此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务等级。 天翼云日志审计服务等级协议

负载均衡器配置说明 参数 说明 地域 选择对应的区域资源池，本文选择华东华东1。 类型 可选经典型或性能保障型。 名称 负载均衡器的名称。 网络类型 可选外网或者内网。外网：选择外网，出现“弹性IP”字段，目前只支持使用已有的弹性IP。外网负载均衡器通过公网IP对外提供服务，将来自公网的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端行处理。需要绑定一个已有的EIP。（注意：如果只需要IPv6公网，则可以创建内网负载均衡后绑定IPv6公网带宽。目前仅集群资源池支持负载均衡IPv6，主备、集群模式资源池列表见产品简介​>产品类型和规格​>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。内网：选择内网，出现”负载均衡虚拟IP”字段，可选择”自动分配”或“手动分配”。内网负载均衡器通过内网IP对外提供服务，将来自同一个VPC的客户端请求按照指定的负载均衡策略分发到后端进行处理。） 所属VPC 所属虚拟私有云。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络，或者创建新的虚拟私有云。更多关于虚拟私有云的信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 所属子网。注意：如果子网未开启IPv6,则负载均衡不支持IPv6。如果子网已开启IPv6,则负载均衡支持IPv6。 规格 规格参数为典型场景的测试数据，性能保障型有此字段，您可以根据实际需要选择标准型I、标准型II、增强型I、增强型II或高阶型I。 企业项目 选择所述的企业项目名称。 计费方式 经典型为经典型负载均衡产品免费提供，性能保障型负载均衡为收费产品，当前仅支持包年/包月方式计费。 计费周期 性能保障型负载均衡有此字段，通过滑轨选择，可选111个月，1/2/3年。 描述 可添加负载均衡器相关描述。

该系统为多点汇聚库场景，TeleDB协助解决某省汇集库瓶颈，助力客户架构升级。原有系统使用Oracle RAC集群。Oracle RAC在海量数据的生产域缺少基本的分析查询能力，大数据域实时性为天级/小时级，实时性不足，计算和查询的时候能力已经到达极限，超时宕机的场景频发，难以发挥数据合力，远远无法满足业务需要。TeleDB汇集库在系统中的位置如下图： 汇集库在系统中承担着数据汇集处理的作用，既要对接其他关系数据库，消息中间件等，还要运行部分核心系统的OLTP业务，并在这两者数据的基础上运行模型构建，离线行为分析等OLAP类计算。是一个典型的HTAP系统。 升级之前之前的Oracle RAC之所以遇到瓶颈，很大程度上也是因为业务模型本身计算量大，模型复杂超出了RAC的处理效率。借助TeleDB的多核并行计算能力，在节点内部采用了并行计算，同时启动多个进程来协同完成一个查询，可充分利用服务器的多核处理能力来快速、高效地完成查询。 汇集库当前存储量超过145TB，入库效率达到9.8W/s，出库效率6W/s，120亿数据的OLTP类业务1秒内完成处理，每次处理数据5700+条数据。这些处理性能远远超越了Oracle RAC，成本相比RAC却大幅降低。

本节主要介绍智能视图服务的网关接入功能概述。 网关概述 功能特性 方便快捷，批量接入：局域网内设备无需修改设备网络配置，可通过网关批量上云。 更加广泛的接入适配：视频监控网关支持主流视频厂商私有SDK协议、ONVIF标准协议的视频设备接入。 使用流程 智能视图服务网关功能的使用流程如下图所示： 本地网关部署 环境要求 网关软件当前只支持X86架构服务器，环境要求如下： 配置要求 接入规格 CPU 内存 硬盘 操作系统 Docker服务 出网带宽 推荐配置 可接入100路视频通道 4核 8GB 200GB 系统内核版本不低于：Linux 3.10.01160.83.1.el7.x8664 Docker 版本不低于：version 20.x.x 1000Mbps（按10Mbps/路估算，以实际需求为准） 部署机器网络配置要求：可以访问公网，如果存在防火墙且双向流量存在限制，则需进行放行，允许边缘接入网关可以访问公网。已开通智能视图的客户如有接入需求，请联系客户经理进行线下沟通申请。

此小节介绍天翼云日志审计(原生版)服务协议。 天翼云日志审计（原生版）服务协议

本文通过图文说明如何自定义查询刷新预取任务的执行状态。 功能介绍 当客户完成刷新或预取任务提交后，如要查看任务执行进度和结果，可以通过天翼云CDN控制台【刷新预取】页面，分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况，也可通过URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取页面快捷跳转到创建任务页面。 操作方式 1. 登录CDN控制台。 2. 在【刷新预取】页面。 3. 按实际情况，选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。 4. 选择具体的时间、输入完整域名，或者选择一种特定的任务状态类型。 5. 单击【查询】，查看已创建的对应类型的任务 6. 也可通过点击【+创建任务】快捷按钮，跳转到创建任务页面创建刷新预取任务。

