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      • 为什么控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异
        本文介绍控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异的原因。 客户控制台上可查询带宽、流量等统计数据,该数据同时也应用于生成计费账单,其流量会比基于访问日志统计的流量偏多。原因是全站日志中记录的流量数据是基于应用层日志中响应消息头+响应body体统计出的流量,而在实际网络请求中产生的网络流量,由于存在TCP/IP包头消耗和TCP重传,要比应用层统计到的流量数据高出7%~15%。因此按照业界标准,应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。 TCP/IP包头的消耗 HTTP请求是基于TCP/IP协议的,数据包是TCP/IP协议通信传输中的数据单位,我们在使用基于TCP/IP协议的网络时,网络中传递的其实就是数据包。每个数据包的大小最大是1500字节,这1500字节中包括了TCP和IP协议组成的40个字节的包头,这两个协议包头其实也会产生流量,但是却无法被应用层统计到,因此这40个字节的流量就不会被统计到日志里,这部分的流量会占到我们通过日志计算出流量的2.74%(40/1460)以上,即3%左右。 TCP重传 根据互联网中网络的负载情况,通常情况下,会有接近3%~10%的数据包会因为网络堵塞、设备故障等各种异常情况被丢弃。发生丢包后,服务器会对丢弃的数据包进行重传,这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的,通常无法被应用层统计到的,因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述,天翼云全站加速产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例,即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。
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        全站加速
        常见问题
        其他类
        为什么控制台(或API)用量分析里的流量与日志统计的流量有差异
      • 托管MCP服务
        编辑MCP服务 1. 登录 云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" 菜单,进入实例列表页,选择目标实例进入详情页。 3. 在左侧导航栏,选择"MCP管理MCP服务",单击目标MCP服务操作列的"编辑"。或者进入MCP服务详情页,单击右上角的"编辑"。 4. 在编辑MCP服务面板中修改描述、服务名称、路径和域名,然后单击"确定"。 发布MCP服务 1. 登录 云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" 菜单,进入实例列表页,选择目标实例进入详情页。 3. 在左侧导航栏,选择"MCP管理MCP服务",进入目标MCP服务详情页。 4. 当MCP服务状态为未发布或已发布(有修改)时,可以单击右上角的"发布"。 下线MCP服务 1. 登录 云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" 菜单,进入实例列表页,选择目标实例进入详情页。 3. 在左侧导航栏,选择"MCP管理MCP服务",进入目标MCP服务详情页。 4. 当MCP服务状态为已发布或已发布(有修改),可以单击右上角的"下线"。 删除MCP服务 说明 MCP服务需先下线才能删除。 1. 登录 云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" 菜单,进入实例列表页,选择目标实例进入详情页。 3. 在左侧导航栏,选择"MCP管理MCP服务",单击目标MCP服务操作列的"删除"。
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        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        MCP管理
        托管MCP服务
      • 云监控基础服务计费说明
        本文对云监控基础服务产品计费进行说明。 云监控基础服务为免费。您无需手动开通,可直接使用,但监控对象依赖用户所订购的产品资源,例如:云主机、云硬盘等。同时部分云监控基础服务所依赖服务有一定配额限制。其中短信免费额度为每用户、每月1000条。
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        云监控服务
        计费说明
        云监控基础服务计费说明
      • 记录弹性伸缩
        本文主要介绍如何记录弹性伸缩。 操作场景 弹性伸缩支持使用云审计记录服务资源操作。云审计记录的操作类型有三种,通过云平台帐户登录管理控制台执行的操作,通过云服务支持的API执行的操作,以及系统内部触发的操作。 如果用户开通了云审计,AS服务的API被调用时,调用信息将会上报到云审计,云审计会将操作信息定时的转储到用户指定的对象存储桶。通过云审计服务,您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 Cloud Trace Service中的AS信息 在您的应用系统中启用云审计服务后,将在日志文件记录对弹性伸缩执行的API调用的操作。您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。如果需要保存7天之前的操作记录,您可以通过对象存储服务(Object Storage Service,以下简称OBS),将操作记录实时同步保存至OBS。 