天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

创建微服务组件
新增过滤标签请参考“帮助中心云容器引擎 > 用户指南 > 节点管理”。 10、创建组件: 单击“立即创建”,创建静态组件。单击“创建并部署”,进入到部署界面,详细操作请参考部署组件。组件创建完成后,在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。

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微服务云应用平台
用户指南
应用管理
新建应用组件
创建微服务组件
触发器函数
本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的触发器函数。 INSERT事件触发器函数函数功能实现字段值t_trigger.nc值重写。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V5.0.0版本产品文档
开发手册
PL：pgsql开发
触发器函数
触发器函数
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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
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开发手册
PL：pgsql开发
触发器函数
触发器函数
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分布式融合数据库HTAP
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开发手册
PL：pgsql开发
触发器函数
触发器函数
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分布式融合数据库HTAP
私有云产品历史版本
V3.0.0版本产品文档
开发手册
PL：pgsql开发
触发器函数
触发器函数
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分布式融合数据库HTAP
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开发手册
PL：pgsql开发
触发器函数
触发器函数
本页介绍天翼云TeleDB数据库PL/pgsql的触发器函数。 INSERT事件触发器函数函数功能实现字段值t_trigger.nc值重写。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
开发手册
PL：pgsql开发
触发器函数
查看云审计日志
查看ServiceStage云审计日志,请参考帮助中心 > 云审计 > 用户指南 > 云审计服务管理 > 查看追踪事件。

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微服务云应用平台
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
一、deepseek自部署请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云 --自定义部署DeepSeek。

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弹性云主机
DeepSeek专题
实践指南：DeepSeek驱动高效能云生态
GPU云主机/弹性云主机：零基础搭建DeepSeek云端环境指南
基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
查看监控视图
前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已完成监控视图的创建。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。在监控视图右上角,单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。

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云监控服务
用户指南
监控面板
查看监控视图
设置Cookie防护
边缘云WAF防护的Cookie经过代理服务器设置修改,无法对浏览器通过js设置修改的Cookie操作。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
安全防护配置
设置Cookie防护
计费项与产品价格
、弹性IP/带宽、负载均衡等,价格参照天翼云相应产品价格说明。

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云容器引擎
计费说明
计费项与产品价格
Windows无法正常启动时怎样恢复数据
在云主机的详情页,单击“云硬盘”页签,单击数据盘后的“卸载”。重装故障云主机的操作系统。选择待重装操作系统的云主机,并点击“关机”按钮,待云主机关机完成之后,在云主机的“操作”列下,单击“更多>一键重装”,在“一键重装”弹窗选择镜像及密码相关信息,并点击“确定”。说明在执行任何更改或操作之前,建议备份弹性云主机数据,并确保具备恢复机制。在遇到复杂问题或无法解决的情况下,寻求天翼云专业支持和建议。将数据盘重新挂载至云主机。

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弹性云主机
故障修复
操作系统类（Windows）
Windows无法正常启动时怎样恢复数据
使用限制
不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。不支持热迁移,物理机故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。不支持自定义物理机的CPU、内存等配置,也不支持CPU、内存、本地磁盘扩容,仅云硬盘可以扩容。由于某些机型的物理机没有配备智能网卡,或者其他物理机本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。

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物理机
产品简介
产品支持和使用限制
使用限制
使用流程
本节主要介绍如何快速入门智能视图服务产品。登录控制台注册并登录天翼云官网,需完成实名认证。通过【产品-视频-智能视图服务】进入智能视图服务产品页,点击【立即开通】。选择需要购买的服务,确认订单完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击产品详情页的【管理控制台】即可开始使用您的智能视图服务。设备接入设备接入需要如下过程: 在设备管理页面,点击【添加设备】选择接入协议并填写设备信息。在设备端自身的管理控制台填写相应配置,完成设备注册和流上线。

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智能视图服务
快速入门
使用流程
订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
解决方案:在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前,天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人,如果希望一直沿用流量包的计费模式,收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。注意重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。请确认是否存在多个计费项,视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。原因说明:视频直播的计费构成主要包括:“基础服务”和“增值服务”,视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量,无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。

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视频直播
常见问题
订购计费
订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费
查看云审计日志
本文主要介绍查看云审计日志。查看DMS for Kafka云审计日志,请参考《云审计服务用户指南》的“查看追踪事件”章节。

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分布式消息服务Kafka
用户指南
云审计服务支持的关键操作
查看云审计日志
启动服务
在进入启动服务操作弹窗后,点击【确认】完成启动操作。启动组件当进入应用实例详情,选择停止状态组件,在操作栏点击【启动组件】操作。在进入启动组件操作弹窗后,点击【确认】完成启动操作。

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应用托管
用户指南
应用实例
启动服务
分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议
本章节介绍RabbitMQ服务等级协议。自2021年11月11日起,新版分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议(SLA)生效。详情请参见这里。