接入概况 展示包含办公组网使用场景的连接器集群数量，以及不同部署模式（加速模式、连接模式、混合模式）的集群数量。 展示您已配置的组网网络数量，以及已启用的组网数量。 展示所配置的加速链路总数，以及正常运行的加速链路数量。 展示所配置的直连链路总数，以及正常运行的直连链路数量。 套餐详情 展示已订购的办公组网服务各区域的带宽。 展示已订购的平台授权服务数，和已使用量。 带宽趋势 加速模式带宽趋势：展示不同接入区域下，含办公组网使用场景的连接器集群的带宽之和。 连接模式带宽趋势：展示办公组网，连接模式部署的连接器集群的带宽趋势。 全球加速 您可以在办公组网页面查看接入概况、套餐详情、带宽趋势。 接入概况 展示全球加速服务配置的加速应用数量。 展示含全球加速使用场景的连接器集群数量。 套餐详情 展示已订购的全球加速服务各区域的带宽。 展示客户可使用的客户端账号数，以及已使用的账号数量。 说明 该账号数为零信任远程办公账号数。 如果您未订购零信任远程办公，将默认赠送10个账号。

本文提供SQL Server续订的相关指引和说明。 续订限制说明 只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需（已完成转按需或正在进行转按需）的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 续订已到期包周期资源，从资源到期时间开始计算新的服务有效期并计算费用。例如，客户资源2026年9月30号到期，10月11号续订1个月，资源新的服务开始时间为9月30号，到期时间为10月30号。相关费用自9月30号开始计算。 续订操作 当产品实例到达到期时间，则会暂停相应的服务。可以通过续订操作延后实例的到期时间。 1. 实例列表中选择要续订的实例，在【更多】中选择的【续订】按钮。 2. 选择续订的时长，并完成订单支付。

本文介绍了云防火墙(原生版)产品的功能特性。 天翼云云防火墙（原生版）产品是一款云平台SaaS化的防火墙，保护您的网络边界安全，主要包含以下功能： 概览 防火墙防御能力总览，包括安全防护、防护情况、安全策略和流量趋势。 安全防护展示了互联网边界防火墙的防护总体情况，包括已开启和未开启防护的IP。 防护情况展示了防护的总体情况，包括入侵防御拦截数和访问控制拦截数。 安全策略展示了客户配置的访问控制策略的情况，分别为外对内规则数、内对外规则数、黑名单规则数、白名单规则数。 流量趋势展示了流量最近一段时间的入方向流量趋势和出方向流量趋势。 互联网边界防火墙 互联网边界防火墙可为需要防护的IP资产进行开启或关闭防护。 公网IP统计了用户已开启和未开启防护的IP，可用授权展示已经购买的云防火墙配额数。 防护列表展示用户所有的EIP，列表包括公网IP（实例名称、ID）、虚拟私有云（VPC名称、VPC网段）、绑定资产类型、绑定资产（资产名称、ID）、防火墙状态、配额情况和操作。 说明 可以进行IPv4/IPv6的切换，并可根据资产类型、防火墙状态、公网IP和虚拟私有云进行筛选，对于已经购买配额的EIP，可进行开启防护和关闭防护。

本文介绍使用花卷慧办对会议内容进行知识沉淀。 前提条件 已开通花卷慧办基础套餐。 用户具备足够的云录制存储空间。 用户具备“主持人”或者“联席主持人”权限。 注意事项 云录制过程中若网络异常或会议被终止，可能影响录制文件完整性。 云录制文件归属于会议创建者，仅会议创建者可修改观看权限。 云录制文件默认观看范围为会议创建者与本企业的参会者。 跨企业参会人员默认无法观看，如需观看需要会议创建者将录制文件的分享方式修改为“通过链接分享”。 应用场景说明 适用于需要内容沉淀、会议复盘、重复学习的业务场景： 技术评审、产品复盘、专家讲座。 企业级培训、文化宣讲、客户答疑。 战略例会、决策类会议。 操作步骤 会中自动开启云录制（可选） 在“预定会议”设置中启用“自动开启云录制”，可选择“主持人入会后开启”或者“成员入会后开启”。 会中手动开启云录制（可选） 主持人/联席主持人进入参会页面，点击“云录制”按钮，开启云录制。 录制完成后查看 会议结束后，录制文件将在“录制历史”>“我的录制”或者“录制历史”>“我参与的录制”中生成会议录制信息。 支持修改分享方式，分享方式支持“指定用户分享”或者“通过链接分享”。 支持视频下载和删除、会议转写内容导出、观看链接复制。 支持将会议录制及转写内容同步至企业知识库，形成长效知识资产，以便为团队成员的提问提供精准参考。

