天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

报表管理
云防火墙(原生版)可按防火墙实例定期为您生成防护报表,本文主要为您介绍如何配置报表、查看及下载报表。云防火墙(原生版)支持对互联网边界防火墙和VPC边界防火墙生成防护报表,包括日报、周报、月报,并支持订阅报表,订阅后系统会在报表生成后将报表发送至您的邮箱。前提条件已购买云防火墙(原生版)C100型实例。已开启防护。配置报表报表配置全局生效,即对互联网边界防火墙和VPC边界防火墙实例均生效。登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 报表管理”,进入报表管理页面。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
设置中心
报表管理
数据雷达
本页为您介绍翼云快销产品如何使用数据雷达。

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翼云快销
操作指导
数据雷达
邀请员工加入
本页为您介绍翼云快销产品如何邀请员工加入。

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翼云快销
操作指导
邀请员工加入
计费说明
边缘容器集群ECK专有版本身暂时不收取费用,但在使用过程中会创建相关智能边缘云产品资源,您需要为您使用的这些资源(如虚拟机、云硬盘、带宽等)付费。智能边缘云产品资源的详细价格请参见相应价格。

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边缘容器集群(ECK专有版)
购买指南
计费说明
编辑活动
本页为您介绍翼云快销产品如何编辑活动。进入新建模板页面后,可利用右上方的设置栏功能进行模板制作。

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翼云快销
操作指导
编辑活动
添加路由子网规则
约束限制仅“一类节点”区域购买的下一代防火墙资源支持在云等保专区控制台添加子网路由规则。云等保专区支持的区域请参见支持的区域。前提条件已购买下一代防火墙资源,且资源状态为“运行中”。操作步骤登录云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,进入云等保专区的下一代防火墙资源页面。在目标资源的操作列,单击“更多 > 路由子网规则”。在弹出的“添加子网路由规则”窗口中,为弹性网卡选择路由表。

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云等保专区
用户指南
下一代防火墙
下一代防火墙v1.0
添加路由子网规则
使用已有边缘存储
ECX边缘存储平台有一个未绑定的云硬盘,您想要复用到ECK集群中。情况一:您想通过PV绑定云硬盘。先创建PV,然后选择云盘绑定。情况二: 直接创建PVC,同时也创建PV。当您看到PVC和PV的状态都是Bound的时候,就可以使用。

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边缘容器集群(ECK专有版)
操作指南
存储管理
CSI存储操作
使用已有边缘存储
网络安全组
操作场景云手机如果需要加强安全防护,实现访问控制,则需要管理员在安全组中定义各种访问规则,当云手机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。新增安全组 1.进入“云手机”控制台; 2.单击“网络管理”,选择“安全组”,进入安全组页面; 3.单击“新增安全组”,弹出“添加安全组”对话框; 4.设置出方向和入方向的访问控制; 5.确认相关的配置信息,点击“确定”,即完成安全组的新增。删除安全组当需要删除指定安全组时,如果该安全组已绑定策略使用,则需要先从策略管理中解除该安全组的绑定。

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天翼云手机
云手机（政企版）
网络管理
网络安全组
认证设置
此小节介绍云堡垒机访认证设置。管理员登录并切换管理角色,打开系统管理 > 认证设置,该配置为全局认证策略,默认配置“静态认证”“令牌认证”,应用于所有账号,为空的情况下默认为静态认证方式。全局避险开启全局避险开关以后,所有账号都可以使用静态认证方式登录。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
系统管理
认证设置
通过安全看板查看攻击防御信息
TOP内部攻击来源IP云内资产攻击外部IP时,云内资产的IP。TOP外部攻击来源IP外部IP攻击云内资产时,外部的IP。TOP外部攻击来源地区外部IP攻击云内资产时,外部IP的来源地区。TOP攻击目的IP攻击事件中的目的IP。TOP被攻击端口攻击事件中受到攻击的端口。TOP攻击统计: 查看指定时间段内IPS检测/拦截中攻击次数TOP 50信息。TOP攻击来源统计:来源IP、来源类型等信息。TOP攻击目的统计:目的IP、目的端口、目的应用等信息。

