天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

计费模式
本产品按照服务的类型、人员数、服务周期及服务资产数进行收费。注意购买企业版前,应至少已订购主机安全、WAF、云防火墙安全产品。

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托管检测与响应服务（原生版）
计费说明
计费模式
日志主题
云日志服务支持通过设置不同的日志主题(Topic),对所采集文本日志进行分类。完成配置后,日志主题将以__topic__字段展示在日志内容中。操作步骤在日志“采集配置”流程中,选择日志主题类型。若选择为文件路径提取,则需要在下方配置相应的正则表达式,用于完整匹配文件路径,并将表达式匹配的结果(用户名或应用名)作为日志主题(Topic)上传至云日志服务中。若选择自定义模式,则需要在下方输入自定义主题名,使用自定义的静态日志主题。

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云日志服务
用户指南
日志接入
日志结构化解析
日志主题
支持审计的关键操作列表
通过云审计服务,您可以记录与云数据库GaussDB 实例相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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云数据库GaussDB
用户指南
CTS审计
支持审计的关键操作列表
企业交换机工作原理
本节介绍了企业交换机的工作原理及相关资源资源规划,以便于您更好地理解企业交换机的服务流程。企业交换机的工作原理如下图所示,详细说明请参见下表图企业交换机工作原理表企业交换机工作原理说明序号原理网络实例说明1建立本端和远端隧道子网之间的三层网络通信使用企业交换机之前,需要规划云下和云上所需的资源,本示例中的资源规划详情请参见下表。

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企业交换机
产品介绍
企业交换机工作原理
自定义策略使用样例
本节主要介绍自定义策略使用样例配合较高权限系统策略使用如果您给IAM用户授予较高权限的系统策略,例如“FullAccess” ,但不希望...服务的权限,例如云审计服务。您可以创建一个自定义策略,并将自定义策略的Effect设置为Deny,然后将较高权限的系统策略和自定义策略同时授予用户,根据Deny优先原则,则授权的IAM用户除了云审计服务,可以对其他所有服务执行所有操作。以下策略样例表示:拒绝IAM用户使用云审计服务。

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统一身份认证（二类节点）
用户指南
权限管理
自定义策略
自定义策略使用样例
产品定义
本文介绍云容器引擎的产品定义。云容器引擎(CT-CCE,Cloud Container Engine)提供高性能可扩展的容器服务,基于云主机快速构建高可靠的容器集群,兼容 Kubernetes 及 Docker 容器生态,帮助用户轻松创建和管理多样化的容器应用,并提供容器故障自愈,状态监控,容器日志采集,自动弹性扩容等高效运维能力。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
产品定义
恢复方案
通过mongorestore工具恢复数据集群、副本集您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具恢复数据。通过mongoimport工具恢复数据集群、副本集您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具恢复数据。

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文档数据库服务
用户指南
数据恢复
恢复方案
删除iSCSI Target
并需要在客户端断开与iSCSI Target的连接,详见客户端操作。 [root@hblockserver CTYUN_HBlock_Plus_3.7.0_x64]# ./stor target rm -n target01 -c iqn.1994-05.redhat:265a95d81ae Removed the connection 'iqn.1994-05.redhat:265a95d81ae' with Target target01 successfully.

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存储资源盘活系统
命令行参考
iSCSI Target 操作
删除iSCSI Target
连接RDS-PostgreSQL实例
您可通过pgAdmin客户端可视化操作,连接RDS-PostgreSQL实例。本章节使用的是pgAdmin版本为6.20,不同版本可能存在差异。准备工作准备可访问RDS-PostgreSQL实例的设备。对RDS-PostgreSQL实例绑定网络地址,保证本地设备可以访问关系型数据库实例绑定的网络。在可访问RDS-PostgreSQL实例的设备上,安装pgAdmin客户端。操作步骤启动pgAdmin,输入密码登录。