云审计服务支持的AS操作列表如下表所示。 表 云审计服务支持的AS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建伸缩组 scalinggroup createScalingGroup 修改伸缩组 scalinggroup modifyScalingGroup 删除伸缩组 scalinggroup deleteScalingGroup 启用伸缩组 scalinggroup enableScalingGroup 停用伸缩组 scalinggroup disableScalingGroup 操作伸缩组 scalinggroup operateScalingGroup 创建伸缩配置 scalingconfiguration createScalingConfiguration 删除伸缩配置 scalingconfiguration deleteScalingConfiguration 批量删除伸缩配置 scalingconfiguration batchDeleteScalingConfiguration 创建伸缩策略 scalingpolicy createScalingPolicy 修改伸缩策略 scalingpolicy modifyScalingPolicy 删除伸缩策略 scalingpolicy deleteScalingPolicy 启用伸缩策略 scalingpolicy enableScalingPolicy 停用伸缩策略 scalingpolicy disableScalingPolicy 执行伸缩策略 scalingpolicy executeScalingPolicy 操作伸缩策略 scalingpolicy operateScalingPolicy 批量启用伸缩策略 scalingpolicy batchEnableScalingPolicies 批量停用伸缩策略 scalingpolicy batchDisableScalingPolicies 移除实例 scalinginstance removeInstance 批量移除实例 scalinginstance batchRemoveInstances 批量添加实例 scalinginstance batchAddInstances 批量操作实例 scalinginstance batchOperateInstance 批量设置实例保护 scalinginstance batchProtectInstances 批量取消实例保护 scalinginstance batchUnprotectInstances 批量转入实例备用 scalinginstance batchEnterStandbyInstances
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        记录弹性伸缩
      • 如何创建并登录弹性云主机
        本页介绍了文档数据库服务如何创建并登录弹性云主机。 创建并登录弹性云主机,请参见弹性云主机快速入门创建弹性云主机和弹性云主机快速入门登录弹性云主机。 该弹性云主机用于连接文档数据库实例,需要与待连接的实例处于同一虚拟私有云子网内。 创建弹性云主机时,要选择操作系统,例如centos7.6,并为其绑定EIP。 正确配置安全组,使弹性云主机可以直接连接文档数据库服务。
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
        如何创建并登录弹性云主机
      • 操作指导
        审计信息筛选 根据5W1H(What、Where、When、Who、Why、How)分析模型进行规则设置,提供丰富的规则条件配置方法。 内置900多条安全相关的审计分析规则。 根据采集到的数据进行数据分析和产生行为模型。 审计结果查询。 预警与报表 提供Syslog、短信、邮件、SNMP、钉钉、企业微信等告警通知方式,可第一时间通知管理人员。 可与综合日志审计分析平台等进行日志的整合。 内置23种高价值、符合法律法规的分析报表,可从数据库账号增删、密码修改、权限变更、高危操作、违规告警、账号复用、数据库性能分析等维度进行分析。 提供自定义报表功能,可根据客户的业务需要,选择不同的维度和指标对审计数据进行统计和分析。 进入控制台 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航选择“数据库审计 > 数据库审计v1.0”,进入数据库审计v1.0资源列表页面。 3. 单击目标资源操作列的“配置”,跳转到数据库审计v1.0控制台。 使用数据库审计v1.0 了解更多数据库审计相关操作内容,请下载阅读《云等保专区数据库审计 v1.0 用户指南》。 开启IPv6防护 数据库审计不支持IPv4和IPv6的切换。若需要开启IPv6防护,请确保在购买数据库审计资源时,所选子网已开启IPv6,否则需要重新购买。 购买数据库审计时,选择的子网已启用IPv6,则自动开启IPv6防护。 购买数据库审计时,选择的子网未启用IPv6,则需重新下单数据库审计,确保其所选子网已开启IPv6。详细操作请参见创建IPv4/IPv6双栈子网、购买云等保专区。
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        云等保专区
        用户指南
        数据库审计
        数据库审计v1.0
        操作指导
      • 计费模式
        本节主要介绍计费模式 应用编排服务目前免费使用。 AOS服务本身不收取任何费用,但在使用模板创建堆栈时,AOS会帮助您创建模板指定的云服务资源,其中部分云服务资源是收费的(例如云容器引擎、弹性云主机器ECS、云硬盘EVS等),您需要为这些云服务资源付费。具体收费以各云服务价格为准。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        计费说明
        计费模式
      • 购买
