天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

修改安全组
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。在基本信息中可以看到安全组属性,单击【修改】按钮可以对安全组进行修改。

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分布式关系型数据库
用户指南
访问管理
修改安全组
解绑MySQL
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到待关联的实例,然后单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧目录树单击关联MySQL管理,进入关联MySQL管理页面。在MySQL列表中,找到目标实例,单击操作列的解绑。单击确定。

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分布式关系型数据库
用户指南
关联MySQL管理
解绑MySQL
认证考试
认证考试中心在首页的导航栏和“职业资格认证”推荐板块点击后进入认证考试中心页面,天翼云学堂所有已上线的认证考试都按照不同的分类用表格的形式展示出来,如下图所示,其中认证考试名称标灰色代表该认证任在筹划中,其中认证考试名称标蓝色代表该认证即将发布。学员选择一门认证考试后,进入该认证考试的详情页,认证详情页展示了考这个证书需要做的四个步骤,其中第三步是预约考试,第四步是领取证书。

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天翼云学堂
操作指导
认证考试
我的代码包
创建代码包:支持2种来源:导入至平台存储:上传模式,您可以将本地文件、压缩包上传至平台提供的共享ZOS空间内,该模式对模型文件有大小限制,单...天翼云官网同资源池下开通自有存储并完成委托授权等前置操作。选择自有存储挂载模式后,可创建的代码包大小不再受平台限制,您只需填写已有存储的路径,平台将在任务中自动挂载该路径。

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训推服务
用户指南
智算资产
我的代码包
磁盘问题
解决方案在天翼云下发一台与目的端服务器相同操作系统、相同区域、相同可用区的临时服务器。在天翼云控制台,将目的端服务器关机并卸载系统盘,将该系统盘挂载到临时服务器作为数据盘(比如:vdb)。

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主机迁移服务SMS
常见问题
磁盘问题
查看云审计日志
本文主要介绍查看云审计日志操作场景开启了云审计服务(CTS)后,系统开始记录SWR相关的操作。CTS会保存最近1周的操作记录。本小节介绍如何在CTS管理控制台查看最近1周的操作记录。操作步骤步骤 1 登录CTS管理控制台。步骤 2 选择左侧导航栏的“事件列表”,进入事件列表页面。步骤 3 事件记录了云资源的操作详情,设置筛选条件,单击“查询”。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件类型、事件来源、资源类型和筛选类型。在下拉框中选择查询条件。

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容器镜像服务
用户指南
审计
查看云审计日志
包周期产品升降配规则
产品升降配: 指用户在付费使用天翼云产品过程中,根据自身业务需要,基于产品升降配能力,在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。升配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时,用户需要支付新规格、原规格的差价。降配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时,天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。

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费用中心
订单管理
变更
包周期产品升降配规则
产品优势
本节主要介绍产品优势快速接入客户应用的快速接入。可以选择使用容器、虚机等方式部署应用,快速实现分布式微服务应用的细粒度治理和高可用保障。开源开放多种微服务开发框架支持。支持SpringCloud、ServiceComb等主流微服务框架,支持使用service mesh接入客户的既有应用。稳定可靠帮助用户实现云原生化改造。提供业务的微服务基础支撑底座,满足云原生用户严苛的性能、可用性和安全合规要求。多语言兼容客户的异构遗留系统。

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微服务引擎
产品简介
产品优势
使用指南
云电脑订购时,根据所选“常用地区”就近匹配资源,切换使用地可能导致网络传输距离变长,服务响应变慢。如因使用地变化大导致时延增加,建议重新订购,暂不支持切换地域。云电脑内的游戏存档和数据如何保留?每台游戏云电脑提供独占的系统盘或数据盘(如有订购),关机后数据保留;在云电脑有效期内,用户数据不丢失,且数据仅可由当台云电脑访问,无需担心账号、数据泄露;可通过如第三方游戏平台提供的存档云同步功能进行跨端同步。当前包月周期的可用时长不够了怎么办?

