天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

验证规则
2.点击“发送验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,验证码单次有效时间10分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。注意请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击“确认”按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。

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弹性云主机
用户指南
安全
重点操作短信二次验证
验证规则
DRDS如何设置允许执行跨分片的SQL语句？
DRDS默认禁止执行跨分片的增删改数据的SQL语句,用户通过修改默认属性允许执行跨分片的增删改数据的SQL语句,修改方法如下: 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标DRDS实例,单击【管理】,进入实例【基本信息】页面。

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分布式关系型数据库
常见问题
操作类
DRDS如何设置允许执行跨分片的SQL语句？
慢SQL分析
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 统计分析】,进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。单击【慢SQL分析】,进入到慢SQL分析页面。在页面右上角选择【实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。

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分布式关系型数据库
用户指南
统计分析
慢SQL分析
分片统计
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 统计分析】,进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。单击导航栏的【分片统计】,进入到分片统计页面。在页面右上角选择【实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。

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分布式关系型数据库
用户指南
统计分析
分片统计
SQL执行分析
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 统计分析】,进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在页面右上角选择【实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。

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分布式关系型数据库
用户指南
统计分析
SQL执行分析
重置数据库账号密码
操作步骤登录天翼云官网。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。选择账号管理页签。选择将要重置的数据库账号,并点击操作中的重置密码按钮。在弹出框中,填写root账号密码、新密码及确认密码后,点击确定提交重置密码任务。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
账号管理
重置数据库账号密码
修改数据库账号信息
操作步骤登录天翼云官网。点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。选择账号管理页签。选择将要修改的数据库账号,并点击操作中的修改按钮。在弹出框中,修改用户设置的信息,如账号类型、密码有效期和备注说明。点击确定按钮,提交修改信息。

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关系数据库PostgreSQL版
用户指南
账号管理
修改数据库账号信息
删除schema
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。在左侧导航栏选择【schema管理】栏目,进入目标实例的schema管理页面。

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分布式关系型数据库
用户指南
Schema管理
删除schema
事务统计
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 统计分析】,进入SQL执行分析页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。单击导航栏的【事务统计】,进入到事务统计页面。在页面右上角选择【实例】下拉框(部分资源池位于左上角),可以选择需查看的目标实例。点击时间筛选器可以选择需查看的目标时间段。

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分布式关系型数据库
用户指南
统计分析
事务统计
欠费说明
欠费通知您的账号若发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您,需要尽快支付账单,请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。续费说明请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足,资源实例将自动解冻。欠费仅影响按需计费资源的使用,对已购买的包年包月资源无影响。

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云电竞
计费说明
欠费说明
初始化SDK
S3Config.endpoint, // httpOptions: { timeout: 50000 }, // 设置超时时间,默认120...天翼云资源池的地址

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媒体存储
SDK参考
JavaScript SDK
初始化SDK
内存锁定
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【配置信息】页面。点击【内存锁定】按钮,可以开启/关闭实例内存锁定功能。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
管理实例
内存锁定
下载死锁事件报告
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
日志管理
死锁日志
下载死锁事件报告
退订
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,选择目标实例【操作】列的【更多】按钮,单击【退订】按钮。在【退订】页面,单击【确认】按钮,进行退订操作。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
管理实例
退订
创建堵塞事件
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【日志】标签页,然后单击【堵塞日志】。单击【堵塞日志设置】打开堵塞日志设置页面。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
日志管理
堵塞日志
创建堵塞事件
短信核验
天翼云将您的备案订单提交管局后,工信部系统会自动下发短信验证码(发信号码为12381),您需在24小时内,点击短信中的链接进行短信核验。短信核验方法: 1、进入短信中的链接; 2、填写验证码、手机号、证件后六位; 字段说明手机号您需填写收到核验短信的手机号码。验证码请查看工信部发送的短信验证码,填写其中6位数字验证码。证件号码后6位请填写本次ICP备案的个人证件(身份证、护照、港澳居民来往内地通行证等)号码后6位。 3、提交短信核验。

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备案指引
注意事项
短信核验
退订
退订说明容器安全卫士支持退订,可通过容器安全卫士控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。容器安全卫士实例退订后,主套餐及扩容节点将一同退订;扩容节点不支持单独退订。成功发起退订后,实例资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户配置数据会保留15天, 仍可以进行时安全防护,同时保留用户的配置数据,15天后资源被释放,释放后无法恢复。更多详情请参见退订规则说明。退订步骤登录容器安全卫士控制台。在左侧导航栏选择“订单中心”,进入订单信息页面。

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容器安全卫士
计费说明
退订
关闭指定堡垒机实例
接口约束天翼云用户。

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帮助文档
云堡垒机（原生版）
API参考
API
2023-08-10
堡垒机控制台
关闭指定堡垒机实例
重启指定堡垒机实例
接口约束天翼云用户。

