天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

企业交换机
企业交换机(Enterprise Switch,简称ESW)可以基于虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC)提供大二层互联等增强网络转发能力,助力企业客户灵活构建大规模、高性能、高可靠的云上云下网络。

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企业交换机
巡航守望
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用巡航守望功能。在云台控制页面,还支持预置位、巡航和守望的配置。说明预置位、巡航和守望配置需设备端支持。预置位支持配置多个预置位,点击【设置】按钮,该预置位会记录当前云台位置;点击预置位的【调用】按钮,设备会自动调整到该点位保存的云台位置。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
巡航守望
产品优势
服务应急响应指标网站安全防护服务为您提供7×24小时的专家团队技术支持,具备完善的故障监控、自动告警、快速响应等一系列应急响应机制。专家级定制化安全报告权威规则库,覆盖各类主流Web入侵类型,专业攻防团队实时更新防护系统。特殊行为防护主动激励主动识别绕过标准检测方法的恶意程序,在它们造成破坏之前减轻威胁。

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Web应用防火墙
产品介绍
产品优势
应用场景
本文介绍了云防火墙(原生版)产品的应用场景。外部访问控制通过云防火墙(原生版)产品,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,能够自动识别威胁暴露面,可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御,保护公网资产安全。主动外联管控对主动外联行为进行分析,评估主机失陷风险状态,并对恶意连接行为进行实时阻断,保护资产安全。等保合规云防火墙(原生版)产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
应用场景
设置黑白名单
前提条件已开通微服务引擎MSE,参考章节:创建Nacos实例已开通Nacos实例并且状态正常注意MSE注册配置中心默认不支持公网访问。黑白名单认证时通过访问的请求头部中获取客户端IP,可能与公网地址不同,请确保配置的IP与请求携带的IP相同。即使配置了白名单,仍然需要认证才能访问,目前实例默认没有放开免密访问.如果需要开启,可以在参数管理中通过修改authEnabled参数并重启集群来开启,这将会产生被他人免密使用的风险,请谨慎开启。IP地址格式:X.X.X.X/X,斜杠后为掩码。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
Nacos
设置黑白名单
数据库存储类
使用Memory表,会存在OOM的风险,导致服务被终止。 RDS使用的什么存储关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。

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关系数据库PostgreSQL版
常见问题
数据库存储类
数据库存储类
使用Memory表,会存在OOM的风险,导致服务被终止。 RDS使用的什么存储关系型数据库存储采用云硬盘,关于云硬盘具体信息,请参见《云硬盘用户指南》。关系型数据库的备份数据存储采用对象存储服务,不占用用户创建的数据库空间。关于关系型数据库实例存储的硬件配置,请参见《对象存储服务用户指南》。 RDS是否支持存储类型变更,普通IO转超高IO 不支持。当RDS实例已经创建成功后,不支持存储类型的变更。

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关系数据库MySQL版
常见问题
数据库存储类
Serverless容器引擎
Serverless容器引擎是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。

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Serverless容器引擎
容器网络模型对比
容器网络为集群内Pod分配IP地址并提供网络服务,CCE支持如下几种网络模型,您可在创建集群时进行选择。容器隧道网络 VPC网络云原生网络2.0 网络模型对比主要介绍CCE所支持的网络模型,您可根据实际业务需求进行选择。注意: 集群创建成功后,网络模型不可更改,请谨慎选择。表网络模型对比对比维度容器隧道网络 VPC网络云原生网络2.0 适用场景一般容器业务场景。对网络时延、带宽要求不是特别高的场景。对网络时延、带宽要求高。

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云容器引擎
用户指南
网络管理
容器网络模型
容器网络模型对比
故障切换
前提条件受保护服务器处于“实时复制启动中”、“实时复制中”、“实时复制停止中”、“实时复制停止”状态。受保护服务器无容灾演练。故障切换时会创建切换云主机。由于创建云主机,需要在灾备VPC中申请IP,请保证灾备VPC的IP充足,否则可能导致流程失败。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域。在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。

