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      • 恢复管理
        当生产数据发生异常时,可通过灾备端的快照副本来执行数据恢复。此快照功能针对Windows灾备机;Linux灾备机不支持此快照配置,建议使用CDP功能。登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“资源同步”-“资源同步管理”,进入资源同步管理页面。点击左侧菜单栏-“持续数据保护”,点击“CDP恢复”,进入CDP恢复页面。Tab栏选择“快照恢复”,点击“新建”按钮,进入快照恢复页面。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        持续数据保护
        恢复管理
      • 产品定义
        备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更备案的一站式一对一管家服务,包括官方政策精准解读、材料梳理细致指导、备案申请专业提交、备案进展全程管理等,解决客户在备案过程中遇到的信息过载、不了解政策/流程、效率低、申请成功率低等问题,助力客户更省心、更省力的快速通过备案。
        来自:
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        备案管家
        产品介绍
        产品定义
      • 自动续订
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的自动续订流程。 开通自动续订 方法一:云防火墙支持在购买实例时,同步开通“自动续订”。详细操作请参见购买配额。 方法二:若开通实例时未开启自动续订,用户也可在开通后,通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        购买相关
        自动续订
      • 创建密钥
        保护级别取值:Software:通过软件模块对密钥进行保护。Hsm:将密钥托管在密码机中,使密钥获得高安全等级的专用硬件的保护。描述密钥的说明信息。轮转周期自动轮转的时间周期。取值:不开启:不开启轮转30天90天180天自定义:7~730天说明:仅对称密钥(AES_256、Ctyun_SM4)支持设置自动轮转周期。密钥材料来源取值:天翼云KMS:密钥材料将由KMS生成。外部:KMS将不会生成密钥材料,您需要将自己的密钥材料导入KMS。更多信息,请参见导入密钥材料。
        来自:
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        密钥管理
        用户指南
        密钥管理
        创建密钥
      • 开启IPv6防护
        开启IPv6防护域名首次接入WAF防护登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。点击“添加防护对象”进入域名接入信息配置页,打开IPv6开关,其余参数说明及操作请参见添加防护对象。域名已通过IPv4方式接入WAF防护此时若需要开启IPv6防护,需要先删除已接入的域名,然后重新以IPv6方式接入防护。删除已接入WAF的域名。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        开启IPv6防护
      • 目标端启动与配置
        启动的initrd或initramfs 注入相关驱动 注入驱动保证目标端云主机在天翼云能正常启动。 X11的xorg.conf配置文件 目标端会更新/etc/X11/xorg.conf配置文件 该文件影响图形化界面和显示相关参数。原文件备份为/etc/X11/xorg.conf.bak。 SElinux安全配置 会生成/.autorelabel文件,目的是重新标记 只针对Redhat/Centos/Oracle系统。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        目标端启动与配置
      • 安装、升级CTCCL库
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 镜像安装智算部分官方镜像默认安装CTCCL,使用以下官方镜像时,无需自己安装CTCCL。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        安装、升级CTCCL库
      • 续费
        开通自动续费 在账户余额充足前提下,已配置“自动续费”后,包周期版本的资产配额、增值包、安全编排将自动续费,延长使用周期。 通过天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,开通自动续订。详细操作请参见开通自动续订。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        购买态势感知(专业版)
        续费
      • 查看安全总览
        本节介绍 Web应用防火墙(独享版)的安全总览页面。 您通过Web应用防火墙服务查看防护日志,可查看到昨天、今天、3天、7天或者30天的访问与攻击统计次数、攻击分布、受攻击域名TOP10、攻击源IP TOP10和受攻击URL TOP10的次数。 前提条件 已添加了防护域名并已完成了域名接入。 WAF防护已开启。 已为防护域名添加了一个或者多个防护规则。 规格限制 在“安全总览”界面,最多可以查看30天的防护数据。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        快速入门
        查看安全总览
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        本文通过开源Dify服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型(支持Embedding向量化与Rerank重排序技术)快速构建智能知识问答(RAG)服务。 Dify作为一个低代码平台,将AI的强大能力整合到日常的数据流和工作流中,旨在帮助用户简化和自动化各种业务和数据处理任务。开源Dify可以将天翼云云搜索服务的OpenSearch作为向量数据库和全文检索库,通过接入外部模型的方式低代码、低成本、快速地的完成知识库问答的RAG应用。
