启实例
        本章节主要介绍翼MR Manager的实例的启动、停止、重启操作。 启动实例 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“角色实例”tab。 7. 勾选需要操作角色实例前的复选框,单击“操作已选项 > 启动实例”。 8. 在弹窗中单击“确认”,进入到启动实例页面,展示当前集群服务支持启动的实例列表。如图所示: 9. 单击“下一步”,按照实例分组顺序进行实例启动,等待所有实例完成启动后即可。 停止实例 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“角色实例”tab。 7. 勾选需要操作角色实例前的复选框。 8. 单击“操作已选项 > 停止实例”,弹出确认操作弹框。 9. 单击“确认”,进入到停止实例页面,展示当前集群服务支持停止的实例列表。 10. 单击“下一步”,按照实例分组顺序进行实例停止,等待所有实例完成停止后即可。 重启实例
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        启动、停止、重启实例
      • 最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
        连接GeminiDB Influx实例 1. 在ECS上,使用控制台提供的VNC方式登录。 图13 远程登录 2. 输入用户名和创建ECS时设置的密码。 图14 输入用户名和密码 3. 获取InfluxDB客户端。 方法一: wget 方法二: 下载InfluxDB客户端,并将InfluxDB客户端安装包上传到弹性云主机。 4. 解压客户端工具包。 tar xzf influxdb1.7.9staticlinuxamd64.tar.gz 5. 在“influx”工具所在目录下,连接数据库实例。 1. 使用如下命令,进入InfluxDB目录。 cd influxdb1.7.91 2. 连接GeminiDB Influx实例。 ./influx ssl unsafeSsl username ' ' password ' ' host port 示例:./influx ssl unsafeSsl username 'rwuser' password ' ' host 192.xx.xx.xx port 8635 表1 参数说明 参数 说明 管理员账户名,默认为rwuser。您可以在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”模块的“管理员账户名”处获取。 管理员密码。 待连接实例的负载均衡地址。 负载均衡地址目前处于公测阶段,如需使用,请您联系客服申请开通。 场景一:在创建实例之前,如果您已经申请开通了负载均衡地址,您可以在创建实例页面查看到系统默认勾选负载均衡地址。待实例创建成功后,您可以单击实例名称,进入“基本信息”页面,在网络信息区域获取到“负载均衡地址”。 场景二:如果实例已创建成功,此时如果需要使用负载均衡地址,则需要联系客服帮您开通。开通成功后,您可以单击实例名称,进入“基本信息”页面,刷新页面,在网络信息区域获取到“负载均衡地址”。 实例的端口。您可以在“实例管理”页面单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“网络信息 > 负载均衡地址”处获取端口信息。 6. 出现如下信息,说明连接成功。 Connected to version 1.7.4 InfluxDB shell version:1.7.9 >
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        最佳实践-购买并连接GeminiDB Influx实例
      • 【下线】2024年1月17日起关系数据库MySQL版下线II 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口
        本页主要介绍备份恢复相关openAPIv1接口下线的原因、影响和建议。 原因 由于旧版本的备份恢复架构不能适应组件发展,且在功能使用方面有一定的局限性。天翼云决定于2024年1月17日起更新II类型资源池的备份恢复列表接口。以v2接口替换具体的接口调用可参考"建议”。 影响 下线接口范围:下线旧的备份恢复openAPI接口(II类型资源池备份v1的13个接口)。 涉及资源池:西南1、南宁23、长沙42、华北2、南昌5、青岛20、上海36、湖南永州一城一池1、华南2、华东1、太原4等II类型资源池。 建议 为满足用户业务适配需求,目前西南1资源池已是最新版的备份恢复接口,请提前适配并安排好业务切换。 新版本的API接口地址:< (II类型资源池备份v2) 获取备份配置列表 getBackupConfigList 查询RDS实例备份设置 getBackupConfig 获取备份任务列表 getBackupList 删除数据备份文件 deleteBackupFile 创建备份集 createManualBackup 修改备份设置 updateBackupConfig 获取备份任务信息 getBackup 终止备份集 cancelBackup 获取对象存储下载链接 getZosObjDownloadLink 创建恢复任务 createNewRecoveryJob 获取可恢复时间点 getRecoverableTimeRange 获取实例所有非系统schema和对应table的集合 getSchemaTablesByProdId 获取恢复记录 getBrRecoveryRecordList 获取实例所有非系统schema getSchemaByProdId 获取可恢复的实例 getListToBeRecovery 获取恢复预检查详情 getBrRecoveryRecordDetail
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2024年1月17日起关系数据库MySQL版下线II 类型资源池备份恢复相关openAPI-v1接口
      • 负载均衡停用
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、进行负载均衡停用操作。 2、弹出停用提醒框,并带有验证提示栏如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回负载均衡停用弹窗界面,继续进行停用操作。
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        短信验证能力
        负载均衡的操作验证
        负载均衡停用
      • 【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告