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云防火墙
用户指南
拦截恶意攻击
通过安全看板查看攻击防御信息
管理安全报告
在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。(可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。在左侧导航栏中,选择“系统管理> 安全报告”,进入“安全报告”页面。单击目标报告右上角的按钮切换状态。:当前已开启:当前已关闭修改安全报告登录管理控制台。在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。

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云防火墙
用户指南
系统管理
安全报告管理
管理安全报告
创建和管理路由表
创建路由表创建默认路由表创建VPC时系统会为其自动创建一个默认路由表,如果指定地域不存在路由表,则需要在该地域下创建虚拟私有云,请参考创建虚拟私有云的操作指南。创建自定义路由表当默认路由表满足不了您需求时,可以按需创建自定义路由表。登录ECX控制台。单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>路由表】,点击【+创建路由表】,进入路由表创建页。设置路由表名称,选择地域、虚拟私有云、描述,可按需添加路由条目(可选)。勾选协议,单击【立即创建】,完成路由表的创建。

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智能边缘云
用户指南
边缘网络
路由表
创建和管理路由表
管理用户
如果用户的云盘已清空,删除用户的同时会删除对应的云盘,如果用户的云盘未清空则此次删除无效,待云盘清空后可再次删除该用户。修改用户状态管理员可以修改用户的状态为禁用和启用,操作时可以修改单个用户的状态也可以进行批量操作。在用户列表中选择需要禁用的用户,点击用户记录右侧的【禁用】按钮,点击【确定】后即可完成单个用户的禁用,禁用后的用户无法登录云空间。

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云空间
示例应用管理操作
用户管理
管理用户
iVPN VPC管理
iVPN加载VPC 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面,点击“加载VPC”,选择需要加载的VPC以及对应业务子网。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
企业云网管理
iVPN
iVPN VPC管理
计费模式
云下一代防火墙是镜像类产品,计费模式支持包年/包月(预付费)计费方式。订购云下一代防火墙系统会自动匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机,云主机和云下一代防火墙会同步计费,云主机计费模式请参照云主机计费说明。订购云下一代防火墙需同步提供弹性IP,弹性IP计费模式和带宽请参照弹性IP及带宽的计费说明。说明购买本产品会根据不同的选型配置自动配置云主机,并合计计费。购买即包含基础功能:应用识别、监控统计、应用层访问控制、入侵防御(IPS)、用户认证功能。扩展功能为增值功能,需单独选购。

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帮助文档
云下一代防火墙
计费说明
计费模式
其他目的网段配置
操作场景用户通过云专线访问当前VPC连接的其他资源,比如NAT网关等。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>专线网关”,进入到专线网关列表页面。点击目标专线网关“操作”列的“详情”,进入到专线网关详情页面,在专线网关详情页面点击“VPC”,进入到“VPC”页签。在“VPC”页签中,单击目标VPC“操作”列的“更多>修改其他目的网段配置”,打开【修改其他目的网段配置】弹窗。

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云专线
用户指南
VPC配置
其他目的网段配置
创建活动
本页为您介绍翼云快销产品如何创建活动。登陆快销平台,首页选择“立即制作”,可以快速创建新的模板。

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翼云快销
操作指导
创建活动
产品规格
本节介绍了分布式消息服务RabbitMQ产品的实例规格。 (一)以下规格选型适用于14个节点华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2-贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 注意通用型规格已调整为白名单特性,如需了解该规格参数请联系技术支持。云原生引擎已调整为白名单特性,如需了解该引擎请联系技术支持。单机版实例面向用户体验和业务测试场景,无法保证性能和高可用。如果需要在生产环境使用RabbitMQ实例,建议购买集群版实例。

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分布式消息服务RabbitMQ
产品简介
产品规格
名片创建
本页为您介绍翼云快销产品如何进行名片创建。