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云容灾
用户指南
故障切换
创建私有资源组
本文主要介绍创建私有资源组操作步骤 1、登录性能测试控制台,在左侧导航栏中选择“测试资源”,单击“云容器CCE资源准备”。 2、(可选)首次使用时,请根据提示信息,授权性能测试创建私有资源组。 3、进入创建资源组页面后,如果是首次使用没有云容器引擎服务CCE集群,需要先执行步骤4创建集群然后再创建资源组。如果已有可用的云容器引擎服务CCE集群,直接执行步骤5创建资源组。 4、创建集群。单击页面上方的“创建集群”,进入购买CCE集群页面。

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性能测试PTS
用户指南
测试资源管理
创建私有资源组
支持审计的关键操作列表
通过云审计服务,您可以记录与云数据库GaussDB 实例相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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云数据库GaussDB
用户指南
CTS审计
支持审计的关键操作列表
日志主题
云日志服务支持通过设置不同的日志主题(Topic),对所采集文本日志进行分类。完成配置后,日志主题将以__topic__字段展示在日志内容中。操作步骤在日志“采集配置”流程中,选择日志主题类型。若选择为文件路径提取,则需要在下方配置相应的正则表达式,用于完整匹配文件路径,并将表达式匹配的结果(用户名或应用名)作为日志主题(Topic)上传至云日志服务中。若选择自定义模式,则需要在下方输入自定义主题名,使用自定义的静态日志主题。

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云日志服务
用户指南
日志接入
日志结构化解析
日志主题
购买分布式数据库实例
虚拟私有云 DRDS实例所在的虚拟专用网络,可对不同业务进行网络隔离,方便地管理、配置内部网络,进行安全、快捷的网络变更。单击“查看虚拟私有云”,系统跳转到虚拟私有云界面,可以查看相应的虚拟私有云,以及安全组的出方向规则和入方向规则。说明创建DRDS实例选择的虚拟私有云要与RDS实例保持一致。DRDS实例必须与应用程序、RDS实例处于相同的VPC,以保证网络连通。子网包括子网名称与子网IP地址段。

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分布式关系型数据库
快速入门
购买分布式数据库实例
修改DNS与添加安全组（Windows）
选择“服务列表 > 计算 > 弹性云主机”。弹性云主机列表中,单击ECS名称查看详情。在“虚拟私有云”项单击虚拟私有云名称,进入“虚拟私有云”界面。在“VPC名称/ID”列表中,单击“vpc-328c”。在“子网”列表中,单击“subnet-328d”所在行“修改”。弹出“修改子网”对话框,修改“DNS服务器地址1”为正确的DNS服务器IP地址。注:subnet-328d为该ECS的子网。单击“确定”,保存设置。注:在控制台修改DNS需重启ECS或BMS后生效。

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云监控服务
用户指南
主机监控
在ECS中安装配置Agent（Windows）
修改DNS与添加安全组（Windows）
限流降级
本章节介绍微服务云应用平台限流降级能力概述限流降级包含限流和降级两个功能。限流是指通过调节流量阈值控制通过系统的最大流量值,保证系统安全可靠运行。降级通常用于对下游出现超时的非核心服务提供者进行低优先级调用,确保上游核心应用(服务消费者)不被影响。通过接入限流降级,您实时查看限流降级详情和动态变更规则,从而全面保障您的应用可用性。使用限流降级需要事先部署时配置限流降级高级配置接入限流降级。

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微服务云应用平台
用户指南
部署运维
容器应用实例
限流降级
产品定义
本文介绍云容器引擎的产品定义。云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine)提供高性能可扩展的容器服务,基于云主机快速构建高可靠的容器集群,兼容 Kubernetes 及 Docker 容器生态,帮助用户轻松创建和管理多样化的容器应用,并提供容器故障自愈,状态监控,容器日志采集,自动弹性扩容等高效运维能力。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
产品定义
纳管节点
批量纳管仅支持添加相同规格、相同可用区、相同数据盘配置的云服务器。操作步骤1. 登录云容器引擎控制台,进入要纳管节点的集群2. 在集群控制台左侧导航栏中选择“节点”,切换至“节点”页签并点击“纳管节点”3. 点击选择“已有的服务器”,选择待纳管的云服务器,点击"确定"4. 选择“操作系统”,填写“登录密码”以及“确认密码”,再根据需要填写高级配置:节点标签、节点污点、部署前/后执行脚本5. 单击“下一步”,并单击“提交”