        参数 描述 实例名称 实例名称可以重名。实例名称长度最小为4字符,最大为64个字符,如果名称包含中文,则不超过64字节(注意:一个中文字符占用3个字节),必须以字母或中文开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线、下划线或中文,不能包含其他特殊字符。 设置密码 现在设置(默认),如果您选择创建实例时设置,请填写账户对应的密码。 创建后设置,系统不会为您设置初始密码。 注意: 您在登录数据库前,需要先通过重置密码的方式设置密码,否则实例创建成功后,无法登录数据库。 实例创建成功后重置密码,请参见 管理员账户名 数据库的登录名称默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入 ~ ! @ $ % ^ + ? , 特殊字符。请您输入高强度密码并定期修改,以提高安全性,防止出现密码被暴力破解等安全风险。 如果您提供的密码被系统视为弱密码,您将收到错误提示,请提供更高强度的密码。 请妥善保管您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 实例创建成功后重置密码,请参见 确认密码 必须和主密码相同。 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟网络环境,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 注意: 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 IPv4地址: 创建实例时RDS会自动为您配置IPv4内网地址,您也可输入子网号段内未使用的IPv4内网地址。实例创建成功后该内网地址可修改。 IPv6地址: 选择支持IPv6地址的CPU和内存规格后,才能创建内网地址为IPv6的实例。 创建实例时RDS会自动为您配置IPv6内网地址,不支持指定IPv6内网地址。实例创建成功后该内网地址也不支持修改。 安全组 控制网络出/入及端口的访问,默认添加了关系型数据库实例所属的安全组访问。 安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的安全组允许客户端访问数据库实例。 如果没有可选的安全组,关系型数据库服务默认为您分配安全组资源。
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        购买
      • 边缘网页渲染场景
        本文介绍边缘网页渲染场景下的产品价值。 业务特点 在电商大促场景或热门演唱会/大会电子票务场景,用户区域分散、访问瞬时爆发、千人千面的个性化内容网页响应,需要大批量的实时动态运算渲染。 基于AOne边缘函数的解决方案,在边缘进行短时缓存和个性化网页渲染,分散请求压力,提高响应速度,提升用户体验。 客户痛点 客户端网页渲染:客户端压力大,请求多延时不可控。 服务端网页渲染:中心服务器压力大、白屏长、成本高。 产品价值 将服务器级渲染下沉至边缘节点,边缘阶段分布式计算,压力小,结果可缓存复用。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        应用场景
        边缘网页渲染场景
      • 接入云容器引擎-应用日志
        本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。 本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。 使用场景 云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具,可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。 日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctglogoperator插件并配置采集规则。采集插件安装后,日志采集器将会在集群内以 DaemonSet 的形式运行,并根据用户在云日志服务控制台配置的采集规则(包括采集源、日志单元和日志切割方式等),从采集源进行日志采集。 前提条件 已创建日志项目与日志单元,详情请参考创建日志项目与日志单元。 已创建天翼云云容器引擎。 应用日志接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择“云容器引擎应用日志”进行容器接入配置。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 3. 单击“云容器引擎集群”后的目标框,在下拉列表中选择具体的集群。 4. 点击下一步。 4. 检查依赖项。 系统将自动检查以下检查项是否符合要求,若检测不通过,请根据页面指引进行修复。 1. 云容器引擎需要处于正常运行状态。 2. 云容器引擎已安装ctglogoperator插件且插件版本满足要求。 3. 存在名为“ccsegroup集群ID”的主机组。 4. 云容器引擎所在的VPC已创建云日志服务终端节点。 5. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        接入云容器引擎-应用日志
      • 如何访问DWS
        本章节主要介绍 如何访问数据仓库服务。 数据仓库服务的基本使用流程如下图所示: 访问集群 DWS提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台,还提供了基于HTTPS请求的API(Application programming interface)方式管理DWS集群。 访问集群数据库 DWS支持如下方式访问集群数据库: DWS客户端方式 用户使用DWS客户端访问集群数据库,请参见《数据仓库服务用户指南》中“连接集群”章节。 JDBC、ODBC等接口调用方式 支持调用JDBC(Java database connectivity)、ODBC(Open Database Connectivity)等标准接口开发应用程序访问DWS集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 端到端数据分析流程 数据仓库服务与云平台其他一系列服务已无缝集成,以便用户能够快速部署端到端的数据分析和解决方案。 端到端数据分析流程如下图所示,该流程展示了每个过程可以使用的云服务。 详见下图: 端到端数据分析流程