本小节介绍等保咨询服务每个阶段的输出内容。 以下工作说明为完整的等保咨询工作内容，具体实施过程以项目客户实际测评情况进行调整。如出现省略的阶段环节，服务费用不进行减免。 阶段 项目活动 工作内容 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 介绍整体服务工作 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 测评内容介绍 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 确认保密管理内容 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 介绍风险管理措施 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 讲解等保要求细则 第一阶段：咨询服务启动 等保测评技术指导、讲解 输出《等保测评技术指导》 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 依据等级保护要求，对客户系统进行安全自评估，进行差距分析 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全物理环境 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全通信网络 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全区域边界 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 安全计算环境 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 差距分析 第二阶段：安全自测评 环境检查系统检查安全检查差距分析 输出《差距分析评估》 第三阶段：整改建议 （仅标准版提供） 根据差距分析，提供整改建议 差距分析整理，提供差距建议，输出《差距整改方案》

本文介绍了如何使用弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点 本文介绍了如何使用弹性云主机的Windows实例搭建FTP站点。该指导具体操作以Windows Server 2012 R2为例。 Windows实例搭建FTP站点具体操作步骤如下： 1、添加IIS以及FTP服务角色。 2、创建FTP用户名及密码。 3、设置共享文件的权限。 4、添加及设置FTP站点。 5、（可选）配置FTP防火墙支持。 6、设置安全组及防火墙。 7、客户端测试。

本文为您介绍科研助手相关协议。 科研助手服务协议详情请参见天翼云科研助手服务协议。 科研助手服务等级协议请参见天翼云科研助手服务等级协议。 科研助手计费协议请参见科研助手计费协议。 科研助手社区镜像用户服务协议请参见科研助手镜像服务协议.pdf。 科研助手服务条款请参见科研助手服务条款.pdf。 科研助手SSH服务使用协议科研助手SSH服务使用协议.docx。

此小节介绍天翼云数据库安全服务协议 天翼云数据库安全服务协议

本文为您介绍如何管理防护事件,以及防护事件日志中包含的字段含义。 云WAF将攻击防护的事件详情记录在事件报表中，用户可在事件列表中查看攻击时间、攻击IP、攻击类型、攻击URL、地理位置、处置动作、命中规则ID、攻击详情等。具体功能如下： 支持查看所选时间范围内的防护事件，查询时间支持选择昨天、今天、近3天、近7天、近30天或自定义时间。 提供防护事件多级查询，筛选条件包括域名、攻击类型、攻击IP、防护模块、处置动作、规则ID、请求UUID等。 支持将列表数据下载到本地。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入并正常防护。 各实例规格防护事件占存储容量概览 版本 总计数量（万条） 基础防护日志/精准访问日志（万条） CC攻击日志（万条） BOT防护日志（万条） IP/地域/各类黑名单（万条） 攻击惩罚（万条） 所占比例 50% 10% 10% 20% 10% 基础版 20 10 2 2 4 2 标准版 100 50 10 10 20 10 企业版 500 250 50 50 100 50 旗舰版 1000 500 100 100 200 100 单机版 10 合并存储，超过上限自动归档 集群版 100 合并存储，超过上限自动归档 说明 防护事件存储容量超过这个数量上限的部分，事件会自动归档，可在查询事件模块通过下载归档日志进行查询。 若您的业务需深度分析告警日志，建议您购买日志服务扩展包。

