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      • Windows客户端安装
        本章节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼量子AI云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装AI云电脑时,为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        Windows客户端安装
      • 云日志服务PHP SDK
        本文主要介绍 云日志服务PHP SDK接入指南。 1. 前言安装使用PHP SDK可以帮助开发者快速接入使用天翼云的日志服务相关功能,目前支持同步上传等功能。2. 使用条件2.1. 先决条件用户需要具备以下条件才能够使用LTS SDK PHP版本:1、购买并订阅了天翼云的云日志服务,并创建了日志项目和日志单元,获取到相应编码(logProject、logUnit)。2、已获取AccessKey 和 SecretKey。3、已安装PHP 7.2及以上 运行环境。2.2.
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        SDK接入
        云日志服务PHP SDK
      • 一键部署SSL证书至天翼云服务
        国际证书CDN相关产品“CDN相关产品”服务为集成产品,一键部署证书将同时生效于其包含的 CDN、Aone边缘安全加速平台、Web应用防火墙(边缘云版)。单次最多可部署5个资源。国际证书、国密证书综合安全网关单次最多可部署5个资源。国际证书、国密证书若您使用的子账号进行一键部署,需要在IAM给相关子账号配置default企业项目权限。部署“证书管理服务签发的证书”至天翼云服务前提条件已在证书管理服务中申请SSL证书且状态为“已签发”。
        来自:
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        证书管理服务
        用户指南
        SSL证书
        安装SSL证书
        一键部署SSL证书至天翼云服务
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行相应配置。 数据库添加白名单。 自建数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云ECS自建数据库到天翼云
        同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
      • 安装客户端
        步骤4、将客户端下载至本地任意目录后,使用文件传输工具(例如:“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”),将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、上传完毕后,前往“弹性云服务器”界面,选择目标服务器,单击“操作”列下的“远程登录”,登录该弹性云服务器。 步骤6、执行tar -zxvf命令,将客户端安装包解压至任意目录,执行以下命令,进入解压后目录中的bin目录。 cd bin 执行以下命令,运行安装脚本。
        来自:
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        云主机备份
        用户指南
        应用一致性备份
        安装客户端
      • 客户端上传镜像
        操作场景 客户端上传镜像,是指在安装了容器引擎客户端的机器上使用docker命令将镜像上传到容器镜像服务的镜像仓库。 如果容器引擎客户端机器为云上的ECS或CCE节点,根据机器所在区域有两种网络链路可以选择: 若机器与容器镜像仓库在同一区域,则上传镜像走内网链路。 若机器与容器镜像仓库不在同一区域,则上传镜像走公网链路,机器需要绑定弹性公网IP。 约束与限制 使用客户端上传镜像,镜像的每个layer大小不能超过10G。 上传镜像的容器引擎客户端版本必须为1.11.2及以上。
        来自:
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        容器镜像服务
        用户指南
        镜像管理
        客户端上传镜像
      • 云备源
        本文介绍云备源的适用场景、注意事项和使用说明。 功能介绍 云备源服务可帮助天翼云客户实现定期将网站内容从主源自动同步至备源,如主源发生宕机,则AOne-安全与加速可无缝切换至云备源,实现网站业务高可用。 适用场景 如源站需要割接或源站服务能力不稳定,希望边缘安全加速平台-安全与加速提供一站式备源能力,保障网站服务高可用时,可使用云备源服务。 注意事项 云备源为付费服务,公测期间暂不收费,收费时间另行通知。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        云备源
      • 同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
        具体可参考天翼云对等连接相关文档进行配置。 源数据库实例与目标数据库实例的网络ACL和安全组配置。 具体可参考同VPC通过VPC网络接入天翼云文档进行配置。 数据库添加白名单。 源数据库需要添加DTS实例的私网IP访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        快速入门
        天翼云数据库到天翼云
        同资源池不同VPC,通过对等连接接入天翼云
      • 责任共担
        本章节主要介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。 为明确翼MapReduce产品在云服务环境下的安全责任边界,保障客户与天翼云协同构建安全可信的服务体系,本文将介绍天翼云与客户在安全性方面各自应承担的责任。天翼云安全责任天翼云负责保障云服务自身安全。责任包括:基于天翼云综合安全产品体系,保障翼MapReduce产品内部使用的计算、存储、网络等基础设施,以及运行其上的平台服务与应用服务的安全性。
        来自:
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        翼MapReduce
        产品介绍
        安全
        责任共担
      • 同步/删除天翼云云主机
        同步天翼云云主机使用条件单次同步天翼云云主机实例上限为10个。进行同步天翼云云主机等相关资源同步操作前,需创建命名空间。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源管理”-“云主机”,进入天翼云云主机列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。点击页面右上角“同步天翼云云主机”按钮,弹出同步天翼云云主机弹窗。选择资源所属地域,选中同步的云主机实例。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        同步/删除天翼云云主机
