AI 创作平台会员 32.67 元 / 年起!
查看详情

活动

天翼云最新优惠活动,涵盖免费试用,产品折扣等,助您降本增效!
热门活动
  • 安全隔离版OpenClaw NEW OpenClaw云服务器专属“龙虾“套餐低至1.5折起
  • 聚力AI赋能 天翼云大模型专项 大模型特惠专区·Token Plan 轻享包低至9.9元起
  • 青云志云端助力计划 NEW 一站式科研助手,海外资源安全访问平台,助力青年翼展宏图,平步青云
  • 企业出海解决方案 NEW 助力您的业务扬帆出海,通达全球!
  • 天翼云信创专区 NEW “一云多芯、一云多态”,国产化软件全面适配,国产操作系统及硬件芯片支持丰富
  • 云上钜惠 爆款云主机全场特惠,2核4G只要1.8折起!
  • 天翼云奖励推广计划 加入成为云推官,推荐新用户注册下单得现金奖励
免费活动
  • 免费试用中心 HOT 多款云产品免费试用,快来开启云上之旅
  • 天翼云用户体验官 NEW 您的洞察,重塑科技边界

息壤智算

领先开放的智算服务平台,提供算力、平台、数据、模型、应用“五位一体”智算服务体系,构建全流程的AI基础设施能力
星辰TokenHub
  • 模型广场
  • 体验中心
  • 服务接入
星辰MaaS平台
  • 星辰MaaS智能体平台
  • 星辰大模型
大模型
  • glm-5.3-flash
  • GLM-5.2
  • deepseek-v4-pro-0813
  • deepseek-v4-flash-0731-new
  • qwen3.8-flash
AI Store
  • 算力市场
  • 模型市场
  • 应用市场
应用托管
  • 天翼云DramaFlow2.0
  • 应用实例
科研助手
  • 开发机
  • 并行计算
训推服务
  • 模型开发
  • 训练任务
  • 服务部署
智能体引擎
  • 智能体引擎
可信数据空间
  • 可信数据空间
公共算力服务
  • 裸金属
  • 定制裸金属
智算一体机
  • 智算一体机
模型适配专家服务
  • 模型适配专家服务
算力服务商
  • 入驻算力服务商

应用商城

天翼云精选行业优秀合作伙伴及千余款商品,提供一站式云上应用服务
进入甄选商城进入AI Store公有云生态专区智云上海应用生态专区
建站工具
  • 新域名服务
  • SSL证书
  • 翼建站
企业办公
  • 智教云电脑
  • WPS 365 天翼云版
灾备迁移
  • 云管家2.0
  • 翼备份(SaaS版)
  • 琥珀数据压缩归档服务
智慧教育
  • 智擎思政平台(个人版)
  • 智擎研学平台(个人专业版)

定价

协助您快速了解云产品计费模式、价格详情,轻松预估上云成本
价格计算器
  • 动态测算产品价格
定价策略
  • 快速了解计费模式

合作伙伴

天翼云携手合作伙伴,共创云上生态,合作共赢
天翼云生态合作中心
  • 天翼云生态合作中心
天翼云渠道合作伙伴
  • 天翼云代理渠道合作伙伴
天翼云服务合作伙伴
  • 天翼云集成商交付能力认证
天翼云应用合作伙伴
  • 天翼云甄选商城合作伙伴
天翼云技术合作伙伴
  • 天翼云OpenAPI中心
天翼云培训认证
  • 天翼云学堂
天翼信创云专区
  • 信创云专区
  • 适配互认证

开发者

开发者相关功能入口汇聚
技术社区
  • 专栏文章
  • 互动问答
  • 技术视频
资源与工具
  • OpenAPI中心
培训与认证
  • 天翼云学堂
  • 天翼云认证
开源社区
  • 魔乐社区
  • OpenTeleDB

支持与服务

为您提供全方位支持与服务,全流程技术保障,助您轻松上云,安全无忧
文档与工具
  • 文档中心
  • 新手上云
  • 自助服务
  • OpenAPI中心
定价
  • 价格计算器
  • 定价策略
基础服务
  • 售前咨询
  • 在线支持
  • 在线支持
  • 工单服务
  • 服务保障
增值服务
  • 红心服务
  • 首保服务
  • 客户支持计划
  • 专家技术服务
  • 备案管家
我要反馈
  • 建议与反馈
  • 用户体验官
信息公告
  • 客户公告