本文主要介绍了发票申请的操作流程。 前提条件 客户必须先完善账户信息且进行实名认证后，才能开具发票。 发票申请需基于订单或月度结算，充值未消费部分无法开具发票。 注意事项 增值税发票仅面向中国大陆客户，港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 个人认证账号可以申请增值税普通发票； 企业认证账号（类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他）可以申请增值税普通发票； 企业认证账号（类型是企业）可以申请增值税普通发票以及增值税专用发票； 实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时，发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改；创建个人抬头的发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 实名认证为个人的客户，创建发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 代金券消费不纳入可开票金额。 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 账号每个月可进行5次发票申请操作（含退票），超过则无法操作。 开票流程 1．登录费用中心，进入“发票管理”页面。 2．设置发票信息。 （1）点击”管理发票信息“，进入发票信息管理页面。 （2）点击”新增发票信息“，根据需要设置发票信息。 说明 增值税发票仅面向中国大陆客户，港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。 个人认证账号可以申请增值税普通发票；企业认证账号（类型是政府、军队、事业单位、社团团体、其他）可以申请增值税普通发票；企业认证账号（类型是企业）可以申请增值税普通发票以及增值税专用发票； 实名认证为企业的客户，创建企业抬头的发票模板时，发票抬头必须和实名认证名称保持一致，否则只能通过重新实名认证进行修改。创建个人抬头的发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。 实名认证为个人的客户，创建发票模板时，发票抬头可以手动设置，支持修改。保存增值税普通发票模板前请仔细阅读开具发票承诺条款 。 当前默认每个云账号只能设置1个有效的发票信息，不得随意修改。 3．申请开具发票 （1）点击“申请发票”，进入消费数据选择页面。 （2）选择按消费明细开票或按月账单开票，并选择需要开发票的订单或账期，确认开票金额，点击“下一步”。 说明 月产生的按需产品账单在下个月3日后才可以索取发票。 若账号产生过欠票，申请时会优先扣减欠票金额。 按消费明细开票 选择“按消费明细开票”，勾选要开票的订单号或账期。 按订单或按需消费账期的消费时间由近及远展示每一笔消费金额及对应可开票金额。 支持按类型（包周期、按需）、选定消费时间的日期范围、输入单个订单号或按需账期月份搜索查询消费明细及对应可开票金额。 按月账单开票 选择“按月账单开票”，勾选要开票的账期。 支持选定账期范围搜索查询每个月账单汇总消费金额及对应可开票金额。 若您想查询某个账期的账单明细，可通过点击操作列的“查看详情”，即可查看当前账期的消费明细和退款明细。 （3）选择发票条目和发票信息。 用户可根据需要选择发票条目。 若发票信息有变动，可点击发票信息列表右侧“修改”，进行调整。 （4）填写邮箱（开具电子发票或全电发票时，需要填写接收邮箱）。 （5）填写备注信息。 若有特别说明，可填写备注信息，备注信息会生成在发票的备注内容区域。 （6）发票预览。 点击页面下一步，可预览所开具的发票。 （7）点击“提交”。 点击提交并确认发票信息后，发票创建成功。

前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已经配置好安全组。 弹性云服务器的“Agent状态”为“未安装”。 通过IE浏览器访问时需要将用到的网站加入受信任的站点。 安装Linux版本客户端（方式一） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式一中，根据需要选择相应的Agent版本，并将步骤二的安装命令复制下来。 步骤4、前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。 步骤5、将步骤二的安装命令粘贴至该服务器，以root权限执行。若执行失败，请先使用命令yum install y bindutils进行dig模块安装；若使用该命令安装仍旧失败，再使用安装Linux版本客户端（方式二）进行安装。 步骤6、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。 安装Linux版本客户端（方式二） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式二中，单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”，根据目标弹性云服务器的操作系统类型，选择需要下载的版本，单击“确定”。 步骤4、将客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、上传完毕后，前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。 步骤6、执行tar zxvf命令，将客户端安装包解压至任意目录，执行以下命令，进入解压后目录中的bin目录。 cd bin 执行以下命令，运行安装脚本。 sh agentinstallebk.sh 系统提示客户端安装成功。 步骤7、若弹性云服务器中已经安装了MySQL或SAP HANA数据库，需要执行以下命令加密MySQL或HANA数据库登录密码。 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd 步骤8、使用上一个步骤中的加密密码替换/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser/目录下脚本里的数据库登录密码。 步骤9、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。

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本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题描述 购买Windows弹性云主机后，通过MSTSC远程连接，发现没有声音。通过MSTSC远程连接的Windows弹性云主机如何播放音频？ 约束限制 本节内容适用于Windows Server 2008 R2、Windows Server 2016系统的弹性云主机。 可能原因 Windows弹性云主机默认禁用音频设备，导致无法通过远程桌面的方式使用音频设备。如需播放音频、使用多媒体音频功能，可参见本节内容进行设置。 第1步：启动Windows Audio服务 启动Windows Audio服务，并设置为“自动”运行。 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“services.msc”，打开“服务”。 3. 找到“Windows Audio”服务，并按如下方式设置。 − 启动类型：自动 − 服务状态：启动 以2012操作系统为例，如下截图所示。 4. 关闭当前远程连接。 第2步：开启音频和视频播放功能 操作系统不同， “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 步骤 1 启用RDPTCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 1. 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 a. 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。 b. 单击右上角的“查看方式”下拉菜单，选择“类别”。 c. 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”。 2. 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。 在“连接”列表里面双击“RDPTcp”，选择“客户端设置”，取消勾选“音频和视频播放”和“录制音频”，如下图所示。 图 远程桌面会话主机配置 3. 单击“确定”，激活音频设备。 步骤 2 单击“发送 CtrlAltDel”按钮，重启弹性云主机并登录。 步骤 3 重启弹性云主机后，您会发现声卡的标识依旧是显示音频服务未运行，这是因为服务未开启，开启音频服务后如下图所示。 图 开启音频服务 步骤 4 打开网页播放音乐，即可验证播放音频成功。 Windows 2012系统 步骤 1 打开“运行”窗口。 步骤 2 输入“gpedit.msc”，打开“组策略”。 步骤 3 依次点击“计算机配置 > 管理模版 > windows 组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 设备和资源重定向”，打开“允许音频和视频播放重定向”。 步骤 4 选择“已启用”，按“应用”确定。 该配置为mstsc程序的默认配置，保持即可。 步骤 5 执行以下命令，刷新组策略。 gpupdate 第3步：远程音频设置 以上配置调整完成后，打开本地远程桌面软件（mstsc），点击“选项 > 本地资源”，在远程音频处单击“设置”，弹出的选项卡中的远程音频播放处，选择“在此计算机中播放”，单击“确定”。 至此完成远程音频设置，请通过MSTSC登录云主机，检查音频是否可以正常播放。

