问题现象 在Web运维会话界面，登录超时连接断开，提示“由于您长时间未操作，此会话已结束”。 云堡垒机系统未退出登录，但运维会话界面主机资源断开连接。 可能原因 原因一：用户使用默认“登录超时”30分钟，在云堡垒机运维会话超过30分钟无操作，云堡垒机系统退出登录，登录的资源断开连接。 原因二：ECS主机资源系统空闲等待时间或锁屏超时时间设置不合理，配置时间太短，ECS主机系统超时退出。 解决办法 原因一： 保持云堡垒机运维会话界面在线状态。 原因二： 设置Linux主机的空闲等待时间TMOUT，即设置TMOUT目标时间。 设置Windows主机的锁屏超时时间，即在Windows主机系统设置中，重新选择目标超时锁屏时间。 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer，通过Web浏览器登录应用资源，PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码，Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客户端的编码格式不统一，使得PL/SQL客户端不兼容，导致乱码。 解决办法 1. 查看Oracle数据库字符集。 在PL/SQL客户端中，执行以下命令，查看Oracle数据库的编码格式。 select userenv('language') from dual; 获取编码默认值“SIMPLIFIED CHINESECHINA.ZHS16GBK” 2. 修改PL/SQL客户端的编码格式。 在应用发布的服务器上，创建一个“NLSLANG” 的系统环境变量，设置其值为 “SIMPLIFIED CHINESECHINA.ZHS16GBK”。 3. 重新启动PL/SQL客户端，检索中文内容验证。 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？

名称 描述 说明 ELB 弹性负载均衡（Elastic Load Balance，简称ELB）是将访问流量根据分配策略分发到后端多台服务器的流量分发控制服务。 用户使用客户端连接DWS集群时，如果用户仅连接一个CN节点地址，通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时，只能连接到固定的CN节点上，存在CN单点问题。如果通过内网域名连接，域名解析服务会对每个客户端随机选择一个内网/公网IP地址，其解析机制并不能保证负载均衡，同样也存在CN单点问题。因此引入了弹性负载均衡服务（Elastic Load Balance，下称ELB）解决集群访问的单点问题。 EIP 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。 可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 Ring 安全环，集群内部的故障隔离域，主要作用是故障隔离，环内主机出现故障，故障不会扩散到环外。 如果环内某一单节点故障，所有DN节点在环内都有副本，数据不会丢失。 例如Server1发生故障后，DN1的备节点在Server2上，DN2的备节点在Server3上，DN3的备节点在Server3上，每个Server运行4个主DN，环内的各主机性能仍然保证均衡。 整个集群可以承受的主机故障数量范围为1~安全环的数量。 说明 集群按照安全环节点数量的倍数进行扩容，也就是以环为最小单位进行扩容。

本文帮助您更快了解云主机备份产品与其他云服务的关联关系。 云主机备份通过与其他云服务的关联，能够提供全面的数据保护和恢复解决方案，以满足用户对数据安全和可靠性的需求。 弹性云主机 云主机备份提供对弹性云主机的备份保护服务，并支持利用备份数据恢复弹性云主机的数据，以便于在弹性云主机数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。 对象存储服务 云主机备份通过云主机与对象存储服务的结合，将云主机的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。

域名信息模板创建：在新域名服务界面点击“控制台”进入到创建模板页面。具体有如下两种方式： 在天翼云官网搜索“新域名服务”，找到新域名服务产品，点击“控制台”进入控制台页面。 在天翼云官网点击“产品” → “企业应用” → “新域名服务”进入新域名服务产品界面，并点击“控制台”进入控制台页面。 在控制台模版界面，点击“域名信息模版管理” → “创建模版”进入创建模版页面。 在创建模板页面输入域名服务需要的相关信息。 点击“提交”，即可完成域名信息模板创建，等待模版实名认证通过后即可购买域名。 注：域名所有者证件类型和上传的证件扫描件保持一致，模版审核一般5个工作日内可以完成，若模版实名被拒绝，请修改或者新建模版 。

本文主要介绍通过自定义域名访问集群 操作场景 集群服务端证书中签入的 主题备用名称（Subject Alternative Name，缩写SAN） 。SAN通常在TLS握手阶段被用于客户端校验服务端的合法性：服务端证书是否被客户端信任的CA所签发，且证书中的SAN是否与客户端实际访问的IP地址或DNS域名匹配。 当客户端无法直接访问集群内网私有IP地址或者公网弹性IP地址时，您可以将客户端可直接访问的IP地址或者DNS域名签入集群服务端证书，以支持客户端开启双向认证，提高安全性。典型场景例如DNAT访问、域名访问等特殊场景。 域名访问场景的典型使用方式如下： 客户端配置Host域名指定DNS域名地址，或者客户端主机配置/etc/hosts，添加域名映射。 云上内网使用，云解析服务DNS支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系。后续更新弹性IP可以继续使用双向认证+自定义域名访问集群，无需重新下载kubeconfig.json配置文件。 自建DNS服务器，自行添加A记录。 约束与限制 仅支持1.19及以上版本集群。 添加自定义SAN 步骤 1 登录CCE控制台。 步骤 2 在集群列表中单击集群，进入集群详情页。 步骤 3 在连接信息的自定义SAN处单击，在弹出的窗口中添加IP地址或域名，然后单击“保存”。 说明 当前操作将会短暂重启kubeapiserver并更新kubeConfig.json文件，请避免在此期间操作集群。 请输入域名或ip，以英文逗号（,）分隔，最多128个。 自定义域名如需绑定弹性公网，请确保已配置公网地址。