了解天翼云

天翼云秉承央企使命,致力于成为数字经济主力军,投身科技强国伟大事业,为用户提供安全、普惠云服务
品牌介绍
  • 关于天翼云
  • 智算云
  • 新闻资讯
  • 天翼云APP
基础设施
  • 全球基础设施
  • 信任中心
最佳实践
  • 精选案例
  • 超级探访
  • 云杂志
  • 分析师和白皮书
  • 天翼云·创新直播间
市场活动
  • 2026智能云生态大会
  • 2025智能云生态大会
  • 2024智算云生态大会
  • 2023云生态大会
  • 2022云生态大会
  • 天翼云中国行
天翼云
  • 活动
  • 息壤智算
  • 产品
  • 解决方案
  • 应用商城
  • 定价
  • 合作伙伴
  • 开发者
  • 支持与服务
  • 了解天翼云
      • 文档
      • 控制中心
      • 备案
      • 管理中心
      天翼云客户服务电话_相关内容
      • 步骤五:ICP备案后处理
        备案成功后,需要您重点关注以下事情: 正确悬挂备案号: 备案成功后,网站需在主页下方正确悬挂备案号并链接至工信部,APP需在显著位置添加备案号并链接至工信部,工信部链接: 完成公安备案: 按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规,您的服务(网站/APP)备案申请通过管局审核并获得备案号后,您必须在服务(网站/APP)开通之日起30日内登录《全国互联网安全管理服务平台》提交公安备案申请。如果您的服务(网站/APP)涉及经营性业务还需申请经营性服务(网站/APP)备案许可证。 在申请公安备案时,请按照以下信息填写天翼云相关信息: 接入商名称:天翼云科技有限公司; 地址:北京,东城区; 电话:4008109889; 如接入商名称没有可选项,请选其他,手动填写接入商名称。 办理经营性备案(依据网站实际情况判断): 根据网站/App内容判断是否需要办理,如果您的网站/App涉及经营性业务,在网站完成ICP备案后,您还需要为网站办理经营性备案。
        来自:
        帮助文档
        ICP备案
        新手引导
        备案步骤
        步骤五:ICP备案后处理
      • 备案成功后必做
        备案成功后,需要您重点关注以下事情: 正确悬挂备案号: 备案成功后,网站需在主页下方正确悬挂备案号并链接至工信部,APP需在显著位置添加备案号并链接至工信部,工信部链接: 完成公安备案: 按照《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规,您的服务(网站/APP)备案申请通过管局审核并获得备案号后,您必须在服务(网站/APP)开通之日起30日内 登录《全国互联网安全管理服务平台》提交公安备案申请。如果您的服务(网站/APP)涉及经营性业务还需申请经营性服务(网站/APP)备案许可证。 在申请公安备案时,请按照以下信息填写天翼云相关信息: 接入商名称:天翼云科技有限公司; 地址:北京,东城区; 电话:4008109889; 如接入商名称没有可选项,请选其他,手动填写接入商名称。 办理经营性备案(依据网站实际情况判断): 根据网站/App内容判断是否需要办理,如果您的网站/App涉及经营性业务,在网站完成ICP备案后,您还需要为网站办理经营性备案。
        来自:
        帮助文档
        备案指引
        备案完成后
        备案成功后必做
      • 天翼云专属云(存储独享型)服务协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        相关协议
        天翼云专属云(存储独享型)服务协议
      • 欠费说明
        欠费恢复 请在收到欠费通知后,登录天翼云官网费用中心进行充值;稍后云应用引擎服务将为您恢复服务。
        来自:
        帮助文档
        云应用引擎
        计费说明
        欠费说明
      • 数据存储
        天翼云会使用我在云日志服务上存储的数据吗? 用户的业务数据,天翼云除执行您的服务要求或者法律法规要求外,不进行任何未获授权的使用及披露。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        数据存储
      • AOneMail概述
        本文介绍AOneMail服务能力。 什么是AOneMail 边缘安全加速平台提供防钓鱼邮箱客户端,通过本地规则引擎、云端情报库、慧泽大模型等能力,对邮件进行检测和过滤,识别并拦截可能的钓鱼邮件,以防止敏感信息的泄露和恶意软件的传播。 注意事项 AOneMail已集成至AOne2.15.4及以上版本客户端,若已订购零信任服务/终端管理,可按照零信任服务(远程办公)进行快速接入。 服务能力 功能 描述 安装与登录 AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后,会自动打开新增账户界面,可进行邮件账户与服务器信息配置来进行邮箱的登录。 邮箱设置 支持邮箱基础参数配置,如邮箱通知、账户设置、邮件读写等,个性化邮箱使用场景。 收发邮件 实现邮件接收与发送功能,可对接不同邮件服务器,实时收取新邮件并支持邮件发送至目标地址。 撰写邮件 提供邮件编辑界面,支持添加主题、收件人、附件,编辑正文内容,完成新邮件的创建与发送操作。 通讯录 用于存储联系人邮箱、姓名、电话等信息,支持分组管理,便于撰写邮件时快速选取收件人。 钓鱼检测服务 通过智能算法识别钓鱼邮件,拦截含危险链接、恶意附件的邮件,保障用户账户安全,防范钓鱼攻击。 AOneMail常见问题 汇总用户使用过程中高频问题(如登录异常、邮件收发失败等),提供对应的解决方案与操作指引,辅助用户自助排障。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOneMail概述
      • 功能类