        【FAQ】 提问:升级连接器过程中,零信任业务是否会中断? 答:连接器在升级过程中会自动重启,重启的时候无法正常服务,持续时间大概在 1 分钟以内,故建议您选择在业务低峰期进行升级。 提问:连接器如果升级失败了会怎么样? 答:连接器如果升级失败,会自动回滚到之前的版本,回滚完成后会自动启动服务,业务随即恢复正常。 提问:如果我的连接器显示为“最新版”无法进行升级怎么办? 答:连接器如果版本显示为 1.31 且提示为最新版,则无需处理,维持 1.31 即为维持最新版。如果是 1.21 及以前的版本提示为“最新版”,请通过客服工单联系后台寻求技术支持。 提问:如果点击“待升级”无反应,或者在版本号列没有“待升级”按钮,甚至不显示版本信息怎么办? 答:请检查连接器的“中心连通”是否为在线状态,仅有中心连通在线的连接器才可以通过控制台进行操作。如中心连通异常,请检查连接器宿主机网络,或连接器实例是否在宿主机上被误删除。如您不知道怎么排查,请通过客服工单寻求技术帮助。
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        边缘安全加速平台
        产品功能发布与公告
        产品公告
        【公告】关于 AOne 零信任连接器 1.21 及以前版本升级的重要公告
      • 云迁移服务CMS用户使用指南
        天翼云为您提供云迁移服务CMS用户使用指南,请您点击下载查看。 云迁移服务CMS用户使用指南.pdf
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        云迁移服务CMS
        文档下载
        云迁移服务CMS用户使用指南
      • 配置历史-查看配置详情
        本章节主要介绍翼MR Manager的查看配置详情的操作。 操作场景 用户在执行配置同步后,用户需要查看不同版本配置文件的详细信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置历史”。 5. 查询条件选择指定集群服务、选择指定配置组、配置文件。 6. 选择要查看的版本,单击“详情”按钮,出现该版本配置文件的详情弹框。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置历史-查看配置详情
      • 查看集群服务大屏
        本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务大屏的查看操作。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“集群服务”,进入集群服务列表页面。 5. 选择指定集群服务,单击集群服务名称进入集群服务详情页面。 6. 单击“集群大屏”tab,即可查看该集群服务的监控大屏。 7. 默认展示最新3小时的监控数据,可通过右上角时间选框,选择查看时间段。如图所示:
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        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        集群服务
        查看集群服务大屏
      • 配置服务参数
        本章节主要介绍如何配置集群服务参数。 用户可以根据实际业务场景,在翼MapReduce(简称:翼MR)中快速查看和修改集群服务默认的配置。 修改集群服务配置操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 5. 选择指定集群服务,单击“集群服务”进入到集群服务详情页面。 6. 单击“配置管理”tab,选择要修改的配置文件,修改后,点击右下角“保存更改”按钮。 7. 单击“同步”按钮,对变更的配置文件进行同步。 8. 配置同步完成后,再次进入到该集群服务的详情页面。 9. 单击“运维操作”,单击“滚动重启集群”对该集群服务重启后,修改后的配置即可配置生效。
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        配置服务参数
      • 元数据
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的元数据功能。 当创建翼MR集群时选择部署Hive和Ranger组件时,翼MR提供多种元数据存储方式,您可以根据自身需要进行选择: 本地元数据:元数据存储于集群内的本地GaussDB中,当集群删除时元数据同时被删除,如需保存元数据,需提前前往数据库手动保存元数据。 数据连接:可选择关联与当前集群同一虚拟私有云和子网的RDS服务中的PostgresDB或MySQL数据库,元数据将存储于关联的数据库中,不会随当前集群的删除而删除,多个翼MR集群可共享同一份元数据。 说明 Hive组件可选元数据存储方式功能在翼MR 1.9.x及之后版本支持。 Ranger组件可选元数据存储方式功能目前仅在翼MR 1.9.x版本支持关联RDS服务中的MySQL数据库。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        元数据
      • 添加加速域名
        回源场景下添加域名 针对回源拉流场景的业务,您只需配置拉流域名。 1. 登录直播控制台。 2. 选择 【域名管理】下的【域名列表】,并单击右上角的【添加域名】,显示【添加域名】界面。 3. 输入加速域名后,系统弹出【归属权校验】对话框,根据提示信息验证域名归属权。 4. 选择【产品类型】和【加速区域】,在【域名类型】下拉框中选择【拉流域名】,并在【拉流类型】中选择【回源拉流】。 5. 在【源站设置】中单击【添加】,配置回源地址,以及选择【回源协议】,完成域名添加。 源站:即客户源站。支持IP或者域名方式。 回源协议:指天翼云视频直播节点向客户源站拉流的协议。 回源端口:回客户源站时配置的端口。 回源host:回客户源站时配置的host。 注意 添加完加速域名后,天翼云视频直播会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后服务才生效,详情请参见
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        视频直播
        快速入门
        添加加速域名
      • 操作手册
        天翼云为您提供虚拟私有云的产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云用户手册.pdf
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        文档下载
        操作手册
      • VPC安全组删除规则
        适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、对安全组配置规则进行删除操作。 2、弹出删除提醒界面,并带有验证提示栏如下图, 3、点击去验证,跳转操作保护页面。如下图, 4、点击【免费获取验证码】,验证码会发送到天翼云账号预留手机号,填写正确的验证码,点击【认证】,弹出认证成功(失败)提示框。 5、认证成功自动跳转回规则删除弹窗界面,继续进行删除操作。
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        帮助文档
        短信验证能力
        VPC的操作验证
        VPC安全组删除规则
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