天翼云分布式关系型数据库服务协议详情请参见这里。

本文主要介绍与其他服务的关系 容器镜像服务需要与其他云服务协同工作，容器镜像服务和其他云服务的关系如下图： 云容器引擎 云容器引擎（Cloud Container Engine，简称CCE）提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务，支持Kubernetes社区原生应用和工具，简化云上自动化容器运行环境搭建。 容器镜像服务能无缝对接CCE，您可以将容器镜像服务中的镜像部署到CCE中。 云审计服务 云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）为您提供云服务资源的操作记录，记录内容包括您从公有云管理控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过CTS，您可以记录与容器镜像服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。

本章节介绍微服务引擎的使用限制 微服务引擎产品实例使用限制 注册配置中心 限制项 限制值 Nacos单实例命名空间数量上限。 50个 Nacos单实例配置文件数量上限。 10000个 Nacos单个配置文件大小上限。 100 KB ZooKeeper单个Session所创建的临时节点（ephemeral）类型上限。 2000个 ZooKeeper数据管理数据导入文件大小限制。 200M Eureka单节点服务实例注册数量上限。 1000个 云原生网关 限制功能 说明 IP黑白名单 当前基于请求云原生网关的网络层IP进行黑白名单管控，对于使用ELB的场景，网关看到的网络层IP是ELB的出口IP。后续会优化该功能，支持基于XForwardedFor中的IP进行管控的能力。 微服务治理中心 概述 在使用微服务治理中心之前时，您需要通过本文提前了解微服务治理中心的使用限制。 版本限制 模块 限制 说明 微服务框架Spring Cloud Spring Cloud Edgware及以上版本。 客户端：Feign、RestTemplate。 微服务框架Dubbo Dubbo 2.5.3及以上版本。 无 接入方式 支持ECS、云容器引擎应用接入。 如果使用ECS接入，需要在ECS的/etc/resolv.conf文件首行添加nameserver 100.95.0.1。 注册中心 支持应用使用Nacos、Eureka和Zookeeper三种引擎。 无 JDK版本 支持JDK1.8+版本应用接入。 无 VPC 应用所在的VPC需手动接入微服务治理中心。 接入方法，见文档ECS微服务应用接入MSE治理中心。 当您的应用满足上述限制后，通过ECS或云容器引擎接入微服务治理中心，可以使用微服务治理中心相关功能。 微服务引擎配额资源使用限制

本章节介绍了源站服务器部署在天翼云弹性云服务器（以下简称ECS）或天翼云弹性负载均衡（以下简称ELB）时，如何判断源站存在泄漏风险，以及如何配置访问控制策略保护源站安全。 网站已接入Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）进行安全防护后，您可以通过设置源站服务器的访问控制策略，只放行WAF回源IP段，防止黑客获取您的源站IP后绕过WAF直接攻击源站。 说明 网站已接入WAF进行安全防护后，无论您是否配置源站保护，都不影响正常业务的转发。没有配置源站保护可能导致攻击者在源站IP暴露的情况下，绕过WAF直接攻击您的源站。 如果在ECS前使用了NAT网关做转发，也需要设置ECS入方向规则在ECS的安全组配置只允许放行WAF的回源IP地址段，保护源站安全。 操作须知 在配置源站保护前，请确保该ECS或ELB实例上的所有网站域名都已经接入WAF，保证网站能正常访问。 配置安全组存在一定风险，避免出现以下问题： 您的网站设置了Bypass回源，但未取消安全组和网络ACL等配置，这种情况下，可能会导致源站无法从公网访问。 当WAF有新增的回源网段时，如果源站已配置安全组防护，可能会导致频繁出现5xx错误。 如何判断源站存在泄露风险 您可以在非天翼云环境直接使用Telnet工具连接源站公网IP地址的业务端口（或者直接在浏览器中输入访问Web应用的IP），查看是否建立连接成功。 如果可以连通：表示源站存在泄露风险，一旦黑客获取到源站公网IP就可以绕过WAF直接访问。 如果无法连通：表示当前不存在源站泄露风险。

本节为您介绍如何创建用户并授权。 操作场景 在协同使用资源的场景下，如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限，可使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。 本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略，从而控制对镜像服务资源的访问。 操作步骤 1. 创建IAM子用户 访问IAM控制台，创建子用户。具体操作请参见创建用户。 2. 创建用户组 在IAM控制台创建用户组，并将上一步种创建好的用户移入用户组中，具体操作请参考创建用户组。 3. 为用户组授权 天翼云提供了镜像服务系统权限策略，请参考镜像服务策略表。您可以选择天翼云提供的系统策略为用户组授权，详细操作请参考用户组授权。