        ECX云硬盘是否支持快照? 支持手动创建快照和自动创建快照,支持快照回滚,另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器? 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云服务器上;当云硬盘为共享盘时,支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s,相应的出入网带宽上限是多少? 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足,可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署,又想对外提供IPv6访问能力应用场景,仅支持单向访问,即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例? 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订,也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决,请通过天翼云官网我的工单管理新建工单,或联系您的客户经理解决。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 验证域名归属权
        本文介绍验证域名归属权。 客户在天翼云控制台新增域名时,需通过域名归属权验证。具体可根据如下方法一、方法二,任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一:DNS解析验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过DNS解析验证来验证域名归属权。 1.客户需在自己的域名解析服务商(例如:腾讯云、新网等),操作本次要新增域名的【主域名】解析记录,添加天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准)。 主机记录:为固定值dnsverify。 根据域名随机生成TXT记录值。 2.域名解析操作完成后,等待(建议10分钟)DNS解析生效后即可进行解析验证。 Linux系统解析命令:dig dnsverify.ctcdn.cn txt。 3.如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二:文件验证 本文以加速域名www.ctcdn.cn为例,为您介绍如何通过文件验证方式来验证域名归属权。 1.在您的主域名源站根目录下,创建文件名为dnsverify.txt的文件(文件名为固定值),文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值(如下记录值仅为示例)。 主域名:一级域名,例如:www.ctcdn.cn的主域名为:ctcdn.cn(具体值以添加域名时控制台或API返回的主域名或domainzone值为准),根据域名随机生成TXT记录值。 2.文件在主域名源站根目录下创建完成后,即可进行访问验证(示例的www.ctcdn.cn的文件验证需要访问 windows验证: linux验证: 3.如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。 确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        验证域名归属权
      • 关于配额
        本章节介绍云硬盘备份的配额相关内容。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        关于配额
      • 关于配额
        本章节介绍云主机备份的配额相关内容。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        关于配额
      • 产品定义
        术语 解释 注册集群 支持天翼云集群、三方云集群、Anywhere集群和本地集群,通过注册集群实现分布式集群统一纳管和运维。 容器舰队 根据业务自定义编排容器舰队,实现多集群统一管理,包括:权限管理、应用编排、服务治理、流量分发等。 集群联邦 提供跨云、跨地域集群联邦能力,实现多集群的统一管理、应用部署、服务发现、弹性伸缩、故障迁移。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        产品介绍
        产品定义
      • 升级扩容
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标,选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要升配的资源,点击操作列的“升配”。 5. 在升配页面中,选择套餐产品购买的规格/版本,规格详细说明请参见产品版本规格。 6. 确认配置信息无误后,阅读《云等保专区服务协议》并勾选“我已阅读,理解并接受《云等保专区服务协议》”,点击“确认”进行升配。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        计费说明
        升级扩容
      • 通用类问题
        云容灾服务可以达到什么样的RPO和RTO? 云容灾采用持续数据保护(CDP)技术,支持字节级数据复制,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。 RPO:Recovery Point Objective(恢复点目标),指故障发生时数据可以恢复到的时间点,决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如,RPO 30秒,表示在生产中心发生故障时,最近30秒的数据无法恢复。 RTO:Recovery Time Objective(恢复时间目标),指故障发生后云主机从中断到恢复运行所需要的时间。例如,RTO 1分钟,表示在生产中心发生故障时,需要1分钟才能恢复正常运行 云容灾可以对物理机容灾吗? 云容灾暂不支持物理机容灾,后续将逐渐完善功能。 如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 云容灾支持哪些弹性云主机? 目前仅支持64位操作系统,且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。 支持的操作系统版本如下表所示: 操作系统类型 操作系统版本 位数 ::: CentOS 7.0、7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9 64 Ubuntu 18.04 64 云备份产品和云容灾产品的区别? 产品 应用场景 使用目的 RPO RTO ::::: 云容灾 主要针对火灾、地震等重大自然灾害,因此生产中心和容灾中心之间必须保证一定的安全距离。 避免业务中断,在灾难发生后,可以在容灾中心启动容灾主机,保证业务的连续性。 秒级 分钟级 云备份 当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 避免数据丢失,出现故障后,可通过备份将数据恢复至最近的备份点。 小时级~天级 分钟级~小时级