原因 因文档数据库服务产品规划调整，后续为了聚焦服务能力以及提升客户体验，我们将陆续下线没有用户或者用户实例数较少的资源池。 影响 涉及资源池将不能通过官网进行订购文档数据库服务，具体的资源池和下线日期见下表。 序号 资源池 下线日期 1 青岛20 2026年4月20日 2 佛山7 2026年4月20日 3 福州4 2026年10月15日 4 北京5 2026年10月15日 5 广州x 2026年10月15日 6 石家庄20 2026年10月15日 建议 为满足用户使用产品的需求，建议用户使用同区域的II类型资源池。

天翼云为您提供多活容灾服务平台等级条款说明，请您点击查看。 天翼云多活容灾服务平台等级条款

本文介绍如何在控制台查看文件系统基本信息。 操作场景 查看文件系统的基本信息，支持按文件系统名称关键字过滤条件查看指定的文件系统。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息，参数说明如表所示： 参数 说明 名称 支持用户自定义修改，不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成，不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾，2~255字符。 状态 文件系统的状态，包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。 存储类型 文件系统的类型，包括SFS Turbo标准型，SFS Turbo性能型。 企业项目 文件系统归属的企业项目。 可用区 文件系统所在的可用区。 协议类型 文件系统的协议类型为NFS或CIFS。 加密状态 已经创建的文件系统的加密状态，包括已加密和未加密。 付费方式 文件系统的付费方式，包括包年包月和按需付费。 到期时间 包年包月模式下的文件系统到期时间，按需付费不涉及。 挂载地址 文件系统的挂载地址，包括云主机访问（IPv4）和云主机访问（IPv6）的挂载地址。 操作 对文件系统的具体操作，包括添加VPC、续订（仅包年包月支持）和更多（扩容、删除/退订）。 4. 点击文件系统名称，可以跳转至文件系统详情页，查看更多文件系统基本信息更多参数及操作如表所示： 参数 说明 名称 文件系统名称，此处可进行文件系统名称修改。 ID 文件系统ID。 Linux云主机访问（IPv4） Linux云主机访问（IPv4）挂载地址。 Linux云主机访问（IPv6） Linux云主机访问（IPv6）挂载地址。 Windows云主机访问（IPv4） Windows云主机访问（IPv4）挂载地址。 Windows云主机访问（IPv6） Windows云主机访问（IPv6）挂载地址。 创建时间 文件系统创建时间。 已用容量 文件系统已用容量。 总容量 文件系统总容量。 5. 在详情页VPC页签下，可以查看文件系统绑定的VPC及权限组信息（部分资源池支持权限组），包含VPC名称、VPC的ID、权限组名称等。支持按VPC名称在VPC列表中进行搜索。可以进行添加VPC、解绑VPC、更换权限组（部分资源池）等操作。