本文为您介绍GPU云主机如何使用API。 OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线测试、sdk，API调试将更加方便。

2.1.1 高性能计算集群（HCC） 大模型精简版 功能定位：包含 Slurm 调度系统、apptainer 高性能容器，实现deepseek服务一键启停。 开通步骤： 1. 登录天翼云控制台，进入“弹性高性能计算”产品页面，选择“高性能计算集群”，点击进入集群控制台。 2. 点击“创建集群”，在集群类型中选择“大模型精简版”。 3. 依次配置各项参数，包括计费模式、地域、可用区、集群名称、虚拟私有云、安全组、共享存储（ SFS 或 OceanFS）、管理节点和计算节点的对应规格、镜像、磁盘、子网、登录密码。（注：当前 大模型精简版 暂不支持无计算节点的集群创建，需至少配置1台计算节点） 4. 确认所有配置无误后，提交订单并完成集群创建，等待节点纳管完成，直至集群页面显示“可用”“配置完成”状态。 5. 点击已创建的集群，选择左侧“节点”栏，删除配置的计算节点，仅保留管理节点即可。 2.2 NVMe 磁盘挂载配置 昇腾910B物理机默认配备2×3.2T NVMe SSD，请格式化后用于存储模型文件，提升推理性能。 需将节点的nvme1n1和nvme0n1两块 NVMe 盘分别挂载至/mnt/nvme1n1和/mnt/nvme0n1目录。 可通过以下脚本实现自动化挂载及开机自动挂载的配置： shell !/bin/bash

5.2 推理日志查看 若服务异常，可通过日志排查问题： shell 查看模型推理服务API及模型名 tail f /home/deepseek/logs/log.$JOBID.out 查看作业输出日志 tail f /home/deepseek/logs/log.$JOBID.${节点编号}.out 查看错误日志 tail f /home/deepseek/logs/log.$JOBID.${节点编号}.err 其中JOBID可通过squeue命令查看，节点编号格式为0.x，x从0开始，表示第一个节点。 六、注意事项 1. 模型版本管理：建议对模型权重、SIF 镜像进行版本化管理，避免更新后无法回滚。 2. 安全防护：生产环境建议配置安全组IP 白名单，减少公网暴露面，并通过天翼云 WAF 防护恶意攻击，推荐以下5种安全组网方案： 1. ELB+VPN 2. ELB+NAT 网关。 3. DDoS+WAF+ELB+NATGW+VPN。 4. DDoS+WAF+ELB+SDWAN。 5. DDoS+WAF+ELB+专线 七、附录 天翼云 HCC 产品文档：弹性高性能计算产品文档帮助中心 天翼云 DeepSeekV4 模型下载地址：<

本文为您介绍修改告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人的联系方式发生变化时，需要及时去控制台修改告警联系人的联系方式。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警联系人的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 您可以通过以下两个路径修改告警联系人: 方式一：在“告警联系人”界面，单击待修改联系人所在行的“修改”按钮。 方式二：在“告警联系组”界面，展开待修改联系人所在的告警联系组，单击联系人所在行的“修改”按钮。 6. 修改后，单击“确定”按钮。

本文为您介绍创建告警联系人的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警联系人能够接收告警通知，方便您快速处理告警问题。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警联系人/组”，进入告警联系人管理页面。 5. 单击“添加联系人”按钮，根据弹框页面提示输入联系人的姓名、手机号、邮箱。 6. 单击“确认”按钮，完成告警联系人的创建。 7. 所创建的告警联系人的邮箱及手机号，默认处于等待激活状态。需要根据短信及邮箱相应激活码进行激活。激活后，可以在告警联系人列表页看到相应信息已经激活。 说明 未被激活的手机号码或邮箱，将无法接收到告警通知信息。

云硬盘突发能力及原理说明 天翼云支持资源池粒度的云硬盘突发能力。支持性能突发的资源池内所有的云硬盘都支持突发能力。 通常情况下，云硬盘的IOPS性能是按照预留的性能水平提供的。每个云硬盘都有一个基准的IOPS性能，表示持续性能水平。云硬盘的突发能力是指容量稍小的云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限，超过IOPS上限的能力。此处IOPS上限为单个云硬盘的性能。 当云硬盘IOPS上限 云硬盘IOPS突发上限时，此云硬盘无需突发能力。 以一个华东1超高IO云硬盘作为示例： 容量为100GB的云硬盘，其IOPS上限为4,800，IOPS突发上限为16,000，因此在一定时间内该云硬盘的最大IOPS可达到16,000。 容量为2,000GB的云硬盘，其IOPS上限为50,000，但是IOPS突发上限仅为16,000，云硬盘的IOPS上限已经超过了突发IOPS，因此该云硬盘无需突发能力。