        来自:
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • 计费模式
        云迁移服务CMS (CT-CMS,Cloud Migration Service)工具为免费,但在迁移过程中会涉及相关计费项,如迁移实施、天翼云CT-ECS资源等。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        计费说明
        计费模式
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概念。 全量备份:通过在备份服务端调用pgBackRest命令,将PG实例的数据并行拷贝到备机指定的数据目录。增量备份:通过在备份服务端调用pgBackRest命令,将PG实例的数据并行拷贝到备机指定的数据目录。与全量备份区别在于:全量备份用于备份所有文件,增量备份用于备份自动上一次备份后的全部改动和新文件。备份压缩:通过gzip工具实现全量备份以及wal日志的压缩。手动备份:提供手动创建备份和复制已有全量备份的功能。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V1.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 发送短信
        signName String 是 天翼云 短信签名名称。请在控制台的签名管理页签下签名名称一列查看。说明:必须是已添加、并通过审核的短信签名。 templateCode String 是 SMS73419576145 短信模板ID。请在控制台的模板管理页签下模板Code一列查看。说明:必须是已添加、并通过审核的短信模板。 templateParam String 否 {"code":"1111"} 短信模板变量对应的实际值,JSON字符串格式。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        发送短信
      • 密钥管理(CTIAM)
        当遇到此问题时,您可以通过【禁用】该组AK/SK,再重新【启用】即可恢复。 OpenAPI密钥 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 当您使用天翼云OpenAPI对接云点播功能时,可在【OpenAPI密钥】标签卡进行配置。在使用OpenAPI接口联调前,需要在当前界面点击【授权】获得一组授权AK/SK密钥对,并将该AK/SK用于对接OpenAPI时的授权凭证。OpenAPI的签名校验方式与云点播传统校验方式不同,具体鉴权生产方式请参考鉴权(OpenAPI)。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        权限与安全
        密钥管理(CTIAM)
      • 产品开通
        系统登录(IAM统一入口) 路径:天翼云智慧运营平台地址(bcp平台:https://bcp.ctyun.cn/),在Google Chrome 浏览器进行登录。 使用说明: 打开Google Chrome 浏览器,输入天翼云智慧运营平台地址,进入天翼云智慧运营平台登录页面。 在天翼云智慧运营平台登录页面,输入账号及密码,并按提示输入验证码后,点击【登录】进行登录。点击登录后,系统弹出短信验证码输入窗口,并提示短信验证码已发送工号关联的手机中,提示验证码3分钟内有效。
        来自:
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        iBox边缘盒子
        用户指南
        产品开通
      • 域名操作日志
        工单【状态】-【进行中】:如果等待10分钟以上,重新刷新【工单列表】其状态依然是【进行中】,而又比较着急的话,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单(本文档所介绍的工单)的内部处理进展,直至闭环。 工单【状态】-【失败】:如果工单显示失败,请通过提交工单(客服工单)联系天翼云客服,由其帮您定位域名操作工单失败原因,直至闭环。 配置说明 登录客户控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【操作日志】。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        域名操作日志
      • 故障自动恢复转移能力
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的故障自动恢复转移能力。 TeleDB的高可用方案,主要通过每个组件的容灾能力来实现。当一个组件的主节点出现故障不可恢复时,TeleDB自动从对应的备用组件中选出一个最合适的组件,升级为新的主节点。通过每个组件的自动高可用替换,就可以做到部分组件故障时,服务仍然可以继续运行。 故障自动恢复与自动转移主要是通过以下几个过程来实现的。 故障自动转移:任一主节点故障,数据库会自动从备节点中选举出新的主节点,故障节点自动隔离。同步复制策略,可以保证主从数据完全一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        容灾架构及高可用能力
        故障自动恢复转移能力
      • 针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
        问题描述 2018年1月3日,Intel处理器芯片被曝出存在严重的Meltdown和Spectre安全漏洞,漏洞详情如下: 漏洞名称:Intel处理器存在严重芯片级漏洞 漏洞编号:CVE-2017-5753、CVE-2017-5715、CVE-2017-5754 漏洞级别:严重 漏洞描述:攻击者可以利用Meltdown (CVE-2017-5754) 和Spectre (CVE-2017-5715/CVE-2017-5753) 绕过内存安全隔离机制,越权访问操作系统和其他程序的核心数据,造成敏感信息泄露
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        针对Intel处理器芯片存在的Meltdown和Spectre安全漏洞,应该如何规避?
