天翼云客户服务电话_天翼云客户服务电话文档介绍内容-天翼云

使用MySQL命令行内网连接实例
使用客户端连接实例。在Linux操作系统中,您需要在可访问关系型数据库的设备上安装MySQL客户端。建议您下载的MySQL客户端版本高于已创建的RDS实例中数据库版本。 SSL连接(白名单能力开放) 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库> 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、单击实例名称进入“基本信息”页面。 5、在“数据库信息”模块的“SSL”处,查看SSL开关状态。开关打开。

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关系数据库MySQL版
用户指南
连接实例
使用MySQL命令行内网连接实例
VSS权限管理
如果云帐号已经能满足您的要求,则不需要创建独立的IAM用户,不影响您使用VSS服务的其它功能。

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漏洞扫描（专业版）
产品简介
VSS权限管理
产品优势
RDS与自建数据库优势对比性能对比性能项目云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务服务可用性请参见《弹性云主机用户指南》。需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。数据可靠性请参见《云硬盘用户指南》。需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。系统安全性防DDoS攻击,流量清洗;及时修复各种数据库安全漏洞。需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,需要自行检测和修复安全漏洞等。数据库备份支持自动备份,手动备份,自定义备份存储周期。

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关系数据库SQL Server版
产品简介
产品优势
配置内网互访规则
以上所有的字段填写完毕后,点击“确认”时,需要校验这条规则加入后,是否超过客户剩余的规格,若未超过则生成相应的防护规则。管理防护规则编辑规则单击防护规则列表操作列中的“编辑”,即可编辑规则。所有规则参数均可修改,相关参数说明请参见添加规则。删除规则单击防护规则列表操作列中的“删除”,进行确认后删除该规则。设置优先级单击防护规则列表操作列中的“设置优先级”,弹出设置优先级对话框。

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云防火墙（原生版）
用户指南（C100）
访问控制
配置VPC边界防护规则
配置内网互访规则
产品优势
本文介绍专属云(存储独享型)的产品优势。专属云(存储独享型)是一种独特的数据存储服务,可以确保数据的安全性和完整性,同时也可以提供更好的性能和更低的延迟。资源独享计算和存储资源独享,无须担忧资源竞争,可提供稳定可靠的底层基础。安全可靠物理资源隔离,数据三副本冗余,数据持久性高达99.9999999%。弹性扩展可根据业务需求按需扩容存储池,同时支持在线扩容存储专属云下的云硬盘,并且性能线性增长,满足业务需求。

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专属云（存储独享型）
产品简介
产品优势
网关续订
本章节介绍如何续订云原生网关如何为已开通的云原生网关进行续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。操作步骤进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 > 网关列表 ; 在实例列表点击“续订”; 进入实例续订页,选择续订时长 ,提交订单,完成续费;

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微服务引擎
用户指南
云原生网关
网关管理
网关续订
计费类
本节介绍了云原生网关的计费类常见问题如何为开通的云原生网关续费? 实例计费模式为包年包月,当实例生命周期达到截至使用时间时,云原生网关实例会处于到期停机的状态,然后保留15天,保留期内,用户可以通过续费恢复实例;若超出保留期实例将被真正地清理。操作步骤进入微服务引擎MSE控制台; 在顶部菜单栏选择资源池; 单击左侧导航栏云原生网关 -> 网关列表 ; 在实例列表点击“续订”; 进入实例续订页,选择续订时长 ,提交订单,完成续费;

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微服务引擎
常见问题
云原生网关
计费类
创建流程
若流程涉及集成云产品服务,需配置具备相应权限策略的角色。

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函数计算
用户指南
云工作流
快速入门
创建流程
术语解释
回源IP 回源IP(Return Source IP Address)指开启云WAF防护后,云WAF用来与源站服务器建立网络连接的公网IP地址。 CC攻击 CC攻击(Challenge Collapsar Attack)指攻击者借助自动化工具脚本模拟多个用户持续向网站发送大量合法请求,造成服务器资源耗尽直至业务不可用。

