客户端报错

客户端报错时会根据不同报错原因携带处理办法，可按照提示语进行相关处理。

问题处理手册

可采用诊断工具进行相应诊断，进一步定位问题进行处理。

针对不同场景，可点击 “问题反馈” 查找对应处理办法，若未能有效处理，可点击 “报故障”。

针对不同场景，可点击 “问题反馈” 查找对应处理办法，或点击 “报故障”。

排障重要工具

诊断工具

可采用诊断工具进行相应诊断，进一步定位问题进行处理。

日志导出

PC桌面端可托盘右键选择“导出日志”进行获取日志分析，上报问题时也尽量勾选日志上传，以便快速定位问题，详细见导出客户端日志。

重启服务

PC桌面端可托盘右键选择“重启服务”进行服务重启，大部分场景可快速恢复。