      • 使用Redis-Shake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
        建议使用弹性云主机(ECS),且ECS与DCS Cluster集群实例配置相同虚拟私有云、子网与安全组。 Redis-Shake工具可下载release版本,解压缩后即可使用。(此处以下载Redis-Shake v2.1.2为例,您可以根据实际需要选择其他Redis-Shake版本。) 说明 如果源端集群部署在数据中心内网,则需在内网服务器上安装RedisShake,并参考下述步骤进行数据导出,然后将数据文件上传到云主机。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        其他云厂商Redis服务迁移至DCS
        使用Redis-Shake工具离线迁移其他云厂商Redis Cluster集群
      • 计费说明
        每账号享有3次七天无理由退订(与天翼云手机合用退订次数)将全额退款(续订或更改配置后,无法全额退款),其它退订根据使用时长扣除已消费金额,余额将原路返回到您的付款账户。包月限时类云电脑(如游戏版云电脑)共享七天无理由退订次数,且每年退订数不超过3次、退订前已使用时长不超过1小时。退款只退还实付金额,已使用的代金券或优惠券不退还。活动期购买的云产品申请7天首次无理由退款后,赠品(代金券、优惠券、延长服务期等)将作废清零。提交退订后退款将在24小时左右退回到我的账户。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        计费说明
        计费说明
      • 计费类
        在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制中心进行续订。 如果用户在保留期内未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 怎么设置“包年/包月”资源的自动续费? 方法一:在创建物理机时,您可以在“确认步骤”中勾选“自动续订”。 方法二:登录控制台,选择“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”,选择需要续费的物理机设置自动续订 说明 按月购买:自动续订周期为1个月。按年购买:自动续订周期为1年。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        计费类
      • 归档相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库归档相关参数。 archive_mode (enum) 当启用archive_mode时,可以通过设置archive_command命令将完成的 WAL段发送到归档存储。 除了off,要禁用两种模式on和 always。在正常操作过程中,两种模式没有区别,但是 当设置为always时,归档恢复或者待机模式中激活WAL归档。 在always模式中, 从归档中恢复所有文件或者再次归档使用流复制传输的文件。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        归档相关参数
      • 内核资源相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库内核资源相关参数。 max_files_per_process (integer) 设置每个服务器子进程允许同时打开的最大文件数目。默认是1000 个文件。如果内核强制一个安全的针对每个进程的限制,那么你不用操心这个设置。但是在 一些平台上(特别是大多数 BSD 系统),如果很多进程都尝试打开很多文件,内核将允许独立进程打开比个系统真正可以支持的数目大得多得文件数。如果你发现自己看到了“Too many open files”这样的失败,可尝试减小这个设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        资源消耗相关参数
        内核资源相关参数
      • 备份类问题
        由于全量备份会消耗更多的存储空间和备份时间,天翼云实现的备份策略是仅支持对一个新的资源第一次进行全量备份,后续进行永久增量备份。即使第一个全量备份被删除后,您也可以从任意一个增量备份恢复所有数据,第一个增量备份会自动变为全量备份,因此您不用担心数据安全问题,没有必要周期性做全量备份。具体请见策略管理。切换备份策略后备份副本有什么变化吗?绑定了备份策略A的云主机,创建云主机备份后,解绑备份策略A并重新绑定至备份策略B:由备份策略A创建的备份副本不会自动删除,需要您手动删除。
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        帮助文档
        云主机备份
        常见问题
        备份类问题
      • 数据传输服务模块安装部署
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据传输服务模块的安装部署操作。 前提条件 本服务部署需要的全部组件按安装顺序排列如下: MySQL Zookeeper Docker 部署规划 本产品采用一键安装包的部署方式,安装包包含了后端运行所需的java应用。安装前需要检查、配置好安装所需的环境。安装后配置前端即可访问。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        数据传输服务模块安装部署