      • 云迁移服务基本概念
        成本评估 提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 调度任务 调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理,通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控;您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移服务基本概念
      • 客户端安装
        注意 Agent必须要保证始终运行,才能将本地数据库连接信息发送给审计设备,一旦关闭,将不会向审计系统发送本地审计数据,因此请将Agent设...服务。 5.运行后,如出现如下内容,表示工作,并正常发送数据包。 6.连接成功后,可到【部署方式】,查看已连接到的客户端。 完成以上操作部署后,可在安全专区平台进行日常运营。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云数据库审计
        客户端安装
      • 开通云专线流程
        本文主要介绍开通云专线的流程。 如果您需要在其他节点使用云专线服务,您可以咨询您的客户经理或天翼云客服。
        来自:
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        云专线
        快速入门
        开通云专线流程
      • 上云评估与架构咨询
        本文介绍了客户支持计划的上云评估与架构咨询。 主要解决售前上云评估与架构咨询类问题,比如根据用户提供的业务规模、数据量和性能要求推荐合适的天翼云产品和服务,提供产品使用方法、最佳实践等建议,旨在帮助客户更平稳的上云。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        服务内容
        上云评估与架构咨询
      • 客户端限速
        本文主要介绍如何使用客户端限速功能。 背景说明 在您使用AOne零信任服务、AOne学术加速服务时,可根据企业场景进行单客户端访问限速。 在AOne零信任场景,限速仅针对内网访问进行,若您订购的是“带宽计费”,则带宽超量达到阈值后则会进行自动限速。 若是AOne学术加速场景,限速仅针对学术加速资源进行限速,不影响其他互联网访问。 操作步骤 1.登录边缘安全加速控制台,进入AOne零信任或AOne学术加速工作台。 2.在左侧导航栏,选择设置-客户端设置-客户端限速,查看相应的配置和管理。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        设置
        客户端限速
      • 通过客户端连接方式
        本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置,完成下述操作: 天翼云弹性云主机(推荐):确保CT-ECS实例与Redis实例属于同一VPC(虚拟私有云)下。 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作,请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统,获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        通过客户端连接方式
      • 导入第三方云厂商日志服务数据
        本文介绍如何将第三方云厂商(如阿里云、腾讯云、华为云)日志服务的日志数据迁移至天翼云日志服务中。整体上是将第三方云厂商的日志数据,以对象存储的方式迁移到天翼云中,再通过天翼云云日志服务的对象存储导入功能,将日志数据导入至天翼云中。准备工作已在天翼云日志服务中创建目标日志项目与日志单元。已在第三方云厂商的对象存储中创建一个独立的bucket。已开通天翼云对象存储并创建一个独立的bucke。操作步骤登录第三方云厂商日志服务控制台。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        导入第三方云厂商日志服务数据
      • 云搜索实例开通及访问类
        检查客户端配置:确保客户端的配置正确,特别是实例的URL、端口号以及认证信息(用户名、密码或API密钥)是否填写正确。实例开启时默认为HTTPS协议,需要使用https://:<端口号>来访问,如果需要切换为HTTP协议请在安全设置中进行调整。联系天翼云技术支持:如果经过上述排查步骤仍无法解决问题,请联系天翼云的技术支持团队,提供相关的错误信息、日志和配置截图,以便更快地诊断和解决问题。插件安装不成功怎么处理?
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 弹性伸缩服务产品服务协议
        天翼云提供产品服务协议,请您点击查看。 中国电信天翼弹性伸缩服务是产品服务协议,详情请参见《天翼云弹性伸缩服务等级协议》。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务
        相关协议
        弹性伸缩服务产品服务协议
      • 工作说明书
        第5章 前提条件 客户需提前至少20个工作日申请驻场运维服务,天翼云解决方案架构师评估需求可行性,确定是否提供驻场运维服务。 购买驻场运维服务,客户须提供安全的办公环境,并保障天翼云驻场人员的人身安全。 驻场运维服务,客户需签署驻场运维服务进场和离场报告或签到表。 客户需在天翼云提供驻场运维服务后,提供必要的协助配合天翼云开展驻场运维工作。 客户需审核天翼云制定的驻场运维服务计划和服务方案,以书面形式(包括但不限于电子邮件)确认。如无正当技术理由,不能否定双方已确认的服务计划和服务方案。
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        驻场运维服务
        工作说明书
      • 实施流程
        阶段阶段描述具体内容责任方计划实施时间第一阶段:咨询服务启动等保测评技术指导、讲解介绍整体服务工作天翼云、客户1周测评内容介绍天翼云、客户确认保密管理内容天翼云、客户介绍风险管理措施天翼云、客户讲解等保要求细则天翼云、客户输出《等保测评技术指导》天翼云第二阶段:安全自测评环境检查-系统检查-安全检查-差距分析依据等级保护要求,对客户系统进行安全自评估,进行差距分析天翼云、客户2周安全物理环境天翼云、客户安全通信网络天翼云、客户安全区域边界天翼云、客户安全计算环境天翼云、客户差距分析天翼云、客户输出
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        帮助文档
        等保咨询
        快速入门
        实施流程
