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      • 变更实例的CPU和内存规格
        变更规则 天翼云文档数据库DDS因考虑到实例的稳定性和相关性能,当前支持的规格变更规则如下表,且变更完成后,不支持变更回原有的规格类型。请谨慎操作。 变更规则 原系列变更后的系列是否支持变更通用型通用型√增强型×增强II型√增强型通用型√增强型×增强II型√增强II型通用型×增强型×增强II型√ 说明 “√”表示支持,“×”表示不支持。 使用须知 当实例进行CPU和内存规格变更时,该实例不可被删除。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        变更实例的CPU和内存规格
      • 调用服务
        本文介绍如何访问已部署的分布式服务。 前提条件 确认当前服务状态处于可调用状态,包括:运行中、更新中,且服务端口配置正确。 操作步骤 登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【应用】->【分布式服务】,在列表页,找到需要访问的服务,在操作栏点击【调用】按钮。 在进入调用信息操作弹窗后,可查看访问的域名或地址(开启流量调度且域名可用时可通过域名全局调用,否则可通过IP地址调用),复制链接到浏览器中可访问对应服务。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        分布式服务
        调用服务
      • 运维环境设置
        安装RemoteAPP程序您若要使用云堡垒机访问应用服务器,需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。2.8及以上版本堡垒机请选择open_app_mstsc.exe。2.8及以下版本堡垒机请选择open_app.exe。堡垒机版本请参考:关于系统章节。下载步骤:使用管理员账号登录服务器。在服务器中,将RemoteAPP程序拷贝到“C:\tool”目录中,若没有则手动创建该目录。双击“open_app-mstsc.exe”或“open_app.exe”启动安装。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        运维环境设置
      • 运维环境设置
        安装RemoteAPP程序您若要使用云堡垒机访问应用服务器,需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。2.8及以上版本堡垒机请选择open_app_mstsc.exe。2.8及以下版本堡垒机请选择open_app.exe。堡垒机版本请参考:关于系统章节。下载步骤:使用管理员账号登录服务器。在服务器中,将RemoteAPP程序拷贝到“C:\tool”目录中,若没有则手动创建该目录。双击“open_app-mstsc.exe”或“open_app.exe”启动安装。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        运维环境设置
      • 连接器配置
        办公组网场景:您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器,连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通,通过统一的管理平面,控制不同分支机构的互联互访。 全球加速:您需要在需要进行加速访问的网络中,部署连接器,连接器遵循白名单原则,对需要加速访问的应用进行引流,它将作为“高速公路”入口,与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器配置
      • 购买云堡垒机
        在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 单击左上角的,选择区域或项目。 选择“云堡垒机实例”服务类型,根据设置实例的相关参数,相关说明请参考表。 参数 说明 计费模式 选择实例计费模式,仅支持“包年/包月”模式。包年/包月是预付费模式,按订单的购买周期计费,适用于可预估资源使用周期的场景。 可用分区 选择实例应用区域和可用区,建议根据待管理ECS、RDS等服务器上资源的区域和可用区选择,可以降低网络时延、提高访问速度。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        计费说明
        购买云堡垒机
      • 停止服务
        本文介绍如何停止分布式服务。 前提条件 确认当前服务状态处于可停止状态,包括:运行中。 操作步骤 登录智能计算控制台,在左侧导航栏单击【应用】->【分布式服务】,在列表页,找到需要停止的服务,在操作栏点击【停用】按钮。 在进入停止服务操作弹窗后,点击【确认】完成停止操作。
        来自:
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        算力互联调度平台
        用户指南
        智能计算
        分布式服务
        停止服务
      • 查看服务
        介绍如何查看服务Service的详情。 1. 登录边缘容器集群控制台。2. 在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。3. 在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情。4. 在控制台左侧导航栏中,单击网络>服务。5. 在服务列表,单击目标服务右侧的详情 查看服务的详情。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        服务Service管理
        查看服务
      • 删除服务
        介绍如何删除服务Service。 1. 登录边缘容器集群控制台。2. 在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。3. 在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情。4. 在控制台左侧导航栏中,单击网络>服务。5. 在服务列表,单击目标服务右侧的删除。6. 在弹出的确认框中,单击确认即可删除服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        网络管理
        服务Service管理