      • 计费类
        云主机订购费用和云下一代防火墙的计费是不同步的,云主机计算属于资源计算,需要按照平台云主机计费标准;云下一代防火墙安全产品属于服务计费,会根据使用规格、时长、功能等项目进行计费。 云下一代防火墙安全产品能否进行规格变更? 支持单节点升级至主备部署模式,支持扩展功能的变更。以上两种变更每次只能变更一个,不允许同时变更。 产品版本(标准版、高级版、旗舰版)暂不支持变更。 我已经购买了云下一代防火墙安全产品,是否意味着已开启安全防护? 不是。
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        云下一代防火墙
        常见问题
        计费类
      • 添加跨VPC后端IP
        操作场景 天翼云后端主机组不仅可以添加同一VPC内的云主机作为后端主机,还支持通过跨VPC后端功能将其他VPC的IP地址添加为后端主机。 使用须知 添加跨VPC后端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 当前仅支持添加其它VPC的后端主机,暂不支持添加通过专线打通的线下IDC的主机。 跨VPC后端IP添加仅支持对等连接的对端VPC后端主机以IP形式添加。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        跨VPC后端IP
        添加跨VPC后端IP
      • SQL Server会话管理
        数据库限制:天翼云SQL Server,且数据库版本需在2014(含)与2022(含)之间。 注意事项 会话管理不展示由系统用户和天翼云内置用户创建的会话。 活跃会话与异常会话单次查询最大支持5000条会话数据。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 会话管理。 进入会话管理页面,选择SQL Server目标实例,单击查看会话信息进入会话管理页面。 功能简介 会话管理包含会话统计、性能监控、活跃会话、异常会话、kill会话等功能。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        SQL Server会话管理
      • 通过webShell管理集群
        本节介绍如何在控制台通过webShell管理集群。 1.登录边缘容器集群控制台。 2.在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。 3.在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情 。 4.点击左侧webShell管理集群,打开终端。 5.在终端中可以使用 kubectl 命令来管理集群。
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        集群管理
        连接集群
        通过webShell管理集群
      • 业务告警
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台支持自动化业务指标监控和告警功能,客户可以依据实际业务监控/告警需要,设置相关的监控与告警规则。当告警规则被触发时,天翼云监控系统会根据客户设定的手机短信、电子邮件、企业微信、钉钉等通知方式发送告警信息,通知客户及时介入并处理相关问题。 目前已支持的常用监控/告警指标,包括但不限于: 带宽/流量:上限/下限监控、突增突降监控。 请求数:上限/下限监控、突增突降监控。 状态码:异常状态码(5xx/4xx)次数监控、异常状态码(5xx/4xx)比例监控。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        业务告警
      • 大模型推理性能测试实践
        ,支持并发请求模拟与实时监控(通过Wandb可视化)LLMPerf开源基准测试工具,专攻API级性能评估(延迟、吞吐量、请求成功率)支持正确性验证(如数字格式转换准确性测试)5.2 性能指标侧重工具核心指标测试场景差异vLLM Benchmark首Token延迟(TTFT)、Token吞吐量、显存占用率重推理引擎的硬件资源利用率,常用于GPU云主机环境下的引擎选型EvalScope综合吞吐量、QPS、端到端延迟、多模态任务准确率适配生产环境压力测试,支持API服务与本地模型的混合评测LLMPerfToken
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        大模型推理性能测试实践
      • 账单查询
        查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 您也可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。详见:查询计费账单。
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        全站加速
        计费说明
        账单查询
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