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      • 安全增强
        资源隔离 翼MR服务目前支持用户在天翼云4.0资源池内专属化部署,服务使用到的云主机在IaaS层保证资源隔离,资源组合上确保专属计算资源+专属存储资源。 主机安全 翼MR支持与天翼云官网安全服务集成,支持漏洞扫描、安全防护、应用防火墙、云堡垒机、网页防篡改等。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品介绍
        功能特性
        安全增强
      • 产品服务等级条款
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务等级协议,请您点击查看。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        产品服务等级条款
      • 多网段互通配置建议及常见问题
        多网段配置建议 由于天翼云侧IPsec连接IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法均仅支持指定一个值,因此您在对端网关设备上添加VPN配置时,IKE配置阶段以及IPsec配置阶段的加密算法、认证算法、DH算法(PFS)也都只能指定一个值,且需和天翼云侧相同。 如果天翼云侧IPsec连接开启了DPD功能,则对端网关设备需支持标准的DPD功能。 天翼云侧IPsec连接和对端网关设备配置的生存周期需相同。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        多网段互通配置建议及常见问题
      • 功能特性
        支持便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。天翼云控制台支持变更客户侧和云侧子网信息,业务发生变化后可实时变更。
        来自:
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        云专线
        产品介绍
        功能特性
      • 源端归档数据迁移方案
        开通天翼云对象存储 登录您的天翼云账号即可使用对象存储迁移服务ZMS,但天翼云对象存储ZOS需要您单独开通,具体操作可参看开通对象存储服务。 获取源端和目的端的访问密钥(AK/SK) 源端:源端为阿里云OSS,请检查您的阿里云对应账号是否已创建有访问密钥(AK/SK),并且为您的账号授权阿里云OSS的访问权限。 目的端:目的端仅为天翼云对象存储ZOS,您可参看获取访问密钥(AK/SK),获取您的访问密钥(AK/SK)。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        不同场景的迁移方案
        源端归档数据迁移方案
      • 修改基本信息
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 单击“基本信息”。 单击“名称/描述”后的 “编辑”,可修改智能网关实例的名称/描述。 修改完成后单击“√”,保存修改结果。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        修改基本信息
      • 启用安全引流服务
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经开通安全引流业务。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“安全引流”,单击“添加智能网关”。 选择需要引流的智能网关实例。 单击“确定”,完成添加目标智能网关实例。 添加成功后,单击“操作”列的“开启安全引流”,即可为该智能网关实例启用安全引流服务。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        启用安全引流服务
      • 查看QoS策略
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略的名称,进入策略详情页。 在策略详情页的“规则”、“关联实例”页签下,分别可以查看该策略的规则详情和关联实例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        查看QoS策略
      • 应用迁移
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击“应用组管理”。 单击目标应用组“操作”列的“应用迁移”。 根据页面提示选择当前应用组中需要迁移的应用(支持多选),以及待迁移的目标应用组。 单击“确定”,完成应用迁移。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        应用迁移
      • 查看应用
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击“应用管理”。 用户可查看当前已创建好的自定义应用和系统默认应用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        查看应用
      • 应用组删除
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 待删除的应用组中不包含应用。 应用组没有关联QoS策略。 系统应用组不可删除。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击“应用组管理”。 单击目标应用组“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成自定义应用组删除。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        应用组删除
      • 访问数据传输服务
        前提条件 开通数据传输服务DTS,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 注册并登录天翼云http://www.ctyun.cn(请参考注册天翼云账号说明文档)。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据传输服务(请参考实名认证说明文档)。 操作步骤 进入天翼云官网首页,登录账号。 展开首页左上角产品,点击数据库,点击数据传输服务DTS,进入产品页面。 在页面上点击管理控制台,即可进入数据传输服务DTS。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        访问数据传输服务
      • 文档下载
        天翼云为您提供虚拟私有云产品使用手册,请您点击下载查看。 虚拟私有云用户指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        文档下载
        文档下载
      • 使用专属节点部署DeepSeek服务
        购买资源按照服务说明列出的购买步骤执行购买流程,完成专属H20节点购买后,需主动联系天翼云工作人员,告知其DeepSeek模型部署需求,天翼云工作人员将根据您的需求,帮助您完成 DeepSeek 模型的部署工作,部署完成后,即可使用DeepSeek模型服务。查看已部署服务天翼云工作人员部署好模型服务后,您可以进入“在线服务”页面查看并使用已部署的模型服务。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        最佳实践
        使用专属节点部署DeepSeek服务
      • 管理访问秘钥
        编辑/停用/启用/删除访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单,并在下拉列表中单击“我的凭证”。 步骤 4 在“我的凭证”页面,左侧功能栏单击“访问密钥”。 步骤 5 在“访问密钥”页面,单击待操作密钥右侧的“编辑”/“停用”/“启用”/“删除”。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        管理访问秘钥
      • 如何添加子账号
        背景信息 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        最佳实践
        如何添加子账号
      • 多运维人员权限设置案例