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Web应用防火墙
产品介绍
术语解释
启动容灾复制
在存储产品中选择“云容灾”,进入云容灾页面。在云容灾页面,单击“云上容灾”,进入保护组板块展示页面。在保护组板块展示页面,找到目标保护组,单击目标保护组板块,进入保护组页面。在保护组页面,在“受保护的服务器”页签,找到目标主机名,在操作列选择“更多>故障切换>启动复制”,进入启动复制页面。在启动复制页面,根据提示配置参数,单击“启动”,开始复制。参数说明恢复点策略每天每隔以下时间创建一个恢复点,单位为小时。

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云容灾
快速入门
配置跨可用区容灾
启动容灾复制
管理日志单元
概述日志单元是云日志服务中日志数据的采集、存储、查询、分析的基本单元。每个日志单元隶属于一个日志项目,每个日志项目中可创建多个日志单元。本文介绍如何通过控制台管理日志单元。创建日志单元登录云日志服务控制台-日志管理首页。点击日志项目名称对应的下拉按钮,点击【创建日志单元】。在创建日志单元弹窗,输入以下参数: 日志单元名称:输入单元名称,注意单元名称在当前项目内不可重复,且创建后不可修改。

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云日志服务
用户指南
日志管理
管理日志单元
监控概览
应用依赖服务平均响应时间:响应时间是指从该应用发起请求到其他服务给予反馈的时长,平均响应时间是筛选时间段内,所有请求的响应时间的平均值。应用实例数:筛选时间段内,有调用行为的应用实例数量。 HTTP-状态码统计。 5xx:服务器异常,服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx:客户端异常,请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx:重定向问题,需要进一步操作。 2xx:成功,服务器成功接收请求并执行。 200:请求成功。

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应用性能监控
用户指南
应用列表
监控概览
术语解释
推流推流是指利用推流客户端或者推流工具,通过推流地址将RTMP协议的视频流推送到智能视图服务平台上。拉流拉流是指通过互联网环境,将视频流从指定平台或IP地址获取到视频观看客户端或设备。 IAM IAM(Identity and Access Management,身份识别与访问管理),具有单点登录、强大的认证管理、基于策略的集中式授权和审计、动态授权、企业可管理性等功能。主账号主账号是资源的拥有者,拥有其名下所有资源的访问权限,且只有主账号拥有权限类的管理操作。

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智能视图服务
产品介绍
术语解释
概览
资源用量用户主密钥数量:用户开通包周期服务后,通过控制台/API接口自主创建的用户主密钥个数,以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的数量/总数量。证书数量:用户开通包周期服务后,通过控制台/API接口自主创建的证书个数,以及当前已创建数量占用服务版本对应配额的数量/总数量。默认密钥数量:用户在使用云产品加密功能时,由云产品触发创建的默认密钥数量。计算性能处理对称算法:对称算法所对应接口的请求配额(上限),超过API请求配额后,KMS会限制请求(即拒绝访问)。

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密钥管理
用户指南
概览
步骤二：购买企业交换机
不同区域的云服务产品之间内网互不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。主可用区必选参数。企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择主节点所在的可用区。主可用区是当前承载流量的可用区,推荐与需要通信的云服务器部署在同一个可用区,从而实现最优访问性能。备可用区必选参数。企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择备节点所在的可用区。备可用区用于容灾备份,建议与主可用区不同。规格必选参数。当前支持“基础型“、”标准型“、”增强型“企业交换机。隧道连接方式必选参数。

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企业交换机
快速入门
步骤二：购买企业交换机
购买企业交换机
不同区域的云服务产品之间内网互不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。主可用区必选参数。企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择主节点所在的可用区。主可用区是当前承载流量的可用区,推荐与需要通信的云服务器部署在同一个可用区,从而实现最优访问性能。备可用区必选参数。企业交换机实例部署采用主备模式,此处选择备节点所在的可用区。备可用区用于容灾备份,建议与主可用区不同。规格必选参数。当前支持“基础型“、”标准型“、”增强型“企业交换机。隧道连接方式必选参数。

