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      • 新域名服务相关应用场景
        企业官网,个人网站搭建Web网站时,您可同时选择天翼云弹性云主机和域名服务。在云主机实例上部署应用系统,同时您可通过域名产品页面或登陆控制中心注册需要的域名,实现网站的快速部署。天翼云提供中英文等几十种域名产品供用户选择,同时天翼云的域名产品在注册时直连注册管理机构API,可以实现实时的注册和查询服务。
        来自:
        帮助文档
        新域名服务
        产品介绍
        新域名服务相关应用场景
      • 通过专线网关实现本地IDC访问单VPC
        本文将为您介绍通过专线网关实现物理专线入云访问单VPC。 应用场景本地IDC通过一条物理专线接入天翼云华北2地域,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的单个VPC网络互通。本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。物理专线名称互联地址(天翼云侧)互联地址(用户侧)掩码VLAN物理专线10.250.0.110.250.0.2255.255.255.252100天翼云华北2地域的VPC,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过专线网关实现本地IDC访问单VPC
      • 服务条款
        产品服务协议请查看: 天翼云分布式消息服务协议
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        相关协议
        服务条款
      • 服务条款
        产品服务协议请查看: 天翼云分布式消息服务协议
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        相关协议
        服务条款
      • 产品优势
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)的主要产品优势。 针对天翼云云内或云外用户业务,在遭受大流量 DDoS 攻击后,导致服务不可用时,都可以使用天翼云DDoS高防(边缘云版)服务。 与传统DDoS防护方案相比,天翼云DDoS高防(边缘云版)具有全场景支持、超强清洗能力、AI大数据协调、极简管理等优势,保障业务稳定、安全运行。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品优势
      • 查看公网IP封禁状态
        引言DDoS基础防护产品依托天翼云资源池网络,根据IP带宽、IP资产类型和资源池网络情况为客户提供免费的基础DDoS防护阈值,在阈值内尽可能确保客户IP可用。当IP的流量峰值超过DDoS防护阈值和网络承受能力时,IP会进入封禁状态,DDoS基础防护提供封禁状态数据。供用户了解DDoS攻击情况和封禁情况,以便及时采取DDoS防护措施。前提条件用户在产品所在资源池拥有公网EIP。用户已登录天翼云官网。用户完成实名认证。操作步骤1.
        来自:
        帮助文档
        DDoS基础防护
        用户指南
        查看公网IP封禁状态
      • 如何停用域名
        背景说明 如果客户的网站因业务变更需要停止防火墙服务,客户可以通过控制台对域名进行停用或者删除操作。 停用域名和删除域名的区别: 操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何停用域名
      • 使用类
        当客户遇到各类“疑难杂症”,这些问题难以依靠自身的能力和经验解决时,数据库专家服务能面向这些需求为您提供解决方案;数据库专家服务团队还可以为客户提供长期、全面的技术运维支撑服务,确保客户数据库在购买服务期内稳定运行,为客户节约运维成本。 数据库专家服务能解决所有数据库问题吗? 天翼云数据库专家团队拥有先进的技术和丰富的经验,能帮助客户快速定位、防范绝大多数数据库问题。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        常见问题
        使用类
      • 手动部署Java Web
        本文介绍了在天翼云弹性云主机上部署Java Web环境的操作步骤。首先需要下载部署Java Web环境所需的安装包,并将安装包上传至云主机,然后设置弹性云主机安全组规则,再安装并配置相关软件,完成开发环境的配置。 适用对象:本文档适用于使用天翼云弹性云主机部署Java Web环境的用户。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建环境相关最佳实践
        手动部署Java Web
      • 回源配置概述
        回源超时时间 回源请求超时时间是指在代理服务器向上游服务器(源服务器)发起请求时,等待接收上游服务器的响应所允许的最长时间,这个超时时间的设置对于应对上游服务器响应慢、连接问题或者其他异常情况至关重要。 私有Bucket 加速域名的回源地址可以使用客户自有源站或者天翼云媒体存储【即对象存储(融合版)】,若客户使用媒体存储【即对象存储(融合版)】作为源站,在新建Bucket时选择【私有】时,需要配置私有Bucket回源功能。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        回源配置
        回源配置概述
      • 产品特性
        线下上传:如果当前资源池不支持镜像导入的功能,用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池,可联系天翼云客服人员,用户提供镜像的链接和天翼云账号(需要客户明确授权),运维人员会将镜像上传到指定区域,上传完毕后,用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见,用户通过天翼云控制台管理私有镜像,进行查询、修改、删除操作,并可通过私有镜像创建弹性云主机。 私有镜像共享 通过共享镜像用户将自己的私有镜像共享给公有云同一资源池的其他用户使用。
        来自:
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        镜像服务
        产品简介
        产品特性
      • 退订
        自备案信息提交管局开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则不予退订; 备案成功后,则不予退订; 天翼云承诺,在备案信息提交管局前或是提交后但备案不成功,均可退订并全额退还备案管家服务费用。 为更好的给您办理退款,如需退订,请联系您的专属备案管家或提交在线工单进行退订。 注意 如有不可抗力、客户材料虚假、不符合相关法律法规等情况,天翼云有权利终止服务。
        来自:
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        备案管家
        计费说明
        退订
      • 产品介绍
        产品定价 天翼云分布式缓存服务Redis的定价请参考产品资费。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        产品介绍
        产品介绍
      • 安装物理机备份客户端
        7.若以上操作都已完成且弹性裸金属的子网已接入了云备份服务和对象存储服务,窗口下方会展示客户端安装命令。 a.登录弹性裸金属并切换为root账号。 b.在弹性裸金属界面输入云备份控制台的安装命令(控制台界面提供了安装命令的复制按钮)并执行命令。 c.等待安装界面显示“Successful”,代表客户端安装完成。 d.若以上自动命令执行失败,也可进行手动下载客户端安装包至弹性裸金属内进行激活。
        来自:
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        云备份
        快速入门
        安装客户端
        安装物理机备份客户端
      • 数据库迁移服务模块
        本节为您介绍数据库迁移服务应用场景。 数据库平滑上云 场景说明 企业出于成本、政策或技术灵活性考虑,需将数据库迁移至天翼云。 场景痛点 传统迁移方式,需要在迁移期间停止业务,对业务影响较大; 传统迁移需依靠DBA依托各种数据库指令、脚本配置完成,实施门槛高,成本高。 场景架构 产品优势 即开即用:天翼云数据库迁移服务即开即用,引导式任务配置流程,一键轻松数据库上云; 多种迁移模式:天翼云数据库迁移服务采用多种迁移模式,全量+增量的迁移可使业务停机时间降至分钟级,降低对业务的影响。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        数据库迁移服务模块
      • 基本概念
        CNAME域名 客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如 *.ctadns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctadns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        产品简介
        基本概念
      • 开通接入类
        客户补足欠款后,客户的天翼云账号恢复使用,被停止的域名需要客户到网站安全监测控制台域名管理模块,点击启用域名,开启被停用的域名,当域名状态变更为已启用后,服务就重新开启了。网站安全监测服务配置完成后大概多久生效?网站安全监测域名接入配置在控制台完成配置后一般30分钟内生效,若30分钟后仍未生效,请提交工单处理;接入网站安全监测服务的域名有什么要求吗?接入网站安全监测服务的域名,需要在工信部完成ICP备案。关闭网站安全监测服务后,域名配置会保留吗?
        来自:
        帮助文档
        网站安全监测
        常见问题
        开通接入类
      • 服务协议
        本节介绍了该产品的服务协议。 Serverless容器引擎产品服务协议,详情请参见天翼云Serverless容器引擎服务协议。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎Serverless版
        相关协议
        服务协议
      • 数据迁移工具适用场景
        媒体存储为客户提供在线迁移服务,客户可以通过在线迁移服务实现以下数据迁移场景: 将同个账号的媒体存储的某个Bucket数据迁移至另一个Bucket。 跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力,如有需要,可联系您的专属客户经理开通试用。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        数据迁移工具适用场景
      • 购买智能网关(vCPE)
        操作场景 您可以在智能网关管理控制台购买智能网关vCPE实例,也可联系客户经理开通vCPE实例。创建后您可以通过vCPE实例管理部署了智能网关vCPE镜像的云主机。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        软件智能网关(vCPE)
        购买智能网关(vCPE)
      • 计费类
        一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)=标准资费(3年)*10%。3年服务期内是否允许退订?因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。3年服务期后产权是否可以归属客户?一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。一体机最长能提供多久续订服务初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机
        常见问题
        计费类
      • 入门概述