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翼云快销
操作指导
名片创建
操作日志审计
此小节介绍云堡垒机操作日志检索。操作日志里admin可查看所有用户在页面上的操作的详细记录,其他有授权用户可查看到授权的账号数据角色的操作记录。 1.管理员登录并切换至“审计角色”,打开 “系统日志 > 操作日志审计” 2.单击“操作”列的“详情”可查看该条记录的详细信息。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
系统日志
操作日志审计
将MySQL迁移到DRDS
本节主要介绍将MySQL迁移到DRDS 支持的源和目标数据库表支持的数据库源数据库目标数据库本地自建MySQL数据库ECS自建MySQ...云上MySQL数据库RDS for MySQLDRDS实例前提条件已登录数据复制服务控制台。满足实时迁移支持的数据库类型和版本,详情请参见实时迁移。使用建议注意 DRS任务启动和全量数据迁移阶段,请不要在源数据库执行DDL操作,否则可能导致任务异常。

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帮助文档
数据库复制
用户指南
实时迁移
入云
将MySQL迁移到DRDS
正在运行的语句
请求IP 显示发起查询的客户端的IP地址。通过此信息,您可以了解查询的来源和执行环境。请求ID 每个查询都有一个唯一的请求ID。此ID可以用于标识和跟踪特定的查询,以便在需要时进行调查和分析。已执行时间显示查询已经执行的时间。您可以根据已执行时间来评估查询的性能和执行效率。读取行数表示查询期间从数据库中读取的行数。这可以帮助您了解查询的数据访问模式和查询的结果集大小。使用内存显示查询期间使用的内存量。

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帮助文档
云数据库ClickHouse
用户指南
查询
正在运行的语句
创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？
使用Windows外部镜像文件创建私有镜像时,关于Guest OS driver,在勾选“进行后台自动化配置”后,云平台会对镜像文件进行检查...客户进行自动安装。

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帮助文档
镜像服务
常见问题
镜像优化类
创建私有镜像前云主机需要完成哪些初始化配置？
URL黑白名单
配置说明登录客户控制台。单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。在【域名列表】页面,找到目标域名,单击【操作】列的【编辑】。单击右侧【访问控制】。在【URL黑白名单】模块,开启功能。设置类型,选择【白名单】或【黑名单】,使用换行符分隔,支持正则表达式。单击【保存】,完成配置。参数名说明 URL黑白名单默认关闭,开启后可配置URL黑白名单。类型可选择配置白名单或者黑名单,二选一。配置需使用正则表达式,只匹配uri及?后参数。

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帮助文档
全站加速
用户指南
域名管理
访问控制
URL黑白名单
常见问题
应用市场客户端中没有我想要的应用怎么办? 可联系所在企业的管理员,在管理台上架并推送各类应用。如果为常用应用,也可以向平台推荐,我们将视情况上架。使用白名单规则还是黑名单规则? 如企业没有严格的应用使用规定,建议使用黑名单规则进行管控,而白名单规则的管控相对更为严格。运行某些应用一直被拦截,怎么办? 若为安装包、请点击“申请上架”或联系管理员上架到应用市场后再安装运行,若是普通程序可批量提交电请放行。若是同一插件程序反复被拦截,但不影响其他功能使用的,建议设置“不提醒”。

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帮助文档
天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
常见问题
推送应用
2、未安装应用,再次触发推送方式: 重新打开应用市场客户端。每隔24小时。重启桌面。距离上一次登录桌面时间大于30min,登录后会重新触发推送。其他情况,例如某些组件升级时。 3、只有“上架中”状态的应用才能推送,并且会自动推送“已上架”状态的版本。 4、在“对象卸载”中,如果选择“不允许”,用户在桌面内将不能通过系统卸载面板卸载该应用(部分应用由于应用自身原因,可能不支持此设置)。

