天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

从零到使用文档数据库服务步骤指引
内网使用创建文档数据库请参见新建文档数据库服务实例。创建同VPC下的弹性云主机请参见弹性云主机-快速入门-创建弹性云主机。设置安全组请参见设置安全组和白名单。在步骤2中创建的云主机上,连接文档数据库请参见内网通过Mongo Shell连接实例。使用文档数据库请参见用户指南。公网使用创建文档数据库请参见新建文档数据库服务实例。绑定弹性公网IP 请参见绑定与解绑弹性公网IP。设置安全组请参见设置安全组和白名单。

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文档数据库服务
快速入门
从零到使用文档数据库服务步骤指引
秘钥管理服务KMS支持的事件列表

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云监控服务
用户指南
事件监控
事件监控支持的事件说明
秘钥管理服务KMS支持的事件列表
一站式智算服务平台
一站式智算服务平台是为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台,包含数据管理、模型开发与训练、模型评估、模型管理、服务部署等模块。内置丰富的基座大模型,支持国产化等异构算力,提供算子加速与模型加速,极大提升大模型训练推理效率。

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一站式智算服务平台
下载备份文件
步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库文档数据库服务 DDS”,进入文档数据库服务信息页面。步骤 4 在左侧导航树,单击“备份管理”。步骤 5 在“备份管理”页面,选择“集群”、“副本集”页签,在需要下载的可用备份上,单击“下载”,进入下载指导页面。下载备份步骤 6 在弹出框中,选择“OBS Browser+下载”,单击“确定”。选择下载方式步骤 7 页面跳转至下载备份文件页面,按照界面提示通过OBS Browser+客户端下载DDS备份文件。

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文档数据库服务
用户指南
数据备份
下载备份文件
添加可视化图表
本文主要介绍云日志服务如何添加可视化图表至仪表盘。支持将查询分析结果通过图表形式保存至仪表盘中进行长期监控。前提条件已完成日志采集接入,可成功采集到日志数据日志内容已完成结构化配置已完成仪表盘创建操作步骤登录云日志服务控制台。在日志管理页面的日志项目列表中,点击已创建的日志单元名称,进入日志单元详情页面。在日志单元详情页面中,即可查看当前日志单元中的日志数据。在语句搜索模式下,输入查询语句与SQL分析语句,具体语法请参考SQL统计分析章节。

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云日志服务
用户指南
日志可视化
仪表盘
添加可视化图表
迁移计划资源选取
本节为您介绍云迁移服务CMS迁移计划资源选取相关内容。云迁移服务CMS 提供资源选取功能,您可以在[ 迁移计划 ] 界面,点击【资源选取】按钮,进入[资源选取] 界面,如图所示。选择需要添加的资源,点击【下一步】按钮,跳转至 [ 资源确认 ] 界面,如图所示。对 [ 资源选取 ] 界面已选资源进行确认,点击【资源确认】按钮,完成资源选择,如图所示。完成资源选择,平台会自动跳转至 [ 迁移计划详情 ] 界面 ,您可以在迁移计划资源清单中进行查看,如图所示。

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云迁移服务CMS
用户指南
云迁移服务模块
资源规划
迁移计划
迁移计划资源选取
分布式存储Ceph最佳实践
部署Ceph集群部署rook operatorRook是一个开源的云原生存储编排工具,提供平台、框架和对各种存储解决方案的支持,以和云原生环境进行本地集成。Rook 利用扩展功能将其深度地集成到云原生环境中,并为调度、生命周期管理、资源管理、安全性、监控等提供了无缝的体验。Rook 目前支持 Ceph、NFS、Minio Object Store 和 CockroachDB。

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分布式容器云平台
最佳实践
分布式存储Ceph最佳实践
Redis实例是否支持SSL加密传输？
在开启SSL加密传输时,会为每个实例生成唯一的服务证书。客户端可以使用从服务控制台上下载的CA根证书,并在连接实例时提供该证书,对实例服务端进行认证并达到加密传输的目的。 Redis 2.8/4.0/5.0不支持SSL加密传输,仅支持明文传输。