        删除服务
      • 补丁升级
        天翼云有新的补丁发布时,您可以在“实例管理”页面如下图“数据库版本”列看到补丁升级的提示,单击“补丁升级”跳转到升级页面。 升级 注意事项 当有对应的补丁更新时(定期同步开源社区问题、漏洞修复),请及时进行升级。 补丁升级会重启实例,服务可能会出现闪断,请您尽量在业务低峰期执行该操作,或确保您的应用有自动重连机制。 补丁升级过程中禁止event的ddl操作,如create event、drop event和alter event。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        补丁升级
      • 配置RBI云端浏览器
        注意事项 注意配置该能力前需先购买【RBI云端浏览器】服务,并保障零信任服务已接入,详情见零信任服务(远程办公)。 配置说明 如您需要配置使用RBI云端浏览器,请提交工单给天翼云客服,并提供以下信息,由其帮您配置。 配置需求填写内容备注需求场景提供具体需求场景互联网安全访问是否开启该能力默认是否,若是是则开启互联网安全访问,则会提供一个互联网安全访问地址,通过该地址访问互联网资源(如www.ctyun.cn),则会经过云端浏览器进行处理。否则不开启。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        配置RBI云端浏览器
      • 云硬盘容量问题
        当前不支持转移云硬盘容量,也不支持将多块云硬盘合并成一块。 常见场景: 新购买的数据盘,容量可以转移到系统盘吗? 扩容系统盘时,误操作扩容了数据盘,扩大的容量可以加到系统盘吗? 推荐方法: 无需保留数据盘的数据:可以直接删除或退订数据盘。 需保留数据盘的数据:当前云硬盘不支持缩容,可以按照以下方法购买新的小容量数据盘然后拷贝数据盘的数据,并扩容系统盘。 使用云服务备份或快照对数据盘进行备份。 云服务备份请参见《云硬盘用户指南》中的“管理备份云硬盘”,快照功能请参见创建快照(公测)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘容量问题
      • 功能概述
        本文将为您介绍云硬盘回收站的具体功能概览。 天翼云云硬盘回收站是一种数据保护方式,支持将删除的云硬盘资源保存至回收站中。在一定时间内,您可以在回收站中恢复云硬盘数据,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。操作操作说明详情链接开启回收站云硬盘回收站功能是默认关闭的,如您需要使用该功能,请手动开启云硬盘回收站功能。回收站功能开启后,删除的按需云硬盘会放入到回收站中保存,以防止误删除导致云硬盘数据丢失。开启回收站从回收站恢复云硬盘回收站内的云硬盘可以直接进行恢复。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        功能概述
      • 步骤二:配置实例
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 在页面中找到【网络】->【虚拟私有云】,并点击进入。 在左侧导航树选择“访问控制 -> 安全组”。 在安全组界面,单击“安全组名称”列对应的安全组,进入安全组详情界面。 根据实际情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”。 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 根据界面提示配置安全组规则。 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤二:配置实例
      • 服务配置
        服务配置模块主要用于对数据服务模块进行全局配置。 全局访问控制 全局访问控制功能用于设置数据服务模块全局的IP黑名单或IP白名单,启用后对整个数据服务模块的所有API生效。全局访问控制策略仅可设置黑名单(禁止访问)或白名单(允许访问),不可同时设置两类策略。黑名单表示除黑名单之外的IP地址均可调用数据服务API,白名单表示仅白名单之内的IP地址可调用数据服务API。 注意,以下情况表示任意IP均可调用数据服务API: 1)未添加全局访问控制。 2)全局访问控制策略未添加任何IP地址。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据服务
        服务配置
      • 创建实例
        详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP产品。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能,取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 登陆天翼云官网。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        快速入门
        创建实例
      • 下载备份
        获取跨域备份下载链接 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【备份恢复】,进入本地数据备份列表页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        下载备份
      • 虚拟私有云
        本文主要介绍虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,以下简称VPC)为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,提升用户企业云中资源的安全性,简化用户的网络部署。 通过云审计服务,您可以记录与虚拟私有云相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        网络
        虚拟私有云
      • 登录类
        远程访问端口配置异常 检查物理机的SSH服务是否启动,并且监听正确的端口(默认为22)。 确保网络中没有其他设备占用了相同的端口。 CPU负载过高 检查物理机的CPU使用率,如果CPU负载过高可能会导致SSH连接失败。 如果负载过高,尝试释放物理机的资源或优化应用程序以减轻CPU负载。 如果上述指导无法帮助您远程登录物理机,请记录资源信息和问题发生时间,然后新建工单,联系天翼云技术支持。 远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求?