本节介绍翼加密的加密桌面相关管理。 开启加密保护 1. 点击“文件加密”—“加密桌面管理”； 2. 批量勾选列表中的桌面； 3. 点击列表顶部的“开启加密保护”按钮，即可开启AI云电脑加密保护。 开启加密保护后，AI云电脑将进行全盘扫描，直到所有的目标文件类型都完成加密。扫描方式分为两种： 强制扫描 强制扫描期间AI云电脑无法登录使用，直到AI云电脑完成全盘加密。 后台扫描 AI云电脑将在后台进行静默加密扫描，期间AI云电脑可以正常登录使用。 注意 开启加密保护后，AI云电脑内已有的所有目标文件会被加密保护。并且后续AI云电脑编辑保存、接收、下载的所有目标类型文件将被自动加密保护。 更改桌面的加密策略 点击“文件加密”—“加密桌面管理”，在加密桌面列表中可以单个/批量对AI云电脑进行更改策略的操作。 更改策略时，可能存在以下几种情况： (1) 使用该加密策略的已加密AI云电脑被取消分配策略。出现这种情况时系统会提示请先将生效该策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (2) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，并且两个加密策略的范围配置和加密强度不同。出现这种情况时系统会提示请先将原策略的AI云电脑解密后，再重新分配策略。 (3) 策略分配的范围内，存在已经使用其他加密策略的AI云电脑，但两个加密策略的范围配置和加密强度一致。出现这种情况时可以直接完成策略的重新分配。

本页介绍天翼云TeleDB数据库通过Shell设置telesql/libpq客户端参数。 除了在数据库或者角色层面上设置全局默认值或者进行覆盖，还可以通过shell 工具把设置传递给TeleDB。服务器和libpq客户端库都能通过 shell 接受参数值。 在服务器启动期间，可以通过c命令行参数把参数设置传递给postgres命令。例如： postgres c logconnectionsyes c logdestination'syslog' 这种方式提供的设置会覆盖通过postgresql.conf或者 ALTER SYSTEM提供的设置，因此除了重启服务器之外无法从全局上改变它们。 当通过libpq启动一个客户端会话时，可以使用PGOPTIONS 环境变量指定参数设置。这种方式建立的设置构成了会话生存期间的默认值，但是不会影响其他的会话。由于历史原因，PGOPTIONS的格式和启动 postgres命令时用到的相似，特别是c标志必须被指定。 例如： env PGOPTIONS"c geqooff c statementtimeout5min" 通过shell 或者其他方式，其他客户端和库可能提供它们自己的机制，以便允许用户在不直接使用SQL命令的前提下修改会话设置。

本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 操作场景 当您已经通过客户经理创建好计算专属云，可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云，详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择您的专属云资源池，如内蒙>Dectest。 说明 Dectest为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。 3. 切换到专属云总览页面，在总览页中可以查看专属云内宿主机数量、规格、CPU/内存分配情况，各云资源开通情况。 说明 专属云节点中的弹性云主机列表，仅会显示专属云中创建的云主机，公有云主机不在此列表中显示。

本节主要介绍问题定位 操作场景 当现网某个特定资源或动作出现问题，可根据云审计服务收集的日志记录，通过查询对应时间、对应资源的操作记录，查看当时的请求动作和响应，支撑问题定位分析。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以现网某个弹性云主机在某日上午发生故障后的辅助定位为例： 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表界面。 4. 在事件列表界面单击“筛选”，显示过滤条件查询框，依次选择“事件来源”>“资源类型”>“筛选类型”，单击“查询”，查看过滤结果。 过滤条件查询示例：依次选择“ecs”>“ecs”>“Resource id”>“问题虚拟机 ID ”，并在右上角时间条件设置窗口设置时间为某日上午6点到中午12点，查看过滤结果。 5. 逐条查看操作记录，注意请求的类型和响应结果，特别关注“事件级别”为warning和incident的事件，以及相应结果为失败的事件。 以现网进行创建弹性云主机操作失败报错后的辅助定位为例： 1. 以管理员权限登录管理控制台。 2. 单击“服务列表”，选择“管理与部署 > 云审计服务”，进入云审计服务详情页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表界面。 4. 根据创建虚拟机弹性云主机失败的操作，设置过滤条件：“ecs”>“ecs”>“事件级别”>“Warning”，在结果中查看事件名称 为“createSingleServer”操作记录事件。 5. 查看操作记录，重点关注响应中的错误提示信息，根据错误提示代码或错误提示信息进行问题定位分析。

本文向您介绍 Token服务计费相关常见问题。 Token服务支持哪些计费方式？ Token服务支持包周期计费模式、按需计费模式卡时和按需计费模式Tokens三种计费方式。 预付费和后付费的账单分别是以何种维度结算？ Token服务后付费账单是按月结算，预付费账单是按小时结算。 账户欠费后如何充值？ 请前往天翼云官网进行充值，详细操作参见++在线充值++。 为什么账户欠费后仍在出账？ 欠费自账单出具起算，而账单出账通常存在 约 1 小时的延迟。在此期间，系统按照实际使用量正常出账。 大模型免费token额度使用规则是什么？ 每个模型提供一定额度且限期2周的免费调用量，限期计算以首次使用时间为起始时间，主/子账号共用免费额度及有效期周期额度。 免费额度用完或到期后可开通付费服务继续付费使用，开通付费服务后仍优先消耗剩余免费额度，免费额度用完或到期后自动转入付费使用。具体模型对应免费额度可前往平台“在线推理预置服务”列表查看。 大模型免费额度已用完，但该模型未开通计费服务怎么办？ 方式1：将该模型部署为我的服务继续使用，详细操作参见“在线推理我的服务”。 方式2：请前往++天翼云官网工单管理模块++提交提额申请。