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        帮助文档
        数据仓库服务
        产品简介
        如何访问DWS
      • 备份弹性云主机
        本节介绍了备份弹性云主机的操作场景、云主机备份操作步骤、云硬盘备份操作步骤。 操作场景 云备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)提供对云硬盘和弹性云主机的备份保护服务,支持基于快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复服务器和磁盘的数据。云备份最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。例如,当磁盘或服务器出现故障或者人为错误导致数据误删时,可以自助快速恢复数据。 云主机备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云主机备份”。 3.单击“创建云主机备份存储库”。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云主机备份存储库创建后,通过向存储库绑定服务器来进行备份操作。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。 云硬盘备份操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 3.单击“创建云硬盘备份存储库”。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建存储库”章节。 4.云硬盘备份存储库创建后,通过向存储库绑定磁盘来进行备份操作。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“绑定云主机或磁盘”章节。 5.创建备份。 详细操作,请参见《云备份用户指南》中“创建备份”章节。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        备份弹性云主机
      • 通知类型
        本文主要介绍通知类型。 功能说明 产品识别并针对不同性质的事件生成相应的消息通知。例如,套餐用量使用方面,当短信使用出现超量事件时,系统会自动生成对应的通知消息,消息通知需要由客户进行设定通知的方式、通知对象以便更及时的进行消息传递。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【AOne零信任】; 2. 在左侧导航栏,选择消息通知,进入相关页面进行操作; 3. 消息通知目前分为两个模块:通知类型,通知渠道,本文主要介绍通知类型能力。 套餐服务超量 基于零信任服务的计费相关内容,进行相应的服务超量时通知。 内置短信用量提醒 为助力您顺利开展业务,平台根据不同账号类型,为您赠送一定数量的免费短信额度,短信额度总量由企业下所有账号共享使用。在购买套餐或者扩展服务时,您将获得相应的免费短信配额,赠送额度自账号激活当月起生效,以自然月为周期,每月定期发放。详细赠送规则短信收费及使用说明。为避免您短信超量后影响服务,可先进行设定短信的使用量提醒。 配置项 配置项说明 通知开关 开启则按照条件进行相应通知,关闭则不通知。 触发条件 可设置短信用量达到一定比例时进行通知。 通知方式 目前支持短信、邮件进行相应通知。 谁会接收通知 请配置相应接收通知的人员。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        消息通知
        通知类型
      • MDR使用相关问题
        MDR同城主备的容灾管理中云主机在某个状态卡住,怎么解决? 对云主机执行操作后,云主机的状态会在1分钟左右自动更新。 云主机在某个状态(例如执行切换中)卡住超过60分钟以上,状态不变化,请联系客服提单处理。 MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 创建监听器失败,请检查ELB监听器是否超过配额限制或已存在监听器监听端口是否冲突”,怎么解决? 此问题为MDR在创建ELB时,创建监听器失败,原因可能是: 1. ELB中的监听器超过配额限制(默认限额为3个监听器),如果超过3个请提单申请扩容或更换ELB。 2. ELB中已经存在用户手动创建的监听器,其端口和创建应用管理时指定的应用端口一样导致创建冲突,请删除原监听器或更换应用管理中的应用端口后重试。 MDR创建应用管理失败,错误信息为“ELB XX 监听器后端主机中添加后端主机 XX 失败,请检查云主机状态是否正常运行”,怎么解决? ELB中的该监听器中可能已经存在该云主机,或者云主机不存在,或云主机状态异常,请检查后重试。 如果仍不能解决,请删除该应用管理后重试。 创建容灾管理失败,错误信息为“容灾保护组创建失败,请移至【控制中心存储云容灾】检查是否开通云容灾服务”,怎么解决? 出现此报错,一般是由于第一次使用MDR,MDR中纳管了云容灾服务,由于用户账户没有开通云容灾服务导致创建容灾管理失败。 用户可到【控制中心云容灾】控制台开通云容灾服务后重试。具体请参考:开通多活容灾服务。
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        帮助文档
        多活容灾服务
        常见问题
        MDR使用相关问题
      • 故障类