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关系数据库PostgreSQL版
最佳实践
pgAdmin基本操作使用指南
连接RDS-PostgreSQL实例
安全分析概述
本节介绍安全分析的使用约束与限制,以及支持接入的云产品和日志。态势感知(专业版)的安全分析功能是一种云原生安全信息和事件管理(SIEM)解决方案,支持采集多产品的安全日志及告警,并基于预定义和自定义的安全检测规则对多来源的告警及日志进行聚合分析,旨在帮助企业快速发现和响应安全事件,实现对云负载、各类应用及数据的安全保护。支持接入的云产品和日志态势感知(专业版)支持集成多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。具体支持接入的云服务日志请参见支持接入的日志。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
威胁运营
安全分析
安全分析概述
文件系统类型
本节主要介绍弹性文件服务包含哪些文件系统类型。弹性文件服务提供了SFS容量型和SFS Turbo文件系统,其中SFS Turbo又分为多个版本。

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弹性文件服务
产品简介
文件系统类型
数据迁移、同步和恢复的区别
数据迁移适用于上云迁移场景,可以通过数据迁移服务(DTS)对同构或异构数据库实例之间进行数据迁移,也可以对云下数据库的数据迁移至云上数据库。数据同步数据同步用于源实例和目标实例之间的实时数据同步,属于持续性任务,任务创建后会一直进行同步,保持目标实例和源实例间的数据一致。数据同步适用于数据灾备、异地多活、数据分析等场景。数据同步一般仅支持同构数据库实例之间进行数据同步。数据恢复数据恢复是通过数据备份和日志备份,将数据从源实例的某个备份集恢复至目标实例,属于一次性任务。

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关系数据库SQL Server版
常见问题
备份/恢复
数据迁移、同步和恢复的区别
产品定义
本节主要介绍产品定义应用服务网格(CT Application Service Mesh,简称ASM) 是高可靠、高性能的全托管式服务网格,以应用基础设施方式为用户提供服务流量管理、服务发布以及服务访问安全和服务运行监控能力,通过一键启用方式无缝对接云容器引擎CCE。

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应用服务网格
产品简介
产品定义
应用场景
本文介绍了云防火墙(原生版)产品的应用场景。外部访问控制通过云防火墙(原生版)产品,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,能够自动识别威胁暴露面,可对开放的公网IP一键开启入侵检测与防御,保护公网资产安全。主动外联管控对主动外联行为进行分析,评估主机失陷风险状态,并对恶意连接行为进行实时阻断,保护资产安全。等保合规云防火墙(原生版)产品能够满足等保2.0二级和三级中针对边界防护、访问控制、入侵防御、安全审计等特定的等保合规检查要求。

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云防火墙（原生版）
产品介绍
应用场景
使用MySQL命令行内网连接实例
使用客户端连接实例。在Linux操作系统中,您需要在可访问关系型数据库的设备上安装MySQL客户端。建议您下载的MySQL客户端版本高于已创建的RDS实例中数据库版本。 SSL连接(白名单能力开放) 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、单击实例名称进入“基本信息”页面。 5、在“数据库信息”模块的“SSL”处,查看SSL开关状态。开关打开。

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关系数据库MySQL版
用户指南
连接实例
使用MySQL命令行内网连接实例
订单查询
介绍如何快速查询订单信息订单查询访问云电竞租户控制台,进入【订单查询】页面,可查询您账号下的所有订单信息,包括订单的计费类型、实例规格、订单ID、数量、集群名称、订单状态、订单周期、账号激活码等。点击左上角【 +购买云电竞服务器】按钮,可跳转至订购页。

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云电竞
用户指南
订单查询
实例公网访问
开启/关闭实例HTTPS访问云搜索服务默认开启对Elasticsearch实例的HTTPS访问模式,仅在该模式下可以绑定公网IP,您可关闭开关,实例将切换为HTTP访问模式,该模式下实例仅可通过内网访问,已绑定的公网IP将自动解绑。该功能仅针对购买云搜索服务V1.2.0以上版本适用。

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云搜索服务
用户指南
Elasticsearch实例创建及使用
实例网络及安全设置
实例公网访问
术语解释
将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,通过授权用户组来限制用户使用企业项目内的云资源权限。