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分布式缓存服务Redis版
常见问题
Redis使用
Redis实例是否支持SSL加密传输？
产品优势
能够满足政企&金融级客户的核心安全诉求。健全的工具与服务化能力云数据库GaussDB 已经拥有云服务商用服务化部署能力,同时支持DAS、DRS等生态工具。有效保障用户开发、运维、优化、监控、迁移等日常工作需要。

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云数据库GaussDB
产品简介
产品优势
使用ServiceStage零代码修改实现微服务注册引擎迁移
本章节指导您将使用Java Chassis微服务框架开发并注册在ServiceStage微服务引擎专业版上的微服务应用组件,零代码修改迁移注册到微服务引擎专享版。前提条件已创建一个未开启安全认证的微服务引擎专享版引擎所在虚拟私有云和子网同部署微服务应用组件时所选择的环境中的VPC一致。操作步骤登录ServiceStage控制台。删除已部署的微服务应用组件实例。 a. 选择“应用管理 > 应用列表”。 b. 选择微服务应用所在的应用,单击应用名称,进入应用“概览”页。 c.

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微服务云应用平台
最佳实践
使用ServiceStage零代码修改实现微服务注册引擎迁移
查询iSCSI target
Client IP客户端IP。Client Port客户端端口号。

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存储资源盘活系统
命令行参考
iSCSI Target 操作
查询iSCSI target
应用开发类
服务中心或配置中心地址配置不正确。网络不通。域名解析失败。监听端口被占用。客户端向CSE发送HTTPS消息时,有校验证书吗?使用的根证书在哪里配置? 当前CSE不会校验微服务的证书。根证书是调用公共组件psm生成的。如何进行本地开发和测试? 服务中心是微服务框架中的重要组件,用于服务元数据以及服务实例元数据的管理和处理注册、发现。

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微服务引擎
常见问题
应用开发类
进度大盘
本节为您介绍云迁移服务CMS进度大盘管理。调度任务创建在执行后将进度传输到进度大盘中,通过左侧导航栏选择迁移管理点击【进度大盘】按钮,可查看进度状态如图1所示。图1 进度大盘列表页面。

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云迁移服务CMS
快速入门
云迁移服务模块
迁移管理
进度大盘
创建及管理索引
本章节主要介绍云搜索服务如何创建及管理索引。云搜索服务7.6.2以上版本的集群支持索引状态管理。索引状态管理(ISM)是一个插件,通过该插件,您可以根据索引使用期限,索引大小或文档数的变化触发这些定期的管理操作,从而使它们自动化。使用ISM插件时,您可以根据需要定义自动处理索引滚动或删除的策略。创建索引策略 1.登录Kibana,在左侧选择IM,进入索引管理页面。 2.单击 Create policy ,创建索引策略。

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云搜索服务
用户指南
索引状态管理
创建及管理索引
安全防护分析
本节介绍安全与加速服务的安全报表模块,支持查看六个月内、最长时间跨度为一个月的已防护域名的安全报表。主要内容包括Web安全报表、DDoS安全报表、CC安全报表以及BOT安全报表,您可以在这里查看实时或历史的攻击防护情况。 Web安全报表 Web安全报表模块为用户统计Web安全相关的分析与统计,用户可在查询栏,指定要分析的域名及时间范围。

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边缘安全加速平台
安全与加速
运营管理
数据分析
安全防护分析
节点指标
客户端连接数count统计已连接的客户端数量。活跃客户端连接数count统计活跃的客户端的数量。阻塞客户端连接数count统计被阻塞操作挂起的客户端的数量。已使用内存Byte统计Redis已使用的内存字节数。已用内存RSSByte统计Redis已使用的RSS内存。即实际驻留在内存中的内存数。包含和堆,但不包括换出的内存。已用内存峰值Byte统计Redis服务器启动以来使用内存的峰值。每秒新建连接数count统计每秒新建连接数。连接数使用率%统计连接数使用率。平均时延us统计节点的平均时延。