      • 什么是云间高速
        云间高速(CT-EC,Express Connect)产品是指依托于中国电信建设的资源池互联专网,将天翼云资源池连为一体,为客户提供跨地域云资源之间的安全、高速、便捷的网络互联通道。云间高速产品分为两个子产品:云间高速(标准版)和云间高速(尊享版)。 云间高速(标准版)产品承载于资源池互联专网上的MPLS VPN专网,采用Overlay网络解决方案,通过VxLAN技术实现网络间隔离,为客户实现安全、稳定的跨域天翼云资源池间的私网互联。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(尊享版)
        产品介绍
        什么是云间高速
      • 云硬盘计费说明
        退订云硬盘支持退订,若满足退订条件,可根据需求进行退订。退订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-退订规则说明。如何退订云硬盘请参考退订包年/包月数据盘。到期在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台进行续订。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期为15天。保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。
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        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
      • 客户端会话
        分布式缓存提供实例会话管理功能,支持查询实例的客户端连接信息信息和Kill会话连接。 前提条件 已成功开通分布式缓存服务Redis实例,且实例处于运行中状态。 操作步骤 登录 Redis管理控制台。 在管理控制台左上角选择实例所在的区域。 在实例列表页,单击目标实例名称进入实例详情页面。 左侧菜单点击CloudDBA->客户端会话,进入客户端会话界面,即可展示实例的客户端会话。 勾选自动刷新可自动刷新实例的客户端会话信息。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例诊断分析
        客户端会话
      • 工作说明书
        天翼云客户资源优化服务范围包含: 天翼云产品范围内的按需压测、成本优化。 资源优化方案实施支持,在服务期内提供技术支持,协助客户将按需压测、成本优化等方案落地。 天翼云客户资源优化服务范围不包含: 具体的配置操作和实施。 非天翼云产品的使用和优化。 第5章 前提条件 专有云环境,客户需确认能否将业务暴漏到公网,使用天翼公有云的PTS服务,若无法发布到公网,则无法提供此服务。
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        帮助文档
        专家技术服务
        客户资源优化服务
        工作说明书
      • 创建云搜索集群
        勾选“我已阅读并同意《天翼云翼MapReduce服务协议》 《天翼云翼MapReduce服务等级协议》 ”,“立即购买”按钮变成高亮显示,点击并进入支付页面,购买后即可租用当前配置的集群。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建云搜索集群
      • 天翼云APP
        手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用,满足用户随时随地触达天翼云的需求。
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        帮助文档
        天翼云APP
      • 天翼云学堂
        天翼云学堂是中国电信云能力中心面向天翼云客户、合作伙伴及电信员工精心打造的全方位在线赋能平台,为上述人群以及广大云计算爱好者提供学习提升的机会。云学堂提供涵盖IT基础课程、云产品课程、场景化解决方案等全方位分层学习资源,针对不同需求,提供不同课程。通过广泛系统个性的课程,建设“懂云的前台战斗堡垒、懂客户的中台技术支持、懂技术的后台攻坚队伍”,打造全方位在线赋能培训体系。
        来自:
        帮助文档
        天翼云学堂
      • 天翼云手机
        天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例,手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用,云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用,畅享移动办公、手机游戏和娱乐,企业客户也可以通过配备的全方位管控能力,实现对云端办公环境的安全管控。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
      • 云堡垒机服务协议
        此小节介绍云堡垒机服务协议。 天翼云云堡垒机(原生版)服务协议
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        云堡垒机(原生版)
        服务协议
        云堡垒机服务协议
      • 获取客户端真实IP
        查看IIS 7服务器记录的访问日志(默认的日志路径为:“C:\WINDOWS\system32\LogFiles\ ”,IIS日志的文件名称以“.log”为后缀),可获取X-Forwarded-For对应的客户端真实IP。云容器引擎如何获取客户端真实IP如果您的服务部署在云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)上,云容器引擎会将真实的客户端IP记录在X-Original-Forwarded-For字段中,并将WAF回源地址记录在X-Forwarded-For字段中。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        管理防护事件
        获取客户端真实IP
      • 重启客户端
        本文介绍如何重启混合备份客户端。 操作场景当主机的备份服务需要重新启动时,您可以重启已安装的客户端。前提条件机器已安装客户端。机器状态为运行中,且没有备份任务、恢复任务正在执行。操作步骤登录控制中心。在控制中心左上角选择地域,此处选择华东-华东1。选择“存储>云备份”,进入云备份控制台。在云备份页面,单击左侧“混合备份(存储版)”按钮,进入混合备份控制台。找到待重启客户端的主机,单击操作栏的“重启”。
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        云备份
        用户指南
        客户端管理
        混合备份客户端
        重启客户端
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