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数据传输服务DTS
产品概述
术语解释
添加HTTP监听器
60请求超时时间(秒)客户端向负载均衡发起请求,如果在超时时间内客户端没有完成整个请求的传输,负载均衡将放弃等待关闭连接。时间取值范围[1-300]。60响应超时时间(秒)负载均衡向后端云主机发起请求,如果超时时间内接收请求的后端云主机无响应,负载均衡会向其他后端云主机重试请求。如果重试期间后端云主机一直没有响应,则负载均衡会给客户端返回HTTP 504错误码。时间取值范围[1-300]。说明:当开启了会话保持功能时,响应超时时间内如果对应的后端云主机无响应,则直接会返回HTTP 504错误码。

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弹性负载均衡
用户指南
监听器
添加HTTP监听器
添加HTTPS监听器
60请求超时时间(秒)客户端向负载均衡发起请求,如果在超时时间内客户端没有完成整个请求的传输,负载均衡将放弃等待关闭连接。时间取值范围[1-300]。60响应超时时间(秒)负载均衡向后端云主机发起请求,如果超时时间内接收请求的后端云主机无响应,负载均衡会向其他后端云主机重试请求。如果重试期间后端云主机一直没有响应,则负载均衡会给客户端返回HTTP 504错误码。时间取值范围[1-300]。说明:当开启了会话保持功能时,响应超时时间内如果对应的后端云主机无响应,则直接会返回HTTP 504错误码。

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弹性负载均衡
用户指南
监听器
添加HTTPS监听器
升级HBlock
升级监听服务(stor:ua)正常。协议解析服务(stor:ps)正常。基础服务正常:元数据管理服务(stor:mdm)、日志服务(stor:ls)、协调服务(stor:cs)。HBlock使用的磁盘不存在Error状态。注意执行升级HBlock前,确保每个服务器的HBlock安装路径对应的文件系统,存在至少1 GiB的可用空间。如果集群由不同架构服务器组成,请添加所有架构的升级文件,并保持版本一致。

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存储资源盘活系统
API参考
升级HBlock
升级HBlock
大版本升级
如您需要可以通过数据复制服务进行迁移。例如:使用数据复制服务将DDS 3.4版本迁移到DDS 4.0版本,可以实现应用不停服的情况下,平滑完成数据库的迁移工作。使用该方式进行迁移,需要提前准备好待迁移到的高版本数据库实例。您可以在“实例管理”页面,单击目标实例名称,在页面右上角,单击“迁移”,进入数据复制服务信息页面。具体迁移操作,请参见《数据复制服务用户指南》的“入云迁移”内容。

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文档数据库服务
用户指南
变更实例
大版本升级
容器镜像收藏
收藏/取消收藏开源镜像仓库登录容器镜像服务控制台。导航至"开源镜像中心"页面。在开源镜像列表中,找到您想要收藏或取消收藏的镜像仓库,点击操作列的 "收藏" 按钮。操作方式与收藏实例内镜像仓库相同。查看已收藏镜像登录容器镜像服务控制台。导航至"镜像收藏"页面。在已收藏镜像仓库列表中,您可以查看所有已收藏的镜像仓库。您可以使用页面上方的搜索框,通过关键词快速检索已收藏的镜像仓库。您也可以在列表中对已收藏的镜像仓库进行取消收藏等管理操作。在云容器引擎中选择收藏镜像登录云容器引擎控制台。

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容器镜像服务
用户指南
命名空间与镜像仓库
容器镜像收藏
管理函数日志
云日志服务(LTS)管理函数日志 FunctionGraph支持开通云日志服务(LTS),使用更丰富的函数日志管理功能。开通云日志服务后,FunctionGraph会自动创建1个日志组,在这个日志组下会创建20个日志流,函数的日志会随机出现在某个日志流中,比如函数A第一次执行将日志存放在了日志流A中,那么以后都会固定在日志流A中,但是1个日志流中可能包含多个函数的日志。说明默认创建的20个日志流,您无法自定义。

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帮助文档
函数工作流
用户指南
监控
日志
管理函数日志
计费类
云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的,云主机计算属于资源计算,需要按照平台云主机计费标准;云下一代防火墙安全产品属于服务计费,会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。云下一代防火墙安全产品能否进行规格变更? 支持单节点升级至主备部署模式,支持扩展功能的变更。以上两种变更每次只能变更一个,不允许同时变更。产品版本(标准版、高级版、旗舰版)暂不支持变更。我已经购买了云下一代防火墙安全产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。