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        登录类
      • 退订
        根据您的需求,可对正常状态的配额进行退订,遵循天翼云统一的退订规则。 操作步骤 登录网页防篡改(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“网页防篡改(原生版) > 防护配额”,进入防护配额页面。 在页面下方配额列表中,对需要退订的配额,单击操作列的“退订”。 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。
        来自:
        帮助文档
        网页防篡改(原生版)
        计费说明
        退订
      • 是否支持其他平台的直播流访问和分发
        推拉流场景 您可以在直播控制台配置推拉流域名,并将其他平台的直播流转推到天翼云直播中心推流节点,实现直播的分发。详细操作请参见:添加加速域名。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播播放类
        是否支持其他平台的直播流访问和分发
      • 查看订单详情
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>待支付订单”,进入“待支付订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要查询详情的订单,也可通过订单类型过滤筛选需要查询详情的订单。 在待支付订单列表找到待查看的订单,点击“详情”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        待支付订单
        查看订单详情
      • 加速类型
        功能介绍 天翼云CDN加速,支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击右上角的【添加域名】。 【加速类型】下拉框,选择“CDN加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 续费说明
        按量计费产品 若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品,有效期到期前无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行账户充值,详情请见:在线充值。 资源包产品 若您购买的是CDN加速资源包产品,在资源包用量用尽或者有效期到期前,重新下单购买即可。购买多个资源包时,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣最早到期的资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        续费说明
      • 是否支持其他平台的直播流访问和分发
        推拉流场景 您可以在直播控制台配置推拉流域名,并将其他平台的直播流转推到天翼云直播中心推流节点,实现直播的分发。详细操作请参见:添加加速域名。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播播放类
        是否支持其他平台的直播流访问和分发
      • 直播录制的流程是什么
        配置直播录制 在天翼云极速直播平台进行录制相关配置,如何配置请参见直播控制台中的直播录制。 录制并上传文件到媒体存储 完成相关配置后,主播推流上来时,直播流经过直播中心时会自动下发直播录制任务到媒体中心,媒体中心接收到任务后执行直播流的录制,并将录制的文件上传到云存储。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播录制类
        直播录制的流程是什么
      • 重置密码
        操作步骤 说明若子用户使用的手机号或邮箱可以接收验证码,子用户也可以在登录天翼云时点击“忘记密码”进行子用户自身的密码重置。 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“用户”,在用户名对应的操作选项中点击“重置密码”。 在弹出的对话框中,输入手机验证码、新密码,点击“确定”完成子用户的密码重置。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        用户管理
        重置密码
      • 修改xstore存储表结构
        本页介绍天翼云TeleDB数据库修改xstore存储表结构的具体操作。 xstore表修改表结构和行存表语法一致,使用ALTER TABLE 语句对指定表进行操作:ALTER TABLE table_name ;其中, 操作包括:增加字段,删除字段,修改字段名,修改表名等。增加字段xstore表增加字段和行存表语法一致,使用ADD COLUMN 语句增加字段。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        xstore引擎
        基础使用介绍
        修改xstore存储表结构
      • 服务条款
        本节主要介绍智能视图服务产品的服务条款内容。 智能视图服务条款请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        相关协议
        服务条款
      • 服务协议
        本文介绍产品服务协议。 服务协议详情请参见算力互联调度平台服务协议。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        相关协议
        服务协议
      • 服务开发
        服务开发模块以可视化方式创建数据服务API并发布,降低服务开发难度。用户可先行创建API分组,随后可使用向导模式、脚本模式和注册API的方式配置API,其中,向导模式以可视化方式完成API的配置和发布操作,脚本模式需用户自行编写SQL脚本并发布。 向导模式开发API 服务开发支持以向导模式开发API,无需编写代码即可完成服务开发和发布。 操作步骤 登录平台,进入数据服务,选择“服务开发”。 在目录区域选中需要生成API的分组,点击右侧的添加图标,选择“生成API”。
        来自:
        帮助文档
        大数据管理平台 DataWings
        用户指南
        数据服务
        服务开发
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        解绑弹性IP 登录天翼云官网。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 在“实例详情”中找到网络部分,即可在弹性ip项中看到已绑定的弹性ip。 点击解绑,在弹出框中点击确认,提交解绑任务。
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        关系数据库PostgreSQL版
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        绑定和解绑弹性公网IP
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