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分布式缓存服务Redis版
用户指南
查看监控与告警配置
节点指标
查询Log4j日志
针对此需求,云日志服务提供快捷的查询功能。比如某Java的日志信息如下: level: ERROR location: cn.ctyun.log4jtest.getUserInfo message: get connection from pool timeout, pool is busy, reject task time: 2023-07-20 10:20:30.437 前提条件已采集Log4j日志。已定义采集规则配置。操作步骤登录日志服务控制台。

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云日志服务
最佳实践
查询Log4j日志
应用管理
本节介绍应用市场客户端的应用安装、升级、卸载等功能。应用管理搜索应用支持通过应用名称等关键字搜索相关应用,也可以根据分类与行业快速检索所需应用。安装应用用户找到想要安装的应用后,可点击安装按钮安装,或进入应用详情页中下载安装。安装方式应用的安装方式可分为“一键安装”(静默安装)和“手动安装”两种。 “一键安装”,用户无需对应用进行设置,应用将直接下载并安装至虚机系统盘; “手动安装”,需要用户根据应用的安装指引进行安装。注:可一键安装的应用,也支持手动安装。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
客户端指南
应用管理
功能说明
本节介绍应用市场客户端的应用安装、升级、卸载等功能。搜索应用支持通过应用名称等关键字搜索相关应用,也可以根据分类与行业快速检索所需应用。安装应用用户找到想要安装的应用后,可点击安装按钮安装,或进入应用详情页中下载安装。安装方式应用的安装方式可分为“一键安装”(静默安装)和“手动安装”两种。一键安装:用户无需对应用进行设置,应用将直接下载并安装至虚机系统盘; 手动安装:需要用户根据应用的安装指引进行安装。注:可一键安装的应用,也支持手动安装。

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天翼云电脑（公众版）
扩展功能
应用市场
功能说明
状态码
1、请求状态码正常状态码描述200请求成功3**请求转移4**客户端错误5**服务端错误 2、全局请求返回错误码错误码描述10002生成签名时官网ak信息错误10020签名错误40002缺少appkey头40006无效的appkey40008不支持的请求类型40009IP未被APP授权40010IP未被API授权50000服务内部错误50001服务未注册50002应用未开通50003API中无效的URL请求51001购买服务已过期51002收费API未购买51003API可用次数已不足

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内容审核
API参考
调用前必知
状态码
状态码
1、请求状态码正常状态码描述200请求成功3**请求转移4**客户端错误5**服务端错误 2、全局请求返回错误码错误码描述10002生成签名时官网ak信息错误10020签名错误40002缺少appkey头40006无效的appkey40008不支持的请求类型40009IP未被APP授权40010IP未被API授权50000服务内部错误50001服务未注册50002应用未开通50003API中无效的URL请求51001购买服务已过期51002收费API未购买51003API可用次数已不足

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人脸识别
API参考
调用前必知
状态码
网络ACL概述
图安全组与网络ACL在区域A内,某客户的虚拟私有云VPC-X有两个子网,子网Subnet-X01关联网络ACL Fw-A,Subnet-X01内部署的实例面向互联网提供Web服务。子网Subnet-X02关联网络ACL Fw-B,基于对等连接连通Subnet-X02和Subnet-Y01的网络,通过Subnet-Y01内的实例远程登录Subnet-X02内的实例。

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虚拟私有云
用户指南
网络ACL
网络ACL概述
数值图
本文主要介绍云日志服务的数值图。数值图是一种直观的数据可视化图表,它通过数字方式展示关键数据点或指标。这种图表类型特别适用于强调和突出显示最重要的信息,能够去除多余的细节,让关键数据一目了然。数字图的主要特点包括: 简洁性 :通过简化设计,去除不必要的元素,使得图表只展示最关键的数据点。突出重点 :数值图专注于展示一个或少数几个关键指标,使其成为视觉焦点。易于理解 :由于信息量有限,用户可以迅速把握图表所传达的信息。

