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      • 使用前必读
        此小节介绍云堡垒机的使用概要。 云堡垒机入手使用的基本流程: 通过Web浏览器、SSH客户端登录云堡垒机系统,依次创建用户、添加资源、配置权限策略,授予用户运维资源权限; 用户获取资源管理权限后,通过云堡垒机登录资源; 审计用户运维会话,以及审计用户登录系统和系统操作。 云堡垒机基础使用流程如下图所示。 使用流程简介: 操作步骤 说明 登录云堡垒机系统 成功购买CBH实例后,获取登录地址登录云堡垒机系统。admin是系统第一个可登录用户,用户密码为自定义设置的密码。 创建系统用户 创建CBH系统用户,一个用户对应一个系统登录帐号。 添加系统资源 添加资源信息,并纳管资源账户。 添加资源,可纳管资源包括Linux主机、Windows主机、数据库、应用系统等。 l 添加资源后,可纳管资源账户,实现自动登录资源进行运维管控。 配置运维权限 创建访问控制权限。 策略授权用户访问资源后,用户才有权限登录相应资源,才能对资源进行运维操作。 登录资源运维 授权用户通过CBH系统登录相应资源,不同资源类型可选择不同登录方式。 审计运维会话 在系统Web页面审计用户系统登录和操作,以及审计用户运维会话。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        快速入门
        使用前必读
      • 设置告警规则
        前提:已开通云原生API网关实例、租户在当前资源池中已开通应用性能监控APM服务 功能入口 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏,展开 "告警管理"菜单,点击“告警规则”。 展示当前租户下所有告警规则信息,支持基础的增删改查、起停、查看告警事件历史操作。 创建/编辑告警规则 告警名称:您可自定义告警名称。 云原生API网关:展示当前租户下所有可用实例,支持多选。 告警详情:包含告警分组、告警指标、告警条件、筛选条件、告警内容。 持续时间 :支持设置延迟告警。 告警等级 :一般、次要、重要、紧急。 通知策略 :可以选择通知策略菜单里设置的策略。 标签 :自定义标签,用于筛选。 启动/停止 对于暂时不用的告警策略,您可以操作停止。 告警事件历史 点击跳转告警事件历史菜单,显示该告警规则触发的实际告警记录。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        告警管理
        设置告警规则
      • 删除对等连接
        本文帮助您快速熟悉删除对等连接的操作方法。 操作场景 本节指导用户删除对等连接。 对等连接在任何状态下,本端账户和对端账户均有权限删除对等连接。 约束与限制 对等连接双方账号都有权限删除对等连接,一方删除对等连接后,对等连接的所有信息会被立刻删除,包括本端VPC和对端VPC路由表中对等连接的路由信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台,并选择目标区域。 2. 在控制台首页打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 对等连接”。 进入对等连接列表页面。 4. 在对等连接列表中,单击目标对等连接所在行的操作列下的“删除”。 弹出对等连接删除确认对话框。 5. 确认无误后,根据界面信息完成确认操作,并单击“确定”,删除对等连接。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        对等连接
        删除对等连接
      • 设置规则防护
        前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通套餐为体验版及以上版本,支持使用规则防护引擎功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 2. 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要防护的域名,单击操作列【安全防护】 3. 进入【域名规则】页面 配置说明 开启或者关闭单条规则 1、登录web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入域名规则配置页面; 2、在“域名规则”页签内,可基于域名实现对单条规则的开启与关闭; 相关文档 添加服务域名 安全基础配置
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置规则防护
      • 日常巡检
        本章节介绍应用容灾多活的日常巡检功能。 前提条件 已创建应用系统。 巡检操作 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统,单击应用系统名称 ,进入应用系统概览页。 4. 在左侧导航栏选择运维监控 ,在运维监控菜单下单击日常巡检,进入巡检任务页面。 5. 单击巡检任务右侧巡检类型 列的 > 按钮,可以展开该次巡检结果列表。 6. 单击目标结果右侧详情 列,可以查看执行详情。 当结果显示为“运行异常”,您可以参考详情中的排障指引进行问题处理; 若结果显示为“存在风险”,建议您依据详情中的相关建议采取相应措施。 7. 单击页面上方设置 按钮,可以修改巡检配置。 开启状态 :是否开启。 巡检间隔 :每10分钟、每30分钟、每1小时、每2小时、每3小时、每6小时、每1天、每2天。 开始时间 :巡检首次开始时间。 巡检模块 :健康检查、延迟检查和一致性检查。 8. (可选) 单击页面上方手动巡检按钮,可以立即发起巡检任务。 表 巡检结果 名称 详情 分类 健康检查 延迟检查 一致性检查 层次 接入层 应用层 数据层 通用层 巡检项目 巡检项目名称 巡检描述 自定义巡检说明 巡检时间 巡检发起时间 耗时 巡检运行时间(秒) 结果 运行正常 运行异常 运行中 存在风险 详情 巡检的详细信息 说明 开启巡检任务时,需要包含至少一个巡检项。