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帮助文档
云下一代防火墙
常见问题
计费类
包年包月计费
包年包月计费,一种预付费模式,即先付费再使用,一般为包年包月的购买形式,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。适用场景适用于较稳定的业务场景。需要长期使用,追求低成本。计费说明一般以包年/包月的形式购买。用户根据需要,一次性支付一个月/多个月/一年/多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到超过保留期后被系统回收。到期前续费用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。

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费用中心
总览说明
计费模式
包年包月计费
播放控制
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台进行播放控制,包括单窗口、多窗口的配置操作等。单窗口操作在单个视频流的播放窗口,支持音量、语音对讲、电子缩放、云台锁定、局部缩放、保存截图、画面比例、录像回放、云台操作日志、单窗口全屏和关闭单窗口清空视频流的操作。音量控制:调整该路画面的音量。语音对讲:点击后通过长按可以将语音信息传递至设备侧(需设备端支持)。电子缩放:点击后可通过鼠标滚轮操作缩放画面显示区域。云台锁定:点击后可将该设备的云台功能锁定,无法操作(需设备端支持)。

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智能视图服务
用户指南
实时预览
播放控制
播放控制
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台进行播放控制,包括单窗口、多窗口的配置操作等。单窗口操作在单个视频流的播放窗口,支持音量、语音对讲、电子缩放、云台锁定、局部缩放、保存截图、画面比例、录像回放、云台操作日志、单窗口全屏和关闭单窗口清空视频流的操作。音量控制:调整该路画面的音量。语音对讲:点击后通过长按可以将语音信息传递至设备侧。电子缩放:点击后可通过鼠标滚轮操作缩放画面显示区域。云台锁定:点击后可将该设备的云台功能锁定,无法操作。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
播放控制
创建注册配置中心
前提条件 Nacos运行于虚拟私有云,创建前,需保证有可用的虚拟私有云和子网。创建虚拟私有云和子网,请参考《虚拟私有云用户指南》中“虚拟私有云VPC管理>创建虚拟私有云VPC”和“子网管理>创建子网”章节。创建Nacos需要保证用户具有CSE Admin、DNS FullAccess权限。操作步骤 1、登录微服务引擎控制台。 2、单击“购买注册配置中心”,进入购买注册配置中心页面。 3、参考下表设置参数,参数前面带*号的是必须设置的参数。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
创建注册配置中心
场景说明
对比项一次性备份周期性备份备份策略不需要需要备份次数手动执行一次性备份根据备份策略进行周期性备份单次可备份...云硬盘数目 1个无限制由服务器性能决定备份名称支持自定义系统自动生成建议使用场景云主机进行操作系统补丁安装、升级,应用升级等操作之前,以便安装或者升级失败之后,能够快速恢复到变更之前的状态。云主机的日常备份保护,以便发生不可预见的故障而造成数据丢失时,能够使用邻近的备份进行恢复。另外,用户也可以根据业务情况将两种方式混合使用。

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云硬盘备份
快速入门
场景说明
术语解释
SCSI磁盘模式,SCSI类型的云硬盘支持SCSI指令透传,允许弹性云主机和物理机操作系统直接访问底层存储介质。多与共享盘搭配于集群环境中使用。FCSAN磁盘模式,当前FCSAN类型仅支持物理机使用。地域地域(Region)是指物理的数据中心的地理区域。地域从地理位置和网络时延维度划分,同一个Region内共享弹性计算、块存储、对象存储、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。可用区可用区(AZ,Availability Zone)是指在同一地域内,电力和网络互相独立的物理区域。

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云硬盘
产品介绍
术语解释
术语解释
容器组代表了Kubernetes中一个独立的应用程序运行实例,该实例可能由单个容器或者几个紧耦合在一起的容器组成 4.命名空间命名空间是用...服务,不同虚拟私有云之间完全逻辑隔离。在虚拟私有云中用户可以自定义网络环境;同时,虚拟私有云支持多种方式连接 Internet、连接其他 VPC、连接用户的本地数据中心,让用户更简单地部署边缘网络。

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帮助文档
Serverless边缘容器
产品介绍
术语解释

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