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企业交换机
用户指南
企业交换机
购买企业交换机
通用类
本文汇总了使用企业交换机服务时常见的通用类问题。什么是二层链接子网? 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。什么是隧道子网? 隧道子网基于云专线或者VPN实现三层网络通信,包括本端隧道子网和远端隧道子网。企业交换机需要基于隧道子网之间的三层网络,为需要互通的云上和云下子网提供二层连接通道。企业交换机创建后是否可以变更规格? 企业交换机创建完成后,不支持修改规格,请根据业务需要选择合适的企业交换机。

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企业交换机
常见问题
通用类
性能说明
本文为您介绍云搜索服务Elasticsearch实例和OpenSearch实例的性能情况。 Elasticsearch性能数据通过Elasticsearch官方提供的benchmark工具rally2.2.0,测试的集群规格为一个4u16g,存储使用通用型SSD,单节点存储容量500GB,节点数为3的集群。版本为Elasticsearch 7.10.2。

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云搜索服务
产品介绍
性能说明
新增数据投递
操作场景态势感知(专业版)支持将数据实时投递至其他管道或其他云产品中,便于您存储数据或联合其它系统消费数据。配置数据投递后,态势感知(专业版)将定时将采集到的数据投递至其他管道或对应的云产品。目前支持投递到以下云产品中:对象存储服务(Object Storage Service,OBS)、云日志服务(Log Tank Service,LTS)。前提条件如需投递到OBS中,需要已有一个桶策略为公共读写的可用的桶。如需投递到LTS中,需要已有可用的日志组和日志流。

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态势感知（专业版）（新版）
用户指南
威胁运营
数据投递
新增数据投递
功能特性
本文为您介绍云容灾的功能特性。在使用云容灾之前,建议您先了解故障切换、RPO、RTO等基本概念,以便更好地使用云容灾的功能。更多信息,请参见术语解释。云主机跨可用区容灾当出现机房级故障(如电力故障、网络故障、空调故障等)时,生产中心故障导致业务中断,云容灾服务可提供云主机跨可用区秒级RPO、分钟级RTO的容灾保护。通过简单的配置,即可在容灾中心拉起容灾云主机,迅速接管业务。

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云容灾
产品简介
功能特性
功能类
本小节为云防火墙功能类常见问题。通过日志审计功能可查看哪些信息?在“日志审计”页面,可以详细查看每一条用户攻击信息,包括攻击发生时间、攻击类型、危险等级、源端口、源IP、目的IP、目的端口等信息。云防火墙支持哪些维度的访问控制?云防火墙当前支持基于五元组、IP地址组、服务组、域名、黑名单、白名单设置ACL访问控制策略;也支持基于IPS(intrusion prevention system,入侵防御系统)设置访问控制。

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云防火墙
常见问题
功能类
术语解释
云备份云备份(Cloud Backup and Recovery,CBR)可以为云主机、云硬盘提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。快照指定的单个或多个云硬盘(系统盘或数据盘),可以支持快速备份和恢复快速保存指定时刻云硬盘的数据。

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弹性云主机
产品概述
术语解释
存储管理类
若数据盘卸载或损坏,会导致docker服务异常,最终导致节点不可用。三、 CCE集群使用EVS做持久卷,在卷被删除或者过期后是否可以恢复? 云硬盘EVS存储需要人工配置备份策略。如果卷被删除或者释放,可以使用云硬盘备份恢复数据。

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云容器引擎
常见问题
存储管理类
规格说明
数据传输服务DTS产品规格说明数据传输服务DTS提供如下可用的产品规格: 任务类型分类适用场景参考性能数据迁移小规格小规格实例,一般仅用于个人学习或者非生产环境下的产品体验和功能验证1000RPS中规格小型企业及个人在线业务的去O迁移或上云3000RPS大规格中小型企业及个人在线业务的去O迁移或上云5000RPS超大规格大型型企业在线业务的去O迁移或上云7000RPS极大规格超大型企业在线业务的去O迁移或上云12000RPS数据同步小规格小规格实例,一般仅用于个人学习或者非生产环境下的产品体验和功能验证