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云容器引擎
用户指南
节点与节点池
节点管理
纳管节点
使用LTS触发器
已经创建日志组,此处以LogGroup1为例,创建过程请参见云日志服务-用户指南-日志管理-日志组。已经创建,此处以LogTopic1为例,创建过程请参见云日志服务-用户指南-日志管理-日志流。创建LTS触发器 1、登录函数工作流控制台,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、选择待配置的函数,单击进入函数详情页。 3、选择“设置 > 触发器”,单击“创建触发器”,弹出“创建触发器”对话框。 4、设置以下信息。触发器类型:选择“云日志服务(LTS)”。

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函数工作流
用户指南
配置触发器
使用LTS触发器
概述
云日志服务提供日志分析功能,支持通过自定义SQL语句与交互模式构造分析场景,本文介绍日志分析功能的基本操作。通过SQL语句分析云日志服务提供一套查询分析语句,由查询条件与SQL语句组成,两者通过管道符竖线 | 分割。查询条件:通过查询条件指定日志内容需要匹配的条件,返回符合该条件的日志。例如使用 'status:404' 查询响应状态码为404的日志。检索条件为空代表无检索条件,即所有日志均可被查询出来。 SQL语句:通过SQL语句可针对符合检索条件的日志进行统计分析,返回统计分析结果。

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云日志服务
用户指南
查询与分析
SQL统计分析
概述
物理机资源创建
在控制中心中,切换到所需的资源池,选择“物理机服务”进入弹性裸金属实例的创建。说明物理机资源创建需与云网络资源、云硬盘资源在同一区域和可用区。点击“创建物理机”按钮,配置基础信息,选择实例规格和操作系统镜像,选配云硬盘(如Oracle RAC需要安装在单独的硬盘,请配置单独数据盘;如不单独配置安装盘,系统盘空间建议大于100GB)。

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物理机
最佳实践
弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
资源创建
物理机资源创建
快速创建Nacos引擎
*微服务实例数选择需要购买的容量规格。版本只能创建最新版本。 *网络选择已创建的虚拟私有云及子网,可在下拉框中搜索和选择合适的虚拟私有云和子网。虚拟私有云可以为您的引擎构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境。 *购买时长计费模式选择“包年/包月”时需要设置。可设置是否开通自动续费。 3、单击“立即购买”,引擎开始创建,当“运行状态”为“可用”时,引擎创建完成。

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微服务引擎
快速入门
注册配置中心快速入门
快速创建Nacos引擎
计费详情
使用条件: 1)计费方式为“流量“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“安全加速流量包“、“防护请求数包”和”静态https请求数包“;...服务的用户,可抵扣”安全加速流量包“和“静态https请求数包”。 2)计费方式为“日带宽“:开通安全加速和WAF防护的用户,可抵扣“防护请求数包”和“静态https请求数包”;开通安全加速和抗D服务的用户,可抵扣“静态https请求数包”;计费方式为“日带宽”不能抵扣流量包,需要变更计费方式为“流量”。

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安全加速（文档停止维护）
用户指南
计费详情
计费模式
本节主要介绍智能视图服务的计费方式和价格详情。计费方式智能视图服务目前支持包周期计费方式,包括:视频包、AI包、上行带宽包和下行带宽包。计费项计费方式视频包包含视频管理与存储的总计费用。 AI包按照秒级、分钟级、高算力型的AI包类别计费。上行带宽包上行带宽主要指设备流接入智能视图服务平台时使用的带宽,按照设备的上行带宽资源计费。下行带宽包下行带宽主要指用户播放实时预览、下载历史录像等使用的带宽,按照设备下行的带宽(即调阅带宽)资源计费。