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        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        运维监控
        日常巡检
      • 如何在ECI实例中查看GPU信息
        本文为您介绍如何在ECI实例中查看GPU信息。 背景信息 nvidiasmi是NVIDIA System Management Interface的缩写,是一种用于监视和管理NVIDIA GPU的命令行工具。它提供了有关GPU的详细信息,包括GPU的使用情况、温度、电源消耗、驱动程序版本等。通过nvidiasmi,可以了解GPU的性能和健康状况,以及识别任何可能的问题。使用nvidiasmi,可以完成下列管理: 监视GPU的使用情况:nvidiasmi可以显示GPU的当前使用率、内存使用情况、温度和功耗等信息。这对于调试和优化GPU应用程序非常有用。 管理GPU的电源消耗:nvidiasmi可以显示GPU的功耗和电源限制,并允许您调整GPU的电源模式和限制,以平衡性能和功耗之间的关系。 检查驱动程序版本:nvidiasmi可以显示已安装的NVIDIA驱动程序的版本号,以便您了解驱动程序是否需要更新。 监控GPU的温度:nvidiasmi可以提供GPU的温度信息,帮助您确保GPU在安全的温度范围内运行。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 ECI容器镜像中已安装nvidia显卡驱动。 操作步骤 下面将介绍如何在ECI实例中使用nvidiasmi工具查看GPU信息: 1. 通过天翼云弹性容器实例订购页面创建ECI GPU实例。 2. 选择已安装nvidia显卡驱动的容器镜像。 3. 在ECI控制台管理页面进入实例详情。 4. 点击“远程连接”标签,当容器连接成功后,执行nvidiasmi命令即可查看GPU信息,如下图所示:
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        弹性容器实例
        最佳实践
        如何在ECI实例中查看GPU信息
      • 创建用户并授权使用DEW
        本节介绍如何对您所拥有的DEW进行精细的权限管理。 如果您需要对您所拥有的DEW进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用DEW资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将DEW资源委托给更专业、高效的其他云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用DEW服务的其它功能。 前提条件 给用户组授权之前,请您了解用户组可以添加的DEW权限,并结合实际需求进行选择,DEW支持的系统权限如表所示。 系统角色/策略名称 描述 类别 KMS Administrator 加密密钥的管理员权限。 系统角色 KMS CMKFullAccess 加密密钥所有权限。 系统策略 示例流程 步骤 1 在IAM控制台创建用户组,并授予加密密钥所有权限“KMS CMKFullAccess”。 步骤 2 在IAM控制台创建用户,并将其加入步骤1中创建的用户组。 步骤 3 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限。 在“服务列表”中选择除数据加密服务外的任一服务,若提示权限不足,表示“KMS CMKFullAccess”已生效。
        来自:
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        数据加密
        用户指南
        权限管理
        创建用户并授权使用DEW
      • 删除/退订弹性 IP
        不需要的弹性IP可进行删除/退订操作,本文将介绍操作步骤。 背景信息 按需计费的弹性IP支持删除操作。 包周期的弹性IP支持退订操作。 前提条件 要删除/退订的弹性IP必须满足以下条件: 因安全原因被锁定的弹性IP不支持删除/退订。 只有未绑定云资源的弹性IP地址才可删除/退订。 操作须知 按需计费的弹性IP在删除后会停止计费。 绑定云资源的弹性IP,有些需要到对应的云资源页面进行解绑。 操作步骤 1. 进入网络控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 2. 在弹性IP列表找到已解绑的弹性IP,确认需要操作的弹性IP信息,点击操作列中的“删除/退订”按钮。 3. 在弹出的界面中单击“确定”完成释放。
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        弹性IP EIP
        用户指南
        删除/退订弹性 IP
      • 创建服务