        Error: remote trust data does not exist 问题现象: 使用docker pull拉取镜像,报错“Error: remote trust data does not exist”。 问题原因: 客户端开启镜像签名验证,而镜像没有镜像签名层。 解决方法: 查看“/etc/profile”文件中的环境变量是否设置了 DOCKERCONTENTTRUST1 ,如果设置了,请将其改为 DOCKERCONTENTTRUST0 ,然后执行source /etc/profile生效。 如何解决内网下载镜像失败? 内网下载镜像失败基本上都是由于DNS配置问题导致的,可以采用以下两种方法进行修改。 方法一: 编辑“/etc/resolv.conf”文件,在/etc/resolv.conf中新增一个内网DNS服务器地址,具体的内网DNS地址请参考云主机所在VPC子网的DNS设置。 说明 新增的DNS服务器地址必须位于所有原有的DNS服务器地址之前。 DNS配置操作在保存“/etc/resolv.conf”文件的修改操作后立即生效。 方法二: “/etc/resolv.conf”文件的修改操作在弹性云主机重启后会失效,需要重新进行配置。如果用户不希望每次重启弹性云主机后都重新配置DNS,可以按如下步骤修改虚拟私有云的子网信息,将DNS服务器地址添加到弹性云主机对应的子网中。 注意 对虚拟私有云的子网信息的修改会影响所有使用该子网创建的弹性云主机。 e. 登录管理控制台,选择“网络 > 虚拟私有云”。 f. 修改VPC子网的DNS服务器地址。 g. 重启弹性云主机,查看“/etc/resolv.conf”文件的内容,确认其中包含待配置的DNS服务器地址,并且新增的DNS服务器地址位于其他DNS服务器地址之前。
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        帮助文档
        容器镜像服务
        常见问题
        故障类
      • 伸缩组操作类
        本文汇总了弹性伸缩在伸缩组使用过程中会遇到的操作类问题。 弹性伸缩服务支持数据盘的自动伸缩吗? 不支持。 弹性伸缩服务目前仅支持对弹性云主机数量的自动伸缩,没有细粒度到云硬盘级别,无法支持系统盘与数据盘的大小、数量的自动伸缩。 弹性伸缩一定要搭配弹性负载均衡、云监控才能使用吗? 不是。 弹性伸缩服务可以单独使用,也可以同弹性负载均衡、云监控一起使用。 云监控服务为免费服务,系统默认开通,开通之后可以监控伸缩组内实例的情况,结合伸缩策略触发伸缩活动,达到弹性伸缩的目的。 负载均衡服务在有需求时可以部署。例如,有分布式集群需求或者高可用需求的场景下,可以使用弹性负载均衡来分发流量给伸缩组内的云主机实例,共同承载业务请求。 单个伸缩组内可关联的最大实例数是多少? 100台。 同时,伸缩组内可关联的实例数受到以下限制: 云主机配额:单个伸缩组内可关联的最大实例数会受账户云主机配额限制,若无法满足业务需求,您可以选择提交工单提升配额。 负载均衡:若伸缩组关联了负载均衡器,则伸缩组可关联的实例数受到负载均衡支持关联的云主机数的限制。
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        弹性伸缩服务 AS
        常见问题
        伸缩组操作类
      • 验证/变更/停用/编辑脚本
        使用条件 仅已发布状态的脚本支持脚本变更 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”,进入脚本库列表页。 5. 点击脚本列表操作列中的“变更”按钮,进入变更脚本页面。 6. 用户修改内容后,点击“确定”按钮,执行变更操作后会生成一个草稿状态的新版本脚本。生成的草稿状态的新版本脚本,对其发布后会自动替换变更前的脚本关联给相应模块,同时变更前的原脚本会自动移至脚本历史中。 停用脚本 使用条件 仅已发布状态的脚本支持脚本停用。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“脚本管理”“脚本库”,进入脚本库列表页。 5. 点击脚本列表操作列中的“停用”按钮,弹出停用脚本弹窗。 6. 用户确认停用后,点击“确认”按钮,已停用的相关脚本在脚本历史模块中展示。 编辑脚本
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        多活容灾服务
        用户指南
        脚本管理
        脚本库
        验证/变更/停用/编辑脚本
      • 编辑/删除切换
        本文为您介绍编辑/删除切换的具体操作。 编辑切换 使用条件 仅当切换状态为未开始可进行编辑切换操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”,进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表操作列“编辑切换”按钮,弹出编辑切换弹窗。 7. 填写切换信息,各配置项信息与“创建应急切换”配置项一致。 8. 点击“确定”按钮,完成应急切换编辑。 删除切换 使用条件 仅在切换状态为未开始/执行成功/执行失败/已终止时可进行删除切换操作。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾切换”“应急切换”,进入应急切换列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。 6. 点击列表操作列“删除切换”按钮,弹出删除切换弹窗。 7. 点击“确定”按钮,完成容灾切换删除。
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        多活容灾服务
        用户指南
        容灾切换
        应急切换
        编辑/删除切换
      • 什么是文件备份