本章节介绍云数据库ClickHouse数据备份和数据恢复功能。 备份恢复方案 云数据库ClickHouse支持自动备份和手动备份，您可以定期对数据库进行备份，当数据库故障或数据损坏时，可以通过备份文件恢复数据库，从而保证数据可靠性。实例恢复可根据备份任务做相应的数据恢复。可选择恢复到本实例，也可以选择恢复到同region下同租户的其他ClickHouse实例。恢复的实例必须要求和备份实例节点top结构一致。 说明 在备份过程中会进行数据文件的读取与复制，这可能会影响集群的读写效率。建议在业务低峰期启动备份任务。 备份内容 云数据库ClickHouse备份分为元数据备份和数据备份。数据备份时，选择相应库表备份，选中后会把集群内所有节点当前表都选中。 元数据备份：云数据库ClickHouse只针对实例库表数据结构进行备份。 数据备份：云数据库ClickHouse会把库表和数据文件一起备份。 备份位置 云数据库ClickHouse目前备份都存放在对象存储中，不会占用实例的存储空间。 根据保留时间，备份的数据到期后会自动删除。 注意 由于对象存储是按需计费的，余额欠费后，不会影响自动备份和手动备份功能，实例备份占用的备份空间会持续扣费。 备份操作步骤 1. 登入++天翼云ClickHouse 控制台++，在实例列表选择对应的实例，进入实例详情页面单击备份恢复。 2. 如果备份任务页出现未开启备份服务页面，可先去点击开启下备份设置（开启过程会涉及几分钟，请耐心等待）。 3. 点击创建备份，可以手动开启一次备份，手动备份任务是实时启动。也可以在备份策略页面，设置两种备份的备份策略，系统会根据设置的策略周期性进行备份任务，同时根据设置的保留时间，对定时备份进行到期清理。 4. 在备份任务页面，可查看所有的备份任务。备份过程中，正在备份的任务也可以进行取消，后台会把备份进行暂停，同时删除备份过程的数据。

将ISO文件注册为镜像（Windows） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将通过UltraISO为ISO文件集成VMTools驱动中保存的ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件到OBS的个人桶中。具体操作请参见上传镜像文件（Windows）。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录云主机控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建ISO镜像。 a.单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 b.在创建方式选择“导入私有镜像”，在“镜像类型”区域，选择镜像的创建方式为“ISO镜像”。 c.从镜像文件列表中先选择保存ISO镜像文件的桶，再选择对应的ISO文件。 使用ISO文件创建私有镜像 d.在“配置信息”区域，填写镜像的基本信息。 操作系统：选择ISO镜像文件对应的操作系统。为保证镜像的正常创建和使用，请确保选择的操作系统与镜像文件的操作系统类型一致。 系统盘：设置系统盘容量，要求不小于镜像文件的系统盘大小。 名称：输入镜像的名称。 企业项目：选择资源所属的企业项目。 标签：可选配置，根据需要为待创建私有镜像添加资源标签。 描述：可选配置，根据需要输入描述信息。 e.单击“立即创建”。 f.根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》后，单击“提交”。 3、返回私有镜像界面，查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时，表示创建成功。

问题现象 Flink Jar作业运行异常，作业日志中有如下报错信息： org.apache.flink.shaded.curator.org.apache.curator.ConnectionState Authentication failed 问题原因 因为帐号没有在全局配置中配置服务授权，导致该帐号在创建跨源连接访问外部数据时因为权限不足而导致跨源访问失败。 解决方案 1.登录DLI管理控制台，选择“全局配置 > 服务授权”。 2.在服务授权界面，全选委托权限。 3.单击“更新委托授权”。界面会提示“委托权限更新成功”，表示修改成功。 4.委托授权完成后，重新创建跨源连接和运行作业。 Flink Jar作业设置backend为OBS，报错不支持OBS文件系统 问题现象 客户执行Flink Jar作业，通过设置checkpoint存储在OBS桶中，作业一直提交失败，并伴有报错提交日志，提示OBS桶名不合法。 原因分析 1.确认OBS桶名是否正确。 2.确认所用AKSK是否有权限。 3.设置依赖关系provided防止Jar包冲突。 4.确认客户esdkobsjava3.1.3.jar的版本。 5.确认是集群存在问题。 处理步骤 1.设置依赖关系provided。 2.重启clusteragent应用集群升级后的配置。 3.去掉OBS依赖，否则checkpoint会写不进OBS。 Hadoop jar包冲突，导致Flink提交失败 问题现象 Flink 提交失败，异常为： Caused by: java.lang.RuntimeException: java.lang.ClassNotFoundException: Class org.apache.hadoop.fs.obs.metrics.OBSAMetricsProvider not found at org.apache.hadoop.conf.Configuration.getClass(Configuration.java:2664) at org.apache.hadoop.conf.Configuration.getClass(Configuration.java:2688) ... 31 common frames omitted Caused by: java.lang.ClassNotFoundException: Class org.apache.hadoop.fs.obs.metrics.OBSAMetricsProvider not found at org.apache.hadoop.conf.Configuration.getClassByName(Configuration.java:2568) at org.apache.hadoop.conf.Configuration.getClass(Configuration.java:2662) ... 32 common frames omitted