天翼云微隔离防火墙服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议（旧）

本节主要介绍Agent管理 操作场景 使用对象存储迁移前需在一台或多台服务器上安装Agent用于迁移其他云服务商对象存储数据到天翼云。 约束限制 安装Agent的服务器必须为Linux系统，操作系统为X64，最低规格为4U8G。且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。（保证安装Agent的服务器能够访问安装RDA的服务器的5679端口） 安装Agent的服务器必须处于支持的目的端Endpoint中。 安装Agent的服务器必须加载弹性IP地址（用于访问源端） 操作步骤 步骤 1 在浏览器中输入 步骤 2 单击左侧导航栏的“配置管理”，在“OMS配置管理”页签，单击“Agent管理 > 添加节点”。 步骤 3 在弹出的“添加节点”页面，按照界面提示，配置参数。配置完成后，单击“确认”。 参数 说明 : 名称 用户自定义。 用户名 准备安装Agent服务器的SSH登录用户名。说明若使用云专线，请使用root账号。 密码 准备安装Agent服务器的SSH登录用户的密码。 IP地址 准备安装Agent服务器的私有IP地址。 端口 22 步骤 4 配置完成后，单击“确认”。 添加成功后，系统自动进行程序安装。状态列显示当前安装状态，如下图所示： 初始化 SSH检查中 下载中 上传中 安装中 安装成功离线 安装成功在线 程序安装状态说明 状态 说明 : 初始化 系统初始化 SSH检查中 SSH校验 下载中 下载Agent安装包 上传中 上传Agent安装包 安装中 安装部署Agent服务 安装成功 Agent安装成功离线 Agent安装成功在线

本文为您介绍文件备份与恢复的相关功能。 文件备份 新建备份规则 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源同步”“资源同步管理”，进入资源同步管理页面。 5. 点击左侧菜单栏 “数据定时灾备”，点击“应用保护备份规则”，进入备份规则页面。 6. 点击“新建”按钮，进入创建备份规则页面。 7. 基本设置页面各项配置如下： 参数 配置说明 规则名称 用户自定义的备份规则名称，可支持英文字母，数字，中文及特殊字符。 规则类型 选择“文件”。 超时阈值 超出时间阈值外未完成备份则产生告警，可设置在0168小时范围内。0表示关闭告警设置。 优先级 可选择任务执行的优先级，优先级高的优先执行，默认为0，可以填0~99999。 规则禁用 默认不选用，即默认规则启动，禁用表示该规则不参与调度。 8. 客户端&备份目标页面各项配置如下： 参数 配置说明 客户端 选择要备份的客户端。 业务组 用户自行选择此节点备份规则所对应的业务组。 备份目标 选择要备份的目标，可以选择存储单元、存储单元组。 备份集复制规则 可选择以“备份目标”所指定的存储单元或存储单元组为源的备份集复制策略。 传输链路 选择数据传输链路。 9. 备份内容&参数页面各项配置如下： 参数 配置说明 目录和文件 支持选择要备份的目录和文件及不要备份的目录和文件。 注意：选择文件备份目录时，需选择非结构化数据（如视频、图片、附件、日志等）文件产生的数据路径。若选择"/"或包含系统文件的系统整盘、系统盘整个分区（如C盘），任务状态会变为停止。如需有系统盘整盘、整个分区的备份需求可选择整机备份方式实现。 镜像设置 校验方式：启用增量备份或差异备份时，当前备份数据与上次备份数据差异比对方式。 错误处理方式 如果源路径包含系统目录和文件，drnode程序可能无法访问某些特定的系统文件。对于这种情况，给出两种解决办法。此选项默认为“遇到错误，立即停止”。 文件打开方式 在镜像阶段，源端打开文件的方式，该选项只适用于Windows平台的工作机。在增量复制阶段，drnode程序不会读取文件内容。 文件安全属性 用户选择是否同步备份文件权限、用户属性等。此选项默认为同步。 10. 备份计算页面各项配置如下： 参数 配置说明 规则生效时间 即该规则生效时间后备份规则生效。 添加计划 基本设置页面：一个备份规则，可以添加任意多个备份计划，包括全量备份、增量备份。 备份时间窗口页面：备份时间窗口即允许备份任务可执行备份的时间范围，默认724小时，点击“重置”按钮后，用户可以重新自定义设置备份时间窗口。 启动时间窗口页面：启动时间窗口即允许备份计划触发备份任务启动执行的时间范围，默认724小时，点击“重置”按钮后，用户可以重新自定义设置启动时间窗口，备份任务到达启动时间窗口会开始启动备份。 执行计划页面：支持为备份计划选择策略类型，策略类型包含立即执行、一次性任务、按小时、按天、按周、按月等几种类型方式。 11. 高级设置页面各项配置如下： 参数 配置说明 通用参数 分片：是否启用分片，默认启用。分片可以提高文件传输的效率和可靠性，默认分片大小为4096MB,支持填写256~10485760MB。 并行任务数：支持并行任务数上限、下限填写（引用存储单元的并行任务数），对于磁带任务，并行任务数指驱动器数。 备份前置脚本：备份任务开始前，执行前置脚本，根据脚本返回的结果决定是否执行备份。 备份后置脚本：备份任务结束后根据备份任务执行结果执行后置脚本；如果备份任务结果是成功的，则执行后置脚本；如果备份任务结果是失败的，则不执行后置脚本。 超时时间：设置脚本超时时间，若产生超时则直接结束当前脚本执行过程。 传输压缩 选择是否启用传输压缩。启用传输压缩后，源端对准备传输的数据进行压缩处理，目标端接收数据进行解压写入本地存储。提供四个压缩类型选择：极速压缩，普通压缩，快速压缩，均衡压缩。 压缩类型 极速压缩：极速压缩采用lz4。压缩速度最快，压缩率比较低。 普通压缩：普通压缩采用zip，压缩速度最慢，压缩率一般情况下最高。 快速压缩：快速压缩采用snappy，压缩速度比极速压缩稍慢，但是压缩率一般比极速压缩要高。 均衡压缩：均衡压缩采用minilzo，压缩速度比极速压缩稍慢，但是压缩率一般比极速压缩要高。 说明：压缩速度：极速压缩>普通压缩。压缩效果：普通压缩>极速压缩。综合考虑时间和效果，推荐使用极速压缩。 传输加密 选择是否启用传输加密。启用传输加密后，工作机在准备发送数据过程时使用加密算法和密钥加密数据，当灾备机收到数据后将执行解密操作再写入灾备机的本地存储。此选项默认不加密。 加密类型 提供AES、SM4加密算法。 带宽控制 用户选择时间段限制备份规则的带宽占用，避免数据复制业务对客户生产业务的影响。 12. 确认&提交页面确认配置后，点击“确认”后完成创建。

IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但IPsec连接协商状态间歇性变为失败怎么办？ 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类 可能原因 解决方案 IPsec VPN配置 IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。 请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置，使两端的DH算法参数的值配置相同。 IPsec VPN配置 对端网关设备的IPsec VPN配置中，某个参数被指定了多个值。 如配置对端网关设备时，指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。 在天翼云侧配置IPsec连接时，每个参数仅支持指定一个值。请排查对端网关设备的IPsec VPN配置，确保每个参数也仅指定了一个值，且与云侧VPN网关配置的IPsec连接的值相同。 网络质量不佳 由于IPsec连接和对端网关设备之间的网络质量不佳，造成DPD协议报文、IPsec协议报文丢失后超时，导致IPsec VPN连接中断。 排查底层互联网网络质量。 IPsec连接对端限制 IPsec连接对端厂商限制，需要有数据流量时才能触发IPsec协议协商。 请确认IPsec连接对端VPN网关是否存在此限制。 如果存在此限制，请向对端厂商咨询如何触发IPsec协议协商。 为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但VPC内的云主机实例无法访问本地数据中心内的服务器？ VPC的路由配置、安全组规则或本地数据中心的路由配置、访问控制策略未允许VPC内的云主机实例访问本地数据中心内的服务器。 分类 解决方案 VPC 排查VPC路由表中的路由配置。确保VPC路由表内已存在相关路由使云主机实例可以通过IPsec VPN连接访问本地数据中心的服务器。 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和服务器之间互相访问。 本地数据中心 排查本地数据中心的路由配置。确保本地数据中心已配置了相关路由使服务器可以对云主机实例做出应答。 排查本地数据中心的访问控制策略。确保本地数据中心允许云主机实例和服务器互相访问。

本页介绍了如何连接文档数据库服务。 内网连接 使用场景：系统默认提供内网IP地址，通过该地址连接数据库。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内，建议单独使用内网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 文档数据库服务和弹性云服务器在不同的安全组默认不能访问，需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口：8030，需要手动修改才能访问其它端口。 连接到单节点： mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 连接到副本集： mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&replicaSetreplica&ssltrue 连接到集群： mongodb:// : @ : / ?authSourceadmin&ssltrue 公网连接 使用场景：通过给数据库绑定弹性公网IP的方式访问。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与文档数据库服务实例处于不同区域时，建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时，建议单独使用弹性公网IP通过弹性云服务器连接文档数据库服务实例。 连接方式：参考上面内网连接部分。 应用程序连接 使用场景：通过各类应用程序连接数据库。 通过Java方式连接数据库，请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于JAVA开发基于Java连接数据库。 通过Python连接数据库，请参见文档数据库服务开发指南应用程序开发基于Python开发基于python连接数据库。