        约束限制 如果备份文件时,该文件正在被其他应用更改,且备份客户端对其有读权限时,会导致备份数据不完整,建议应用层停止更改后再进行备份操作,保证数据的完整性。 如果备份文件时,该文件被其他进程使用或者备份客户端没有读权限,会导致备份数据不完整。 不建议对正在运行的应用程序的文件进行恢复,建议停止应用程序运行后再执行恢复操作。 单个安装客户端的资源最多支持添加8个备份文件目录。 每个资源仅允许安装一个客户端。 支持在无限制个资源上安装客户端。 单个目录下文件数不超过50万个,建议执行文件备份的主机配备4GB以上可用内存。 备份路径的长度不超过200个字符。 文件备份数据传输带宽上限是16Gbit/s。如果带宽达到该阈值,请求会触发流控。 文件备份不支持对云服务器挂载的SFS文件系统中的文件数据进行备份。 操作系统为Windows的主机/服务器中文件写入频繁的目录,可能会出现备份失败的情况。 跨云或跨区域场景下,网络带宽不低于50Mbits。
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        云服务备份
        文件备份
        什么是文件备份
      • 自定义集群APIServer证书SAN
        本文介绍了自定义集群APIServer证书SAN的用户指南。 操作场景 主题备用名称(Subject Alternative Name,缩写SAN)允许将IP地址、域名等值与证书关联。SAN通常用于TLS握手阶段客户端校验服务端证书中的SAN是否与客户端实际访问的IP地址或域名匹配。 当客户端无法直接访问集群内网私有IP地址或公网IP地址,如域名访问、DNAT访问等场景,此时可将能直接访问的IP地址或域名通过SAN的方式签入集群服务端证书,以支持客户端开启双向认证,提高安全性。 此外,跨域访问或代理访问场景可通过自定义SAN实现。域名访问场景的典型使用方式如下: 配置容器组的hostAliases或配置主机/etc/hosts,添加域名映射; 内网DNS使用,云解析服务支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系; 自建DNS服务器,自行添加A记录。 添加自定义SAN 1. 登录CCE控制台; 2. 在集群列表中单击集群名称,进入集群信息页; 3. 点击“自定义证书SAN”旁的编辑按钮,在弹窗中添加IP地址或域名,然后单击“确认”。 4. 专有版集群说明: 1. 修改SAN会短暂重启kubeapiserver,一般3到10分钟后可看到修改后的端口范围,请耐心等待及避免在此期间操作集群; 2. 请输入域名或 IP,以英文逗号(,)分隔,单个域名长度不超过253个字符,最多32个。 5. 托管版集群说明: 1. 修改SAN会短暂重启kubeapiserver,一般耗时3到10分钟,请耐心等待及避免在此期间操作集群; 2. 请输入域名或 IP,以英文逗号(,)分隔,单个域名长度不超过253个字符,最多32个。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        自定义集群APIServer证书SAN
      • 产品优势
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品优势。 存储专享 存储资源独享,保证高读写性能,且保证数据安全与合规性,为您提供VIP级别的存储服务。 特性丰富 支持共享云硬盘、云硬盘备份、云主机备份、快照等功能,满足不同业务场景的需求。 场景丰富 灵活对接弹性云主机、物理机服务以及专属云(计算独享型)服务等。 高性能 采用分布式存储架构,可平滑扩展,性能线性增长,为业务提供高吞吐、高并发的存储能力。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品优势
      • 该产品与其他服务的关系
        此小节介绍数据库安全与其他服务的关系。 与弹性云主机的关系 数据库安全服务实例创建在弹性云主机上,用户可以通过该实例,为弹性云主机上的自建数据库提供安全审计功能。 与关系型数据库的关系 数据库安全服务可以为关系型数据库服务中的RDS实例提供安全审计功能。 与物理机的关系 数据库安全服务可以为物理机上的自建数据库提供安全审计功能。
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        数据库安全
        产品介绍
        该产品与其他服务的关系
      • 接入云主机-文本日志
        本文主要介绍云日志服务如何接入云主机文本日志 云日志服务支持接入弹性云主机ECS的应用文本日志,通过在云日志服务控制台创建采集规则,将云主机ECS待采集日志的路径配置到日志单元中,采集器将按照采集规则进行日志采集。采集完成后,您可以在云日志服务控制台实时查询、分析日志。 前提条件 已创建日志项目与日志单元,详情请参考创建日志项目与日志单元。 接入步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组,单击列表上方“新建主机组”,可参考主机组管理中的创建主机组方法。 5. 配置采集规则。 对日志采集设置具体的采集规则。具体请参考[采集配置](
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        接入云主机-文本日志
      • 管理标签
        使用标签筛选实例 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全管理 > 证书管理服务”,进入“SSL证书列表”页面。 4. 单击“筛选标签”。 5. 在“筛选标签”弹窗中,填写标签。 6. 单击“确定”,执行筛选标签操作,列表将展示标签筛选结果。筛选结果返回包含所选择的多项键值的实例。 解绑标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全管理 > 证书管理服务”,进入“SSL证书列表”页面。 4. 选择需要解绑标签的实例,单击“标签”列的。 支持批量解绑:勾选多个实例,在实例列表上方,单击“批量解绑标签”,为多个实例批量解绑标签。 5. 在“编辑标签”弹窗中,单击目标标签操作列的“删除”。 6. 单击“确定”,解绑标签完成。