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智能视图服务
计费说明
计费模式
存储桶复制
数据备份与容灾:因业务运行需要,希望所有写入媒体存储-对象存储服务的数据能够在另一存储区域进行备份,以预防在数据发生不可逆损毁时,有安全、可用的备份数据,可实时切换业务访问路径,保证业务不中断。适用区域本功能目前仅部分资源池支持,具体可参考:资源池与区域节点。如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。使用说明存储桶复制为近实时的操作,可能会存在对象不会立刻复制到目标桶中的情况,请耐心等待。

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媒体存储
用户指南
数据安全
存储桶复制
网络流量路径说明
负载均衡将来自客户端的请求通过负载均衡器分发至后端主机,后端主机再将响应通过内网返回给负载均衡。负载均衡器和后端主机之间是通过内网进行通信的。如果负载均衡器后端主机仅处理来自负载均衡的访问请求,主机可以不购买EIP或者NAT网关等服务,仅有私网IP即可。如果负载均衡器后端主机还需要直接对公网提供服务,或者需要访问公网资源,则主机需要购买EIP服务。入网流量路径对于入网流量,负载均衡会根据用户配置的流量分配策略,对来自公网或者私网的访问请求进行转发和处理。

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弹性负载均衡
产品简介
网络流量路径说明
包年包月计费
包年包月计费,一种预付费模式,即先付费再使用,一般为包年包月的购买形式,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。适用场景适用于较稳定的业务场景。需要长期使用,追求低成本。计费说明一般以包年/包月的形式购买。用户根据需要,一次性支付一个月/多个月/一年/多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。到期前续费用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。

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费用中心
总览说明
计费模式
包年包月计费
升级HBlock
升级监听服务(stor:ua)正常。协议解析服务(stor:ps)正常。基础服务正常:元数据管理服务(stor:mdm)、日志服务(stor:ls)、协调服务(stor:cs)。HBlock使用的磁盘不存在Error状态。注意执行升级HBlock前,确保每个服务器的HBlock安装路径对应的文件系统,存在至少1 GiB的可用空间。如果集群由不同架构服务器组成,请添加所有架构的升级文件,并保持版本一致。

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存储资源盘活系统
API参考
升级HBlock
升级HBlock
网络
弹性IP 弹性 IP(Elastic IP Address,简称EIP)是可以独立申请的公网 IP 地址,将弹性 IP 地址和子网中关联的各...云资源绑定和解绑,可以实现 VPC 中的云资源通过固定的公网 IP 地址与互联网互通。弹性IP产品既包含公网IP地址,也可以提供公网带宽服务,与其他带宽产品组合使用,可以达到访问公网与节省成本的目的。轻量型云主机订购时默认分配公网IP,并绑定独享带宽。

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轻量型云主机
产品简介
网络
术语说明
本文进行了云防火墙(原生版)产品的术语说明。 VPC 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC),为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。互联网边界防火墙互联网边界防火墙主要用于检测互联网和云上资产间的通信流量,也称为南北向流量。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
术语说明
术语解释
推流推流是指利用推流客户端或者推流工具,通过推流地址将RTMP协议的视频流推送到智能视图服务平台上。拉流拉流是指通过互联网环境,将视频流从指定平台或IP地址获取到视频观看客户端或设备。 IAM IAM(Identity and Access Management,身份识别与访问管理),具有单点登录、强大的认证管理、基于策略的集中式授权和审计、动态授权、企业可管理性等功能。主账号主账号是资源的拥有者,拥有其名下所有资源的访问权限,且只有主账号拥有权限类的管理操作。

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智能视图服务
产品介绍
术语解释
Chat对话API
{"error":{"code":"500001","type":"INVOKE_MODEL_ERROR","message":"服务接口异常,请联系管理员"}} 请求示例代码假设平台用户组AppKey=884c8fc4054548a7b1ca1123592f5b7,模型ID=96dcaaaaaaaaaaaa5ff55ea377831a,以此为例进行说明。

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一站式智算服务平台
推理服务API
API
Chat对话API

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