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        常见问题
        通用类问题
      • 操作类
        问题目录 文件系统的删除/退订按钮为什么无法点击? 如何申请增加容量配额? 如何访问文件系统? 为何无法使用showmount e ip 查看共享文件目录? 如何避免NFS 4.0监听端口被误认为木马? 为什么写入文件系统的中文字符在客户端显示为乱码? 当弹性文件系统无法结束进程时,如何清理客户端泄露的句柄? 文件系统的删除/退订按钮为什么无法点击? 请确认该文件系统的VPC列表下是否存在VPC,如果存在请尝试先解绑该文件系统的所有VPC,待页面刷新后,再尝试进行删除/退订操作。如果不存在VPC且仍无法点击删除/退订按钮,请在“我的>工单管理>新建工单”提工单由技术人员进行支撑。 如何申请增加容量配额? 弹性文件服务单用户单地域默认配置50TB的容量空间用于创建文件系统,若该容量无法满足您的容量需求,可以提工单进行容量申请,操作步骤如下: 1. 登录天翼云官网,点击右上角“我的>工单管理>新建工单”。 2. 在“配额类”点击“提问”,进入配额相关页面,点击“配额申请”,按页面要求填写工单信息即可。 提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        常见问题
        操作类
      • 购买
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的购买流程。 1.注册天翼云官网账号,登录后进入官网首页; 2.在官网首页,单击左上角“产品”,【大数据>云搜索服务】; 3.在【云搜索服务】界面,单击【立即开通】; 4.在云搜索服务集群创建页面选择计费模式、订购周期、当前区域(即资源池)、可用区、集群类型、集群版本、集群名称、节点规格等基础配置信息后,按提示进入“网络配置”、“高级配置”页面并根据需要进行配置,最后单击【立即创建】; 基础配置 网络配置 高级配置 5.按页面提示,勾选相关协议,进入支付页面完成付款。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        计费说明
        购买
      • 源站配置
        本文简述如何配置源站信息。 功能介绍 源站配置模块支持客户自定义源站。支持IP或域名,支持配置天翼云媒体存储和天翼云对象存储作为源站;支持配置多个源站地址,多源站场景下,支持设置源站的主备优先级和权重,实现负载均衡。 回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时,支持多主多备,及按不同权重回源。 客户控制台域名管理域名列表回源配置源站配置。 动态回源策略 如果您的加速域名有多个源站,可以配置合适的回源策略来实现不同的效果。动态回源策略支持择优回源、按权重回源、保持登录三种回源方式。 详见:动态回源策略 区分地区、运营商回源 支持分地区、运营商回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 区分IPv4/IPv6协议回源 支持分IPv4/IPv6协议回源。 通过提交工单,由天翼云客服人工配置。 注意事项 一个加速域名最多配置60个源站。 配置说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.在域名基础配置页面,点击目标域名。 3.进入源站设置页面,单击“编辑配置” 4.点击“添加源站”,输入源站地址,在“层级”下拉框中选择“主或备”,即可添加源站。 5.如需对已经添加的源站信息进行修改,可直接在配置项中进行修改。 6.也可以点击对应源站后面的“删除”键删除对应源站。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        源站配置
      • 服务协议
        本节介绍云安全中心服务协议,请点击查看。 天翼云云安全中心服务协议
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        相关协议
        服务协议
      • 工具类
        本节主要介绍工具相关的问题。 能否实现将其他云上的数据迁移到OOS上? 可以。可以使用迁移工具将其他云(阿里云OSS、腾讯云COS、华为云OBS、S3)上的数据迁移到OOS中,详见常用工具OOS数据迁移工具。 百度智能云里面的对象存储数据如何迁移到天翼云OOS服务中? 目前天翼云没有工具提供从百度智能云直接迁移到OOS,但是可以先使用百度自身工具下载到本地硬盘,然后使用OOS数据迁移工具将本地数据上传至OOS。使用OOS数据工具将本地数据迁移到OOS的具体操作详见本地数据迁移到OOS。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        常见问题
        工具类
      • 产品优势
        天翼云应用云主机致力于为用户打造极致体验,本文为您讲解应用云主机的产品优势。 快捷易用,简单方便 应用云主机融合计算、存储、网络等常用基础云服务,使创建和管理云服务器及应用系统变得更简单。用户无需购买硬件设备、搭建本地服务器,同时也避免了后续繁琐的运维工作。使用应用云主机降低了成本和精力投入,帮助用户更快上手,迅速部署业务到云。 规格丰富,按需选择 提供多种云资源套餐,支持套餐升级;支持单独购买数据盘~~并~~进行挂载,提供多种存储类型的云硬盘,满足用户各类场景需求。 为了满足多种实际业务需求,应用云主机服务提供了多种规格的云资源套餐。同时,用户可选购XSSD0、XSSD1类型云硬盘,拓展数据存储容量。 性价比高,服务优质 应用云主机以套餐方式售卖计算、存储和网络资源,使开支清晰直观,方便用户更好地控制和管理成本。 此外,应用云主机部署在五星级电信IDC环境,拥有专业的运营团队,提供全年无休的724小时服务,确保用户获得高质量的支持和服务。 安全可靠,稳定高效 应用云主机注重安全性,可实现网络隔离,提供防火墙保护,有效减轻外部攻击威胁。 应用云主机提供监控服务,支持24小时实时监控服务运行情况,并提供直观的图形监控信息查看,帮助用户快速定位服务问题,获取服务运行状态。