        本文介绍如何创建服务。 云容器引擎为满足多种复杂场景下应用间的互相访问,提供了不同的访问方式,从而满足不同场景提供不同访问通道。本平台暂时支持的服务类型(Service)包括:集群内访问(ClusterIP)和节点访问(Nodeport)两种类型,集群内访问表示可以被同个集群内的其他应用访问,节点访问可以将service暴露给外部使用。 操作步骤 1.单击左侧控制台导航栏的【资源管理】>【网络管理】,将默认进入【服务】管理页面; 2.点击【创建服务】,进入服务创建页面,惨照下表设置参数,其中带“”的参数为必填参数; 参数 参数说明 服务名称 新建服务的名称 集群 服务所在集群。若没有可选集群,单击“创建集群”进行创建,操作步骤请参见集群创建 命名空间 服务所在命名空间。若没有可选命名空间,单击“创建命名空间”进行创建,操作步骤请参见创建命名空间 关联应用 选择需要添加Service的工作负载(如果还未创建应用请优先创建有状态应用或无状态应用) 访问方式 “集群内访问 ( ClusterIP )”、“节点访问(Nodeport)” 端口映射 . 协议:请根据业务的协议类型选择TCP、UDP . 容器端口:应用程序实际监听的端口 . 访问端口:容器端口映射到集群虚拟IP上的端口,用虚拟IP访问应用时使用 . Nodeport: 绑定到节点上的端口,默认取值范围为3000032767 . 添加端口配置:点击添加端口配置新增一行端口映射 3.单击【创建】,等待创建成功,创建成功后将自动返回服务列表页,可对已经创建的服务可以编辑YAML、更新、删除的操作。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        网络
        服务管理
        创建服务
      • 变更续订及退订
        本小节介绍渗透测试产品变更续订及退订。 变更 渗透测试服务下单后不允许规格变更,如您有特殊情况需要处理,请您联系客户经理沟通。 续订 渗透测试服务为单次服务,如需再次使用,请重新购买。 退订 渗透测试服务不支持退订。
        来自:
        帮助文档
        渗透测试
        计费说明
        变更续订及退订
      • 以SkyWalking方式接入
        在监控c应用之前,您需要通过客户端将应用数据上报至APM服务端。本文介绍如何通过SkyWalking SDK上报c应用数据。 前提条件 完成vpce接入。 背景信息 SkyWalking是一款广受欢迎的国产APM(Application Performance Monitoring,应用性能监控)产品,主要针对微服务、Cloud Native和容器化(Docker、Kubernetes、Mesos)架构的应用。SkyWalking的核心是一个分布式追踪系统。 接入步骤 1、安装Agent plaintext dotnet add package SkyAPM.Agent.AspNetCore 2、查看接入点信息 应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供v3版本接入点(Skywalking 8.)的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3、设置环境变量 plaintext ASPNETCOREHOSTINGSTARTUPASSEMBLIESSkyAPM.Agent.AspNetCore SKYWALKINGSERVICENAME 4、配置Agent属性 plaintext 安装SkyAPM.DotNet.CLI工具 plaintext dotnet tool install g SkyAPM.DotNet.CLI plaintext 生成配置文件skyapm.json plaintext dotnet skyapm config sampleapp 192.168.0.1:11800 plaintext skyapm.json文件内容如下 plaintext {   "SkyWalking": {     "ServiceName":  ,     "Namespace": "",     "HeaderVersions": [       "sw8"     ],     "Sampling": {       "SamplePer3Secs": 1,       "Percentage": 1.0     },     "Logging": {       "Level": "Information",       "FilePath": "logsskyapm{Date}.log"     },     "Transport": {       "Interval": 3000,       "ProtocolVersion": "v8",       "QueueSize": 30000,       "BatchSize": 3000,       "gRPC": {         "Servers":  ,         "Timeout": 10000,         "ConnectTimeout": 10000,         "ReportTimeout": 600000,         "Authentication": "Bearer  "       }     }   } } 属性说明: :服务名称 :获取的接入点 :获取的接入点鉴权令牌 Logging:日志记录与调试。Level表示日志级别,FilePath表示日志文件保存的位置以及文件名称 运行程序时,Agent的日志会记录在Logging设置的文件中,可以参考log文件进行调试和修改。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        快速入门
        接入C#应用
        以SkyWalking方式接入
      • 关机实例