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云日志服务
用户指南
日志可视化
统计图表
数值图
ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
本章节主要介绍ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值的告警。告警解释系统每30秒周期性检测HBase服务直接内存使用状态,当检测到HBase服务直接内存使用率超出阈值(最大内存的90%)时产生该告警。直接内存使用率小于阈值时,告警恢复。说明若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。

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翼MapReduce
用户指南
FusionInsight Manager操作指导（适用于3.x）
告警参考（适用于MRS 3.x版本）
ALM-19009 HBase服务进程直接内存使用率超出阈值
访问网站时返回状态码为403
以及当客户开启边缘节点内容审核增值服务,在平台发现违规资源时,边缘节点会自动下发封禁任务,此时如果客户对该域名配置启用了URL封禁的策略,此时也会响应403。这两类均归结为URL违规问题。

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边缘安全加速平台
常见问题
安全与加速故障分析
访问网站时返回状态码为403
计费模式
本文介绍云搜索服务一类节点的计费项及计费方式。计费项云搜索服务的计费项由3项组成:1.节点计算资源费用。2.节点存储费用。3.专用节点费用:Kibana/Cerebro、Dashboards/Cerebro节点所占资源默认开通,会按计算资源和存储资源合并计入1、2两个计费项目中。

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云搜索服务
计费说明
计费模式
作业开发类
如果需要运行像Flink和SparkStreaming这样的长时作业时,用户可通过“服务配置参数”选项框传入永久的accesskey和secretkey,以保证作业不会在运行过程中因密钥过期而执行失败。 ClickHouse客户端执行SQL查询时报内存不足如何处理?

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翼MapReduce
常见问题
操作类
作业开发类
创建伸缩组
请选择靠近您客户的区域,可以降低网络时延、提高访问速度。 - 可用区可用区也称为AZ(Availability Zone)。可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。如果您需要提高应用的高可用性,建议您将云服务器创建在不同的可用区内。如果您需要较低的网络时延,建议您将云服务器创建在相同的可用区内。如果您选择多个可用区,为提高应用的高可用性,您的云主机会被均匀的创建在不同的可用区内。 - 名称创建的伸缩组的名称。

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弹性伸缩服务
用户指南
伸缩组管理
创建伸缩组
授权大数据资产
5.x主机大数据源服务器IP地址。192.168.0.233端口大数据源服务器的端口号。3306索引输入大数据源对应的index。--用户名输入访问大数据服务器的用户名。--密码输入访问大数据服务器的密码。--“DLI”参数说明:参数名称参数说明取值样例队列在下拉框中选择DLI中数据源的队列名称。defaultDLI数据库选择DLI中目标队列下的数据库名称。5.x“Hive”参数说明:参数名称参数说明取值样例虚拟私有云在下拉框中选择虚拟私有云。--子网选择虚拟私有云对应的子网名称。

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数据安全中心
用户指南
资产管理
资产中心
授权大数据资产
翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu？
客户可以在开通翼MR集群后,通过进入翼MR Manager管控平台,在Hive服务的配置管理中,修改相关配置参数,并重启Hive服务,实现Hive on Spark切换和生效。

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翼MapReduce
常见问题
产品咨询类
翼MR是否支持Hive on Tez和Hive on Kudu？
PUT Bucket
注意如果想使用访问权限为公共读写的存储桶,请联系天翼云客服评估审核后开通此功能。默认值为private。否请求元素注意香港节点不支持下列请求元素。名称描述是否必须CreateBucketConfiguration设置Bucket索引位置和数据位置的容器。类型:容器。子节点:MetadataLocationConstraint、DataLocationConstraint。否MetadataLocationConstraint设置Bucket的索引位置。类型:容器。

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对象存储（经典版）I型
API参考
存储桶（Bucket）和文件(Object）
关于Bucket的操作
PUT Bucket
恢复默认参数v2
tenantId": 0, "prodInstId": null, "id": 5643, "isdefault": "1", "permi...天翼云

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文档数据库服务
API参考
API
2022-08-23
Ⅰ类型资源池API
参数管理
恢复默认参数v2

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