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        管理SSL证书
        管理标签
      • 购买流程
        本小节介绍购买渗透测试服务的操作步骤。 操作步骤 1. 在天翼云官网注册账户后,进入天翼云官网首页,在产品按钮中选择“安全及管理> 安全服务 > 渗透测试”,进入渗透测试页面。 2. 点击渗透测试服务的立即订购,按需求填写购买即可。 3. 您可以选择小型、中型、大型三种规格。 规格选择 描述 常见系统 小型渗透 测试对象为1个应用系统。 门户网站(仅包含信息展示页面)为一个应用系统,属于小型系统。 中型渗透 测试对象的复杂度相当于5个应用系统。 办公系统,包含邮箱系统、财务系统、工时系统,为三个应用系统,属于中型系统。 大型渗透 测试对象的复杂度相当于10个应用系统。 网银系统,包含门户网站、个人网银、企业网银、手机银行、微信银行、App用户端,为六个应用系统,属于大型系统。
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        渗透测试
        快速入门
        购买流程
      • 欠费说明
        本文为您介绍多活容灾服务欠费相关的计费规则。 对于计费方式为包年包月的资源,用户已经预先支付了费用,欠费后服务不会停止,实例仍可正常使用。 对于计费方式为按需付费的资源,欠费后服务会自动停止。 如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云多活容灾服务的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。
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        多活容灾服务
        计费说明
        欠费说明
      • SDK开发指南
        云点播SDK下载地址。 后端服务SDK 云点播SDK Java版:SDK 下载地址 云点播SDK Java版 Demo:Demo地址 注意 为后端服务sdk,仅供用户侧后端服务集成进行二次开发;若用户将该sdk直接集成到app应用端使用会导致接入秘钥暴露,账号存在较大泄露风险;该SDK仅供后端服务使用。 前端播放器DEMO 云点播Player Demo iOS端:iOS播放器 Demo 云点播Player Demo Android端:Android端播放器 Demo 云点播Player Demo Web端:Web端播放器 Demo
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        云点播
        文档下载
        SDK开发指南
      • Redis实例内存使用率高问题排查和解决
        本节主要介绍Redis实例内存使用率高问题排查和解决 问题现象 Redis可提供高效的数据库服务,当内存不足时,可能导致Key频繁被逐出、响应时间上升、QPS(每秒访问次数)不稳定等问题,进而影响业务运行。由于Redis自身运行机制(主从同步、延迟释放等),内存占用率可能出现略微超过100%的情况,此为正常情况,此时内存已经写满,用户需要考虑扩容,或者清理一些无用的数据。通常情况下,当内存使用率超过95%时需要及时关注。 排查原因 1. 查询指定时段的内存使用率信息,具体操作请参见查看监控指标。“内存利用率”指标持续接近100%。 2. 查询内存使用率超过95%的时间段内,“已逐出的键数量”和“命令最大时延”,均呈现显著上升趋势,表明存在内存不足的问题。 建议客户登录控制台,参考缓存分析和查询Redis实例慢查询,执行大Key扫描和慢查询。如果实例没有设置过期时间,会导致存储数据太多,内存被占满。 2. Redis实例如果内存满了但是key不多,可能原因是客户端缓冲区(output buffer)占用过多的内存空间。 可以在Rediscli客户端连接实例后,执行大key扫描命令:rediscli bigkeys,然后执行info,查看output buffer占用情况。
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        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        Redis实例内存使用率高问题排查和解决
      • 采集器管理
        本文主要介绍采集器管理。 日志采集器lmtagent安装成功后,支持查看lmtagent状态、卸载lmtagent操作。 查看lmtagent 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 主机列表中可查看目标主机的lmtagent状态。 卸载lmtagent 注意 云主机上的lmtagent被卸载后,会影响该云主机的日志采集,请谨慎操作! Linux云主机卸载lmtagent 支持控制台界面卸载与登录云主机卸载两种方式: 控制台界面卸载 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧菜单栏点击“主机管理”“主机”,进入主机管理页面。 3. 勾选一个或多个待卸载lmtagent的云主机,单击上方的“卸载lmtagent”。 4. 二次确认后即开始卸载,卸载预计需要1分钟左右,请耐心等待。卸载完成后在主机列表中lmtagent状态将会显示“未安装”。 登录云主机卸载 1. 登录云主机服务器。 2. 从系统服务中禁用采集器。参考以下命令: plaintext systemctl disable lmtagent systemctl stop lmtagent 3. 删除安装目录。采集器的默认安装目录为/app/cams/lmtgent/。 Windows云主机卸载lmtagent Windows云主机不支持通过界面卸载lmtagent。请到采集器安装目录 C:Program FilesCtyunlmtagentcmd,点击uninstall.bat 脚本,提示Uninstallation completed,表示卸载成功。