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帮助文档
天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
应用推送与卸载
推送应用
（停止维护）CCE发布Kubernetes 1.15版本说明
云容器引擎(CCE)严格遵循社区一致性认证。本文介绍CCE发布Kubernetes 1.15版本所做的变更说明。为了能够更好地方便您使用容器服务,确保您使用稳定又可靠的Kubernetes版本,请您务必在维护周期结束之前升级您的Kubernetes集群。版本说明 CCE针对Kubernetes v1.15版本提供了全链路的组件优化和升级,v1.15版本包含两个小版本,即v1.15.11和v1.15.6-r1。

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帮助文档
云容器引擎
用户指南
集群管理
集群概述
集群Kubernetes版本发布说明
（停止维护）CCE发布Kubernetes 1.15版本说明
概述
标签通常用于标识云服务资源,基于标签,您可以实现对资源的便捷搜索和整理。标签由键值对(Key-Value)组成,您可以为资源绑定和删除标签,可以在控制台中通过标签筛选快速查找资源。说明目前仅部分地域支持标签管理功能,请参考产品能力地图。应用场景当项目中云资源较多,或当前资源信息不足以有效地为资源分组归类时,可以通过为资源添加不同维度(例如所属业务、开发团队等)的标签,实现资源分类。基于标签筛选功能,您还可以快速查找一组资源,进行批量管理。

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帮助文档
弹性文件服务
用户指南
高级管理
标签管理
概述
图形审计
此小节介绍云堡垒机图形审计。可审计对象为授权的资产数据角色产生的图形访问会话,支持访问实时播放和回放、键盘记录、剪切板记录和中断会话。操作步骤 1.管理员登录并切换至“审计角色”,在左侧导航栏选择 “会话日志 > 图形审计”。 2.单击“操作”列的“键盘”或“更多 > 剪切板”可查看记录,结束时间为空说明是活动会话,单击“播放”可实时观看会话,单击“中断”可中断该会话。

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帮助文档
云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
会话日志
图形审计
伸缩组操作类
弹性伸缩服务支持数据盘的自动伸缩吗? 不支持。弹性伸缩服务目前仅支持对弹性云主机数量的自动伸缩,没有细粒度到云硬盘级别,无法支持系统盘与数据盘的大小、数量的自动伸缩。弹性伸缩一定要搭配弹性负载均衡、云监控才能使用吗? 不是。弹性伸缩服务可以单独使用,也可以同弹性负载均衡、云监控一起使用。云监控服务为免费服务,系统默认开通,开通之后可以监控伸缩组内实例的情况,结合伸缩策略触发伸缩活动,达到弹性伸缩的目的。负载均衡服务在有需求时可以部署。

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帮助文档
弹性伸缩服务
常见问题
伸缩组操作类
数据库审计v1.0
数据库审计Agent在服务器上生成的日志包含哪些内容?数据库审计Agent在服务器上生成的日志只是Agent的运行日志,且日志的容量有上限,50M*7=350M,存7天,循环覆盖,单日最大是50M。数据库审计是否支持报表导出ofd格式?不支持。在数据库所在服务器上,用数据库工具对数据库进行操作能审计到吗?对应本地审计功能,通过安装Agent的方式是可以的。用户的数据库有区分主库和备库,这种情况占用几个授权?

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帮助文档
云等保专区
常见问题
产品配置类
数据库审计
数据库审计v1.0
删除备份策略
1、登录控制中心; 2、选中【存储】【云硬盘备份】; 3、在云硬盘备份界面,单击【管理备份策略】按钮,进入管理备份策略页面; 说明删除备份策略后,自动生成的备份数据仍然保留。 4、选中需要编辑的备份策略,单击 ; 5、在弹出下拉选项单击【删除】,弹出“删除备份策略”对话框; 6、在删除备份策略弹出框,确认需要删除的策略和绑定的云硬盘信息后,单击“确认”。

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帮助文档
云硬盘备份
用户指南
使用备份策略备份数据
备份策略其他操作（可选）
删除备份策略

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