介绍云审计服务对接微服务引擎。 云审计服务支持的CSE操作列表 CSE通过云审计服务（Cloud Trace Service，简称CTS）为您提供云服务资源的操作记录，记录内容包括您从控制台或者API发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。 如果您需要收集、记录或者查询Nacos引擎和ServiceComb引擎的操作日志，需要先帮助中心 > 云审计 > 计费说明 > 申请云审计服务。通过云审计服务可查看Nacos和ServiceComb引擎最近7天的操作记录，支持记录的操作日志详情见下表。 表 云审计服务支持的Nacos引擎操作列表 操作类型 资源类型 事件名称 创建引擎 engine CreateEngineJob 删除引擎 engine DeleteEngineJob 创建服务 service createService 修改服务 service modifyService 删除服务 service deleteService 发布配置 config publishConfig 删除配置 config deleteConfig 创建命名空间 namespace createNamespace 修改命名空间 namespace modifyNamespace 删除命名空间 namespace deleteNamespace 表 云审计服务支持的ServiceComb引擎操作列表 操作类型 资源类型 事件名称 创建引擎 engine createEngine 删除引擎 engine deleteEngine 升级或变更引擎 engine upgradeOrModifyEngine 创建引擎备份任务 engine createEnginebackup 删除引擎备份任务 engine deleteEnginebackup 创建引擎恢复任务 engine createEnginerecovery 创建引擎备份策略 engine createEnginebackupstrategy 删除引擎备份策略 engine deleteEnginebackupstrategy 更新引擎备份策略 engine updateEnginebackupstrategy 更新灰度发布规则 engine ModifyDarklaunch 删除灰度发布 engine DeleteDarklaunch 修改配置项 engine ModifyConfig 新增配置项 engine CreateConfig 删除配置项 engine DeleteConfig 更新治理规则 engine ModifyGovernpolicy 更新微服务 engine modifyMicroservice 创建微服务 engine createMicroservice 删除微服务 engine deleteMicroservice 创建微服务标签 engine createMicroserviceTag 更新微服务标签 engine updateMicroserviceTag 删除微服务标签 engine deleteMicroserviceTag 创建微服务规则 engine createMicroserviceRule 更新微服务规则 engine updateMicroserviceRule 删除微服务规则 engine deleteMicroserviceRule 创建微服务契约 engine createMicroserviceSchema 更新微服务契约 engine updateMicroserviceSchema 删除微服务契约 engine deleteMicroserviceSchema 更新微服务依赖关系 engine updateMicroserviceDependency 更新微服务属性 engine updateMicroserviceProperty 更新微服务 engine updateMicroservice 更新监控阈值 engine updateThreshold 更新自定义规则 engine updateItemmeta 删除自定义规则 engine DeleteItemmeta 执行配置项清理 engine executeConfigcleanup 更新微服务实例状态 engine updateInstanceStatus 更新微服务实例属性 engine updateInstanceProperty 创建微服务实例 engine createInstance 删除微服务实例 engine deleteInstance

Kafka作为一款热门的消息队列中间件，具备高效可靠的消息异步传递机制，主要用于不同系统间的数据交流和传递，在企业解决方案、金融支付、电信、电子商务、社交、即时通信、视频、物联网、车联网等众多领域都有广泛应用。 异步通信 将业务中属于非核心或不重要的流程部分，使用消息异步通知的方式发给目标系统，这样主业务流程无需同步等待其他系统的处理结果，从而达到系统快速响应的目的。 如网站的用户注册场景，在用户注册成功后，还需要发送注册邮件与注册短信，这两个流程使用Kafka消息服务通知邮件发送系统与短信发送系统，从而提升注册流程的响应速度。 图 串行发送注册邮件与短信流程 图 借助消息队列异步发送注册邮件与短信流程 错峰流控与流量削峰 在电子商务系统或大型网站中，上下游系统处理能力存在差异，处理能力高的上游系统的突发流量可能会对处理能力低的某些下游系统造成冲击，需要提高系统的可用性的同时降低系统实现的复杂性。电商大促销等流量洪流突然来袭时，可以通过队列服务堆积缓存订单等信息，在下游系统有能力处理消息的时候再处理，避免下游订阅系统因突发流量崩溃。消息队列提供亿级消息堆积能力，3天的默认保留时长，消息消费系统可以错峰进行消息处理。 另外，在商品秒杀、抢购等流量短时间内暴增场景中，为了防止后端应用被压垮，可在前后端系统间使用Kafka消息队列传递请求。 图 消息队列应对秒杀大流量场景 日志同步 在大型业务系统设计中，为了快速定位问题，全链路追踪日志，以及故障及时预警监控，通常需要将各系统应用的日志集中分析处理。 Kafka设计初衷就是为了应对大量日志传输场景，应用通过可靠异步方式将日志消息同步到消息服务，再通过其他组件对日志做实时或离线分析，也可用于关键日志信息收集进行应用监控。 日志同步主要有三个关键部分：日志采集客户端，Kafka消息队列以及后端的日志处理应用。 1. 日志采集客户端，负责用户各类应用服务的日志数据采集，以消息方式将日志“批量”“异步”发送Kafka客户端。 Kafka客户端批量提交和压缩消息，对应用服务的性能影响非常小。 2. Kafka将日志存储在消息文件中，提供持久化。 3. 日志处理应用，如Logstash，订阅并消费Kafka中的日志消息，最终供文件搜索服务检索日志，或者由Kafka将消息传递给Hadoop等其他大数据应用系统化存储与分析。 图 日志同步示意图 上图中Logstash、ElasticSearch分别为日志分析和检索的开源工具，Hadoop表示大数据分析系统。