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数据传输服务DTS
产品概述
规格说明
设置邮件
注意如果启用邮件通知时,未在服务端保存过邮件配置,此项必填。否passwordString邮箱授权码。说明授权码是邮箱推出的,用于第三方客户端登录的专用密码。注意如果启用邮件通知时,未在服务端保存过邮件配置,此项必填。否receiverEmailString收件箱。可以填写多个收件箱。邮箱格式local-part@domain:local-part:字符串形式,长度1~64,可包含字母、数字、特殊字符(! # $ % & * + - / = ? ^ _ ` { | }~ .),字母区分大小写。

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帮助文档
存储资源盘活系统
API参考
HBlock系统设置
邮件设置
设置邮件
计费项
本节主要介绍分布式消息服务Kafka的计费项分布式消息服务Kafka的计费项由实例费用和存储费用组成,具体费用详情可参考产品资费。计费项计费项说明使用的计费模式计费公式实例费用计费因子:代理规格和代理数量包年/包月、按需计费实例规格单价* 代理数量 * 购买时长存储空间费用计费因子:云硬盘类型、容量大小包年/包月、按需计费云硬盘规格单价 * 单个代理存储大小 * 代理数量 * 购买时长

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分布式消息服务Kafka
计费说明
计费项
产品优势
本节介绍了云容器引擎的产品优势。大规模实践电信IT系统大规模应用落地,集群部署规模近千套。以应用为中心结合微服务云应用平台帮助用户快速开发、构建、部署和运维分布式应用,提供一站式容器服务。简单易用一键创建 Kubernetes 集群,基于控制台轻松地实现 Kubernetes 集群的扩容和缩容。安全稳定支持高可用部署,提供集群备份恢复插件和安全容器能力,保障应用安全运行。

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云容器引擎
产品介绍
产品优势
应用场景
方便您将业务中的各类重要事件或对云资源的操作事件收集到云监控服务,并在事件发生时进行告警。

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云监控服务
产品简介
应用场景
为虚拟IP地址绑定弹性IP或弹性云主机
在系统首页,选择“网络虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 子网”。在子网列表中,单击虚拟IP地址所属子网名称。选择“”页签,在需要绑定弹性IP或者弹性云主机的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定弹性IP”或者“绑定服务器”。选择需要绑定的弹性IP地址或弹性云主机。说明: 弹性云主机多网卡时,建议绑定主网卡。单击“确定”。约束与限制虚拟IP与弹性IP绑定将受弹性IP相关配额限制,具体可参看弹性IP服务约束与限制内容。

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虚拟私有云
用户指南
虚拟IP
为虚拟IP地址绑定弹性IP或弹性云主机
网络层安全报表
攻击趋势展示被攻击的服务IP的攻击趋势图。(服务IP,即提供DDoS防护能力CNAME解析出的IP地址。) TOP攻击类型根据攻击流量大小,计算攻击类型的占比情况。攻击时长分布根据攻击事件的持续时长,计算攻击时长的分布情况。

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DDoS高防（边缘云版）
用户指南
安全分析
安全报表
网络层安全报表
更改实例安全组
此章节为您介绍如何更改云堡垒机的安全组。安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。但是若您在购买堡垒机的时候选择了不适用的安全组,也无法通过修改相应的安全组规则来放通这些IP地址和端口,这时候您可以通过更改堡垒机绑定的安全组来满足您的运维需求。操作步骤 1.登录管理控制台。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例管理
更改实例安全组
恢复方案
通过mongorestore工具恢复数据集群、副本集您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具恢复数据。通过mongoimport工具恢复数据集群、副本集您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具恢复数据。

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文档数据库服务
用户指南
数据恢复
恢复方案

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