        来自:
        帮助文档
        应用云主机
        产品简介
        产品优势
      • 故障排查类
        创建完云专线(CDA),云间高速无法加载? 能加载进入云间高速的云专线不能与VPC建立连接,请修改云专线的开通单,VPC部分内容,请把配置信息置空。 检查专线开通状态,是否属于服务正常状态。 云间高速无法加载跨账号VPC实例怎么办? 请排查VPC实例所属账号和云间高速实例所属账号是否为同一类型。 例如VPC实例所属账号为天翼云中国站账号,云间高速实例所属账号为天翼云国际站账号,则云间高速实例不支持加载该VPC实例,该云间高速实例仅支持加载同为天翼云国际站账号的VPC实例。 请排查跨账号的VPC实例是否已对云间高速实例授权。 报障后的处理时限是? 基于业务的影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息: ++响应时限客户支持计划产品简介服务内容 天翼云 (ctyun.cn)++。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        常见问题
        故障排查类
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        1.2 CPU算力用于大模型推理的适用场景 CPU适用于以下大模型推理场景: 场景1: 大模型推理需要的内存超过了单块GPU的显存容量,需要多块或更高配GPU卡,采用CPU方案,可以降低成本; 场景2: 应用请求量小,GPU利用率低,采用CPU推理,资源划分的粒度更小,可有效降低起建成本; 场景3: GPU资源紧缺,CPU更容易获取,且可以胜任大模型推理。 2 天翼云EMR实例DeepSeekR1DistillQwen7B蒸馏模型部署实践 本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上,基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署,并展示相关性能指标。 2.1 服务部署 为了方便用户使用,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置DeepSeekR1DistillQwen7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及openwebui前端可视环境。您可在天翼云控制台选择下列资源池和镜像,开通云主机进行体验。 类型 可用资源 可用资源池 华东华东1az2、华东华东1az3 可用规格 c8e系列(最低内存需求32G) 可用镜像 DeepSeekvLLM英特尔AMX推理加速(CPU) 完成云主机开通后,推理服务会在5分钟内自动启动,您无需进行任何其他操作。 注意 如需在云主机外访问服务,您需要绑定弹性IP,并在安全组内放行22/3000/8000端口。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 什么是云专线(福建)
        云专线(福建)是基于电信MPLSVPN网络,末端通过PON光纤链路或LAN链路接入政企客户侧的入云专线产品。福建电信用户通过开通云专线产品业务到天翼云,将用户IT系统和云数据中心之间网络从Internet公网变成远程局域网,让云成为用户的私有云机房,实现“专线+云”的融合。
        来自:
        帮助文档
        云专线(福建)
        产品介绍
        什么是云专线(福建)
      • HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
        本文将帮助您了解HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址的工作原理及操作步骤。 应用场景 客户端真实源IP地址可以用于分析网站流量和用户行为。通过分析来源IP地址,可以了解用户的地理位置、浏览器偏好和其他用户行为指标。这些数据可以用于优化网站设计、定位目标受众和改善用户体验。 工作原理 负载均衡的工作原理本身会将一个会话拆分成两段:第一段是从客户端到ELB;第二段是从ELB到后端主机。客户端访问业务的源IP地址是客户端IP地址,目的地址是ELB的服务地址,数据报文到达ELB后,ELB会将报文的源IP地址从客户端的IP地址替换为ELB的IP。ELB再根据客户预定义的负载算法选择的目标主机,将报文的目的IP地址替换为后端主机地址,再将数据转发到后端主机。所以后端主机得到的访问请求源IP地址是ELB的地址。在实际业务中,存在一些场景,需要通过客户的真实IP来达到统计和监控等目的。 天翼云集群模式资源池,HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了XForwardedFor头字段,字段的格式如下: XForwardedFor: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时,获取到的第一个地址就是客户端真实IP。 主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格,实际情况以控制台展现为准。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
      • 安全加速用户使用指南
        本文提供安全加速用户使用指南的下载方式。 2024年12月1日起,天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台安全与加速服务可提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力,相比于安全加速的应用场景更丰富。 新客户如有安全加速需求,请订购其升级产品边缘安全加速平台安全与加速服务,详见零基础如何使用安全与加速服务。 存量客户如果需要访问安全加速控制台,请登录安全加速控制台。 存量客户可参考安全加速帮助中心或者下载安全加速用户控制台使用指南
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        文档下载