        本节介绍如何对弹性云主机进行关机操作。 操作场景 关机操作可以将弹性云主机从运行状态切换为关机状态,以进行维护等操作。 使用须知 按需付费的弹性云主机支持节省关机和普通关机两种计费模式(节省关机目前仅部分资源池支持)。 节省关机模式下,计算资源 (CPU、内存、GPU)不再收费,其余收费的资源正常计费,如系统盘、数据盘、带宽等,且再次开机后不会导致内网IP或弹性公网IP地址变更。 由于计算资源被回收,节省关机模式下,再次开机时可能因为资源不足导致启动失败,您可以稍后尝试再次开机或者尝试变配为其他规格,如一直没有可用资源,云主机有一直不能开机的风险。 如下场景不支持节省关机: 所开通的云主机为包周期计费模式; 所开通的云主机为本地盘云主机; 已经加入主机组的云主机; 已经加入云主机快照、云主机备份策略的云主机。 注意 按量付费云主机的计费规则详见:按量计费模式。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 根据实际需求对云主机进行关机。 1. 对单台云主机进行关机操作:在云主机列表中,选择需要关机的云主机,点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 2. 对多台云主机进行关机操作:在云主机列表中,选择需要关机的多台云主机,点击云主机列表左上角的关机操作按钮。 5. 在关机弹窗中,设置关机方式和模式,并确认操作是否正确,无误后点击确定。 设置 说明 关机方式 关机:正常关机流程。但为避免关机失败,当您选择关机时,普通关机超时会自动执行强制关机操作。 强制关机:等同于断电处理,可能丢失云主机操作系统中未写入磁盘的数据。 关机模式 普通关机模式:普通关机后保留计算、存储、网络资源。 节省关机模式:节省关机后,计算资源 (CPU、内存、GPU)均被释放且不计费,其余网络、存储资源继续保留并收费。 注意 若选择节省关机模式,计算资源将被释放,当您对此类型的弹性云主机重新开机时,可能会因资源不足导致云主机实例无法正常启动。 注意 请注意云主机状态的说明:如果云主机在中间状态停留超过30分钟(如启动中、停止中、重启中),表示可能出现异常情况,请及时提交工单以寻求进一步处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例状态
        关机实例
      • OOS之间的数据迁移
        本节主要介绍如何在OOS之间进行数据迁移。 应用场景 数据从一个OOS账户下的Bucket迁移到另一个OOS账户下的Bucket,或者同一个OOS账户下不同Bucket之间的数据迁移。 注意 在线迁移会占用网络资源。若您的业务比较重要,建议您对迁移任务设置限速(设置system.conf中的maxThroughput),或在空闲时间启动迁移任务。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问OOS资源池。 具体操作 确定目标Bucket 在OOS中创建目标Bucket,具体操作请参见创建存储桶(Bucket)或PUT Bucket,用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 1. 下载数据迁移工具。 2. 解压缩安装包 对于Windows客户端,直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端,执行 unzip 解压缩安装包。 迁移工具解压后的目录结果如下: CTYUNOOSImportversionid config log4j2.xml migrate.conf system.conf lib import.sh import.bat 修改配置文件 更新迁移任务配置文件 migrate.conf,配置源和目的资源池信息、迁移配置项。您可根据需要配置system.conf和 log4j2.xml文件,具体参数介绍参见常用工具OOS数据迁移工具迁移步骤。其中: srcType需填写为:OOS,代表天翼云对象存储(经典版)I型。 srcEndpoint和destEndpoint根据迁移需求填写,OOS Endpoint参考控制台指南域名(Endpoint)域名(Endpoint)列表。 源OOS AccessKey和SecretKey需要至少拥有源Bucket的读权限,目的OOS AccessKeyID和SecretAccessKey需要至少拥有目的Bucket的写权限。 migrate.conf配置示例如下: { "srcType":"OOS",
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        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        数据迁移
        OOS之间的数据迁移
      • 查询带宽数据
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 2 ≥ 聚合维度个数 ≥ 0 ,支持最大时间跨度 4 ≥ 聚合维度个数 >2 支持最大的时间跨度 1m 最近31天 5分钟 7天 3小时 5m 最近183天 20分钟 31天 1天 1h 最近183天 20分钟 93天 3天 24h 最近183天 20分钟 93天 3天
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询带宽数据
      • 查询QPS,回源QPS数据
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 2 ≥ 聚合维度个数 ≥ 0 ,支持最大时间跨度 4 ≥ 聚合维度个数 >2 支持最大的时间跨度 1m 最近31天 5分钟 7天 3小时 5m 最近183天 20分钟 31天 1天 1h 最近183天 20分钟 93天 3天 24h 最近183天 20分钟 93天 3天
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询QPS,回源QPS数据
      • 状态码查询
        时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 2 ≥ 聚合维度个数 ≥ 0 ,支持最大时间跨度 4 ≥ 聚合维度个数 >2 支持最大的时间跨度 1m 最近31天 5分钟 7天 3小时 5m 最近183天 20分钟 31天 1天 1h 最近183天 20分钟 93天 3天 24h 最近183天 20分钟 93天 3天