        第三步:IAM用户登录并验证权限情况 完成IAM用户创建后,A公司主账号需要将IAM用户邮箱及初始密码告知对应的员工,这些员工就可以使用自己...天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。 在天翼云登录页面,用户输入邮箱及密码。 单击“登录”,登录天翼云。 登录成功后,进入天翼云控制中心,请先切换至授权区域“华东1”,验证权限情况。 在“服务列表”中选择虚拟私有云、弹性负载均衡,可以进入这些服务的主页面并进行管理操作,表示权限配置成功。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        多运维人员权限设置案例
      • ECI实例访问对象存储数据
        背景信息 天翼云对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已开通天翼云对象存储(ZOS)服务。 对象存储服务需要满足按量计费模式,已创建Access Key。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问对象存储数据
      • 注册集群概述
        CCE One注册集群可以帮助您快速实现kubernetes集群注册到云端,使用天翼云容器管理控制台对注册集群进行统一管理,赋予云下集群使用云上资源能力。目前CCE One支持注册以下类型的注册集群。天翼云集群:包含天翼云CCE专有版、托管版、智算版以及Serverless容器引擎SCE。本地集群: 由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群,以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群概述
      • 产品咨询
        当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时,您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等; 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。 数据迁移工具迁移目标端仅能够选择天翼云,无法将天翼云数据迁移到本地或其他云服务商。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据迁移服务模块
        产品咨询
      • 退订规则
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的退订说明及退订步骤。 云防火墙(原生版)支持退订,可通过云防火墙(原生版)控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您(天翼云客户)可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订配额。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        计费说明
        退订规则
      • 开通计算专属云服务
        说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话400-810-9889进行咨询。
        来自:
        帮助文档
        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 产品定义
        本节介绍天翼云自然语言处理产品定义。 什么是自然语言处理 天翼云自然语言处理(Natural Language Processing,简称NLP)产品可广泛应用于内容推荐、舆论分析、投诉分析等各类场景,满足各行各业文本智能需求。 用户要使用该服务需要具备编程能力,熟悉Java、Python编程语言。 NLP服务需要用户通过调用API接口,将需要文件识别成可编辑的文本,然后返回识别结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。 当前自然语言处理产品提供了以下服务: 语音合成
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        产品介绍
        产品定义
      • 免责声明
        迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 叠加CDN加速
        注意 DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品,域名需先在CDN控制台添加完成后,再在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增。目前暂不支持先在DDoS高防(边缘云版)控制台上新增域名后,再叠加CDN加速产品。DDoS高防(边缘云版)叠加天翼云CDN加速产品后,域名CNAME地址直接使用CDN加速提供的CNAME地址即可,无需调整。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        最佳实践
        叠加CDN加速
      • 其他问题
        SSL VPN是一种基于SSL协议的虚拟专用网络(VPN)服务,它仅支持在中国境内实现用户终端接入天翼云VPC的场景,即在用户终端和天翼云VPC之间建立一个安全的加密通道,使得用户可以通过VPN访问天翼云内的资源。 但是,SSL VPN并不支持跨境访问国外网站,使用SSL VPN访问国外网站可能会被中国政府视为违反相关法规,从而被禁止或限制。 如果您有跨境访问国外网站的需求,建议使用天翼云SD-WAN产品的跨境能力。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        其他问题
      • 产品定义
        如何访问镜像服务 天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品定义
      • 退订
        如果您有退订DRDS产品的需求,可以登录天翼云管理中心或DRDS产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入【费用中心】>【订单管理】>【退订管理】页面。 选择要退订的资源,点击退订,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        计费说明
        退订
      • 在线充值
        说明 通过企业网银付款时,您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”,请不用担心,企业网银使用银联作为收单机构,最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后,会提示您充值成功,随后返回余额明细页面,您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题,请您停止操作,并马上联系天翼云客服处理。服务热线:400-810-9889
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额充值
        在线充值
      • 欠费说明
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,CDN加速产品即可恢复服务。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        欠费说明
      • 购买WAF独享型实例
        、非天翼云或线下,防护对象为域名或IP。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF独享型实例
      • 购买容器安全卫士
        适用场景用户业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为节点、容器、镜像。各服务版本推荐适用的场景说明如下:标准版:适用云原生应用基本安全防护需求。高级版:适用云原生应用高级安全防护需求。操作步骤登录天翼云控制中心。单击管理控制台上方的区域框,选择地域。在控制台列表页,选择“安全 > 容器安全卫士”,进入容器安全卫士欢迎页面。单击“立即订购”,进入产品订购页面。选择版本、地区、防护节点数,配置是否开启“自动续订”。参数说明版本选择提供标准版、高级版。不同版本差异请参见产品规格。
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        容器安全卫士
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