        安全加速用户使用指南
      • 购买配额
        本文介绍如何购买云防火墙。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙产品详情页,单击“立即开通”,进入云防火墙产品购买页面。 或登录天翼云控制中心,在产品服务列表页选择“网络安全 > 云防火墙”,进入云防火墙概览页面,单击“购买云防火墙”,进入云防火墙产品购买页面。 2. 配置购买相关参数。 参数名称 参数说明 扩展防护公网IP数 选择需扩展的防护公网IP数,可选择范围:0~2000个。 说明 此处为套餐外购买数量,例如标准版防护公网IP数默认20个(套餐内费用包含),如果您的公网IP是65个,那么只需要填写45个。 扩展防护流量峰值 选择需扩展的防护流量峰值,可选择范围:0~2000Mbps/月(需为5的整数倍)。 说明 此处为套餐外购买流量值,例如标准版防护互联网边界流量峰值默认10Mbps/月(套餐内费用包含),如果您的防护流量是200Mbps/月,那么只需要填写190Mbps/月。 扩展防护流量峰值是所有EIP防护带宽叠加的峰值。 防火墙名称 设置当前防火墙的名称。 命名规则如下: 可输入中文字符、英文大写字母(A~Z)、英文小写字母(a~z)、数字(0~9)、空格和特殊字符()。 长度支持148个字符。 购买时长 自主选择购买时长。 选择时长后,可勾选“自动续费”,若您勾选“自动续费”,则在服务到期前,系统会自动按照购买周期生成续费订单并进行续费,无需手动续费。 3. 点击“立即购买”,进入付款订单确认页面。 4. 确认订单详情。您需要确认区域、防护公网IP数、公网流量处理能力、购买时长和总价等信息,确认后单击“确认订购”后即可完成订购。若未确认则单击“上一步”返回订购页面重新选择。 订购成功后即可在“配额管理”页面查看已购买的云防火墙配额。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        快速入门
        购买配额
      • 功能特性
        支持绑定负载均衡 支持非负载均衡场景和负载均衡场景下的弹性伸缩服务。 支持健康检查 天翼云弹性伸缩服务提供健康检查功能,保证使用健康云主机负载业务。 支持云主机健康检查和负载均衡健康检查两种检查方式,自动替换不健康实例。 支持查看伸缩数据 用户可按照图形或表格的方式查看伸缩组的云主机实例数量变化情况,并能看到伸缩组内所有云主机实例的资源利用情况平均值变化曲线。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        功能特性
      • 服务等级协议
        本节介绍云安全中心服务等级协议,请点击查看。 天翼云云安全中心服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        相关协议
        服务等级协议
      • 同步/删除天翼云云主机
        使用条件 仅未被容灾管理中心关联的云主机允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“云主机”,进入天翼云云主机列表页。 5. 在列表上方下拉菜单中选择需要进行同步云主机操作的命名空间。 6. 选中天翼云云主机列表中需删除的云主机,点击列表上方“删除”按钮,弹出删除云主机弹窗。 7. 确认需删除的云主机和相关信息后,若存在不可进行删除操作的云主机实例时,可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮,完成云主机实例删除操作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源管理
        同步云主机资源
        同步/删除天翼云云主机
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        天翼云EMR实例DeepSeekR1DistillQwen7B蒸馏模型部署实践 本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上,基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署,并展示相关性能指标。 1. 服务部署 为了方便用户使用,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置DeepSeekR1DistillQwen7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及openwebui前端可视环境。您可在天翼云控制台选择下列资源池和镜像,开通云主机进行体验。 类型 可用资源 可用资源池 华东华东1az2、华东华东1az3 可用规格 c8e系列(最低内存需求32G) 可用镜像 DeepSeekvLLM英特尔AMX推理加速(CPU) 完成云主机开通后,推理服务会在5分钟内自动启动,您无需进行任何其他操作。 注意 如需在云主机外访问服务,您需要绑定弹性IP,并在安全组内放行22/3000/8000端口。 2. 模型使用 openwebui前端使用 镜像已内置openwebui,并已完成和vllm的连接配置,可直接通过以下地址进行访问: plaintext 注意 1. 首次打开页面时,您需要先完成管理员注册,以进行后续的用户管理。注册数据均保存在云实例的/root/volume/openwebui目录下。 2. 如果首次打开对话页面时没有模型可供选择,请您稍等几分钟让模型完成加载即可。 vllm api调用 镜像内置vllm服务可直接通过如下地址访问: plaintext
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 购买类