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        帮助文档
        视频直播
        API参考
        API
        统计分析
        状态码查询
      • 操作类
        本章节介绍微服务治理中心操作类常见问题 服务启动成功却没有在微服务治理中心展示? 服务启动成功后,没有在微服务治理中心控制台展示。主要有以下两个排查方法: 1、服务框架自查。确定自身服务是否使用了SpringCloud或Dubbo框架,若使用其他微服务框架可能不会在微服务治理中心控制台展示应用。 2、检查网络状态。检查当前服务所在的vpc与启动时配置的mse.msc.endpoint网络互通,若网络不通,跳转至“概览”页,检查当前vpc是否已接入微服务治理中心。 购买微服务治理以后,为何还需要为VPC开通微服务治理通道? 用户所使用的vpc默认与微服务治理中心的控制面网络不互通,在网络不通的情况下无法进行服务治理,所以需要为使用微服务治理中心的vpc开通微服务治理通道。 在云容器引擎发布应用,为何没有加入微服务治理中心? 检查是否为集群安装cubems插件,其次检查是否配置对应的pod标签。 在应用变更阶段,服务查询展示的实例数与实际数不一致? 在实例下线时,微服务治理中心对服务下线的感知会有一定延迟,可能会出现展示的实例数与实际数不一致的情况。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        微服务治理中心
        操作类
      • 使用LTS触发器
        本章介绍函数工作流如何使用LTS触发器。 前提条件 已经创建函数。 已经创建LTS FullAccess权限的委托,创建过程请参见配置委托权限。 已经创建日志组,此处以LogGroup1为例,创建过程请参见云日志服务用户指南日志管理日志组。 已经创建,此处以LogTopic1为例,创建过程请参见云日志服务用户指南日志管理日志流。 创建LTS触发器 1、登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、选择待配置的函数,单击进入函数详情页。 3、选择“设置 > 触发器”,单击“创建触发器”,弹出“创建触发器”对话框。 4、设置以下信息。 触发器类型:选择“云日志服务(LTS)”。 日志组:选择已创建的日志组,例如:LogGroup1。 日志流:选择已创建的日志流,例如:LogStream1。 5、单击“确定”,完成LTS触发器的创建。 配置LTS事件触发函数 说明 当原始LTS事件消息超过75KB,会把原始LTS事件消息按照75KB维度拆分为多条消息触发执行函数。 1、返回函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、选择待配置的函数,单击进入函数详情页。 3、在函数详情页,选择函数版本。 4、在“代码”页签下,单击“测试”,弹出“配置测试事件”对话框。 5、填写如表所示测试信息后,单击“保存”。 表 测试信息 参数 说明 配置测试事件 可创建新的测试事件也可编辑已有的测试事件。选择默认值:“创建新的测试事件”。 事件模板 选择"ltseventtemplate"模板,使用系统内置LTS事件模板。 事件名称 事件名称必须以大写或小写字母开头,支持字母(大写或小写),数字和下划线“”(或中划线“”),并以字母或数字结尾,长度为125个字符,例如lts123test。 测试事件 自动加载系统内置lts事件模板,本例不做修改。 6、单击“测试”,可以得到函数运行结果,函数会返回输入LTS数据。
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        函数工作流
        用户指南
        配置触发器
        使用LTS触发器
      • 磁盘为什么无法挂载至云主机
        本节介绍了磁盘为什么无法挂载至云主机。 当您的磁盘无法挂载至云主机时,请确认磁盘是否满足以下条件: 当挂载非共享磁盘时,该磁盘必须处于“可用”状态。 当挂载共享磁盘时,该磁盘状态必须为“可用”或者“正在使用”,并且共享磁盘最多只能挂载给16台云主机。 磁盘未被加入到存储容灾服务的复制对中。如果磁盘已经被加入到复制对中,需要先删除复制对,再操作磁盘。 磁盘未被冻结。 磁盘资源未被其他服务资源占用锁定时。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        磁盘为什么无法挂载至云主机
      • 共享流量包
        买了共享流量包,为什么还是产生了IP费用? 共享流量包自动抵扣按实际流量计费的弹性IP的流量费用。 按实际流量计费的弹性IP计费项分为流量费用和IP地址保有费用(按小时计费)。 共享流量包仅抵扣弹性IP产生的流量费用,不抵扣公网IP地址的保有费用。 是否支持提升流量包的购买配额? 不支持。 每个账号最多可以保存20个未过期的流量包。 请在选择流量包规格时注意此限制,并做出合理的优化。无法提升流量包的损耗,请谨慎考虑。 共享流量包和共享带宽有什么区别? 共享流量包和共享带宽是两款完全独立的产品,主要在以下几个方面有所不同: 面向的客户群 共享流量包适用于所有用户。 共享带宽主要面向中大型客户。 功能 共享流量包属于预付费资源包类别,其主要特点是以预付费方式降低流量单价,使客户能够更经济地使用流量。 共享带宽是公网带宽的一种,允许加入共享带宽的EIP共享一定的带宽资源。 使用方式 共享流量包使用简单,购买后即可自动抵扣流量,无需任何配置。 共享带宽的使用较为复杂,需要在购买后将EIP加入共享带宽,才能让EIP使用共享带宽中的带宽资源。 共享流量包购买完成后是否需要设置? 不需要。 购买成功后,系统将自动使用所购流量包抵扣基于流量计费的弹性IP所产生的IPv4流量费用。无需额外操作,您可以享受流量费用的自动抵扣优惠。 若抵扣失败,请您检查按流量计费的弹性IP是否加入至共享带宽,若加入至共享带宽,则以共享带宽的带宽费用为准。