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天翼云电脑（公众版）
游戏云电脑
使用指南
设置扫描防护
功能介绍边缘云WAF提供的扫描防护功能支持自动识别常见扫描器特征,一旦发现扫描器访问将对其进行拦截。注意目前控制台尚未开放扫描防护功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。背景信息边缘云WAF安全团队基于对常见扫描器的特征分析,输出扫描器识别模型,能够精准识别并拦截主流扫描器包括但不限于:Sqlmap、AWVS、Nessus、Appscan、Webinspect、Netsparker、Nikto、Rsas等。

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Web应用防火墙（边缘云版）
操作指导
访问控制/限流
设置扫描防护
服务发现DNS
操作步骤对于已经创建的Serverless集群,您可以安装CoreDNS的相关插件来为集群提供DNS服务发现能力: 登录云容器引擎控制台。在控制台的左侧导航栏中点击“集群 ”。在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“运维管理” ,然后单击“组件管理” 。在组件管理页面找到coredns插件,点击“安装”。如果安装成功,则会显示“已安装”。

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云容器引擎 Serverless版
用户指南
网络
服务发现DNS
创建实例
说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库如何创建新实例操作场景本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。RDS for MySQL支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。操作步骤步骤 1 登录管理控制台。步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。步骤 4 在“实例管理”页面,单击“创建数据库实例”。

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专属云（关系型数据库MySQL）
快速入门
通过内网连接MySQL实例
创建实例
操作审计审计规则列表查询接口
String 返回信息成功 returnObj Object 返回对象 data 表 data 参数参数类型说明 ...天翼云用户

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服务器安全卫士（原生版）
API参考
API
2022-10-20
操作审计
操作审计审计规则列表查询接口
人脸属性识别
详见文档:Python3调用示例 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名,固定字段 ai-glob...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。

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人脸识别
API参考
API
人脸属性识别
产品优势
天翼云自建数据库全量审计支持对管理控制台上自建的数据库进行审计,同时也兼容国内外常见数据库。快速识别,精确分析实现99%+的应用关联审计、完整的SQL解析、精确的协议分析。通过分析应用程序的日志、监控网络通信以及使用数据库审计工具等方式实现,确保所有的应用程序操作都能被审计并与相应的用户或应用程序关联起来。对SQL语句进行全面的解析和分析,以获取其中的各个组成部分,如表名、列名、查询条件等。深入了解数据库通信协议的结构和内容,并能够准确地解析和分析其中的数据包。

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数据库安全
产品介绍
产品优势
数据库迁移
天翼云关系数据库MySQL版提供的服务兼容原数据库,将本地数据库迁移至云数据库的过程和将数据库从一台服务器迁移另一台服务器一样。您也可以根据您的需要使用其他数据库迁移方案进行数据库迁移。数据库实例迁移中产生binlog文件导致存储空间不足怎么办数据库实例会定期清理过期的binlog,但数据库实例在迁移过程中,短时间内产生大量binlog文件,导致存储空间不足,会影响业务正常运行。所以在订购实例和进行数据库迁移之前,请参看以下建议: 及时清理过期数据。

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关系数据库MySQL版
常见问题
其他类
数据库迁移
配置自动伸缩
5.在页面下方,阅读并同意相关协议《天翼云弹性高性能计算服务协议》,点击立即创建。

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弹性高性能计算
用户指南
管理集群
配置自动伸缩
通过自定义域名访问集群
域名访问场景的典型使用方式如下: 客户端配置Host域名指定DNS域名地址,或者客户端主机配置/etc/hosts,添加域名映射。云上内网使用,云解析服务DNS支持配置集群弹性IP与自定义域名的映射关系。后续更新弹性IP可以继续使用双向认证+自定义域名访问集群,无需重新下载kubeconfig.json配置文件。自建DNS服务器,自行添加A记录。约束与限制仅支持1.19及以上版本集群。添加自定义SAN 步骤 1 登录CCE控制台。步骤 2 在集群列表中单击集群,进入集群详情页。

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云容器引擎
用户指南
集群管理
访问集群
通过自定义域名访问集群
访问日志
操作场景弹性负载均衡的访问日志功能支持查看和分析对七层负载均衡HTTP和HTTPS进行请求的详细访问日志记录,包括请求时间、客户端IP地址、请求路径和服务器响应等。配置访问日志时需要您对接云日志服务,并且需要关联在云日志中已创建好的日志组和日志流。