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      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        若源站是域名源,且回源HOST与域名源不同;以加速域名为:ctyun.cn,源站域名为:origin.ctyun.cn,回源HOST为:host.ctyun.cn,访问异常的URL为: 1. dig origin.ctyun.cn,获取源站ip。 2. 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加回源HOST:host.ctyun.cn和上一步获取的IP地址的绑定关系。 3. 用回源HOST替换URL中的加速域名,即替换为 4. 每次测试前清除浏览器缓存,在浏览器中打开替换后的URL。 5. 如果访问异常,则代表源站异常,请检查您的源站。 6. 如果访问正常,则代表源站正常。 查看是否CDN节点问题 1. 在客户端浏览器Chrome上输入访问的URL,按F12,选择“Network”>“headers”>“Remote Address”,获得CDN节点IP。 2. 在C:WindowsSystem32driversetchosts文件中添加加速域名和CDN节点IP地址的绑定关系。 3. 本地ping加速域名,如果能ping通,说明CDN节点正常。 4. 本地ping加速域名,如果ping不通,说明CDN节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1. 客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2. 源站问题 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,建议提前将您的大文件预取到CDN节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。 场景2:源站服务器网络波动,导致波动时间内,所有回源的请求超时异常。 解决方案:源站网络ping外网ip,以及外网ip ping源站,测试源站网络是否有问题。如果问题持续时间长,建议联系服务器网络的供应商解决。 场景3:源站对某条URL的处理程序出错。 解决方案:检查是否加速域名的其他URL访问都正常。如果只有一条URL响应5XX,则检查网站访问日志、程序是否对特定的URL处理异常。 3. CDN节点问题。 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 云硬盘入门流程
        本文帮助您了解创建、挂载和初始化云硬盘的流程。 天翼云云硬盘可以作为系统盘或数据盘挂载至弹性云主机或物理机,其中系统盘会在创建云主机或物理机的过程中默认创建,数据盘可以选择创建云主机或物理机时一起创建,也可以选择单独创建,下面我们将以单独创建数据盘为例介绍云硬盘的整体入门流程,具体流程见下图: 首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额充足,具体流程参见准备工作。 设置天翼云云硬盘控制台所给出的配置项,包括容量,类型等信息,具体步骤请参见创建云硬盘。 创建好的数据盘需要挂载至云主机或物理机上使用,具体挂载步骤参见挂载云硬盘。 挂载成功后的云数据盘还不能够直接使用,需要在云主机或物理机上对其进行初始化之后才可以使用,请分别参见初始化Windows数据盘和初始化Linux数据盘。
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        帮助文档
        云硬盘 EVS
        快速入门
        云硬盘入门流程
      • 策略类
        如何同时备份多个资源? 1. 前往“云服务备份 > 云主机备份”或“云服务备份 > 云硬盘备份”页面,创建备份存储库,建议存储库容量大于等于所需要备份资源的容量总和的2倍。 2. 创建存储库时或创建存储库后,绑定所需要备份的多个资源。 3. 绑定资源完成后,在目标存储库的“操作”列下,选择“更多 > 立即备份”。可以同时手动备份多个资源。 或者可以将存储库绑定至备份策略中,系统会自动在设置的时间备份多个资源。 如何永久保留备份? 手动备份 如果希望将手动执行产生的备份进行永久保留,则只要不手动删除备份,保证账户中的费用充足,即可实现永久保留备份。 自动备份 在设置策略时,将备份保留规则设置为“永久保留”或按时间保留自定义输入“99999天”。策略执行时,则不会自动删除策略产生的备份。只要保证账户中的费用充足,即可实现永久保留备份。 如何取消自动备份? 如果需要取消自动备份,你可以将策略从存储库中解绑,或将该策略的启用状态设置为关闭。恢复自动备份,将备份存储库绑定至备份策略。系统将在设定的时间点,对存储库上绑定的资源进行备份,并自动按照保留规则保留备份。 如何自动删除过期备份? 1. 前往云服务备份控制台,购买备份存储库,建议提前计算好需要的存储库容量。 2. 购买存储库时或购买存储库后,绑定所需要备份的资源。 3. 绑定云主机完成后,前往“云服务备份 > 策略”页面配置备份策略,建议备份时间选择凌晨业务较少的时间。根据需要设置存储库保留备份数量,如果存储库容量较小,建议保留备份的份数和天数减少。需要确保存储库空间能够存放保留规则生效前,所有策略产生的自动备份。否则出现自动备份失败后,按数量保留的规则可能不会生效。保留规则不会删除手动备份。 4. 设置完成后,将备份存储库绑定至备份策略。系统将在设定的时间点,对存储库上绑定的资源进行备份,并自动按照保留规则删除过期的备份。
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        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        策略类
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