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云堡垒机（原生版）
API参考
API
2023-08-10
堡垒机控制台
重启指定堡垒机实例
启动指定堡垒机实例
接口约束天翼云用户。

来自：
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云堡垒机（原生版）
API参考
API
2023-08-10
堡垒机控制台
启动指定堡垒机实例
下载堵塞事件报告
在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【日志】标签页,然后单击【堵塞日志】。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
日志管理
堵塞日志
下载堵塞事件报告
重置密码
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。单击【账号管理】,可以看到实例已创建的账号列表。

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帮助文档
关系数据库SQL Server版
用户指南
账号与权限
重置密码
修改参数模板描述
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 参数模板】,进入参数模板管理页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。选择自定义参数模板标签页,选择某个待修改的自定义参数模板。选择【更多 > 修改描述】,填写描述,单击【确定】,修改参数模板的描述。

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帮助文档
关系数据库SQL Server版
用户指南
参数模板管理
修改参数模板描述
主备切换
操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中找到需要主备切换的目标实例,单击列表右侧的【更多】按钮,在下拉框中单击【主备切换】选项。在主备切换的弹框中单击【确定】,即可进行主备切换。

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帮助文档
关系数据库SQL Server版
用户指南
管理实例
主备切换
防护配置类
除了支持天翼云仓库以外,还支持Harbor、JFrog、Huawei、Huawei CCE Agile、AWS、Aliyun、Registry、Microsoft。

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容器安全卫士
常见问题
防护配置类
概述
天翼云数据安全运营中心是一个针对大数据汇聚、流动及交换共享过程中产生的数据安全风险推出的数据全流域安全管控方案,管控平台利用复杂系统建模方法和大数据智能分析,提供流动数据风险治理、数据安全合规监管能力。从数据、接口、人员三个视角建立规则模型,对数据归集、处理、共享、交换场景下的数据风险进行全域治理和合规监管,对发现的网络风险和数据安全风险进行及时预警和通报,建立适应数据动态流动的安全管控机制。

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帮助文档
数据安全专区
用户指南
数据安全运营中心
概述
SDK概述
前提条件若想使用开源CloudEvents SDK示例,需提前准备以下信息:天翼云账号的aksk,确保该账号已授权事件总线的发布权限,详见主子账号和IAM权限管理。需要发送事件的对应自定义事件总线,可在事件总线EventBridge管理控制台中查看事件总线列表。发送SDK的接入点地址,可在事件总线EventBridge管理控制台中点击对应事件总线,进入概览页,在接入点一栏中得到。确认事件格式。详见事件概述,若事件格式不符合CloudEvents 1.0协议,会导致事件发送失败。

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事件总线
开发参考
SDK概述
怎么选择安全组？
如用户未创建VPC、子网或者安全组,请通过天翼云“控制中心--虚拟私有云”进入VPC管理页面,创建VPC、子网或者安全组(访问控制-安全组),系统会默认创建一个安全组,用户可以新建或者在默认安全组基础上修改。实例订购完成,无法修改实例所在VPC及子网,请提前规划DRDS实例所在的VPC及子网(比如:和应用程序或者ECS主机在同一个VPC,方便使用),避免后续需要修改。

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帮助文档
分布式关系型数据库
常见问题
操作类
怎么选择安全组？
功能特性
功能名称功能描述天翼云发布区域备注标准存储访问时延低和吞吐量高,适用于有大量热点文件(平均1个月多次)或小文件(小于1MB),且需要频繁访问数据的业务场景,例如:大数据、移动应用、热点视频、社交图片等场景。全部低频访问存储适用于不频繁访问(平均1年少于12次)但在需要时也要求快速访问数据的业务场景,例如:文件同步/共享、企业备份等场景。苏州、广州4、武汉2归档存储适用于很少访问(平均1年访问1次)数据的业务场景,例如:数据归档、长期备份等场景。归档存储安全、持久且成本极低,可以用来替代磁带库。

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对象存储
产品简介
功能特性
云盘随实例释放
单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机服务的控制台。点击指定弹性裸金属的名称,系统跳转至该弹性裸金属详情页面,点击“云硬盘”标签页即可查看当前弹性裸金属已挂载的云硬盘。点击云硬盘列表操作栏“释放设置”,按照弹窗提示即可设置是否随实例释放。

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物理机
用户指南
磁盘
云盘随实例释放
云审计
天翼云云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑合规审计、安全分析、资源跟踪和问题定位等常见应用场景

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云审计
云服务备份CBR支持的事件列表
无备份删除成功 backupDeletionSucceeded 重要备份删除成功无无存储库删除成功 vaultDeleti...客户端离线 agentOffline 紧急客户端离线请确保客户端状态正常且能够正常连接。可能造成备份任务失败。客户端上线 agentOnline 重要客户端上线无。无。

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帮助文档
云监控服务
用户指南
事件监控
事件监控支持的事件说明
云服务备份CBR支持的事件列表

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