        本节内容为您介绍快捷开通并使用天翼云电脑(公众版)的流程,以便您快速上手。 本节内容为您提供在移动客户端快捷开通并使用天翼云电脑(公众版)的流程。 准备工作: 使用云电脑前,请确保您已经开通了天翼云电脑账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 使用流程: 下载客户端 用户通过终端类型,自行选择下载版本。 实名认证 用户在使用天翼云电脑移动客户端时,需要通过实名认证后才允许订购云电脑。 订购云电脑 根据需求选择云电脑配置,并把云电脑分配到个人用户,支付成功则完成云电脑的快速订购。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        入门概述
      • 回源概述
        本文介绍天翼云CDN回源相关的功能和配置。 概述回源配置模块主要介绍CDN回源相关的功能和配置。部分能力支持但暂不支持客户自助的功能,可通过提交工单给天翼云客服人工操作开启。回源功能简介回源相关功能及说明如下:功能说明源站配置支持IP或域名,最多可添加60个。回源协议设置CDN在回源时遵循的协议类型,如:HTTP、HTTPS或跟随。回源加密算法回源协议为HTTPS协议时,默认使用国际标准加密算法回源,也可以选择使用国密加密算法回源或者跟随客户端加密算法回源;未选择默认使用国际加密算法回源。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        回源概述
      • 产品应用场景
        物理机服务广泛应用于多种场景,本文带您更快了解物理机服务经典应用场景。 高安全性和监管要求 国防、银行、金融机构以及具有高度合规性要求的行业,如医疗和保险,对于数据安全和监管合规性有严格的要求。天翼云物理机提供了物理隔离和独享资源的能力,通过采用物理机部署、网络隔离和专线接入等方式,确保数据的安全性和隐私保护,满足这些行业的高要求。 关键业务核心数据库 企业核心业务的关键数据库,如客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和大型交易系统等,通常对性能、可靠性和数据安全有较高的要求。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        产品应用场景
      • 服务协议
        天翼云为您提供远程运维服务协议说明,请您点击查看。 远程运维服务协议
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        远程运维服务
        服务协议
      • 服务协议
        天翼云为您提供驻场运维服务协议说明,请您点击查看。 驻场运维服务协议
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        帮助文档
        专家技术服务
        驻场运维服务
        服务协议
      • 服务协议
        天翼云为您提供健康检查服务协议说明,请您点击查看。 健康检查服务协议
        来自:
        帮助文档
        专家技术服务
        健康检查服务
        服务协议
      • VNC方式登录后较长时间不操作,界面无响应怎么办?
        该情况造成的原因是由于为了保证用户的数据服务安全,vnc连接时长存在超时机制,超过一定时间后无操作后,将会中断vnc连接。 此时用户可以通过关闭VNC登陆界面窗口,重新执行【远程登陆】的操作重新登录VNC解决,操作步骤为: 关闭当前VNC远程登陆窗口。 返回云主机列表页,找到目标主机,点击操作列【远程登陆】。 登陆VNC界面,此时VNC远程登陆重新连接 若此时用户仍然无法解决问题,则需要用户拨打客户电话或提交工单进行问题解决。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        VNC方式登录后较长时间不操作,界面无响应怎么办?
      • 常见问题
        基于业务的影响情况,天翼云定义了不同工单的响应时间。客户提交问题后,天翼云工程师会跟进客户反馈的工单情况参照不同的SLA 要求,及时响应。 报障后的工单处理时间请参考以下信息: 响应时限-客户支持计划-产品简介-服务内容 - 天翼云 (ctyun.cn)。 如何查看云间高速的监控和告警信息? 云间高速的监控和告警相关能力,由天翼云云监控统一管理, 查询路径:控制中心-管理与部署-云监控-云产品监控-网络-云间高速。 在云监控中可以查询云间高速监控信息和配置告警策略。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        常见问题
        常见问题
      • 应用场景
        总部/分支站点组网(含入云)场景客户总部、分支机构、自建机房等站点位于中国境内或境外网络节点覆盖范围内,其中客户本地侧站点提供IPRAN和OTN的接入方式。天翼云节点可以是中国电信CN2-DCI网络覆盖的全国资源池,既可以接入本省天翼云,也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2-DCI网络实现。客户站点使用IPRAN接入公共传输通道客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2-DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/B-LEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。
        来自:
        帮助文档
        公共传输通道
        产品介绍
        应用场景
      • 服务协议
        此小节介绍查看企业主机安全服务协议 天翼云企业主机安全服务协议
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        企业主机安全
        相关协议
        服务协议
      • 服务协议
        天翼云为您提供应用容灾服务协议说明,请您点击查看。 应用容灾服务协议
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        应用容灾服务
        服务协议
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