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        弹性IP EIP
        常见问题
        共享流量包
      • 进度大盘
        本节为您介绍云迁移服务CMS进度大盘管理。 1. 调度任务创建在执行后将进度传输到进度大盘中,通过左侧导航栏选择迁移管理点击【进度大盘】按钮,可查看进度状态如图1所示 。 图1 进度大盘列表页面。
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        迁移管理
        进度大盘
      • 通用响应头
        响应头 描述 Server 服务名。 Connection 表示是否需要持久连接: keepalive:持续连接。 close:关闭连接。 Date 响应时间。 ContentType 响应体的MIME类型。 ContentLength 响应体的长度。 xhblockrequestid 唯一标示请求的一个32位字符串,用于排查定位问题。 RetryAfter 当服务端backoff时,返回此响应头,值为90。建议客户端90秒后重试。 backoff说明 当系统服务繁忙,暂不可用时,会返回客户端503响应状态码和RetryAfter响应头。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        接口
        通用响应头
      • 通过物理机创建系统盘私有镜像
        操 作 计费标准 使用系统盘镜像创建物理机 系统盘镜像本身不收取费用,按照EVS服务的标准收取镜像的磁盘容量对应的云硬盘费用。
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        物理机 DPS
        用户指南
        镜像
        通过物理机创建系统盘私有镜像
      • 驱动安装类
        本文主要介绍镜像服务产品驱动安装类的常见问题。 一定要在云主机中安装Guest OS driver吗? 云主机中安装Guest OS driver,可以增强云主机使用时用户的体验。同时,可以保证云主机的高可靠性以及稳定性。 Windows操作系统必须安装PV driver和UVP VMTools。 Linux操作系统必须使用xenpv以及virtio原生驱动并装载到initrd。 Windows操作系统为什么要安装VMTools? 为什么要安装VMTools? VMTools是为弹性云主机提供高性能磁盘和网卡的半虚拟化驱动(virtio driver)。 标准的Windows系统不会自带virtio driver。 公共镜像默认已安装VMTools。 私有镜像需用户自行安装VMTools,安装指导请参见“安装UVP VMTools”。 为什么Windows云主机安装Guest OS driver会失败? Guest OS driver安装失败,主要是由于以下几种原因: 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出,可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS driver安装失败。 请您务必选择正确的Windows版本的Guest OS driver下载,否则可能导致Guest OS driver安装失败。 由于安装Guest OS driver需要消耗的一定的空间,磁盘空间预留不足可能导致Guest OS driver安装失败。因此,请您预留约300MB的空间以确保Guest OS driver正确安装。 Winsows系统如何安装PV driver? 本章节适用于虚拟化类型为XEN架构的云主机,目前仅部分老用户在使用XEN架构并逐步切换至KVM架构,新用户将不会再购买到XEN架构的云主机。如果当前创建的私有镜像用于非已停售的实例规格,请省略此步骤。 具体操作步骤详见安装PV driver。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        驱动安装类
      • 资源任务创建
        本节为您介绍云迁移服务CMS资源任务创建相关内容。 1. 云迁移服务CMS 提供资源任务创建,您可以通过左侧菜单栏选择资源规划。 2. 点击【资源管理】按钮,进入[资源管理]界面,点击【资源发现】按钮,跳转至[发现选择]界面。如图所示。 离线采集 您可通过调研模板向此功能模块导入源端资源信息,在资源认确认后,平台将源端资源录入,进行后续的资源映射匹配、组迁移设置、迁移计划设置等管理。 在线采集 您可通过输入ACesKey、Secretkey在线采集源端资源信息;在资源认确认后,平台将源端资源录入,进行后的资源映射配、组迁移设置、计划设置等管理。 3. 点击【离线采集】按钮,进入 [ 信息采集 ]界面,如图所示。 任务名称 任务的名称,用户更好识别资源创建任务。 源端类型 用于区分源端资源类型,资源类型分为阿里云于离线IDC。 4. 点击【下一步】按钮,进入[资源确认]界面,如图所示。 5. 资源选择完成,点击【资源确认】按钮,进入[资源完成]界面。如图所示。 6. 资源创建完成,您可以在[资源管理] 界面查看已添加资源信息。如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源任务创建
      • K8s环境管理最佳实践