        同一天翼云账号已商用,后期是否拥有试用权限? 没有试用权限。商用订单一旦开始,该天翼云账号不再享有试用权限。 解决方案选择:如果您需要继续测试产品或服务,但不希望立即进行商用订单,您可以考虑与我们的销售团队或客户经理合作,探讨其他解决方案。 业务影响:试用权限的取消可能对您的业务测试和决策过程产生一定的影响。因此,在进行商用订单之前,请确保您已经完成了充分的评估和试用,以避免可能的问题。 注意 在进行商用订单之前,请确保您已充分评估和测试所需的产品,以避免购买后后悔或发现与业务需求不匹配的情况。商用订单一旦生效,将被视为最终的购买决策。 受理单一直处于开通状态,可以正常使用N100? 开通状态仅表示订单目前的处理状态,并不影响客户正常使用N100安全产品。 开通状态:开通状态是指您的受理单正在处理中,可能涉及到N100的部署、授权导入以及其他相关的操作。这是一个中间状态,与您正常使用产品的权限没有直接关系。 使用N100: 客户在受理单处于开通状态时,仍然可以正常使用N100。在完成相应的部署、授权导入以及业务割接等操作后,产品将会被正确配置并生效。 业务割接: 如果您的订单涉及到业务割接,可能需要特别注意相关操作,以确保在切换过程中不影响到您的正常业务运行。我们建议在割接前仔细计划,并可能在非业务高峰期执行。 注意 在使用过程中,如果您遇到任何技术或操作方面的问题,请随时联系我们的技术支持团队。我们将全力支持您解决任何可能影响您正常使用的问题。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 购买WAF独享型实例
        购买步骤(二类节点区域) 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 管理独享引擎”;或选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“独享型”页签。在实例列表上方,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,版本选择“WAF独享模式”,配置区域 、可用区 、虚拟私有云 、子网 、弹性IP等信息。 说明 若需要开启IPv6,请确保所选子网已开启IPv6功能。详细操作请参见创建IPv4/IPv6双栈子网。 仅“二类节点”区域需要在此处配置弹性IP。 6. 选择规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 规格选择 二类节点区域暂时只支持选择“单机版”。 购买数量 单机版实例只需购买1个节点。 7. 配置承载WAF独享版实例的云主机规格。 说明 云主机的CPU和内存为系统默认选择,不支持修改。 主机规格、系统盘类型、数据盘类型请根据实际情况进行选择,系统盘和数据盘大小不能低于系统限制的最小值,具体限制请在购买时以购买页面的信息为准。 8. 购买“带宽扩展包”、“域名扩展包”,可以设置购买数量。 扩展包 规格 数量限制 带宽扩展包 1个带宽扩展包包含1000QPS业务请求峰值、50Mbps业务带宽。 单机版最多支持16个带宽扩展包。 域名扩展包 1个域名扩展包支持10个域名或IP。 最多支持1000个域名扩展包。 9. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 10. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 11. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 12. 进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF独享型实例
      • 产品定义
        本文为您介绍弹性云主机的定义和产品架构。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)是一种可随时获取、弹性可扩展的计算服务。云主机由CPU、内存、镜像、云硬盘等组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保服务持久稳定运行。 弹性云主机的开通和使用非常便捷、高效,您只需要指定CPU、内存、镜像等配置信息。开通完成后,您就可以像使用本地PC或物理服务器一样在云上使用弹性云主机,同时您也可以按需随时调整弹性云主机的规格配置。 产品架构 弹性云主机,整合了计算、存储与网络等资源,通过和其他产品、服务组合,为用户提供安全可靠、高性能、弹性可伸缩的虚拟计算服务,可覆盖各种不同量级的业务场景。 产品使用入口:您可以通过控制台、OpenAPI管理和使用弹性云主机。 计费方式:您可以按需选择弹性云主机计费方式,可选包年包月或按量计费。 地域/可用区:您可以按需选择创建云主机的地域和可用区。 云主机组:可以在创建弹性云主机时,通过加入云主机组。通过设置反亲和策略,将云主机尽量分散地部署在不同的宿主机上,以提高业务的可靠性。 操作日志:开启云审计服务后,系统会记录弹性云主机相关的操作事件,您可以在控制台操作日志界面进行查看。 配额管理:为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 访问控制:可以进行精细的权限管理,以达到不同用户之间的权限隔离。 镜像服务:镜像包含了初始系统环境、应用环境、软件配置等信息,您通过公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像或应用镜像批量创建弹性云主机,可以实现业务的快速部署。 快照服务:快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘:可以像物理硬盘一样分区格式化,满足大部分通用业务场景下的数据存储需求。 云备份:为弹性云主机提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 虚拟私有云:通过虚拟私有云建立专属的网络环境,设置子网、安全组,并通过弹性公网IP实现外网连接。 安全组:安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云主机提供访问策略。 弹性伸缩:可以灵活调整弹性云主机数量,高效匹配业务要求。 云迁移:支持将客户云下或其他云的计算资源迁移至天翼云。 云监控:通过云监控用户可以实时观测弹性云主机的使用情况。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        产品概述
        产品定义
      • 1
      • ...
      • 18
      • 19
      • 20
      • 21
      • 22
      • ...
      • 695
      跳转至
      推荐热词
      天翼云运维管理审计系统天翼云云服务平台云服务备份云日志服务应用运维管理云手机云电脑天翼云云hbase数据库电信云大数据saas服务电信云大数据paas服务轻量型云主机天翼云客户服务电话应用编排服务天翼云云安全解决方案云服务总线CSB天翼云服务器配置天翼云联邦学习产品天翼云云安全天翼云企业上云解决方案天翼云产品天翼云视频云存储