您可以根据实际需要对连接访问终端节点进行服务白名单管理。本文带您了解如何对终端节点服务白名单进行配置和管理。 操作场景 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后，系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务，也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果您希望其他账号下的VPC访问服务，您需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。 对连接访问终端节点进行服务白名单管理，具体分为添加至白名单内和从白名单内删除。 约束及限制 一次只能添加一个白名单。 删除白名单账号后，被删除账号创建终端节点时，无法搜索到此终端节点服务。 操作步骤 添加白名单 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标，选择所需的资源池节点，以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>VPC终端节点”，进入“终端节点”页面。 4. 在左侧导航栏选择“终端节点服务”。 5. 选择相应的终端节点服务，点击其名称进入详情页面。 6. 在终端节点服务详情页面，选择“服务白名单”页签，点击“添加白名单”。 7. 根据提示配置参数，填写指定的天翼云账号邮箱，添加白名单。

本文为您介绍应用云主机对云硬盘的支持情况。 云硬盘 云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为计算产品提供高性能、高可靠的块存储服务。天翼云硬盘规格丰富，满足不同场景的业务需求，适用于文件系统、数据库、开发测试等场景。用户可以在线操作及管理云硬盘，并可以像使用传统服务器硬盘一样，对挂载到云主机的云硬盘做格式化、创建文件系统等操作。 云硬盘类型 云硬盘性能的主要指标包括： IOPS：云硬盘每秒进行读写的操作次数，可以细分到单盘最大IOPS，基线IOPS，IOPS突发上限等等。 吞吐量：云硬盘每秒成功传送的数据量，即读取和写入的数据量，一般会衡量云硬盘最大吞吐量，每GB云硬盘的吞吐量。 IO读写时延：云硬盘处理一个读写IO需要的时间。 目前，应用云主机系统盘提供XSSD0类型的云硬盘，数据盘支持XSSD0、XSSD1类型的云硬盘。云盘性能如下，详情可查看磁盘类型及性能介绍。 参数 XSSD0 XSSD1 数据盘容量范围（GB） 20~65,536 20~65,536 单个云盘最大IOPS（支持预配置的磁盘在叠加额外预配置性能之后可达到） 50,000 10,000 单盘最大吞吐量（MB/s） 350 750 单盘IOPS性能计算公式（基准性能），公式中容量单位为GB min{1,800+12×容量，10,000} min{1,800+50×容量，50,000} 单盘吞吐量计算公式（基准性能，MB/s），公式中容量单位为GB min{100+0.25×容量，180} min{120+0.5×容量，350} 单队列平均访问时延（ms）Block Size4K 0.3~0.5 0.2~0.4 单盘IOPS配置范围（预配置性能），公式中容量单位为GB [ 0，min{500×容量，50,000} 基准IOPS] [ 0，min{500×容量，100,000} 基准IOPS] 单盘吞吐量计算公式（预配置性能，MB/s），公式中容量单位为GB min{预配置 IOPS ×16/1,024，min{8,000×容量/1,024，350} 基准吞吐量} min{预配置 IOPS ×16/1,024，min{8,000×容量/1,024，750} 基准吞吐量} 说明 1. X系列云硬盘的单盘性能 基准性能 + 预配置性能。预配置性能为用户自定义，您可以结合实际业务的需求，在容量不变的情况下，灵活配置云硬盘的IOPS。 2. 单个云硬盘的最大IOPS、IOPS突发上限、单个云硬盘的最大吞吐量三个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 3. 单队列指队列深度为1，即并发度为1。单队列访问时延是所有IO请求串行处理时IO的时延，表格中数据是4KB数据块能达到的时延。X系列云硬盘性能测试方法请参见 4. 当X系列云硬盘容量较小时，根据上述公式计算可能会出现以下情况：预配置性能中单盘预配置吞吐量为负，该情形下，预配置吞吐量以“预配置 IOPS ×16/1,024”为准。

托管检测与响应服务（原生版）护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查，包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态，提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效，订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务（原生版）控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮，跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面，【产品配置】栏，按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查： 必选项，单位为天，最低选购时长为5天，每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长： 必选项，单位为天，最低选购时长为1天，用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包： 可选项，单位为个，每超过50个资产，需要购买一个扩展包，用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务： 可选项，单位为次，每次提供3人5天蓝军攻击服务，用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后，阅读并接受相关服务协议、服务等级协议，单击右下角“立即购买”，跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面，请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后，返回托管检测与响应服务（原生版）控制台，查看订购状态。 7. 订购完成后，24小时内，我们的服务经理会与您联系。