        本章节介绍微服务云应用平台K8s环境管理最佳实践 概述 在服务开发、服务上线前,您需要创建一个环境。一个环境可以导入云容器引擎、ECS集群、注册配置中心、云原生网关、关系数据库、分布式缓存等资源。 新增环境 1.左侧导航栏,选择环境管理,在环境列表左上方点击创建环境按钮。 2.选择资源池、VPC等信息,VPC需选择云容器引擎、注册配置中心等资源所在的VPC,否则在导入资源时会无法选到对应的资源。 3.点击保存按钮,会弹出授权微服务云应用平台创建VPCE的弹窗,VPCE为打通网络组件,需授权创建才能保证应用功能正常。 环境详情 1.左侧导航栏,选择环境管理。 2.点击环境名称,进入到环境详情页面。 3.在环境详情页面展示了VPC、可用区、应用实例数、资源数、资源列表、部署单元等信息。 资源列表 资源列表展示了已导入环境的资源信息,点击资源ID可以跳转到对于资源的详情页面,查看资源的详细信息。 未导入的资源可以点击导入按钮,将资源导入,导入资源需要与当前环境VPC一致,才可在导入列表展示。导入确定后可通过导入状态查看是否导入成功,对于导入失败的资源可以点击重试按钮进行重试。也可通过日志按钮查看导入日志,分析失败原因。 已导入资源如果已退订或是不在需要使用,可通过移除按钮进行移除。 部署单元 部署单元界面展示了可用区与部署单元的对应关系,默认情况下1个可用区下只有1个部署单元,可通过添加部署单元按钮在可用区下新增部署单元。也可通过编辑部署按钮单元删除部署单元。在发布阶段选择部署单元进行发布。在对应用进行调度时,会将应用调度到部署单元对应的可用区节点上。 环境删除 1.左侧导航栏,选择环境管理。 2.在环境列表操作栏,点击删除按钮删除环境。 3.删除环境需要输环境编码确认删除。删除环境之前需要先删除环境下的部署单元和移除导入环境的资源,否则无法删除环境。
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        微服务云应用平台
        最佳实践
        K8s环境管理最佳实践
      • 资源冻结/释放/删除/退订
        本页介绍天翼云文档数据库DDS生命周期相关常见问题。 DDS资源为什么被释放了 当您主动退订实例或者实例到期后的窗口期内未进行实例续费,DDS资源将会被释放。 DDS资源为什么被冻结了 当您订购的实例到期了,DDS资源会处于冻结状态,可以对实例进行续费解冻。 实例被冻结了,还可以备份数据吗 不可以。可以对冻结的实例进行续费,续费后实例可以继续备份数据。 怎样将资源解冻 实例到期后将会被冻结,通过对实例进行续费可以将资源解冻。 冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 冻结后业务无法访问数据库服务,解冻后业务可以继续访问数据库服务,释放资源后业务无法访问数据库,且实例会被删除。 怎样续费 针对计划续费的实例,点击该实例右侧操作列的更多按钮,在更多的操作选择框里面点击续费,依次完成后续的续费流程操作即可对该实例进行续费。 资源被释放了能否恢复?退订错了可以找回吗 资源被释放后不能恢复,退订错了不可以找回,如果误操作退订,建议重新订购实例。建议用户仔细评估后再进行实例退订,资源释放等操作。 怎样删除DDS实例 当您主动退订DDS实例,DDS实例会被删除。
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        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        资源冻结/释放/删除/退订
      • Windows客户端安装
        本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑客户端遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 ●请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: ●查看补丁安装情况 第1步 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 第2步 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。 第3步 打开"程序"选项界面,点击上侧"程序和功能"图标。 第4步 打开"程序和功能"选项界面,点击左侧"查看已安装的更新"图标。 KB3033929补丁缺失解决办法 ●请根据本地计算机操作系统版本,到以下地址下载对应安装包运行安装: 32位地址: 64位地址: ●查看补丁安装情况 第1步 启动Windows 7操作系统,点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 第2步 打开"控制面板"程序窗口,点击下侧"程序"图标。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        Windows客户端安装
      • 远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
        问题描述 远程连接windows云服务器时提示:要远程连接,你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 处理方法 1. 打开cmd运行窗口,并输入“gpedit.msc”。 2. 单击“确定”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 选择“计算机配置 > windows设置 > 安全设置 > 本地策略 > 用户权限分配”。 a. 查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 b. 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果有Administrator帐号,则需要删除。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接Windows云主机报错:没有远程登录的权限