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弹性负载均衡
用户指南
访问日志
日志字段含义
to_s_bytesString客户端向服务端发送的字节数。to_s_pktsString服务端向客户端发送的报文数。src_ipString源IP地址。src_portString源端口号。start_timeDate流开始时间。sec-cfw-block云防火墙访问控制日志字段含义如下所示:字段类型字段含义hit_timeDate访问发生的时间。actionString云防火墙当前的响应动作:permit:放行deny:阻断appString应用类型。dst_ipString目的IP地址。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
日志审计
安全分析
日志字段含义
分布式消息服务RocketMQ
天翼云分布式消息服务RocketMQ是一个低延迟、弹性高可靠、高吞吐、动态扩展、便捷多样的消息中间件服务。

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帮助文档
分布式消息服务RocketMQ
查看终端节点服务
操作场景查看终端节点服务的后端服务名称、服务类型、虚拟私有云、状态等。操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”,选择“网络 > 终端节点”,进入终端节点页面。 3.在左侧导航栏选择“终端节点 > 终端节点服务”。 4.单击要查看的终端节点服务,如下图所示。终端节点服务基本信息

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VPC终端节点
用户指南
终端节点服务管理
查看终端节点服务
html页面优化
配置说明如需开启页面优化功能,请提供以下信息,并提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。参数说明是否忽略部分状态码是/否。忽略状态码提供具体需要忽略的状态码,全站加速将对配置的忽略状态码对应的页面内容不进行页面优化处理。状态码选项:301、302、303、304、307、400、401、402、403、404、500、501、502、503、504。

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全站加速
用户指南
域名管理
页面优化
html页面优化
主备实例
说明天翼云关系数据库PostgreSQL版因不同地域成本有所区别,因此对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。本次价格调整及包年折扣变更主要针对Ⅱ类型资源池,将分为通用型和独享型两种类型,两种类型价格不同,独享型包含计算增强型和内存优化型。Ⅰ类型资源池价格及优惠维持不变,不区分主机类型。具体资源池类型请见功能加载说明。 Ⅱ类型资源池资费天翼云提供了多种规格的PostgreSQL主备实例,区分通用型和独享型(独享型包含计算增强型和内存优化型)。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
产品资费
主备实例
创建数据库和账号
创建账号在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。在左侧导航栏,选择SQL Server > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击账号管理,可以看到实例已创建的账号列表。单击创建账号,设置如下参数,然后单击确定。

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关系数据库SQL Server版
快速入门
创建数据库和账号
参数模板导入与导出
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入数据库概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 参数模板,进入参数模板列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在参数模板列表中,找到待修改的参数模板,单击参数模板名称,进入参数列表页面。在参数列表上方,单击导入参数。在导入参数模板对话框中,仔细阅读提示后,上传待导入的xlsx文件。

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关系数据库MySQL版
用户指南
参数管理
参数模板导入与导出
逻辑备份
操作步骤创建逻辑备份在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。单击想要进行逻辑备份的实例名称,二级目录选择备份恢复。单击左上角的创建备份,备份类型选择逻辑备份。备份方式可选择全量备份和库表备份,根据需要选择合适的备份方式。

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关系数据库MySQL版
用户指南
备份与恢复
备份
逻辑备份
知识库问答
20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段kqa-global.ctapi.ctyun.cn Eop-A...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。

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知识库问答
API参考
API
知识库问答
创建知识库
20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段kqa-global.ctapi.ctyun.cn Eop-A...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。

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知识库问答
API参考
API
创建知识库
生成文件上传预签名地址
20211221T163014Z host是String终端节点域名,固定字段kqa-global.ctapi.ctyun.cn Eop-A...天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成,参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey(非必须),用户请求id(非必须),请求时间,终端节点域名(非必须)以及请求体内容。

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知识库问答
API参考
API
生成文件上传预签名地址
创建桶
操作步骤点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。在控制台上方点击,选择地域,例如选择华东-华东1。在控制台首页,选择“存储>对象存储”。在ZOS控制台点击“创建Bucket”。填写基础配置(包括地域、Bucket名称、企业项目、读写权限),然后点击“下一步”,继续填写高级配置(包括数据冗余策略、存储类型、服务端加密、合规保留等)。创建桶的全部配置参数说明可见下表: 参数说明地域桶所在的地域。

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帮助文档
对象存储
控制台指南
入门操作
创建桶
续订规则
若配额到期后续费,续费周期自配额续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户配额2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。注意未完成订单中的配额不允许续订,如开通中的资源、退订中的资源。已退订或销毁的配额不可续订。只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。续订方式包年/包月云防火墙(原生版)支持的续订方式如下表所示。

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云防火墙（原生版）
计费说明
续订规则

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