本文介绍日志下载模块的操作方法、日志延迟时间、日志文件命名规则。 功能介绍 日志下载模块，支持客户批量下载加速域名的访问日志。日志记录了域名请求的详细信息，是用户业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时生成的日志量动态调整。您可以下载最近30天的日志数据。 日志命名规则：加速域名.年月日时分part文件ID.gz，其中年月日时分为日志开始时间。例如：ctyun.cn.202401101400part80001.gz。 日志示例：36.111.140.140 ctyun.cn video/xflv [20240402135946] "GET HTTP/1.1" 200 16776379 "curl/7.86.0" 日志字段说明： 编号 字段示例 字段含义 1 36.111.140.140 用户IP 2 ctyun.cn 加速域名 3 video/xflv 文件类型 4 [20240402135946] 日志生成时间 5 GET 请求方式 6 请求URL 7 HTTP/1.1 HTTP协议 8 200 HTTP响应状态码 9 16776379 CDN节点响应大小，单位byte 10 请求头Referer的值 11 curl/7.86.0 请求头UserAgent的值

虚拟私有云 虚拟私有云为分布式缓存服务Redis版实例提供一个逻辑隔离的区域，构建一个安全可靠、 可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云产品定义。 弹性云主机 分布式缓存服务Redis版订购后，默认按照用户选择的实例规格开通弹性云主机，云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成，同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保分布式缓存服务Redis持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机产品定义。 云硬盘 分布式缓存服务Redis版订购后，默认按照一定的存储大小开通云硬盘。云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备，可以为分布式缓存服务Redis提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘产品定义。 弹性IP 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式缓存服务Redis动态绑定和解绑，实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式缓存服务Redis版实例的需求，用户可开通弹性IP后，在Redis实例开通页面进行绑定。更多信息请参见绑定公网IP。

如何使用copy导入导出？ 由于云上DWS是全托管服务，用户无法登录后台，无法使用copy进行导入导出文件，所以云上将copy语法禁掉。云上推荐将数据文件放到obs上，使用obs外表进行入库，如果需要使用copy导入导出数据，可以参考如下方法： 1.将数据文件放到客户端的机器上。 2.使用gsql连接集群。 3.执行如下命令导入数据，输入数据文件在客户端的目录信息和文件名，with中指定导入选项，跟正常copy一样，但是需要在copy前添加""标识，入库成功后不会有消息提示。 copy tbname from '/directoryname/filename' with(...); 4.执行如下命令，使用默认参数直接导出数据到本地文件。 copy tablename to '/directoryname/filename'; 5.使用copyoption参数导出为CSV文件。 copy tablename to '/directoryname/filename' CSV; 6.使用with指定option参数，导出为CSV文件，分隔符为''。 copy tablename to '/directoryname/filename' with(format 'csv',delimiter '') ; 是否支持跨Region进行OBS导入或导出数据？ 不支持。 DWS不支持跨Region进行OBS导入或导出数据，必须确保DWS集群和OBS在同一个Region内。 在创建DWS集群和OBS时，请您务必关注所属Region。 DWS/Oracle/MySQL/SQL Server的数据如何导入/迁移到DWS（整库迁移）？ 对于异构数据的入库，可通过CDM迁移，支持Oracle、MySQL、SQL Server的整库迁移，以及老DWS导入到新DWS的整库迁移。 您也可以将数据存入OBS再转储至DWS，详情请参见《数据仓库服务开发指南》的“关于OBS并行导入”章节。

本页面主要介绍数据库代理配置告警的场景和使用步骤。 使用场景 数据库代理告警功能允许您为代理服务设置一系列监控指标和阈值，当某个指标超出您设定的正常范围，系统就会通过您预设的渠道，如短信，邮箱，钉钉，企业微信等，自动发送告警通知，以便您及时介入处理。 约束限制 需要先购买数据库代理实例才能配置告警策略。 操作步骤 指标告警 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2.在左侧导航栏，选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建告警策略，设置告警规则，您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 4.告警对象选择MySQL的数据库代理实例，并选择对应的资源池。 5.选择需要告警的指标，以及下方对应的配置，选择完毕，点击右下角的确认。 6.配置完毕。 事件告警 1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2.在左侧导航栏，选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。 3.单击新建事件策略，设置告警规则，您也可以对已创建的策略进行编辑修改。 4.告警对象选择MySQL的数据库代理实例，并选择对应的资源池。 5.选择需要告警的指标，以及下方对应的配置，选择完毕，点击右下角的确认。 6.配置完毕。 支持的监控告警指标 用户CPU使用率 系统CPU使用率 软中断CPU使用率 代理总CPU使用率 服务端当前失败连接数 服务端当前新建连接数 服务端当前连接数 客户端当前失败连接数 客户端当前新建连接数 客户端当前连接数 支持的事件告警 数据库代理关联节点剔除 数据库代理关联节点加入