      • 云迁移服务模块
        本节为您介绍云迁移服务CMS的使用限制。 项目 约束和限制 迁移评估 TCO分析表只支持源端到天翼云端资源成本分析,并给出成本对比,成本分析饼图。 TCO分析表仅支持计算资源、数据库资源、对象存储资源、中间件RDS资源。 资源采集 资源采集分为离线、在线采集,其中离线采集通过调研模板填写源端资源真实信息,进行资源映射管理。 迁移组创建 每个待迁移资源在资源添加完成后都需进行迁移组的创建,便于后续迁移管理。 迁移计划创建 迁移计划建立在迁移组创建成功后,对待迁移资源进行选择。 迁移计划优先级 迁移计划优先级仅用于列表展示顺序进行标识。 迁移管理工具 目前仅支持服务器迁移服务(CMSSMS)、数据库迁移服务(CMSDMS)、数据迁移工具(CMSZMS)以及相应异构迁移工具。 特定需求限制 如果存在涉密文件、需要保持IP不变等特定需求,需要通过工单进行技术咨询,以满足相应需求。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        约束与限制
        云迁移服务模块
      • 注册中心迁移
        前提条件 1. 已经创建Nacos 实例。 使用限制 1. 源注册中心、目标注册中心二者之间必须保障网络互通。 迁移步骤 迁移步骤请参考章节:迁移上云。 验证同步结果 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。 3. 在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行管理按钮均可跳转至实例基础信息页面。 4. 在基础信息页面,点击服务管理> 服务列表,选择命名空间,查看当前Nacos注册的服务列表。确认选择的服务是否同步成功。 迁移Dubbo客户端 1. 修改Dubbo客户端的XML配置文件,将dubbo:registry address中的源Nacos的访问地址,替换为目标Nacos的访问地址,替换Nacos用户名和密码。 2. 重启客户端,此时Dubbo客户端连接的就是目标Nacos实例。 3. 此时源Nacos集群就可以关闭了。 到此,即实现了从源注册中心到目标注册中心的平滑迁移。 从Dubbo Z ooKeeper迁移到 MSE ZooKeeper 本文迁移指导适用于使用ZooKeeper作为Dubbo的注册中心需要迁移到MSE ZooKeeper的场景。迁移功能是利用ZooKeeper的快照(Snapshot)进行数据的迁移。 前提条件: 已创建MSE ZooKeeper集群。具体操作,请参考创建ZooKeeper引擎。 使用限制: 1. 迁移前确保源ZooKeeper停止同步服务,并且有生成最新的快照文件。 2. 该方式不支持同步分布式锁、临时节点数据。 迁移步骤: 步骤一:导出源ZooKeeper快照。 1. 在源ZooKeeper部署机器上,查看zoo.cfg配置文件,获取dataDir配置目录。 2. 进入dataDir目录后,进入version2/目录找到最新的快照文件进行下载保存。 3. 在MSE ZooKeeper实例详情页面中,进入数据管理>Znode管理>点击数据导入。 4. 点击上传文件,选中刚刚下载保存的快照文件,点击确定,等待集群重启完毕即可,预计需要等待25分钟。 5. 验证数据迁移结果,可以在数据管理Znode管理中查看相应的节点验证数据。 6. 迁移Dubbo客户端,找到Dubbo客户端的配置文件,将Dubbo客户端的Endpoint替换为MSE ZooKeeper的Endpoint。修改示例如下: dubbo.registry.addresszookeeper://xxx.xx.xx.x:port
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        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用迁移
        注册中心迁移
      • 配置类
        本文汇总了使用企业交换机服务时常见的配置类问题。 为什么二层连接配置完成后状态一直显示未连接? 可能原因和解决方法如下: 1. IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。请登录线下IDC交换机,排查IDC交换机隧道相关配置。 2. 企业交换机使用的云专线/VPN网络不通。请排查云专线/VPN的业务配置是否正常。 二层连接状态显示已连接,但云上与云下的主机网络仍不通? 可能原因:IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 解决方法:登录云下IDC交换机,排查IDC交换机隧道相关配置。 哪些IDC侧交换机可以与企业交换机做对接? 企业交换机建立二层网络通信时,需要和IDC侧建立VXLAN隧道,IDC侧交换机必须支持VXLAN功能。 以下为您列举部分支持VXLAN功能的交换机型号,仅供参考。 华为交换机:Huawei CE58、CE68、CE78、CE88系列支持VXLAN,例如CE6870、CE6875、CE6881、CE6863、CE12800。 其他厂商交换机:例如Cisco Nexus 9300、 锐捷RGS6250、 H3C S6520。
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        企业交换机
        常见问题
        配置类
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