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分布式消息服务RabbitMQ
相关协议
分布式消息服务RabbitMQ服务等级协议
文件传输类
问题现象Web页面登录云堡垒机实例并纳管Linux服务器后 ,单击“文件传输”,加载不出文件列表(一直转圈)。可能的原因Linux服务器的目录下,有特殊字符(乱码)的文件或者文件夹导致的。解决办法检查Linux服务器目录下是否有乱码文件或者文件夹。建议将有乱码的文件名或者文件夹名进行重命名,否则无法加载出目录列表。

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运维安全中心（云堡垒机）
常见问题
文件传输类
文件备份操作流程
在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。下载并安装客户端:进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端,安装完成后,云服务备份系统会自动发现已安装客户端的主机,显示在文件备份客户端列表中。配置存储库:将目标客户端配置至对应的备份存储库,文件目录产生的备份将存放在存储库中。新增备份文件:添加目标客户端中需要备份的文件目录路径。创建文件备份:可为资源创建手动备份和自动备份,备份将存放在存储库中。使用文件备份恢复数据:可以使用云上备份将数据恢复至原服务器或新服务器均可。

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云服务备份
文件备份
文件备份操作流程
云硬盘扩容问题
创建新的云硬盘并挂载至云主机,该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机,两者没有直接联系。云硬盘扩容后数据是否会丢失扩容系统盘和数据盘时都不会清空数据。但是扩容时误操作可能导致数据丢失或者异常,所以请谨慎操作,建议扩容前对数据进行备份,可以使用云服务备份功能或使用快照功能进行备份。使用云服务备份功能,具体请参见《云服务备份用户指南》。使用快照功能,具体请参见创建快照(公测)。扩容后的云硬盘能否使用扩容前的备份或快照回滚数据可以。

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云硬盘
常见问题
云硬盘扩容问题
按需计费
当您的账户被扣为负值时,我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到天翼云账号的创建者。欠费后影响当您的账号因按需RabbitMQ实例自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”的“欠费金额”查看,天翼云将在您充值时自动扣取欠费金额。如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。

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分布式消息服务RabbitMQ
计费说明
计费模式
按需计费
创建只读账号
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击账号管理,进入账号管理页面。单击创建账号。在创建账号对话框中,选择创建只读账号,并选择数据库,设置账号密码。设置完毕,即可创建只读账号。

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关系数据库MySQL版
用户指南
账号与安全
创建只读账号
跨地域恢复
操作步骤按备份集恢复在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入基本信息页面。单击备份恢复,进入基础备份列表页签。单击跨域备份列表页签。您可以在跨域备份列表中查看备份文件。找到目标备份文件,单击操作列的恢复。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
恢复
跨地域恢复
变更计费方式
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在目标实例【操作】列,选择【更多 > 转包周期】。在【按需转包周期】页面,您可选择转包周期的续订时长,并看到转包周期实例后的配置费用。确认无误后,单击【确认】后,进入转包周期流程。

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分布式关系型数据库
计费说明
变更计费方式
一主两备实例
说明天翼云关系数据库PostgreSQL版因不同地域成本有所区别,因此对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分主机类型。具体资源池类型请见功能加载说明。 Ⅱ类型资源池资费天翼云提供了多种规格的PostgreSQL一主两备实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
产品资费
一主两备实例
查询知识库切分策略详情
20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段kqa-global.ctapi.ctyun.cn Eop-A...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。

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知识库问答
API参考
API
查询知识库切分策略详情
查询类目详情
20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段kqa-global.ctapi.ctyun.cn Eop-A...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。

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知识库问答
API参考
API
查询类目详情
上报文件上传完成状态
20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段kqa-global.ctapi.ctyun.cn Eop-A...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。

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知识库问答
API参考
API
上报文件上传完成状态
主机运维
“主机网盘”属于云堡垒机用户个人空间,其他用户不可见,用户可以将“主机网盘”文件上传到多个主机。 Windows服务器文件存放的默认路径在G盘,Linux服务器文件存放的默认路径在根目录。 Windows服务器上传下载文件,需打开服务器的磁盘目录,对NetDisk的G盘上文件复制/粘贴,实现对文件的上传/下载。 6 通过文件管理,可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理。单击“文件传输”,展开文件传输界面。单击可以新建文件夹。

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运维安全中心（云堡垒机）
用户指南
运维管理
主机运维
添加资质
填写经办人信息,一般为企业联系人或者登录天翼云账号的联系人,需要填写经办人姓名、身份证号、并上传带红色公章的身份证正反面图片。若资质的用途为他用,还需上传带红色公章的委托授权书。最后勾选协议(仔细阅读并同意)后提交。

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云通信-短信（文档停止维护）
用户指南
资质
添加资质

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