本文向您介绍如何使用麒麟系统云主机配置图形化界面。 操作场景 为了提供纯净的弹性云云主机系统给客户，麒麟系统云主机默认没有安装图形化界面，如果您需要图形化界面，请参见本节内容进行安装。 操作步骤 1. 配置网络，确保yum源可以正常使用。银河麒麟云主机操作系统在有外网的环境下可以直接使用yum源，而在无外网的环境下需要挂载镜像作为本地源。 2. 在字符界面执行以下命令，列出可安装的图形化包组。 yum group list 3. 在字符界面执行以下命令，安装图形化桌面相关包。 yum groupinstall y "Server with UKUI GUI" 或者 yum groupinstall y "带GUI的云主机" 4. 在字符界面执行以下命令，设置系统默认的启动方式为graphical.target，即图形化启动。 systemctl setdefault graphical.target 5. 在字符界面执行以下命令，重启系统使其生效。 reboot 6. 重启系统后即可进入图形化界面。 7. 输入用户名与密码，进入系统。

通过任务中心,可以查看您所创建的数据导出任务,并下载相关数据文件到本地。 操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务，可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“任务中心”菜单，即可任务中心列表页面。

说明：本章介绍关系数据库的优势，关系型数据库具有低成本、高安全性、高可靠性等优势，相对传统数据库运维繁琐等缺陷，关系型数据库使用更加方便简单。 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例，关系型数据库服务配合弹性云服务器一起使用，通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源，按需开支，量身订做。配合云监控（Cloud Eye）监测数据库压力和数据存储量的变化，您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习，关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。 运维便捷 RDS的日常维护和管理，包括但不限于软硬件故障处理、数据库补丁更新等工作，保障关系型数据库运转正常。提供专业数据库管理平台，重启、重置密码、参数修改、查看错误日志和慢查询日志、恢复数据等一键式功能。提供CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等实例信息实时监控及报警，让您随时随地了解实例动态。 网络隔离 通过虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围，来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内，可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置，来完成关系型数据库实例的隔离。 访问控制 通过主/子帐号和安全组实现访问控制。创建关系型数据库实例时，关系型数据库服务会为租户同步创建一个数据库主帐户，根据需要创建数据库实例和数据库子帐户，将数据库对象赋予数据库子帐户，从而达到权限分离的目的。可以通过虚拟私有云对关系型数据库实例所在的安全组入站、出站规则进行限制，从而控制可以连接数据库的网络范围。 传输加密 通过TLS加密、SSL加密实现传输加密。使用从服务控制台上下载的CA根证书，并在连接数据库时提供该证书，对数据库服务端进行认证并达到加密传输的目的。 存储加密 通过静态加密、表空间加密、同态加密对数据进行加密。关系型数据库服务支持对存储到数据库中的数据加密后存储，加密密钥由KMS进行管理。 数据删除 删除关系型数据库实例时，存储在数据库实例中的数据都会被删除，任何人都无法查看及恢复数据。安全删除不仅包括数据库实例所挂载的磁盘，也包括备份数据的存储空间（通常为廉价的对象存储系统）。 防DDoS攻击 当用户使用外网连接和访问关系型数据库实例时，可能会遭受DDoS攻击。当关系型数据库安全体系认为用户实例正在遭受DDoS攻击时，会首先启动流量清洗的功能，如果流量清洗无法抵御攻击或者攻击达到黑洞阈值时，将会进行黑洞处理，保证关系型数据库整体服务的可用性。 安全防护 关系型数据库处于多层防火墙的保护之下，可以有力地抗击各种恶意攻击，保证数据安全，防御DDoS攻击、防SQL注入等。建议用户通过内网访问关系型数据库实例，可使关系型数据库实例免受DDoS攻击风险。 双机热备 关系型数据库服务采用热备架构，故障秒级自动切换。 数据备份 每天自动备份数据，上传到对象存储服务（Object Storage Service，简称OBS）。备份文件保留732天，支持一键式恢复。用户可以设置自动备份的周期，还可以根据自身业务特点随时发起备份，选择备份周期、修改备份策略。 数据恢复 支持按备份集和指定时间点的恢复。在大多数场景下，用户可以将732天内任意一个时间点的数据恢复到关系型数据库新实例或已有实例上，数据验证无误后即可将数据迁回关系型数据库主实例，完成数据回溯。 RDS与自建数据库优势对比 性能对比 性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云服务器用户指南》。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击，流量清洗；及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务，需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份，手动备份，自定义备份存储周期。 需要购买设备，并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本，按需购买，弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高，对于Microsoft SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备，如需实现主从，购买两台服务器，并进行自建。 维护成本 无需运维。 需要投入大量人力成本，招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 弹性扩容，快速升级，按需开通。 需采购和原设备匹配的硬件，需托管机房的配合，需部署设备，整体周期较长。 资源利用率 按实际结算，100%利用率。 考虑峰值，资源利用率低。

此小节介绍天翼云数据库审计服务协议。 天翼云数据库审计服务协议