      天翼云最新活动

      安全隔离版OpenClaw

      OpenClaw云服务器专属“龙虾“套餐低至1.5折起

      聚力AI赋能 天翼云大模型专项

      大模型特惠专区·Token Plan 轻享包低至9.9元起

      青云志云端助力计划

      一站式科研助手,海外资源安全访问平台,助力青年翼展宏图,平步青云

      企业出海解决方案

      助力您的业务扬帆出海,通达全球!

      天翼云信创专区

      “一云多芯、一云多态”,国产化软件全面适配,国产操作系统及硬件芯片支持丰富

      云上钜惠

      爆款云主机全场特惠,2核4G只要1.8折起!

      天翼云奖励推广计划

      加入成为云推官,推荐新用户注册下单得现金奖励

      产品推荐

      GPU云主机

      镜像服务 IMS

      AI Store

      公共算力服务

      应用托管

      星辰TokenHub运营服务平台

      知识库问答

      人脸检测

      人脸活体检测

      推荐文档

      修改描述

      全面了解天翼云②:Linux下修改MTU值

      创建手动备份

      完成授权

      查看监控信息

      产品功能

      修改用户

      • 7*24小时售后
      • 无忧退款
      • 免费备案
      • 专家服务
      售前咨询热线
      400-810-9889转1
      关注天翼云
      • 旗舰店
      • 天翼云APP
      • 天翼云微信公众号
      服务与支持
      • 备案中心
      • 售前咨询
      • 智能客服
      • 自助服务
      • 工单管理
      • 客户公告
      • 涉诈举报
      账户管理
      • 管理中心
      • 订单管理
      • 余额管理
      • 发票管理
      • 充值汇款
      • 续费管理
      快速入口
      • 天翼云旗舰店
      • 文档中心
      • 最新活动
      • 免费试用
      • 信任中心
      • 天翼云学堂
      云网生态
      • 甄选商城
      • 渠道合作
      • 云市场合作
      了解天翼云
      • 关于天翼云
      • 天翼云APP
      • 服务案例
      • 新闻资讯
      • 联系我们
      热门产品
      • 云电脑
      • 弹性云主机
      • 云电脑政企版
      • 天翼云手机
      • 云数据库
      • 对象存储
      • 云硬盘
      • Web应用防火墙
      • 息壤智算平台
      • CDN加速
      热门推荐
      • 云服务备份
      • 边缘安全加速平台
      • 全站加速
      • 安全加速
      • 云服务器
      • 云主机
      • 智能边缘云
      • 应用编排服务
      • 微服务引擎
      • 共享流量包
      更多推荐
      • web应用防火墙
      • 密钥管理
      • 等保咨询
      • 安全专区
      • 应用运维管理
      • 云日志服务
      • 文档数据库服务
      • 云搜索服务
      • 数据湖探索
      • 数据仓库服务
      友情链接
      • 中国电信集团
      • 天翼云国际站
      • 189邮箱
      • 天翼企业云盘
      • 天翼云盘
      ©2026 天翼云科技有限公司版权所有 增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20090001
      公司地址:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室
      • 用户协议
      • 隐私政策
      • 个人信息保护
      • 法律声明
      备案 京公网安备11010802043424号 京ICP备 2021034386号